岗位职责： 一、运营管理 1. 负责品类区域的整体运营管理工作，确保各项目标的达成； 2. 监督商品的收货、上架、陈列及库存管理，确保商品充足供应； 3. 对环境进行日常维护，保证卫生、安全及整洁； 4. 分析销售数据，制定并执行促销策略，提升销售额。 二、采购管理 1. 制定商品采购计划，选择优质供应商，确保商品供应及时稳定； 2. 负责公司采购成本，采购风险的控制； 3. 负责处理与供应商品质异常的谈判与沟通，处理退换货及一般赔偿事宜； 4. 关注市场动态，优化新品引进与淘汰流程，提升商品竞争力。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、5年以上超市品类工作经验； 3、熟悉办公软件；

岗位职责： 一、运营管理 1. 负责品类区域的整体运营管理工作，确保各项目标的达成； 2. 监督商品的收货、上架、陈列及库存管理，确保商品充足供应； 3. 对环境进行日常维护，保证卫生、安全及整洁； 4. 分析销售数据，制定并执行促销策略，提升销售额。 二、采购管理 1. 制定商品采购计划，选择优质供应商，确保商品供应及时稳定； 2. 负责公司采购成本，采购风险的控制； 3. 负责处理与供应商品质异常的谈判与沟通，处理退换货及一般赔偿事宜； 4. 关注市场动态，优化新品引进与淘汰流程，提升商品竞争力。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、5年以上超市品类工作经验； 3、熟悉办公软件；

岗位职责： 一、运营管理 1. 负责品类区域的整体运营管理工作，确保各项目标的达成； 2. 监督商品的收货、上架、陈列及库存管理，确保商品充足供应； 3. 对环境进行日常维护，保证卫生、安全及整洁； 4. 分析销售数据，制定并执行促销策略，提升销售额。 二、采购管理 1. 制定商品采购计划，选择优质供应商，确保商品供应及时稳定； 2. 负责公司采购成本，采购风险的控制； 3. 负责处理与供应商品质异常的谈判与沟通，处理退换货及一般赔偿事宜； 4. 关注市场动态，优化新品引进与淘汰流程，提升商品竞争力。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、5年以上超市品类工作经验； 3、熟悉办公软件；

洗衣店员工的岗位职责主要围绕客户接待、费用结算、日常操作及基础服务展开，具体如下：需要有洗衣店工作经验 1. 客户接待与咨询 - 热情接待到店客户，耐心解答洗衣相关咨询（如收费标准、洗涤周期、特殊污渍处理等）。 - 引导客户完成衣物交接，检查衣物状态（如破损、污渍位置等），并与客户确认洗涤要求。 2. 费用结算与记录 - 根据衣物类型、数量、洗涤方式等，准确计算费用，为客户办理结算（支持现金、扫码支付等方式）。 - 开具票据（收据或发票），确保金额、信息无误，并妥善保管相关凭证。 - 登记客户信息及衣物明细（如取衣日期、联系方式等），录入系统或台账，方便后续查询。 3. 衣物收发管理 - 客户取衣时，核对取衣凭证或信息，确认无误后交付衣物，提醒客户检查衣物状态。 - 对未按时取衣的客户进行提醒（如电话、短信通知），妥善保管滞留衣物。 4. 日常操作与盘点 - 每日上下班前核对收银款项，确保账实一致，做好交接班记录。 - 定期盘点洗衣店耗材（如包装袋、票据等），及时上报库存不足情况。 - 保持收银台及周边区域整洁，维护收银设备（如 POS 机、扫码枪等）正常运行。 5. 基础服务支持 - 协助店内其他岗位完成衣物分类、标记等工作（根据店铺需求）。 - 收集客户意见或建议，及时反馈给部门经理，提升服务质量。 通过以上工作，确保洗衣店收银环节准确高效，同时为客户提供良好的服务体验。

Job Summary 职位简述 To assist the Assistant Director of Housekeeping to monitor and coordinate all aspects of the resort housekeeping operation, including guest rooms and corridors 协助客房副总监监督和协调度假酒店客房营运的所有区域，包括酒店客房和走廊。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Oversee and coordinate all staffs ensuring guests receive prompt and courteous service and all areas of the operation are running as per resort standard procedures and policies. 监督和协调所有的员工，确保顾客收到及时、周到的服务，并且所有的营运区域按照度假酒店标准和程序运营。 Responsible for departmental roster / manning 负责部门排班表/人员配备情况。 To conduct Shift Briefings with Guest Room Valets, Team Leaders and Assistant Managers, with relevant information on day to day operations. 将日常营运中的相关信息同客房服务员，主管及副经理进行班前会议。 To champion daily call requests, maintenance job order, etc. to make sure there is no discrepancy or late close out. 支持日常呼叫请求，维护工作订单等，确保没有差异或延迟关闭。 To assist in documentation of projects such Departmental Meeting, Trainings. 协助编制部门会议，培训等项目文件。 To liaise closely with Front Office and Facilities with regards to the Preventive Maintenance Program and Pest Control. 有关翻新计划和虫害防治计划同前厅部和工程部保持紧密联系。 Responsible for a smooth turnaround of the operations and to liaise with Front Office regarding late check outs that will impact the midnight turnover. 负责部门运营的顺利进行，同时关于影响午夜营业额的迟退房情况与前厅保持密切联系。 To assist Evening Team Leader in developing GRA’s improvement of quality in room cleaning / turndown and to develop excellent customer awareness skills. 协助下午班主管提高房间清洁、夜床服务的GRA质量改善同时培养优秀的顾客意识技能。 Responsible for linking the Housekeeping and Front Office coordinators to ensure daily delivery of room turnover is completely linked with FO guest arrival patterns. 负责将客房同前台的协调员联系起来，确保客房每日的周转率同前台客人入住率完全联系在一起。 To liaise with VIP Services and Guest Services to ensure their room type priority is also linked with the Housekeeping room turnover. 与VIP服务和顾客服务团队紧密联系确保他们的房间类型优先，同时也要与客房部的出房率联系在一起。 To champion the daily measurement tools for productivity, Time and Motion, etc. ensuring there is no redundancy of duties. 支持日常计算生产力，时间和行为等的方式，确保资源的合理利用。 Carry out inspections of all areas. 对所有区域进行检查。 Coordinate and manages deep cleaning and special task schedules, ensuring all rooms and floor areas as per  hotel standards. 协调和管理房间深层清洁和特殊任务的计划安排，确保所有房间和走廊区域符合酒店标准。 Monitors and reports to the Assistant Director of Housekeeping regarding the upkeep of furnishings, facilities, and equipment. 监督和报告客房副总监有关家具，设施和设备的维护。 Carries out good communication with team members ensuring performance is effectively managed. 与团队成员进行良好的沟通，确保有效管理绩效。 Ensures all team members are attending to duty in proper uniform, on time and well groomed. 确保所有组员穿着适当的统一着装，准时、衣着整洁的来上班。 Identifies and ensures highest possible standard of cleanliness and maintenance of guest rooms and corridors. 确保客房及走廊的清洁和维护达到最高标准。 Oversees and monitors usage of guest room supplies and amenities are at a realistic cost. 监控客房备品和易耗品的使用量处于可控成本内。 Ensures and oversees any outside contractors are working as per contract and hotel standards at all times. 确保和监控所有外包人员的工作始终按照外包合同和酒店标准。 Oversees and controls that Housekeeping procedures are kept updated and in accordance with health and safety policies for personnel and guests. 监督和控制客房的管理程序，并根据客人和员工的健康和安全政策进行更新。 Ensures all team members and team leaders are trained and introduced to their duties as per resort standards and policies. 确保所有的团队成员和领导能够按照度假酒店的政策和标准进行培训并介绍他们的职责。 Ensures all guest requirements are adhered to as per resort standards. 确保所有的顾客要求符合度假酒店的标准。 Ensures training needs within the department is monitored, analyzed and executed as per resort standards. 确保部门内部的培训按照度假酒店的标准监控，分析和执行。 Oversees and carries out training for team leaders and team members when required. 在需要时监督和执行团队成员和团队领导的培训。 Is fully trained on hotel emergency procedures and first aid as per  resort  standards. 按照度假酒店标准接受了酒店应急程序和急救的充分培训。 Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance. 教导，劝告和训导员工，提供建设性的反馈以提高绩效。 Has required training of resort PMS system and HOTSOS system in order to carry out duties efficiently and as per resort standards. 根据度假酒店标准需对PMS系统和HOTSOS 系统进行全面培训以便更有效的履行职责。 Is flexible in working hours and scheduling as per resort requirements. 按照度假酒店要求，工作时间和排班灵活。 Carries out any other job related duties as requested by the resort. 执行度假酒店所要求的任何其他与工作相关的职责。 Skills, Experience & Educational Requirements 技能、经验和教育要求 Communication – speak and understand English 沟通-英语的听说能力 Previous experience would be advantageous 有相关工作经验者优先 Strong interpersonal skills 较强的人际交往能力 Organizational skills 组织能力 Leadership abilities 领导能力 Strong customer service focus 较强的顾客服务关注度 Computer literate 良好的计算机能力

【岗位职责】 1、负责酒店中餐厨房的日常炒锅工作，确保菜品出品质量稳定、口味正宗； 2、根据菜单要求，独立完成各类中式热菜的烹制，包括但不限于炒、爆、熘、炸等烹饪技法； 3、严格把控食材的新鲜度、加工流程及卫生标准，确保食品安全； 4、协助厨师长开发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验； 5、合理控制食材损耗，优化成本管理，避免浪费； 6、保持工作区域整洁，遵守厨房卫生及安全操作规范； 7、配合团队完成厨房其他相关工作，如备料、设备维护等。 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功，熟悉各类炒锅操作及火候掌控； 2、了解中式菜系特点，能独立完成常见中式热菜的制作； 3、对食材特性、调味搭配有较深理解，注重菜品色香味形； 4、工作认真负责，能适应高强度厨房工作环境； 5、具备团队合作精神，服从厨房工作安排及管理； 6、持有健康证，无不良从业记录； 7、有酒店或大型餐饮企业工作经验者优先。

1、有酒店工作经验。 2、了解白蚁消杀等工作优先。 3、定期修剪区域绿化。 4、保证按质按量完成领导交代的任务。

【岗位职责】 1、协助房务总监全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保各岗位高效运转2、督导前台、礼宾、总机、商务中心等各分部的服务质量，制定并执行服务标准 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决运营中的问题，提升客户满意度 4、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率 5、监控房态及收益管理，协同销售部实施客房促销策略 6、定期分析前厅运营数据，编制经营报表并提出改进方案 7、维护前厅设备设施的正常使用，控制部门运营成本 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、5年以上高星级酒店前厅工作经验，其中至少2年管理岗位经历 3、精通Opera等酒店管理系统操作，熟悉前厅全流程标准 4、具备出色的服务意识与危机处理能力，英语口语流利 5、优秀的团队管理能力，能有效激励下属并处理员工关系 6、年龄25-35岁，形象气质佳，具备较强的抗压能力 7、持有酒店职业经理人等相关资格证书者优先

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作，包括预算编制、成本控制、资金管理、税务筹划及财务分析等工作； 2、建立健全财务管理制度及流程，监督执行并持续优化，确保财务工作合规高效； 3、审核财务报表及财务数据，确保账务准确性和及时性，定期向管理层提交财务分析报告； 4、统筹资金运作，合理调配资金使用，提高资金使用效率，降低财务风险； 5、负责税务申报及税务筹划工作，确保税务合规并合理降低税负； 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系，维护良好的外部合作； 7、参与酒店经营决策，提供财务数据支持及风险预警，协助管理层制定发展战略。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉国家财税法规及会计准则； 2、具备较强的财务分析、预算管理及成本控制能力； 3、具备优秀的沟通协调能力，能够高效对接内外部相关方； 4、具备较强的风险意识及问题解决能力，能独立应对复杂财务问题； 5、熟练使用财务软件及办公软件，具备良好的数据处理能力； 6、工作严谨细致，责任心强，具备良好的职业操守和团队合作精神。

【岗位职责】  1、负责制定并执行酒店市场营销战略，完成年度销售目标；  2、领导销售团队开拓和维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台及会议活动客户；  3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化营销策略，提升酒店市场份额；  4、统筹管理酒店品牌推广、线上线下营销活动及公关宣传，提升品牌影响力；  5、监控销售数据及预算执行情况，定期提交销售分析报告并提出优化建议；  6、协调跨部门合作，确保销售策略与运营、服务等部门高效衔接。  【岗位要求】  1、具备敏锐的市场洞察力及商业谈判能力，能独立制定并推动营销方案；  2、优秀的团队管理经验，擅长激励和培养销售人才；  3、熟悉酒店行业市场运作模式，掌握客户开发及维护技巧；  4、熟悉厦门市场。

岗位职责/职位描述 JOB OVERVIEW职位概述： 管理洗衣房的工作，包括所有客房和套房的布巾，所有餐饮场所和会议场所的布巾，设施，修补，客人的干洗服务，根据酒店和公司的业务目标，确保符合所有产品质量标准，为酒店客人提供优质的服务。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责： • 全面掌握湿洗、去渍、上浆、干洗和熨烫的技能； • 确保酒店洗衣房的湿洗和干洗服务均达到标准，所洗衣物均整洁的返还至客人或员工； • 组织洗前和洗后的衣物的运送和上门送衣服务； • 保证所有破损的布草和制服均被送至制服房修补或丢弃； • 控制并记录洗衣粉消耗情况并按要求订货； • 协助保管库存和设备记录； • 监督洗衣部的所有员工； • 确保上门送衣服务的准确性； • 对每日所洗的布草和制服的数量进行记录； • 与维修部合作，进行定期的预防性维修工作并减少机器的故障停机时间； • 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求； • 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求： • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力； • 具有良好写作技能； • 熟练使用微软办公软件； • 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力； • 在管理队伍中有很强的领导技能； • 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历； • 拥有在相似规模酒店5年客房或洗衣房工作经验，包括管理经验的优先；  • 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。

【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。有一定外语水平，能借助工具书阅读有关专业文献。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

Functions as the strategic business leader of theproperty’s food and beverage operation, including Restaurants/Bars, RoomService and Banquets/Catering, where applicable.  Position oversees the development and implementationof departmental strategies and ensures implementation of the brand servicestrategy and brand initiatives. The position ensures the food and beverageoperation meets the brand’s target customer needs, ensures employeesatisfaction, and focuses on growing revenues and maximizing the financialperformance of the department. Develops and implements property-wide strategiesthat deliver products and services to meet or exceed the needs and expectationsof the brand’s target customer and property employees and provides a return oninvestment.

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准； 2、制定并执行客房服务流程及操作规范，监督员工工作质量，定期检查客房卫生及设施状况； 3、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队服务意识和专业技能； 4、协调与前厅部、工程部等其他部门的沟通协作，确保客房服务高效运转； 5、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并反馈改进措施； 6、控制客房用品及清洁耗材的库存，合理制定采购计划，降低成本； 7、定期汇总客房运营数据，分析问题并提出优化建议。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、有筹备工作经验，5年以上酒店客房工作经验，其中至少2年以上同岗位管理经验； 3、熟悉客房服务流程、清洁标准及酒店行业规范； 4、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 5、责任心强，注重细节，具备良好的沟通协调及应急处理能力； 6、能适应倒班工作制，抗压能力强。

Primary Responsibilities主要职责 Responsible for the Chinese restaurant, the implementation of the various periods of work task.     负责中餐厅，落实各个时期的工作任务。 To establish Chinese restaurant service specification and working system and ensure the implementation.     制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 Assist f&b manager to establish the catering marketing plan and strategy.     协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 Supervise employees in accordance with the standards of customer service, the employees performance evaluation, implement the system of rewards and punishments.     监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 Handle guest complaints, and constantly improve the quality of service.     处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 Pay special attention to the equipment maintenance, strict material management system, completes the restaurant safety and fire prevention work.     抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 According to the different season, customers provide Suggestions for special menu for the kitchen.     根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 Knowledge and Experience知识和经验 College degree or above, 5 years working experience in brand hotel. Or high-end Chinese restaurant, or similar position working experience for the same position more than 2 years.     专科以上学历，5年以上品牌酒店或中餐厅工作经验，2年以上同岗位或类似岗位工作经验。   Warm and friendly, helpful, positive, serious and responsible.     热情友好，乐于助人，积极主动，认真负责。 Proficient in Chinese business knowledge, mastering the skills of Chinese food.     精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧。 Has the strong ability of social activities, organization and leadership ability to work and practical work ability; Good at mobilizing the enthusiasm of Chinese food department management personnel at all levels.     具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性。

岗位概述： 岗位名称 招商总监 直接上级 总经理 直接下级 招商部全体人员 战略及经营计划 1、 积极协助总经理制订、分解公司战略发展规划，依据公司整体战略，编制年度/季度/月度招商计划，明确业态布局、租金策略及去化路径； 2、 主导市场调研与竞品分析，及时向领导提出战略调整建议； 制度建设 1、 协助领导做好公司整体制度、流程等管理系统的设计和论证 2、 搭建项目组织架构，明确职责分工； 信息渠道 建立与维护 1、 负责中介渠道开发与维护，定期组织中介公司到项目场地进行交流与会谈； 业务管理 1、 统筹客户开发、洽谈、签约全流程，重点把控大客户的商务谈判 2、 坚决执行公司制度，做好上传下达工作，保证团队工作正常运转。 3、 客户资源库每周日更新，包含客户需求/谈判进度/竞争项目动态 人员管理 1、 协助公司制订薪酬体系和岗位设置与职责，给予招商部门内部员工的晋升和人事调整意见及建议 2、 协助总经理设计团队KPI（如新客户引进量、招商完成率），实施奖惩机制，优化人才结构 3、 督促、检查团队人员工作计划的落实和执行效果 4、 负责按照公司培训计划对新入职员工进行业务培训，帮助新员工快成长（如谈判技巧、政策解读），完成业绩目标 5、 将业绩目标（如签约面积、租金到账率）拆解至团队，监督执行并优化资源分配 6、 对本部门员工进行合理分工，使其各尽其能，责权分明，并形成合力 7、 负责团队的考勤监督 其他 1、 负责与公司各部门相关工作的协调与处理 2、 参与重大突发事件的处理，确保公司利益不受影响 3、 完成公司及总经理交办的其他工作 工资 底薪+绩效 上班时间 上午09：00至12：00、下午13：30至18：30 补贴 工作日午餐餐补 备注：工作经历要求有10年以上物业招商经验，5年以上物业招商管理层经验。联系人：张小姐，联系电话：13426710982

Company Description Funyard Minor (China) was established in July 2021 as a joint venture between Funyard Hotels & Resorts and world well-known hotel group Minor Hotels. The joint venture is fully responsible for the business development, hotel operations, marketing and brand promotion of the seven Minor Hotels brands, Anantara, NH Collection, Tivoli, NHOW, Avani, NH & Oaks, in Greater China. Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor with a portfolio of more than 560 hotels in operation. Minor Hotels passionately explores new possibilities in hospitality with a diverse portfolio of properties designed intelligently to appeal to different kinds of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Oaks, Elewana, Tivoli, NH Hotel Group and Minor International properties, across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America. Job Description The Head of Operations – China is a senior executive responsible for leading the operational management, performance optimization, and strategic growth of Minor Hotels’ joint venture business in China. This role combines hands-on execution with visionary leadership, ensuring excellence across a diverse portfolio of properties while driving alignment with corporate objectives and joint venture resolutions. The Head of Operations serves as the operational face of Minor Hotels within the joint venture, acting as a key liaison to owners, board members, and local stakeholders. The role demands strong commercial acumen, deep understanding of the Chinese hospitality market, and the ability to manage across functions, brands, and ownership structures. Key Responsibilities Strategic & Operational Leadership Lead and manage all business operations in China in line with board-approved strategies and resolutions. Develop and execute annual operating plans and capital investment strategies for the region. Translate the corporate vision into actionable operational goals, KPIs, and property-level initiatives. Design and oversee an effective organizational structure, governance model, and internal policies/SOPs. Champion innovation, digital integration, and sustainability across the operational landscape. Performance Management & Standards Drive financial and operational performance across all China properties, including GOP, RevPAR, and guest satisfaction targets. Ensure adherence to Minor Hotels’ brand standards and service quality benchmarks. Conduct regular property visits to monitor operational readiness and compliance. Oversee budgeting processes, cost controls, and capital expenditure approvals. Uphold rigorous health, hygiene, and safety protocols in line with local regulations and brand policies. Business Development & Expansion Collaborate with development and JV teams to evaluate new project opportunities and market expansion strategies. Support property onboarding and pre-opening processes to ensure timely, on-brand launches. Partner with commercial leaders to tailor sales, marketing, revenue, and digital strategies to local market needs. Analyze white space opportunities and reposition underperforming assets where appropriate. Stakeholder & Owner Relations Act as the primary operational liaison with joint venture partners, hotel owners, and the JV Board. Maintain high levels of engagement and trust with ownership groups, ensuring transparency and responsiveness. Provide strategic counsel on performance improvement, brand alignment, and conflict resolution. Engage proactively with local authorities and government agencies to ensure regulatory compliance and build goodwill. People & Culture Recruit, develop, and lead senior operational talent across China, including GMs and support office teams (excluding board-appointed roles). Build a high-performance culture grounded in Minor’s values—integrity, accountability, innovation, and guest obsession. Drive succession planning, talent development, and capability building across the organization. Promote inclusivity and cultural adaptability, balancing corporate expectations with local talent dynamics. Qualifications Minimum 15 years’ experience in hospitality operations, with at least 5 years in a senior multi-property leadership role in China or Greater China. Proven track record of managing diverse hotel portfolios with multiple brands and ownership structures. Demonstrated success in leading hotel openings, turnarounds, and commercial repositioning. Experience in joint venture or partnership governance models is highly preferred. Mandarin proficiency strongly preferred; fluency in English required. Required Competencies Leadership & Business Acumen Strategic thinker with the ability to convert vision into results. Deep commercial understanding, including pricing, distribution, brand positioning, and owner ROI expectations. Strong financial literacy and capability to drive and interpret performance metrics.  Stakeholder Management Politically and culturally astute, with proven ability to manage complex stakeholder landscapes. Confident communicator and negotiator with strong executive presence. Operational Expertise Holistic understanding of hotel operations across Rooms, F&B, Engineering, Finance, HR, and Sales. Familiar with Chinese labor practices, consumer behavior, and digital ecosystems. Passionate about service excellence, operational innovation, and sustainable practices. Core Attributes Results-driven with a high level of ownership and accountability. Collaborative and empowering leadership style. High personal integrity and professionalism. Reporting Line & Key Relationships Reports To: SVP Operations – Asia (direct), JV Board (functional) Direct Reports: Hotel General Managers, regional operations, and support teams in China (excluding board-appointed roles) Key Relationships: Commercial, Finance, HR, Technical Services, Development, JV partners, local authorities

【岗位职责】 1、指导监督本部的运作，保证巡视工作的正确执行，确保客人和同事的安全。 2、负责检查消防和安全救生设备的使用寿命（例如手持式化学灭火器等等）。 3、对员工进行灭火常识培训，安全检查和消防疏散等基本知识的培训和演练。定期对饭店消防队进行培训演习以培养和保证消防队伍的技术水平。 4、确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 5、在员工进出饭店时对其包裹进行随机的检查。遵循饭店财物管理的原则，在未得到特许的情况下严禁饭店财物外流。 6、遵照饭店准则减少偷盗事件的发生率。 7、如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。 8、随机抽查酒店钥匙的分配情况并明确钥匙的持有人的责任。 9、对饭店进行随机检查，以保证饭店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 10、确保有一名部门成员参加饭店内部发生的有关安全保卫的事件的处理过程。认真审阅事故报告，开展调查工作以找出事件的起因，责任人(采取必要的措施)考虑如何在今后杜绝此类事情的发生。 11、回顾和发展部门内的执行程序的标准。 12、推广使用酒店人力资源部管理系统的模式对员工进行培训。制定出业务培训计划，实施定期的单独培训和以小组为单位的培训工作。 In charge of SEC when Chief Security is absent、 保安部经理不在时，代行其全部职责。 13、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 14、保存各类文件、报告、信件、备忘录及其他相关业务资料。 【岗位要求】 1、协助保安经理或者酒店管理层预防、应对、处理突发事件，并熟悉相关的程序和政策。 2、要与公安机关建立起良好的工作关系， 并在工作中积极沟通合作。 3、协助制定和实施新员工的培训规程。 4、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的运营规则及员工手册中的条款。 5、保证所有报告和服务都按时完成。

1、严格按照酒店标准菜谱、厨师长或行政总厨的要求，熟练运用粤菜特有的烹饪技法（如爆炒、滑炒、煎、焖、焗、炸等）制作各类粤式热菜、小炒、海鲜、时蔬、粉面饭等，确保出品色、香、味、形、质（口感）俱佳； 2、严格把控食材质量，合理控制成本，减少浪费； 3、保持厨房卫生整洁，遵守食品安全及操作规范； 4、协助研发新菜品，定期更新菜单； 5、配合厨房团队完成日常备餐及出餐任务。 【岗位要求】 1、熟练掌握粤菜烹饪技巧，具备扎实的炒锅功底； 2、熟悉粤菜食材特性及调味搭配； 3、能适应高强度工作，具备团队协作精神； 4、对菜品创新有热情，愿意接受新理念； 5、确保每一份出品的份量、摆盘（或与打荷配合）都符合酒店规定的标准； 6、服从工作安排，遵守酒店规章制度。

【岗位职责】 1、为市拓展提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、配合市场销售总监和收益一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

岗位职责 1、根据公司战略及业务目标，协助制定财务规划 2、为公司重大经营决策，从财务角度提供专业建议 3、组织编制年度预算、资金计划，监督执行并动态调整。 4、监控运营成本，定期分析；建立成本管控体系，确保运营效率与效益。 5、组织会计核算，确保财务数据真实、准确、完整。 6、编制月度/季度/年度财务报表及管理报表，定期向公司汇报。 7、负责运营数据专项分析（如运营收入、资产增值、投资回报率等）。 8、统筹税务筹划，合理利用税收政策，降低税负风险；确保税务申报、审计、年检等合规完成；监督执行财务内控制度。 9、完成领导交办的其他工作。

一、DUTIES AND RESPONSIBILITIES职责和任务 1. 组织协调各部门和酒吧相关人员的事宜。 2. 制定餐厅和酒吧区域员工的排班表；为员工培训 3. 根据当天的宴会单和生意情况,制定员工的每日工作，检查员工仪容仪表. 4.根据存货情况,批准每个部门的请购申请单.确保仓库中的食品和饮料充足,批准必须的申请. 5. 处理每个餐厅的客人投诉和问题.对于其不在时发生的客人投诉和问题,检查各部门每天的日志薄. 6. 批准采购申请单,过失单,备忘录,损耗单及其他办公室内部备忘录.有义务使酒店各项服务的成本运作降到最低. 7.确保餐饮部各部门的干净,有条理,可运作;检查柜台的摆设,包括准备工作,服务区域,客房服务及食品室等. 8. 培训员工的各项服务标准;对于其有可能参与制定的酒店运作规则,监督其员工实行并符合标准. 9.检查各项特别宴会的人员编制和房间摆设情况;有可能与宴会厅经理协作制定各项宴会的服务安排. 10.每隔一段时间召开的餐饮部员工大会,使酒店的各项规则准确传达给每位员工. 11.与宴会厅经理和行政副总厨拟定特别宴会的菜单,当餐厅的菜单需要换时,参与到餐饮总监其中. 12. 建立起一些相关的标准,如用餐区域发放多少块毛巾,每位员工服务多少客人和劳动力的花费目标等. 13.确保器械,用具,餐具,厨房用具及其他用具的正确使用. 14.确保全酒店的整洁和卫生. 15.监控物品和器械的盘底情况. 16.和销售经理协调,搞好餐厅的促销活动和特别的活动. 二、JOB SPECIFICATION工作要求 1. 大专毕业, 热于从事酒店经理工作或有相关经验 2. 餐饮服务至少10年经验, 至少4年经理经验 3. 仪表端庄, 业务培训, 良好的人际关系, 能和不同的供应商打交道, 口头和书面表达能力强. 4. 培训服务人员经验丰富

BASIC FUNCTION基本职能 管理和协调前厅部工作，其中包括房间预定，客房分配，信件邮寄信息查询，行李寄存服务和电话转接等。 一、DUTIES AND RESPONSIBILITIES责任和义务 确保能以适当的运作程序进行以下操作: 1. 最大客房入住率。 2. 维持酒店的最高可能平均房价。 3. 客房的正常条件及可用性及时更新。 4.除非有无效原因而拒绝，否则要接受客房预定。 5.检查贵宾房间及有关贵宾的到达。 6. 团队预定情况与销售部保持一致。 7. 与销售部经理及驻店经理讨论可能的关店日期，控制酒店的开店与关店日期。 8. 钥匙控制。 9.确保部门和班次之间高效地收发信件和信息以保持良好沟通。 10.对可能发生的房间变动的控制并对变动做出解释。 11. 预期日、周、月客房占用率与实际占用率对比衡量，将变动记录下来并记入成功预 报账目。做前厅部年度预计报表。 12.即时的准确房态。 13.拟定有关预期客房入住率，预定模式，预期登记入住和结账的管理的书面报告。 14.控制每天的员工人数与工作日程的匹配来节约工资。 15.与人事部协作进行员工雇用与培训的事宜。 16.提升和协助拟定酒店员工有关政策，如礼仪计划，工作表现记录，假期，等等。 17.员工周期表现评估。 18.主管前厅部会议。 19.其他可能分配的相关功能的表现。 20. 执行上级要求的其他工作。 二、JOB SPECIFICATION 职位条件 1. 大学专科毕业以上或同等经验 2. 五年以上从事前厅部工作经历 3. 口头表达和书面表达能力强 4.风度不凡，要求上进 5. 25岁以上 6.必须有销售部和客房部工作经验并且必须了解和具有与密切合作部门协作的能力 7.人际关系良好

对酒店物业工程部所有计划，指导，控制，合作的工作负责， 如酒店所有用于空调，热交换器，冷冻柜，供水系统，建筑设备和电力中心的电力机械设备的运行和维修。同时也对油漆，木工，电力和家具的修理和保护性维修负责。 一、职责与责任 1、发展和履行酒店里所有机械，设备，仪器和安装的保护性维修系统和程序。 2、统一所有物业部员工的行动，保证物业的安全有序进行。 3、负责根据程序和标准对员工进行培训。 4、召开各部门常规会议以检查运用方法和程序，计划改革以及协调特别工程。 5、服从上级主管部门关于损坏，维修，运行成本，公用消费等的定期报告。向上级建议，协商如何有效使用热，灯，电以及维修计划，程序的合理申请。 6、确定酒店根据政府的要求用于相关记录，允许，执照等。 7、定期巡视，检查工作进程以及建筑设备状况。与外部承包商协商安装维修工作，部门员工应协助他们的工作。 8、对于换新设备，家具，建筑材料，改变新的建筑工程，要与其他部门密切合作。本着控制预算来决定费用成本 9、预备上级部门的批准，在工程方面的节能考虑应在批准后执行。 10、时刻准备应付一切突发事件，例如火灾。 11、建立和执行合理的工作进行记录和报告，存货清单控制方法，工作预定程序、分配或花费。密切控制工作的压力，及工资情况。 12、执行其他部门经理应负的责任。 二、职位要求 1、地方法律所要求执照的持有者。 2、 在酒店同岗位工作至少5年。 3、有电梯、电器线路维保、消防等管理方面的专业知识及证书。 4、计划能力强 5、领导能力强。与部门员工并肩作战，健全热交换，通风以及冷冻方面的技术。 6、熟悉全酒店的运行。