工作职责： 1. 负责酒店宴会、会议及大型活动的市场推广与销售工作，制定并执行销售策略，完成公司下达的销售目标。 2. 开拓并维护企业客户、政府机构、社会团体等关键客户资源，建立长期稳定的合作关系。 3. 组织并参与各类商务洽谈，提供专业的宴会策划方案与报价服务，提升客户转化率。 4. 协调内部相关部门（如餐饮、客房、工程等），确保宴会活动的顺利实施与客户满意度。 5. 定期进行市场调研与竞争分析，提出产品优化建议，推动宴会产品的创新与升级。 6. 负责销售合同的签订与管理，确保合同条款合法合规，及时跟进回款进度。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2. 具有3年以上高星级酒店或高端餐饮行业宴会销售工作经验，具备丰富的客户资源和团队管理经验者优先。 3. 熟悉宴会销售流程及酒店运营模式，具备较强的市场洞察力与商务谈判能力。 4. 具备优秀的沟通协调能力、客户服务意识和抗压能力，能够独立开展销售工作。 5. 熟练使用办公软件，具备良好的数据分析与报告撰写能力。 6. 遵守职业道德，无不良从业记录，符合岗位所需的诚信与岗位所需的诚信与合规要求。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理、SPA等项目，确保服务质量和顾客满意度； 2、根据顾客的皮肤状况和需求，制定个性化的护理方案，并提供专业的美容建议； 3、熟练掌握并操作各类美容仪器设备，确保安全、规范使用； 4、维护美容区域的卫生与整洁，确保工作环境符合行业标准； 5、积极向顾客推荐店内产品或护理项目，协助完成销售目标； 6、定期参加公司组织的技术培训和考核，不断提升专业技能和服务水平； 7、与团队成员协作，共同完成门店的业绩目标。 【岗位要求】 1、具备3年以上美容师工作经验，熟悉各类美容护理流程及手法； 2、持有美容师资格证书或相关职业资质优先； 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立信任关系； 4、熟悉美容仪器操作及产品知识，能够独立完成护理服务； 5、工作细致耐心，责任心强，具备团队合作精神；

一、 统筹管理与战略规划 根据酒店年度经营目标，制定房务部（前厅 + 客房）的年度、季度工作计划，包括营收指标、服务提升方案、成本控制目标，并分解到各班组执行。 建立并完善房务部的标准化服务流程（SOP），涵盖前厅接待、客房清洁、客诉处理、VIP 接待等全环节，确保服务质量统一。 协调前厅部与客房部的工作衔接，解决部门间协作问题，保障房态准确、客房周转高效，提升客房出租率和宾客满意度。 定期分析房务数据（出租率、平均房价、RevPAR、客诉率等），调整运营策略，向酒店管理层提交运营分析报告。 二、 前厅部管理职责 团队管理：指导前厅经副理开展工作，负责前厅员工的招聘、培训、排班、绩效考核，提升员工的服务意识和业务能力。 宾客接待：统筹 VIP 宾客、大型团队的接待方案，监督前厅接待、问询、预订、退房等环节的服务质量，亲自处理重大客诉和特殊需求。 房态与收益管理：监督前厅对房态的实时管控，确保房态准确无误；配合销售部制定房价策略，优化预订渠道，提高客房收益。 安全与合规：监督前厅执行酒店的安全管理制度，包括访客登记、贵重物品保管、钥匙管理等；确保前台操作符合财务规范，如押金收取、账单核对、发票开具等。 设施设备维护：定期检查前厅区域的设施设备（如门禁系统、电脑系统、打印机等），协调工程部维修，保障前厅正常运营。 三、 客房部管理职责 团队与清洁管理：指导客房副经理开展工作，管理客房服务员等团队，制定清洁排班表；监督客房清洁质量，定期抽查客房卫生、布草更换、物品摆放是否符合标准。 客房物资管控：负责客房布草、清洁剂、客用品（如洗漱用品、毛巾等）的采购计划、库存管理和成本控制，避免浪费和积压。 客房设施维护：建立客房设施巡检制度，督促客房员工及时上报房间设施损坏情况，协调工程部维修，确保客房设施完好可用；监督客房翻新改造项目的实施。 安全管理：落实客房安全规范，包括消防安全（灭火器、烟感器检查）、用电安全、清洁剂安全存放等；监督客房员工发现可疑人员或物品时的上报流程。 客衣服务管理：监督洗衣房的客衣洗涤、熨烫、送回流程，确保客衣服务的时效性和质量，减少客衣投诉。 四、 其他核心工作 培训与考核：组织房务部全体员工的定期培训，内容包括服务礼仪、业务技能、安全知识等；建立公平的绩效考核体系，激励员工提升工作效率。 跨部门协作：与销售部、餐饮部、工程部、财务部等部门密切配合，协同完成酒店的大型活动接待、客户维护等工作。 制度执行与优化：严格执行酒店的各项规章制度，根据运营实际情况，提出房务部管理制度和流程的优化建议。

【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营管理，确保后厨各项工作有序开展； 2、负责菜品研发与创新，根据市场需求和时令变化定期更新菜单； 3、严格把控菜品质量，确保出品口味、色泽、装盘符合标准； 4、负责厨房团队管理，包括人员排班、技能培训、绩效考核等； 5、执行成本控制管理，做好食材采购计划、库存盘点，控制毛利率； 6、建立健全厨房卫生管理制度，严格执行食品安全法规，确保安全生产； 7、协调与前厅的沟通配合，保证用餐高峰期出餐顺畅； 8、处理厨房突发情况，保证正常运营秩序。 【任职要求】 1、具有3年以上厨师长或后厨管理经验； 2、精通各大菜系烹饪技法，具备扎实的刀工、火候及调味功底； 3、熟悉食材产地、规格及市场价格行情，具备成本控制意识； 4、具备优秀的团队领导能力和沟通协调能力，能有效管理厨师团队； 5、熟悉国家食品安全法规，具备强烈的食品安全意识和责任心； 6、为人正直，吃苦耐劳，抗压能力强，能适应餐饮行业工作节奏； 7、持有厨师职业资格证书（二级及以上优先）、健康证； 8、年龄30-45岁（优秀者可适当放宽），学历不限。 【薪资福利】 1、薪资待遇：面议（根据能力定薪，提供行业内有竞争力的薪酬）； 2、福利待遇：包吃住、全勤奖、工龄工资、绩效奖金、带薪年假、节日福利等； 3、工作环境：团队氛围好，发展空间大。

全面负责前厅部运营管理工作。

【岗位职责】 1、根据客户需求和脸型特点，提供专业的发型设计与修剪服务 2、熟练操作烫发、染发、护理等专业技术，确保服务质量 3、维护理发工具设备，保持工作区域整洁卫生 4、主动与客户沟通，了解客户需求并提供专业建议 5、遵守店铺服务流程和标准，提升客户满意度 【岗位要求】 1、5年以上美发行业工作经验，具备扎实的理发技术2、熟悉各类发型设计、烫染工艺及护发知识 3、良好的沟通能力和服务意识，能准确把握客户需求 4、工作细致认真，有责任心，具备团队合作精神 5、持有相关职业资格证书者优先

岗位职责： 1.在上级领导的指导和监督下，全面负责婚宴销售及预订工作，从而达到并超越婚宴收入预算指标； 2.负责依据实际需求向新人供应合理化建议，跟进新人方案，达成婚宴订单销售； 3.负责向新人介绍婚宴产品及相关服务，供应专业的婚宴询问； 4.确保场地和产品在市场销售保持竞争的优势，持续的监控和评估地方，市场趋势，以及酒店竞争对手的销售状况，提出相关销售策略 5.与第三方婚庆合作伙伴建立良好合作关系，完善客户及合作伙伴资料，准确统计有关数据，建立详尽档案，并及时维护和更新。 任职要求： 1.大学本科或以上学历； 2.熟悉婚宴、婚庆及结婚行业相关学问，具有三年以上婚宴、星级酒店酒宴销售经验者优先； 3.形象良好具备出色的口头与文字表达、沟通、协商和谈判能力； 4. 具有优秀的社会活动能力，应变及判断能力，能独立进行业务活动； 5.具备善于处理各类客人实际问题的能力；   6.具备良好的Word、excel、PowerPoint等办公软件操作技能； 7.熟悉并熟练操作Opera S&C、Delphi或CI/TY等场地预定系统者优先； 8.具备粤语口头表达能力者为佳。

岗位职责： 协助厨师长制定厨房菜品标准、菜单更新方案及成本控制目标。 统筹热菜、凉菜、面点等各班组工作，合理分配生产任务，协调出餐节奏。 监督食材验收、储存及加工流程，严控食材新鲜度与利用率，降低损耗。 指导炉灶、案板等岗位的烹饪工艺，确保菜品口味、品相、分量统一达标。 负责厨房日常排班、考勤管理，组织员工技能培训与考核，提升团队水平。 排查厨房水、电、燃气、刀具等安全隐患，监督执行消防安全与卫生规范。 处理用餐高峰期出餐突发问题，以及顾客对菜品的投诉与建议，及时整改。 协助厨师长编制厨房采购计划，管理食材库存，避免积压或短缺。 厨师长缺位时，代行管理职责，保障厨房正常运营。 跟踪餐饮市场菜品趋势，研发新品并组织试菜，优化出品结构。 专业要求： 1.高中及以上专业文化，45岁以内，身体健康。 2.从事岗位工作3年以上和厨房管理工作1年以上，有相关职称。 3.具备专业岗位相关职称。

按照餐厅标准 菜品要求 能吃苦 服从安排 没有不良习惯

【岗位职责】 1、全面负责美容中心的日常运营管理，制定并执行门店经营计划，确保业绩目标的达成； 2、监督并指导员工的服务流程、技术操作及销售技巧，提升客户满意度和复购率； 3、负责门店团队建设，包括员工招聘、培训、考核及激励，打造高效稳定的服务团队； 4、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的营销策略，提升品牌影响力； 5、严格把控门店成本及库存管理，优化资源配置，确保利润最大化； 6、处理客户投诉及突发情况，维护良好的客户关系及门店形象； 7、定期向上级汇报经营数据及管理情况，提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、10年以上美业从业经验，5年以上美容院或相关行业店长管理经验； 2、精通美容行业运营模式，熟悉产品、项目及服务流程，具备扎实的专业知识； 3、具备出色的团队管理能力，能有效调动员工积极性并提升整体服务水平； 4、优秀的市场洞察力和营销策划能力，能独立制定并执行经营计划； 5、具备较强的数据分析能力，能通过经营数据发现问题并提出解决方案； 6、责任心强，抗压能力突出，能适应高强度工作节奏； 7、良好的沟通协调能力及客户服务意识，能妥善处理各类突发问题。

岗位职责： 负责疍家渔悦海上餐厅统筹管理（业务拓展、客诉处理及维护、团队培训等） 岗位要求： 1、3年以上餐饮行业管理经验，星级酒店工作经验优先； 2、具备优秀的领导与团队管理能力； 3、擅长沟通，服务意识强，能妥善处理客户需求； 福利： 五险一金，提供食宿 工作地点：海南省陵水县新村镇疍家渔悦海上餐厅

【岗位职责】 1、热情接待每一位到店的顾客，以专业、友好的态度与顾客沟通，了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的发型建议，根据顾客的脸型、气质、职业等因素，推荐适合的烫染方案。 3、解答顾客关于烫染的疑问，向顾客介绍烫染产品的特点和功效，以及烫染后的护理方法。 4、熟练掌握各种烫染技术，如热烫、冷烫、染发、漂发等，能够根据顾客的要求进行操作。 5、保持工作区域的整洁和卫生，确保工具和设备的清洁与维护。 6、与团队成员协作，共同提升服务质量，完成店铺的业绩目标。 【岗位要求】 1、具备3年以上理发师工作经验，染烫技术熟练，能够独立完成各类烫染操作。 2、形象气质佳，有团队合作精神，为人踏实诚恳，善于与顾客沟通。 3、具备坚韧不拔的吃苦耐劳精神，面对工作中的挑战与困难，能够保持积极向上的心态与不屈不挠的毅力。 4、对美发行业有热情，愿意不断学习新技术和新趋势，提升自身专业水平。 5、注重细节，能够根据顾客的需求提供个性化的服务，确保顾客满意度。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理等2、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 3、保持工作区域的整洁卫生，定期维护美容仪器设备 4、记录客户护理档案，跟踪服务效果并提供后续护理建议 5、完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有美容师资格证书 2、3年以上美容行业工作经验，熟悉各类美容护理手法 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心解答客户咨询 4、工作细致认真，有较强的责任心和团队合作精神 5、能适应排班工作制，有知名美容机构工作经验者优先

门店后备店长 门店督导 总经理助理

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【岗位职责】 1、全面负责美甲店的日常运营管理，包括人员排班、客户接待、服务流程监督等，确保门店高效运转； 2、制定并执行门店销售目标及营销策略，提升业绩和客户满意度； 3、负责美甲师的技术培训、服务质量把控及团队建设，提升团队专业水平； 4、处理客户投诉及突发情况，维护门店形象与客户关系； 5、管理门店库存及耗材采购，控制成本并确保物资充足； 6、定期分析经营数据，提出优化建议并落实改进措施； 7、执行公司制定的各项规章制度，确保门店合规运营。 【岗位要求】 1、3年以上美甲行业工作经验，1年以上美甲店管理经验，熟悉美甲店运营流程； 2、具备出色的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 3、精通美甲技术及行业趋势，能指导并提升团队技术水平； 4、具备较强的销售意识和客户服务能力，能独立完成业绩目标； 5、责任心强，具备良好的沟通协调能力和抗压能力； 6、工作细致，具备成本控制意识及数据分析能力； 7、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日排班。

炒锅师傅，擅长江湖菜，融合菜，出餐快，出品稳定，责任心强，好沟通。

正儿八经做过厨师长的，精通后厨管理。炒菜水平就不用说了。

岗位职责： 1. 负责景区及度假区商业空间（古镇街区、主题餐饮、文创店、民宿等）室内方案设计与创意策划。 2. 深度挖掘在地文化与自然元素，打造具有强打卡属性的沉浸式商业场景。 3. 主导全案设计流程，包括概念方案、效果图、施工图审核及施工现场指导。 4. 协同建筑、景观、软装及运营团队，确保室内空间与度假区整体调性统一。 5. 主导非标材料选型、灯光设计及定制软装落地，全程把控方案的高还原度呈现。 任职要求： 1. 本科及以上学历，环境艺术/室内设计专业，能出装饰设计效果图，3年以上商业空间设计经验，具备文旅度假区或商业室内落地项目，有酒店装饰设计经验者优先。 2. 精通度假风格审美（野奢/国潮/诧寂等），擅长将地域文化、景区IP转化为现代设计语言。 3. 熟悉非标材料（夯土/藤编/旧木/艺术涂料）及灯光氛围营造，能低成本实现高质感空间效果。 4. 具备商业运营思维，理解游客动线与消费心理，能通过设计提升空间坪效与打卡传播属性。 5. 抗压能力强，能独立负责全流程设计管控，统筹方案、施工跟踪至现场落地。

岗位职责： 1、负责官方矩阵号短视频内容的运营，结合热点和公司整体策略，策划具有传播力的相关主题短视频； 2、根据项目需求，独立完成视频拍摄方案的设计策划、拍摄与后期剪辑，确保节奏合理，重点突出，内容符合产品调性与传播目标； 3、负责园区及公司相关图片及视频素材的拍摄和优化，并对素材进行整理和入库 4、对短视频数据负责，熟悉短视频数据分析以及各类后台使用； 5、参与选题讨论，完成对拟定选题的分析研究、资料梳理、文案撰写等。 任职要求： 1、3年以上视频拍摄、策划或账号运营经验，文旅、餐饮等行业经验者优先。 2、熟悉抖音、小红书平台，了解直播与短视频运营，能捕捉热点并进行数据分析。 3、具备镜头表现力与良好审美，能完成多样化视频剪辑，熟练使用剪映及PR/PS等主流软件。 4、具备文案撰写与创意策划能力，能结合市场分析及数据支持营销方案。 5、沟通协调能力强，具备团队合作精神和高效执行力。

岗位职责： 1、统筹景区新媒体矩阵（抖音、小红书、公众号等）运营，制定运营策略及推广计划，达成曝光、引流及转化目标。 2 带领团队创作新媒体内容（短视频、图文等），把控内容质量，优化发布节奏，提升账号活跃度及粉丝粘性。 3、监控新媒体运营数据，分析复盘优化策略，对接平台活动及合作资源，拓展新媒体推广渠道。 4、联动景区活动、销售等相关岗位，配合整体营销计划，传递景区品牌形象，助力增收引流。 任职要求： 1、年龄25-40岁，本科及以上学历，3年以上新媒体运营及团队管理经验，有旅游行业经验者优先。 2、精通主流新媒体平台运营逻辑，具备优秀的内容策划、创作及统筹能力，有成熟运营案例者优先。 3、具备较强的数据敏感度、沟通协调能力及抗压性，能独立制定运营策略并落地执行。 4、熟悉旅游行业趋势，了解景区客群偏好，能配合景区节假日工作安排，带领团队高效完成工作。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加社会上的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、年龄25~40周岁； 2、身体健康、五官端正、语言表达能力强； 3、有酒店同岗位工作经验者优先。

厨师（本帮菜/融合菜），年龄30-40岁，身体健康，能适应厨房高强度工作；  品行端正，无不良嗜好； 热爱烹饪行业，具备高度责任心与团队合作精神。10年以上餐饮行业从业经验，熟悉主流菜系制作工艺；  精通厨房设备操作及安全规范（如防火、用电、刀具使用等）；  具备菜品创新能力，能独立完成新菜式研发及标准化流程制定。 吃苦耐劳，适应调班值班及节假日排班制度；  有上进心，主动学习行业新趋势、新技术；  严格遵守卫生管理制度，持有健康证优先。我们上白班9点-21点，中午休息2.5小时，员工餐、节日福利及团队活动，完善的职业培训及晋升空间、与优秀团队共同成长的平台。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员调配、排班考勤、服务标准执行监督 2、制定并落实门店销售计划，完成公司下达的业绩指标 3、控制门店运营成本，优化物料损耗率，负责库存管理与订货审核 4、处理顾客投诉及突发事件，维护门店品牌形象 5、组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识 6、执行食品安全及卫生管理制度，确保符合国家相关标准 【岗位要求】 1、具备3年以上餐饮行业管理工作经验，有连锁品牌管理经验者优先 2、熟悉餐饮运营全流程，包括前厅服务、后厨管理、成本控制等环节 3、具备较强的数据分析能力，能通过营业数据发现问题并提出解决方案 4、具有优秀的团队领导能力，能有效激励20人以上团队 5、适应早晚班及节假日工作安排，抗压能力强 6、持有食品安全管理员证或相关资质证书者优先考虑