1. Implement the FSMS, HACCP program. 依照FSMS, HACCP程序工作。 2. Conduct monthly internal food hygiene concerned inspection in F&B area and report writing. 完成餐饮部每月的食品安全内部审核 3. Accompany the auditor in the external audit. 陪同外部审查员完成审查任务。 4. Investigate of food safety incidents and submit reports to GM. 调查食品安全事件，提交报告给总经理。 5. Conduct new employee Orientation safety training. 完成对厨房新员工的食品安全知识的培训。 6. Record keeping. Ensure all the temperature records are filled out correctly. 保存相关文件。确保所有的温度记录表填写正确。 7. Arrange food samples for laboratory tests. 完成食品样本的实验室检验工作。 8. Point out the hygiene-related issues, give the corrective actions. 提出与食品安全相关的问题，并给出改正意见。 9. Assist the relative outlets in corrective actions. 协助相关部门完成须执行的改正行动。 协助相关部门完成须执行的改正行动。

【岗位职责】 协助厨师长完成西厨房日常运营管理工作。 负责西餐菜品的研发、改良及标准化制作，向团队成员提供反馈和指导，以提高质量。 精通烹饪技巧，能够烹制创新、高品质的菜肴；了解食材来源、季节和食物搭配。 把控食品制备和摆盘，确保出品质量（口味、外观和一致性标准）与食品安全。 管理西厨房设备维护及原材料库存控制。 【岗位要求】 具备扎实的西餐烹饪基本功，熟悉各类西式料理制作工艺。 3年以上西厨房工作经验，1年以上管理岗位经历。 掌握食品安全法规及厨房卫生管理标准。 能适应早晚班次轮换，具备较强抗压能力。

1.迎宾接待：主动热情迎接客人，提供微笑服务，协助客人办理入住/退房手续。解答客人关于酒店设施、服务、周边景点等基础咨询。   2.行李服务：协助客人搬运、寄存行李，确保行李安全并准确登记。引导客人至房间，并简单介绍房内设施。   3.交通安排：为客人预约出租车、租车服务或代客泊车。提供机场接送、公共交通路线等交通信息。   4.旅游与活动策划：推荐本地旅游景点、餐厅、购物场所及娱乐项目。协助预订门票、演出、导游服务或特色体验（如SPA、餐厅等）。   5.代办服务：代客邮寄包裹、购买车票/机票、预约会议场地等。协助处理客人个性化需求（如鲜花、礼物配送等）。   6.信息协调：与前台、客房部、餐饮部等部门沟通，确保客人需求高效落实。记录并跟进客人的特殊要求或投诉，及时反馈至相关部门。   7. 安全与应急：熟悉酒店安全流程，在紧急情况下引导客人疏散或协助求助。保管客人临时寄存的物品或贵重物品，严格核对领取信息。   8. 维护客户关系：主动识别VIP或常客，提供个性化服务以提升满意度。收集客人反馈，协助提升酒店服务质量。   9. 日常事务：整理礼宾台资料（如地图、宣传册等），保持工作区域整洁。协助处理外币兑换、快递收发等附加服务。

岗位描述： 1.根据宴会活动规模及预测数据，合理配置厨房人力保障筹备工作有序推进。 2.统筹当班期间宴会厨房的菜品制作流程，确保换班交接顺畅、出品效率稳定 3.按时完成月底库存盘点工作，记录数据并分析食材消耗差异。 4.针对性指导下属提升专业技能，结合成员需求提供职业发展方向支持。 5.兼顾团队成员个人需求，营造积极协作氛围，充分调动团队积极性与参与度。 6.严格遵守当地法律法规，合理制定团队排班计划，保障人力配置合规。 7.确保符合酒店符合仪容仪表与行为规范 8.吃苦耐劳，注重团队配合 9.尊重同事，有礼对客 任职要求 1.有2年以上同星级酒店工作经验； 2.熟练掌握烹饪专业知识，带领员工完成日常工作； 3.服从上级安排，具有团队协作精神、吃苦耐劳；

工作职责： 1. 负责制定并执行采购计划，统筹管理原材料、设备及服务类物资的采购工作，保障供应及时性与成本合理性； 2. 组织供应商开发、评估、考核与分级管理，建立并维护优质、合规的供应商资源库； 3. 监控采购全流程执行情况，包括需求确认、订单下达、到货验收、入库结算及异常处理，确保流程规范、可追溯； 4. 定期开展采购数据分析，识别降本增效机会，优化采购策略与库存结构； 5. 协同质量、生产、仓储、财务等部门，推动跨部门协作，支持业务连续性与合规运营。 任职资格： 1. 大专及以上学历； 2.熟悉采购全流程管理 3. 诚实守信，具备良好的职业道德和合规意识； 4. 具备优秀的沟通协调能力、团队协作精神及抗压能力，能适应阶段性出差安排。

【岗位职责】 1、负责制定并执行度假村整体销售战略，完成年度销售目标 2、领导销售团队开发维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA等渠道 3、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售策略 4、建立完善的销售管理体系，优化销售流程和绩效考核制度 5、统筹重大商务谈判及合同签订，确保项目落地执行 6、协调与其他部门的合作，提升客户满意度和复购率 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先 2、5年以上高端酒店或度假村销售管理经验，3年以上团队管理经验 3、精通酒店行业销售模式，具备丰富的客户资源和渠道网络 4、出色的市场分析能力和商业谈判技巧 5、具备优秀的团队领导力和跨部门协调能力 6、能承受高强度工作压力，适应弹性工作时间

【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。 【岗位要求】 中专学历以上，擅长甜品，有一定的创新意识 。

【岗位职责】 1、协助厨师长管理加工间日常运营，确保食品加工流程符合卫生标准 2、监督食材预处理工作，包括清洗、切割、腌制等环节的质量控制 3、负责加工间人员排班及工作分配，优化操作效率 4、定期检查设备运行状况，协调维护保养工作 5、参与新菜品研发中的食材预处理方案设计 6、严格执行成本控制措施，减少食材损耗 【岗位要求】 1、具备5年以上酒店厨房加工间工作经验 2、熟悉各类食材特性及加工处理规范 3、持有有效的食品安全管理员证书 4、能熟练操作切片机、绞肉机等厨房加工设备 5、具备基础厨房管理知识及团队协调能力 6、身体健康，能适应早晚班工作制

【岗位职责】 1、负责酒店销售部门的日常行政工作，包括文件整理、数据录入、合同管理等； 2、协助销售团队处理客户询价、预订及合同签订等事宜，确保流程顺畅； 3、跟进客户需求，协调酒店内部资源，确保客户服务的高效执行； 4、定期整理销售数据并制作报表，为销售团队提供数据支持； 5、参与销售会议并做好会议记录，跟进会议决议的执行情况； 6、维护客户档案，确保客户信息的准确性和及时更新； 7、协助销售团队完成市场推广活动的策划与执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够高效处理客户需求； 3、熟练使用Office办公软件，尤其是Excel和Word； 4、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作精神； 5、能够适应快节奏的工作环境，具备一定的抗压能力； 6、有酒店行业或销售相关工作经验者优先，无经验者可接受培训。

须协助销售总监监督整个营业部门的运作; 与销售总监共同努力, 以实现酒店的市场定位和收入目标,并完成婚宴销售指标. 在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面, 向销售总监提供建议和支持, 树立酒店良好的品牌形象.维护集团的标准,品牌的一致性和酒店的形象.监督下属及时完成每日工作.更新和维护销售数据的准确性

工作职责： 1.负责泳池区域的日常安全巡视，确保宾客游泳安全。 2.及时制止危险行为，处理突发溺水等紧急情况。 3.定期检查救生设备完好性，维护泳池秩序。 4.记录每日水质检测数据，协助保持水质达标。 5.执行急救程序，具备CPR等急救技能。 任职资格： 1. 持有有效的救生员资格证（必备） 2. 1年以上酒店/度假村泳池救生工作经验 3. 熟练掌握心肺复苏（CPR）及AED使用技能 4. 具备较强的观察力与应急反应能力 5. 能适应倒班工作制，包含周末及节假日

【岗位职责】 1、负责缝纫床单、台布、制服、窗帘、床罩。 2、保持缝纫设备处于良好的工作状态，如果有问题，要报告主管。 3、帮助收发制服。 4、完成主管交给的工作。 5、缝补客人的衣服。 6、完成上级交给的其它工作。 【岗位要求】 1、身体状况和视力良好。 /2、受过专业缝纫培训。 /3、对布料的分辨有良好的了解。 4、具有创造性的和灵巧的缝纫手艺。

美发助理岗位描述 一、岗位职责 1. 客户接待与服务：负责门店到店顾客的迎宾、引导入座，主动为顾客提供茶水、零食、报刊等基础服务，耐心解答顾客基础咨询，维护良好的客情关系，提升顾客到店体验感。 2. 辅助美发师工作：全程协助发型师完成剪发、染发、烫发、造型、接发等各类美发项目。提前准备剪刀、梳子、染膏、卷杠、锡纸、护具等工具物料，精准配合发型师进行洗头、冲水、上膏、卷杠、打理造型等辅助操作，严格遵循美发操作流程和卫生标准。 3. 洗护基础工作：独立完成顾客的专业洗发、护发、头部按摩等基础洗护服务，根据顾客发质、头皮情况推荐合适洗护产品，熟练掌握不同发质的洗护手法，保障洗护效果，提升顾客舒适度。 4. 门店卫生与物料管理：每日负责美发工位、洗头区、烫染区、休息区、工具存放区的清洁消杀工作，及时清理碎发、垃圾，保持门店环境干净整洁、整洁有序。定期清洗、消毒美发工具、毛巾、围布，分类整理摆放各类产品及工具；盘点洗护、烫染物料库存，及时上报短缺物资，做好物料收纳管理。 5. 门店日常运营配合：服从店长及发型师的工作安排，配合门店日常营业、排班、活动落地等工作。主动学习美发基础技术、门店服务标准及产品知识，积极参与门店培训，不断提升个人专业能力。同时维护门店设备，发现工具、设备损坏及时上报维修。 6. 客情维护与复购引导：服务过程中热情耐心，记录顾客基础发质信息、消费偏好，简单跟进顾客售后体验，配合门店完成老顾客维护、新项目及洗护产品的基础推广工作。 二、任职要求 1. 年龄 18–25 岁，有无美发工作经验均可，接受零基础学徒，热爱美业、愿意长期深耕美发行业。 2. 形象干净整洁，举止大方得体，有良好的服务意识、亲和力和沟通能力，对待顾客热情耐心，工作认真细致、踏实肯干。 3. 服从门店管理和师傅安排，学习能力强，能吃苦耐劳，有责任心和团队协作精神，遵守门店各项规章制度。 4. 无不良从业记录，身体健康，能够适配门店轮班、节假日值班的工作节奏。 三、岗位福利 1. 新手带薪培训，专业发型师一对一带教，从零教学剪发、烫染、造型等专业技术，快速掌握美发技能。 2. 提供完善的晋升通道：美发助理→高级助理→实习发型师→资深发型师→店长，长期稳定发展。 3. 薪资结构透明，底薪 + 提成 + 手工费 + 全勤奖 + 业绩奖金，多劳多得；定期组织技术培训、外出学习、行业交流活动。 4. 工作氛围轻松年轻化，团队氛围融洽，定期团建、节日福利、员工福利折扣，员工可免费做发型、学习专业穿搭造型技巧。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。前 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责: 1.帮助客人寻找丢失在车上的物品。为客人装卸行李至行李车并运送至指定的客房。 2.引领客人到房间，介绍酒店及房间的设施设备。快速巡视房间是否存在问题，及时通知相关部门予以解决。 3.对于客人的需求予以积极快速的回应，提供准确信息，提供租车、旅游向导等服务。 4.在前台和礼宾部的团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。 5.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客服务经理或礼宾部经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。

1.负责酒店+magzone客源市场调研、竞品分析，制定销售策略；开发企业、旅行社、政企单位、团建会务等渠道新客户，维护老客户关系，提升复购与合作粘性。 2.据酒店+magzone年度/月度营收指标，制定销售计划，完成销售任务，把控均价与出租率，保障酒店整体营收。

有相关酒店客衣服清洗工作经验，具有良好客衣方面的知识。

【岗位职责】 1、执行酒店市场销售策略，完成年度销售目标； 2、开拓和维护客户资源，包括企业客户、OTA平台等，提升酒店市场份额； 3、分析市场动态和竞争对手情况，及时调整销售策略； 4、带领销售团队完成业绩指标，并对团队成员进行培训和考核； 5、协调酒店各部门资源，确保销售活动的顺利开展； 6、参与酒店品牌推广活动，提升酒店市场影响力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场分析能力和销售策划能力； 2、熟悉酒店行业市场运作模式，有丰富的客户资源优先； 3、具备优秀的沟通能力和团队管理能力； 4、能够承受工作压力，适应高强度的工作节奏； 5、对市场趋势敏感，具备创新思维和执行力。

1.制定集团战略规划与年度经营计划，统筹全局运营，达成营收、利润、拓店等核心经营目标。 2.全面管控全国门店运营、供应链、产品研发，建立标准化体系，保障品质、服务与供应稳定。 3.统筹品牌营销、门店拓展（直营 / 加盟）与用户运营，驱动品牌影响力与门店业绩双向增长。 4.搭建全链路成本管控与风险防范体系，严控各项成本，合规经营，妥善处置各类突发危机。 5.主导组织发展与核心人才梯队建设，领导高管团队，营造高绩效、强执行的企业文化。 6.洞察行业与消费趋势，推动商业模式与产品创新，支撑集团规模化、高质量发展。

1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关健身房销售的各项政策，向来店宾客推销健身房，努力争取经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为宾客办理登记手续。 8.负责更衣柜钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

1. 经验资历： 近年在外资酒店工作3年以上。 2. 核心能力： 熟练制作西餐热菜、冷菜，出品标准高。 3. 年龄要求： 25岁左右。 4. 薪酬福利： 综合月薪同行中高水平，缴纳五险一金。 5. 休假制度： 享受带薪年假。 6. 可提供免费住宿和工作餐。 7. 工作节奏： 单休（根据酒店行业特性），提供富有挑战性的管理平台和职业发展空间。

【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理，确保服务质量与客户满意度 2、监督并指导服务员工作，包括饮品制作、餐具摆放、卫生清洁等 3、处理客户投诉与特殊需求，及时解决突发问题 4、负责大堂吧物品盘点与库存管理，控制成本损耗 5、协助制定并执行服务标准与流程优化方案 6、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮或相关行业工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力与团队管理意识 3、能够适应早晚班轮换工作制 4、基本掌握酒水知识及饮品制作技能 5、具备较强的服务意识与应变能力 6、工作细致认真，责任心强

【岗位职责】 1、全面负责饼房日常运营管理，包括西点、面包、甜品的生产制作与质量控制 2、根据酒店定位设计创新西点产品，定期更新菜单并控制成本 3、制定标准化操作流程，监督执行食品安全与卫生管理制度 4、负责饼房人员排班、培训及绩效考核，提升团队专业技能 5、管理原料采购、库存及设备维护，确保生产环节高效运转 6、配合宴会部门完成大型活动及节假日的特色甜品供应需求 【岗位要求】 1、精通法式甜点、欧式面包及巧克力工艺，具备扎实的烘焙理论基础 2、5年以上星级酒店或高端西饼房工作经验，其中2年以上管理岗位经历 3、熟悉HACCP食品安全管理体系，持有西式面点师职业资格证书优先 4、具备出色的产品研发能力和美学呈现意识，能独立设计主题甜品台 5、良好的成本控制意识及库存管理能力，熟练操作烘焙相关设备 6、较强的团队管理能力与沟通协调能力，能适应弹性工作时间