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  • 客服

  • 抚州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    工​作​地​点​:​ ​江​西​省​抚​州​市​资​溪​县​南​源​民​宿​村​ ​我​们​不​是​一​家​普​通​的​民​宿​,​而​是​一​个​坐​落​于​江​西​资​溪​的​国​家​级​甲​级​民​宿​。​ ​这​里​不​仅​有​高​品​质​的​住​宿​,​还​汇​聚​了​咖​啡​馆​、​窑​烤​面​包​房​、​营​地​烧​烤​、​非​遗​陶​艺​体​验​馆​以​及​专​业​旅​拍​。​我​们​承​接​各​类​高​端​定​制​活​动​:​从​企​业​发​布​会​、​单​位​团​建​,​到​个​人​私​宴​、​工​会​疗​休​养​及​“​嘉​游​赣​”​主​题​旅​行​。​我​们​需​要​一​位​能​用​文​字​和​镜​头​,​把​这​个​美​好​村​落​介​绍​给​世​界​的​伙​伴​。​ ​【​岗​位​职​责​ ​|​】​ ​1​.​ ​全​媒​体​矩​阵​操​盘​手​ ​ ​ ​ ​·​ ​负​责​官​方​小​红​书​、​抖​音​、​微​信​公​众​号​、​视​频​号​等​平​台​的​日​常​运​营​及​内​容​规​划​。​ ​ ​ ​ ​·​ ​制​定​阶​段​性​新​媒​体​推​广​策​略​,​结​合​民​宿​村​四​季​变​化​及​活​动​节​点​(​如​:​春​游​季​、​烧​烤​季​、​团​建​旺​季​)​策​划​线​上​传​播​方​案​。​ ​2​.​ ​深​度​内​容​创​作​者​ ​ ​ ​ ​·​ ​挖​掘​亮​点​:​将​“​住​宿​+​餐​饮​+​陶​艺​+​旅​拍​+​烘​焙​”​等​业​态​巧​妙​融​合​,​创​作​有​温​度​、​有​吸​引​力​的​图​文​/​短​视​频​。​ ​ ​ ​ ​·​ ​场​景​化​叙​事​:​针​对​不​同​客​群​(​亲​子​家​庭​、​企​业​H​R​、​疗​休​养​团​队​)​,​输​出​差​异​化​的​种​草​内​容​。​例​如​:​一​篇​关​于​“​在​窑​炉​边​等​待​面​包​出​炉​”​的​治​愈​系​文​案​,​或​一​条​“​企​业​百​人​团​建​激​情​烧​烤​”​的​燃​向​视​频​。​ ​3​.​ ​活​动​策​划​与​引​流​ ​ ​ ​ ​·​ ​配​合​线​下​活​动​(​如​发​布​会​、​疗​休​养​接​待​、​私​人​定​制​派​对​)​进​行​线​上​预​热​、​现​场​直​播​及​后​期​宣​发​。​ ​ ​ ​ ​·​ ​深​入​研​究​“​嘉​游​赣​”​等​本​地​文​旅​政​策​,​包​装​符​合​政​策​要​求​的​旅​游​产​品​,​通​过​新​媒​体​渠​道​获​取​精​准​客​源​。​ ​4​.​ ​流​量​转​化​与​维​护​ ​ ​ ​ ​·​ ​负​责​后​台​粉​丝​互​动​及​私​信​咨​询​,​引​导​潜​在​客​户​完​成​预​定​或​活​动​咨​询​转​化​。​ ​ ​ ​ ​·​ ​建​立​社​群​运​营​机​制​,​将​一​次​性​游​客​转​化​为​村​落​的​长​线​粉​丝​。​ ​【​任​职​要​求​ ​|​ ​我​们​希​望​你​】​ ​1​.​ ​经​验​匹​配​:​2​年​以​上​自​媒​体​运​营​经​验​,​有​文​旅​、​民​宿​、​酒​店​或​生​活​方​式​类​账​号​成​功​运​营​案​例​者​优​先​。​如​果​你​自​己​就​是​一​名​热​爱​生​活​的​旅​行​博​主​,​欢​迎​加​入​!​ ​2​.​ ​审​美​在​线​:​对​乡​村​美​学​有​独​到​理​解​,​能​在​“​土​味​”​和​“​高​级​感​”​之​间​找​到​完​美​平​衡​。​会​构​图​、​懂​滤​镜​,​能​指​导​或​独​立​完​成​基​础​的​拍​摄​工​作​。​ ​3​.​ ​文​案​功​底​:​既​能​写​走​心​的​抒​情​长​文​,​也​能​写​直​击​痛​点​的​短​文​案​。​懂​得​如​何​给​一​间​陶​艺​坊​、​一​杯​咖​啡​、​一​场​团​建​赋​予​情​绪​价​值​。​ ​4​.​ ​网​感​极​强​:​熟​悉​抖​音​、​小​红​书​等​平​台​的​最​新​规​则​和​流​量​机​制​,​对​“​嘉​游​赣​”​、​“​疗​休​养​”​等​热​点​话​题​敏​感​。​ ​5​.​ ​加​分​技​能​:​ ​ ​ ​ ​·​ ​熟​练​使​用​相​机​/​无​人​机​,​会​基​础​的​视​频​剪​辑​(​剪​映​/​P​R​)​。​ ​ ​ ​ ​·​ ​有​对​接​旅​行​社​、​企​业​团​建​客​户​的​新​媒​体​营​销​经​验​。​ ​ ​ ​ ​·​ ​性​格​开​朗
  • 销售经理

    7千-1万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售工作,完成公司制定的销售目标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定并执行销售策略,拓展销售渠道; 4、参与酒店营销活动的策划与执行,提升品牌影响力; 5、及时跟进客户需求,协调内部资源,确保客户服务的高效性与专业性; 6、定期提交销售报告,反馈市场信息及客户需求,为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识与市场开拓能力,能够独立完成销售任务; 2、良好的沟通能力与谈判技巧,能够有效维护客户关系; 3、具备团队协作精神,能够与各部门高效配合; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、对酒店行业有一定了解或相关经验者优先; 6、工作积极主动,责任心强,能够接受灵活的工作安排。
  • 销售经理

    8千-1万
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,建立长期稳定的合作关系; 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定针对性的销售策略; 4、参与制定销售计划及预算,并负责具体执行与落实; 5、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌知名度和市场占有率; 6、及时跟进客户反馈,协调内部资源解决客户需求,提升客户满意度; 7、定期提交销售报表及市场分析报告,为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、1年以上酒店行业或相关领域销售经验,有客户资源者优先; 2、具备较强的市场开拓能力和商务谈判技巧,能独立完成销售任务; 3、良好的沟通表达能力及客户服务意识,善于维护客户关系; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差或弹性工作时间; 5、对酒店行业有基本了解,熟悉酒店产品及服务流程; 6、具备团队协作精神,能积极配合其他部门完成相关工作; 7、工作积极主动,责任心强,结果导向明确。
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 领导好
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作描述Job Description 1. 直接负责礼宾部的工作。 Directly responsible for the work of concierge. 2. 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 Provide courteous and professional service to hotel guests; Assist VIP guests to check in and check out. 3. 管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 Manage the baggage room to ensure that all baggage are labeled and securely stored in appropriate locations. 4. 负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 Responsible for all special events and announcements about hotel services. 5. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态 。 Ensure that all equipment in the working area is in good working condition. 任职资格 Qualification 1. 大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 College degree or above, more than 3 years working experience. 2. 身体健康,品貌端正,形象气质佳。 Health, good appearance, good image and temperament. 3. 优秀的组织管理能力。 Excellent organizational and management skills. 4. 优秀的交际能和沟通技巧。 Excellent interpersonal and communication skills.
  • OTA收益

    8千-1万
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ‌ 价格与房态管理‌ 实时监控各OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的房价和房态,根据市场需求、竞争动态和酒店策略及时调整价格,避免超售或售罄未关房等问题,确保收益化。‌ 数据监控与分析‌:持续跟踪销售数据,分析排名、曝光率和转化率,识别趋势并提出优化方案,定期生成收益报告支持决策。‌  ‌渠道运营与维护‌:负责酒店在各OTA平台的产品信息维护(如房型、政策、图片),确保准确性与时效性,同时处理订单、咨询和投诉,维护在线口碑,并拓展新渠道或促销活动。‌  ‌收益策略优化‌:基于市场分析和竞品情报,参与制定定价政策和分销渠道策略,预测需求并调整收益底线,协助实现RevPAR等目标。‌
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持座位的整洁,清理桌面垃圾。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、能够连续实习4个月及以上。 4、热爱酒店行业。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 销售经理

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 3、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 5、协助计划和配合销售活动。 6、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 7、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 8、遵守酒店酒店的员工守则。 9、遵守酒店酒店的政策及程序。 10、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、有相关工作经验1年以上。
  • 销售经理

    6.5千-8.5千
    常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广工作 2、开发维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、完成月度、季度销售指标及回款任务 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定销售策略 5、参与策划并执行酒店营销活动 6、及时处理客户投诉及突发事件 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 2、优秀的沟通协调能力及商务谈判技巧 3、能承受工作压力,适应弹性工作时间 4、熟悉酒店行业销售流程者优先 5、具备团队合作精神和服务意识 6、薪资具体面谈
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    • 商业保险
    西式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    核心使命:为客人创造非凡、难忘且个性化的用餐体验,成为餐厅优雅与专业的化身,完美传达主厨的烹饪理念。 一、 硬性技能与经验要求 1. 专业经验: 拥有1-3年及以上在高端餐厅、五星级酒店或Fine Dining餐厅的工作经验。 有米其林星级餐厅工作经验者优先考虑。 2. 产品知识: 菜单:精通菜单上每一道菜品的食材、烹饪技法、风味构成及创作灵感。 饮食禁忌与过敏原:深入了解常见的食物过敏原,并能针对客人的特殊需求(如素食、无麸质等)提供专业的建议。 3. 服务技能: 熟练掌握高级餐厅的全套服务流程,包括迎宾、引位、铺口布、斟酒、上菜、巡台、结账等。 具备专业的葡萄酒服务技能,包括推荐、展示、开瓶、品鉴和斟倒。 熟练操作POS机、预订系统等餐厅软件。 二、 核心素质与软实力要求 1. 良好的客户服务意识: 拥有“预见性服务”的能力,能提前洞察客人的潜在需求,而非被动响应。 始终秉持“客人至上”的原则,态度真诚、热情且自然。 2. 卓越的沟通与表达能力: 口齿清晰,语调亲切,能用生动而专业的语言描述菜品与酒水,激发客人的兴趣。 具备出色的倾听能力,能准确理解客人的需求与反馈。 外语能力(通常是英语)流利,能够与外籍客人进行无障碍沟通可优先考虑。 3. 强大的团队合作精神: 深刻理解在高级餐厅前厅与后厨(厨房团队)是一个不可分割的整体。 能与同事、主管、侍酒师和厨师进行高效、无缝的协作,共同确保服务流程的顺畅。 4. 冷静的问题解决能力: 在面对突发状况或客人投诉时,能保持冷静、专业和优雅。 具备快速思考和灵活应变的能力,能提出让客人满意的解决方案。 5. 高度的专业性与职业素养: 注重细节:对桌面的整洁、餐具的摆放、客人的细微表情都有极高的敏感度。 时间观念:守时、高效,能同时服务多张台位而不显慌乱。 抗压能力:能在高强度、快节奏的工作环境中保持稳定的情绪和出色的表现。 保密性:尊重客人的隐私,不讨论客人的个人信息。 6. 对美食与餐饮的热情: 对餐饮行业抱有真正的热情,有持续学习和提升的意愿。 认同餐厅的理念与文化,并为之感到自豪。 三、 个人形象与礼仪要求 仪容仪表:发型得体,面容整洁。男性通常需剃须或修剪整齐;女性需化淡妆。 身体语言:姿态挺拔,举止优雅。始终保持微笑和友善的眼神接触。 个人卫生:无可挑剔,双手洁净,指甲修剪整齐。 能够严格遵守餐厅统一的着装规范。 四、 加分项 持有专业的侍酒师认证(如WSET)。 掌握第二或第三门外语。 对餐饮潮流、本地食材或可持续发展有深入的了解和兴趣。 我们寻找的不仅仅是一名“服务员”,而是一位 “体验创造者” 和 “餐厅大使” 。您将是客人与餐厅之间最重要的桥梁,您的专业、温度和洞察力将直接定义客人的用餐体验。如果您渴望在餐饮舞台上追求卓越,我们诚邀您的加入。
  • 洗碗工

    3千-3.5千
    银川 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作 2、保持洗碗区域卫生清洁,符合食品安全标准 3、协助厨房进行食材初加工等基础准备工作 4、定期清理排水沟、垃圾桶等卫生死角 5、按要求分类存放清洁后的餐具厨具 【岗位要求】 1、能适应高温潮湿的工作环境 2、具备基础体力劳动能力,能长时间站立工作 3、有责任心,保证餐具清洗彻底无残留 4、服从排班安排,包括早晚班及节假日轮班 5、有餐饮行业工作经验者优先
  • 安全岗

    5.5千-7.5千
    广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责开展日常安全监督检查,督促隐患整改 2、组织开展安全教育培训,提高全员安全意识 3、协助建设应急管理体系,参与应急预案的编制与修订,组织开展应急演练 4、参与安全事故调查,收集相关资料,整理事故档案,跟踪预防措施执行情况 5、统筹安全资源配置,执行职业健康与劳动防护管理。 任职条件: 1、本科及以上学历;具备相关职称证书;3年以上相关行业工作经验 2、熟悉安全管理工作流程 3、熟悉国家和地方的消防、治安、交通/食品安全方面的法律法规 4、具备良好的团队协作能力、优秀的服务意识和良好的分析解决问题能力、高效的执行力。
  • 潮州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,同等岗位5年以上经验。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 宜昌 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略,完成年度销售目标; 2、领导销售团队开发新客户,维护现有客户关系,提升市场份额; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,调整销售策略以应对市场变化; 4、统筹线上线下营销活动,提升品牌知名度和客户转化率; 5、协调与其他部门的合作,确保销售策略与酒店整体运营目标一致; 6、定期提交销售报告及业绩分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和优秀的商业谈判能力; 2、能够独立制定并推动销售计划,有较强的目标导向性; 3、具备团队管理经验,擅长激励和培养销售人才; 4、对酒店行业有深刻理解,熟悉市场销售渠道及客户需求; 5、具备出色的沟通协调能力,能高效处理内外部合作关系; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境。
  • 客房服务员

    3.3千-6.5千
    北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 烟台 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    岗位职责: 1.对服务标准和培训需求提供持续性的改进建议; 2.对客房部所有系统有完整的知识; 3.负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行; 4.按照酒店的钥匙管理制度分发和收集钥匙; 5.解决员工受到的不公正待遇问题; 6.根据房间情况调整和分配客房; 7.检查客房,确保客人居住环境的安全卫生舒适; 8.确保及时为客人送洗衣服; 9.协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量); 10.确保部门内工作的一致性。 协调特别项目(如参观客房、除虫、窗户和地毯等); 11.管理酒店的遗失财物。 按要求完成库存盘点工作。 任职条件: 1.大专及以上学历,酒店管理相关专业; 2.年龄原则上不超过45周岁; 2.熟悉楼层经理的管理流程、服务程序及标准;具备丰富的服务业务知识; 具备良好的沟通及团队协调能力,能及时处理客户投诉意见,英文口语能力良好者为佳; 4.身体健康,无违法犯罪和不良记录; 5.条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    岗位职责: 1.查看值班经理交班本,与上一个班次的值班经理就交班本上的内容一条一条详细交接; 2.查阅值班经理邮箱,看是否有需要跟进的邮件和重要的信息,如果有,传达给所有同事; 3.问候入住或退房的客人,收集客人入住体验反馈意见,并协助前台工作,避免客人的等候; 4.收集客人的意见、处理客人投诉,并对意见与投诉资料进行统计分析,并整合DM Log和Courtesy Call反馈至有关部门和领导; 5.安排贵宾房间,打印贵宾欢迎信及信封呈报总经理签名,检查欢迎卡和取电卡,确保房间及致意品在客人抵店前准备妥当。迎接和引领贵宾到房间,离店时欢送贵宾; 6.检查并确保团队抵店前,钥匙、登记表格及登记区域均已准备妥当。尽可能全面了解团队信息(比如抵店时间,行李状况,证件信息等)以便让团队在最短时间内完成入住手续; 7.在酒店信贷政策范围内,决定给予客人挂帐的额度; 8.完全熟悉信贷规定,与信贷经理共同处理超限帐户客人和其他可疑帐户。协助计划财务部处理到期未付帐的客人、处理客人逃帐; 9.立即采取行动,处理如死亡、意外、火警和爆炸威胁等紧急情况,并尽快向管理层和相关部门经理汇报; 10.负责处理客房部所报房态差异及督促前台进行当日退房催退工作; 11.正确维护客房及保险柜钥匙及相关设备,保证客人及其贵重物品的安全; 12.定期检查房间及公共区域,以便完全了解这些场所的位置、外观和卫生。 任职条件: 1.大专以上学历上,旅游及酒店管理相关专业。 2.年龄原则上不超过45周岁。 3.3年以上酒店同岗位管理经验;普通话流利,有良好的英语口语表达能力。体貌要求:身高:1.72米以上(),1.62米以上(),五官端正,仪表端庄。具有良好的前台经营与管理动态分析能力,熟练掌握前厅的业务技能操作。 4.身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5.条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、全面负责员工餐厅厨房的日常运营管理工作,制定并执行员工餐厅年度、季度、月度工作计划,确保员工用餐需求得到满足。 2、负责员工餐厅菜单的制定与更新,根据季节、员工口味反馈及成本控制要求,合理搭配菜品,丰富菜品种类,提高员工用餐满意度。 3、严格把控食品质量与安全,监督食材采购、验收、存储、加工及出品全过程,确保食材新鲜、卫生,菜品符合营养标准和卫生要求,杜绝食品安全事故发生。 4、负责厨房团队管理,包括人员招聘、培训、排班、考核等,定期组织烹饪技能培训和食品安全知识培训,提升员工专业技能和安全意识,打造高效、协作的厨房团队。 5、控制员工餐厅运营成本,优化食材采购流程,合理利用食材,减少浪费,定期核算菜品成本,确保餐饮成本控制在预算范围内。 6、监督厨房及餐厅区域的卫生清洁工作,制定卫生管理制度和清洁标准,定期检查卫生状况,确保厨房设备、餐具、环境整洁,符合卫生防疫要求。 7、关注员工用餐反馈,定期收集员工对菜品、服务的意见和建议,及时调整菜品和服务方式,持续提升员工餐厅服务质量。 8、与采购部门保持良好沟通,根据菜单需求及时采购食材,确保食材供应充足、质量可靠,同时控制采购成本。 9、负责厨房设备的维护与管理,定期检查设备运行状况,及时报修损坏设备,确保厨房设备正常运行,延长设备使用寿命。 10、完成上级交办的其他工作任务,配合酒店其他部门做好员工福利相关工作。 任职条件: 1、高中/中专及以上学历,烹饪、餐饮管理等相关专业优先。 2、年龄不超过45周岁。 3、具有5年以上厨师工作经验,其中3年以上厨师长管理经验,有中大型食堂、大型团膳企业或餐饮连锁企业工作经历者优先;精通多种菜系,具备扎实的烹饪技能和丰富的菜品创新能力,能熟练运用各类烹饪技巧和厨房设备;熟悉食品卫生安全法规,持有厨师相关资格证书;具备优秀的团队管理能力,能够有效激励和引导团队成员,具备良好的沟通协调能力,能与各部门协同工作;具备较强的成本控制意识和能力,能够合理规划食材采购与使用,确保厨房运营的经济效益;身体健康,无传染性疾病,持有效健康证。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、全面负责大堂吧日常营运管理,制定工作计划并组织实施,确保各项工作按标准执行,达成经营目标。 2、主持每日例会,传达酒店及部门政策,检查员工仪容仪表和工作准备情况,合理调配人力,保障服务质量。 3、负责员工培训体系搭建,开展新员工入职培训和在岗技能提升培训,涵盖酒水知识、服务流程、应急处理等内容,定期评估培训效果。 4、全程参与VIP接待服务,提前了解客人需求并布置落实,服务结束后组织复盘总结,持续优化接待流程。 5、密切关注客人用餐体验,及时处理投诉和突发问题,建立良好客群关系,定期收集客人反馈并提出改进方案。 6、严格把控酒水成本,定期与成控部核对库存,制定合理采购计划,减少损耗,提升盈利空间。 7、维护大堂吧设施设备正常运行,定期检查并安排维修保养,确保区域环境卫生符合酒店标准,营造舒适消费环境。 8、积极参与市场调研,结合客人需求和行业趋势,提出产品创新和营销推广建议,助力提升大堂吧知名度和营收。 任职条件: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮管理或酒水相关专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、有2年及以上高星级酒店或餐饮场所大堂吧或类似岗位工作经验,具备一定的管理经验,形象气质良好,了解酒水相关知识,熟悉大堂吧运营管理和服务标准及工作流程,有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力,具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队管理能力,能与其他部门有效协调和沟通,能处理各类投诉、意外和突发事件,关注市场,能控制酒水成本,负责设备维护保养和卫生安全检查,有一定英语对话能力者优先,适应轮班工作制度。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 炉灶

    8千-9千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 语言培训
    • 育儿假
    有投必应
    有投必应
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房炉灶区域的日常运营管理,确保菜品出品质量稳定、口味达标; 2、根据菜单要求,合理分配工作任务,监督并指导炉灶厨师完成烹饪任务; 3、检查食材的新鲜度、储存情况及使用规范,确保食品安全与卫生标准; 4、协助厨师长制定新菜品研发计划,优化现有菜品工艺流程; 5、管理炉灶设备的使用与维护,及时报修故障设备,确保厨房高效运转; 6、监督厨房卫生清洁工作,确保符合食品安全及卫生规范; 7、负责炉灶区域的人员培训,提升团队专业技能与工作效率; 8、配合其他部门完成宴会、团餐等大型活动的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、具备扎实的炉灶烹饪技能,熟悉各类中式菜系制作工艺; 2、有一定的厨房管理经验,能够合理安排工作流程并协调团队协作; 3、了解食品安全法规及厨房卫生标准,具备较强的食品安全意识; 4、具备较强的抗压能力,能够适应餐饮行业高强度工作节奏; 5、责任心强,注重细节,能够确保菜品出品质量稳定; 6、具备良好的沟通能力,能够与团队成员及其他部门有效配合; 7、有创新意识,能够根据市场需求提出菜品改进建议。
  • 六安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 出国旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、协助制订游乐板块各园区的年度、月度工作计划。 2、定期将所负责园区的年度、月度及周、日工作计划和指定的报告按要求递交总经理,并遵从部门领导的协调。 3、审阅游乐部各下属岗位员工递交的指定的报告。 4、确保管理公司制订的岗位标准的贯彻执行。 5、研究目标客户的消费需求和变化,周期性回顾服务程序、操作程序,有针对性地组织服务创新并提出改进性建议上报上级领导批准后实施。 6、负责所在区域有关服务、产品、设施、设备的一切正常运作。 7、协助制订和评估游乐板块基层管理人员的年度绩效考核与检查的标准与方法,并递交上级领导进行审议。 8、根据各岗位人员定编,合理调配游乐部的工作,确保员工都能得到管理人员的关注。 9、培训和回顾所有紧急操作程序,确保部门的安全运行。 10、确保所有安全制度和步骤被部门员工所掌握。 11、筹建水世界经验,水质处理
  • 美体师

    8千-1万
    上海-青浦区 | 3年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    一、公司简介 我们是一家专业的美容连锁机构,为顾客提供高品质的美容美体服务。凭借专业的技术、优质的产品和贴心的服务,在行业内树立了良好的口碑。 二、福利待遇 1.保底7000-10000元,收入有保障。 2.提供住宿,解决住宿之忧。 3.享有饭补或者包吃,贴心关怀生活需求。 4.每月准时发工资,财务稳定可靠。 5.不定期下午茶,享受温馨工作氛围。 6.节假日放假,让你有足够的时间陪伴家人和放松身心。 7.缴纳社保,为你的未来提供保障。 8.每年1-2次团建,增强团队凝聚力。 三、上班时间 专业店:早班:10:00-19:00;晚班:12:00-21:00,每周轮休,合理的工作时间安排,让你有足够的休息时间。 四、职位要求 1.3年以上专业店或综合店经验,技术精湛,能够为顾客提供高质量的美容服务。 2.年龄在 22-40岁之间,成熟稳重,有丰富的人生阅历和工作经验。 五、岗位职责 1.熟练掌握各种美容技术和方法,为顾客提供面部和身体护理服务。 2.根据顾客的需求和肤质,制定个性化的美容方案。 3.向顾客介绍美容产品和服务,促进产品销售和项目推广。 4.维护工作区域的卫生和整洁,确保设备和工具的正常使用。 5.积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和服务水平。 立即沟通
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    我们是一家注重技术与服务的美容店,现因业务发展需要,诚聘优秀美容师加入我们的团队! 岗位职责: 1. 为顾客提供专业的面部护理、身体养生等美容服务; 2. 维护客户关系,提升顾客满意度与复购率; 3. 保持工作区域的卫生整洁,遵守店内规章制度。 任职要求: 1. 热爱美容行业,有相关工作经验者优先; 2. 形象气质佳,沟通能力强,有责任心; 3. 学徒可招,零基础包教包会,有无经验均可。 薪资待遇: • 底薪+高提成+手工费+业绩奖金,综合薪资8000-15000+; • 包食宿/餐补+节日福利+定期团建+带薪培训; • 晋升空间大,技术入股机会,期待有梦想的你!
  • 云浮 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店发展战略及年度经营计划,确保酒店经营目标的实现; 2、优化酒店管理体系,完善各项规章制度及服务流程,提升运营效率和服务质量; 3、统筹酒店市场营销策略,拓展客户资源,提升品牌影响力及市场占有率; 4、负责酒店成本控制及预算管理,合理调配资源,确保酒店财务健康; 5、监督并指导各部门工作,协调解决运营中的重大问题,确保酒店高效运转; 6、维护与政府、行业协会、合作伙伴等外部关系,为酒店发展创造良好环境; 7、关注行业动态及竞争对手动向,及时调整经营策略,保持酒店竞争力; 8、打造高素质团队,负责员工培训、考核及人才梯队建设,提升团队凝聚力。 【岗位要求】 1、具备国际品牌酒店管理经验,熟悉高端酒店运营模式及服务标准; 2、出色的领导力及决策能力,能够高效统筹全局并推动目标达成; 3、优秀的市场洞察力及商业敏感度,擅长制定并执行营销策略; 4、精通酒店财务管理,具备成本控制及预算规划能力; 5、卓越的沟通协调能力,能够妥善处理内外部关系; 6、对服务品质有极高要求,注重细节管理及客户体验; 7、具备团队建设及人才培养经验,善于激发员工潜力; 8、适应高强度工作压力,能够灵活应对突发情况; 9、拥有温de姆品牌经验优先考虑。 【薪酬福利】 1、包食宿(单间)、购买五险、带薪年假、员工生日会及员工团建; 2、月休六天; 3、工作地点: 新兴尘宵蔚景  wen de 姆 酒店
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确保通过有效的管理使得水疗和健身中心的所有服务都能达到专业及效率。 2.监督及管理所有日常运作事项。 3.保持及加强良好内外关系达到客人满意度。 4.监督部门服务标准,确保达到或超出客人所预期的。 5.参与准备部门年度预算。 6.确保部门开支得当,严格控制部门预算及成本,减少支出。 7.确保员工向客人传达专业的印象和友善的气质增加满意度。 8.关心员工福利、安全、培训、发展及通过有效交流,建立效能、多产的员工团队。 9.确保员工对部门及酒店的规章制度、政策、程序都全面的了解。 10.为新员工进行入职培训课程;对现有员工定期做进修课程。
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、良好的电脑技能、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、三到五年销售与市场推广方面的经验, 或在国际连锁酒店的管理经验并有最少三年的销售经理经历
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