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  • 客服

  • 南京 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
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    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为总经理,您将负责酒店的日常管理,把控运营和方向,最大限度提高销售额和收入,提升财务回报,增强宾客体验,确保营运安全。您将引领团队成员发展,推行品牌标准,打造酒店及品牌在当地的知名度,并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施,增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划,培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标,并提供指导、辅导和定期反馈,以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系,包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准,履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作,建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进,建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况,提高酒店收入、未来盈利能力,实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入,尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作,与业主协作,保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境,保障酒店资产安全 作为公共关系代表,提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划,采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格: 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5~10年酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工免费房晚
    • 补充医疗保险
    • 集团内部调转
    • 带薪病假
    • 地理位置优越
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 通过对点心厨房员工的有效督促,负责做好食品的制作,把出品做到色、香、味俱佳,满足客人的需要,协调餐厅与厨房的工作; 2. 合理分配员工的工作和灵活安排员工的更期; 3. 检查食物的质量是否符合卫生;保持雪柜和工作环境的卫生;监督工具、设备和操作人员的卫生; 4. 保持原料一定要新鲜和适用; 5. 做好各项工作的准备过程及成品的质量; 6. 促使所在部门的日常工作有效运作,监控有关的成本; 7. 定期创新和推广新菜式,与餐厅通力合作,促使餐厅受到各方面的欢迎。 岗位需求: 1. 擅长粤式港点制作,并定期可以研发出新菜品; 2. 有外资奢华品牌背景工作者有限考虑; 3. 具有同岗位经验3年以上; 4. 抗压性好并具备良好的沟通及协调能力。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 温馨的氛围
    • 完善的福利
    • 专业的团队
    • 丰富的活动
    • 浓厚的文化
    • 系统的培训
    • 优越的位置
    • 时尚的设计
    • 广阔的平台
    • 规范的管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招聘岗位:副理-宾客体验 【工作职责】 通过提供从客人抵达到离店期间尽善尽美的贵宾服务,将关键客户发展成为深圳君悦酒店的常客和忠实客户。确保所有员工始终传递品牌承诺,并提供卓越的宾客服务。当前厅部经理及副经理均不在岗,或受指派时,担任嘉宾轩或前厅部运营负责人,并在需要时参与前厅部副理轮岗。 【任职要求】 1. 精通电脑操作和前台系统,具备较强的英文听说读写能力和对客服务技巧 2. 拥有良好的沟通交流和人际协调能力 3. 保持高标准的个人形象和仪容仪表 4. 能适应灵活的班次 5. 具有良好的宾客服务意识和团队协作精神 6. 至少一年以上同岗工作经历 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假10天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Assistant Manager-Guest Experience 【Job Responsibilities】 Develop key clients into regular, loyal andfrequent patrons of Grand Hyatt Shenzhen by providing the best possible GuestExperience from guest arrival to departure.Ensures that all employeesdeliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.Assumes the role of the Front Office operational lead in the absence ofboth the Front Office Manager and Assistant Front Office Manager, or asassigned. Participates in the Grand Club or Front Office Assistant Manager dutyroster when necessary. 【Job Requirements】 1. Proficient in computer operation and front desk system, withstrong English listening, speaking, reading and writing skills, and customerservice skills 2. Have good communication and interpersonal coordination skills 3. Maintain high standards of personal image and grooming 4. Able to adapt to flexible shifts 5. Have a good sense of guest service and teamwork spirit 6. At least one year of work experience in the same position 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 10 days upAnnual leaves / 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthly associate recognition awards / Monthly Incentive
  • 宴会主管

    6千-8千
    北京-大兴区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 协助宴会厅经理开展日常运营管理工作,落实宴会服务标准与流程,统筹宴会、会议等活动的现场执行。 2. 根据活动需求,合理分配服务人员岗位,指导员工完成场地布置、餐具摆放、设备调试等筹备工作。 3. 全程跟进宴会服务过程,监督员工服务礼仪与操作规范,及时响应客户临时需求,处理现场突发状况。 4. 负责宴会物料的领用、登记与管理,配合经理控制宴会成本,做好物料消耗统计与复盘。 5. 组织宴会厅员工开展岗前培训、技能演练与日常考核,提升团队服务水平与协作效率。 6. 做好宴会服务台账记录,协助经理完成客户意见收集与反馈,参与客户回访与二次开发工作。 7. 严格执行酒店消防安全与卫生标准,定期检查宴会厅设施设备,确保场地符合运营要求。 二、任职要求 1. 学历与经验:中专及以上学历,1-2年酒店宴会厅或餐饮服务相关工作经验,有同岗位协助管理经验者优先。 2. 能力要求:熟悉宴会服务全流程,掌握场地布置、摆台、席间服务等实操技能,具备基础的客户沟通与问题解决能力。 3. 管理能力:能合理调配班组人员,有效监督员工工作执行情况,具备一定的团队协调与激励能力。 4. 综合素质:抗压能力强,能适应节假日、周末及夜间加班的工作节奏,服务意识强,注重细节。 5. 技能要求:熟练使用基础办公软件,了解酒店宴会预订系统基础操作,具备良好的语言表达能力。 6. 职业素养:热爱酒店服务行业,认同华住集团企业文化,具备高度的责任心与团队协作精神。
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    · To ensure effective communication between the management and the department and to provide a professional, advisory and executive support service to the General Manager to assist in formulating strategic goals and plan. 保证管理层和部门间有良好的沟通以及在工程方面向总经理提供专业的,建设性的意见确保完成酒店的战略目标和计划。 · To determine and maintain organizational structure, job descriptions and standards & procedures for the department and to update and review annually. 决定工程部人员构成、工作职责、工作标准和程序。并每年进行一次回顾和更新。 · To monitor, control and track all operating expenses and analyses budget variations and made remedial action. 管理,控制和跟进工程部运行成本,并分析预算差距及时采取整改措施。 · To develop, implement and maintain a preventive maintenance program on all systems, plants, public spaces and various architectural features. Program to ensure operation of property is safe, effective and efficient. 发展和建立酒店各大机电系统,公共区域和各种建筑设施的维护计划。保证酒店高效安全运行。 · To ensure all engineering associates completely understand the operation of the fire & life safety, emergency procedures. 保证人才充分理解酒店防火和人身安全,以及紧急情况处理程序。 · Safety and safety management of hotel's business location and key parts. 安全加强对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 · Attaching importance to the internal work, organizing the security work well, taking charge of perfecting the hotel security system, deploying the work plan arrangement and checking the implementation of the security department, supervising the work of the lower level, examining and approving the safety system and regulations drawn up by each department, and reporting them to the General Manager for approval before implementation. 重视内勤工作,组织好保安工作,负责健全酒店安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实情况,督导下级工作,审定各部拟定的安全制度、规定,报总经理批准后实施。 · Assist the Ministry of Personnel Training to organize and carry out the four prevention education and legal education on fire prevention, theft prevention, damage prevention and natural disaster prevention. 协助人事培训部组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”的四防教育和法制教育。 · Complete all matters assigned by the hotel's superior leaders and government departments. 完成酒店上级领导及政府部门交办的各项事项。 · Holder of electrical operating license, preferably 10KV high tension 必须持有电工证,有10KV高压电工证优先 · Diploma in mechanical or electrical engineering or equivalent 有机械或电力专业证书或相关学历 · Min. 5 years’ experience in hotel engineering operation in similar capacity, preferably with international hotel chain 至少5年酒店相关运做经验,具有国际连锁酒店工作经验优先
  • 上海-静安区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 专业技能培训
    • 提供宿舍
    • 提供员工餐
    • 提供制服
    • 定期员工活动
    • 市中心宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Serves as the Guest Relations and loyalty Manager and oversees all aspects of Guest Experience Pre/Arrival, In/House, Departure and Post Departure, VIP arrival, Butler Services, guest amenities delivery and VIP cards preparation , Guest experience reporting and weekly Guest voice meeting ,been the property Loyalty and best practice champion , ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents hotel management in resolving any guest. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby and handles the tracking of service issues. 负责客户满意度及客户忠实度的项目,确保全方位的客户体验,包括抵店前/抵达/住店/离店/离店后的VIP服务,管家服务,客户及VIP客户的欢迎信与房间准备。代表酒店管理团队负责并处理任何客人的诉求及投诉,在大堂指引分流客人,并确保客户的及时反馈。
  • 厦门 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 鼓励展现个性
    • 岗位晋升
    • 可染发
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    全面监督酒店所有食品,确保出品质量的一致性和稳定性。通过实施菜单“工程” 来积极调整控制食品成品及资源浪费来达到食品营收最大化。 Oversee the production of food within the ensuring that the quality of the product is consistently upheld. Implement menu engineering and maximise food revenue whilst controlling costs and other overheads. 积极参与配合内部餐厅及对外的各类活动,宴会及餐饮宣传。 In addition, participate in corporate initiatives and external culinary events, as well as assist in the marketing of the food and beverage venues when necessary. 在遵守酒店规章制度和一贯的产品高标准的前提下,厨房总监需要确保他的工作环境是礼貌的,安全的,高效率的。 The Executive Chef will be required to conduct their duties in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained. 热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。 Love the “W” brand and life style, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.
  • 运营总监

    1.5万-2万
    嘉兴 | 5年以上 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店运营管理工作,制定并执行年度经营计划,确保酒店各项运营指标达成 2、优化酒店运营流程和服务标准,提升客户满意度和品牌美誉度 3、统筹管理前厅、客房、餐饮等核心运营部门,协调各部门高效协作 4、监控运营成本,制定成本控制方案,提高酒店整体盈利能力 5、建立并完善运营管理制度和应急预案,确保酒店安全有序运营 6、分析市场动态和竞争对手情况,提出运营改进和创新方案 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域专业知识,熟悉酒店运营全流程 2、优秀的团队管理能力,能够带领跨部门团队高效协作 3、出色的数据分析能力,能够根据经营数据制定优化策略 4、具备敏锐的市场洞察力,能够快速应对市场变化 5、良好的沟通协调能力和突发事件处理能力 6、工作责任心强,能够承受较大工作压力
  • 管家主管

    5千-7千
    南平 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    民宿客栈 | 50-99人
    • 投递简历
    1.熟悉精通所有前台接待工作 2熟悉精通OTA以及PMS系统 3.需要有同行业1-2年以上经验 4.有优秀的处理投诉能力,以及沟通能力 5.酒店管理专业毕业优先考虑 6.有基础营销能力 7,眼里有活,情商较高 8.服从领导工作安排,责任感强,执行力强 注意:无经验者请勿投递简历,不懂OTA的请不要投简历
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy. Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength. Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance. Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders. Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations. Speak to guests – ask for their feedback and build relationships. Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment. Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share. Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position. Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets. Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses. Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. 任职资格: Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration.  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience.  Experience required may vary based on size and complexity of operation. Must speak fluent English and Chinese.
  • 湖州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 统筹双品牌房务运营:全面负责南浔福朋喜来登酒店与南浔万豪酒店房务部门(前厅部、客房部、洗涤服务部)的日常运作管理。 制定双品牌策略:根据两家酒店定位差异,分别制定并执行房务部年度预算、经营计划及服务标准。 双品牌质量管控:监督服务质量,确保两家酒店均符合万豪国际集团品牌标准及客户满意度目标。 流程优化与成本控制:优化房务工作流程,提升双酒店运营效率并实现成本协同管控。 双品牌团队管理:负责两家酒店房务部门人员招聘、培训、绩效考核及跨酒店团队建设。 危机协同处理:统一协调处理两家酒店客户投诉与突发事件,确保问题快速解决。 跨品牌协作:与南浔福朋喜来登及南浔万豪酒店其他部门保持高效沟通,保障整体运营顺畅。 岗位要求: 双品牌管理经验:具备同时管理高端全服务酒店(万豪)与精选服务酒店(福朋喜来登)房务部门的实战经验。 品牌标准精通:熟悉万豪国际集团旗下双品牌运营流程与服务规范差异。 跨品牌领导力:出色的团队领导能力及跨酒店、跨部门沟通协调能力。 数据驱动决策:较强的数据分析能力与双品牌成本管控意识。 高压应变能力:能高效处理双酒店同时运营的压力及突发事件。 语言能力:英语流利,可作为与万豪国际集团总部及国际宾客沟通的工作语言。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 忠诚店龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2. To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3. To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4. To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5. To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6. Actively seeking verbal feedback from customers and team members and managers at each service period. 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 7. Agreeing and implementing actions to make improvements to customer service. 就如何改进对客服务采取相应的措施。 8. Positively dealing with and learning from customer complaints and comments with follow up and feedback to the Catering Manager. 以积极的态度从客人的投诉和建议,并在协助宴销经理处理事件的过程中吸取经验。 9. Positively dealing with and learning from customer complaints and comments with follow up and feedback to the Food and Beverage Manager. 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 10. Be Pro-Active towards guests, assisting them with any reasonable requests, and training all team member to see these things before the guests ask. 主动的对待客人,满足客人任何合理的要求,并且培训员工能够预见客人的要求。 11. Having detailed knowledge of all departmental Standards. 熟悉部门服务标准。 12. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责 任职资格: 1. Good English skills (written & verbal). 良好的英语口译及书写能力。 2. Familiar with Computer operation. 精通计算机程序。
  • 连云港 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、年龄在四十五周岁以下(1980年后出生);   2、退伍军人,具有2年以上四星级及以上酒店同岗位工作经验; 3、具备酒店相关安全、消防业务知识与管理经验,单独负责酒店安全生产、康乐部管理,对接外围职能部门关系、提升酒店整体安全生产四个能力建设。
  • 上海 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 采购流程与合规管理 根据公司采购政策与流程,全面管理采购订单,确保合规执行; 及时向采购经理汇报任何政策偏离情况; 优化采购程序,平衡运营需求与财务控制,提高采购效率。 供应商开发与管理 负责与供应商接洽、谈判,获取产品信息并维护合作关系; 建立并定期更新合格供应商名单,确保其符合质量、价格、交货及本地化供应能力的要求; 定期开展市场价格调研,评估合同价格的竞争力,提出调整建议。 成本控制与价值优化 协助行政总厨与成本控制部门完成市场调研,支持成本分析工作; 通过流程改进建议,推动实现更优的采购成本与库存管理水平; 根据经验为运营团队提供采购解决方案,实现质量、成本与效率的平衡。 跨部门协作与沟通 与采购经理、财务部、总经理等部门保持密切沟通,减少临时订单,保障采购计划有序执行; 就采购流程、库存控制等方面提出改进建议,提升整体采购效益。 任职资格: 大专及以上学历 至少5-10年采购相关工作经验,有采购副经理或同等岗位经验者优先; 具备餐饮行业背景者将显著优先考虑; 出色的普通话和英语书面表达能力。 具备优秀的谈判、沟通与人际交往能力; 注重细节,具备良好的成本意识和数据分析能力; 能够适应快节奏工作环境,在压力下保持积极与高效; 以客户和结果为导向,具备团队协作与问题解决能力。
  • 天津 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 免费三餐
    • 员工认可
    • 管理规范
    • 国际品牌
    • 交通便利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The Role 岗位职责: 1. Proactively identifies, qualifies, and solicits new catering and event business to exceed personal and hotel revenue goals. 积极识别、认证并开发新的宴会与活动业务,以超越个人及酒店收益目标。 2. Develops and implements comprehensive event sales strategies and action plans in alignment with the annual hotel business plan. 根据酒店年度业务计划,制定并实施全面的宴会销售策略与行动计划。 3. Understands the competitive market landscape, key account demographics, and competitors'strengths and weaknesses. 了解竞争市场环境、主要客户群体特征及竞争者的优劣势。 4. Uses negotiating skills and creative selling abilities to craft and close complex event proposals. 运用谈判技巧和创造性销售能力,完成复杂活动方案的策划与签约。 5. Builds and strengthens relationships with existing and new clients, event planners, and key corporate accounts to enable future bookings. 建立并加强与新老客户、活动策划公司及关键公司客户的关系,以获得未来预订。 6. Manages the event pipeline, including forecasting, booking pace, and revenue management for the events segment. 管理宴会活动业务渠道,包括市场预测、预订进度及该细分市场的收益管理。 7. Ensures all event orders (Banquet Event Orders) are accurately detailed and effectively communicated between sales and operations departments. 确保所有活动订单(宴会活动订单)细节准确无误,并在销售与运营部门间进行有效沟通。 8. Oversees the event planning process to ensure all arrangements and requirements agreed with clients are flawlessly executed. 监督活动策划流程,确保所有与客户确认的安排和要求得到完美执行。 9. Works collaboratively with the Food & Beverage and Culinary teams to design competitive event packages and menus. 与餐饮部和厨务部紧密合作,设计具有竞争力的活动套餐与菜单。 10. Accountable for the Events department P&L, expense management, and achieving budgeted revenue and profitability. 对宴会部门的损益、费用管理及达成预算收入和利润率负责。 Talent Profile 能力&技能需求: Acquire working experience in hotel/resort (preferably luxury brands) 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店) Have professional training in hospitality industry 有过专业化的训练 Able to communicate in Mandarin or English fluently 能够流畅的使用普通话或英语进行对话 Having good communication skills 良好的沟通能力 Able to operate basic computer skills 正确应用基本电脑系统 Command organization system in our department,knowledge how to make or motivate people work, cooperate with other departments. 能够指挥本部门的组织系统,知人善任,调动下级的积极性,协调与其他部门的关系
  • 中山 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,确保服务质量和运营效率 2、制定并执行餐饮部的年度预算、经营计划及营销策略 3、监督食品卫生安全及服务质量标准的落实 4、优化餐饮服务流程,提升客户满意度 5、负责餐饮部员工培训、绩效考核及团队建设 6、控制餐饮成本,提高利润率 7、协调与其他部门的合作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备餐饮管理相关经验,熟悉酒店餐饮运营流程 2、出色的团队管理能力和领导力 3、良好的沟通协调能力和客户服务意识 4、具备成本控制和预算管理能力 5、能承受工作压力,适应灵活的工作时间 6、有创新思维,能推动餐饮服务升级
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责监督从食材验收、储存、到烹制的全链条食品安全与卫生; 2、统筹员工餐厅日常运营,优化工作动线,确保高峰时段出餐效率与稳定性; 3、负责后厨物料与设备的管理与维护; 4、合理控制员工餐厅运营成本,优化食材利用率; 岗位要求: 1、精通中餐大小灶、蒸灶烹饪技法; 2、2 年以上大型企业团餐或学校等员餐管理经验(优先); 3、工作责任心强,能承受高强度工作压力; 工作地点:常熟东南低碳岛
  • 店长

    4千-8千
    许昌 | 3年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、全面负责门店日常运营管理工作,包括人员调配、服务流程监督与优化   2、制定并执行门店销售计划,完成月度/季度业绩指标   3、负责客户关系维护,处理重大客诉及突发事件   4、监督产品库存管理,控制损耗率在行业标准范围内   5、组织员工专业技能培训,提升团队服务水平 6、落实公司营销活动方案,定期反馈市场竞品动态   【岗位要求】   1、3年以上美容养生行业门店管理经验,有连锁门店管理经验者优先   2、精通面部护理/身体项目运营流程,熟悉美容仪器操作规范  3、具备优秀的团队领导能力,能有效激励5-10人团队   4、数据敏感度高,熟练使用Excel等办公软件进行运营分析   5、持有美容师资格证或相关行业认证者优先考虑   6、适应早晚班轮休制度,抗压能力强
  • 美容师

    3千-8千
    许昌 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务 2、熟练掌握产品和仪器的操作使用 3、根据客户需求推荐合适的护理方案及产品 4、维护美容仪器设备,保持工作区域整洁 5、完成客户档案记录及后续跟进服务 6、参与店内促销活动及新项目推广 【岗位要求】 1、具有1年以上美容行业工作经验 2、熟悉基础皮肤护理及身体护理手法 3、持有美容师资格证书者优先 4、具备良好的服务意识和沟通能力 5、能够适应早晚班工作制 6、年龄18-43周岁,形象气质佳
  • 佛山 | 1年以上 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅热厨区域的日常运营管理,确保菜品质量和出品标准 2、监督并指导厨师团队完成食品准备、烹饪及装盘工作 3、制定每日菜单并控制食材成本,优化厨房工作流程 4、严格执行食品安全与卫生标准,确保厨房环境符合规范 【岗位要求】 1、具备西餐热厨相关工作经验,熟悉各类西餐烹饪技巧 2、能够独立管理厨房团队,具备良好的组织协调能力 3、了解食品安全法规及厨房卫生管理要求 4、具备较强的抗压能力,适应快节奏工作环境 5、有创新意识,能够根据市场需求调整菜品 6、具备良好的团队合作精神及沟通能力
  • 杭州 | 5年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面督导酒店全日餐厅厨房运营、品质、成本控制管理工作; 2.开展厨房员工培训及发展工作; 3.管控落实厨房安全生产管理工作; 4.开发新的菜品和创新烹饪,提升餐厅的菜品多样性; 5.管理食材库存,合理控制成本,确保食材的新鲜和充足; 6.确保所有采购食品的质量。 7、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作 任职条件: 1.5年以上酒店或餐饮行业相关工作经验,其中3年以上同岗位工作经验; 2.具有丰富的全日餐厨房出品及管理经验;3.擅长西餐及东南亚菜系烹饪技法,具备扎实的菜品创新能力; 4.熟悉并掌握食品安全政策法规; 5.具有较强的培训能力和带队伍能力,并注重培训和人才发展; 6.对数字敏感,具有成本管控意识,能够推动收入和利润增长,合理控制好食品成本; 7.具有较强的沟通和协调能力,对烹饪抱有热情; 8、熟练运用办公软件及相关管理软件、党员优先
  • 总工程师

    1.3万-1.8万
    深圳 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运营和管理工作,确保酒店设施设备的正常运行和维护; 2、制定并执行酒店设施设备的年度维护计划、节能计划及应急预案,确保设备高效、安全运行; 3、监督和指导工程团队完成日常维修、保养及改造工作,确保工作质量符合酒店标准; 4、负责酒店新建、改建、扩建项目的技术支持和协调工作,确保项目按时按质完成; 5、管理工程部预算,控制成本,优化资源配置,提高运营效率; 6、定期检查酒店各区域设施设备,及时发现并解决潜在问题,确保宾客和员工的安全; 7、协调与外部供应商、承包商的关系,确保维修和改造工作的顺利进行; 8、负责工程部员工的培训、考核及团队建设,提升团队专业技能和服务意识。 【岗位要求】 1、具备扎实的工程管理或相关技术背景,熟悉酒店设施设备的运行原理及维护流程; 2、具有较强的组织协调能力和团队管理经验,能够高效领导工程团队完成各项工作; 3、熟悉酒店行业工程标准及安全规范,具备较强的风险预判和应急处理能力; 4、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与其他部门紧密协作,确保酒店运营顺畅; 5、熟练使用办公软件及工程管理相关系统,具备一定的数据分析能力; 6、工作认真负责,抗压能力强,能够适应酒店行业的工作节奏; 7、持有相关工程职业资格证书者优先考虑。
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    佛山 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到高出租率,获取更佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有同岗位工作经验2年以上,熟悉Opera操作。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    衢州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 天津-和平区 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 完善培训体系
    • 一流工作环境
    • 全球免费住房
    • 岗位晋升
    • 全球工作机会
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.          At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Rising above the heart of the central business district and steps from shopping and historic neighbourhoods, Four Seasons Hotel Tianjin offers 259 elegant guest rooms and suites, five spectacular dining options, a luxurious spa and state-of-the-art fitness centre plus sky-lit indoor pool, as well as the extraordinary event spaces including two fabulous ballrooms. Business travellers will appreciate the Executive Club Lounge, while couples and families enjoying a getaway weekend will delight in the thoughtful services and exceptional amenities for which Four Seasons is recognized the world over. About the role Supervision and overall responsibility of the Catering function including maintaining and monitoring the accuracy and effectiveness of all written communication from Catering Manager and Catering Administrative Assistants. 会议管理的监督和整体责任,包括维护和监控会议管理者和会议管理助理的所有书面沟通的准确性和有效性。   What you will do Leads and directs the team to solicit business and to handle and manage all incoming groups and events inquiries in adhering to the service standards; Manages leads distribution among the team to ensure efficient responses to sales opportunity and supervise the overall sales services and quality; Leads and directs sales managers to respond and manage all incoming groups and events inquires in adhering to the service standards. 领导和管理团队,根据服务标准招揽业务,处理和管理所有的正在进行的宴会会议; 管理团队中的领导,以确保有效的抓住销售机会,并监督销售服务和质量; 坚持服务标准来领导和管理销售经理,负责管理所有突发事件。   What you bring Bachelor above education background; 3-4 Years experience as a Catering Sales Role; Proven interpersonal skills with a track record of successful client interactions; Excellent reading, writing & oral proficiency in the English language; Coaching and People Development Skills; Good organizational skill; Excellent reading, writing & oral proficiency in Mandarin and English are essential Work authorization in China is required. 大学本科以上学历; 至少三到四年宴会销售经验; 与客人之间保持良好的交往和沟通关系; 熟练的英语阅读、书写及口语能力; 员工培训及发展能力; 良好的组织能力; 熟练的普通话和英文阅读、书写及口语能力; 具有在中国工作的许可。 What we offer:  Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package Excellent Training and Development opportunities Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms Complimentary Employee Meals 具有竞争力的薪资、工资以及全面的福利; 优质的培训与发展机会; 在全球所有四季酒店住宿可享受员工折扣; 员工制服可享受免费干洗服务; 免费员工餐; Schedule & Hours: Full time 全职
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