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  • 广州 | 2年以上 | 学历不限
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    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.负责建立各项规章制度并检查实施情况,促进各项工作规范化管理;  2.负责公司各项行政流程监督管理及改善;  3.负责公司员工工服制作、检查、监督工作;  4.负责公司资料、信息等管理,沟通内外联系和上下关系;  5.公司形象的管理和建设,培养和塑造以公司文化为核心的企业精神。  6.负责公司固定资产和办公、生活福利设施的管理;  7.负责公司环境、绿化管理工作,保证公司环境卫生美观;  8.负责公司员工办公用品、福利用品的采购、供应和发放工作;  9.负责公司接待礼仪培训、保证公司接待礼仪标准化;  10.负责公司车辆安排、管理工作;  11.完成领导安排的临时任务。 任职资格:  1、人力资源或行政管理相关专业大专以上学历;  2、三年以上人力资源工作经验;  3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用。  4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神; 5、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限
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    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责门店顾客接待; 2、为来店客户提供专业的美容/纤体咨询服务; 3、达成销售意向,成功推荐所经营产品; 4、维护好老客户。 任职资格: 1、普通话标准,形象气质佳; 2、美容行业工作经验1年以上,具备团队合作精神; 3、爱岗敬业,工作认真,具有较强的沟通能力和亲和力。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专
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    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、制定公司的销售战略,全面负责公司产品的业务拓展; 2、负责各销售团队的组建与管理,完成公司的销售目标; 3、针对销售目标进行分解和实施,制订可执行的产品策略,根据不同目标市场,建议适合的分销体系,指导相应部门实施市场推广计划; 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作,为公司提供业务发展战略的依据; 职位要求: 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场,有良好的大型美容网络关系; 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力,能够带领团队完成公司经营目标; 3、具有良好的职业道德,工作态度严谨,有责任感,与客户沟通能力强。
  • 广州 | 2年以上 | 中专
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    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责为客户提供网络、电话咨询服务和预约就诊工作; 2、负责向客户介绍医院优势,如:专家优势、技术优势、设备优势、服务优势、环境特色优势等,并熟知其他性质医院的情况; 3、负责每天认真整理网路和电话咨询量统计报表,做好咨询来源记录; 4、负责收集、反馈客户信息,做好客户回访工作; 5、熟知我院各项医疗常规及各种医疗费用。 任职资格: 1、较强的营销意识,敏锐的洞察力、善于沟通,具亲和力。 2、能熟练操作计算机。   3、医疗或者护理专业,具有整形专业知识优先。
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限
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    • 年底双薪、年终
    代理商/贸易/批发 | 企业规模
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、年龄在22—35岁之间,能够经常出差(广东、上海、南京); 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限
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    • 年底双薪、年终
    代理商/贸易/批发 | 企业规模
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、年龄在22—35岁之间,能够经常出差(广东、上海、南京); 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 南京 | 1年以上 | 学历不限
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    • 年底双薪、年终
    代理商/贸易/批发 | 企业规模
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、年龄在22—35岁之间,能够经常出差(广东、上海、南京); 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 广州 | 2年以上 | 初中
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    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 广州名媛皇宫美容连锁机构,定位高端,分布在广州天河、白云、花都等地,现有8家直营连锁,单店面积500-1000平方米,属于大型女子专业美容会所,欢迎广大美容行业爱好者来店参观,面试! 注:工作地点:天河区、花都区或白云区 提供免费食宿,月休四天,享受国家规定的法定假期,购买社会保险;同时享受带薪年假与各节日/生日礼物。我们为伙伴提供广阔的发展平台,全面学习机会及丰厚的薪资福利待遇! 名媛皇宫国际SPA美容连锁机构 各分店地址 1、天河区珠江新城金穗路中海观园 3788 8288 2、天河区汇景新城C1街25号 3802 8588 3、白云区富力桃园D栋2层  3101 2988 4、金沙洲财富广场三楼 8937 1588 5、花都区迎宾大道68号(馨庭花园正门旁) 86972588 6、花都区雅宝新城B2-B10商铺 86966288
  • 广东 | 1年以上 | 学历不限
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    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、负责公司产品的销售及推广;  2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;  3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;  4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;  5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 任职要求:  1、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;  2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 4、有责任心,能承受较大的工作压力;  5、有团队协作精神,善于挑战。
  • 广州 | 5年以上 | 大专
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    • 年底双薪、年终
    代理商/贸易/批发 | 企业规模
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案。 2、开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库。 4、负责对美导的培训、管理及考核。 5、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。 6、深厚的专业线培训授课功底与专业的护肤品牌打造技能和纯熟的手法技能。 7、能培养并带领教学培训讲师团队完成公司日常教学的统筹安排与培训教学计划,同时在公司年度目标的框架内完成所在部门的年度销售目标。 职位要求: 1、品行端正,较强的执行力与销售策划能力 2、能够独立编写培训及授课教案。 3、热爱美容,有丰富的授课及培训经验。 4、具有较好的团队组织、协调及管理能力。 5、具有5年以上美容专业线(面护品牌)培训经验,及3年以上团队管理经验。
  • 成都 | 1年以上 | 初中
    • 公积金
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    • 提供饭餐
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    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、熟练的手法、仪器的灵活运用; 2、高效的会员服务意识及能力、对顾客进行合理有效的回访、预约、咨询、安排、销售; 3、管理团队,提高团队其她人员的各项能力; 4、配合各个部门完成顾客的统一管理; 5、配合皮肤医师完成治疗前后的伴手操作(敷麻药、凝胶、面膜、洁面等) 6、努力完成公司下达的各项指标任务。心态积极向上。 任职要求: 1、学历不限,工作经验一年以上; 2、熟练操作美容手法、SPA手法、各类美容仪器、对中医理论知识、皮肤类知识有较好了解,并能熟练运用; 3、有较好的会员管理经验及顾客服务意识; 4、手感柔软细嫩、谈吐举止优雅、形象气质佳。 员工福利: 五险一金、饭贴、 传统节日福利 员工福利价医学美容 带薪年假、优秀员工旅游 丰富工会活动、员工俱乐部、党支部活动 西婵管理学院提供医美行业一流的行业职业培训
  • 南宁 | 3年以上 | 学历不限
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    • 提供住宿
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责公司高端抗衰/涉外项目的策划、推广、跟进、营销。 2、负责公司高端抗衰/涉外项目执行,压单工作。 3、负责新老客户的维护与定期回访,跟进和监控重要客户销售。 任职资格: 1、有3年以上美业品牌操作实战经验,具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质,具备成熟的市场意识。做事有主见,果断,原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强,有领导能力和人格魅力,形象好气质佳,沟通能力强,抗压能力强。 薪酬:年收入20万以上
  • 南宁 | 1年以上 | 大专
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    • 岗前培训
    • 提供住宿
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责公司高端疗养项目的推广和客户开发; 2、负责维护良好的客户的关系; 3、负责解答客户对项目相关咨询; 4、全面把握项目情况,跟进项目的进度; 5、陪同客人赴境外,销售医美项目 任职要求: 1、形象佳,乐观开朗,思维活跃,踏实稳重,愿意接受挑战; 2、具备两年以上涉外项目或活细胞项目经验业务开拓经验; 3、较强的市场业务开拓能力,沟通能力较强,具有一定的谈判技巧; 4、有高端合作商渠道或客户资源优先; 5、医学专业或有同行业经验者优先考虑。 年薪十万以上
  • 广州 | 5年以上 | 大专
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    • 岗前培训
    • 年底双薪、年终
    代理商/贸易/批发 | 企业规模
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、制定公司的销售战略,全面负责公司产品的业务拓展; 2、负责各销售团队的组建与管理,完成公司的销售目标; 3、针对销售目标进行分解和实施,制订可执行的产品策略,根据不同目标市场,建议适合的分销体系,指导相应部门实施市场推广计划; 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作,为公司提供业务发展战略的依据。 职位要求: 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场,有良好的大型美容网络关系; 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力,能够带领团队完成公司经营目标; 3、具有良好的职业道德,工作态度严谨,有责任感,与客户沟通能力强。
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 分红
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    • 岗前培训
    • 年底双薪、年终
    代理商/贸易/批发 | 企业规模
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、根据公司提供的核心资料,制定培训、考核流程,修订技术操作、销售话术等标准培训教材。 2、定期收集产品及技术的市场反馈意见,定期改良优化教材,每季度更新一次。 3、进行新员工的专业培训、产品讲解,并负责新老员工的培训/考核。 4、负责对市场技能执行的质量进行监督、检查、纠正及考核。 5、负责合作客户对外的启动培训,专场培训(招商会、精英训练营)。 6、配合公司各类型的培训活动(内训、拓展、心态培训等)。 7、制定疑难客人的修复方案,并对市场人员对疑难客人跟进工作的质量进行监督、检查及考核。 8、完成上级安排的其他临时性工作。 任职资格: 1、 具有3年以上美容专业线(面护品牌)培训经验;具有5年以上美容专业线(面护品牌)经验可应聘教育总监。 2、 谦虚肯干、能不断完善自己的综合素质及教学水平。 3、 熟练office软件操作、能独立制作课件。
  • 深圳 | 2年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.协助前台做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围; 2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率; 3.负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示; 4.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求; 5.负责对部属员工的考核工作; 任职要求: 1、有美容机构客户管理经验; 2、有酒店客服主管相关工作经验优先.
  • 佛山 | 1年以上 | 学历不限
    其他 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1、保持负责货架货品整洁及排面整齐,根据陈列图及时调整产品陈列; 2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息,回答顾客相关的询问并提供相应的建议; 3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传,以提升产品的月销量; 4、及时对产品进行补货,爱惜货品; 5、服从店经理的工作指示;  职位要求: 1、身体健康; 2、形象气质佳,五官端正,皮肤姣好; 3、曾接受相关技能培训, 一年及以上化妆专柜工作经验为佳,有店铺管理经验者优先考虑; 4、持有美容师资格证书优先考虑; 5、拥有较良好的团队精神及服务意识, 熟练掌握货品的知识和陈列知识; 6、良好的协调能力、团队管理能力,以及良好的沟通能力与销售技巧;   薪资福利待遇:  -基本工资+销售奖金+年底13薪+五险一金  (社会养老/医疗/工伤/失业/生育保险/住房公积金) -补充商业保险 -法定假期/有薪年假 -各类型培训项目(内部和外部)/晋升机会 -每天工作时间7个小时,每月休息6天  工作地点:佛山市顺德区大良街道南国东路永旺顺德购物中心L133+L134号商铺
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1)及时准确的完成指派的各项策划等工作,全力支持销售部门的销售工作; 2)负责各类文案的撰写与任务分配,并进行跟进、总结与分析; 3)根据需要负责客户需求、挖掘、客户拜访及投标等市场工作; 4)根据项目需要,参与各类咨询式培训、咨询项目,为公司决策提供全方位市场依据; 5)跟踪公司各类广告、产品册、商品销售等品牌行销活动行为,建立相应的资料库; 6)负责产品开发、致力于行业研究、知识的沉淀;为其它部门提供各项专业知识培训。 岗位要求: -具有较高的文案策划能力及敏锐的市场感受能力,能够准确捕捉产品亮点、把握产品需求和定位; -思维敏捷,出色的沟通能力和较强团队意识,工作主动、能承受较大的工作压力; -中文功底扎实,具备恰如其分的文字表现能力和较强的文字驾驭能力; -熟练操作各类办公软件、丰富的电脑知识(word、excel、ppt制作…); -熟悉咨询、培训行业、拥有丰富的策划经验者优先。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位要求 年龄23-35岁的女性 熟悉身体养生项目技术及理论 有培训经验者优先 该岗位无需出差 有意者请函简历或致电15098725556 焦小姐 联系
  • 财务总监

    2.5万-3.5万
    中山 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责: 1、参与制定集团发展规划、年度计划,建立和完善集团财务管理体系和制度流程。 2、编制财务分析报告,满足企业运营需求,为集团战略决策提供依据:监控集团主要财务指标变动,定期向集团管理层汇报,并提供应对建议。 3、牵头制定集团年度经营目标和经营预算,并组织名板块进行分解,分解到月、责任到人。 4、组织统筹集团整体财务核算工作,制定规范财务核算管理办法:组织统筹集团报表管理工作,保证及时准确性。 5、负责审核各项结算业务,监督各项资金及时送行工作,审核日常收入报表。 6、负责研究国家税收政策,建立集团税务管理制度组织集团税务筹划工作,汇编集团年度税金预算,监督集团税务成本控制,审核集团税务统计与分析。 7、负责本部门的团队建设,指导、激励、培养和管理本部门员工。 任职资格: 1、8年以上餐饮或供应链行业财务管理经验,5年以上上市公司财务总监或同等岗位经验。 2、具备跨区域、多业态财务管理经验,熟悉餐饮连锁门店运营或供应链全流程管理。 4、具有上市公司企业管理、财务管理、资金管理等方面知识。 4、参与过较大投资项目的分析、论证和决策 5、有上市公司财务体系建设经验。 工作地点:广东省中山市万谷广场四楼(中国万天控股中山分公司)
  • 大连 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美,有英文基础; 4、熟练掌握办公软件操作; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 西厨主管

    6千-7千
    丽水 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理,确保菜品出品质量、口味及摆盘符合酒店标准 2、制定西餐菜单并定期更新,控制食材成本及厨房运营成本 3、监督食品卫生安全操作规范执行,确保符合GFSA标准 4、负责西餐厨房人员排班、培训及绩效考核 5、协调与其他部门的工作对接,确保餐饮服务顺畅进行 6、定期检查厨房设备运行状况,提出维护及更新建议 7、研发创新西式菜品,提升顾客用餐体验 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业技能,熟悉各类西式烹饪技法 2、了解西餐厨房运作流程及管理规范 3、具备良好的成本控制意识及食材管理能力 4、能够承受工作压力,适应倒班工作制 5、具备团队管理经验,有较强的组织协调能力 6、注重细节,对菜品质量有严格要求 7、持有相关职业资格证书者优先考虑
  • 陵水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责大堂吧的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及成本控制 2、监督并确保大堂吧的卫生、安全及服务质量符合希尔顿品牌标准 3、制定并实施酒水销售策略,完成月度营收目标,定期分析经营数据并提出改进方案 4、负责酒水库存管理,包括采购计划制定、收货验货及库存盘点工作 5、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,提升客户满意度 6、培训及督导员工掌握产品知识、服务流程和调酒技能,定期进行业务考核 7、协调与餐饮部、客房部等其他部门的协作事宜 【岗位要求】 1、具备餐饮部门2年以上管理经验,有国际品牌酒店工作经验者优先 2、熟悉酒水知识及调酒技术,持有相关调酒师资格证书者更佳 3、出色的团队管理能力,能有效激励员工并处理人员关系 4、具备较强的成本意识和数据分析能力,熟练使用办公软件 5、优秀的沟通协调能力及突发事件处理技巧 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班 7、形象气质良好,具备英语基础沟通能力
  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    工作地:广州天河区花城酒店项目 【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、具有说,读和写英语的能力; 3、3年以上相关工作经验。
  • 大连 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训、控制酒店员工的流失率。 3、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 4、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 5、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。 6、为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 7、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 8、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 9、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。 10、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 11、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 12、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 13、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 14、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 15、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 16、遵循酒店酒店品牌标准,掌握酒店酒店的基本概况 17、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 18、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部 【岗位要求】 1、英文流利,要求有国际联号酒店前厅经验3年以上; 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。维护酒店设施设备的正常运转; 3、 善于与客人沟通,熟练来操作Opera。
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