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  • 客服

  • 武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 内部调转
    • 员工价
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部负责人做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有工程相关资格证书。 2、有强烈的事业心与责任心和配合精神。 3、身体健康,精力充沛。
  • 宴会销售

    4千-5千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 领导好
    • 节日贺金
    • 生日贺金
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、挖掘潜在客户(如企业、婚庆公司),跟进需求并促成签约,定期回访提升复购率。 2、根据客户需求设计定制化方案(菜单、场地布置、流程),协调厨房、服务部落实细节。 3、完成月度/年度销售指标,管理合同签订、定金收取及尾款结算,确保回款效率。 4、收集行业动态及竞品信息,策划促销活动(如节日套餐、限时优惠)。 5、处理客诉与突发需求,建立客户档案,维护长期合作关系。 任职要求 1、3年以上酒店/会展行业销售经验,熟悉宴会(婚宴、商务宴等)市场及客户需求。 2、精通宴会销售全流程(报价/合同/跟进),擅长方案定制与成本核算,具备基础餐饮知识(如菜单搭配)。 3、优秀的表达能力(涉外酒店需双语),能高效对接客户、厨房及财务等多部门。 4、有独立完成年度销售目标案例,擅长客户资源开发与维护(如企业、婚庆公司)。 5、抗压性强。
  • 服务员

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.高中以上或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 厨嫂

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    这是一个大学食堂档口,主要工作就是给师傅打配合。开餐前准备食材,来餐后卖饭,打包,按刷卡机,下班前打扫工作区域。
  • 服务员

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、等环节,确保服务流程顺畅; 2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌、餐具,维护良好的就餐环境; 3、熟悉菜单内容,能够为顾客提供菜品推荐及解答相关疑问; 4、协助处理顾客投诉或特殊需求,确保顾客满意度; 5、配合后厨及其他部门完成相关工作,确保餐厅运营高效有序; 6、遵守公司规章制度,执行服务标准,提升服务质量。 【岗位要求】 1、年龄18-48岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识; 2、学历不限,有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训; 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够适应快节奏工作环境; 4、工作认真负责,吃苦耐劳,能够适应夜班及节假日工作安排; 5、服从管理安排,遵守公司各项规章制度。
  • 空调主管

    4千-5千
    宜昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 根据酒店的运作要求,制定各系统设备的运行计划2、 任命、督导、管理员工正确操作各系统设备,保证各系统设备安全、正常、有序地运行3、 完成上级领导布置的工作任务4、 与相关部门就职责范围内的事宜进行协调5、 确保能源的合理运用,杜绝能源的浪费6、 贯彻执行岗位责任制、安全责任制,督促检查下属员工严格执行安全操作规程,确保设备及人员不发生安全事故7、 确保酒店的采暖、通风、空调和冷冻系统的维护保养工作符合工程操作标准8、 按照现定的时间表,清洁全部风柜、盘管风机、冰箱、冷柜和冷库以及窗式或分体式空调及展示柜的过滤器、蒸发器盘管和冷凝器盘管9、 确保与其工种有关的工作单进行迅速、精确、精心、经济和有效率地工作10、 保持工作区域干净和整洁11、 帮助其他员工一起进行机器维修工作12、 完成所有空调和冷冻设备的维修工作后,在工作日志和设备档案卡做好记录13、 在所有空调和冷冻设备出现异常情况,立即汇报值班工程师14 、 当遇到问题时,报告值班工程师、副总工程师和总工程师15、 当工作需要时,要加班或换班16 、 依照标准维护保养程序进行维护17、 执行总工程师指派的其它任务18 、 接到紧急召唤后,带领应急小组去处理情况19、 检查设备维护情况和使用情况20、 及时报告设备故障和维修缺陷问题21、 参加计划的培训22、 积极参加酒店组织的员工活动23 、 遵照酒店的指定的卫生和个人仪容仪表的标准24、 遵照既定的程序,准时出勤25 、 通过再利用和销售,减少浪费的供应品及材料26、 尽可能的回收再利用27 、 依照环境/能源保护检查表来节约水和能源28 、 保持干净的环境29 、 积极参加关于环保的活动30、 按指导原则规范自己的日常工作和行为31 、 具备对操作、
  • 强电主管

    4千-5千
    宜昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,经常对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。高低压、变配电、自动化。 2、熟悉强电系统运行维护管理工作,有较强的理论知识和动手能力。 3、能够检查和指导本专业员工做好各项工作,有相关管理经验。 4、精通电气专业,熟悉与电气相关的其他专业,能够阅览工程图纸。
  • 保洁阿姨

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    【岗位职责】 1、负责餐厅内外环境的日常清洁工作,包括地面、桌椅、门窗、卫生间等区域的清扫与消毒2、及时清理餐桌及餐后残余垃圾,保持用餐区域整洁卫生 3、定期对厨房设备、排烟系统等区域进行深度清洁维护 4、按要求处理垃圾并进行分类,确保垃圾存放区域清洁无异味 5、发现设备损坏或安全隐患及时上报管理人员 6、配合完成上级安排的其他临时性清洁任务 【岗位要求】 1、年龄40-55周岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基本的清洁工具使用常识,有餐饮行业保洁经验者优先 3、工作认真负责,吃苦耐劳,具有良好的服务意识 4、遵守卫生安全规范,注重个人仪表整洁 5、能适应早晚班次轮换(如有需要) 6、无不良嗜好,无传染性疾病
  • 迎宾

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅入口处的宾客接待工作,热情礼貌地迎接和引导顾客入座 2、准确记录顾客预订信息,合理安排座位并做好登记 3、及时接听订餐电话,解答顾客咨询并做好预订记录 4、维持餐厅入口区域的整洁有序,确保良好的印象 5、协助处理顾客投诉及特殊需求,及时反馈给管理人员 6、熟悉餐厅菜品及优惠活动,能准确为顾客提供基础咨询 7、配合服务员做好客流高峰期的协调工作 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,形象气质良好,身高女160cm以上 2、普通话标准,具备良好的语言表达和沟通能力 3、工作积极主动,具有服务意识和团队协作精神 4、能适应餐饮行业工作时间安排,包括周末及节假日 5、有餐饮行业迎宾或服务经验者优先,无经验可培训 6、具备基础的电脑操作能力,能熟练使用预订系统者优先 7、身体健康,能适应站立服务工作
  • 客房领班

    4千-5千
    武汉 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房部日常运营管理,监督和指导客房服务员的工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准; 2、检查客房卫生质量及设施设备状态,及时反馈问题并跟进维修进度,确保客房处于良好状态; 3、协助制定客房服务流程及标准,优化工作效率,提升客户满意度; 4、负责客房用品的领用、盘点及库存管理,控制成本并避免浪费; 5、处理客户投诉及特殊需求,提供及时、高效的解决方案; 6、对新员工进行岗位培训,确保其掌握服务标准及操作规范; 7、完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求: 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有客房服务经验者优先; 2、良好的沟通协调能力,能够高效管理团队并处理突发情况; 3、注重细节,责任心强,能够严格执行卫生及服务标准; 4、具备一定的抗压能力,适应倒班工作制; 5、身体健康,无不良嗜好,形象端正; 6、愿意学习并接受酒店行业相关培训。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职责: 1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实; 2、详细做好预订记录; 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导; 4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。 任职资格: 1、年龄18—28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄。 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅; 3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平。 4、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮服务项目的日常运营与客户接待工作,确保服务质量符合公司标准; 2、提供专业的咨询、引导及问题解答服务,提升客户满意度; 3、协助处理客户投诉及突发情况,及时反馈并跟进解决; 4、维护服务设施的整洁与秩序,确保环境舒适、安全; 5、配合公司完成相关活动的执行与推广,提升品牌形象; 6、定期收集客户反馈意见,整理汇总后提交上级,协助优化服务流程。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客户; 2、身体健康,能够适应户外工作环境及一定的工作强度; 3、具备团队协作精神,服从工作安排,责任心强; 4、有餐饮、旅游或相关服务行业经验者优先,无经验者可培训上岗; 5、能够使用智能手机及基础办公软件,完成简单的数据记录与汇报; 6、工作时间灵活,能够接受周末及节假日排班。
  • 服务员

    4千-5千
    武汉 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务、餐后收台等工作 2、保持服务区域整洁卫生,按要求完成餐前准备和收尾工作 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能向顾客进行专业推荐 4、及时响应顾客需求,处理简单客诉并向上级反馈特殊情况 5、遵守服务流程和标准,确保服务质量符合餐厅要求 6、协助完成每月盘点工作,做好餐具保管和交接记录 【岗位要求】 1、初中及以上学历,18-35周岁,身体健康 2、1年以上餐饮服务行业工作经验,有连锁餐饮经验者优先 3、具备基础服务礼仪知识,普通话流利 4、能适应早晚班轮班制,节假日正常排班 5、吃苦耐劳,责任心强,具备团队协作意识 6、无不良嗜好,仪容仪表整洁大方
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    【招聘企业】:青山热电厂食堂 【招聘岗位】:一、仓库文员兼会议服务 【招聘要求】:年龄40岁以下,电脑办公软件熟练 【薪资待遇】:工资3500-4000,包食宿 【招聘岗位】:二、厨房杂工(切配、摘洗、洗碗) 【招聘要求】:年龄55岁以下,能够吃苦耐劳,有相关工作经验优先 【薪资待遇】:工资3000-3200,包食宿 【工作时间】:6:30-13:30,15:30-18:30 另招兼职、钟点工:18-20元/小时 联系电话:18672477364(微信:15927516921)19086381215袁经理
  • 荆州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、在指定业务范围内规划并发展与客户的良好关系,开发客户的合作潜能。 2、在宴会销售副总监的指导下,负责酒店重要客户。 3、对所有客户要求在24小时内予以回复。 4、通过直接的客户拜访,电话销售,传真销售或客户宴请等方式完成销售计划. 并且有效回应商务信息, 积极开发潜在的商务客户。 5、建立并且培养融洽的客户关系,同时建立并且更新客户档案。 6、为了提供给客户最佳服务,加强与前厅、餐饮、客房及其它部门的合作和沟通。 7、负责在销售管理系统中及时更新工作进程以及客户档案。 8、作好酒店与客户之间的沟通桥梁,及时反应客户对酒店的意见,同时及时反馈酒店给予客户的答复。 9、对潜在客户和潜在商务开发的信息要保密。 10、严格执行酒店财务部制定的信贷流程及制度。 11、对所有的职责保持有时效的工作态度。 12、此岗位工作地点在武汉。
  • 恩施 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    省市区县文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、工作分配及现场督导,确保服务流程顺畅高效; 2、监督食品质量、卫生标准及服务规范的执行,定期检查设备设施维护情况; 3、处理顾客投诉及突发事件,及时协调解决并反馈改进措施; 4、协助制定餐厅销售策略,推动业绩目标达成,控制运营成本; 5、培训新员工并定期组织技能考核,提升团队专业水平与服务意识; 6、完成上级交办的其他运营管理任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,餐饮管理或酒店管理相关专业优先; 2、1年以上餐饮行业工作经验,具备同岗位管理经验者优先; 3、熟悉餐厅运营流程及食品安全法规,掌握基础财务知识; 4、具备较强的沟通协调能力、抗压能力及团队管理意识; 5、能适应早晚班及节假日排班,工作细致责任心强。 【公司待遇】 国有企业 五险一金 做六休一 加班补贴 生日福利 节假日福利 工龄工资 8H工作制 每年1次考核晋升 发展空间大,集团在本地多家酒店、景区及旅行社 不差人,差有梦想一起干事业的骨干力量!
  • 成本主管

    4千-5千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审查酒店物资采购申请计划及领用情况,根据审核后的各种费用及采购单据编制会计凭证; 2、按照制度规定,定期对各部门固定资产和运营物资进行盘点,并上交分析报告; 3、定期对冻品及其出成率做测试,并做台账记录,确保有效的控制冻品类食品成本; 5、协助餐饮部制定标准成本卡、作为成本控制和制定价格的标准; 6、协同餐饮部验收货,并检查所到食品是否有三证、卫生检疫标志; 7、完成财务总监交办的其他工作。 【岗位要求】 1、熟练使用Excel、Word等办公软件; 2、熟悉财务系统、银行等相关流程; 3、具有良好的服务意识,良好的沟通、协调能力; 4、熟悉酒店行业业务流程、工作严谨,保密性强; 5、严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度 ; 6、具有良好的团队合作精神,易于接受新变化及新思维。
  • 荆门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责(大堂吧主管): 1. 人员管理 ◦ 负责大堂吧员工的排班、考勤及日常行为规范监督,合理分配工作任务。 ◦ 组织员工进行服务技能、产品知识(如饮品、甜点等)培训,提升团队专业度。 ◦ 评估员工表现,协助制定奖惩方案,激励团队积极性。 2. 运营管理 ◦ 监督日常服务流程,包括宾客接待、点单、出品、结账等环节,确保服务标准统一。 ◦ 维护大堂吧环境整洁,检查设施设备(如咖啡机、音响等)正常运行,及时协调维修。 ◦ 管控物料库存(饮品原料、餐具等),根据销售情况合理申购,避免浪费或缺货。 3. 客户服务 ◦ 处理宾客咨询、投诉及特殊需求,提升宾客满意度,建立良好客户关系。 ◦ 关注宾客反馈,总结服务问题并优化流程,确保服务质量持续提升。 4. 销售与成本控制 ◦ 执行门店销售计划,推动特色饮品、套餐等产品的推广,完成营收指标。 ◦ 监控每日营收数据,分析销售情况,提出改进策略;控制物料成本及运营费用。 5. 合规管理 ◦ 确保大堂吧运营符合公司规章制度及卫生、安全标准(如食品存放规范、消防要求)。 ◦ 做好账务核对、票据管理,配合财务部门完成盘点及审计工作。 任职要求: • 具备1年餐饮或大堂吧管理经验,熟悉饮品制作,鸡尾酒制作及服务流程。 • 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及应急处理能力。 • 了解食品安全法规及门店运营相关规范。 通过统筹各项工作,保障大堂吧高效、有序运转,为宾客提供舒适的消费体验。
  • 餐饮主管

    4千-5千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助餐饮部经理的日常运营管理,确保服务质量和顾客满意度。 2. 严格执行餐饮服务标准、流程及管理制度。 3. 监督厨房与餐厅的协调工作,优化出餐效率与服务流程。 4. 负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业素养。 5. 处理顾客投诉及突发事件,维护品牌形象。 6. 控制餐饮成本,协助制定菜单及促销方案。  【岗位要求】 1. 酒店管理、餐饮管理相关专业优先 2. 具备一定餐饮管理工作经验,熟悉餐饮服务流程 3. 具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力。 4. 责任心强,能适应高强度工作,具备灵活应变能力。 5. 有星级酒店或知名餐饮品牌工作经验者优先。
  • 前台主管

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,前台工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前厅部员工

    3.5千-5千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 主要职责: (1)了解当日酒店客房的需求及供应状况,掌握当日客人抵、离店信息,核对房态,做好分房工作预案。 (2)熟练掌握前台接待技巧,遵照SOP热情接待各渠道预订的入住客人。 (3)合理使用销售权限,做好前台价格管控和房型升级,积极为客人匹配售房推介,减少客源流失,提高当日出租率。 (4)严格遵守保密制度,做好信息安全管理,特殊情况及时请示上级。 (5)熟悉酒店周边的商业、旅游、交通等信息,与酒店相关部门保持紧密联系和信息传递,对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,能为客人提供“一站式”的高效、便捷服务。 (6)熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序讯速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。 (7)认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。 (8)严格遵守财务纪律,认真核对账目和入住信息的一致性和准确性。 (9)熟悉安全、急救、火灾等紧急事件预案,并掌握使用相关应对技巧。 (10)协助宾客服务经理和前厅副经理解决客人投诉。 (11)服从前厅副经理的工作调配,积极完成安排的其它工作。 2. 任职要求: (1)通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范。 (2)具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 (3)性格开朗、头脑灵活、工作踏实。 (4)身体健康、态度积极,承压能力强。 3.岗位要求: (1)旅游或酒店管理类专业,大专以上学历。 (2)仪表端庄大方,形象好,气质佳。 (3)具备一定的英语听说写能力,能够进行基本的英语沟通交流。 (4)年龄:35岁以下。
  • 十堰 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 缴纳社保
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.协助餐厅经理主持交接班,确保工作人员了解酒店的活动和运营的要求; 2.在自己带班期间尽可能解决客人投诉,并记录跟进; 3.监督现金的处理和存放,处理异常的付款情况; 4.培训下属及兼职人员了解餐厅的操作流程。   岗位要求 1.中专及以上学历,有从事餐饮服务3年以上工作经历; 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳,适应倒班工作; 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能; 4.身体健康,仪表端正。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、身体健康,仪表端庄。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
  • 十堰 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 缴纳社保
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 l. 保证工作正常进行; 2.安排、督促、指导员工的工作; 3.检查员工礼貌服务、工作态度及自觉执行工作规程、员工守则的情况; 4.负责对员工的培训、外语学习等; 5.解决客人的投诉; 6.检查中班、早班卫生工作的质量; 7.检查当班员工仪容、仪表; 8.检查工作准备情况; 9.了解当天VIP情况,并安排好工作; 10.遇有难题,及时汇报或与店内外有关部门联系,以便尽快解决; 岗位要求 1.有服务意识,事业心强。 2.拥有相关工作经验1年以上。
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