岗位职责： 1、制定、执行以及督促行动计划，以保证达到收入计划的各项指标。 2、同本地，国内以及国际市场的航空公司，旅行社，商务机构，私人俱乐部和专业协会联系，为酒店争取新的和回头的生意。 3、最大化地运用酒店房间数量和场地，针对营销计划大纲认准机会，帮酒店达到最多的收入。 4、补充，选择，培训，指导，评估和激励销售人员，以便了解他们的潜质使他们个人得到进步和发展。 5、协调市场销售部与酒店其他营运部门间的沟通，使其知晓预订及营销计划安排。 岗位要求： 1、熟知国际酒店的营销功能。如：客户接洽，营销活动，生意线索跟进，市场分析等。 2、熟知市场销售部的功能及与其他部门的联系。 3、有能力计划和安排营销工作，分析产量收入报告。 4、熟知订房的政策和程序。

岗位职责 1、制定及执行酒店市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工对外通过接待、出访、新闻媒介等，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

职位描述： 1、全面负责和协助前厅部工作，确保部门高效地运行，并负责确保宾客入住期间各项服务的满意度，跟踪员工的每日表现。 2、确保酒店的顺利运作，以“一对一”式管家服务提供给酒店客人。 3、保障客人隐私及其财务的安全，熟悉财产安全、急救、消防及相关应急程序，按照操作要求，安全合理地使用相关设施设备。 4、根据工作中的营运状况，积极提出合理化建议和创新计划给酒店管理层，令酒店能够不断进步并提供更好的服务给客人。 5、与相关部门和团队成员密切合作，使酒店的客房销售和收入最大化。 6、了解并遵守酒店的规章制度，特别是与消防、卫生、健康和安全有关的政策和程序。 岗位职责: 1、有星级酒店的首席管家经验，充分了解酒店运营的各个领域和整个服务流程。 2、强大的沟通协调能力、组织能力、计划性与执行能力。 3、保持与酒店业发展和趋势同步。 4、能够根据客人的需要接受多变的不规律的工作时间。包括夜晚、周末、假日。

岗位职责/职位描述： 1.确保前厅各部分相关利润能够达到所定之要求。 2.确定前厅部在既定预算内运作。 3.有效提高营业额。 4.为客人提供有效的前厅服务。 5.控制团体及散客的订房安排。 6.维系酒店与客人的良好关系。 7.为客人解决困难、处理客人投诉。 8.确保酒店房间的设施设备能维持所定的标准。 9.适当监督前厅部各部门按营运概念工作。 10.执行一些上级委派的合理且与工作有关的事务。 岗位要求： 1.专科以上文化程度，或相关专业毕业。 2.沟通能力强，能熟练使用英文交流。 3.5年前厅部工作经验，至少一年在国际性酒店任前厅经理经验。 4.熟知前厅服务及运作。 5.熟知酒店各类设施及服务。 6.通晓酒店的前厅政策与程序。 7.具备收益管理知识及技能。 8.具备处理车辆意外、赔偿报告及其法律上的程序。 9.能够有效地解决客人的投诉及维持酒店的政策与商誉。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作。 2、分配督导员工工作，制定工作计划。 3、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 4、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 5、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 6、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 7、组织编制部门工作程序及工作考评等。 岗位要求 1、中专及以上学历。 2、至少有五年客房部工作经验，其中两年任客房经理经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房、保洁管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的全面管理工作。 2、进行有关的市场计划分析制定部门年度、月度和周工作计划，并确保实施。使客房达到计划出租率。 3、对部门员工的素质、工作效率、服务水平等有管理和培训责任。 4、主持部门会议，进行业务沟通与检查，沟通协调好本部门大小工作。 5、检查前台员工仪表仪态、工作质量，检查前台是否布置有序，整洁美观。 6、能参与前台接待工作，有效解决客诉。 7、与其酒店 其他部门能保持良好的沟通。 任职要求 1、大专以上学历，酒店前厅部工作4年以上，综合型酒店前厅部经理岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，记住来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 4、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房手续； 【岗位要求】 1、形象气质佳，普通话标准，会基础的电脑操作； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 【岗位福利】 五险，包吃包住

【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。 【岗位要求】 1、有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验5年以上 2、 熟练传统面点制作工艺及高超技能。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 【岗位要求】 1、1年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

1.积极参与分担部门目标任务，为整个市场预算做出努力，成功地达到业务成效，充分了解竞争酒店，并经常进行调查，向管理层汇报他们的促销和市场活动，或任何市场策略。 2.充分了解竞争酒店，并经常进行调查，向管理层汇报他们的促销和市场活动，或任何市场策略。 3.跟进所有致电酒店的生意信息、新协议公司的开发及合同签订，引导客人参观酒店。 4.每年设定网络销售渠道的收入目标并确保将网络在线营销策略划入酒店营销计划中，搜索引擎营销活动的管理,在酒店网站上开发更多网络生意。 5.监控所有团队预订情况及Cut-off day的日期，处理更改、取消和未到的预订，通过高卖和其他销售技巧销售酒店产品和服务。 6.连同市场销售经理和其他部门经理一起，最大化地运用酒店房间数量和场地，针对营销计划大纲认准机会，帮助酒店达到最多的收入。 7.按照上级的要求，完成其他交办的工作事项和职责。 岗位要求： 1.有大专程度或酒店管理课程。 2.至少三年国际酒店销售经验或酒店其他部门工作经验。 3.具有普通话，英语能力。 4.身体健康。

岗位职责： 1、编制每日营业收入报表，确保当日收入及时准确入账； 2、审核前台收入减免、杂项收入是否正确，及时调整不正确入账； 3、审核不同类型的房费收入、出租率、平均房价及免费房的批准； 4、审核每日客人房账余额，检查任何有疑问的账目变化； 5、审核所有餐厅账单和单据，确保收入准确入账； 6、控制餐厅销售流程：审核账单和单据时，发现不正常收费等情况及时报告给财务总监；如有取消和作废的账单，核查理由和餐厅经理的批准是否符合流程和政策； 7、审核报表和银行进账单，确保一致性； 8、所有账单、外币兑换水单、收据、发票、凭证等有编号的，审核编号的连续性； 9、提供相关成本部需要的报告和数据； 10、定期检查各部门备用金使用情况并做好记录； 11、向财务总监报告所有信贷相关的事件及相关账务； 12、每日核查挂账账单，及时纠正发现的问题，确保挂账准确无误，管理并追收逾期账款； 13、审核信用卡、微信、支付宝以及新增付款方式的应收，确保账务准确并及时到账； 14、月底准备信贷会议的分析报告； 15、完成和总账有关的月结凭证的编制； 16、完成每月银行余额调节表； 17、完成酒店的各类税的申报和缴纳工作； 18、负责保管登记发放各种发票等票据； 19、按上级的要求，完成其他交办的工作事项和职责。 【岗位要求】 1、大专学历，财务或相关专业。 2、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 3、熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 4、具有很强的财务，税务策划能力。 5、具有较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

岗位职责： 1、监控营运部门成本控制体系，减少浪费和其他耗损，避免成本过高； 2、发现成本异常及时查找原因并向财务总监汇报并给予合理化建议； 3、定期进行成本有关的测试，为产品销售、定价及成本控制作出依据； 4、审核所有调拨单据都有授权人签字； 5、审核每日员工餐记录、厨房内部调拨单、免费赠送等记录，以便正确扣减相关厨房的成本； 6、制定营运用品、存货盘点时间表，按时进行盘点，出现盘亏盘盈等情况，立即进行复查并向经理汇报，编制盘点报告； 7、编制每月餐饮成本报表和分析表； 8、所有到货按照收货标准和流程严格验收，确保到货是已获得审批，并与使用部门授权人共同收货； 9、验收合格的货物及时通知相关部门领取，减少和避免丢失以及食物变质等情况发生； 10、及时与相关人员解决收货过程中，货物质量、数量、价格、单位等与采购订单不符的问题； 11、每日完成收货记录等相关单据的签字确认工作； 12、保持收货平台区域的每日清洁卫生及设备的正常工作； 13、管理固定资产的相关工作：收货、录入系统、账务处理、盘点、调拨、报损等； 14、按上级的要求，完成其他交办的工作事项和职责。 职位要求： 1、大专及以上学历； 2、熟悉财务部成本、收货及固定资产管理工作，并能独立处理有关账务； 3、有星级酒店的财务部工作经验； 4、熟悉Word、Excel、Powerpoint操作； 5、较强的口头和文字表达能力，条理清晰。

1.为将要入住酒店的客人做好一切准备工作 2.维持酒店在客人心中的良好印象 3.建立与宾客的关系 4.提供咨询服务 5.确保日常操作的效率 6.执行上级所指派的其他工作 岗位要求: 1.大专及以上学历，能流利地使用英文交流 2.至少2年及以上前台工作经验，熟悉酒店提供的各项服务等相关专业知识 3.健康良好、仪表出众 4.能有效地处理客人查询及投诉 5.能有效地与酒店其他部门联系 6.能与客人建立保持良好的关系

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、大专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

1.检查厨房所有负责区域，包括洗碗间的清洁，碗和盘存储的次序。 2.在厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量，有责任避免食品浪费。 3.当有必要时品尝检查和补充食品并做必要的调整，报告任何待解决的问题。 4.遇见和观察客人的需求，与其他同事保持良好的沟通。 5.遵从有关工作场所卫生安全和工作程序，与酒店政策相符。 6.确保正确的食品操作，卫生标准，清洁步骤和储存标准是符合FSMS的标准。 7.知道酒店菜单和食品的技能，对其他的员工进行基础工作培训。 8.按照上级的要求，完成其他交办的工作事项及职责。 岗位要求： 1.专科以上文化程度，或相关专业毕业。 2.2年以上同岗位工作经验。 3.一定的语言文字表达能力。 4.工作有责任心，做事认真负责。

1、根据公司销售策略，制定不同的销售政策开发相应销售市场： 2、跟踪客户，维护原有的销售渠道，开拓新的市场： 3、建立并维护销售数据库，并及时更新进度信息， 4、建立并维护良好的客户关系以增加销售额 5、服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求 任职资格： 1、大专以上学历，酒店销售经理岗位工作经验1年以上。 2、形象气质佳，有亲和力，有服务意识。 3、有相关工作经验者优先考虑。

岗位职责/职位描述： 1.准确判断各种突发故障的原因，有效进行抢修及汇报。 2.确保设备间、工作间以及相关区域的干净和整洁。 3.按要求做好各种消防设备的检测工作。 4.认真完成站岗，值班巡逻任务，认真填写当班记录。 5.若发生事故，如火警、爆炸等，要稳住客人，及时抢救并组织疏散客人离开现场，防止事态扩大。 6.发现可疑事件及人员应及时处理，及时向当值保安主管报告。 7.负责酒店内一切物品出门时的查验工作。 8.负责发放及登记各部门的钥匙管理。 9.按照上级的要求，完成其他交办的工作事项及职责。 岗位要求： 1.高中学历。 2.四年酒店工程部工作经验，一年相同职位经验 。 3.持有效上岗证与技术证。 4.普通话良好。 5.身体健康。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

为客人提供良好的服务，并负责前厅及餐饮的日常工作。

工资待遇：保底4300起+240仪容仪表绩效+考核浮动奖金200，每天工作8小时，月休6天，包吃住； 岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真，责任心较强。 4、身体健康，仪表端庄。

负责协助客房部经理指导并保持客房部的各项工作与酒店建立的标准相一致。有超房奖励。

工资：4500-5500元/月 福利待遇： 1、每天工作8小时，月休6天，享受有薪生日假、法定节假日； 2、满年可享受5-15天带薪年假 3、提供宿舍 4、包中晚餐，两荤一素一汤，水果、酸奶 5、年底双薪 6、 社保、意外保险 7、享受完善的培训及晋升制度； 岗位职责 1.服从领班的工作安排，按照餐厅工作规范和质量标准，做好上级安排的工作。 2.了解每日预订情况，及时做好营业前的各项准备工作。 3.维护和保养好各类设施和器具，发现问题及时报修，确保完好有效。 4.交接班时，应将预订情况和未完成工作交代清楚，保证工作无差错。 5.及时补充备齐营业用品，并做好记录。 任职资格 1. 高中及以上学历，有相同岗位工作经验半年以上，无纹身，容貌好、形象气质佳。 2. 熟悉餐厅的服务特点和服务项目。 3. 掌握并熟练使用餐厅内的各种设施设备。 4. 较强的酒店产品推销能力。 5. 具有较好的人际关系处理能力，善于处理宾客之间的关系。

工资待遇：4400元，工作八小时，每月例休6天，包食宿，买社保。 岗位职责 1.负责酒店PA技工工作。 2.按工作程序和标准，设备使用前的各项准备工作。 3.能操作各种类型的机器。 7.掌握机器性能，做好机器保养和工作区域卫生情况。 任职资格 1.高中以上学历。 2.2年以上保洁技工工作经验。 3.参加过相关专业培训。 4.熟悉本岗位专业知识。

工资：4200-4800 福利待遇： 1、每天工作8小时，月休6天，享受有薪生日假、法定节假日； 2、满年可享受5-10天带薪年假 3、提供宿舍 4、包三餐两荤一素一汤，水果、酸奶 5、年底双薪 6、 社保、意外保险 7、享受完善的培训及晋升制度； 任职资格：  1. 16-30岁，五官端正，普通话流利  2. 身体健康，反应灵敏，速度快； 3. 踏实肯干，做事认真负责； 4. 服从领导管理，为人友好和善。