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  • 客服

  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责开拓和维护境外及公司政府客户资源,制定并执行销售策略,完成销售目标; 2、深入了解客户需求,提供专业的养老解决方案,推动客户签约及后续服务跟进; 3、定期分析市场动态及竞争对手情况,优化销售方案,提升市场占有率; 4、协调内外部资源,确保客户需求得到高效响应,提升客户满意度; 5、参与销售团队协作,分享市场经验,协助团队整体业绩提升。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户关系管理能力,有销售经验者优先; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够独立完成客户对接及商务谈判; 3、具备良好的抗压能力及目标导向意识,能适应快节奏工作环境; 4、英语或其他外语能力优秀者优先,可胜任境外客户沟通工作。
  • 美容导师

    6千-8千
    海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训。 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作。 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩。 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场。 5、市场同类产品信息收集及反馈等。 岗位要求 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历。 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质。 3、能够接受海南省内经常出差。
  • 琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 奖励机制
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    • 带薪年假
    • 帅哥美女多
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责物业人力资源部的管理工作。 2、负责制定物业人力资源政策、制度。 3、建立物业的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定物业人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告 3.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作 4.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 5.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 大专以上学历 2. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 东方 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,已获得良好的外部环境 2、掌握酒店能源消耗及维修费用、保证酒店最大限度的节能、节支 3、配合消防设施维保单位,对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养,保证相关设备的正常运行 4、遵守地方安全相关规定,努力保证酒店工程设备的正常运行 岗位要求: 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护 3、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利
  • 陵水 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 福利待遇
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供优越食宿
    • 丰富员工活动
    • 重视员工培训
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 美女帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告; 2.勤在泳池边观察,注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全;对不会游泳者可作技术指导。 岗位要求 1.持有救生员证书; 2.身体健康,相貌端正; 3.退伍军人优先考虑。
  • 琼海 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 包吃包住
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    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 免费全身体检
    健康管理/体检 | 500-999人
    • 投递简历
    1、制定餐厅的各项规章制度并督导实施,做好员工的思想工作,及时给予鼓励和批评,并进行员工绩效考核,保持执行一贯性; 2、督导餐厅日常经营管理工作,负责召开每日班前班后例会,并安排部门主管及其他管理人员的日常工作,检查工作完成的时效性及标准性; 3、执行并检查员工的培训工作,组织员工积极参加学习服务技巧技能,不断完善和提高员工的综合素质,做好培训考核纪录并存档; 4、定期召开餐厅员工会议,复盘近期服务及运营情况,并对餐厅员工表现进行相关绩效考核; 5、建立并完善餐厅的工作程序和检查标准,并确保该服务程序和标准的有效实施; 6、负责与相关部门沟通,争取得到各部门对餐厅工作的配合与支持,并及时做好相应早餐服务及人员安排; 7、负责将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长,供厨师长在研究制定菜单及完善日常出品时作为参考; 8、负责检查餐厅日常卫生清洁工作,餐厅环境卫生时刻保持干净,为客人提供良好的就餐氛围; 9、负责与管事部保持沟通,监督餐厅日常客用餐具、相关用具的清洁消毒工作,降低破损率,有效控制成本; 10、妥善做好餐厅日常运营的安全与相关防火工作,确保餐厅各项安全指标完成良好; 11、负责检查餐厅设施设备的日常运转情况,并做好维护保养工作,建立餐厅物资管理制度,负责资产的完整性,并安排专人负责进行保管及定期盘点; 12、根据部门预算,做好餐厅开源节流工作,合理控制日常运营成本,确保年度成本指标完成; 13、负责与财务部保持有效协调与沟通,对相关财务数据做正确了解和控制; 14、负责餐厅的每日、月、季的促销及销售,提高餐厅收入; 15、热情待客、态度谦和,不断提高服务质量,加强现场管理,及时发现与纠正服务当中出现的问题,有效建立部门宾客满意度档案,确保指标完成良好; 16、负责建立餐厅服务信息档案,并及时反馈总结,确保降低餐厅投诉率; 17、正确处理宾客关系,主动与客人沟通,处理客人投诉,并报告餐饮处长; 18、领导交代其他临时的工作任务。
  • 海口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    **【岗位职责】** 1、全面负责酒店OTA(在线旅行社)渠道的运营管理,包括但不限于携程、美团、飞猪等平台的合作策略制定与执行; 2、制定并优化OTA渠道的销售策略、价格体系及促销活动,提升酒店线上曝光率及转化率; 3、监控OTA平台数据表现,定期分析流量、转化率、客单价等核心指标,提出改进方案并推动落地; 4、协调酒店前厅、收益管理、市场等部门,确保OTA渠道的房态、价格、政策与酒店整体策略一致; 5、维护与OTA平台方的合作关系,争取优势资源位及活动支持,提升酒店排名及竞争力; 6、处理OTA渠道的客户投诉及差评,制定改进措施并监督执行,维护酒店线上口碑; 7、关注行业动态及竞品动向,及时调整运营策略以应对市场变化。 **【岗位要求】** 1、本科及以上学历,酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业优先; 2、5年以上酒店行业经验,其中3年以上OTA运营或线上渠道管理经验,有高星级酒店背景者优先; 3、精通主流OTA平台(如携程、美团、飞猪)的运营规则及后台操作,熟悉平台算法及排名逻辑; 4、具备较强的数据分析能力,能独立完成数据报表并提炼有效结论; 5、优秀的沟通协调能力,能高效对接内外部团队及平台方; 6、结果导向,抗压能力强,能适应快节奏工作环境; 7、对市场敏感度高,具备创新思维及策略制定能力。
  • 三亚 | 5年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 2.确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 3.确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 4.确保团队严格遵守时间。提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。5.处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。辅导和劝告员工。 6.对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 7.负责团队的季度评估和团队纪律。提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。和其它部门建立关系。 8.准备每周班次表。确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 9.根据餐饮办公室规定及时完成所有需要的报告。在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。监管维护申请。出息餐饮部和每日会议。每餐前的员工会议。为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。实施部门会议。运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 10.设计客人和VIP客人的记录并且维护。计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 11.监督和保持餐饮部的预算,收入。 岗位要求: 1.全面的餐饮部运营知识。 2.良好的管理技能。 3.持有商业的敏锐感。 4.积极主动和精力充沛。 5.领导才干,和团队有良好的沟通。 6.优秀的书面和口语的英文能力。 7.整洁干净的仪容仪表。
  • 澄迈 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类木质家具、装饰品及建筑构件的制作、安装与维修工作 2、根据设计要求完成木制品表面油漆处理,包括打磨、上底漆、面漆等工序 3、定期检查维护酒店木质设施,及时修复损坏部位 4、配合装修工程团队完成新建/改造项目的木作施工 5、合理使用和维护木工机械设备及工具 6、严格遵守施工安全规范,保持作业区域整洁 【岗位要求】 1、掌握基础木工技能,能独立完成测量、切割、组装等工序 2、熟悉常见油漆工艺(硝基漆、聚酯漆等)及施工流程 3、具备基础图纸识读能力,能理解施工方案 4、工作细致认真,对木制品表面处理有质量意识 5、身体健康,能适应登高作业和体力劳动 6、有酒店/装修行业经验者优先,无经验可培训上岗
  • 客房主管

    4千-6千
    琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 奖励机制
    • 节日礼物
    • 多元文娱活动
    • 带薪年假
    • 帅哥美女多
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、做好员工的考核评估,做到事事有记录。 7、完成部门经理交办的其他事宜。 【岗位要求】 1、专科及以上毕业学历。 2、有3年以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 海口 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 节日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 开门 / 打烊:负责店铺每日的开门准备(设备检查、系统启动、现金准备)和打烊结算(收银对账、设备清洁关闭、安全检查)。排班管理:根据客流预测(平日 / 周末 / 节假日)和员工可用性,科学、公平地制定饮品师排班表,确保各时段人力充足且成本可控。库存管理:监控原料(茶叶、咖啡豆、水果、糖浆、奶制品、包材等)库存,及时下单订货,避免缺货或过期浪费;同时负责仓库管理。设备维护:确保咖啡机、制冰机、冰箱、收银系统等设备正常运行,安排日常清洁保养,协调处理故障报修。现金管理:负责每日营业款的清点、存款或保管,处理备用金。系统管理:管理点单系统、库存系统等运营相关系统。人员管理 - 招聘与培训:参与或负责新饮品师的招聘、面试、入职培训(产品知识、操作流程、服务标准、食品安全)。人员管理 - 在岗培训与指导:持续培训员工,提升饮品制作技能、效率和出品稳定性,确保所有饮品师熟练掌握标准配方(SOP)。 二、品质与服务控制 饮品质量:严格监控饮品出品质量(口感、外观、分量),确保符合标准;高峰期需亲自参与饮品制作。服务标准:监督并确保所有员工提供快速、友好、专业的顾客服务,及时处理顾客投诉和特殊需求。食品安全与卫生:重中之重!严格执行食品安全法规和店铺卫生标准(个人卫生、操作台清洁、设备消毒、废弃物处理等),定期检查并记录相关情况,配合应对食品安全检查。 三、销售与成本控制 销售目标:执行公司或自主制定的销售策略,推动达成销售目标;定期分析销售数据(畅销品、滞销品、时段销售情况)。成本管控:监控原料损耗、水电消耗、包材使用等成本项,寻找优化空间,控制整体运营成本。损耗管理:分析损耗原因(制作失误、浪费、盗窃等),制定针对性改进措施。 四、行政与沟通 报表处理:完成每日 / 周 / 月的销售报表、库存报表、排班表、损耗记录等行政报表。问题解决:及时处理店铺运营中出现的各类突发问题(顾客纠纷、设备故障、员工冲突等)。
  • 三亚 | 3年以上 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 负责确认采购计划和订单执行等日常事务性工作。 2. 跟进和更新各类采购数据,编制月度报表,为管理层提供决策支持。 3. 支持领导完成一些特殊项目采购任务,与其他相关部门配合工作。 4. 在必要时协助其他部门的采购活动,保证公司各项采购业务的正常运营。 任职要求: 1. 具备基础的采购知识和相关经验,有较好的市场敏感性和商业敏锐度;有生鲜品类或进口肉品采购经验优先。 2. 具有良好的沟通能力和团队合作精神,能适应较快的工作节奏。 3. 具备较强的学习能力和自主思考能力,对数字敏感度高,能够熟练使用办公软件。
  • 三亚 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到目标出租率,增加客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、中专上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 食堂总厨

    6千-8千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    1、负责处理厨房的运作及日常运营;2、执行领导下达的各项工作任务和工作指示;3、负责指导饭堂出品质量把控、菜品更新,对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任;4、保持对厨房范围的巡视,对下属员工进行督导,及时解决现场发生的问题,帮助下属提高工作能力;5、督导厨房各分部主厨对食品原料的管理,使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量,合理地控制食品成本。
  • 三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责山西特色面点的制作,确保出品质量和口感符合标准 2、根据酒店运营需求,每日准备充足的面点原料,合理控制食材成本,避免浪费 3、保持面点制作区域的卫生清洁,严格遵守食品安全和卫生操作规范 4、定期研发新式山西面点品种,丰富酒店面食菜单,提升客户用餐体验 5、协助厨房其他岗位完成相关工作,服从厨师长的工作安排 【岗位要求】 1、具备3年以上山西面点制作经验,熟练掌握各类山西面食的制作工艺和技巧 ,最好会做点山西菜 2、熟悉面点原料的特性和配比,能够独立完成和面、揉面、醒面等工序 3、身体健康,持有有效的健康证明,无传染性疾病 4、年龄25-45岁,能适应酒店行业的工作时间和强度 5、工作认真负责,具有良好的团队合作精神和沟通能力
  • 海口 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售总监/经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 8、跟踪维护客户,优化客源结构。 9、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 10、预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。    岗位要求 1、大专以上文化程度,在四星级以上酒店工作2年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 3、熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 4、熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 5、形象气质佳。 工作地点:海南省海口市秀英区南海大道889号南海幸福汇一期海口南海希尔顿欢朋酒店(靠近长流动车站、环球100)
  • 餐饮经理

    6千-8千
    东方 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标; 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品; 4、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务; 5、制订餐厅推销策略,监督员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入; 岗位要求: 1、大专及以上文化程度,3年以上同岗位工作经验; 2、熟练掌握中餐、西餐、大堂吧的服务技能及管理技巧;
  • 全国 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位描述: 1. 确保泳池和周边的符合度假村卫生和安全流程 2. 负责客人的人身安全 3. 组织和参与俱乐部的各种运动活动 4. 将泳池按照活动功能划分 5. 提供相关水中课程 6. 在度假村内宣所组织的活动 任职条件: 1. 须具有救生员证书和急救证书 2. 具有相关岗位工作经验 3. 有良好英语能力更佳 4. 该岗位需每周工作6天  
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、与宾客建立良好有效的关系,收集宾客意见进行汇总并汇报给酒店的管理层 2、检查每日酒店的贵宾入住、在店、离店信息。按照酒店的贵宾接待标准,接待及送行酒店的所有的贵宾,确保提供优质的服务标准。 3、熟悉健康安全、客人生病、灾难处理以及突发事件的处理程序。及时配合处理酒店的突发事件。 4、代表酒店专业高效的处理客人的各类投诉,确保问题得到完全的解决,及时向前厅部经理汇报,同时进行记录。 5、掌握当天的预定情况、房间安排、入住率、团队及散客入住的信息。协助前台在高峰期的工 作,办理入住退房手续,并向客人提供各类信息等咨询服务。 6、 给住店过生日的客人庆祝,并赠送酒店的卡片与蛋糕。 7、协助GSM接待酒店的贵宾客人,以及需要特殊接待的客人。 8、维护所有OTA渠道的网评分,提升宾客入住体验。 9、统筹本部门及二线部门管家,确保酒店整体好评数达到目标。 10、熟悉周边竞争酒店,每月进行复盘分析。 11、保持良好的销售意识,积极增销酒店的客房及其他产品,参与酒店利润最大化的策略制定。 12、对部门的收入及成本预算给予合理可行的建议,并提供数据分析的支持。 13、关注客人店内与网上评论,把汇总的信息发给各部门负责人与酒店高层。建议针对客人提出的意见完善各服务环节。 14、与各个部门协调工作,确保部门运作的顺畅性。 15、熟知健康安全管理、部门危机管理、火灾及各种应急事件的处理方法。 16、对各个国内城市的名胜古迹、文化特点有了解,并给部门员工进行培训。 17、对客人在网上预定、支付各类产品的APP熟练操作,能为客人提供专业解释与指导。 18、遵守酒店员工手册条例及其他相关政策制度规定,服从管理。 岗位要求: 1、专科及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5、熟练良好的中英文沟通能力。 6、女性身高不低于160cm,男性身高不低于170cm。
  • 管家经理

    6千-7千
    三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、  积极主动的处理OTA客人及管家的投诉和问题,以及按时递交和检查相关报表,确保OTA客人有应有的福利和提高对酒店的认知度。 2、  根据酒店的需求以及工作要求,对管家团队的员工进行培训。 3、  抽查员工工作结果与质量,及时提供针对性培训与整改。 4、  以协助和灵活的态度与其他管理层员工密切合作,关注酒店的整体网评分数和客人的满意度。 5、 了解酒店的入住率、到店与离店数量以及酒店的会议或活动信息。 6、  每日了解竞争对手酒店,掌握其网评情况,每日进行月度复盘分享。 7、  熟悉海南地区的旅游景点信息并给员工进行培训。 8、  具备丰富的管家服务知识,能够承担管家职责,当客人有需求时,可以提供帮助。 9、督导及管理宾客关系部门的各项工作,确保各项服务指标能达到最良好的绩效; 10、确保所有OTA客人在抵店时,都受到集团统一的高标准礼遇欢迎及入住手续办理服务; 11、关注客人店内与网上评论,建议针对客人提出的意见完善各服务环节。 12、熟知健康安全管理、部门危机管理、火灾及各种应急事件的处理方法。 13、带领整个团队提供金钥匙全方位的服务,通过自身的资源为客人提供延伸的增值服务。 14、对各个主要国家、各个国内城市的名胜古迹、文化特点有了解,并给部门员工进行培训。 15、引导部门员工,积极维护酒店的声誉。 16、遵守酒店员工手册条例及其他相关政策制度规定,服从管理。 岗位要求: 1、专科及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5、熟练良好的中英文沟通能力。 6、女性身高不低于160cm,男性身高不低于170cm。
  • 海口 | 经验不限 | 大专
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 餐厅经理

    4千-7千
    三亚 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 美味员工餐
    • 优厚福利待遇
    • 优秀企业文化
    • 过节费
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、确保所有团队成员遵循酒店仪容仪表和个人卫生标准; 2、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行; 3、有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价等; 4、激励在岗员工为客人提供卓越的服务; 5、具备解决问题,推理,号召,组织和培训能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 美味员工餐
    • 优厚福利待遇
    • 优秀企业文化
    • 过节费
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.通过收集技术资料(做到及时归档)和实地调研,熟悉和掌握所辖区域的各类设备设施情况,建立、完善、更新所辖区域的公共《设施设备台账》;    2.配合部门工程师做好房屋、公共设备、设施的总体年度维护保养计划的编制,切实做好所辖区域的《设施设备年度维保计划》的编制工作,进而制定出季、月维保计划,及时上报,并负责落实、指导、监督、跟踪项目具体计划的实施工作;    3.服从部门总监指导工作,跟进项目做好设备、设施维护保养工作,定期对项目所管范围内设备、设施的运行情况进行巡查,检查各类维保工作及外委项目管理的记录情况,填写《维护检查记录表》,做到每季覆盖所辖区域的所有项目;    4.负责督促检查项目工程维修班工作,配合部门总监做好工程管理以及维修保养工作,对工程员工的培训和绩效考核工作及对外包施工方的工作质量进行监督、检查;    5.积极配合项目抓好所属范围内的安全生产工作,防止出现人身设备安全事故;    6.发生设施、设备故障或突发事件时,应亲临现场处理,并帮助和督促项目员工按应急预案迅速处理,减少损失和影响,事后应对故障或突发事件分析原因,制定纠正、预防措施;    7.配合工程师落实设备、设施及维修保养工作中各种标识的统一及正确使用;    8.负责工程类建设施工工作,认真做好工程量的检查复查工作,保证工程数据、图纸及其他档案的准确性与完整性。 9.持有制冷证、高低压证书优先。
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