【岗位职责】 - 负责规划酒店项目的市场发展策略，把握项目在行业中的发展方向，完成项目在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； - 通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； - 负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； - 负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 - 市场营销或相关专业大专以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先； - 工作经验及年限：至少2年以上市场销售部负责人工作经验； - 有战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力； - 对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 - 高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责：  1、协助统筹销售管理工作，制定公司市场营销发展战略，建立完善的市场营销体制；  2、制定与实施业务线营销策略，有效赋能一线业务、包括但不限于市场洞察、渠道调研、产品组合策略，定价策略、产品故事，整合营销计划，渠道拓展计划等；  3、 建立战略合作伙伴的资源，并且开拓政府、协会、商业联盟、旅行社、OTA平台资源； 4、与媒体、自媒体、各类企业机构跨界合作、资源互换。   任职资格：  1、本科以上学历，8年以上市场营销管理经验，具备团队管理经验；  2、具备资源整合与项目管理能力，有大型文旅集团公司营销负责人经历；  3、拥有完备的营销技能和专业知识、有较强的分析能力，以及有较强的创造性思维；  4、具备大局观、优秀的职业素养，擅长团队内外、跨业务的协作沟通；  5、具备上市公司经历背景优先。

职责描述：  1、品牌定位： 制定集团公司品牌发展战略，形成公司品牌矩阵，塑造公司品牌在旅游行业的核心价值。 统筹策划品牌故事、品牌定位、品牌体系、品牌设计、品牌内容/运营等板块；  2、品牌创意：负责设计创意，把控完成线上/线下品牌整体创意与迭代。建立品牌视觉体系， 塑造把控品牌视觉形象(终端、电商、传播)；制定品牌年度形象策略(发布会、品鉴会、 年度大片、品牌宣传册、品牌广告等)；建立集团视觉形象(VI、宣传片、直播、各类形象 物料及主题视觉 KV)；  3、品牌运营：组织实施品牌发展策略，完成年度品牌建设及推广效果；完善品牌内容运营， 建立景区线上/线下年度营销方案及活动策划，负责品牌年度推广、年度营销费用管理和控制；  4、品牌媒体传播：内容输出、创意策划、内容战略及战术制定； 搭建国内主流新媒体推广 矩阵、投放效果、社群营销、口碑营销、品牌广告、事件宣传、媒体合作等进行资源整合管 理；    5、新媒体运营： 负责公众号/小程序、短视频、品牌直播、小红书、抖音等平台内容运营及 年度营销推广，审核管理平台博主、KOL/KOC 的内容制作， 并领导团队完成阶段性投放并 落地实施； 负责私域流量的运营管理，用户增长制度活动策略，输出营销内容；  6、商务资源整合： 负责与各平台或品牌进行商务合作的对接， 对各大社交平台投放推广策 略、方案、预算进行把控；对品牌投放效果进行复盘、把控全域平台及网络推广投放，对 ROI 负责；   7、媒体资源整合： 负责媒体资源整合， 推展及维护集团媒体资源关系网， 确保品牌形象统 一输出，完善集团品牌宣传矩阵；  8、团队管理：建设高品效的团队和积极健康的组织文化。  任职要求：  1、全日制本科以上学历，新闻与传播、广告学、传媒策划等专业；  2、10 年以上相关工作经验， 5 年以上知名企业品牌负责人岗位工作阅历；  3、 对品牌定位、品牌营销、品牌推广、新媒体运营管理等方面有实战认知；  4、 自我驱策，抗压性强，敬业精神和拼搏精神。

岗位职责： 1、完成公司下达的业绩指标； 2、制定本地区域客户开放方案并落地执行； 3、充分利用现有的客户资源，做好客户关系维护、积极开发定制化产品并执行落地； 4、根据园区现有的资源，开发团建产品或根据客户需求提供产品解决方案； 5、积极主动开展异业合作； 6、充分利用本地资源并积极与各部门沟通协调，确保客户销售工作顺利开展。 任职资格： 1、具备酒旅市场销售实操经验； 2、熟悉景区相关市场区域概况； 3、具有渠道资源储备 ； 4、拥有5年以上酒旅销售管理工作经验； 5、具有较强抗压能力。

岗位职责： 1、主要负责销售及市场、渠道等专项营销工作的管理，确保完成公司下达的销售任务，同时做好旅行社市场销售人员的管理； 2、参与销售公司层面的事务商讨，维护年度经营指标，并制定年度营销计划、制定月、周出差计划和总结； 3、分析市场、预判市场、收集市场信息，提供公司参考决策，牵头并拟定旅行社相关业务销售政策建议； 4、选定、维护重要合作伙伴、围绕公司政策方针开展一系列产品策划销售； 5、参与重大客户谈判并签订合同，维护稳定组团、市场，开展客源地市场的维护和营销，掌握客户产品线路变化情况。 任职资格： 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、五年以上旅游行业渠道营销经验，熟悉旅游业发展实际，具备团队管理经验； 3、具有敏锐的市场分析能力和预测能力； 4、具有强烈的销售意愿和行动力； 5、具有较强的逻辑思维能力、协调沟通能力、谈判技巧、营销公关能力。

岗位职责： 1、负责景区市场定制类产品需求设计、包装与落地执行； 2、负责景区各垂类产品开发与设计； 3、负责景区内外部产品调研与汇报； 4、领导安排的其他工作。 任职资格： 1、专科及以上学历，旅游策划或产品策划相关工作经验者优先； 2、熟悉旅游线路设计规范与标准； 3、对旅游市场有较强的洞察力、及时分析反馈市场动向； 4、具备良好的沟通能力、团队合作力和跨部门沟通经验； 5、思维活跃，创意策划能力强，为人积极主动，富有责任心。

岗位职责： 1、负责统筹线下主题渠道工作，带领团队对重点合作伙伴进行有效及时的商务沟通及谈判，跟进主题渠道整体指标达成； 2、负责市场开拓及渠道建设，通过专项研学市场、疗休养、婚宴等垂类市场带动销售，打包酒景、餐景等产品撬动远端市场； 3、进行全面整合景区资源为产品赋能，丰富渠道销售属性，扩大营销份额； 4、进行客户维护管理体系建立，提升客户忠诚度； 5、负责所属渠道营销网络布局，保持与核心客户的紧密联系。 任职资格： 1、具备酒旅市场销售实操经验； 2、熟悉景区相关市场区域概况； 3、具有一定渠道资源； 4、拥有5年以上酒旅销售管理工作经验； 5、具有较强抗压能力。

职责描述：  1、负责根据公司整体战略规划与发展策略，统一制定针对不同层级年度培训规划，搭建培训体系，建设培训管理制度，并制定培训预算；  2、理解公司业务策略和业务活动，有效识别培训需求，根据资源情况策划并实施重点项目及各项培养活动，并进行效果评估跟进；  3、负责公司各职能部门培训与人才发展平台内容运营和品牌建设，根据不同的学习主题或人群，策划和实施各类线上线下学习活动，将内容有效沉淀在内部平台，营造良好的技术学习和交流氛围；  4、根据各部门需求，指导、组织业务部门开发课程，收集各层级对培训体系运转的效果反馈，不断优化、迭代。  任职要求：  1、全日制本科及以上学历；  2、五年以上培训岗位工作经验，具有行业视角、业务思维，具备扎实的文字功底，优秀的沟通能力和亲和力；  3、具有高端人群培训经验、MBA培训项目经验或企业管理方向培训经验、大型咨询团队项目经验者优先；  4、具有设计及课程研发、项目运营经历者优先；  5、熟悉培训的教学课程及设计逻辑。

岗位职责：（财务部负责人） 1、监督考核酒店有关部门的财务收支、资金使用和财产管理等计划的执行情况及其 ,保护酒店财产，维护财经纪律。 2、领导财务部的全体人员认真落实岗位责任制，建立良好的财务工作秩序。 3、通过财务分析,指导开源节流,提出挖潜措施，积极开辟财源,组织全酒店的经济核算，对重要经济事项作出效益评价，参与主要经济合同的谈判，并监督其执行情况。 4、组织各部门编制财务收支、成本费用等计划和预算，审查核定计划外重大收支项目，并负责各项经营计划的协调平衡，落实完成计划的措施，对执行中存在的问题提出改进意见。 5、组织制定酒店财务管理制度和会计核算制度，严格会计监督，支持财务人员依法履行职责。 6、控制酒店物品的采购、收货、库存、发放等工作，建立健全必要的规章制度，确保所有进货价廉物美、库存适量和物尽其用。 7、严格执行国家的外汇管理制度，负责做好外汇管理工作。 岗位要求 1、大专学历，具有5年以上财务管理经验，至少3年以上星级酒店同岗位工作经验优先 。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。

工作职责： 1、全面负责景区酒店群的房务管理工作，监管和指导客房部、洗衣房的日常工作，确保酒店环境的安全、清洁、舒适、便利和安宁;  2、保证员工为客人提供热情、周到的服务;尽可能满足客人的住宿要求，最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房价;  3、完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润;  4、协调房务部各部门之间相关信息的交流工作，并指导房务部与其它部门，特别是工程部和保安部之间的信息交流。 任职资格： 1、酒店相关工作经验10年以上，同岗位工作经验5年以上； 2、熟悉房务工作及品质提升； 3、大专及以上学历。

工作职责： 1、管理战略计划和发展，制定餐饮和厨房的月度、年度经营目标及实施计划； 2、制定菜肴创新、餐饮营销月度、季度、年度计划，制定合理的程序导入本部门内的变革； 3、负责分管区域各项安全管理制度，落实执行，与安保经理配合为部门/单元/服务点建立并实施安全政策和程序。强调保养职责，遵守工作区健康和安全法规、政策和程序，每日巡查各部门设施设备、操作安全； 4、制定部门食品出品和服务的标准，为客人提供高质量的服务， 负责优化、完善管理制度和服务流程，建立和维持有效的客户关系。 5、负责餐饮部的成本控制，量化部门成本费用指标。建立、实施餐饮部成本检查、监督机制，形成成本稽核报告，上报酒店总经理，提出可借鉴的成本管理措施建议，追踪、督查整改措施的落实； 任职要求： 1、大专以上学历相关专业。 2、熟练掌握酒店相关知识。 3、3年以上星级酒店同岗位工作岗位经验。 4、有很强的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。

岗位职责： 1、负责公司品牌活动的营销策划工作，进行相关营销、定位策划；组织参与重要活动的创意构思、文案及创意方案撰写； 2、负责市场策划方案、广告方案的撰写与编辑，有较强的功底和文案基础； 3、具备全案策划能力，包括视频脚本撰写，公众号推文文案撰写及活动策划能力； 4、把控项目策略思路、创意方向，推进及落实项目。 任职资格： 1、新闻学、传播学相关专业，5年以上相关工作经验； 2、具备市场营销、公关活动策划、广告策划等相关专业知识，熟悉传统媒体及新媒体平台； 3、组织能力强，且具备团队管理能力。

职责描述：  1、根据公司业务发展需求，制定招聘计划；   2、完善公司招聘管理制度及优化公司招聘流程；  3、建立猎头、网络、人才中介、高等院校等多方位的招聘渠道；  4、建立科学的招聘后评估机制，完善招聘团队的绩效考核指标；  5、负责对招聘团队的业务指导，并对团队的业绩负责；   6、负责中高端岗位的招聘及帮助新员工融入团队。  任职要求：   1、本科以上学历，专业不限；   2、企业5年以上招聘经验或者5年以上猎头工作经验；  3、人选有甲方经验或者在猎头公司担任过团队负责人2年以上的优先；  4、性格稳重踏实，有较强的抗压能力及较强的上进行。

岗位职责 1、贯彻执行公司的工作方针及规章制度，负责制定工程各部门的工作计划，指导和监督各部门完成各自工作； 2、负责工程各部门经理的技术培训及工作考核，全面了解工程各部门的工作情况，不断提高各部门负责人及员工素质和技术水平； 3、做好与上级领导和所服务单位有关部门的协调工作； 4、熟悉工程各部门所辖工作的行业规范和专业标准； 5、明确划分工程各部门各级人员工作职责，合理调配人员，确保各项工作的顺利进行； 6、负责工程各部门安全生产工作； 7、审核工程各部门所辖范围的年度改造、更新和大修计划； 8、定期召开工程各部门例会，听取汇报，布置任务，传达公司的各项精神和要求； 9、负责向公司汇报工程各部门工作情况； 10、负责工程各部门月物资材料计划和人员考勤表的审核工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，具备10年以上工程方面工作经验，具有会展场馆、酒店工程管理工作经验，有会展综合体项目（会展中心+四星级以上酒店）同级别管理工作经验、项目筹开及重大工程建设项目经验者优先； 2、了解各专业基础知识，精通两个及以上方面的工作内容； 3、具有较强的组织管理能力和极强的执行力； 4、具备良好的外部协调能力，能够对工程监管提供指导意见，参与过重大活动的工程保障工作的优先； 5、具备相关技术专业资格证书； 6、有国家级大型展会活动组织管理经验者可适当放宽年龄及学历要求。

工作职责： 1. 据管理公司的战略发展规划和年度经营计划，制订酒店房务营运标准及操作流程，增强公司营运管理水平，提高公司总体经济效益； 2. 负责制定房务部门运营计划，并严格控制房务运营成本； 3. 定时查阅部门工作日记和每周总结汇报，督查部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，做出处理； 4. 对安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作； 5. 熟悉经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 6 、激励、培训本部门的员工。 任职资格： 1. 大专及以上学历，五年以上星级酒店工作经验； 2. 熟悉酒店房务的整体运营及管理，具备较强的市场敏感度，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验； 3. 具备极强的亲和力和服务意识，抗压能力强，了解熟悉客人的消费心理，关注客户需求； 4 、能保持和发展酒店与各界良好的公共关系，树立和提高酒店形象； 5 、熟悉星级酒店筹开及运营标准和流程。  

岗位职责 1. 负责中餐各厨房的运作效率、食品供应及出品质量。 2. 设计各中餐厅的菜式，定期更新菜单，制定菜单中食品的服务标准。 3. 负责菜单食物原材料的选择及质量控制。 4. 检查、监督、指导厨房各分部的日常工作。 5. 负责成本核算工作，控制好食物成本和毛利率。 6. 组织各总厨切磋和学习烹调技术，不断创新菜式，增加供应品种。 7. 做好厨师的管理和培训工作，不断提高厨师的技术水平和业务能力。 8. 负责处理厨房各部门的日常行政事务工作，审批部门使用的物资，确保仓存原材料的质量。 岗位要求 1. 具有较高的中餐烹调技术、良好的管理、组织、指挥能力和熟悉厨房生产设备的使用方法。 2. 专科以上学历。具备良好的沟通能力、协调能力和分析能力。 3. 具备深厚丰富的餐饮相关知识。 4. 对餐饮市场需求和发展趋势有深刻了解。 5. 具备营业收入及毛利率控制能力。

岗位职责: 1.协助酒店总经理进行酒店中餐厅及宴会厅管理工作，并保证业绩的达成。 2.协助总经理制定酒店经营方针、管理目标，领导制定分管部门的规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行。 3.协助总经理协调部门间的关系，对分管部门管理人员进行考核、评估。 4.开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，为总经理决策提供参考。 5.负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系，与各界人士保持良好的公共关系。 6.协助总经理有重点地定期巡视公共场所及部门工作情况，深入分管部门督导工作情况，及时发现问题并督办。 任职资格: 1.通晓中烹饪知识包括食品准备及原材料加工、烹饪制作知识等。 2.具有酒店预算管理知识，能够编织餐饮部预算。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。 3.精通市场推销技巧，善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动；具有设计、安排和实施销售活动的能力。 4.具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。 5.善于同其他部门沟通与合作，具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。 6.具有与餐饮业有关人士进行联系的能力，大专以上文化程度。

岗位职责： 1.在行政总厨的领导下，全面负责西厨房的生产管理工作，协助行政总厨更好的完成西厨房的运作，确保所有菜品按照高标准、高质量出品。 2.做好西厨房各岗位员工的排班表，带头执行公司的各项规章制度。 3.参加行政总厨及运营总监召开的日常工作会议及业务讨论会。 4.根据酒店各餐厅的特点和要求，制定各餐厅的西餐菜单。 5.协助行政总厨制定西厨房的操作规程及岗位责任制，确保厨房工作正常进行。 6.根据各厨房原材料使用情况和库房存货数量，制定原材料采购计划，控制原材料的进货质量。 7.负责签批原材料出库单及填写西厨房原材料使用报表，定期检查原材料库存情况，防止变质、短缺。 8.确保合理使用原材料，控制菜品的装盘、规格和数量，把好质量关，减少损耗，降低成本。 9.巡视检查西厨房工作情况，合理安排厨师技术力量，统筹各个工作环节。 10.检查西厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况，协助行政总厨制定采购计划。 11.监督西厨房资产管理员每月做好固定资产、瓷器、低值易耗品等盘点工作。 12.定期实施和展开厨师技术培训，对厨师技术水平进行考核、评估。 13.完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1.5年以上四五星级工作经验；3年同岗位工作经验。 2.熟知西餐烹饪技术及大型会议餐饮厨房管理经验，了解并执行政府有关食品卫生的法规制度。 3.思维敏捷，能够独立完成上级交待的工作。 4.专业烹饪学校学历。

1．负责组织带领本班组完善所辖的建筑、装修装饰的维护和修缮工作（包括玻璃幕墙、地砖等土建类维修）。 2．参与制定建筑大中修计划，报经批准后组织实施。 3．根据工程部整体工作计划，制定本专业的年度、季度、月度、周工作计划，结合日常报修事项，合理组织本班组按计划开展工作，督促和检查班组的工作完成进度和完成质量，并定期汇报。 4．参与制定并落实活动保障方案和应急预案中的综合维修保障部分内容。 5．定期对所辖建筑和装修装饰进行巡检，做好巡检记录。根据巡检发现的问题，合理安排维修施工，针对存在安全隐患、不易修复或不能立即修复会造成损失的问题，及时上报工程部经理。 6．了解材料库存情况，科学合理提报备品备件，保证常用原材料和备品备件的必要储备量。 7．规范工程部工程机械设备管理，保证机械设备正常使用。 8．按照人力资源部和本部门培训计划，开展本专业相关技能培训工作。 9．认真贯彻执行岗位责任制度、安全责任制度、安全操作规程、杜绝违章操作。 10．积极配合部门内其他专业、其他部门工作。 完成公司领导及部门经理交办的其它任务。

【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题。 7、审核每日现金、银行存款日报表。 8、代理部门负责人角色，统筹管理整个会计部 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财经类专业。 2、1年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐凭证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有5年以上财务管理经验或3年能上五星级酒店财务工作优先 。 2、具有会计师相关职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

1.协助财务总监全面有效的管理财务部各职能岗位，特别应注意保持财务管理的高标准，在管理信息和控制方面必须与酒店的政策和制度规定高度一致。 2.直接负责酒店成本控制工作，对成本控制进行监督和督导。 3.负责直接监督管理各部门的营业收入全部准确入帐。 4.督促管理财务部全部员工的工作纪录。督促每月及年底的关帐和报表。 5.负责财务数据报表的编制和及时发送。 6.准备财务报告和经营预测，以及其他所有与财务有关的事务。 1.良好的沟通技能 2.出色的酒店业背景 3.财务会计方面专业知识 4.熟练使用电脑及办公软件 5.行政管理能力突出 1.具有会计类本科学历 2.同星级酒店同等工作岗位3年以上工作经验

1.监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 2.遵守开始营业和结束营业的程序。 3.确保食品与饮品的出品标准。 4.有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 5.激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 6.进行预测工作。；有效的控制存货。 7.通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 8.审查人员配置，以确保达到服务达到标准，人员成本合理化。 9.和上级领导一起编制和管理部门预算。 10.了解职业健康及安全政策和程序，并确保所有的程序都是在职业健康与安全职责指导方针下安全的执行。 11.了解应注意的事项并坚持职业、健康和安全法规、政策和程序。 12.熟悉财产安全、急救和消防及应急程序，加强所在管辖区域的所述事宜。   13.部门领导交办的其他工作。

职责义务： 1.遵循前厅政策、程序标准指导前台办理入住、退房、提供客人帮助及满足客人的需求。 2.接受、记录并处理酒店受到的客人的褒奖抱怨和委屈，确保客人的满意度。 3.管理下属绩效，确保前台操作有效的运行。 4.通过控制排房来协调团队、客房促销、增销，最大限度的提高酒店收益。 5.负责当班酒店前线和后线部门的正常运作。 6.提供帮助并在客人和贵宾到达酒店大堂时提供所需信息。 7.在满房情况下，用专业的方式处理超额预订情况，把客人的不满意度降到最低。 8.处理有关费用的问题，调查任何客人的评价，紧急事件处理。 9.在大堂里巡视监督酒店安全、客户关系、经济/对话与行为，不包括客人区域，记录监督相关员工指导相关工作及区域或酒店的不寻常的地方和重大事情，处理遗失件。 10.按要求完成上级领导安排的其他工作。 经验要求： 至少2年以上在国际标准酒店工作经验。