职责描述：  1、负责根据公司整体战略规划与发展策略，统一制定针对不同层级年度培训规划，搭建培训体系，建设培训管理制度，并制定培训预算；  2、理解公司业务策略和业务活动，有效识别培训需求，根据资源情况策划并实施重点项目及各项培养活动，并进行效果评估跟进；  3、负责公司各职能部门培训与人才发展平台内容运营和品牌建设，根据不同的学习主题或人群，策划和实施各类线上线下学习活动，将内容有效沉淀在内部平台，营造良好的技术学习和交流氛围；  4、根据各部门需求，指导、组织业务部门开发课程，收集各层级对培训体系运转的效果反馈，不断优化、迭代。  任职要求：  1、全日制本科及以上学历；  2、五年以上培训岗位工作经验，具有行业视角、业务思维，具备扎实的文字功底，优秀的沟通能力和亲和力；  3、具有高端人群培训经验、MBA培训项目经验或企业管理方向培训经验、大型咨询团队项目经验者优先；  4、具有设计及课程研发、项目运营经历者优先；  5、熟悉培训的教学课程及设计逻辑。

岗位职责： 1、依据ISO质量管理体系及相关标准，不断完善公司各业态服务的等相关标准、规范、操作流程； 2、建立健全公司三级品控质检与评价体系，持续推进全覆盖，全过程的督导督办系统； 3、建立健全公司SOP检查工作计划，并组织实施查缺与修编； 4、管理公司体系制度并监督其实施与优化； 5、定期组织宾客意见、投诉与监督检查问题分析改进会议，发现并解决管理运营中存在的系统性问题，编制企业标准，推动标准的落地； 6、负责部门月度绩效考评，监督下属计划及实施工作，定期采取绩效改善措施； 7、定期收集、培训国家标准、行业标准，统筹各级质检工作，定期组织开展专业知识、技能培训与考核，不断提升质量管理水平。 任职资格： 1、教育背景：本科及以上学历。 2、工作经验：从事景区或酒店质量管理工作3年以上/具有发现问题、分析问题、改进问题的实操经验/具有成功的体系化建设实操案例。 3、能力要求：精通ISO质量管理体系原理/熟练掌握服务业组织标准化体系原理/具备制度流程识别、编制能力/具有系统性思维/基本掌握各部门及岗位业务流程。

岗位职责： 1、负责公司品牌活动的营销策划工作，进行相关营销、定位策划；组织参与重要活动的创意构思、文案及创意方案撰写； 2、负责市场策划方案、广告方案的撰写与编辑，有较强的功底和文案基础； 3、具备全案策划能力，包括视频脚本撰写，公众号推文文案撰写及活动策划能力； 4、把控项目策略思路、创意方向，推进及落实项目。 任职资格： 1、新闻学、传播学相关专业，5年以上相关工作经验； 2、具备市场营销、公关活动策划、广告策划等相关专业知识，熟悉传统媒体及新媒体平台； 3、组织能力强，且具备团队管理能力。

1. 负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2. 负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3. 合理调配度假村的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4. 负责各部门人员编制的审核工作。 5. 负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6. 协助建立度假村人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 7. 负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 职位要求： 1. 大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2. 熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及度假村管理理论。 3. 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4. 了解度假村员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5. 具有良好的沟通能力和协调能力。 6. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 7. 该岗位需每周工作6天

【岗位职责】 1. 协助财务经理负责行政管理、财务和内部控制 2. 监督各部门的账务 3. 管理度假村保险箱及现金流动 4. 每日和每月结账 5. 管理和收取客人付款 【岗位要求】 1. 财务管理能力，例如：分析损益表，完成经营预算、短期和长期的预测和主持完成资本支出计划。 2. 较强的沟通能力（口语、听力和书写） 3. 较强的分析能力 4. 熟练使用应用软件和度假村系统，技术能手 5. 熟练掌握和维护关系，例如员工关系、客户关系和供应商关系 6. 具备度假村运作知识 7. 较强劳动力管理能力 8. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.

1.协助财务总监全面有效的管理财务部各职能岗位，特别应注意保持财务管理的高标准，在管理信息和控制方面必须与酒店的政策和制度规定高度一致。 2.直接负责酒店成本控制工作，对成本控制进行监督和督导。 3.负责直接监督管理各部门的营业收入全部准确入帐。 4.督促管理财务部全部员工的工作纪录。督促每月及年底的关帐和报表。 5.负责财务数据报表的编制和及时发送。 6.准备财务报告和经营预测，以及其他所有与财务有关的事务。 1.良好的沟通技能 2.出色的酒店业背景 3.财务会计方面专业知识 4.熟练使用电脑及办公软件 5.行政管理能力突出 1.具有会计类本科学历 2.同星级酒店同等工作岗位3年以上工作经验

岗位职责： 1.负责编制酒店财务管理、会计核算、会计监督、预算管理、审计监察、采购管理等工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况； 2.负责各项财务收支计划的编制及其控制、核算、分析和考核工作，依法合理筹集资金，有效利用酒店各项资产，督促有关部门开辟财源、增加收入、降低成本、节约费用，有效运用资金，努力提高酒店的经济效益； 3.负责酒店预决算与计划管理工作并负责审查核定计划外重大收支项目以及签批各部门重要用款项目，定期汇报酒店财务收支、经营成果和资金变动情况，对酒店经营状况进行阶段性的财务分析与预测，呈报重要会计报表和财务分析报告； 4.指导监督酒店全面经济核算工作的展开，审查批示财务部汇总后的营业收入表，定期或不定期审核重要原始凭证和记账凭证，负责设置酒店的总分类账，监督检查各种财务报告的及时性、正确性； 5.负责各项物品年、季、月采购计划的审核、控制、分析，严格控制成本； 6.协助集团审计部，实施年度财务收支审计、经营成果审计等工作； 7.参与主要经济活动的判断、签署并监督执行情况，与财政、银行、税务保持良好对外沟通合作关系。 任职资格： 1.本科及以上学历，财务管理、会计及相关专业； 2.具有五年以上星级酒店财务经理级及以上岗位任职经历； 3.具有全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度； 4.掌握酒店预算、税法政策、营运分析、成本控制及成本核算； 5.具有较强的组织领导能力、公关交际能力和实施运作能力、语言表达能力、规划执行能力、分析判断能力、学习能力。

岗位职责 1.全面有效的管理财务部各职能岗位。 2.直接负责酒店成本控制工作，对成本控制进行监督和督导。 3.负责直接监督管理各部门的营业收入全部准确入帐。 4.督促管理财务部全部员工的工作纪录，督促每月及年底的关帐和报表。 5.负责财务数据报表的编制和及时发送。 6.准备财务报告和经营预测，以及其他所有与财务有关的事务。 岗位要求 1、本科及以上学历，具有3年以上财务管理经验 。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1.本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5．管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

SCOPE 工作范围 This position is responsible for managing all local computer technology and services in the Hotel which can include, but is not limited to: networks, hardware, operating systems, anti-virus, internet access and all related systems, office automation and email systems, departmental systems for front office, back office, sales & catering, personnel, spa, and other network based software supporting these systems; network security and compliance; where not the responsibility of the Engineering department, cabling, access control system, voice and guest technologies. 该职位负责管理所有酒店内的计算机技术和服务，包括但不限于:网络、硬件、操作系统、杀毒软件、互联网接入和所有相关系统,办公自动化和电子邮件系统,前台,后台系统,销售和餐饮、人事、水疗中心,以及其他基于网络的软件;网络安全与合规;布线、门禁系统、语音和客户技术等非工程部负责的部分。 First point of contact for all computer related issues within the hotel.  负责酒店内所有与电脑相关的事务。 Solve technical or operational problems as reported by the users. 解决用户报告的技术或操作问题。 Ensure that equipment is in proper working order and application performance is optimized 确保设备处于正确的工作状态，应用性能得到优化。 Ensure that all 24/7 systems (i.e. front office, point of sale, email and internet) are monitored and that technical service is available any time. 确保所有7*24的系统(即前台、餐饮、电子邮件和互联网)都受到监控，并随时提供技术服务。 Ensure that backups are performed and checked on a regular basis. 确保备份的执行和定期检查。 Ensure that hotel network, systems and data is secured from unwanted intrusion and in line with stated Kempinski standards and rules and regulations given by law. 确保酒店网络、系统和数据不受入侵，并符合凯宾斯基标准和法律规定。 Ensure that IT contingency systems for all key business areas are in proper working order and that staff are trained in the switching to, and use of, these contingency systems. 确保所有关键业务领域的IT应急系统处于正常工作状态，并对员工进行使用这些应急系统的培训。 Follow Kempinski policies as they relate to the security and operation of the computer systems. 遵循与计算机系统安全和操作有关的凯宾斯基政策。 Ensure that the IT organizational requirements for legal, data protection and PCI compliance are in place. 确保IT组织在法律、数据保护和PCI遵从性方面的要求到位。 Update all computer systems with the latest security patches to minimize internal and external access security risks. 为所有电脑系统更新最新的补丁修补程式，以降低内部及外部访问的风险。 Train and maintain back-up staff for each server-based application. 为每个基于服务器的应用程序培训和维护后备人员。 Ensure first level support backup is in place for all systems and network. 确保所有系统和网络的备份到位。 JOB REQUIREMENT 岗位要求 Good communication skills 具有良好的沟通技能 Good teamwork skills 具有良好的团队协作能力 More than one year working experience in the same position 一年以上同岗位工作经验

岗位职责 1、以凯宾斯基的标准通过客户管理程序规划和管理年度，月度，每周和每日销售电话； 2、处理所有潜在客户的咨询，包括会议，实地考察，娱乐项目，谈判和撰写合同，并参加推广活动和酒店组织的活动； 3、参加由现有的或新的潜在客户的销售活动，通过电话销售和参加酒店的商业活动并跟进销售客户。 4、与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人，群组，会议每天晚上需要的房间数，以达到酒店的销售目标。 5、根据凯宾斯基的标准，组织重要客户的到访，欢送和提供给予他们入住期间的任何帮助，以达到客户的满意。 6、在各部门的协助下计划，协调与监督使务求客户的特殊要求得到帮助，以确保客户的满意。 7、保持与客户有相互的沟通联系，确保客户资料随时更新，高级管理在公司，市场事件，市场趋势，客户的反馈和竞争者的活动并保持随时的更新； 8、保持随时更新的记录和电话结果，潜在客户，生产率，竞争者资料和房价历史等； 9、制作每天和每周销售报告，并初步确认预定及生意损失，并采取纠正措施； 10、完成整套的行政职责例如，会议，处理相关的指定账户，每月的销售活动报告，和其他相关职能的其他职责。 岗位要求 1.具有酒店销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对高档宴会的组织及执行有较丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责： 1.协助财务总监做好本部门的管理工作及财务核算工作。 2.负责对内对外的接洽与联系工作，在职权范围内解决面临的问题，如有问题及时向总监汇报。 3.做好财务部各岗位人员的明细分工。 4.审核控制各项费用开支，努力降低成本费用，及时发现和解决成本控制中存在的问题，并提出可行性的合理化建议。 5.审核各种凭证、报表的准确性，并保证对内、对外的报表及各种统计资料的真实性和及时性。 6.每月与采购员、成本控制员进行市场询价，并与供应商调整新的定价，从采购成本方面进行把关，严格控制食品原材料和物料的采购价格和质量要求。 7.督促资产会计对酒店各部门的固定资产和低值易耗品进行定期盘点，防止资产的损坏和流失，并核对折旧情况。 8.负责制定和实施会计人员的培训考核计划，包括督促一线主管制定收银员的培训和考核工作，抓好岗位练兵和提高员工的业务技能水平。 9.协调好本部门与酒店其它部门的协作关系，并搞好本部门与其它部门或财务内部各分部门之间的团结。 10.完成财务总监临时指派的各项工作，并及时做好汇报。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

主要职责 1、主要是推广酒店以及尽可能的推广其它兄弟酒店。此职位需要【担负北京市场整体销售】，这还包括了对大客户群的客户整合以及和酒店目标匹配的收益产生。 2、协助青岛销售总监制定每年/每月的销售计划预算。 3、每个月，要提交北京客户产量报告。 4、要对过去，现在和潜力顾客进行记录和建文件，并保存在销售管理系统内。 5、持续关注跟踪各业务板块产量，并每月与青岛销售总监及收益调整价格策略方案。 6、要准确了解客户需求而且要确保有效的满足客户。 7、提供售后服务以确保相关部门了解所有客人的需求和投诉。 8、发展和培养与大众，客户以及公司会员的紧密和良好的工作关系。 9、要给下属提供持续的销售指导，这就需要通过参与销售拜访并在顾客面谈和行动计划的拓展和执行方面提供指导和方向。 10、指导涵碧楼企业文化在销售团队中的贯彻执行，确保销售团队销售行为符合涵碧楼核心价值及市场形象。 11、带领销售团队完成每月销售目标并且使销售利润最大化。 任职要求 1、具有北京的旅行社/会展公司/公司客户的资源优先。 2、了解当地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 3、具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 4、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 5、具有领导，指导和发展员工的能力。 6、具有以身作则的能力。 7、具有良好的沟通技巧，沟通协调能力，学习能力，执行能力，强烈的责任心和抗压能力。 8、具有策略性、创造性及灵活性。 9、根据酒店需要，【愿意接受北京出差】。

岗位内容： 1、建立风险管理体系,拟定并完善内部审计制度和流程,制定审计计划方案并组织协调风险管理工作,组织部门拟制酒店合同通用范本,审核有关合同,并对合法性和规范性负责; 2、组织对各部门开展经营审计工作包括财务审计、投资项目专项审计、经济合同审计、经营活动遵守法规审计、内控流程审计等各项审计工作,针对各项审计工作的结果,编制审计报告、整改建议及阶段性审计总结,并督促审计结论和合理化建议的落实工作; 3、负责酒店的日常服务事务包括专利、商标、知识产权、商业秘密保护、鉴证等事务; 4、负责酒店内部控制体系建设与管理,指导建立健全内控标准与体系,定期检查和监督内控管理工作的防范和落实情况,及时发现酒店经营活动中存在的潜在问题和风险,并提出改进意见。 5、参与重要决策和谈判，为酒店的重要经营活动提供法律支持，确保决策的合法性。 岗位职责： 1、审计、财务、法律等相关专业,本科或以上学历,具有审计或注会或律师资格优先； 2、五年以上相关工作经验,两年以上管理岗位经验,有同行业审计法务工作经验者优先； 3、具备良好的审计、法学专业知识,熟悉行业法律法规及行业标准； 4、具有较强的责任心,坚持原则,工作敬业,作风严谨。

职位描述: 1、根据各部门的人力资源需求计划，协助部门领导制 定招聘计划; 2、利用企业现有的资源，组织开拓和完善人员招聘渠 道，发布招聘信息，主要负责公司连锁门店人员的招聘 工作； 3、筛选简历,安排面试,出具综合评价意见; 4、负责建立企业人才储备库,做好简历管理与信息保 密； 5、做好渠道开发与维护。 任职资格: 1、本科及以上学历，人力资源管理等相关专业优先； 2、3年以上酒店招聘工作经验，熟练使用各主流招聘网站 及平台； 3、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心 强,抗压力强; 4、性格开朗，具备良好的沟通协调能力和团队协作精 神，以结果为导向； 5、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识；

1、负责大堂客户接待整体统筹，制定、推进工作计划并监督服务标准落地； 2、负责维护并提升大堂整体形象，做好大堂秩序维护、安环巡视、设备检查以及员工仪容仪表监管等日常管理工作； 3、负责解答客户询问、处理客户投诉及妥善解决各种突发事件，积极协助职能部门向客户提供高效服务。