【岗位职责】 - 负责规划酒店项目的市场发展策略，把握项目在行业中的发展方向，完成项目在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； - 通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； - 负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； - 负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 - 市场营销或相关专业大专以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先； - 工作经验及年限：至少2年以上市场销售部负责人工作经验； - 有战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力； - 对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 - 高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 【岗位要求】 1、5年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

岗位任职条件 基本素质：责任心强，善于沟通，具备组织协调能力，具有相当的管理知识和能力；掌握酒店企业管理一般理论知识，具备丰富的酒店康乐管理知识和经验；具掌握国家有关文化娱乐经，营场所的管理法规和政策，以及本酒店的服务规范；善于处理协调人际关系，反应敏捷，办事踏实，有较强的经营推销意识和公关能力。 教育背景：具有大专及以上学历。 性格要求：严谨、思维缜密、处事果敢。 持证要求：具有酒店高级职业经理人资质。 培训经历：受过相关方面的培训或获的相关职业资格证书。 工作经历：五年以上酒店管理经验。 性别要求：不限

1. Responsible for the food and beverage cost report of the hotel, and control the operating cost of food and beverage. 负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2. Inspected food raw material procurement channels, receiving procedures and raw material quality, mastered the price information of raw materials in the market. 检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3. Communicated with kitchens, restaurants and bars to provide cost information and reduce costs. 与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 4. Conducted regular market price survey and analysis with Purchasing department and food and Beverage Department to control purchase price more effectively. 定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5. Responsible for preparing monthly food cost report. 负责编制每月食品成本报告。 6. Strict procedures and standards related to the purchase, acceptance, warehousing and discharging of various articles, food and drinks. 严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。

岗位职责： 1.确定所有的食物准备和服务标准，每天检查所有食品。 2.使用标准食谱而且确定所有的职员正在使用。 3.准备食物, 检查食物质量和数量， 每日检查递送所有的食物目录。 4..确保所有的机器、家具、设备器具干净，再工作区域保证安全。 5.有责任提醒厨师长每天的工作。 包括: 名单、费用控制、产品、卫生健康、维护所有设备的安全, 人员议题。 当需要的时候协助一起管理。 6.订购食物，制作菜单保证食物的数量和质量必须考虑全部的生产计划. 7.在厨师忙碌的准备和烹饪食物时需帮助。节假日宴会特别的事件注意食物生级。 8.估计每日的消费计划生意和计划请求。 9.亲自示范，为员工提高技术。 任职资格： 1.专业烹饪学校学历。                                      2.两年以上工作经验；至少两年五星级酒店工作经验。 3.熟悉个专业，有一定的创新意识 。 4.具有良好的沟通技巧和抗压能力。

•   Develops the hotel’s HR strategy in conjunction with the mission, goals and objectives of the hotel and presents to Executive Committee 根据酒店的职责，目标和方向制定酒店的人力资源战略，并呈交给酒店行政委员会审阅。 •   Establishes at the property, the IHG HR framework including: 为酒店设立洲际酒店集团的人力资源框架，内容包括： o   The organization structure 组织结构 o   HR Policies and Procedures 人力资源规章制度 o   Recruitment system 招聘制度 o   Induction and Orientation procedures 新员工入职培训程序 o   Training procedures 培训制度 o   Performance Appraisal system 工作表现评估系统 o   Transfer and promotion procedures 调任和晋级程序 •   Develops a hotel succession plan 制定酒店接班人计划。 •   Designs HR forms, documents and processes 设计人力资源表格，文件和程序。 •   Develops staffing policies in line with IHG guidelines 按照洲际酒店集团的指导纲要制定员工配置制度。 •   Conducts training for manages in HR specialty areas (recruitment; effective roster costing; appraisals, etc ) 为经理们提供与人力资源领域相关的培训 (招聘，轮班成本最低化，评估等)。 •   Assist Department Heads in customizing Job Descriptions 协住部门领导设计职位描述。 •   Develops a reward and recognition system 制定一套员工奖励制度。 •   Perform the role of adviser, consultant and councilor to management and staff 担当管理层和员工的顾问。 •   Develop strategies to correct operational problems relating to staff (including absenteeism, turn over, retention, morale etc) 制定纠正与员工相关的工作问题(包括旷工，人材流动，稳定员工队伍，员工的士气等) •   Manage industrial relations issues of the hotel 管理酒店的劳资问题。 •   Manage workers compensation and rehabilitation and medical insurance 管理员工康复和赔偿以及医疗保险。 •   Manage the hotel’s superannuation scheme  管理酒店的养老金计划。 •   Develop and implement procedures for handling disciplinary and grievance interviews 制定和实施处理员工纪律和申诉的面谈制度。 •   Establish relationships with external organizations including government training agencies; training consultants; private training providers and professional associations  与外部机构建立良好的关系，包括政府培训机构，培训顾问，私人培训供应商和行业协会。 •   Provide advice to the General Manager which will assist in the meeting of strategic objectives 为总经理提供建议以便协助酒店实现战略目标。 •   Manage the legal issues of the department 管理部门的法律问题。 •   Respond to requests for information from internal and external sources, including Corporate Office 处理来自内部和外部（包括集团办公室）的工作要求。 •   Maintain remuneration scales in accordance with financial objectives 制定与财务计划相符合的薪酬标准。 •   Plan bonus, commission and incentive schemes for relevant staff    为相关员工制定奖金，佣金和奖励方案。 •   Ensures comprehensive and regular staff communication sessions 确保全面的，常规性的与员工交流思想。 •   Prepares efficient work schedules considering the hotel and labor requirements 在考虑酒店和劳力需求后制定高效的工作时间表。 •   Approves leave after considering hotel requirements  在考虑酒店的需求后批准员工休假。 •   Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget 与财务总监一起编制和管理部门预算。 •   Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 •   Knowledge of Local Labour and Employment Regulations. 具有本地劳动和雇佣法的知识 •   Proficient in the use of Microsoft Office    精通微软办公软件 •   Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities.    具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 •   Good writing skills 良好的写作技能 •   Training Background Preferred 培训背景优先

【岗位职责】 1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 、大专及以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 、从事酒店工作15年以上，具有10年以上酒店销售等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3 、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4、具备良好的团队影响力，带领团队达成酒店经营业绩。 5 、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加销售活动。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。

进行每周预测；设置散客/团队库存策略和定价策略；平衡出租率和房价以最大化收益。 确保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利润。 保证各个市场的最优定价，特别关注企业、团队和散客 。 执行永乐华住定价政策。 保证价格策略在各个渠道的正确执行，特别是品牌网站、 第三方网站、和GDS。 推动当地酒店市场信息的获取，收集市场状况、区域规划、竞争对手和其他主要需求和供给推动因素。 战略性地思考当地酒店市场过去、 现在和未来的情况，并作为酒店收益管理策略的基础。 针对团队的价格/库存提供独立意见。 管理团队客房活动，保证截止日期、 客房清单、团队变化（增加、流失）妥善管理。 领导每周的客源审核（针对大型团队酒店）。 根据永乐华住标准推动每周收益策略会议。 如果酒店安装了自动化收益系统，领导自动化系统的实施以提升酒店收入。  从利润角度主动发现和分析商业机，并进行适宜的商业决策，如比较婚宴生意和有客房的会议团队。 监控酒店客房策略，保证和永乐华住最优价格理念一致。 分析永乐华住和第三方渠道业绩。  汇报关键战略数据，如渠道分析、促销的投资回报等， 保证永乐华住各系统的数据输入和输出的准确。

您的日常工作 •每天审查并更正收入帐目。 •通过编制月度对帐单并进行相应的帐目调整，控制资产负债表的所有科目 •特别审查应付帐款余额以确保其准确性，采取措施保证在90或120天内结清相应款项 •酒店住宿预付款项的控制工作 •监控酒店的现金及投资 •分析研究出纳的帐目出入 •按明细帐目编号将支票录入系统 •分析并录入银行对帐单信息 •编制诸如周转金及换置备用金等银行往来调节表 •审查月度存货应付帐款对账单 •审查采购应付帐目 •审查旅行社提成支付款项 •保管换置备用金的现金帐目 •审查不同来源的帐目，然后准备将其录入总帐 •审查餐饮类帐目及对帐表 •审查存货类应付帐款 •编制月末各类帐目 •编制资产负债表，并进行必要的对帐工作 •对工资进行审计 •为洲际酒店集团的其它酒店，总经理，商店商铺租金编制月度账单 •整理准备月末结帐的各类会计凭证 •在财务经理的领导下，编制月度财务报告，并向酒店高层及相关部门主管分发 •负责月末进行办公室计算机系统结帐工作 •在登帐前验证各种挂帐交易 •向业主提交资产购置或处置报告 •批准付款要求，提前支付员工及付款前的小额现金款项 •协助财务经理、财务总监编制财务预算及经营预测报告，每月向酒店集团财务部进行相关汇报 •在助理财务经理缺勤的情况下负责监督财务部日常工作 •直接向助理财务经理和财务总监汇报交流有关财务控制方面的事宜 •与酒店其他部门就财会及内部控制事宜进行充分地合作、协调与沟通 •按照要求与包括酒店往来银行、税务监察人员、洲际酒店集团办公室和其他酒店的相关人士进行沟通接洽 •与上级一起制定人力资源规划和管理需求。 我们对您的要求 •具有会计，财务，商业管理或相关的学士学位或毕业证书。  •5年酒店会计或审计经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。  •熟练使用微软办公软件 •具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 •良好的写作技能

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、6-8年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、宴会的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制 4、协助分析工程项目报价单，至现场检查施工与工程进度 5、协助工程部负责人做好消防，安全工作 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案

Assist Director of Food & Beverage in the normal/efficient operation of department. 协助餐饮总监负责餐饮部正常/有效的日常运作。 Assist Director of Food & Beverage make rules and standards of food and beverage. 协助餐饮总监制定与餐饮相关的制度和标准。 Ensure that guest service and food are delivered in accordance with hotel standards and strives to meet and exceed guest expectations. 确保对客服务及食物出品符合酒店的标准并力争满足及超越客人期望。 Ensures that a training program is available and followed. 确保培训计划按要求准时执行。 Recommend changes or innovations in policies, procedures and equipment. 不断的改进制度，程序和设备。 Reviews price, sources of supply, food & beverage sales, trends and inventories. 查看价格，供货来源，餐饮销售，趋势和清单。

职位概述 POSITION OVERVIEW 市场经理将负责把裸心度假村以及裸心旗下品牌在上海总部的优秀做法，根据本地化市场的洞察，进行优化改良适配后，推进执行产品设计，营销活动、促销和渠道，同时与收益和销售，度假村运营团队合作。该职位将通过向内部员工和外部合作伙伴提供本地化客户洞察，品牌信息，产品信息，以及有关本地化优化、实施、创意方向和市场知识的日常建议，管理和执行度假村市场工作流程。 The Marketing Manager will be responsible for understanding the success factors of the naked brand marketing in SH base camp, adapt and optimize product design, and Go-To-Market strategy for optimizing the local market potential, development and execution of all marketing campaign, promotion, and channels for naked resorts and naked sub-brands while working in conjunction with the revenue，sales and operation teams. This role will manage workflow and execution of resort marketing efforts by providing local insights, day to day recommendations to internal staff and external partners, with regard to brand and products, strategic prioritization, implementation, creative direction, and market knowledge. A. 关键绩效目标KEY PERFORMANCE OBJECTIVES l 通过当地公关媒体合作，跨界合作，社群运营，内容营销和社交媒体管理等方式提升度假村品牌知名度和线上线下声誉； Manage and enhance the nakedResort’s brand and product recognition, and reputation online and offline through PR & media, cross collaborations, commuunity management, content marketing and social media. l 了解上海总部公关和媒体，品牌赞助合作的成功要素后，根据当地化情况复制并优化，识别当地资源，找到营销和推广机会，制定和执行营销战略、产品、活动和促销； Understand the success factors of Shanghai HQ marketing in PR, media, sponsorship, adapt and optimise according to local market landscapes. Identify marketing and promotion opportunities, and develop and execute marketing strategy, products, campaign and promotion l 品牌和合作伙伴矩阵，打造适合本地客群的产品，合作伙伴推广品牌的内容创建、维护和优化； Brand and partnership matrix, product development that fits with local market needs, brand content to pitch partners, content maintenance and optimization l 管理本地社群内容，OTA本地化团队沟通和资源投标，社交媒体（包括但不限于微信、抖音、小红书、视频号等）实现内容参与，关注和转化的目标； Manage local community content, OTA local team communication and resources pitch,  social media (include but not limited to Wechat, Douyin, Little Red Book, Wechat Video account and etc.) achieve targets of content engagement, followers and conversion. l 利用客户洞察数据优化细分市场，以吸引更多客户和维护现有客户； Leverage customer insight data to refine market segments in order to attract additional and maintain existing customers. l 分析市场和竞争对手，以便在提供详细报告的同时参与和开发传统市场和新兴市场； Analyze market and competitors in order to engage and develop traditional as well as emerging markets while providing detailed reports. l 维护和更新月度营销活动日历； Maintain and update Monthly Marketing action calendar l 与公关部门合作发布新闻稿并提高知名度； Work with Public Relations to distribute press releases and boost awareness 教育背景 Education Background 要求本科学历，最好是市场营销、传媒、房地产、商业或酒店专业； Bachelor’s degree required, preferably in Marketing, Communications, Real Estate, Business or Hospitality. 工作经验 Working Experience 至少5年的市场营销经验，对生活方式、奢侈品、酒店和可持续发展行业有很好的理解。有酒店行业知识是加分项； Minimum of 5 years of experience in Marketing with good understanding of lifestyle, luxury, hospitality and sustainability industries. Knowledge of the hospitality industry is plus. 必要的工作技能 Essential Job Skills · 优秀的中英文口语和书面表达能力（优先考虑母语为英语和汉语者或具有国际教育或工作经验的中国公民） Excellent language skills in both spoken and written Chinese and English (Prefer native English and Chinese speaker or Chinese citizen with international education or working experience). · 熟悉社群管理，有自媒体内容创作的能力和经验案例(文案撰写，视频内容创作），数字和媒体渠道，包括微信/抖音/小红书/脸书等社交媒体，此外，还应关注流行的营销工具。 Familiar with community management, own media content curation (copywriting, video production), digital and media channels including social media such as WeChat/Douyin/Little Red Book/Facebook etc. and additionally follow the trendy marketing tools. · 与已取得明显成果的媒体、社区和商业伙伴建立良好的关系，以及最大限度地扩大这些联系。 Proven relationships with media, community and business contacts that have delivered demonstrable results, and the personality to maximize these contacts. · 能够在跨职能的创业氛围中工作，以实现可衡量的结果并改进现有流程. Ability to work in cross-functional, entrepreneurial atmosphere in order to achieve measurable results and improve existing processes. · 出色的沟通能力，能够向管理层和外部客户传达分析和调查结果。 Great communicator with the ability to convey both analysis and findings to management and external clients. · 有条理，能够处理多项任务。能够在压力下工作并在规定的时间内交付任务。 Organized and able to handle multi-tasks. Able to work under pressure and meet the deadline. · 优秀的批判性思维、问题解决能力和良好的判断力。 Excellent critical thinking, problem solving, and sound judgment

1.   根据酒店餐饮经营管理策略和方针，完成餐饮部的销售任务并使各项服务工作达到质量标准，为客人提供满意的服务。 2.   编制餐饮部年、季、月度预算，并在预算审批通过后督导实施。 3.   与厨师长合作，共同完成每月或每日的特色菜单。 4.    按酒店餐饮特点适时拟出食品节建议，制定食品节计划及餐厅装饰计划并组织实施。

岗位职责 1、掌握中式点心的制作。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革创新。 6、合理使用原材料，降低成本以便获得最佳效益。 岗位要求 1、 中技学历，有在星级酒店从事面点制作工作经验5年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。

岗位职责： 1.根据正常营业情况和冷菜菜单，合理安排本组员工工作，遇有大型宴会活动，主动与副厨师长协调，分担冷菜制作与出品工作。 2、负责安排原料的申领、加工、烹调、中餐的各类冷菜。 3、督导员工按规格加工制作冷菜，保证出品冷菜的口味，装盘形式等合乎规格，负责制作所有冷菜调味汁。 4、每天检查冰箱内的冷菜质量，力求当天制作当天出售，严格控制冷菜剩余量，把好质量关。 5、自觉钻研，适时推出冷菜新品。 6、负责对装盘形式的重量进行检查，准确控制冷菜成本。 7、每天检查所用冷藏设备运转是否正常，发现问题及时报告，安排维修。 8、检查员工的仪容仪表及个人和包干区卫生，确保食品卫生安全，督促员工做好收尾工作。 9、完成厨师长布置的其它工作任务 任职资格： 1.专业烹饪学校学历。                                      2.两年以上工作经验；至少两年五星级酒店工作经验。 3.熟悉个专业，有一定的创新意识 。 4.具有良好的沟通技巧和抗压能力。

岗位职责 1.负责检查每天自助早餐出品，实时了解客情做好准备，指导员工制作与出品。 2.负责制作和参与西厨房组织的部门培训，协调好日常工作，积极沟通员工凝聚好冷房团队。 3.负责检查订货单供给数量、收货质量、新鲜程度，根据需求提供食品原材料。 4.负责正确使用厨房设备和用具，保证部门设备可以正常，请参照(使用操作标准)。 5.负责西式凉菜的制作出品，并不断参与研发新的口味。 岗位要求 1.专科以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.3年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力、同星级西厨厨房管理经验。 6.工作有责任心，做事认真负责。

People Direct everyday financial activity, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers     Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues      Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect and have the tools they need to work efficiently   Recommend or initiate any HR elated actions where needed   Keep connected with key contacts including owners, asset managers, guest, regulatory agencies, others as needed    Guest Experience Help guests - you’ll be happy to help if someone needs assistance with a request or complaint    Make sure all guest bills are accurate      Responsible Business Ensure financial control procedures and systems are ethical and legal   Distribute outlook and forecast information for departments to identify cost savings   Minimise waste and reduce slow-moving items.   Other ad-hoc duties – unexpected moments when we have to pull together to get a task done   Financial Prepare financial analysis of hotel operations including variance explanation and make recommendations to ensure the achievement of business goals   Prepare hotel and department budgets and financial forecasts and reporting   Ensure all accounts are reconciled on a monthly basis and oversee the process of credit extension and collection of overdue accounts   Review rates and recommend rate strategy to the General Manager; participate in sales strategy meetings   Manage accounts payable to balance cash flow and reputation with suppliers   Accountabilities This is the top job managing the finance function for the hotel. Typically supervises a staff of professional and/or clerical accounting positions.    #LI-GX1

1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2. 开拓上海市场的客户； 3. 高效认知和掌握销售线索； 4. 仔细计划与客户的会面，对预订的客户实施客户管理，完成销售目标； 5. 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 6. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 7. 积极传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 8. 在所负责的区域内，与客房销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现； 9. 主动参与完成各种销售报告； 10. 协助计划和配合销售所有活动，促销等； 11. 对下属员工给与持续建议以及支持； 12. 执行上级要求的任务。 此岗位主要负责的是上海市场，需要经常出差上海等地。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有5-8年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、完成领导布置的其他工作。 【岗位要求】 1、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 2、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 3、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 4、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

**酒店管理公司招聘项目开发总经理岗位职责与工作范围* COO，全称是Chief Operating Officer，即首席运营官，又称：运营总监，就是制定企业长远战略，督导各分公司总经理执行工作的岗位。主要是负责公司的日常运营，辅助CEO的工作。对CEO负责，负责企业的运营管理。COO在某些公司中同时任职总裁，但他们通常是常务或资深的副总裁。 **一、岗位职责** 1. **战略规划与决策**：负责制定并执行酒店管理公司项目开发的长期战略规划，确保项目开发与公司的整体战略目标相一致。 2. **项目评估与选择**：负责评估潜在的酒店项目，包括市场调研、风险评估、回报预测等，为公司选择合适的投资项目提供决策支持。 3. **项目管理与执行**：负责项目的全周期管理，包括项目计划制定、进度监控、成本控制、质量保障等，确保项目按时、按质完成。 4. **团队领导与建设**：组建并管理项目开发团队，包括人员招聘、培训、绩效考核等，提升团队的整体效能和凝聚力。 5. **资源整合与合作**：负责与合作伙伴、政府部门等建立和维护良好的关系，整合内外部资源，为项目开发提供有力支持。 6. **风险管理与应对**：识别项目开发过程中的潜在风险，制定风险应对策略，确保项目在风险可控的情况下进行。 **二、工作范围** 1. **市场调研与分析**：深入了解酒店行业的市场动态、竞争对手情况、客户需求等，为项目开发提供决策依据。 2. **项目策划与立项**：负责项目的初步策划和立项工作，包括项目定位、产品设计、市场预测等。 3. **项目谈判与签约**：负责与项目方进行谈判，达成合作意向并签订项目合同，确保公司的利益最大化。 4. **项目执行与监控**：负责项目的具体执行过程，包括工程进度、质量监控、成本控制等，确保项目按计划进行。 5. **项目验收与交付**：负责项目的最终验收和交付工作，确保项目质量符合合同约定，并顺利移交给酒店管理团队。 6. **项目后评估与优化**：负责项目的后评估工作，总结经验教训，提出优化建议，为公司未来的项目开发提供参考。 **三、其他要求** 1. **教育背景**：具备酒店管理、旅游管理或相关专业的高等教育背景。 2. **工作经验**：在酒店管理或相关领域有丰富的工作经验，特别是在项目开发方面有突出的业绩。 3. **专业知识**：熟悉酒店行业的市场动态、发展趋势和竞争态势，具备丰富的项目开发和管理知识。 4. **技能要求**：具备出色的战略规划、市场分析、项目管理和团队领导能力。 5. **人际关系**：具备优秀的沟通和协调能力，能够与不同部门和合作伙伴建立良好的合作关系。 6. **语言能力**：具备良好的英语听说读写能力，能够与国际合作伙伴进行无障碍沟通。