岗位职责 1.全面负责泳池及水上区域安全管控，落实安全制度，巡查场地、救生器材与警示标识，及时制止宾客危险行为。 2.负责救生员团队排班、日常管理、仪容纪律监督，组织救生技能、急救及应急培训演练。 3.监管泳池水质、设施设备日常检查，联动工程做好维保，保障场地合规运营。 4.统筹溺水、受伤等突发事件应急救援与处置，做好事件记录上报。 5.维护现场秩序与对客服务，处理客诉，完善各类安全台账，严控运营风险。岗位要求 1、在有效期内的救生证。 2、遵守相关岗位职责。 3、具备良好的沟通能力。 4、对酒店健身中心的产品和游泳服务有广泛的理解。

1、Responsible for the daily maintenance, cleaning, and safety inspection of fitness equipment, promptly reporting faulty equipment for repair 负责健身器材的日常维护、清洁及安全检查，及时报修故障设备  2、Monitor the hygiene conditions of the fitness area, maintain a clean and orderly environment, and ensure compliance with the hotel's sanitation standards 监督健身区域卫生状况，保持环境整洁有序，符合酒店卫生标准  3、Guide members in the proper use of fitness equipment, provide professional fitness advice, and offer basic training instructions 指导会员正确使用健身器材，提供专业健身建议和基础训练指导  4、Assist in formulating and implementing member service processes to enhance member satisfaction and fitness experience 协助制定并执行会员服务流程，提升会员满意度和健身体验  5、Assist in organizing fitness courses and promotional activities to help achieve sales targets 配合组织健身课程及促销活动，协助完成销售指标  6、Handle member complaints and emergencies, promptly report special situations to superiors 处理会员投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况  7、Complete the scheduling and employee attendance records, and assist in managing the part-time coaching team 完成排班表制定及员工考勤记录，协助管理兼职教练团协助健身中心经理管理日常运营工作，确保健身中心各项设施和服务高效运转

【岗位职责】 1、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式. 2、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 3、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 4、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 5、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 6、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 7、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 8、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 9、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 12、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。

1、做好日常凭证复核、款项支付工作。 2、完成日常现金收付记账凭证登记工作。 3、做好各营业点账务审核、相关报表编制工作。 4、按时完成工资、奖金等款项的发放工作。 5、协助完成月度、季度及年度财务报表的编制及相关税务工作。 6、负责物资验收、仓库管理工作。 7、完成上级交办的其他相关工作。

1. Supervise and coordinate the daily work of laundry attendants, valet runners, and dry-cleaning staff. 督导并协调洗衣服务员、客衣取送员及干洗员工的日常工作。 2. Ensure all guest laundry, dry-cleaning, and pressing services are handled promptly, accurately, and with care. 确保所有客衣洗涤、干洗及熨烫服务及时、准确并谨慎处理。 3. Maintain cleanliness and order in the laundry area and linen storage rooms. 维护洗衣区域及布草库房的整洁与秩序。 4. Conduct monthly inventory of uniforms, linens, and guest supplies. 每月进行制服、布草及客用品盘点。 5. Monitor linen and uniform quality, report damages, and manage par levels. 监控布草及制服质量，报告损坏情况并管理库存标准。 6. Ensure guest laundry charges are posted correctly and in a timely manner. 确保客人洗衣费用准确及时入账。 7. Assist in training, scheduling, and evaluating laundry team members. 协助洗衣团队的培训、排班及绩效评估。 8. Motivate and coach team members to maintain high performance and service standards. 激励与指导团队成员，保持高水平的服务表现。 9. Handle guest inquiries, complaints, and rush laundry requests professionally and promptly. 专业及时地处理客人问询、投诉及加急洗衣需求。 10. Coordinate with front office and housekeeping teams to ensure seamless guest service. 与前厅及客房部协调，确保客人服务无缝衔接。 11. Assist in departmental meetings and communicate work plans, issues, and updates. 协助部门会议，传达工作计划、问题及更新信息。 12. Ensure compliance with hotel policies, safety regulations, and emergency procedures. 确保遵守酒店政策、安全规定及紧急程序。 13. Perform other duties as assigned by Executive Houskeeper . 完成行政管家交办的其他任务。

前台的招聘要求是： 1、形象气质要求：有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪； 2、具有标准的普通话水平：普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识； 3、熟悉行政工作流程：熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力； 4、熟练掌握办公软件：熟练使用办公自动化设备及办公软件； 5、具有团队合作能力：良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动； 6、具备交际能力：善于交际，活泼开朗，口齿伶俐； 7、具备接洽领导的能力：善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏； 8、具有处理突发状况能力：善于处理突发状况（残疾人除外）； 9、年龄要求：要求年龄在18至35周岁之间。 前台的工作职责是： 1、接待客户：对到访客户进行礼貌接待，了解对方身份和来访意图，填写访客登记表； 2、组织、策划公司活动：参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实，例如大型年会、商务会议、员工活动等； 3、解答客户问题：了解公司的概况，解答到访客户提出的一般常规性问题； 4、维护好办公室的环境：负责进行日常办公室环境的维护，确保公共设施设备的完好。

酒店市场销售总监招聘 岗位定位 负责酒店整体营收，推动线上线下渠道一体化增长。 岗位职责 · 制定并完成酒店年度市场销售计划（客房、餐饮、宴会、温泉等）； · 管理并提升数字营销体系：对酒店收益、传讯等具备专业指导力，拓展数字营销渠道及维护OTA渠道关系； · 维护核心线下客户（商务协议、MICE、旅行社）。 任职要求 · 10年以上酒店销售经验，3年以上市场销售总监同岗经历 · 具备收益管理、新媒体运营（抖音/小红书）及数据分析实战能力 · 有管理复合团队（收益+传讯+预订）或数字化营销转型经验者优先 · 拥有本地优质客户资源，抗压能力强 薪资待遇 高底薪 + 部门业绩提成 + 年终奖，具体面议

1、检验所有的每天的已经批准的付款的凭证。 2、确保每月明细账和实际的实物账平衡。 3、确保财务记录，现金管理，许可证等方面遵循酒店，公司和本地规章，政策方针和法规；包括及时准确的汇报财政金融方面的通告。 4、履行所规定的其它合理的职责和责任。

【岗位职责】 1、Responsible for formulating and implementing the overall sales strategy of the hotel, achieving annual sales targets and profit objectives; 负责制定并执行酒店整体销售战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、Lead the sales team, develop and maintain high-end client resources, including corporate clients, travel agencies, and conference groups; 领导销售团队，开发并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等； 3、Analyze market trends and competitor dynamics to develop differentiated sales strategies and enhance the hotel's market share; 分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化销售策略，提升酒店市场份额； 4、Oversee the sales budget, optimize sales costs, and ensure efficient resource utilization; 统筹管理销售预算，优化销售成本，确保资源高效利用； 5、Coordinate collaboration with departments such as Marketing and Operations to facilitate the implementation of cross-departmental sales projects; 协调与市场部、运营部等部门的合作，推动跨部门销售项目的落地； 6、Regularly submit sales reports and performance analyses to provide decision-making support for management; 定期提交销售报告及业绩分析，为管理层提供决策支持； 7、Participate in industry exhibitions, client negotiations, and other business activities to enhance the hotel brand's influence. 参与行业展会、客户洽谈等商务活动，提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、Bachelor's degree or higher, with a major in Marketing, Hotel Management, or related fields preferred; 本科及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3 years of sales management experience in high-end hotels or resorts, with team leadership experience preferred; 3年以上高端酒店或度假村销售管理经验，有团队领导经验者优先； 3、Possess outstanding market insight and customer development capabilities, with familiarity in the sales process of the hotel industry; 具备出色的市场洞察力及客户开发能力，熟悉酒店行业销售流程； 4、Excellent negotiation skills and business development capabilities, capable of independently completing major client contracts; 优秀的谈判技巧及商务拓展能力，能独立完成大客户签约； 5、Proficient in using CRM systems and office software, with data analysis capabilities; 熟练使用CRM系统及办公软件，具备数据分析能力； 6、Strong stress resistance, capable of adapting to fast-paced work environments, and willing to accept necessary business travel arrangements; 抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受必要的出差安排； 7、Excellent Chinese-English communication skills, with international experience preferred.良好的中英文沟通能力，具备国际化视野者优先。

【岗位职责】 1. 负责长租酒店式公寓项目整体销售运营工作，制定年度、季度、月度销售目标及策略，分解业绩指标并实施落地，确保出租率、租金收益、续租率等核心指标达标。 2. 拓展多元化获客渠道，包括个人散客、企业团租、中介合作、异业联盟、政企园区等渠道，维护核心合作资源，拓宽客源流量。 3. 主导大客户商务谈判、合同签约及后续对接工作，处理高端客户、企业客户的定制化租赁需求，提升客户合作满意度。 4. 实时调研市场竞品动态、租赁价格、行业政策，分析客源数据、销售转化数据，定期出具市场及业绩分析报告，优化销售方案与定价策略。 5. 统筹客户全周期服务管理，跟进客户入住、售后问题协调，提升客户留存率与转介绍率，妥善处理客户投诉与租赁纠纷。 6. 配合公司完成品牌推广、营销活动策划执行，提升项目市场知名度与影响力，助力销售目标达成。 7. 严格执行公司租赁管理制度，把控合同风险、回款流程，确保销售工作合规有序开展。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，2年以上长租公寓、租房、酒店式公寓或房产相关销售管理经验； 2. 熟悉长租行业运营模式，了解房源招租、租客开发、带看签约、续租及客诉处理全流程； 3. 具备团队管理能力，可带领销售团队完成出租率、续租率、业绩回款等核心指标； 4. 擅长渠道拓展，能对接企业客户、中介渠道、线上平台，提升房源曝光及出租效率； 5. 具备较强的商务谈判、客户沟通及问题处理能力，能维护优质租客关系； 6. 目标感强，抗压能力好，执行力强，有责任心； 7. 熟练使用办公软件，能做数据统计、业绩分析与销售复盘。

【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保酒店网络日常的正常运作； 2、负责酒店办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验； 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 4、熟练运用WINDOWS、server20002003等对服务器进行维护与管理； 5、工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传册、菜单、展板等； 2、根据酒店品牌形象及活动需求，设计符合品牌调性的视觉方案； 3、协助完成线上平台（官网、社交媒体等）的视觉设计及内容优化； 4、与市场部、运营部等部门协作，确保设计内容与活动主题一致； 5、定期更新设计素材库，保持设计风格的统一性与创新性； 6、完成上级交办的其他设计相关工作。 【岗位要求】 1、具备基本的美术功底和设计能力，熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件； 2、对色彩、排版、构图有敏锐的感知力，能够独立完成设计任务； 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够高效对接各部门需求； 4、工作细致认真，责任心强，能够按时保质完成设计任务； 5、有相关设计经验或作品集者优先，无经验者可提供培训。

一、招聘条件： 1.年龄28岁-58岁，全日制专及以上学历，5年及以上门店店长工作经历； 有连锁品牌管理经验优先。 2.需能够接受高强度工作，工作地点服从连锁店安排调配。 3.有正确价值观：为人正直，有远大目标，不畏艰辛、不懈追求，乐于拼搏，愿意与公司捆绑，有合伙人精神投入到集体事业中。 4.具备良好的组织协调能力和团队合作精神，能有效管理门店并且能够完成公司下达考核目标。 5.具备较强的抗压能力和应变能力，能根据公司需要做岗位调配。 6、有OTA运营、旅游团资源、自媒体运营能力者优先。 工作地点：华东 二、工作内容： 1.全面主持门店/区域的运营管理工作，确保线上、线下门店日常工作的正常运转。 2.统筹经营管理：编制门店预算与决算，严格控制经营成本，提高酒店服务质量和员工素质，根据市场变化制定并实施市场营销策略。 3.全面负责安全管理，确保客人和员工的人身、财产安全。 4. 完成公司下达的任务和指标。

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单和维修单。 3、必要时协助各工种进行维修保养工作，对所属员工做好行为准则技能操作规范等进行培训。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行前提下，力图节省能耗，支持并发起完善程序及降低能耗成本的方案。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量，等等。 岗位要求 1、中专以上文化程度；5年以上岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责厨房食材的切配、加工及准备工作，确保食材符合烹饪标准 2、根据菜单要求进行食材的切配、腌制等预处理工作 3、保持工作区域整洁卫生，遵守食品安全操作规范 4、协助厨师完成菜品制作，确保出餐效率 5、定期检查食材库存，及时补充所需原料 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄20-40岁 2、具备基本的刀工技能，熟悉常见食材的切配方法 3、工作认真负责，能适应快节奏工作环境 4、有相关工作经验者优先，无经验可培训 5、身体健康，持有有效的健康证 月休6天，五险一金，免费食宿，享受年假、节假日，节日福利等

【岗位职责】 负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。 负责检查洗衣流程，如果必要进行修正和改善。 直接向部门经理报告洗衣房的工作状况和设备状况。 和有关人员沟通，解决设备维修、保养和替换的问题。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量，安排好布巾、制服的洗涤工作，保证提供足够的布巾。 向上级提供洗衣市场的情况，提出好的建议和采购设备的建议。 服从和完成上级交给的其他工作。 【岗位要求】 高中以上学历 至少有3年的相关经验，能完成洗衣房所有的工作

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、专科上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

浙江国际赛车场于2017年开业至今，是中国赛车场标杆。赛车场旗下设有Z Club超跑俱乐部，汇集江浙沪及全国知名企业家、明星、超跑车主，致力于打造高端圈层社交。 工作职责： 1. 会员关系维护：负责Z Club会员日常对接、回访与服务，处理咨询、需求反馈与投诉，提升会员满意度与忠诚度。 2. 活动运营执行：每月会员日招募、报名统计、信息通知与现场对接，跟进活动流程，保障体验顺畅。 3. 品牌对接储备：长期对接法拉利、兰博基尼、保时捷等超跑品牌，协助建立合作、维护商务关系。 4. 行政文书协助：完成会员档案、合同、报表等 paperwork 整理归档，配合团队完成日常行政与数据工作。 5. 社群与圈层运营：维护会员社群氛围，协助策划会员专属活动，促进老带新与圈层拓展。 任职要求 1. 本科及以上学历，毕业1-2年，专业不限，市场营销、广告、汽车相关专业加分。 2. 形象气质佳，亲和力强，沟通表达流畅，情商高，擅长高端客户服务与人际维护。 3. 工作细致耐心，执行力强，熟练使用Office办公软件，擅长文档整理与数据统计。 4. 对超跑、赛车文化有浓厚兴趣，了解汽车行业者优先；有高端服务、奢侈品、车企实习/工作经验优先。 5. 态度积极主动，责任心强，能配合周末/活动时段弹性工作，具备良好团队协作精神 我们提供 - 近距离接触超跑与专业赛道，沉浸式汽车文化工作氛围 - 对接高端圈层与豪华汽车品牌，积累优质行业资源 - 完善的新人带教与清晰职业晋升路径 - 有竞争力的薪资、五险一金、节日福利、活动补贴

【岗位职责】 1、全面负责房务部的日常运营管理工作，包括前台接待、客房服务、公共区域清洁等工作的统筹安排与监督执行。 2、制定并优化房务部工作流程及服务标准，确保服务质量符合酒店要求，提升客户满意度。 3、负责房务部员工排班、培训、绩效考核及团队建设，提高员工工作效率与专业素养。 4、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作，确保设施完好、卫生达标。 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并反馈改进措施。 6、控制房务部运营成本，合理管理物资消耗，降低损耗。 7、与其他部门保持高效沟通，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店房务管理经验，熟悉前台、客房、PA等业务流程； 2、优秀的团队管理能力，能够有效调动员工积极性，提升团队协作效率； 3、注重细节，对卫生、服务品质有高标准要求； 4、具备良好的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及部门间协作问题； 5、抗压能力强，能适应弹性工作安排，应对突发情况； 6、熟练使用酒店PMS等管理系统及办公软件； 7、对酒店行业有热情，愿意长期在房务管理领域发展。

万枫酒店前台接待员（长夜班）招聘要求一、基本信息 岗位名称：前台接待员（长夜班） 工作地点：万枫酒店（余杭万豪万枫酒店） 招聘人数：X 人 工作时间：23:00 - 次日 07:30月休 8 天，长期固定夜班，不轮白班 薪资范围：4500-5500 元 / 月（含夜班补贴） 福利待遇：五险一金、包吃包住、带薪年假、节日福利、技能培训、集团内部晋升机会 二、岗位职责（一）宾客接待与业务办理 严格按照万豪服务标准，为深夜到店 / 离店客人高效办理入住、退房、续房、换房手续，准确录入宾客信息至OPERA 系统及公安PSB 系统 处理夜间预订、变更、取消需求，核对房态并与客房部同步，确保信息无误 准确收取房费、押金及其他费用，规范操作收银流程，做到账实相符、票据完整 接听夜间咨询电话，解答宾客关于酒店服务、设施、周边信息等问题，提供专业指引 （二）夜间安全与应急处理 值守酒店前台，定时巡查公共区域、楼层、停车场，检查门窗、消防设施，排查安全隐患 密切监控酒店监控系统，发现异常立即上报并协助处理，保障宾客及酒店财产安全 严格管控夜间人员出入，对非住店人员进行登记核实，禁止无关人员进入客房区域 妥善处理夜间宾客投诉、突发状况（如设备故障、医疗求助等），及时上报值班经理并跟进解决 （三）内务与交接工作 整理夜间营业数据，制作报表，完成账务核对、票据归档、物资盘点 维护前台区域整洁，确保工作环境符合酒店标准 详细记录交班事项，与早班人员做好交接，确保工作无缝衔接 完成上级交办的其他夜间工作任务 三、任职要求（一）基本条件 年龄 20-35 岁，男女不限，形象气质佳，五官端正，身体健康，无不良嗜好 高中 / 中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 能长期稳定胜任夜班，适应通宵工作节奏，无夜班禁忌，抗压能力强 （二）能力要求 普通话标准流利，具备基础英语听说能力（能应对外宾简单沟通） 熟练操作电脑及办公软件，熟悉OPERA 系统者优先 具备良好服务意识、沟通能力、应变能力，耐心细致、责任心强 了解酒店前台业务流程、财务规范及安全制度，有酒店前台 / 服务行业经验者优先 无犯罪记录，持有有效健康证，服从酒店管理与工作安排 四、优先录用条件 有国际联号酒店（万豪、希尔顿等）前台夜班工作经验 熟悉万枫 / 万豪品牌服务标准与操作流程 具备较强的夜间应急处理与安全防范能力 能长期稳定任职，无频繁跳槽记录 五、面试须知 携带身份证、学历证明、健康证、相关工作证明原件及复印件 面试需进行服务礼仪、英语基础、电脑操作及夜班适应性评估 录用后需参加万豪品牌服务培训及夜班专项培训，考核合格方可上岗

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及社区的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 7、必须持保安证、消防监控证，持证上岗。

1、协同餐饮部总监和市场销售部总监一起发展、监督并评估所有与会议宴会部相关的目标、策略，市场营销计划和行动，以能达到或超越收入预算； 2、与客人建立良好的关系，处理客人的投诉、要求和关于餐饮及服务的咨询； 3、应给与每个活动/会议宴会相应的关注，以确保其在会议宴会服务人员及相关的支援队员和活动的协助下，顺利进行并充分满足客人的期望； 4、通过拓展销售和升级销售其它设施服务等途径不断地提升收入； 5、积极地寻求发展与主要行业合作伙伴的销售营销活动，例如：旅行社和会议组织者； 6、拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮等产品的收益管理，制定并实施定价策略 2、分析市场趋势和竞争对手动态，优化房态和价格体系 3、监控预订数据，预测需求变化，及时调整销售策略 4、协调前厅、销售等部门，确保收益最大化5、定期编制收益分析报告，提出改进建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业 2、3年以上酒店收益管理或相关工作经验 3、熟练使用收益管理系统及数据分析工具 4、具备较强的市场敏感度和数据分析能力 5、年龄26-35岁，能承受工作压力

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好