1. 负责与公司客户沟通婚礼方案及婚礼执行； 2. 负责公司高端婚礼整体方案设计、策划、组织和统筹管理； 3. 负责婚礼活动现场的监督和协调，确保活动执行现场达到方案完美呈现； 4. 执行公司标准化要求； 任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限； 2. 形象气质佳，良好的沟通表达能力，执行力强； 3. 吃苦耐劳，工作踏实认真能承担较大的工作压力； 4. 热爱时尚花艺，并有较高悟性，对色彩有独到见解和理解力。 5. 了解婚礼行业现状，对婚礼文化有浓厚的兴趣。 6.3年岗位经验以上优先。

任职要求： 1. 具备至少2年以上酒店行业客房销售/会议及宴会销售经理工作经验。 2. 具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态并提出相应的措施和合理的建议，积极努力达到销售目标。 3. 有较强的语言表达能力，善于开发和维护客户群。 4. 工作态度积极向上，能承受工作压力，具备合作和协调能力等。

一、岗位职责： 1.掌握当日客情及餐饮活动，负责VIP客人的贴身管家服务。 2.依照各级别贵宾接待的要求，同各部门沟通协调好贵宾接待的准备工作，在贵宾抵达活动中和送别全过程中关注贵宾服务，与贵宾客人维持良好的关系，确保贵宾客人在其活动期间给予各方面协助。 3.不断提高自己对贵宾客人的认知和快速关注使客人在店期间获得最高满意度。 4.做好贵宾及与会客人的用餐服务、礼仪引导工作。 二、任职要求： 1.身高要求：女163cm以上，男：175cm以上 形象好，气质佳，，身体健康，富有亲和力、责任心，性格开朗，具有良好的礼仪素养。 2.有礼仪、贵宾服务、酒店礼宾及中餐厅工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的收益管理，制定并执行定价策略，优化收入结构； 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，定期提交收益分析报告，提出改进建议； 3、监控预订数据、入住率及平均房价等关键指标，动态调整库存分配和销售策略； 4、与销售、前厅、预订等部门协作，确保收益管理策略的有效落地； 5、利用收益管理系统（RMS）或相关工具，进行数据建模和预测，支持决策； 6、参与制定年度预算及收益目标，并跟踪执行情况。 【岗位要求】 1、对收益管理或数据分析有浓厚兴趣，具备逻辑思维和数字敏感度； 2、熟练使用Excel等办公软件，能处理和分析大量数据； 3、具备良好的沟通能力和团队协作意识，能跨部门推动策略实施； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、有酒店行业经验或收益管理相关培训经历者。

任职要求： 1. 具备至少1年以上酒店行业客房销售/会议及宴会销售经理工作经验。 2. 具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态并提出相应的措施和合理的建议，积极努力达到销售目标。 3. 有较强的语言表达能力，善于开发和维护客户群。 4. 工作态度积极向上，能承受工作压力，具备合作和协调能力等。

【岗位职责】 ·         Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures ·         按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 ·         Replenishes guest supplies ·         补充客用品。 ·         Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met ·         及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 ·         Ensure laundry dry cleaning list has been completed by guest before calling AYS for collection. ·         确保送洗的衣服是客人填好单子的 ·         Prepare room attendant report,ooms are checked properly and that discrepancies are properly marked down in the report. Inform the Floor Team Leader. ·         填写员工工作表并将差异房情况报告当班主管。 ·         Ensure proper used of the chemical ·         确保正确使用清洁剂。 ·         Ensure proper used of the cloth. ·         正确使用抹布。 ·         Disinfect the Chinaware and Glassware according to the standard. ·         按照要求进行杯具消毒。 ·         Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior ·         向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 ·         Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair ·         保证设备的清洁和修缮。 ·         Maintains a section room report ·         完成区域客房报告。 ·         Maintains a daily room checklist ·         完成每日客房检查工作单。 ·         Meets with superior and takes on daily assigned tasks ·         与上级会面并承担每日分配的任务。 ·         Reports and submits lost and found articles to superior immediately ·         及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 ·         Report guest complaints to superior immediately ·         及时向上级汇报客人的投诉。 ·         Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor ·         向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 ·         Records room status in allocated section accurately ·         准确记录在划定的区域内的房间情况。 ·         Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy ·         遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 ·         Adheres to personal grooming and hygiene standards ·         保持个人仪容和卫生标准。 ·         Attends meetings and training sessions as required ·         按要求参加会议和培训活动。 ·         Creates and maintains floral arrangements ·         制作并保持插花。 ·         Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders ·         如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。 ·         Remove room service trays and trolley from rooms. All rooms trolleys and trays left in the rooms or corridor are to be removed to the service pantry IMMEDIATELY, for collection by room service staff. Instruct Housekeeping Order Taker to inform Room Service for collection as soon as noticed. ·         移走房内或走廊上客房送餐的盘子和车子并打电话给办公室文员通知服务员立即收走

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，会使用OPERA系统。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、能服从上级领导按排

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够打扫房间 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 15、领导安排的工作 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

负责确保所有员工，区域和酒店各个部门的电话线通畅清晰 确保向客人和打电话的人简要介绍酒店的所能提供的有关服务和设施 负责将发生中的事情的相关信息记录在交班本上，以便其他班次的员工知道 确保客人得到了所要求的高效率的总机服务 确保对所有客人的询问，要求给予了专业的帮助，还有热情友好的态度 确保所有客人的要求及时执行

【岗位职责】 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。

岗位职责 1. 前厅，客房，餐饮部实习生； 2. 根据部门带领员工安排工作认真做好班前准备，确保服务质量； 3. 与工作相关的其他任务； 4. 提供培训和发展机会，享受实习生奖励和激励待遇。 岗位要求 1.高中以上文化程度，中职，高职，大专院校在职学生； 2. 实习期为6-12个月； 2. 积极乐观，乐于沟通，形象气质佳； 3. .热爱服务工作，工作踏实、认真，能承受工作压力。

岗位职责： 1.制定酒店年度线上营销运营策略，根据公司战略要求，整合资源确定目标，提出有效可行的线上运营及营销方案；负责制订年度、季度、月度的整体营销运营规划并执行。 2.搭建线上运营平台，包括但不限于抖音、小红书、携程、美团等；统筹各线上平台的整体运营，负责制定线上营销方案和策略；负责挖掘和收集客户使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点；深入了解互联网，尤其是微信、微博特点及资源，有效运用相关资源，并实时完成专题策划、编辑制作。 3.负责各酒店产品线上活动策划、推广与执行：针对酒店产品市场营销方案目标，策划对应的线上引流的实施方案；根据酒店整体营销规划，细化并执行线上营销活动方案内容；由活动策略落地到执行方案，设计营销活动玩法并负责执行上线，根据效果和数据分析调整优化，最大化活动效果；通过运营扩大各酒店产品的影响力，提高酒店排名，全面提升用户流量及形象； 4.负责对各平台的数据进行分析，优化酒店产品结构：对新媒体的运营效果、运营数据的提炼和分析；通过数据化运营分析运营数据，持续改进业务流程；负责平台的日常运营维护，商品管理、运营推广、内容更新及各种活动上线发布跟进。 5.负责搭建、管理线上平台运营团队，通过人才培养与激励，不断提升团队的工作交付能力； 6.跨部门协作：与传讯部、市场部有效沟通，协作完成各类市场推广工作；针对产品服务，提供有效的运营支持和帮助；与合作商家建立战略合作伙伴关系，整合内外部资源。 7.用户管理：针对酒店行业开发新的运营模式并组织实施，通过多种方式和活动吸引目标客户参与，并进一步转化为公司付费客户。 8.商务合作：与线下相关机构、单位建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源 岗位要求： （1）教育背景 大学本科以上学历，新媒体运营、策划、电商类等相关专业，有多年线上平台运营经验的，可适当放宽条件。 （2）基本素质 ① 认同公司的企业文化和经营理念，有大局观 ② 有高度的责任心、事业心和执行力 ③ 有现代企业的线上平台运营经验 （3）工作经验：具有5年以上大中型企业线上平台运营管理经验，有酒店线上运营管理经验者优先录取； （4）技能技巧 ① 通晓电商、抖音、小红书、美团、携程等平台运营、促销管理相关专业知识。 ② 熟悉线上平台推广及促销方案设计。 ③ 熟悉线上平台运营流程、操作方式、方案执行等的实施。 （5）服务态度 ①忠于职守、爱岗敬业、廉洁自律 ②具有较高的职业道德水平 ③具有较强的理解判断能力、组织协调能力、决策能力及业务实施能力 ④关心团队成长，坦诚、正直、活力、激情，具有强烈的责任感、荣誉感和使命感。

岗位职责1. 战略规划 制定酒店人力资源年度计划，匹配集团战略及业务发展需求（如新店筹备、品牌升级等）。 分析行业人才趋势，优化人力资源配置（如灵活用工、数字化管理）。 2. 招聘与配置 监督全岗位招聘（从基层员工到管理层），建立人才库，重点解决高流动性岗位（如客房、餐饮）的用工难题。 优化招聘渠道（校企合作、行业猎头），确保用工合规性（如外籍员工签证办理）。 3. 培训与发展 搭建酒店培训体系（新员工入职、服务标准、管理层领导力等），定期评估培训效果。 设计员工职业发展路径（如“管培生计划”“跨部门轮岗”），降低核心人才流失率。 4. 薪酬与绩效 制定具有竞争力的薪酬福利方案（如绩效奖金、员工住房/餐饮福利）。 主导绩效考核（KPI/OKR），联动部门负责人落实奖惩机制。 5. 员工关系与企业文化 处理劳动纠纷、工伤投诉等风险事件，确保合规（《劳动法》《劳动合同法》）。 策划员工活动（技能竞赛、节日庆典），提升团队凝聚力。 6. 人力资源数字化 推动HR系统（如SAP、钉钉）落地，优化考勤、排班、薪资核算效率。 通过员工满意度调研、离职率分析等数据驱动管理决策。 7. 跨部门协作 联动运营部门（如前厅、餐饮）优化排班及人力成本；配合财务部控制人力预算。

描述： 1.店长招聘 1，薪酬15000起，年薪不低于25万！ 岗位职责 1，建立门店标准化的接待服务流程！ 2，定期根据员工情况安排培训考核，提升门店服务满意度。 3，做好每个月业绩规划，实现每个月业绩稳步增长。 4，管理团队，提升团队服务意识，执行各项制度落地！ 5，顾客管理精细化，每月盘点顾客数据！及时发现问题并解决问题！ 6，学习门店品项专业及销售策略！完成A客跟单！ 求职加分项 1，有珠宝，女装，黄金店长经营均可。 2，有大型美容经营经验。 3，有做过大型美容院咨询管理。

岗位职责‌ ‌1.市场开拓与策略制定‌ 1）统筹酒店婚宴及小型宴会（满月宴、订婚宴、周岁宴、商务会议、主题活动等）市场开发，制定季度/年度销售计划，结合本地婚俗习惯（如丽水传统婚庆流程、节庆偏好）及客群特点（本地居民/周边县市客户）设计差异化产品方案。 2）定期分析本地竞争对手（如其他五星级酒店、特色婚宴场地）定价、套餐内容及营销策略，动态调整销售策略，抢占市场份额。 3）挖掘丽水及周边县市潜在客户资源，重点开发企事业单位、婚庆公司、行业协会等B端合作渠道，建立长期合作关系。 ‌2.收益管理 1）制定动态定价策略，结合淡旺季（如五一/十一黄金周、传统婚嫁旺季）、场地类型（户外花园/室内宴会厅）及附加服务（婚庆策划、客房捆绑）优化套餐组合，提升单场收益。 ‌3.团队管理与跨部门协作‌ 1）管理酒店宴会销售团队，制定KPI考核机制（如签约率、客户满意度、复购率等），定期培训提升团队谈判技巧、客户服务能力及本地化销售话术。 2）联动餐饮部、财务部，确保从客户签约到活动执行的流程无缝衔接，尤其注重丽水特色菜品在宴会中的融入。 ‌4.本地化运营与品牌推广‌ 1）策划“丽水山水主题婚宴”等特色IP，结合本地自然景观（如云和梯田、古堰画乡）打造差异化卖点，联合文旅局、婚博会等机构进行品牌曝光。 2）建立客户数据库，通过微信社群、抖音本地生活号等渠道精准触达丽水及周边客群，定期推送优惠活动（如淡季折扣、老客户赠礼）。 ‌5.风险应对与客户维护‌ 1）制定各项突发预案，快速响应客户投诉，维护酒店高端服务口碑。 2）针对丽水“熟人社会”特点，建立客户关系维护机制（如婚庆纪念日回访、节假日赠礼），提升复购及转介绍率。 6.其他方面 1）遵守酒店酒店的员工守则，酒店的政策及程序。 2）管理财务报告，财务分析、预算，制定部门年度预算及定价策略。 3）确保按照收入和开支预算实现经营目标。 4)  与本部门及其他部门配合工作。 5）完成上级交给的其他任务。 ‌ 岗位要求‌ 1. 5年以上宴会销售经验，3年团队管理经验，有本土五星级酒店或大型婚宴品牌从业背景优先。 ‌2. 熟悉丽水本地婚庆产业链资源，具备政府/企业客户资源者优先。 3.本地洞察力‌：深刻理解丽水婚宴消费偏好（如注重性价比、家族决策为主），能精准把握“三四线市场高端化”趋势。 ‌5.抗压能力‌：适应高强度工作节奏（如旺季单日多场婚宴协调），具备灵活处理突发状况的应变能力。 6‌.文化敏感度‌：尊重本地传统习俗，同时能引导客户接受创新服务模式。 ‌ 加分项‌ 1.持有婚庆策划师、酒店收益管理（CRME）等证书。 2.熟练运用丽水方言沟通，增强客户信任感。 3.有自媒体运营经验，能通过短视频展示宴会场景（如抖音#丽水婚宴话题运营）。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在工作中利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与集团标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、按照集团、总经理及部门工作要求，做好收益各项工作。 【岗位要求】 1、3年以上收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。

工作职责： 1.全面负责酒店前厅部的运营和管理，酒店收益。 2.善于管理OTA平台，根据市场情况及时调整。 3.处理投诉和突发事件，有解决问题的能力和经验。 4.负责前厅部员工的招聘、培训。打造积极向上的团队氛围，提升员工服务意识和技能。 5负责酒店在各大OTA平台的信息维护和更新。 6.根据市场动态和酒店收益目标，制定并调整OTA平台的价格策略。 任职要求： 1. 2年以上综合型酒店前厅管理经验，擅长OTA管理优先。 2.熟悉OTA平台运营规则和操作流程。 3. 具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力和客户服务意识。 4. 形象端正，认真负责，有一定抗压能力，具备良好的职业道德素养。

1.熟悉前厅部运作，有良好的服务意识 2.随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目 3.正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息； 4.为客人办理入住登记离店结账手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙；

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪酬：5000—12000 岗位职责 1，管理顾客预约 2，管理门店数据 3，协助店长对接门店行政事项 4，休眠顾客激活 5，新客接待成交跟踪回访 6，美团线上运营管理 职位要求 1，大学以上学历 2，年龄22—30/本岗位工作经验1-3年 3，会使用电脑办公

工作职责： 负责品牌官方抖音号的运营工作; 有短视频策划管理能力,拥有优秀的创意,创作能力; 能独立完成拍摄视频,后期剪辑,发布视频,数据分析,善于使用各类AI软件和视频编辑创作软件; 按照公司要求,写文案、拍摄、剪辑视频,通过短视频引流获取客户资源,提升曝光数据、增强品牌势能; 工作要求： 懂流量逻辑、有网感,有策划、写脚本、数据分析能力; 对餐饮行业有一定了解和认知; 曾在餐饮品牌方公司工作过优先; 自己做过线上社媒账号优先; 抖音、小红书等服务商公司工作过优先; 备注： 其他餐饮品牌方公司、MCN、婚庆 有过成功起号经验(做过抖音或者小红书) 带作品集

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括前厅服务、后厨协调、菜品质量控制等环节的监督与指导； 2、制定并执行餐厅服务标准、操作流程及管理制度，确保服务质量和顾客满意度； 3、负责餐厅成本控制，包括食材采购、库存管理及人力成本优化，提升经营效益； 4、定期分析经营数据（如营业额、客流量、顾客反馈等），提出改进方案并落实执行； 5、组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识，打造高效协作的服务团队； 6、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象； 7、配合市场部门策划并执行节假日或季节性营销活动，提升餐厅营收。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验，熟悉餐厅运营全流程，有酒店或连锁餐饮管理经验者优先； 2、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性，具备处理突发事件的应变能力； 3、精通成本控制与利润分析，对数据敏感，能通过经营数据优化运营策略； 4、优秀的沟通协调能力，能与厨房、前厅及跨部门高效配合； 5、注重服务细节，对菜品质量、环境卫生及顾客体验有高标准要求； 6、工作责任心强，能适应弹性工作时间（如节假日、高峰期值班）。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、有酒店相关销售经验优先。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 工作地点：宁波南苑环球酒店（鄞州区鄞县大道东段1288号） 联系电话：057482828010

【岗位职责】 1、负责酒店内设施设备等检査与维修, 2、完成部门安排的日常维修工作和临时维修任务。 3、提供酒店场地内的设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 4、对公共配套设施、设备有一定的维修、养护技能,。 5、完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。