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  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 04-27
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    够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 如有必要,帮助客人订房,详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求,帮助客人拿取行李,确保其及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与各部门进行有效的沟通合作。 确保完成行前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 快速高效的转接所有来电,诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间方位等。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。
  • 客房经理

    8.5千-1万
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 2024-12-18
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    岗位职责: 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 北京-密云区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    游乐园 | 500-999人
    发布于 04-24
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    岗位职责: 负责项目所在地+区域市场销售拓展工作,定向产品开发工作。 重点开拓区域+本地研学机构、培训机构、学校、俱乐部、会展会务等B端渠道,对目标客户进行跟踪、分析、维护实现销售转化。 (1)充分了解亲子度假及乐园类型业态,结合市场需求反向定制开发产品。 (2)充分了解项目所在地+区域渠道市场的客源分布情况,广泛市场调查,拟定本地+区域渠道市场的销售政策及销售计划,并监督执行,确保完成; (3)有计划的针对区域、项目所在地及周边主做 研学、会议、团建、学校渠道进行客户拜访、市场开发工作; (4)负责与当地旅游行政主管部门、旅游协会等组织建立稳定联系。 岗位要求: 1、年龄35岁以内,统招本科及以上学历,市场营销或者旅游管理相关专业 ; 2、5-10年文旅或快消品行业市场营销、大客户销售相关工作经验,熟悉G端、B端对接,有一定资源储备可以直接转化优先考虑; 3、逻辑思维能力和创意思维突出,优秀的文字功底和营销策划能力; 4、好奇心强、产品认知能力强、较高的审美标准,敏锐把握最新的行业产品和销售策略; 5、具备较强的统筹规划能力及学习能力。 注:此岗位Base乌兰察布日光草原-大河湾度假酒店项目
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-21
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    【岗位职责】 1、负责满汉全席菜品的研发、制作与出品,确保菜品品质与风味符合传统标准 2、根据宴会需求设计满汉全席菜单,并统筹食材采购与成本控制 3、带领厨房团队完成大型宴会的菜品制作,确保出餐效率与流程标准化 4、定期维护和保养专业厨具设备,保持厨房卫生符合五星级酒店标准 5、传承和创新满汉全席烹饪技艺,参与酒店美食文化推广活动 【岗位要求】 1、精通满汉全席全套烹饪技法,掌握宫廷菜系制作精髓 2、具备大型宴会(50桌以上)统筹操作经验,能高效管理厨房团队 3、对传统食材有专业认知,熟悉高端食材的选材与处理方法 4、持有高级中式烹调师职业资格证书优先 5、具备较强的菜品创新能力,能结合现代饮食需求改良传统菜式 6、身体健康,能适应高强度厨房工作及弹性工作时间
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    游乐园 | 500-999人
    发布于 04-24
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    1. 负责酒店线上直播活动的策划、执行及推广,包括但不限于酒店客房展示、特色服务介绍、餐饮推广、活动宣传等; 2. 通过直播平台(如抖音、快手、微信视频号等)与观众互动,提升酒店品牌曝光度和用户粘性; 3. 结合节假日、主题活动策划创意直播内容,吸引潜在客户并促进转化; 4. 实时监测直播数据(观看量、互动率、转化率等),优化直播策略; 5. 协助完成直播后的复盘及效果分析,提出改进方案; 6. 配合酒店市场部完成其他线上营销任务(如短视频拍摄、社交媒体运营等)。
  • 话务员

    4千-6千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 2024-06-27
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    岗位职责 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。 2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。 3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。 4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。 5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。 7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。 岗位要求 1.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。 2.能用英语与外宾进行基本的会话。 3.能适应夜班、倒班工作。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 04-02
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    • 投递简历
    男女不限,高中以上学历,形象气质佳,普通话标准 语言表达流畅,性格开朗,吃苦耐劳,踏实心细。 包吃,男生可包住,年龄40岁以下 工作地点:北京市朝阳区朗园station
  • 北京 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 双休
    • 季度奖金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    工作内容 1、负责酒店工程部的日常管理,确保设施设备的正常运行; 2、处理酒店维修工作,包括但不限于报修受理、现场维修及后续跟踪; 3、监督工程部的维护保养计划,确保酒店设施的长期稳定使用; 4、精通强电等设备的维修、维护、保养; 任职要求 1、三年以上的同岗位工作经验,具备丰富的高压、建筑等综合维修的知识和技能,持有电工证、水暖工证等; 2、具备良好的管理能力,能够高效协调工程部经理的工作; 3、对酒店维修工作有深入理解,能够提供专业的技术支持; 4、注重服务质量,能够确保工程部的工作满足酒店运营的需求。 5、 身体健康、精力充沛。
  • 餐饮主管

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 补充医疗
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助日常工作,保证经营业务的正常进行。 2、协助组织安排员工的工作。 3、发展良好的客际关系,为客人进行服务。 4、协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 5、提供给客人优质好的服务,协助部门完成经营指标,确保最高的客户满意度并与酒店标准相一致。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁和保洁工作,包括但不限于大堂、走廊、楼梯、卫生间等区域。 2、按照酒店卫生标准和程序进行定时清扫和维护,确保环境整洁、设施干净,并提供优质的客户体验。3、及时响应并处理客人或其他部门关于卫生问题的投诉或需求,积极改进服务质量。 4、配合其他部门的工作安排,完成临时性或突发性的清洁任务。 【岗位要求】 1、具备一定的酒店客房或服务行业相关工作经验者优先考虑。 2、熟悉各种清洁剂的使用方法和注意事项,能够独立完成各项保洁任务。 3、具备良好的服务意识和职业素养,能够与客人和其他员工进行良好的沟通协作。 4、注重细节和质量控制,能够在工作中发现并解决问题,提高工作效率和客户满意度。5、身体健康,吃苦耐劳
  • 人事专员

    5千-6千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 2024-05-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常工作,建立用工渠道。 2、员工入转调离手续的办理’、社保公积金增减员及完善。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 5、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 6、协助部门经理进行员工活动的组织,增加员工的满意度。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工体检
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 2024-11-08
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    • 投递简历
    了解国家有关酒店行业的各项政策法规和高星级酒店各岗位的业务流程,有较丰富的酒店管理知识和管理经验,有较强的市场营销、品牌意识和全局观,有良好的规划能力、团队建设能力和应变处置能力,有较强的经营管理能力、市场洞察力和组织协调能力,能有效整合资源推进酒店经营目标的实现。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 加班补助
    • 节日礼物
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    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行本部门预防性维修保养计划,确保酒店设备设施的安全经济运行及完好性。 2、实时监控当班能源消耗和维修费用,推行节能措施以最大限度减少酒店的运营成本。 3、负责实施节能运行计划并严格控制运行维修费用预算。 4、协助审核工程项目报价单,并监督施工现场与工程进度以确保项目顺利进行。 5、建立完善的设备技术档案和维护记录,为设备的长期稳定运行提供支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,机电工程或相关专业背景,具备3年以上同岗位工作经验。 2、熟练掌握机电基础知识及应用技能,能独立处理常见的设施设备问题。 3、具备优秀的组织和指挥能力,能够高效执行工程部经理的工作安排并确保部门正常运转。 4、具有高度的责任心和职业操守,坚持原则不谋私利,秉公办事。 5、身体健康状况良好,能够适应岗位的工作压力并保持充沛的精力投入工作。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 凯悦免费住房
    • 高档员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 集团调动机会
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-27
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    • 投递简历
    §  为其他员工及来电者提供专业礼貌、关怀备至的高水准的服务。 Provides the appropriate level of professional, courteous and caring service to other employees (internal customers) and other visitors to the division. §  确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures all employees provide a courteous and professional service at all times. §  礼貌并有效地处理客人和员工的询问,对于无法立即处理的投诉和提出的问题,应汇报上级,并迅速跟进及时反馈结果。 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up. §  保持与顾客和同事之间良好的合作关系。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §  快捷、礼貌和准确地为本地及国际电话进行转接。 Connects local and international calls quickly, courteously and accurately. §  按要求提供准确的自动或人工电话叫醒服务。 Handles wake-up calls as requested with accuracy, whether they are automatically programmed or personal wake-up calls. §  熟练地应对各种紧急情况。在遭遇严重事件的状况下,保持冷静的头脑、警惕的神经和专业的判断力,并能高效地进行处理。 Acts proficient in all aspects of emergency procedures. Remains calm, alert, and efficient in the event of a major incident or problem at the hotel and maintains professional discretion. §  维护有条不紊的工作环境,尽可能保持最小的背景噪音和谈话音量,以免噪声通过耳麦传递出去。 Contributes and maintains businesslike working environment ensuring minimal background noise and conversation which could be transmitted through sensitive headsets. §  为客人及员工提供优质的接线服务,及尽可能多的酒店周边地区的相关信息。 Provides quality service to guests, staff, and incoming calls and a wide range of information pertaining to the hotel and activities around the hotel. §  汇报并记录当班时间所发生的各种问题,并将所有信息通知至下一班次的员工。 Reports and logs various problems which occur during the shift and passes all relevant information to relieving operator on commencement of duty. §  接收并传递信息给客人及酒店员工。 Accepts and relays messages for guests and hotel personnel. §  始终保持礼貌和友好的服务形象。 Projects the image of being courteous, providing friendly services at all times. §  应答并转接所有内部及外部电话。 Answers and connects all incoming calls from both in and out of house. §  协助礼宾部和前台处理未尽的留言、传真等。 Coordinates with Concierge and Front Desk with pending messages, faxes, etc. §  熟悉餐饮方面的知识,以便于高效和礼貌的回应客人的询问。 Be fully conversant in all aspects of Food and Beverage outlets in order to handle all guests’ queries efficiently and courteously. §  安排员工班次。 Plans the roster of employees.
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-06
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备良好的沟通,管理能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 销售经理

    6千-8千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-06
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求: 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 餐厅服务员

    3.3千-3.6千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并处理。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推荐,努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续,严格遵守验证制度。 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求: 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类、规范操作总台服务工作。 3、相貌端正,身体健康。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 补充医疗
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1、有餐饮服务经验优先。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的餐饮服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 北京-通州区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 领导好
    • 帅哥多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 2024-10-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1、巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2、在楼层主管的直接领导下完成楼层领班岗位职责内的各项工作3、有较强的安全意识,确保酒店及客人的安全4、有较强的环保意识,认真做好垃圾分类工作5、可以熟练的完成楼层服务员的全部工作6、完成部门安排的其他工作。岗位要求1、有一年以上同星级客房工作经验。2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京-通州区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 工作环境舒适
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 通过主动销售以增强客户群和利润率体来完成餐饮的销售和收益目标,同时确保客户最高的满意度; 2. 通过市场销售计划推进主要的销售活动; 3. 根据每月的概况在与客户谈判后必须给予让酒店最盈利的价格,任何降价必须经过收益经理的授权; 4. 管理本部门工资和饮料成本; 5. 专业的处理客人的投诉。 【岗位要求】 1. 具有良好的沟通和写作技能 2. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 3. 具有2年以上相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景;
  • 餐饮部主管

    6.5千-7千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-29
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    职位描述: 1. 了解餐厅的服务标准和服务程序并严格实施,不断提高自身餐饮服务的专业技术知识和服务技巧,高质量完成对客服务工作。 2. 了解上级设立的要领和各项工作计划,熟知餐厅提供之菜式及饮品,保证餐厅任务的实现。 3. 做好每餐的人员分工情况表并公平合理调配服务员工作,保证服务质量及出品标准,高质量完成对客服务工作。 4. 经常与客人沟通,注意征求收集客人对菜品质量和供应方面的意见并及时上报,以提高本部门菜品的销售量,增加部门收益。 5. 做好与厨房的密切合作,做好菜点的销售服务工作。 6. 督导及协助员工正确服务程序,在餐厅当值时协助服务工作,完成上级交办的各项任务。 任职要求: 1.形象良好,性格开朗,有服务意识和团队精神 2.2年以上酒店同岗位工作经验优先 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.本单位为国有控股企业,一经录用,即签订劳动合同; 2.酒店提供工作服; 3.为外地员工提供住宿(独立床位、宿舍区有空调,4人间) 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金,(住房公积金按12%缴纳); 5.工作餐,劳保用品; 8.每年享受防暑降温费; 薪资待遇说明:加班费、全勤奖、工龄工资另计
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    1.遵守操作规程及酒店规章制度; 2.完成综合性临时任务; 3.故障查找、修理并保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作; 4.做好酒店高压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电; 5‘定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压测试; 6.在保证安全运营的前提下,注重节能降耗、环境保护的理念; 任职要求: 1.持有高压电工证; 2.身体健康,精力充沛; 3.有星级酒店工程从业经验; 4.熟悉设备和系统的技术性能,正确掌握操作和处理方法; 5.具备应急处理能力; 6.具备较高的纪律性、责任心、执行能力、分析问题能力。
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 04-29
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店夜间前台运营管理工作,确保夜间接待服务高效有序进行 2、处理夜间客人入住、退房、问询等各项前台业务,提供专业热情的接待服务 3、监督夜间前台工作流程执行情况,确保账务处理准确、系统操作规范 4、及时妥善处理夜间突发事件及客人投诉,必要时向上级汇报并做好记录 5、负责夜间交接班工作,确保工作信息准确传递并做好相关记录 6、检查夜间公共区域状况,协调安保人员做好夜间安全管理工作 7、完成上级交办的其他工作任务 8、完成PMS夜审工作 【岗位要求】 1、能适应夜班工作制,具备良好的夜间工作状态 2、具备基础的酒店前台业务知识,有相关工作经验者优先 3、具备较强的突发事件处理能力和应变能力 4、工作细致认真,责任心强,能独立完成夜间值班工作 5、具备良好的服务意识和沟通协调能力 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件 7、身体健康,能承受夜间工作压力
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 顾客服务:热情迎接顾客,引导就座,介绍菜单,解答顾客关于菜品、酒水及服务的疑问。 订单处理:准确记录顾客点单,及时将订单传递给厨房,确保菜品准确无误地送达顾客桌前。 餐桌管理:保持餐桌整洁,及时清理空盘和餐具,为顾客提供舒适的用餐环境。 收银与结算:在指导下协助完成收银工作,包括接受付款、开具收据及处理顾客支付疑问。 库存与盘点:协助进行餐厅日常库存的整理和盘点,确保食材和餐具的充足与整洁。 活动支持:参与餐厅促销活动、节日庆典等活动的筹备与执行,提升顾客体验。 任职要求: 教育背景:酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 语言能力:流利中文。良好英文交流能力优先。 工作态度:热情友好,具备良好的服务意识和责任心。 技能要求:熟练操作Office办公软件,愿意学习酒店管理系统。 工作时间:能接受轮班制,包括晚餐高峰时段及周末、节假日的工作安排。 我们提供: 完成实习期后,提供正式的实习证明。 专业的定制化培训课程,为每一位员工量身打造专业化的培训,师父一对一指导学习。 公司提供具有竞争力的实习津贴,确保实习生在经济上得到充分的支持。 公司提供宽松温馨的学习氛围,助力实习生学习与成长。
  • 火锅厨师

    8千-1万
    北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2024-12-05
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    • 投递简历
    1、全面负责火锅厨房的组织管理、监督员工标准化操作; 2、了解掌握各岗位人员技术水平和工作特点,合理安排技术岗位; 3、控制菜品成本、合理使用各种原料,减少浪费,以保持毛利率目标; 4、参与研究开发菜肴新品; 5、检查与指导厨房安全、卫生、设备设施使用等情况,保证工作安全、卫生、规范。 任职资格: 1、45周岁以下 2、四川火锅 3、有3年以上连锁火锅或中餐厨房管理经验优先,有创新菜品经验优先。
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