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  • 客服

  • 北京-丰台区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮楼层的日常运营管理工作,确保服务质量和顾客满意度达标; 2、制定并执行楼层服务标准、流程及管理制度,监督员工落实到位; 3、协调前厅与后厨的工作衔接,优化服务效率,处理突发客诉及运营问题; 4、负责楼层员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识; 5、监督食品安全、环境卫生及设备维护,确保符合行业规范及公司要求; 6、分析经营数据(如上座率、翻台率等),提出改进建议并推动执行; 7、配合市场活动落地,协助完成月度/季度营收目标。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上餐饮行业管理经验,有连锁餐饮或中高端餐厅管理背景者优先; 3、熟悉餐饮服务全流程,具备出色的现场协调与突发事件处理能力; 4、较强的团队管理能力,能有效激励员工并落实标准化执行; 5、年龄25-35岁,形象端正,具备良好的沟通表达及抗压能力; 6、熟练使用办公软件,对餐饮管理系统(如POS)有一定了解。
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.执行销售计划,主动开拓客户资源,完成个人及团队销售任务; 2.维护现有客户关系,定期拜访客户,了解需求并提供针对性服务; 3.跟进客户订单,协调大厦各部门确保服务顺利执行,处理客户反馈和投诉; 4.分析市场动态和竞争对手情况,制定相应的销售策略和促销活动,提升大厦在市场中的竞争力; 5.建立客户档案,对客户信息进行分类管理和分析,为客户提供个性化的服务和营销方案,提高客户转化率和复购率; 6.处理客户投诉和纠纷,及时采取措施解决问题,维护大厦的良好形象和声誉; 7.负责销售合同的签订和管理,确保合同条款的合理性和合法性,保障大厦的权益; 8.跟踪销售回款情况,督促销售团队及时催收款项,提高资金回笼率; 9.定期向上级领导汇报销售工作进展和业绩情况,提出合理化建议和改进措施; 10.制定和执行大厦的市场推广计划,包括线上线下推广、广告宣传、公关活动等,提升大厦的知名度和美誉度; 11.完成领导安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中,英文读写能力。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。
  • 顾问

    8千-1万
    北京-大兴区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位名称 美容顾问 核心职责 1. 主动接待到店客户,通过专业沟通与皮肤检测,精准了解客户需求、肤质状况及护理诉求,提供个性化美容项目与产品推荐。 ​ 2. 熟练掌握门店美容项目(如护肤、养生、抗衰等)、产品功效及价格体系,清晰向客户讲解项目流程、优势及注意事项,促成成交转化。 ​ 3. 负责客户全周期管理,建立完善客户档案,定期跟进客户护理效果、到店频次,通过微信/电话等方式进行回访维护,提升复购率与转介绍率。 ​ 4. 协助执行门店营销活动(如新品体验、节日促销、老客回馈等),配合店长完成销售指标,主动挖掘客户潜在消费需求。 ​ 5. 及时处理客户咨询、疑虑及服务反馈,协调美容师与客户的沟通衔接,确保服务体验连贯顺畅,维护门店良好口碑。 ​ 6. 定期学习美容行业新知识、新产品功效及护肤技巧,提升自身专业素养,保持对行业趋势的敏感度。 ​ 7. 协助管理门店产品陈列、试用装维护,配合做好库存盘点,确保推荐产品货源充足。 任职要求 1. 1年以上美容行业相关经验(美容顾问、美容师优先),熟悉常见皮肤问题、美容项目及护肤产品知识。 ​ 2. 具备优秀的沟通表达、需求挖掘与销售转化能力,亲和力强,能快速与客户建立信任关系。 ​ 3. 形象气质佳,皮肤状态良好,服务意识强,有耐心、责任心,能精准匹配客户需求提供专业建议。 ​ 4. 目标感明确,抗压能力强,愿意通过专业服务实现业绩增长,认同门店品牌理念。 ​ 5. 会基础皮肤检测仪器操作、熟练使用办公软件记录客户档案者优先。
  • 店长

    8千-1万
    北京-大兴区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位名称 美容院店长 核心职责 1. 全面统筹美容院日常运营管理,制定月度/季度销售目标与运营计划,规范服务流程、卫生标准及排班制度,确保门店高效有序运转。 ​ 2. 带领美容师团队完成销售指标,分析客户到店率、项目成交率等数据,优化拓客、锁客、升单策略,推广美容项目与产品,提升门店营收与利润。 ​ 3. 负责团队搭建与管理,包括美容师招聘、专业技能培训(手法、产品知识、销售技巧)、绩效考核与激励,打造积极协作的团队氛围,降低人员流失率。 ​ 4. 主导客户关系维护,精准对接高端客户需求,定制个性化美容方案,及时处理客诉与服务反馈,提升客户满意度、复购率与转介绍率。 ​ 5. 严格把控产品采购、库存管理及仪器设备维护,确保产品正品合规、库存充足且损耗可控,仪器正常安全运行。 ​ 6. 落实门店财务管控,负责营收核对、成本核算(产品、耗材、人力)及费用管控,确保财务数据准确,提升门店盈利能力。 ​ 7. 执行品牌形象标准,维护门店环境整洁美观,配合总部开展营销活动、新品推广及品牌宣传,提升门店市场口碑与影响力。 ​ 8. 关注美容行业趋势与竞品动态,结合门店实际提出服务升级、项目迭代建议,推动门店持续发展。 任职要求 1. 3年以上美容行业经验,1年以上美容院店长或副店长管理经验,熟悉美容行业运营模式与服务流程。 ​ 2. 具备较强的销售目标感与团队领导力,能有效激励团队完成业绩指标。 ​ 3. 精通美容项目、产品知识及皮肤护理专业知识,具备优秀的客户沟通、需求挖掘与客诉处理能力。 ​ 4. 熟悉门店财务基础管理、库存管控及人员排班,具备一定的数据分析与问题解决能力。 ​ 5. 形象气质佳,服务意识强,责任心强,抗压能力强,认同品牌理念与企业文化。
  • 美容师

    5千-1万
    北京-大兴区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    招聘美容师! 一、薪资福利 • 阶梯薪资体系:综合薪资5000元-12000元,上不封顶!含底薪+高提成+全勤奖+工龄奖; 入职满半年即可享受父母孝心金。前期保薪3个月 • 基础福利保障:月休4天,入职转正即享5天年假,工作生活平衡无忧。 • 额外激励福利:每月固定全勤奖;工龄奖随入职年限逐年递增,优秀员工叠加季度/年度业绩奖金。 二、岗位职责 1. 为顾客提供专业美容服务(面部护理、身体护理等),新手可跟随资深师学习,老手独立完成服务。 2. 熟悉店内产品特性,协助完成产品销售,新手积累经验,老手冲刺业绩目标。 3. 维护客户关系,定期回访提升满意度,共同打造门店良好口碑。 4. 保持工作区域整洁,遵守店内操作规范,新手学习流程,老手协助带教新人。 三、任职要求 • 年龄18-40周岁,形象亲和,符合大众审美,沟通表达清晰顺畅。 • 老手优先:有1年以上美容师工作经验者优先,技术扎实、能独立销售,独立服务客户者薪资可谈。 • 对美容行业有热情,责任心强,具备服务意识和团队协作精神。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    亲爱的,我不是中介,我是店家,我们是26年老店不缺客 保薪八千,吃住免费, 以后的工资是底薪4000起,手工10%,销售3%到5% 在职的员工年薪都十万以上 店里面环境好,人际关系简单单纯 店长包容有爱心,在国贸和公主坟附近上班
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理、SPA按摩及身体护理服务 2、根据客户需求制定个性化的护理方案,并跟踪服务效果 3、熟练掌握各类美容仪器操作,确保服务过程安全规范 4、维护工作区域卫生及设备保养,保证服务环境整洁舒适 5、主动挖掘客户潜在需求,合理推荐店内项目及产品 6、定期参加技术培训,持续提升专业技能和服务水平 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有美容师资格证书 2、3年以上美容/SPA行业工作经验,熟悉各类护理手法 3、年龄22-40岁,形象气质佳,具备良好的职业素养 4、精通面部护理、身体按摩等专业技术操作 5、具备优秀的沟通能力和服务意识,能承受工作压力 6、有高端美容会所或连锁机构工作经验者优先
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 过节费
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象塑造与推广,制定并执行年度公关策划方案; 2、策划并组织酒店各类公关活动、品牌宣传活动及客户体验活动,提升酒店市场影响力; 3、维护与媒体、行业协会、合作伙伴的关系,拓展合作资源; 4、撰写新闻稿、宣传文案及活动方案,确保内容符合品牌调性; 5、监测行业动态及竞争对手动向,及时调整公关策略; 6、协调内外部资源,确保活动执行效果,并对活动效果进行评估与总结; 7、处理突发公关事件,制定危机公关应对方案,维护酒店声誉。 【岗位要求】 1、具备优秀的策划能力与创意能力,能够独立完成公关活动方案; 2、熟悉公关传播、品牌推广及媒体运作流程; 3、具备较强的文字功底,能撰写高质量的新闻稿、宣传文案; 4、具备良好的沟通协调能力,能与内外部团队高效合作; 5、思维敏捷,应变能力强,能妥善处理突发公关事件; 6、对酒店行业或服务业有一定了解者优先; 7、能承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境。
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 过节费
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮销售工作,制定并执行销售计划,完成月度、季度及年度销售目标; 2、开发并维护客户资源,拓展新客户,建立长期稳定的合作关系; 3、与酒店餐饮部其他岗位紧密协作,确保客户需求得到高效落实; 4、定期分析市场动态及竞争对手情况,调整销售策略,提升酒店餐饮市场份额; 5、负责客户订餐及后续跟进,确保服务质量与客户满意度; 6、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行,提升品牌影响力; 7、定期提交销售报告及客户反馈,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力及市场敏锐度,能够独立开发客户并达成业绩目标; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户关系; 3、具备团队协作精神,能与各部门顺畅配合; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等); 6、有酒店行业或餐饮销售经验,有客户者优先。 7、工作积极主动,责任心强,注重细节与服务品质。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    • 成长空间大
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人际关系简单
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 良好的人际交往和沟通技巧 5年以上销售与市场推广方面的经验
  • 销售经理

    5千-1万
    北京-通州区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    • 成长空间大
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人际关系简单
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 良好的人际交往和沟通技巧。 独立工作和团队工作的能力。 1年以上酒店销售相关经验。
  • OTA运营主管

    6.5千-1万
    北京-怀柔区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店在各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格调整、活动策划等; 2、监控OTA平台数据,分析市场趋势及竞争对手动态,制定并执行优化策略,提升酒店曝光率和转化率; 3、处理OTA平台的订单、客户评价及投诉,确保服务质量与客户满意度; 4、与OTA平台业务经理保持良好沟通,争取更多资源支持(如流量、活动位等); 5、定期输出运营数据报告,为管理层提供决策依据; 6、协助市场部门策划线上营销活动,提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、熟悉OTA平台运营规则及操作流程,有酒店行业相关经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案; 3、良好的沟通协调能力,能与内外部团队高效协作; 4、责任心强,注重细节,能承受一定的工作压力; 5、对市场敏感,具备一定的营销策划能力; 6、能熟练使用Excel等办公软件进行数据处理。
  • 北京-怀柔区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源及行政管理工作,制定并执行酒店人力资源战略规划,确保与酒店经营目标一致; 2、负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等人力资源全模块工作,优化人力资源体系; 3、主导酒店行政事务管理,包括后勤保障、固定资产管理、办公环境维护及对外协调工作; 4、完善酒店规章制度,监督执行情况,确保符合法律法规及集团要求; 5、统筹员工文化活动及团队建设,提升员工满意度和企业凝聚力; 6、处理劳动纠纷及突发事件,维护酒店与员工的合法权益; 7、配合总经理完成其他相关管理工作。 【岗位要求】 1、具备人力资源或行政管理相关经验,熟悉酒店行业优先; 2、精通劳动法、社保政策及人力资源管理各模块实务操作; 3、具备优秀的组织协调能力、沟通能力及抗压能力; 4、逻辑清晰,执行力强,能独立制定并推动人力资源方案落地; 5、具备团队管理经验,擅长员工关系处理及跨部门协作; 6、熟练使用办公软件及人力资源管理系统。
  • 店长

    7千-1万
    北京-石景山区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保酒店的日常运营顺利进行,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等。 2、监督酒店的服务质量,确保客户满意度。 3、解决员工关系问题,即冲突调解等。 4、制定和执行市场营销策略,提高酒店的知名度和吸引客户。 5、管理酒店活动,以增加预订和收入。 6、外出拜访客户,维护关系。 7、分析业务数据,如入住率、平均房价、收入等,以优化运营和提高效率。 8、协调维护酒店周边关系。 9、抽查监督各部门工作情况。 岗位要求 1、大专及以上学历(旅游系优先)1年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 北京-大兴区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·        与市场传媒部紧密合作关系及扶持,依照所设置市场销售策略基础上实现目标。 ·        执行市场传媒经理为各部门所设置的在线市场策略,其中将不限于销售/房务/餐饮/宴会销售(VIP活动/婚宴/社交活动等)。 ·        概述和维护酒店品牌网站,特别优惠页面, 并确保内容与市场销售策略保持一致。 ·        与集团办公室紧密合作,创建一次性电子邮件,创建集团的客户沟通电子邮件以及社交媒体推广。 ·        在市场传媒经理的协助下,对各部门的每个在线活动进行有效性的追踪与跟进并提供研究和分析。 ·        维护酒店会议网页,并确保内容的及时更新。 ·        根据酒店具体的市场需求与供应商紧密合作开发新网站页面以及和新的网站功能。 ·        良好的运用希尔顿集团的在线工具。 ·        为各部门和活动进行方案推荐,其中包括但不局限于餐饮/宴会销售/VIP活动等。 ·        把酒店推广发布至在线渠道,其中包括但不局限于网站/EDM/博客/论坛等。 ·        创建与第三方网站或姐妹酒店的在线交叉推广机会。 ·        管理包括社交媒体/博客/审查网站等的在线内容以及其名誉。 ·        增强各部门的客户数据库。
  • 美容师

    8千-1万
    北京-大兴区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 发展空间大
    • 夜班补助
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Knowledge of basic marketing objectives, tactics and strategies required; (preferred experience with online marketing and advertising planning and management). 了解基本的市场推广目标,技术及战略(拥有在市场,广告筹划经验者优先) 2.Strong communication skills, both verbal and written. 优秀的沟通能力,包括口头和书面表达。 3.Solid understanding of working with dynamic websites and utilizing a content management system. 深刻理解动态网站工作原理并运用网站内容管理系统。 4.Intellectual and analytical curiosity-initiative to dig into the “why” of various results. 优秀的分析能力-主动对各种结果去挖掘“为什么”。 5.Advanced computer skills and detailed knowledge of various computer programs, including a strong proficiency of MS Excel and Access. Adobe Photoshop and rudimentary HTML knowledge is a plus. 出众的计算机技巧及对各种电脑程序的深入了解, 包括熟悉掌握微软Excel及Access软件。了解Adobe Photoshop及HTML网页知识更佳。   Education 教育学历 Preferred degree in Marketing, Advertising and/or communication. 拥有市场推广,广告或市场传讯方面的学位尤佳。   Experience 工作经历 Minimum 2-3 year experience in similar capacity with international chain hotels. 具备在5星级国际品牌酒店2-3年相关工作经验。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    加​入​我​们​你​将​获​得​:​ ​1​.​ ​位​于​北​京​丽​思​卡​尔​顿​酒​店​,​毗​邻​S​K​P​的​绝​佳​地​理​位​置​,​紧​邻​三​环​快​速​路​,​交​通​方​便​,​地​铁​站​步​行​5​分​钟​可​达​。​ ​2​.​ ​食​宿​全​包​(​独​立​床​位​、​宿​舍​区​有​w​i​f​i​)​,​五​险​。​宿​舍​通​勤​1​0​分​钟​内​,​食​堂​可​提​供​一​日​三​餐​加​夜​宵​,​。​无​问​责​制​底​薪​全​勤​奖​,​另​外​根​据​企​业​情​况​、​个​人​工​作​表​现​给​予​奖​励​。​ ​3​.​ ​超​和​谐​的​工​作​氛​围​,​无​竞​争​压​力​。​稳​定​的​上​升​空​间​,​成​体​系​的​培​养​机​制​,​欢​迎​应​届​生​尝​试​。​全​国​多​家​门​店​,​丰​富​的​实​践​与​活​动​机​会​。​ ​4​.​ ​S​p​a​与​丽​思​卡​尔​顿​酒​店​共​享​办​公​空​间​,​与​酒​店​交​流​密​切​,​学​习​吸​收​丽​思​品​牌​的​优​秀​服​务​理​念​,​在​工​作​中​学​习​提​升​,​拥​有​宽​阔​的​就​业​空​间​。​ ​5​.​ ​一​经​录​用​,​即​签​订​劳​动​合​同​,​月​休​息​4​天​;​S​p​a​提​供​工​作​服​:​公​司​不​定​期​的​组​织​专​业​性​培​训​、​优​秀​员​工​外​出​培​训​及​员​工​拓​展​活​动​:​ ​岗​位​要​求​:​ ​1​.​ ​专​业​不​限​,​经​验​不​限​。​形​象​气​质​佳​,​有​较​强​的​沟​通​能​力​,​具​有​熟​练​的​英​文​沟​通​水​平​,限于女生 ​2​.​ ​性​格​开​朗​、​头​脑​灵​活​、​工​作​踏​实​,​具​有​较​强​的​服​务​意​识​和​产​品​推​销​的​意​识​。​ ​3​.​ ​确​保​自​己​的​服​饰​、​发​型​整​洁​、​淡​妆​等​方​面​全​部​符​合​规​定​的​要​求​。​ ​4​.​ ​熟​练​总​台​各​项​专​业​业​务​和​技​能​,​搞​好​对​客​服​务​。​熟​练​掌​握​店​内​外​信​息​,​提​供​准​确​的​问​讯​服​务​。​查​看​交​班​记​录​,​了​解​上​一​班​的​移​交​事​项​,​并​负​责​处​理​。​
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 免费体检
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、日常运营管理与监督 1)督导前厅部按照国际品牌标准高效运营,确保接待流程规范,检查员工仪容仪表、服务质量及工作程序的及时性与准确性。 2)掌握当日房态、出租率、VIP及团队信息,分析房间状态并积极销售,力争提升酒店入住率与收益。 3)负责夜间审计工作,核对房态、账目,并制作相关报表,以确保财务数据准确。 2、宾客服务与关系维护 1)迎送VIP客人、重要宾客及国际客户,协助办理入住登记并陪同参观房间,确保其需求得到满足。 2)处理宾客投诉与疑难问题,无论对错不与客人争执,记录并跟进处理结果,在保护酒店利益的同时满足合理诉求,维护品牌声誉。 3)主动征询宾客意见,收集反馈并推动酒店服务质量改进。 3、安全与应急处理 1)负责组织夜间安全巡视工作,重点检查酒店重要区域,消除安全隐患,确保客人及酒店财产安全。 2)处理突发事件(如治安问题、设备故障、投诉等),必要时启动应急预案,协调保卫部、工程部等部门联动,并及时向上级汇报。 4、团队协调与交接 1)协助培训前台服务标准及操作技能。 2)当班期间保持24小时通讯畅通,携带公用手机,确保信息上传下达及时。 3)按照规范做好交接班,详细记录工作日志及待办事项。 5、跨部门协作与品质管控 1)协调前厅部与客房部、餐饮部、工程部、保卫部等各运营部门的业务衔接,督导大堂、公共区域的清洁、灯光、背景音乐等营业氛围管理。 2)检查酒店节能情况及卫生状况,推动各部门成本控制。 【岗位要求】 1、学历与专业背景:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、工作经验:至少2年五星级酒店值班经理或同岗位工作经验,国际品牌酒店经历者优先;熟悉涉外商务酒店运营模式及国际宾客服务标准。 3、语言与技能:英文流利(听说读写),能熟练使用酒店PMS系统,以及微软办公软件;具备良好的沟通协调、问题解决及组织能力。 4、职业素养:形象气质佳,服务意识强,能承受高强度工作压力;熟悉消防、 安全等法律法规,具备应急事件处理能力。 5、性别及年龄: 28-35岁,身体健康。
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 拓展活动多
    • 生日Paty
    • 投递简历
    三年以上川湘菜炒锅经验,熟悉川湘菜特色小炒,要求必须是四川人或湖南人,电话15922024714
  • 宴会副经理

    6千-6.5千
    北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 免费体检
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责宴会厅员工的管理与调度,完成宴会厅经理布置的各项工作。 2、负责制定、修订宴会厅的工作程序和标准;负责按照工作程序与标准,督导下属员工的工作。 3、参加餐饮部例会,辅助宴会厅经理主持班前会,布置工作任务,完成上传下达工作。 4、了解宴会厅的经营情况和服务质量状况,制定美食节计划及装饰计划并组织落实。 5、处理好客人投诉,并经常与客人沟通,征询客人的意见及建议,改进宴会、包房服务,提高客人对酒店服务的满意度。 6、督导、检查并组织培训,确保宴会厅服务员有较好的专业知识、服务技巧和良好的工作态度。 7、安排、检查服务员对营业场所进行日常清洁工作,负责宴会厅、包房设施设备的报修、保养和更新工作。 8、做好与其他部门的沟通与合作。
  • 北京-石景山区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工福利
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 跨版块职业发
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、销售部负责人; 2、制定及执行酒店市场销售计划; 3、酒店市场开发,客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议销售工作; 4、分析市场动向、特点和发展趋势,简历市场目标; 5、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作; 6、审核服务活动策划方案,组织员工工作; 7、签订住房优惠协议,旅行社房价协议及各种合作协议等; 8、统筹酒店内外公关宣传工作,审阅酒店对外发布的宣传稿件; 9、完成总经理交办的其他工作。
  • 西餐厨师

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐菜品制作及品质把控,确保出品标准统一 2、根据季节变化研发新菜品并优化现有菜单 3、管理厨房日常运营,包括食材采购、库存管理及成本控制 4、严格执行食品安全及卫生管理制度 5、协调前厅后厨工作对接,优化出餐流程 【岗位要求】 1、3年以上正规西餐厅工作经验,熟悉各类西餐烹饪技法 2、能独立完成牛排、意面、沙拉等主流西餐菜品制作 3、具备基础的厨房管理能力和团队协作意识 4、了解西餐食材特性及储存要求 5、工作细致认真,能承受高强度工作压力
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保适当地清洁所分配的区域,及时地向经理汇报任何错误或维护要求,打扫卫生时尽量减少对客人的打扰 2.在电梯区域工作时,在必要时帮助客人,尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题 3.负责所分配服务区域的清洁 4.恰当地问候所有的客人并面带笑容 5.上班打卡,按时穿戴正确的制服 岗位要求 1.服从上级管理,工作认真负责 2.男女不限。
  • 北京-大兴区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance withdepartmental standards and procedures按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2.Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。  3. Provide guests with high standard service, found in the banquet hall is not in conformity with the provisions of the situation and problems, improvement Suggestions to assist banquet hall manager for rectification为客人提供高标准服务,及时发现宴会厅内不符合规定的情况及问题,并提出整改建议,协助宴会厅经理进行整改,做到持续性。  4. Ensure banquet hall table of standard implemented correctly, before the meeting site preparation and health condition,会议前严格检查会议场地准备情况及卫生状况,确保宴会厅摆台标准的正确执行。
  • 列表
  • 明细
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