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  • 客服

  • 北京 | 经验不限 | 大专
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    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 各类技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助人力资源部门完成员工入职、转正、调动、离职等手续办理,确保流程合规、资料完整。 2. 负责员工人事档案的整理、归档及日常维护,保障信息的准确性和保密性。 3. 协调组织招聘相关工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及后续跟进。 4. 协助开展培训活动的组织与实施,做好培训记录及相关数据统计。 5. 配合完成考勤汇总、社保公积金申报等基础人事支持工作。 6. 完成上级交办的其他人力资源相关事务。 任职资格: 1. 待人热情,品质端正,踏实肯干。 2. 熟练使用办公软件,具备良好的数据处理和文档管理能力、协调沟通能力。 3. 具备较强的责任心、沟通能力和团队协作意识,工作细致严谨。 4. 遵守职业道德,能够严格保守企业及员工信息隐私。 5.大专及以上学历,酒店管理或人力资源管理相关专业,具备酒店实习经验优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.在领班的领导下负责客衣,工服及其它客房,餐饮,棉织品的洗涤工作。 2.每日做好班前准备工作,按工作程序,开启,操作,关闭设备。 3.按工作程序及标准做好客衣,工服和棉织品的洗涤和烘干工作。 4.严格按洗涤标准定时,质量,加放洗涤原料,确保洗涤物品的质量。 5.掌握水洗机,烘干机的性能,使用和保养方法,定期做好设备的维护和每日清洁工作。 6.工作期间应随时查看机器的运转情况,发出故障时报修,机器运转中,不得离岗。 7.对于出现的洗涤质量问题,应及时向领班,主管汇报,并分析原因,采取适当补救措施。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.愿意学习洗衣房知识。 3.有洗衣工作经验优先
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 投递简历
    岗位职责: 1、服从领班领导,做好餐前准备工作。 2、严格执行工作程序,服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。 3、按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度。 4、熟悉菜牌和酒水,积极向客人推销菜品,并做好登记工作。 5、做好餐厅餐具,布草杂项的补充替换。 6、积极参加培训和训练,不断提高服务技能技巧,提高服务质量。 7、牢记使客人满意并不难,但需要多一些微笑,多一些问候,多一些服务。
  • 北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1.高中学历或同等学历,有从事餐饮服务2年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
  • 合肥 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、男、女不限,男身高175cm以上,女162cm以上,年龄20--38岁,大专及以上学历; 2、有良好的沟通能力与抗压能力,有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀; 3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力; 4、有合肥五星级酒店1年以上高级销售经理岗位工作经验优先。 5、不得有触犯国家法律、法规被依法拘留、追究刑事责任等违法行为。 6、薪资面议。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助房务部中的前厅部顺畅、高效地营运。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   Assists in the smooth and efficient running of the Front Office Department within the Rooms Division. 最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历;至少两年酒店运营的工作经验;必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 乐山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 保险
    • 午餐补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责餐厅区域的日常服务与管理,确保餐厅服务与管理要求得到贯彻落实。 2、负责现场检查、控制服务和出品质量,带领属下员工积极完成各项接待任务和营业指标。 3、监督餐厅的服务和菜单内容的提供情况,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4、在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 5、负责部门人员排版、考勤,根据营业情况,对服务员进行工作任务分配。 6、负责部门员工培训,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 7、确保所有VIP,常住客及定期回来的客人得到个性化的服务,根据我们的标准服务程序迎接欢送客人。 8、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 9、负责宴会、会议接待工作,根据预订的各类型的宴会及会议场地布置和接待。 岗位要求: 1.熟练使用微软办公软件和餐饮系统。 2.具有解决问题和组织能力。 3.懂各类饮品和酒水知识,具有良好英语对话能力。 4.熟悉各类宴会、酒会、茶话会等各种会议及展台的设计、布置与操作。 5.拥有2年星级酒店餐饮工作经验,包括管理经验,具有熟练的餐饮服务技能。 6.喜欢餐饮行业,善于沟通交流,有良好对客服务意识。 7.热情主动,善于团队合作。
  • 水工

    4千-5千
    青岛 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    酒店距青岛胶东国际机场约90分钟车程,毗邻市政府和金融中心区以及旅游景点和海滨,紧邻一站式休闲购物商场万象城,与地铁2号线和3号线五四广场站仅数十米之遥,可直达青岛火车站、青岛火车北站,沿途还可抵达八大关、栈桥、海水浴场等景点。 酒店共有686间客房和套房,分别位于青香阁和盛世阁两栋相互连通的大楼。盛世阁拥有专用的通道和独立的大堂,客房面积达54平方米。 在香格里拉,员工是我们事业成功的基础。我们的指导思想是聘用工作态度好的员工,并对他们进行技能培训。我们将确保员工的培训发展、留住员工以及对其职业生涯进行规划。 在这里我们将为您提供:广阔的个人发展空间;集团内、外培训机会;融洽的工作氛围;丰富的员工活动;完备的员工设施;香格里拉集团发展平台;具有竞争力的福利待遇。 我们目前正在寻找一名 宾客服务员——水工 加入我们的工程部团队。 岗位职责 1. 负责酒店的所有给排水系统的正常运行和保养维修。 2. 参与蒸汽管路维修保养。 3. 负责冷热水管路的维修保养。 4. 负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 5. 对所有下水、污水道进行维护及疏通。 6. 配合做好所有下水系统设备的维修保养。 7. 负责各区域厨房内的煤气管道接口、阀门的检查保养。 岗位要求 1. 身体健康,精力充沛。 2. 中专以上学历,相关工作经验1年以上。 3. 技术熟练,有上进心。 4. 有较强的动手能力。 如果你符合我们的条件,还在等什么?欢迎加入我们,快快点击下方按钮投递简历。
  • 客房主管

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 交通补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房楼层的日常运营管理,确保客房达到酒店标准; 2、安排楼层服务员的工作,检查员工仪容仪表和出勤情况; 3、抽查客房卫生情况及物品补充、摆放达到要求,设施设备完好; 4、召开客房例会,培训新员工,监督指导客房服务员工作; 5、领导安排的其他工作。 任职资格: 1、有良好的服务意识及快速相应能力; 2、良好的团队管理能力和责任心,能协调和分配工作; 2、可接受轮班工作制,非周末休息; 3、2年以上同岗位工作经验,熟悉布草管理,宾客服务流程。
  • 太原 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 民以食为天
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责Duties andResponsibilities: 监督客房部各项标准和工作程序的执行 Supervise the implementation ofhousekeeping standards and procedures in relation to 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 Recommended changes to thesestandards and training needs on an ongoing basis 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 Maintain a current and thoroughknowledge of all housekeeping systems 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行。 Open and close the shift andensure effective shift hand over 分发和收集钥匙。 Distribution and collection ofkeys 管理所有的呼入和呼出电话。 Management of all incoming andoutgoing calls 解决员工受到的不公正待遇问题。 Solve employee grievances 分配客房 Perform Room allocations 检查客房 Perform Room inspections 排列抵店客人客房的优先顺序。 Prioritise arrival rooms 配合前台满足酒店和客人的要求。 Liaise with Front Office forguest and hotel requirements 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 Ensure guest valet is processedand delivered in a timely manner 协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。 Co-ordinate special projects(eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) 处理客人所有的特殊要求。 Manage all special requestsmade by guests 确保部门内工作的一致性。 Ensure consistency within thedepartment 管理酒店的遗失财物。 Management of lost property forthe hotel 确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。 Ensure you have completeknowledge of room types, layouts and facilities 管理仓库 Manage storage areas 保存充足的用品存货。 Maintain adequate stock levels 按要求完成库存盘点工作。 Complete stock takes asrequired 维持存货水平 Maintain stock levels 进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。 Conducts shift briefings toensure hotel activities and operational requirements are known 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 Works with Superior and HumanResources on manpower planning and management needs 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 Works with Superior Director ofFinance in the preparation and management of the Department’s budget. 技能要求 RequiredSkills – 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Communication skills areutilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有说,读和写英语的能力。 Able to speak, read and writeEnglish 熟练使用微软办公软件 Proficient in the use ofMicrosoft Office 具有组织和培训能力 Organizational and trainingabilities 学历 Qualifications – 高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。 High School or Diploma in HotelAdministration, Hotel Management or equivalent 经验 Experience – 最好拥有在相似规模酒店3年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。 3 years housekeeping experience preferably in a hotel of similar sizeand complexity and including supervisory experience or training.  经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。 Type and level of experiencerequired may vary slightly based on size and complexity of operation
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    • 出国旅游
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责会议前的茶水、会议用品等准备工作; 2、负责会议室设备及服务用品的检查及报修; 3、负责保持会议室与服务区的干净整洁; 4、负责会后的会场整理; 5、负责会议室条幅、指示牌的摆放及悬挂; 6、负责会议期间音响服务、连网服务,包括会前调试、会中服务。 7、负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    RESPONSIBILITIES 主要职责 - Demonstrates that all Front Office Standard Operating policies and procedures are performed in all interactions 演示所有前台标准操作策略和流程在所有交互中执行 - Provides a warm welcome and assists guests’ according to Raffles Hotels & Resorts Brand standards 根据莱佛士品牌标准,为客人提供热情的欢迎和帮助 - Remains observant and responds to each guest who approaches the Reception/Front Desk 保持敏锐的观察力,对每一位接近前台或前台的客人做出反应 - Is an ambassador of Raffles Hotels & Resorts by providing an excellent first impression 是莱佛士酒店和度假村的大使,提供了良好的印象 REQUIREMENT 岗位要求 - Fluent in English and local language 流利的英语和当地语言 - Good level of engagement with guests 良好的对客服务意识。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 温馨的氛围
    • 完善的福利
    • 专业的团队
    • 丰富的活动
    • 浓厚的文化
    • 系统的培训
    • 优越的位置
    • 时尚的设计
    • 广阔的平台
    • 规范的管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招聘岗位:物料部文员(采购方向&收货方向各招一位) 【工作职责】 提供物料部内部的运营及行政支持。负责将所有收到的货物及时准确地输入酒店计算机系统,向物料部经理和会计部门提交所有收货活动的日报。协助进行每月的库存盘点,做到账实相符。 【任职要求】 1. 掌握ISCALA以及TEAMSITE物料管理系统 2. 拥有良好的沟通交流和人际协调能力 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假10天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Materials Clerk 【Job Responsibilities】 Provide internal operations and administrative support for the Materials Department.  Responsible for entering all received goods into the hotel's computer system in a timely and accurate manner, and submitting daily reports of all receiving activities to the Materials Department Manager and the Accounting Department. Assist with monthly inventory counts to ensure that the records match the physical inventory. 【Job Requirements】  Proficient in the ISCALA & TEAMSITE Materials Management System. Possess strong communication and interpersonal coordination skills. 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 10 days up Annual leaves / 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthlyassociate recognition awards / Monthly Incentive
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 温馨的氛围
    • 完善的福利
    • 专业的团队
    • 丰富的活动
    • 浓厚的文化
    • 系统的培训
    • 优越的位置
    • 时尚的设计
    • 广阔的平台
    • 规范的管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招聘岗位:人力资源部助理 【工作职责】 协助确保人力资源部的高效运作,支持培训部门的工作顺利进行。 【任职要求】 1. 具备良好的计算机技能 2. 拥有出色的沟通和协调能力 3. 工作责任心强,耐心细致,具备创新和主动性  4. 有相关工作经验者优先考虑 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假10天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Human Resources Assistant. 【Job Responsibilities】 To contribute to the smooth and efficient running of the Personnel Department within the Human Resources Division, assist in the smooth and efficient running of the Training Department within the Human Resources Division. 【Job Requirements】 Good computer skills  Strong communication and coordination abilities High sense of responsibility, patience, innovation, and proactivity  Preference for candidates with relevant work experience 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 10 days up Annual leaves/ 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthly associate recognition awards / Monthly Incentive
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节假日购物卡
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、主要协助招聘工作,进行面试预约、背景调查; 2、跟进新员工入职确认,准备入职材料,及协助办理入职新员工手续; 3、协助酒店员工宿舍的管理; 4、协助与业主集团公司、酒店各个部门招聘的沟通工作; 5、领导交代的其他工作。 岗位要求 1、掌握办公软件的使用技能; 2、具备一定的英文读写能力,英语流利者优先考虑; 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年度运动会
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 4.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5.熟练掌握酒店内信息,提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信总。 9.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。 10.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。 11.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。 岗位要求 1.有同岗位工作经验优先考虑,英语流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康,形象气质好。
  • 客房部文员

    3.8千-4.5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    • 年终奖金
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
  • 救生员 Lifeguard

    4.5千-4.8千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·         Conducts frequent checks ensuring mise-en-place, service procedures, standards of cleanliness and hygiene, repair and maintenance, talents grooming and manning levels are in order and takes appropriate action where necessary and report to Fitness Manager accordingly. 组织持续性的检查以确保在服务程序,卫生清洁标准,维护和修理,人才仪容仪表,礼貌程度方面正常,如不好可以适当的给予处理并报告经理。 ·         Check and make duty rosters, vacation planning and scheduling and public holiday planning before submitting to Fitness Manager for approval. 检查和制定工作手册,休假计划和公休需提交给经理批准。 ·         Control all talents in term of cleanliness, grooming, uniforms, timelines and job performance. Keeps logbook in irregularities. 管理所有人才的卫生,仪容,制服,时间表,和工作表现,记录违规行为。 ·         To notify the Fitness Manager of possible damage, defects and breakdown in the working areas and materials of the department and follow up with proper actions. 报告经理区域上有可能的物品损坏,并跟进采取适当行动。 ·         Assist guest with problems, complaints, request and follow ups. 协住解决客人问题,投诉,要求并跟进。 ·         To ensure that the work area are properly maintained and to ensure that it is always clean and presentable.  确保工作区域维护正常和确保一直干净和可观性。 ·         Welcome and acknowledge each guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. 眼神交流,面带微笑,友好的问候,热情欢迎并尽可能称呼每一位客人。 ·         Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process to resolve issues, delight, and build trust. 积极的倾听客人的要求并及时的回复客人,以确保客人的任何要求得到明确的答复及客人的问题得到及时的解决,让客人满意且建立信任。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 津贴补贴
    • 带薪年假
    • 集团免费房
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 部门团建
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、人事文件的签批流转,档案更新与管理。 2、人力资源部门所有物资的管理,FFE盘点。 3、负责办理新员工入职手续。 4、外来人员接待,包括但不限于面试者、探访者等。 5、协助员工活动的策划、组织、开展。 6、解答员工的疑问,协助处理所有人力资源相关的员工需求。 7、完成部门领导安排的其他事宜。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、熟练操作办公软件。良好的英语阅读和书写能力。 3、良好的协调组织能力、沟通能力、分析能力和亲和力,积极活泼,有活动策划及主持相关经验优先。 4、有较强的执行力和自我内驱力。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 集团免费住房
    • 年终奖
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: Under the general direction ofthe Recreation Manager and within the limits of established New World Hotels andlocal policies and procedures, handle guest requests in relation to the FitnessCentre in a friendly, efficient and courteous manner at all times. Reportsdirectly to the Gym Instructor/team leader in the absence of the RecreationManager. Ensuring guest relations function to achieve the highest possibleguest satisfaction to all guests and with specific responsibility for eachguest’s swimming pool arrival and departure experience.  在康体经理的引导下,遵循新世界酒店和当地政策和程序。始终以友好,高效和礼貌的方式处理健身中心的客人的要求,在康体经理缺席的情况下可向健身教练或主管汇报。与客人建立良好的关系,确保泳池客人的到达和离开的满意体验。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring that they feel expected and immediately “at-home” when they arrive. 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 Uses creative management skills to solve guest and associate problems. Ensures compliance with company standards to ensure consistent high quality guest relations. 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务基础上解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 Manages desk, resolves guest concerns, handles emergencies and other challenges that may occur during the assigned shift. Implements resolutions by using discretion and judgment . 管理前台,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 Good customer relations skills. 良好的与客人沟通技能。 Positive outgoing personality. 积极开朗的外向型个性。 At least 2 years reception working experience required. 至少两年以上前台工作经验。
  • 客房主管

    4.2千-4.8千
    潮州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助客房经理处理楼层及布草房日常事务,落实经营指标与成本控制工作; 2. 检查员工服务规范与个性化服务实施,督导房间清洁卫生及对客服务质量达标; 3. 协助组织员工培训、排班考勤及绩效评估,处理宾客投诉并记录存档作为培训案例; 4. 协调与前台等部门高效合作,督导客衣洗涤质量及布草正常运转,做好VIP房间卫生检查; 任职资格: 1. 1年以上酒店客房主管经验,熟悉楼层运作流程; 2. 沟通能力较好,有国际酒店经验者优先。
  • 前台主管

    3.8千-4.8千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 公积金10%
    • 丰厚的年终奖
    • 工龄奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、专科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 免费房福利
    • 节日&生日礼
    • 福利年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 班次津贴
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客服中心接听、转接及留言服务,确保通讯畅通 2、处理客房预订、变更及取消请求,准确录入系统 3、解答客户关于房型、价格及酒店设施的咨询 4、协助处理特殊需求预订 5、维护客户资料并定期更新预订记录 6、配合前台完成入住/退房数据核对工作 7、及时反馈预订异常情况及客户投诉 【岗位要求】 1、普通话标准,具备良好英语沟通能力 2、能熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、具备良好的电话礼仪和服务意识 4、具有高度责任心及团队协作精神 5、有酒店前台或总机经验者优先
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.          At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Four Seasons Hotel Shenzhen is ideally located in the heart of the commercial district of Futian, across the Shenzhen Conference & Exhibition Center and a short walk from the Civic Center which houses the city’s Municipal Hall and Museum as well as near the famed Shenzhen Concert Hall and Library. The Hotel is surrounded by 3 modern shopping malls and is a few steps away from the subway metro station and 10-minute drive to 2 Hong Kong borders of Huanggang and Futian. Built along contemporary lines, the Hotel features 266 rooms inclusive of 32 suites, a Club Lounge, Business Centre, 4 food and beverage outlets, and a grand ballroom with 5 other function venues plus a unique outdoor multilevel Terraces. SUMMARY OF POSITION 职位概括 Provide security for swimming pool guests and have swimming teaching ability. 为泳池客人提供安全保障并具备有用教学能力。 Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. 与同事和主管工作融洽、专业。 Handle all member/guests interaction with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolve customer complaints; assist customers in all inquiries in connection with club or hotel services. 以高水平的热情和专业态度处理所有会员及客人的互动,尽可能满足特殊要求,解决客户投诉;协助客户解决所有与俱乐部或酒店服务有关的问题。 Properly book all necessary reservations that pertain to necessary pool services or activities i.e. swim lessons, pool games, swim meets. 正确预定所有与泳池服务或活动有关的必要预定,如游泳课、游泳游戏、游泳比赛。 The ability to enforce family pool rules. 能够执行遵守泳池规则。 Ability to handle, store and utilize all chemicals properly and safely. 能够正确和安全地处理、储存和使用所有化学品。 Ensure compliance of daily, and opening/closing checklists by walking and ensuring all areas of the pool are well maintained and presentable. 通过每天巡场确保开档及关档工作的完成。并确保泳池的所有区域都得到良好的维护和展示。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 College Degree – minimum of 2 year college. 大专学历及以上。 Good team player and corporate attitude. 良好的团队合作精神和工作态度。 Ability to use necessary water safety equipment trained at certification to include but not limited to i.e. Safety tube, lifeline, and defibulator. 能够使用在认证中培训过的必要的水安全设备,包括但不限于:安全管、救生索和除颤器。
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