【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、本科以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

工作职责： 1. 负责管事部日常运营管理，统筹餐具、布草、清洁用品等物资的验收、储存、发放与盘点工作； 2. 监督指导下属员工规范执行清洗、消毒、整理、配送等操作流程，确保符合食品安全与卫生管理标准； 3. 协同餐饮部、客房部等部门做好物资供应保障，及时响应服务需求并优化调配效率； 4. 维护管事区域设备设施正常运转，落实安全操作规范，防范职业伤害与安全事故； 5. 参与制定并执行管事部工作流程、操作标准及培训计划，持续提升团队专业能力与服务效能。 任职资格： 1. 具备2年及以上酒店或大型餐饮服务单位管事/后勤保障相关工作经验； 2. 持有初中及以上学历； 3. 熟悉餐饮服务行业卫生规范、食品安全基础知识及常用清洁消毒操作要求； 4. 具备良好的组织协调能力、责任心和执行力，能适应轮班及一定体力劳动强度； 5. 遵守国家法律法规，无违法违纪记录，认同企业价值观并恪守职业操守。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的标准，明白他应该要到什么样。 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours，确保为会员顾客提供优质专业的服务，劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系，确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致，集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备

工作职责： 1. 负责日常设施设备的巡检、维护与故障处理，确保运行正常。 2. 按照操作规程完成水、电、暖、空调等系统的维修与保养工作。 3. 参与工程项目的安装、调试及验收，配合相关部门推进施工进度。 4. 及时响应并处理报修任务，做好维修记录和问题反馈。 5. 遵守安全操作规范，落实现场安全管理措施，预防事故发生。 任职资格： 1. 中技（中专/技校/职高）学历，机电、电气、自动化或相关专业优先。 2. 具备2年及以上工程维修或相关岗位工作经验，持有相关职业资格证书者优先。 3. 熟悉常见机电设备和设施系统的运行原理，具备较强的动手能力和问题解决能力。 4. 工作认真负责，具备良好的服务意识和团队协作精神。 5. 能适应轮班或应急值班安排，服从工作调度。

重要提示：该岗位需要现场面试，面试通过后入职，需要有北京健康证。 上班时间：上班时间下午14:00到晚23:00/下午15:00~晚24:00，根据酒店运营情况微调，月休4天。 工作内容： 1、定时巡视楼层公区卫生、见到垃圾及时清理； 2、处理简单突发问题及客诉、为客人递送物品; 3、客人需要临时打扫房间时，需要提供清扫服务; 4、如退房需要立刻打扫时需要提供清扫服务。 5、完成领导布置的其他任务。 任职要求： 1、18岁~60岁以内，男女不限，会写字，会说普通话且流利； 2、良好的沟通能力，能与客人正常交流。 3、有酒店客房服务员经验优先，可以接受做房。 4、五官端正、无不良嗜好，性格温和，无案底。 5、可以接受无经验者，能吃苦不怕脏累亦可。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂的日常接待工作，为宾客提供专业、热情的迎送服务 2、准确解答宾客关于酒店设施、周边景点、交通路线等各类问询 3、协助宾客办理行李寄存、提取及运送服务 4、为宾客提供机票、火车票等票务预订及确认服务 5、处理宾客的快递收发及邮件转交工作 6、维护大堂区域的整洁有序，确保服务环境符合酒店标准 7、及时反馈宾客意见及特殊需求，做好与其他部门的沟通协调 8、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上高星级酒店礼宾或前台接待工作经验 3、年龄18-35周岁，形象气质佳，身高要求男170cm/女160cm以上 4、普通话标准，具备良好的英语基础会话能力 5、熟悉北京当地旅游景点及交通路线 6、熟练操作办公软件及票务预订系统 7、具备出色的服务意识和应变能力，能妥善处理突发事件 8、工作细致耐心，具有团队合作精神和较强的抗压能力

【岗位职责】 1、负责前台及酒店的日常和夜间运营管理工作，确保部门服务标准执行到位 2、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录 3、督导前台、客房等一线部门的服务质量与工作效率 4、检查公共区域设施状况，协调工程部进行维护 5、审核每日报表及交接班记录，确保信息准确完整 6、协助制定并执行服务流程优化方案 7、完成上级交办的其他运营管理任务 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识 2、优秀的沟通协调能力及突发事件处理技巧 3、能够适应倒班工作制（含夜班） 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、注重服务细节，具有高度责任心 6、英语基础沟通能力优先考虑

1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责 1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。 2. 问候来住宾客。 3. 协助宾客提拿行李。 4. 为有需要的宾客提供租车服务，联系车辆。 5. 保持大门口整洁畅通，及大门口的安全。 6. 妥善回答宾客的问询，并提供恰当的服务。 岗位要求 1.具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、擦拭等 2、定期对公共区域进行深度清洁和消毒，确保卫生标准符合酒店要求 3、及时补充公共区域的卫生用品，如纸巾、洗手液等 4、检查并维护清洁设备，确保其正常使用 5、发现公共区域的设施损坏或安全隐患，及时上报相关部门 【岗位要求】 1、身体健康，能适应长时间站立和体力劳动 2、具备基本的清洁知识和技能，有相关工作经验者优先 3、工作认真负责，注重细节，能保证工作质量 4、具有良好的团队合作精神，能与其他部门有效沟通 5、能适应轮班工作制，包括早晚班和节假日上班

【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理，确保食品安全与出品质量 2、制定菜单及成本控制方案，监督食材采购验收 3、安排厨师团队排班，协调各岗位工作流程 4、研发新菜品并定期更新菜单 5、维护厨房设备，确保符合卫生安全标准 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能及厨房管理经验 2、熟悉中式菜肴制作流程及成本核算 3、能适应早晚班次轮换工作制 4、具备团队协作意识及应急处理能力

公寓或酒店服务行业客房服务员工作经验 为人诚实、有良好的团队合作精神 细心稳重、待人诚实

1、掌握面点的制作技术，负责制作各种面点及配料。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。

新店，招聘美甲美睫师，期待你的加入

【职责内容】 岗位职责：   1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训指导；    2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作；     3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩   4、掌握产后健康护理医学知识和技能；了解基本的产后修复项目，掌握基本手法 ；   5、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 职位要求：   1、年龄20-35岁左右，形象佳，中专以上学历；   2、具备2年以上同等岗位工作经验。   3、有从事产后修复、美容院等相关工作经验；   4、身体健康，人品端正，心态积极；   5、具有良好的沟通表达能力，服务意识强，工作细致有耐心，思维活跃，爱岗敬业； 公司除了具有竞争力的薪资外，还将为您提供：   1、年度考评加薪机会；   2、低价享有产品福利；   3、法定节假日休息；   4、每年两次集体出游；   5、春节12天左右假期；   6、在职培训； 联 系 人：于经理    手机：13810343695（同微信）   联系电话：010-63331423-808    简历邮箱：2881115815@qq.com 品牌官网：www.omyj168.com（欧美雅洁）   www.guosutang.com（果素堂） 公司地址：北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心2号楼19层 总部地址：北京市通州区金桥产业园联东U谷西区106号欧美雅洁大楼

【职责内容】 岗位职责：  1、有产后修复连锁直营店培训讲师工作经验，对来访客户进行品牌项目专业的讲解；   2、对新员工进行专业理论和手法的培训；   3、根据公司要求设计培训方案和培训流程；   4、根据实际需求制定产后修复事的理论考核和手法操作考核；  5、文字功底较强，可独立制作PPT等课件教材；制定和完善相关项目及仪器使用的培训课件；  6、有熟练的美容、美体、养生技能技法和专业知识，熟悉仪器的操作和讲解；   7、根据客户的需求，对操作手法进行改进和提高，保证客户的满意度，并不断引进新的服务内容； 任职要求：   1、具有相关领域同类岗位从业经验者优先；有培训主持经验优先；   2、熟悉专业知识，娴熟的手法实操经验；   3、有从事产后修复、美容院等相关工作经验；   4、任职年龄 25岁-35岁，形象端庄，性格温和开朗善于沟通，表达能力强；具有良好的演讲能力；   5、优秀的团队建设和管理能力，优秀的沟通协调能力组织策划能力，较强的危机处理能力；                                                                                                     公司除了具有竞争力的薪资外，还将为您提供：  1、年度考评加薪机会；  2、低价享有产品福利；  3、法定节假日休息；  4、每年两次集体出游；  5、春节12天左右假期；  6、在职培训；

【职责内容】 岗位职责： 1、 负责新加盟店开业筹备、宣传拓客、体系搭建、人员培训和业绩达成； 2、 负责对加盟店进行诊断与分析、解决加盟店经营中所存在的问题； 3、 对店面人员进行产品知识、项目操作、手法技能、客户销售等相关专业培训； 4、 针对加盟店制定相应的活动方案，带领店员共同提升加盟店经营业绩； 5、 对加盟店进行驻店扶持，增加客户对公司的产品回款； 6、 做好公司品牌终端形象维护，维护公司与加盟商之间良好的客情关系； 任职要求： 1、女性，年龄20-38岁，形象好、气质佳、亲和力强； 2、有美容师、美容顾问、店长或美容导师从业经历，熟悉店铺运营管理； 3、中医、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 4、具有良好的职业素养，性格开朗，善于沟通交流，语言表达能力强； 5、具有较强自我学习、工作协调和承压能力，能够适应出差安排； 公司除了具有竞争力的薪资外，还将为您提供： 1、年度考评加薪机会； 2、低价享有产品福利； 3、法定节假日休息； 4、每年两次集体出游； 5、春节12天左右假期； 6、在职培训； 联 系 人：于经理    手机：13810343695（同微信）   联系电话：010-63331423-808    简历邮箱：2881115815@qq.com 品牌官网：www.omyj168.com（欧美雅洁）   www.guosutang.com（果素堂） 公司地址：北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心2号楼19层 总部地址：北京市通州区金桥产业园联东U谷西区106号欧美雅洁大楼

【职责内容】 岗位职责： 1、 负责新加盟店开业筹备、宣传拓客、体系搭建、人员培训和业绩达成； 2、 负责对加盟店进行诊断与分析、解决加盟店经营中所存在的问题； 3、 对店面人员进行产品知识、项目操作、手法技能、客户销售等相关专业培训； 4、 针对加盟店制定相应的活动方案，带领店员共同提升加盟店经营业绩； 5、 对加盟店进行驻店扶持，增加客户对公司的产品回款； 6、 做好公司品牌终端形象维护，维护公司与加盟商之间良好的客情关系； 任职要求： 1、女性，年龄20-38岁，形象好、气质佳、亲和力强； 2、有美容师、美容顾问、店长或美容导师从业经历，熟悉店铺运营管理； 3、中医、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 4、具有良好的职业素养，性格开朗，善于沟通交流，语言表达能力强； 5、具有较强自我学习、工作协调和承压能力，能够适应出差安排； 公司除了具有竞争力的薪资外，还将为您提供： 1、年度考评加薪机会； 2、低价享有产品福利； 3、法定节假日休息； 4、每年两次集体出游； 5、春节12天左右假期； 6、在职培训； 联 系 人：于经理    手机：13810343695（同微信）   联系电话：010-63331423-808    简历邮箱：2881115815@qq.com 品牌官网：www.omyj168.com（欧美雅洁）   www.guosutang.com（果素堂） 公司地址：北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心2号楼19层 总部地址：北京市通州区金桥产业园联东U谷西区106号欧美雅洁大楼

【职责内容】 岗位职责： 1、 负责新加盟店开业筹备、宣传拓客、体系搭建、人员培训和业绩达成； 2、 负责对加盟店进行诊断与分析、解决加盟店经营中所存在的问题； 3、 对店面人员进行产品知识、项目操作、手法技能、客户销售等相关专业培训； 4、 针对加盟店制定相应的活动方案，带领店员共同提升加盟店经营业绩； 5、 对加盟店进行驻店扶持，增加客户对公司的产品回款； 6、 做好公司品牌终端形象维护，维护公司与加盟商之间良好的客情关系； 任职要求： 1、女性，年龄20-38岁，形象好、气质佳、亲和力强； 2、有美容师、美容顾问、店长或美容导师从业经历，熟悉店铺运营管理； 3、中医、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 4、具有良好的职业素养，性格开朗，善于沟通交流，语言表达能力强； 5、具有较强自我学习、工作协调和承压能力，能够适应出差安排； 公司除了具有竞争力的薪资外，还将为您提供： 1、年度考评加薪机会； 2、低价享有产品福利； 3、法定节假日休息； 4、每年两次集体出游； 5、春节12天左右假期； 6、在职培训； 联 系 人：于经理    手机：13810343695（同微信）   联系电话：010-63331423-808    简历邮箱：2881115815@qq.com 品牌官网：www.omyj168.com（欧美雅洁）   www.guosutang.com（果素堂） 公司地址：北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心2号楼19层 总部地址：北京市通州区金桥产业园联东U谷西区106号欧美雅洁大楼

【职责内容】 岗位职责： 1、负责培训团队成员的搭建，管理和培训提升及日常工作安排； 2、建立公司员工和客户不同对象的培训体系，制定年度培训工作计划并组织实施； 3、负责对公司员工、客户等人员的专业知识、技术手法，销售成交、服务流程及心态调整等培训； 4、负责培训课件的制作，以及各种培训手册、项目手册的组织和编写工作； 5、负责公司产品、项目、设备以及市场活动等推广所需文案的撰写； 6、对每次的培训效果进行分析和总结，并进行反馈报告，对培训工作进行创新和改进； 7、掌握市场发展趋势，做好新项目、新产品、新设备、新技术、新模式的研究与开发工作； 8、负责客户的考察接待，讲解介绍、服务体验以及培训安排等工作； 9、负责公司培训活动及客户终端市场活动的组织和实施工作； 任职要求： 1、女性，年龄25-38岁，大专以上学历，形象气质佳，亲和力好； 2、具有2年以上养生美容行业培训授课工作经验； 3、精通中医养生、皮肤、美容养生产品、护理项目、技术手法、仪器设备以及店铺运营管理； 4、良好的语言表达和文字写作能力，熟练使用各种办公软件，能独立制作培训课件； 5、能独立策划和组织各种会议及市场活动，有良好的现场演讲能力； 6、具有良好的职业操守及严谨务实的工作态度，有责任感； 公司除了具有竞争力的薪资外，还将为您提供： 1、年度考评加薪机会； 2、低价享有产品福利； 3、法定节假日休息； 4、每年两次集体出游； 5、春节12天左右假期； 6、在职培训； 联 系 人：于经理    手机：13810343695（同微信）   联系电话：010-63331423-808    简历邮箱：2881115815@qq.com 品牌官网：www.omyj168.com（欧美雅洁）   www.guosutang.com（果素堂） 公司地址：北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心2号楼19层 总部地址：北京市通州区金桥产业园联东U谷西区106号欧美雅洁大楼

【职责内容】 岗位职责： 1、负责产品专业知识培训，召开启动会；  2、合作美容院活动策划，带领美容师达成业绩目标； 3、合作美容院运营指导及分析； 4、维护客户关系，促成回款。 任职要求： 1、具备两年及以上美容导师、美容顾问、店长工作经验，熟悉店务管理知识； 2、掌握基本office办公软件，可使用PPT进行授课； 3、思维敏捷、具备良好的沟通表达能力、销售能力，能够有效的调动人员积极性。 周末双休、法定假日、年假、五险、高收入、出差少

岗位职责： 1、在洗衣房主管领导下，负责客衣，工服及其他客房，餐饮，棉织品的洗涤工作； 2、每日做好班前准备工作，按工作程序，开启，操作，关闭设备； 3、按工作程序及标准做好客衣，工服和棉织品的洗涤和烘干工作； 4、严格按照洗涤标准，定时、定量、加放洗涤原料，确保洗涤物品的质量； 5、掌握水洗机、烘干机、压平机的性能，使用和保养方法，定期做好设备的维护和每日清洁工作； 6、工作期间应随时查看机器的运转情况，发出故障及时报修，机器运转中不得离岗； 7、对于出现的洗涤质量问题，应及时向领班、主管汇报，并分析原因采取适当的补救措施； 8、熟悉各种机器设备的使用方法，按规定操作机器确保人身与设备的安全； 9、检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理； 10、完成主管领导布置的其它工作任务。 岗位要求： 1、受过酒店洗衣房专业培训，两年以上同星级酒店洗衣房工作经验； 2、熟悉本岗位专业知识； 3、身体健康，相貌端正。

1.负责为酒店内外，员工和客人之间提供灵活、高效地沟通与交流。 Responsible for facilitating efficient communications for both guests and staff both within the hotel and for external communications. 2.根据操作程序，对总机交换台，传呼系统和相关的电脑设备运用自如。 Confidently operates switchboard consoles, paging system, and associated computer equipment in accordance with departmental procedures. 3.快捷、礼貌和准确地为本地及国际电话进行转接。 Connects local and international calls quickly, courteously and accurately. 4.按要求提供准确的自动或人工电话叫醒服务。 Handles wake-up calls as requested with accuracy, whether they are automatic programmed or personal wake-up calls. 5.熟练地应对各种紧急情况。在遭遇严重事件的状况下，保持冷静的头脑、警惕的神经和专业的判断力，并能高效地进行处理。 Acts proficiently in all aspects of emergency procedures.  Remains calm, alert, and efficient in the event of a major incident or problem at the hotel and maintains professional discretion. 6.为客人及员工提供优质的接线服务，及尽可能多的酒店周边地区的相关信息。 Provides quality service to guests, staff, and incoming calls and a wide range of information pertaining to the hotel and Activities in and around the island. 7.接收并传递信息给客人及酒店员工。 Accepts and relays messages for guests and hotel personnel. 8.始终保持礼貌和友好的服务形象。 Projects the image of courteous, friendly service at all times. 9.应答并转接所有内部及外部电话。 Answers and connects all incoming calls from both in and out of house. 10.协助礼宾部和前台处理未尽的留言、传真等。 Coordinates with Concierge and Front Desk with pending messages, faxes, etc. 11.熟悉餐饮方面的知识，以便于高效和礼貌的回应客人的询问。 Be fully conversant in all aspects of Food and Beverage outlets in order that all guests’ queries can be handled efficiently and courteously. 12.为客人提供准确的留言， 叫醒， 预定及点单服务。 Takes accurate messages, morning call requests, reservations and orders for/from guests. 13.确保所有的预定、点单及等要求的准确，并快捷地传递给相关的部门。 Ensures that all reservations, orders, requests, etc. are accurately and quickly relayed to the correct department at all times. 14.向主管和值班经理汇报所有客人的投诉。 Reports to supervisor and Duty Manager on any guest complaints. 15.阅读交接班纪录，并与同事和主管进行沟通。 Reads the logbook, and communicates with colleagues and supervisor. 16.转接外部电话至客人或酒店的服务部门/服务设施。 Transfers outside calls to either guests, or hotel services/facilities.

岗位职责 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 岗位要求 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。