岗位职责: 全面负责餐厅日常运营管理，确保服务、产品、卫生及安全标准严格执行；优化运营流程，处理突发事件，完成营运分析并提出改进计划。 负责团队建设与管理，包括协助招聘、实施培训、科学排班、绩效评估及员工激励，提升团队整体效率与服务水准。 监督财务与物料管理，包括收银稽核、成本控制、库存盘点及采购订单处理，确保餐厅财务合规与物料供应充足。 维护客户关系，现场接待重要客人，及时处理投诉，并通过推广策略提升顾客满意度与营业收入。 协助餐饮部经理完成行政汇报、活动策划、营销支持及其他指派的日常工作。 任职资格: 大专及以上学历，具备餐饮或酒店行业餐厅经理10年以上经验，有米其林或者黑珍珠餐厅经验优先考虑 能适应快节奏环境并高效处理多任务 优秀的中英文双语沟通能力，具备良好的领导力、组织协调能力及敏锐的细节意识。 善于解决问题，能冷静应对突发状况，以客户满意为导向做出决策。 熟悉餐厅POS系统、管理软件及办公软件，具备基础财务与成本控制知识。

工作职责： 1. 协助人力资源日常运作，入离职办理、档案归档、文化宣传、员工认可、团队活动等； 2. 协助酒店学习及人才发展项目的开展； 3. 与各部门保持良好沟通，积极反馈岗位培训的执行情况；协助监督仪容仪表及产品知识的掌握情况； 4. 协助做好人力资源部微信公众号/视频号推送的发布与维护。 任职资格： 1. 责任心强，有好奇心，乐于学习沟通，有耐心； 2. 掌握基本办公软件，特别是windows办公软件（Word/Excel/PPT）的使用； 3. 有酒店前线实习/工作经历优先； 4. 有公众号、视频号或其他社交媒体推广及视频制作经历优先； 5. 可接受实习生及实习结束后留任，实习期不少于6个月。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

工作职责： 1. 工作对前台主管负责，协助主管做好大厦日常接待和服务工作。 2. 协助主管合理安排好各种房间，为客人办理入住和退房手续。 3. 掌握大厦相关的设施设备情况，负责大厦内各项服务区域的查询及留言工作。 4. 熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关客房的问询及增销工作。 5. 及时与相关部门、班组沟通，做好资料和信息的传送。 6. 掌握大厦产品信息、当前促销及政策更改，确保信息交流准确顺畅。 7. 做好防火防盗安全工作，发现问题及时向当班管理人员汇报。 8. 严格按照公安机关要求把好入住登记关，确保上传旅业公安系统客人的资料准确无误。 9. 配合前台主管做好客史档案的完善及整理。 10. 协助主管做好新接待员的培训跟带工作。 11. 认真完成本组主管安排的各项任务。 岗位要求： 1. 年龄要求：18岁-28岁，身高165CM以上，女士优先。 2. 文化程度：大专或以上学历。 3. 判断能力：能掌握解决问题的要点，及时处理工作差错和事故。 4. 其它相关知识：熟练使用西软系统操作。 5. 1年以上前台工作经验，可接受倒班，可开具无犯罪记录证明。

【岗位职责】 1.负责制定保利商旅集采战略招标管理制度及实施办法； 2.根据保利商旅的需求和标准找寻货品质量可靠、信誉好的酒店用品供应商，逐步建立并完善《合格供应商资料库》，并对资料库信息进行及时更新、维护、管理；建立执行供应商黑名单制度； 3.督促、指导下属酒店建立完善的招标集采管理制度和流程，跟踪、检查执行情况； 4.指导和监督招标采购管理工作，协调解决下属公司上报与招标集采相关的问题； 5.指导团队对重要供应商的选择、谈判及合同条款、协议的审核，建设和维护供应商管理体系； 6.负责组织市场调查研究，及时为下属酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并做到降低成本； 7.定期做好集中采购的培训、推广工作，不断发掘集采项目、拓展集采范围； 8.负责保利商旅采购数据的年度分析及运用； 9.及时了解市场各项采购行情动态，关注政府政策、检验检疫、关口、税局等相关信息的发布，做到及时分享； 10.负责招采条线在保利商旅中的日常运营。 【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、年龄35-45岁，责任心强，能承受工作压力 3、3年以上国际联号酒店或相关行业采购经理工作经验 4、具备酒店筹开、团队管理经验者优先

【岗位职责】 1、各类热荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有多年厨房热菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

【职责内容】 职责说明： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员； 2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件； 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

1、岗位职责 1）负责游泳场所的安全管理工作，确保游泳者的人身安全。 2）在发生紧急情况时，及时与场馆管理团队和急救人员取得联系，协助进行救援工作。 3）定期检查救生器材是否齐备可用，并放在固定的位置上以便取用。 4）完成领导交办的其他相关工作任务。 2、招聘条件 1）需取得救生员资格证书。 2）高度责任感并且积极的应对各种问题。 3）有相关工作经验优先。

该职位现需招聘：西厨房冷菜主管*1 【岗位职责】 1.为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2.协助副厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 。 3.计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 4.严格按照菜谱、标准和摆盘指南。 5.继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 6.在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 7.正确操作所有的设备、器具和机器。 8.能够接受外场工作任务。 9.能够接受在厨房以外的地点完成工作。 10.可以被要求进行盘点工作。 【岗位要求】 1.教育: 高中毕业以上学历或专业烹饪学校毕业。 2.工作年限: 至少三年五星级酒店或较高级别的个体餐厅厨师经验。 3.管理经验: (如有) 至少一年国际品牌酒店厨房领班或相同职位经验。 4.资质证书: (如有) 有效期内健康证。 5.具备有与本职位相配的中西餐/烘焙基础烹饪技能知识，高效率、高质量完成本职工作。 6.主厨房、风味特色餐厅厨房主管要掌握海鲜，肉类的切配，加工技术，熟悉各种食物加工后的储存标准知识，熟悉标准的收货程序。 7.在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。

【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；一年以上同岗位工作经验。有一定外语水平，能借助工具书阅读有关专业文献。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

SUMMARY OF POSITION 岗位职责： Supervise a given shift at the Front Desk. Directsstaff that performs and will also perform these duties onown.  督导一个班次，安排自己以及指导员工按照职责工作。 Respond to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons’ policies. 通过准确地解读客人的所需所想来应对客人各种各样的要求，适当的加入个人的建议及关怀，在遵循四季酒店的策略的同时实现顾客满意最大化。 Assist department manager to finish daily work smoothly. Improve customer satisfaction, develop and maintain the team with my ability, and care for colleagues to ensure better service every day. 协助部门经理顺利的完成每日工作。提高客人对服务的满意度，用自己的能力发展维护好团队，时刻关怀同事以保证每日更加出色的服务。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求： Holds diploma/certificatein Hospitality or Tourism Management. 酒店管理或旅游管理相关专业毕业证书。 Good skills ofthe English and Cantonese or Mandarin languages. Preferably foreign languageability. 具有良好的沟通技巧及中英文的读写能力，更希望具有多国语言能力。 Must be serviceoriented and be able to maintain Four Seasons standard hospitality at all times 有良好的服务意识，在任何时候都能够适应四季的相关标准和理念。 Good knowledgeand very familiar with Opera system 良好的知识量储备，熟知Opera系统的操作。

嘿，这里是一个有意思的地方。我们爱不同，爱新奇，有很多古灵精怪的想法，每天都乐趣无穷。 在这个充满活力的大家庭里，你随时都可以大胆说出你的想法，因为，你不只是员工，更是无可替代的主人翁！为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动；此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，有了你的加入，一切都变得更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！ 准备好加上海居舍了吗？ 上海居舍为这样一群人而来，他们从不盲从潮流，无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲，总是带着一颗好奇心去大胆尝试，追求新意，热衷于体验，拥抱可持续的生活方式。欢迎来到上海居舍，即刻展开你的新奇探索。 职位概述 楼层主管在行政管家和助理行政管家的监督下，楼层主管负责确保所有酒店客房达到集团公司最高标准，同时，负责管理所辖区域内员工的日常工作。 主要职责 让我们直奔主题，了解一下楼层主管主要做什么？ - 任何时候要以一种职业化来引导自我.依附已建立的管理标准和房间规则、防火规章制度、部门标准程序及政策。 - 接受客房部已分配的工作任务并提出疑问.领取区域钥匙、设备、日常用品等等. - 与行政管家、助理行政管家核对VIP姓名和其它客人信息同时通知楼层服务员，以便楼层服务员尽可能用姓名来问候客人。 - 管辖好所辖区域的楼层服务员，完成区域工作任务 - 检查所有房间（空房、住客房）的清洁标准，房间缺少客用品/供应品，将问题告知楼层服务员. - 非常谨慎地检查所有VIP和特别关注房间确保已完成所有特殊要求和客用品的摆放 - 检查跟进所有维修工作单并完成维修报告，将完好的单据交至客房部办公室 - 在行政管家和助理行政管家的指导下引导并培训楼层服务员 - 监督客房所有运作，依附政策和程序。如特别工程维修，房间计划清洁 - 抽查工作程序（在楼层服务员工作时）保证按照程序和步骤操作 - 在结束工作时，检查确保所有楼层服务员归还钥匙和签退. - 负责楼层所有棉制品，客用品的管理 - 负责楼层所有清洁包括工作间、储物柜清洁 - 酒店有权根据经营的需要，随时指派额外的职责和任务。 - 在紧急情况下，履行基层员工职责。 职位要求 在我们眼中，什么样的你，可以把这项工作做得漂亮？ 必备项 : - 两年及以上客房部主管级工作经验。 - 具有良好的团队合作能力。 - 为人处世灵活，能够适应不断变化的环境和管理需求。 - 能够应对压力。 加分项 : * 积极主动，对服务行业感兴趣且注重细节。 简而言之，以上是我们的基本需求。 我们寻找的是：不止有能力，更是有个性的你。 能力可以培养，但个性不可复制，个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合，那我们非常期待可以与你聊聊。 * 灵活应变的你：你不仅不畏惧改变，而且善于应变。我们的文化环境多元且多变，更好激发你的内在活力。 * 敢于表达的你：你看重开放透明的沟通，敢于大胆说出自己的想法，也勇于接受意见，帮助整个团队在倾听和表达中，得到更好的成长。 * 充满能量的你：你不仅一身技能，而且充满热情，就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人，一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前，请先暂停一下。想一想，我们的价值观是否真的符合你的个人价值观？这是你心目中的理想团队吗？如果你的回答是一个明确的“是”，那太棒了！我们可以进一步深入，彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧！ 职位福利 集团每一位成员皆可以享受： * 在我们的团队食堂用餐，节省餐费！ * 享受我们所有酒店的免费房晚，因为谁不喜欢旅行呢？ * 享受每年一次的带薪开心假，这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子！ * 在一个充满感激和支持的文化中工作，让你成为最好的自己。 * 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考！ * 酒店位置便利，靠近地铁站，公共交通便利！

Serve guest needs by providing exceptional knowledge of beverage menu items as well as being informed of all services provided in the hotel. 通过提供酒水菜单项的特殊知识，以及了解酒店提供的所有服务来满足客人的需要。 Responsible for serving food and beverage to our guests in their assigned section. 负责为客人提供食品和饮料。

【职责内容】 1.服从安排。 2.吃苦耐闹，踏实肯干。具备良好的工作沟通

【职责内容】 工作职责： 1、保持负责货架货品整洁及排面整齐，根据陈列图及时调整产品陈列； 2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息，回答顾客相关的询问并提供相应的建议； 3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传，以提升产品的月销量； 4、及时对产品进行补货，爱惜货品； 5、服从店经理的工作指示。 职位要求： 1、高中/中专或以上学历,形象好，皮肤细腻，亲和力强； 2、良好的沟通技巧和顾客服务意识, 熟练掌握货品的知识和陈列知识； 3、曾接受相关技能培训, 一年及以上化妆专柜工作经验为佳； 4、有美容师资格证者优先考虑； 5、诚实正直。 一经录用，公司将提供完善培训和福利待遇： 1，自入职日缴纳五险一金（养老、工伤、失业、医疗、生育、住房公积金）； 2，每年可享受八天带薪年假； 3，每年可享受六天带薪病假； 4，所有员工均可享受除正常的医疗保险之外的补充医疗保险； 5，公司提供良好的工作环境； 6，公司开店速度的提升及完善的系统培训，更有利于个人职业生涯发展。 工作地点： 1、濮阳市华龙区黄河路百姓生活广场首层 臣氏店； 2、濮阳市华龙区黄河路与长庆路交叉口东北角万嘉360广场1 屈臣氏店；

【职责内容】 工作职责： 1、保持负责货架货品整洁及排面整齐，根据陈列图及时调整产品陈列； 2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息，回答顾客相关的询问并提供相应的建议； 3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传，以提升产品的月销量； 4、及时对产品进行补货，爱惜货品； 5、服从店经理的工作指示。 职位要求： 1、高中/中专或以上学历,形象好，皮肤细腻，亲和力强； 2、良好的沟通技巧和顾客服务意识, 熟练掌握货品的知识和陈列知识； 3、曾接受相关技能培训, 一年及以上化妆专柜工作经验为佳； 4、有美容师资格证者优先考虑； 5、诚实正直。 一经录用，公司将提供完善培训和福利待遇： 1，自入职日缴纳五险一金（养老、工伤、失业、医疗、生育、住房公积金）； 2，每年可享受八天带薪年假； 3，每年可享受六天带薪病假； 4，所有员工均可享受除正常的医疗保险之外的补充医疗保险； 5，公司提供良好的工作环境； 6，公司开店速度的提升及完善的系统培训，更有利于个人职业生涯发展。 工作地点： 1、开封市龙亭区西大街98号新都汇购物广场首层 屈臣氏店； 2、开封市龙亭区黄河大街北段星光天地购物中心一楼首层 屈臣氏店； 3、开封市龙亭区郑开大道与一大街交叉口西南角万达广场二楼 屈臣氏店； 4、开封市鼓楼区寺后街与中山路交叉口KF三毛美美店 屈臣氏店

【职责内容】 工作职责 按照顾客需求，提供彩妆服务，打造各式妆容； 按照公司要求销售相关的彩妆品牌产品，达成或超额完成销售目标； 熟悉化妆产品，了解其成分和使用效果； 向顾客介绍最新的彩妆流行趋势，分享彩妆心得和技巧； 负责彩妆专柜陈列、管理和维护、工作，保证专柜保持整洁有序； 负责库存货品的管理工作，及时清查，定期整理、盘点，及时反映销售信息； 协助护肤BA在完成彩妆产品销售后为顾客提供彩妆建议； 熟悉当期促销信息，并能够准确的传达给顾客，有效促进销售； 掌握每期促销单品的销售情况，向美容主管和店铺管理组提供有效的反馈； 贯彻三大黄金服务法则以提高客户服务水平,提升顾客服务标准。 l 技能要求 形象气质佳，有时尚感，对彩妆充满热情和兴趣； 化妆技巧熟练，护肤彩妆知识全面，接受过系统彩妆培训； 工作热情主动，有良好的沟通技巧，服务意识强，正直诚信； 对彩妆流行色彩及时尚趋势有敏锐的触觉； 有一年以上专柜化妆经验或彩妆师工作经验优先。 工作地点： 商丘市睢阳区归德路与北海路交叉口东南角万达广场首层 屈臣氏店

【职责内容】 职责说明： 1、经过专业培训后，为顾客做专业的护理服务； 2、给顾客信心，以及给顾客做好产后护理规则和跟踪服务。 3、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、要求女性，美容美体行业一年以上。 2、从事过中医美容行业者优先。 3、形象好，有亲和力，善于与人沟通。

【职责内容】 职责说明： 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务 2、负责分诊，安排操作 3、协助总经理做好经营服务，各类文件编辑处理 4、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录 5、完成总经理交派的其他任务，并及时解决问题。 职位要求： 1、大专以上学历，3年以上行业管理工作经验，在营销或行政管理或生产系统管理等岗位担过副总以上职位（有集团公司经验优先）； 2、电脑熟练，精通各种办公软件； 3、出色的内部沟通协调能力，执行力强。

主要负责：集团五星级酒店新品粤餐厅的客流提升，培训等日常运营。 岗位名称： 粤菜馆经理 【岗位职责】 1、负责粤菜餐馆的日常经营管理和VIP接待工作，以及员工考勤纪律、仪容仪表、培训； 2、全面及时地了解区域内设备、设施、家具、门窗、餐具的破损情况统计和记录，并及时落实维护、更换与补充 3、参加餐饮部的各类工作会议，主持部门例会，传达和贯彻酒店及部门的有关指令。 4、落实粤菜餐馆月度培训计划和考核制度，以及每月盘点统计工作 5、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、中技及以上学历，工作3年以上，提供食宿。 薪资待遇：9千-1.2万 （根据面试综合能力定薪，上不封顶） 2、有过至少3年及以上同等岗位工作经验，具备一定的管理工作经验 3、拥有良好的沟通协调能力，形象气质佳。

一、职位描述： 1、 负责饼房面包/蛋糕类的制作，配合上级的工作，与团队成员能紧密合作并高效完成任务； 2、遵守厨房各项规章制度及食品安全法规，保证安全健康； 3、爱护厨房所有设备，工具，不破坏厨房的一切设备； 4、注意做好防水，防火等工作，保证厨房环境安全； 5、保持工作地点干净； 6、自觉遵守公司各项规章制度； 二、任职要求： 1、学历: 20–28岁，中专以上学历； 2、熟悉食品原料学、烹饪学、食品营养卫生学及相关餐饮业法规等； 3、星级酒店西厨房饼房工作经验1年以上；对饼房工作有极大兴趣 4、良好、积极的工作态度； 5、有较强的学习意愿，并能承受压力。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

始终提供礼貌而专业的服务。 Provides a courteous and professional service at all times. 礼貌并有效地处理客人和员工的询问，对于无法立即处理的投诉和提出的问题，应汇报上级，并迅速跟进及时反馈结果。 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing a prompt follow-up.  保持与顾客和同事之间良好的合作关系。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 参加必要的培训和例会。 Attends training sessions and meetings as and when required. 完成其他合理分配的职责和任务。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务； 2、解答客人咨询，处理客人需求及投诉，确保客人满意度； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 4、负责前台现金、票据的保管及交接，确保账目清晰准确； 5、协助维护前台区域整洁有序，保持专业形象； 6、与其他部门保持良好沟通，确保信息传递及时准确； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、具备较强的沟通能力及应变能力，能妥善处理突发情况； 4、工作细致认真，责任心强，能适应倒班工作制； 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训；