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  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责人事部日常行政工作事宜,协助员工入离职手续办理。 2、负责新员工资料录入人事系统。 3、每月协助收取各部门考勤及初步核查。 4、协助员工劳动合同签订及文件材料归档。 5、协助部门员工活动组织、拍照、微信公众号运营。 6、协助员工宿舍管理。 岗位要求 1、大专学历以上,英语良好。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、具有较好的文字组织能力和语言表达能力。 4、具有一定的数字化软件制作功底,PPT/公众号。 5、性格开朗,有责任心。
  • 武汉 | 3年以上 | 本科
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    • 投递简历
    职位简介: 1、全面负责前厅部运营管理,确保雅诗阁的客户服务和危机管理政策及程序得到彻底执行,并根据物业的具体需求和情况对其进行调整和完善。 2、监管前厅团队执行入住、退房、预订和客人接待等日常工作。 3、确保前厅团队在日常与客人的互动中保持专业态度,为个人和公司带来积极影响。 4、及时、恰当地处理客户的需求、询问和投诉,确保客户满意度,必要时向上级报告。 5、带领前厅团队与其他部门组织协调安排、执行落实VIP接待工作,确保VIP客户能得到舒适和愉悦的入住体验。 6、与所有物业合作伙伴保持良好的沟通和协调,以确保无缝运营。 7、协调和沟通与其他部门(如客房部、餐饮部、销售部等)的工作,以保证客人需求的顺利满足,并确保公寓内部信息的畅通。进行有效的房态管控,协助完成收益最大化。 8、带领前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌360、雅诗阁关怀等活动主题。 9、负责成本管理,合理调配资源,降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。 10、带领前厅团队积极有效进行销售活动,包括但不仅限于Up Selling、Walk-11、雅星会会员招募以及物业周边产品。 12、熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度,做到及时、准确按要求上报信息。 13、有效地管理前厅团队的工作和休息时间表,向部门传达工作指标及任务并提供指导,与内部其他部门进行有效沟通。 14、监控和评估前厅部的业绩,包括客户满意度、服务质量、工作效率等,及时调整策略以提升整体运营效率。 15、管理和培训前厅部员工,包括招聘、选拔、培训、评估和激励等,以提高团队的整体素质和服务水平。 16、定期为前厅团队进行培训,以提高员工的技能和知识。 17、按排班担任物业值班经理 18、落实雅诗阁所有审计流程。 19、严格遵守雅诗阁的政策、程序和标准。 20、遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 21、完成上级分配的其他任务。 任职要求: 1、拥有酒店管理、旅游或语言相关领域的学位或以上学历。 2、在服务公寓或星级酒店前厅拥3年以上的管理经验。 3、保持专业形象,并全面了解前厅工作流程。 4、具备良好的沟通能力,精通英语/日语/韩语优先。 5、熟练使用酒店管理软件和计算机系统。 6、良好的领导力和解决问题的能力。 7、具有良好的出入境登记常识。 8、能够在压力下工作并有效地处理紧急情况。
  • 客房文员

    3.8千-4.3千
    成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘人数:1人 岗位职责: 1.负责客房部日常文职工作,包括文件整理、数据录入、报表制作及存档管理 2.协助客房部主管进行房态统计、物资盘点及耗材申领工作 3.处理客房部与其他部门的沟通协调事务,确保信息传递准确及时 4.记录并跟进客房维修需求,协调工程部及时处理 5.管理客房部员工考勤记录及排班表更新 6.协助处理客人关于客房服务的特殊需求及投诉记录 7.领导安排的其他工作 岗位要求: 1.高中及以上学历,1年以上酒店客房部或相关文职工作经验 2.熟练使用Opera系统和Office办公软件(Word/Excel),具备基础数据处理能力 3.熟悉酒店客房运营流程及房态管理系统操作 4.工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力 5.具有良好的沟通协调能力及团队合作意识
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
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    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Carry out fire prevention and fire safety work with Director of loss prevention supervision; 在防损总监的直接领导下,开展并完成酒店各项安全及消防防火工作; Bring associates to take action on necessary training ; 带领部门员工开展各项培训(训练); Assist Director of Loss Prevention to supervise fire prevention and life safety; 协助防损总监督导检查酒店各部门的安全及消防防火工作情况; Inspections on the important areas, analyze on problems and find solution; 对各重点部位的安全情况进行检查,分析隐患并提出改进办法,保障绝对安全; Handle associates shift arrange and guest complains during operation; 处理员工交接班安排和客人投诉; Supervise the implementation of each shift during operation, correct any bad phenomena, criticize and educate those who violate the rules, and propose handling suggestions to the loss prevention director for those who meet the penalty provisions; 督查各班次在运作中的执行情况,对纠正违规行为,对违规人员进行批评教育,对触犯处罚规定的行为,向防损总监提出处理建议; Supervise on shift lead with fire prevention and life safety issue; 督导属下各主管做好各项安全和消防防火工作; When the loss prevention director is on leave or not on duty, he/she should proactively fulfill the duties and obligations of the loss prevention director.; 如防损总监休息或外出时,应主动履行防损总监的职责和义务; According to the hotel's manual standards, supervise the department staff to maintain a good personal image; 根据酒店的手册标准,督导部门员工保持良好的个人形象; Follow the hotel's policy, code of conduct and procedures; 遵守酒店的政策、行为准则及程序; Accept the supervisor checks of work, supervision, management and evaluation from Director of Security; 接受上级的工作检查、监督、管理和评估; Be response for own discipline, dereliction of duty (negligence) actions; 保持自律性、为自己的失职(渎职)行为负责。 Complete other various work instructions assigned by the Loss Prevention Director; 完成防损总监交办的其它各项工作指令;
  • 南京 | 3年以上 | 本科
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、托管酒店服务监管和运营支持;每天负责旗下托管和自营酒店的日常餐饮收益管理工作;进行数据统计和有效分析,并依据数据分析提出合理化的提升建议; 2、月度餐饮经营收益分析,餐饮成本、费用分析; 3、年度下属单位餐饮经营预算、Capex审核、人员编制和架构审核; 4、协助旗下酒店开展餐饮各项专卖工作的,例如端午礼盒和中秋礼盒等; 5、月度菜品质量管理和暗访检查; 6、每天监控线上餐饮网评,并跟进酒店反馈和整改完成情况; 7、协助开展筹建工作,筹建酒店开业前的筹建各专项工作开展; 8、协助餐饮总监开展自营酒店品牌标准的梳理和建立; 9、协助餐饮总监开展餐饮管理部内部管理各项工作开展。 任职要求: 1、本科及以上学历,形象气质佳; 2、3年以上高星级酒店或高端餐饮企业相关工作经验; 3、熟悉酒店餐饮部门的服务规范和流程。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4.故障查找,检修和操作,设备设施的修理及保养,确保区域内所有设备设施的清洁和正常工作。。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下,节省能耗,维护环境保护的新概念新标准。 6.督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1.中专及以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会酒店管理层的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的有效实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5.身体健康,精力充沛。 6.有服务意识,以客人为先。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助筛选应聘者的求职申请表; 2.通过酒店网站管理在线招聘工作; 3.正确及时的发布内部和外部的招聘广告; 4.员工档案的维护工作; 5.协助上级主管/经理完成其他招聘相关工作; 岗位要求: 1.具有五星级酒店工作经验者优先; 2.具有良好的组织能力及沟通协调能力; 3.精通微软办公软件; 4.具有人力资源,培训或商业管理的毕业证书优先 5. 有较强责任心、做事严谨
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To assist the Outlet Manager in ensuring that the outlet is managed efficiently according to the established concept statement, providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times. 协助部门经理遵循既定的理念高效的管理餐厅,始终提供周到、专业、高效和灵活的服务。 Ensure the smooth conduct of the shift through customer focused service delivery and effective staff supervision. Promotes the desired work culture and the brand ethos. 以服务顾客为中心确保稳定运作,并有效监督员工,围绕酒店的核心价值和品牌精神开展工作。 1. Follow the principles of information security protection and ensure the security of relevant information and data in the work 遵循信息安全保护原则,在工作中确保相关信息及数据安全 2. Assists to improve productivity levels and the need to prudently manage utility/payroll costs within acceptable guidelines 协助促进工作效率水平的提高以及在适用的原则指引下慎重管理设施设、工资成本的支出 3. Assists to ensure that the outlet is operated in line with maximizing profit while delivering on the brand promise 保遵守品牌承诺以追求利润更大化为原则进行部门运作 4. Assists the Outlet Manager to achieve the monthly and annual Budget target and the outlet’s revenue. 协助餐厅经理达到月度和年度个人目标和餐厅营业收入 5. Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information 确保与财务记录的保留、钱款处理和许可以及及时而准确的财政信息的上报全部符合酒店、公司和本地的制度、政策和规章的规定 6. Assists in the inventory management and ongoing maintenance of hotel operating equipment and other assets 协助进行盘点管理和酒店营运设备和其他设施持续的保存保养 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1. With 2 year and above 5 starts hotel working experience at Lobby Lounge 具有5星级以上酒店大堂吧同级工作2年以上相关工作经验 2. Good Leadership and Training skills 良好的领导力和培训技能 3. Good organization skills 良好的组织能力
  • 总经理

    2千-3千
    邢台 | 5年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
  • 前厅接待

    5千-6千
    重庆 | 经验不限 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 免费工作制服
    • 免费住宿
    • 免费工作餐
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责酒店前台接等待办理入住、收银、退房、发票开具、预定等手续办理;熟练掌握酒店内外的各项信息,做好问询服务工作; 2. 性格热情开朗,为客人做好接待的同时积极引导好评; 3. 能熟练使用计算机的操作; 4. 形象气质佳、年龄18-30岁、普通话标准、善于沟通交流、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任心; 5.有一定英语基础优先录取。 6.有Opera系统使用经历优先。 7.有万豪酒店品牌工作背景优先录用;
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工专属公寓
    • 员工免费房
    • 高比例公积金
    • 国际化团队
    • 完善培训体系
    • 高水准工作区
    • 广阔晋升空间
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保办公室行政工作的高效运行。 2.确保所有人事记录在人事系统中的保存,归档以及更新。 3.协助招聘工作; 4.协助核查以保证员工设施的标准,比如:员工更衣室、员工餐厅、员工公寓及员工吸烟区。 5.以礼貌、高效的态度来处理客人和员工的要求 6.熟知对雇员及雇佣关系中的相关法律法规。理解并严格执行员工手册中的规章制度,以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 7.协助完成新员工的入职工作。 8.确保办公室资料机密性. 9.根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。 岗位要求 1、有行政岗位工作经验优先。 2、懂得电脑操作,能较熟练地使用Wrod、Excel、PPT技能。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力及抗压能力。 4、身体健康、性格开朗、五官端正。 5、具备英文听说读写能力。 6、具备海报、视频制作能力优先。
  • 工程技工

    5.8千-6.6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作,确保设备正常运行 2、及时处理客房、公共区域及后勤区域的报修任务,快速响应维修需求 3、定期检查供水、供电、空调、消防等系统,做好运行记录及故障预警 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装调试工作 5、严格执行安全操作规程,做好维修工具及耗材的保管与申领 6、配合完成突发性设备故障的抢修及应急处理工作 【岗位要求】 1、具备基本的水电、木工、泥瓦等综合维修技能 2、能独立操作常用维修工具及检测仪器 3、有较强的安全意识和责任意识,遵守作业规范 4、身体健康,能适应倒班工作制及紧急加班 5、持有电工证或相关职业资格证书者优先 6、具备良好的团队协作精神和服务意识
  • 前厅主管

    5千-6千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部日常运营管理工作,确保对客服务质量 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的服务标准执行 3、处理宾客投诉及突发事件,及时提出改进方案 4、检查前厅设施设备维护状况及卫生清洁质量 5、协助制定并实施员工培训计划,提升团队业务能力 6、完成每日营业报表审核及交接班记录检查 7、配合销售部门做好客房收益管理工作 【岗位要求】 1、具备酒店前厅服务相关工作经验者优先 2、熟悉Opera等酒店管理系统操作 3、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 4、能够适应倒班工作制,承受较强工作压力 5、普通话流利,英语基础会话能力 6、具有良好的服务意识及团队管理能力
  • 金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 年度旅游
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Shangri-La Yiwu 义乌香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu・Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地标建筑-义乌世贸中心,地处金融商务区核心地带,集住宅、商业、办公、购物、娱乐于一体的多功能城市综合体。主楼楼体高达215米,取自谐音“爱义乌”。香格里拉与义乌国际商贸城一区隔街相望;毗邻国际博览中心及梅湖体育馆。 香格里拉9层至38层,由豪华客房(建筑面积不小于48㎡)及综合型服务式公寓(建筑面积不小于72㎡)组成。入住宾客可凭窗可远眺义乌江江景及国际商贸城。 设有红堂、食尚汇、醉西湖・越绣灶等多个餐厅。无论是传统西式零点,还是中西日式融合美食畅飨,亦或是中国烹饪大师主理精致融合江浙菜,香格里拉总有一款美味惊艳您的味蕾。 We are currently looking for a Chief Steward to join our team. 1.Responsible for the effective and efficient operation of the Stewarding Department includingsupervision of cleaning processes, stock control and maintenance of health, safety and hygiene in all F&B areas. 2.Maximize profits 3.Ensure customer satisfaction We are looking for someone who: 1. Good Health 2. Good disposition 3. Good communication 4. Enthusiastic/Energetic 5. At least 1 year experience in a similarcapacity. 工作概述: 1. 负责管事部的有效运转,包括监督清洁工作,存货控制和保持餐饮部所有区域的卫生和安全。 2. 使利润最大化。 3. 确保令客人喜出望外。   岗位要求: 1. 身体健康 2. 良好的性格 3. 善于沟通 4. 热情/精力充沛 5. 至少1年的相关工作经验   If you are the right person, what areyou waiting for? Click the apply button now!
  • 深圳 | 经验不限 | 大专
    • 月休八天
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工活动
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 监督防损部的运作,保证巡视工作的正确执行,确保客人和同事的安全。 2. 按照集团标准定期举行消防疏散演习,开展对员工的消防安全知识考核与培训。 3. 结合集团危机管理程序,评估酒店安全防范措施,并采取行动,将发案率控制在零状态。 4. 严格酒店财物控制,落实物品放行制度。 5. 确保酒店消防设备、通道处于正常状态。 6. 加强团队建设,培养队伍的凝聚力和向心力,确保队伍平稳运作。 7.完善、更新部门各项运作程序、制度以适合发展需要。
  • 上海-杨浦区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 全球免房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从领班的工作安排,按照工作规范和质量标准,认真做好宾客健身服务工作。 2、根据宾客要求,认真做好健身服务示范、指导工作。 3、负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作,正确使用健身设施设备,确保完好有效。 4、严格执行健身服务各项规定,做好健身活动的安全防范工作,确保宾客安全。 5、热情快捷地为宾客提供饮料服务时,并认真做好饮料记帐工作。 6、及时做好预订记录,保证工作无差错。 【岗位要求】 1、专科学历,工作经验不限。 2、熟悉健身服务和健身器材的使用,保养知识,了解卫生保健知识。 3、熟悉健身房的基本知识和服务技能。 4、能按服务工作规范和质量标准独立进行工作。 *条件优越者领班可谈
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责: 1、服从上级指令,按质按量按时完成指派的工作任务; 2、严格按照餐厅服务规程和质量要求,做好餐前、餐中、餐后的相关工作; 3、了解当天的预订,客人用餐和餐单安排情况,准确、周到地为客人提供完善、有效的用餐服务; 4、掌握各项食物的制作及配料,熟悉一定的酒水常识,随时回答客人对各项成品制作的提问; 5、周到热情的为客人提供服务,了解熟客的喜好及性格,迎合客人需求,建立良好的关系; 6、不得擅自离开工作岗位,不得在上班时做与工作无关的事; 7、提高自我抗压能力,任何状态下都要保持自我的良好控制能力; 8、勤巡客人用餐情况,保持台面清洁,服务及时; 9、密切注意客情,发现异常情况立即向上级汇报; 10、客人离去后,迅速清洁台面,并备好所需的餐具待用; 11、自觉主动参加餐厅,酒店组织的各类业务培训,不断提高技能技巧,提高服务质量; 12、准时参加部门会议,搞好所属区域的卫生工作; 13、自觉遵守餐厅的各项规章制度; 招聘要求: 1、具备相关的服务行业工作经验,有米其林、黑珍珠餐厅服务经验优先考虑。 2、具备团队合作精神,能够与其他员工合作,为客人提供高质量的服务。 3、具备良好的服务意识和工作态度,能够以客户为中心,为客人提供优质的服务。 4、具备较强的沟通和协调能力,能够处理复杂的服务场景和客人需求。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 客房经理

    7千-9千
    苏州 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责酒店客房部的整体运营管理,严格落实洲际假日品牌客房服务与卫生标准,统筹客房清洁、布草管理、设施维护及团队建设,保障宾客居住体验,提升客房运营效益。 • 制定客房部运营计划、服务标准及清洁流程,监督各岗位严格执行,定期开展客房质量检查,确保每间客房达标,符合品牌规范。 • 负责客房部团队的招聘、排班、培训、考核与激励,搭建高效服务团队,提升员工清洁技能、服务意识及安全操作能力。 • 统筹客房部物资管理,包括布草、清洁用品、耗材等的采购、盘点、存放与使用,合理控制损耗,降低运营成本。 • 处理宾客关于客房卫生、设施设备、服务质量的投诉及特殊需求,快速协调整改,跟进处理结果,提升宾客满意度。 • 协同前厅、工程部、采购等部门,做好房态核对、设施维修、物资补给等工作,保障客房正常流转,提升入住率。 • 落实客房部安全管理要求,排查消防安全、用电安全、卫生安全等隐患,规范员工操作,避免安全事故发生。 • 定期分析客房运营数据(如清洁效率、损耗率、宾客满意度等),排查运营短板,制定优化方案并推动落地。 • 完成上级交办的其他客房管理相关工作,对接洲际酒店集团总部客房运营政策,落实品牌标准。 【岗位要求】 • 学历要求:大专及以上学历,酒店管理、物业管理等相关专业优先。 • 工作经验:4年以上酒店客房运营管理经验,2年以上同岗位经验,有洲际、万豪等国际连锁酒店客房管理经验者优先。 • 能力要求:具备较强的统筹管理、质量把控及成本管控能力,熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准;具备出色的团队管理及跨部门沟通协调能力。 • 素质要求:认同洲际假日品牌理念,责任心强,细致严谨,服务意识强,能吃苦耐劳;具备良好的职业素养和抗压能力。 • 其他要求:无不良从业记录,能适应酒店排班及节假日工作,无传染性疾病,具备一定的应急处置能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 奢华品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.在整个的工作过程中,时刻保持高度的客户服务意识。 2.保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.负责在工作中指导管理管事部主管和团队成员的工作执行力。 4.负责工作中控制和分析以下:厨房区域的清洁标准,宴会厨房(后区)、设备和厨房用具、 5.客人和团队的满意度、运营物资,清洁物品,相关的费用控制、破损和丢失。 6.负责按照清洁时间表执行,检查执行结果。 7.负责随时更换管事部的清洁物品和设备。 8.负责在运营期间对宴会提供协助。 9.负责厨房所有设备的维护。 10.负责所有库房物品的安全。 11.准备每月的盘点。 【岗位要求】 1.教育: 高中相等或以上学历。 2.工作年限: 至少五年的五星级酒店工作经验。 3.管理经验: (如有) 至少一年的国际品牌酒店相同部门副经理经验。 4.熟悉团队成员培训和激励程序。 5.有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 6.能在压力下很好地完成工作,保持冷静解决问题。 7.能够在潮湿,炎热和不时吵闹的环境中工作。 8. 引领和指导管事部团队达到高质量和高收益率的表现。 9.具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变,包括任何工作要求的改变。 10.具备基本的计算机软件知识,具备食品安全体系方面的知识。
  • 北京 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工公寓
    • 员工体检
    • 节日礼物
    • 免费工作餐
    • 员工健身房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为拥有一支高知名度与声望的团队,北京王府半岛酒店正在为市场销售部寻找一位销售协调员。我们致力于呈现真正的待客之道——不仅是高标准的服务,更是被感知的细节与温度。 在每一次合作与每一个细节中,建立信任与长期关系。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关环计划,提供优质的员工宿舍及员工餐厅 【岗位职责】 1、协助销售团队处理日常行政及客户跟进工作 2、准备合同、报价及相关销售文件 3、协调内部部门,确保客户需求被准确高效落实 4、维护客户资料及系统信息的准确与完整 【岗位要求】 1、良好的中英文沟通能力,表达清晰得体 2、细致有条理,具备良好的时间管理能力 3、具备服务意识及团队协作精神 4、有酒店或相关行业经验者优先 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历,我们将直接与合适的申请人联系。
  • 值班经理

    8千-1万
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪和礼节 2.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件 3.掌握当天的到店和离店的重要宾客,团队信息 4.掌握当天客情及宴会会议活动 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上 2.具有良好的服务意识,团队协作精神及良好的沟通、协调及应变能力 3.注重细节,工作有责任心,勇于承担责任,执行力较强
  • 重庆-璧山区 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费停车
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 专业培训
    • 定期体检
    • 通讯补贴
    • 定期团建
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、牵头制定集团人事制度流程,结合行业标杆与集团实际优化,保障合规、公平、可落地; 2、基于业务战略拆解高管、核心技术岗、基层岗等人才需求,制定年度招聘计划,搭建协同机制,保障招聘达成率; 3、统筹组织架构优化,按业务需求调整人员配置,推动人岗匹配与组织精简,实现降本提效; 4、监督子公司 / 事业部人事工作,定期开展合规检查,确保集团人事标准统一执行; 5、围绕集团战略,推进人才池储备计划,搭建人才梯队; 6、对接业务部门负责人,识别团队稳定性、人才能力短板等痛点,定制专项培训、激励调整等人事方案; 7、主导员工关系管理,处理重大劳动纠纷与风险防控,提升员工满意度; 8、统筹集团行政事务,优化行政流程,保障行政工作规范有序; 9、参与集团重大经营决策法务支持,审核合同、制度等法律文件,规避法律风险。 任职要求: 1、10 年以上大企业人事管理经验,含3年以上集团人事负责人经验,具备行政、法务相关管理经验者优先; 2、熟悉《劳动合同法》《社会保险法》等法律法规,具备处理人事复杂问题、法律纠纷的实战经验; 3、精通组织诊断优化、招聘管理、员工关系风控,利用技能/工具监控效果,优化流程; 4、掌握行政事务统筹方法,具备行政流程优化及管控能力,高效协调内外部资源; 5、适应快节奏工作,在业务扩张、组织变革期高效处理批量招聘、制度调整、行政应急等多线工作,承受较大压力。
  • 南京 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助下属酒店开展财务管理工作; 2.参与酒店财务部内部管理,指导审核酒店账务核算; 3.监管酒店日常运营流程。 岗位要求 1、30-45岁,本科及以上学历; 2、有高星级酒店财务经理或派驻财务经理工作经验; 3、具有较强的沟通、协调、创新能力和团队合作精神; 4、具备一定的英文沟通交流能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for a Housekeeping Coordinator with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质,并可独立承担相应岗位职责的客房文员人选: As a Housekeeping Coordinator, we rely on you to: 作为酒店客房文员,需承担以下主要工作职责: 1、Coordinate daily housekeeping operations, including room status updates and task assignment.   协调客房部日常运营,包括客房状态更新和工作任务分配。 2、Manage guest supplies and amenities inventory, ensuring timely replenishment and accurate stock records.   管理客房备品和用品库存,确保及时补充并保持准确的库存记录。 3、Handle guest requests and deliver items such as toiletries, extra linens, and amenities promptly and courteously.   处理客人需求,及时、礼貌地为客人送物,包括洗浴用品、额外布草及其他备品。 4、Handle incoming calls, record requests, and communicate information accurately to room attendants and supervisors.   接听客房部电话,记录需求,并准确传达给楼层服务员及主管。 5、Maintain housekeeping documents, including room status reports, lost and found records, and daily operation reports.   管理客房部相关文书,如客房状态报表、失物招领记录及日常运营报表。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备: 1、Good communication skills and the ability to coordinate with both internal departments and floor staff.   具备良好沟通能力,能够高效协调内部部门及楼层人员。 2、Basic knowledge of housekeeping operations, inventory management, and service procedures.   了解客房部流程、物品库存管理及服务标准。 3、Detail‑oriented, organized, and capable of handling multiple tasks simultaneously.   注重细节,工作有条理,并能同时处理多项任务。 4、Customer‑service mindset and ability to respond to guest requests professionally and promptly.   具有良好的服务意识,能及时且专业地回应客人需求。 5、Proficiency in office software and basic data entry or report‑writing skills.   熟练使用办公软件,具备基础的数据录入与报表整理能力。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【急聘】美容院前台 |接受实习生 【关于我们】 蜀森美业作为一家处于高速扩张期的全国连锁机构,我们致力于为顾客创造身心松弛的第三空间,客源稳定,环境优雅。 我们注重技术、尊重员工,为员工搭建没有天花板的职业舞台,现诚邀优你的加入。 我们希望你做: 1.直播介绍: 每天直播4小时,介绍店铺环境、服务流程(不卖产品,有脚本,照着说就行) 2. 顾客接待: 迎宾、登记、倒水、安排美容师、送客 3. 店铺卫生: 保持前台、大厅、工位、公共区域整洁 任职要求: · 18-35岁,形象干净,普通话标准 · 不怯镜,说话自然(不用像网红那样喊麦) · 会基本电脑操作(登记顾客信息) · 有前台或直播经验优先,无经验可教 工作时间: 早班8:30-18:30;晚班:10:30-20:30,午休1小时,月休4天 没有业绩考核,底薪3000
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