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  • 客服

  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1.大专以上学历,懂opera系统操作,英语流利,形象气质佳。 2.热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5.具同岗位工作经验优先考虑。
  • 重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 管理规范
    • 环境舒适
    • 成长培训
    • 激励晋升
    • 发展规划
    • 倒班住宿
    • 工作餐食
    • 多劳多得
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位招聘为劳务派遣。 【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常运营管理,确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅。 2、监督并指导前台员工的服务标准执行,及时处理宾客投诉及特殊需求,提升客户满意度。 3、统筹客房分配与房态管理,协调客房部、工程部等部门保障对客服务质量。 4、负责夜审及每日营业报表的审核工作,确保账务准确性和资金安全。 5、处理突发事件及VIP宾客接待,维护酒店品牌形象。 6、维护OTA客人关系,完成OTA好评任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、3年以上大堂副理或前台主管经验。 3、具备优秀的服务意识与危机处理能力,能妥善应对各类宾客诉求。 4、普通话、英语流利,有良好沟通能力和人际交往能。 5、年龄25-45岁,形象气质佳,适应倒班工作制。
  • 西餐主管

    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.有效协助管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行。 2.协助部门经理维持良好的餐厅运营。 3.制定员工排班表及考勤。 4.解决处理客人投诉,并报告至餐厅经理。 5.监督员工仪容仪表及出勤情况。 6.确保服务质量,并做好员工培训及指导工作。 7.解决客人投诉与询问。  岗位要求 1.中专及以上学历,有一定的英语基础。 2.一年以上同等工作经验,熟练掌握部门的技能技巧。
  • 培训经理

    6千-7.5千
    东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 免费食宿
    • 季度优秀奖励
    • 多种带薪假期
    • 免费提供制服
    • 精美生日礼物
    • 社会综合保险
    • 丰富员工活动
    • 生活设施齐全
    • 培训系统完善
    • 职业发展机会
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1. 协助人力资源总监建立、健全酒店培训政策、制度与程序,并确保落实。 2. 制订和完善年度培训计划、预算,并确保培训活动顺利实施。 3. 监督员工按照专业标准和“五心”服务法则接待客人,分析并改进客户服务流程,提升客户满意度。 4. 负责培训实施及管理工作,包括但不限于新员工入职培训、各部门培训督导及认证培训员、组织店内培训活动、协调外部培训等。 5. 建立电子化培训报表系统,跟踪酒店各部门员工培训记录,组织培训反馈评估。 6. 与外部培训单位建立并维护良好的合作关系。 【岗位要求】: 1. 大专及以上学历,25至35岁,形象良好,身心健康。 2. 5年以上培训相关工作经验,其中最近3年中有至少1年同类五星级酒店任职培训经理或3年培训副经理的工作经验。有国际品牌高星级酒店相关工作经验者优先。 3.具备较强的酒店培训需求调研能力、培训效果评估能力、培训技巧及授课能力、团队建设能力、课程开发能力,以及较强的演绎能力和归纳能力。 4.具有较强的口头及书面表达能力。
  • 工程技工

    4.5千-5千
    杭州 | 2年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店机电设备、暖通空调、给排水及消防系统的日常巡检、维护和故障排除,确保设施正常运行。 2. 执行预防性维护计划,定期检查设备运行状况,及时处理突发问题,保障服务连续性。 3. 响应客房、公共区域及后台区域的维修请求,按标准完成维修任务并记录维护日志。 4. 遵守安全操作规程,参与安全培训,确保工作环境符合酒店安全规范。 5. 协助团队完成设备升级和改造项目,向上级报告重大异常情况。 【岗位要求】 1. 中专、技校或职高学历,机电、暖通、电气工程或相关专业背景。 2. 具备2年以上高端星级酒店的工程维护工作经验,有筹备经验者优先考虑。 3. 持有有效的相关职业资格证书。 4. 熟悉酒店设施设备运行原理,具备基础维修技能和问题解决能力。 5. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,责任心强。 6. 身体健康,精力充沛,能适应倒班工作。
  • 热菜主管

    4千-5千
    泉州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.组织厨房运营并制作和送上各种菜肴,监管厨房团队中的下级员工 2.指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作 3.与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息 4.协助厨师长负责西厨热菜厨房的日常运营管理,确保菜品出品质量稳定、符合标准 5.组织并指导厨师团队完成每日备餐、烹饪及出餐工作,优化工作流程以提高效率 6.负责厨房设备的使用与维护,确保设备正常运行并符合卫生安全标准 7.严格执行食品安全与卫生管理制度,确保厨房环境符合相关法规要求 8.协调与其他部门的沟通协作,确保运营顺畅 任职要求: 1.具备扎实的西餐热菜烹饪技能,熟悉各类西式烹饪技法及食材特性 2.有一定的厨房管理经验,能够高效组织团队完成工作任务 3.熟悉食品安全与卫生管理规范,食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证
  • 济南 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店产品的销售与推广 2、维护并拓展客户关系,提升客户满意度 任职要求: 1、具备良好的销售技巧和客户服务意识 2、能够独立处理销售事务,具有较强的市场分析能力 3、积极主动,具有团队合作精神
  • 济南 | 3年以上 | 高中
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    店面介绍: 主营项目:功效养生、美容抗衰、减肥、理疗、骨病调理、产后康复、私密、视力养护,五脏六腑调理等等,适合男女老少全客层。项目多效果好,除减肥需第二天上称看效果外,其他当场见效。 1、店内可兼职、可全职 2、上班时间弹性,不打卡 3、免费培训学技术 4、兼职全职工资日结、不拖欠 5、通过店内仪器帮顾客发现问题解决问题,为顾客提出合理科学的营养及健康调整方案、无经验上手、有经验上手更快 6、店内(200平)宽敞、氛围好、环境好、气氛开朗活跃、开心上班 7、亦可加盟合作、不用承担房租、员工费、装修费、开店补助
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1.大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。具备2-4年及以上酒店销售或会展行业相关经验,有同岗位任职经历者优先,拥有商务客户、旅行社等渠道资源者加分。 2.具备市场拓展与客户开发能力,能制定销售策略、完成业绩指标;精通客户关系维护及商务谈判技巧。目标感强烈,抗压能力强,可适应出差、节假日加班等工作节奏。 3..熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件,能制作销售方案与数据分析报表;熟悉酒店PMS系统、CRM客户管理系统者优先,具备创新活动策划能力。 岗位职责 聚焦特定客群或业务板块(如商务客户、团队客户、婚宴客户等),通过客户开发、维护、业务洽谈及服务跟进,完成个人及部门销售目标,同时传递项目高端服务形象,助力品牌口碑提升。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 岗位要求 1、中专以上文化程度, 2、有同岗位工作经验两年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 平等就业机会
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、着装整洁、彬彬有礼,参加班组例会,服从上级指挥。 2、掌握客情,负责接受宾客的电话和当面预定。 3、做好餐饮前准备工作和餐后收尾工作,并做好本岗位的卫生清洁工作。 4、热情主动的迎送宾客,按照服务程序将所有用餐宾客安排就座。 5、熟悉菜单和酒水知识,掌握相应的服务技能。 6、了解酒店内一切相关知识。随机回答宾客的所有问题。 7、参加酒店和部门组织的各项培训活动。 8、做好餐厅就餐人数,桌数,等营业的统计工作,并做书面记录。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等学历,有从事酒店服务1年以上的工作经历。 2、工作认真、细致、工作态度端正,有一定的公关和社交知识。 3、有较好的语言的表达能力、讲话口齿清楚反应灵敏。 4、身体健康、仪表端庄、气质较好。
  • 重庆 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 1. 按照季节轮换相应的出品,符合酒店特性的,配合厨师菜品替换,进行更新,从而提高客人满意度和收益最大化; 2. 协助西餐厅经理开展经营管理活动,督导员工贯彻部门各项规章制度,操作规范,发现问题及时处理,并报告餐厅经理; 3. 参与大堂吧及餐厅的服务工作,确保提供高质量的服务,从而完成客人满意度; 4. 协助餐厅经理管理餐厅&大堂吧运营,确保餐厅岗位人员合理的安排; 5. 协助西餐厅经理制定并执行部门月度酒水培训计划,确保培训计划的实行,提高员工酒水及饮品服务技能; 6. 协助西餐厅经理制定并执行开源节流计划,确保部门酒水成本在标准内; 7. 协助西餐厅经理完成月底员工绩效考核制度,确保员工得到合理的评估。 任职资格要求 1. 丰富的酒水、饮料相关知识(有咖啡师、侍酒师证加分); 2. 基本的计算机和办公软件运用; 3. 良好沟通的能力与服务技能; 4. 基本英语沟通和书写。 教育水平和专业资格 1. 高中或职高以上学历。 相关从业经验 1. 至少5年以上4 星级酒店工作经验。 专长和技能 1. 解决问题的能力和决策能力; 2. 环境适应能力,能够带领、领导团队,激励、鼓舞团队,壮大、发展团队。 【请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作】
  • 厦门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟悉前厅运营,所需知识丰富 2、正确的判断能力和解决问题的能力 3、良好的财务知识 4、具有“客户服务至上”的理念 5、高效的工作能力 6、良好的沟通技能 7、较强的组织和管理能力 8、良好的团队合作精神 9、熟知酒店管理系统(Opera) 和个人电脑技能以便在需要时制作报告和备忘录
  • 前厅主管

    5千-6千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责 1,处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 2,协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3,监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4,妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5,定期对前厅部员工进行必要的培训。 6,领导交办的其他工作。 职位需求 1,大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2,具有1年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验; 3,良好的沟通能力,具备良好的英语能力; 4,良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1、 确认已收客户/公司款项、登记并录入系统。 2、 编制账单给予客户/公司/旅行社请款(租金/杂费/押金)。 3、 编制应收账龄分析表,邮件告知相关人员进行账款催讨。 4、 每月举行AR会议。 5、 编制应收凭证&退押凭证&收入凭证(金蝶)。 6、 编制季度(租赁保证金/应收)报表,月末完成AR Aging Report等集团要求的其他报表。 7、 协助经理组织内审自查。 8、 完成上级布置工作安排。 资质要求: 1. 大专以上学历,会计或财务管理相关学历; 2、有品牌或星级酒店/公寓相关2年以上管理经验; 3、良好的沟通能力,具备基础英语能力。
  • 工程主管

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,经常对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。高低压、变配电、目动化。 2、熟悉强电系统运行维护管理工作,有较强的理论知识和动手能力。 3、能够检查和指导本专业员工做好各项工作,有相关管理经验 4、精通电气专业,熟悉与电气相关的具他专业,能够阅览工程图纸 5、党员优先。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪病假
    • 计件多得
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向客人提供准确订房信息。 2、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 3、培训和辅导预订部员工日常工作的正确性和协助收益、渠道关联的工作。 4、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 5、执行酒店的房价政策和促销酒店产品。 【岗位要求】 1、2年以上预定部的工作经验,1年以上同岗位管理工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率优化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。 8、有使用绿云系统工作经验优先
  • 培训经理

    7千-9千
    嘉兴 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述: 1.制定并完善公司各项培训管理制度。 2.协助上级进行全业态各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作,外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 集团内部晋升
    • 职业培训
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 交通便利
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述 当班时负责管理前厅部日常工作并积极配合其他部门处理客人的投诉,确保客人的投诉得到及时的跟进和解决。在酒店高级管理人员和部门经理不当班时协调各部门之间的配合,确保酒店正常运作。 岗位要求 1、掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行。 2、良好的英语能力。 3、良好的管理技能。 4、良好的沟通技巧。 5、良好的组织以及解决问题的能力。 6、良好的财务知识。
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行,完成公司下达的销售目标及业绩指标; 2、开拓并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,提出有效的销售方案及市场推广计划; 4、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度; 5、参与重要客户的商务谈判及合同签订,确保合作条款符合公司利益; 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、有高端国际连锁酒店2年以上经验,商务或度假型酒店经验均可。 3、熟悉南京corporate市场,长住客市场,尤其江宁市场。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助运营经理,负责部门正常运行,包括泳池的监督管理。 2.当班期间查阅未来三天的长住客及短住客的预抵及预退信息,特别是团队和有特殊要求(例如早/晚入住或早/晚退房以及接送机等)的情况。 3.提高部门员工执行力及服务质量,确保客人得到亲切,体贴和个性化的服务。当班期间监督员工的工作状态和对客服务情况,必要时为员工提供协助。 4.督导部门员工,确保公寓的会员以及回头客人和重要贵宾得到特别的重视和接待以及欢送,及时处理公寓客人日常投诉。 5.督导部门员工,确保酒店的会员以及回头客人和重要贵宾得到特别的重视和接待。 6.熟悉财务的政策和程序,紧密联络财务部门确保遵循财务程序,了解并跟进部门相关的财务审计内容。 7.熟悉前台管理系统宕机及恢复程序。 8.了解和熟知PMS系统相关报告。 9.保持与其它部门的良好关系,提供协助或调动其他部门员工,确保为客人提供更好的服务。 10.以主人翁的精神巡查公寓公共区域及房间设备、设施处于正常工作状态,关注公寓各部门节能情况。 11.管理和监督所有部门员工的仪容仪表。 12.监督检查并提醒相关部门工作区域的清洁和整洁。 13.跟进部门员工的培训,跟进当月排班以及人手安排,协助部门文员跟进部门的月度考勤。 14.上级安排的其它任务。 岗位要求 1.具有3年相关工作经验或相似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 2.能用流利的英语从事前厅服务工作,具备较强的英文听说读写能力,精通电脑操作。 3.要具有服务意识,头脑灵活和尽心尽力满足顾客的需求。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.具有服务意识,头脑灵活和尽心尽力满足顾客的需求。
  • 面点师

    7千-9千
    常州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 管理规范
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握北方面点的制作技术,负责制作各种西北面点及配料。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本 【岗位要求】 1、有在星级酒店或从事中式面点制作工作经验2年以上。 2、要求擅长陕西面食制作,会拉面,会做西北风味的面食等。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 内部调转机会
    • 年终奖金
    • 生日节日礼物
    • 员工活动
    • 带薪年假假期
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 全面负责行政楼层工作,为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作,做好部门同事的培训和考核工作。 2、检查部门同事的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 7、保证行政酒廊的卫生环境水平。 8、督导部门同事做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态,调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作,分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 岗位要求 1、教育:具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验:有2年以上相关工作经验,熟悉服务流程、标准。 3、技能:良好的英语水平,善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 4、自然条件:身体健康,相貌端庄,举止大方。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开发德清本地及周边客源。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 送餐部领班

    5.5千-6千
    北京 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工公寓
    • 员工体检
    • 节日礼物
    • 免费工作餐
    • 员工健身房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为拥有一支高知名度与声望的团队,北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位送餐部领班,确保提供高质量的服务。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关怀计划,提供优质的员工宿舍及员工餐厅 【职位描述】 1、掌握食品及菜品知识,为宾客专业介绍餐品信息 2、负责餐前筹备,严格落实环境卫生自查工作 3、核对外卖订单信息,保障餐品准时送达 4、及时回收清洁送餐用具,规范填写更新送餐记录 【任职要求】 1、热爱高端酒店服务行业,具备良好的抗压能力 2、良好的中英文沟通能力,表达清晰得体 3、具备服务意识及团队协作精神 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历,我们将直接与合适的申请人联系
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