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  • 客服

  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    邮轮 | 100-499人
    • 投递简历
    -协助员工推销产品,并提出创新性建议以提升销售额并保持高质量标准,这要符合公司的规定要求。 -为员工设定简单且可衡量的目标,以此来激励、监督、支持并协调相关人员的工作。公司流程 -完全清楚目的地、游览行程以及所提供的全部产品的情况,以便根据预定预算对销售活动进行个性化定制。 - 参与旅游活动及相关事宜,以确保按照公司标准高质量地完成产品交付工作,同时担任旅游陪同人员。“必需的;要求的” -与摄影师密切合作,以确保照片服务的高效运行,并按照要求履行职责。 确保照片服务和照片制作的卓越品质,同时高度重视成本控制,以提供始终如一的高效、专业且周到的照片服务。 - 负责《旅游杂志》、港口信息、《今日要闻》以及今日的绘图工作向上;往上;上升对项目、时间安排、分配情况、出发及抵达时间(与旅游运营商协商确定)的确认,并负责所有销售渠道(TCPOS、互动式自助终端、ITC 等)的设置,以确保其能够正常且高效地运行。 -监督其职责范围内的员工能够及时且高效地履行职责。 -检查 Photoshop 和导游服务台区域的清洁度和整齐度,以确保所有部门区域的整体清洁和整齐状况。 -在旅行期间以及休假期间的各个场合,与游客进行公关交流,以确保达成游客满意度目标。 -按照现行政策和程序,对所有导游和摄影师工作人员进行监督、评估和管理。 -负责整个登船流程的管理,包括在码头出发前和出发期间的安排、服务提供以及确定游轮结束阶段的下船事宜的优先事项。 - 负责统计游轮客票数量、管理账目,并填写所有相关报告(每日销售报告、游轮结束报告、季节结束报告等),以更新游轮的相关信息,并按照公司规定持续向岸上办公室提供反馈。 - 支持并确保其他部门也支持个人游顾问的工作,以促进销售业绩的增长,这符合公司的规定。程序;步骤 - 在发生旅游中受伤或出现安全/紧急情况的情况下,为了能够迅速有效地提供援助 对于在旅行过程中出现的任何差异、无论是轻微还是严重的问题(这些问题可能导致客人投诉或退款请求),都要立即向酒店主管和总部汇报,以确保岸上游览服务始终符合客人的要求,这要严格按照公司的规定执行。标准 -如需进行检查,则应正确填写检查报告(包括备注、建议、操作细节及照片),以便提供有关产品的准确信息。 -负责监督并进行 Photoshop、照片实验室以及照片存储区的实物盘点工作,并与主仓库的领料单进行核对,确保与销售点系统的信息一致。 - 若部门经理有要求,将履行其他职责/任务 - 为营造支持成功安全文化的良好工作环境提供便利; 确保其团队能够实施并维持有效的 HESS 管理体系。在负责的团队/部门内执行并推广安全程序。 - Supports the crew in selling the product and develops innovative ideas in order to increase sales and maintain a high level in quality, in accordance with Company standards  - Gives simple and measurable goals to the staff in order to motivate, supervise, support and coordinate the personnel in accordance with Company procedures  - Perfectly know the destinations, the excursion program and the whole product offered, in order to direct sales customizing the product, in accordance with planned budget  - Participates in tours and related activities in order to ensure a high quality product delivery, according to Company standards, acting as Tour Escort in required   - Cooperates with the Photographer in order to ensure the efficient operation of the Photo Service and to carry out duties as requested   - Assures excellence in the photo service and photo production with strong emphasis on cost control in order to provide consistently speedy, professional and courteous photo service   - Is responsible for Tour Magazine, Port Information, TOF and today drawing up; confirmation of program, timing, allotments, departure and arrival times (in agreements with Tour Operator) and is responsible for the set-up of all sales channels (TCPOS, Interactive Kiosk, ITC, etc.) in order to make sure they work properly and efficiently  - Supervises that personnel within the areas of responsibility are performing their duties promptly and efficiently - Inspects Photoshop and Tour desk area for cleanliness and orderliness in order to ensure general cleanliness and orderliness in all department areas  - Carries out public relations with Guests in various occasion during the excursion and during time off scheduled, in order to ensure achievement of Guest satisfaction target - Monitoring, evaluating, disciplining all Tour and Photo Staff as per current policy and procedure  - Oversees the entire boarding operation before and during excursions dispatch on the pier, the service delivery and defines the End of Cruise disembarkation priorities   - Is responsible to count excursions tickets, managing accounts, filling up all the report (daily sales and report, End of Cruise, End of Seasons, etc..) in order to update information on the Cruise and provide continuous feedback to offices ashore, following Company procedures  - Supports and makes sure that other offices support the Personal Cruise Consultant, in order to increase sales, in accordance with Company procedures   - In the referent person in case of injury on tour and safety / emergency issues, in order to provide a fast and effective support - Reports immediately to Hotel Director and HQ on any discrepancies, minor or serious issues occurred during the tours that can resulting complaint and/or refund grant to guests, in order to make sure the shore excursion service is always matching Guests requirements, according to Company Standards  - In case of inspection, fills out the inspection report properly (with comments, suggestions, operative details, and photos), in order to provide correct information on the product  - Supervises and takes physical inventory in the Photoshop, photo lab and photo stores and cross-checks requisitions from Main Store to P.O.S - Performs other duties / tasks if required by Line Manager  - Facilitates a work environment that supports a successful safety culture; ensuring his / her team implements and maintains an effective HESS Management System. Enforce and promote Safety procedures in the team / department under responsibility
  • 西安 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 季度奖金
    • 节日福利
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 【岗位要求】 1、大专上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 上海-松江区 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    新店陆续开业中,诚聘优秀养生店长、美业店长。 我们是艾升悦,主要做亚健康调理,体质调理, 痛症调理,以精油做精油按摩,经络疏通,艾灸仪器理疗,我们是调理亚健康专业养生店. 招聘要求 1、年龄在18-40岁之间,认真踏实工作 2、有1-3年店长/顾问岗位经验, 3、能带团队,能做业绩,懂技术手法 4、沟通能力强,热情,有耐心,有亲和力,服务意识佳 福利待遇: 1、店长前期保底每月15000,优异者月薪15000-50000,年薪30-50万。上不封顶。 2、包吃包住,宿舍距离门店很近,环境优越, 厨卫齐全 3、带薪年假,每半年额外有4天年假,过年放假10/15天 要求:高中学历,18-40岁,愿意学习,吃苦耐劳专业培训晋升空间大:店长--创业店店长---区总---城市总
  • 前厅经理

    6千-8千
    厦门 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    自助式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 前厅团队管理 负责前厅服务员、门迎岗人员的日常排班、考勤管理、岗位培训与工作督导;带领团队保持热情饱满的工作状态,规范服务流程,提升团队整体服务执行力与凝聚力; 2. 门迎接待统筹 严格把控门迎接待标准,亲自参与高峰时段门迎接待工作,以优质形象和热情态度迎接顾客,做好顾客引座、排队疏导、用餐咨询解答等工作,打造餐厅优质服务印象; 3. 顾客体验管理 全程跟进顾客用餐全过程,主动巡场了解顾客就餐需求,及时处理顾客咨询、建议与投诉,快速高效解决用餐过程中的各类问题,提升顾客满意度,维护良好客关系; 4. 服务流程优化 结合自助餐厅运营特点,优化前厅服务、餐品补给、桌面清理、秩序维护等全流程服务标准,监督员工严格执行,保障用餐秩序井然、服务响应及时; 5. 现场运营把控 负责前厅就餐区域的环境管理、卫生监督,确保就餐环境整洁舒适;协调后厨与前厅工作,保障餐品供应、餐具补给等环节顺畅;做好前厅物资、设备的日常检查与管理; 6. 业绩与氛围维护 协助门店做好客流维护、口碑宣传,营造活力、温馨、愉悦的就餐氛围;完成门店交办的其他前厅管理相关工作。 任职要求: 1.形象要求:形象气质佳,具备良好的外在亲和力,年龄20-35岁; 2. 性格特质:热情开朗、活力满满,待人真诚友善,沟通表达能力强,具备极强的服务意识与耐心; 3. 工作经验:有餐饮行业前厅服务经验; 4. 能力要求:具备基础的团队管理、现场应变能力,能快速处理顾客纠纷与突发问题;工作积极主动、责任心强,能适应餐饮行业轮班、高峰时段工作节奏; 5. 职业素养:注重服务细节,热爱服务行业,认同餐厅“以顾客体验为核心”的经营理念,具备良好的职业操守。
  • 招聘经理

    4千-5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 带薪年假
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划;; 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环,为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作; 4、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 5、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 6、负责对接院校的实习生招聘活动; 7、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,至少1年以上招聘经验; 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法; 3、有使命感,对企业和每一位候选人负责; 4、优秀的沟通表达能力,思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责夜间营业时段的全面运营管理,统筹协调人员安排、服务标准执行及安全巡查工作; 2. 处理夜间突发事件,包括安全事故、客户投诉及设备故障,确保及时响应与妥善解决; 3. 监督夜间服务流程合规性,保障服务质量与客户满意度达到企业标准; 4. 完成夜间经营数据的记录、汇总与基础分析,按时向上级提交运营报告; 5. 指导并支持夜间团队成员,提升团队协作效率与应急处置能力。 任职资格: 1. 大专及以上学历,专业不限; 2. 具有3年及以上服务业或零售业现场管理相关工作经验; 3. 具备良好的沟通协调能力、危机处理能力和团队管理意识; 4. 能适应夜班工作安排,包括通宵及节假日轮班; 5. 遵守劳动法律法规,无违法违纪记录,具备基本职业操守与服务意识。
  • 市场销售总监

    1.5万-2.5万
    杭州 | 5年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 制定及执行酒店市场销售计划 酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议等服务协议。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先 2、5年以上酒店行业销售管理经验,有高端酒店背景者优先 3、具备良好的客户服务意识与商务谈判能力                                                                                4、具备团队管理能力,能有效激励与带领销售团队 5、具备较强的数据分析能力与市场洞察力
  • 经理

    6千-8千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 宿舍在地铁口
    • 包吃包住
    • 3-4人公寓
    • 做五休二
    • 水电交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协同餐饮部总监和市场销售部总监一起发展、监督并评估所有与会议宴会部相关的目标、策略,市场营销计划和行动,以能达到或超越收入预算; 2、与客人建立良好的关系,处理客人的投诉、要求和关于餐饮及服务的咨询; 3、应给与每个活动/会议宴会相应的关注,以确保其在会议宴会服务人员及相关的支援队员和活动的协助下,顺利进行并充分满足客人的期望; 4、通过拓展销售和升级销售其它设施服务等途径不断地提升收入; 5、积极地寻求发展与主要行业合作伙伴的销售营销活动,例如:旅行社和会议组织者; 6、拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。
  • 中厨凉菜

    4千-5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责凉菜、冷盘的制作,包括食材的挑选、清洗、切配、调味及装盘等工作,确保菜品色香味俱全; 2、根据菜单要求,按时完成凉菜出品,保证菜品质量与出品速度; 3、严格遵守食品安全与卫生标准,确保操作区域及工具的清洁与消毒; 4、定期研发新式凉菜,丰富菜品品种,提升顾客满意度; 5、协助厨房其他岗位完成备餐工作,确保整体出餐效率; 6、管理凉菜区域的食材库存,合理控制成本,避免浪费。 【岗位要求】 1、具备凉菜制作经验,熟悉各类凉菜、冷盘的制作工艺及调味技巧; 2、工作细致认真,注重卫生与食品安全,持有健康证; 3、具备团队合作精神,能够适应厨房高强度工作环境。
  • 珠海 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客的接待、咨询及服务工作,确保宾客获得优质的服务体验 2、处理宾客的投诉和建议,及时解决问题并跟进反馈 3、协助宾客办理入住、退房及相关手续,确保流程高效顺畅 4、维护宾客关系,定期跟进重要客户的需求并提供个性化服务 5、协调酒店各部门资源,确保宾客需求得到及时响应 6、收集并分析宾客反馈,提出改进建议以提升服务质量 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地处理宾客需求 2、具备较强的应变能力和问题解决能力,能妥善处理突发情况 3、具备团队合作精神,能够与各部门有效协作 4、形象端正,举止得体,具备一定的礼仪素养 5、能适应轮班工作制,包括节假日和周末 6、有酒店或服务行业相关经验者优先
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助厨师长统筹厨房日常运营,合理安排各岗位人员分工与班次调度; 2. 负责菜品质量把控,监督食材验收、加工、烹制及出品全过程,确保符合食品安全与出品标准; 3. 参与菜单研发与成本管控,协助优化菜品结构、控制物料损耗及人工成本; 4. 指导并培训厨房员工,提升团队专业技能与服务意识,保障操作规范与卫生安全; 5. 执行食品安全管理制度,落实后厨环境卫生、设备维护及台账记录等合规要求。 任职资格: 1. 具有2年及以上中型以上餐饮企业厨房管理或主厨岗位工作经验; 2. 熟悉西式烹饪工艺、厨房运作流程及食品安全法规; 3. 具备良好的组织协调能力、质量管控意识和团队带教经验; 4. 持有有效健康证明,无违反食品安全相关法律法规记录; 5. 认同企业价值观,责任心强,能适应餐饮行业工作节奏。
  • 拉面师

    5.5千-6.5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 节日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 公寓式宿舍
    • 年度旅游
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、 全面负责拉面档口的日常运营管理工作 2、 负贡拉面制作的全过程,包括和面、揉面、拉面、煮面等,确保出品质量与食品安全标准 3、 研发创新拉面产品,定期更新菜单 4、 负贡原材料验收、库存管理及成本控 5、 能主动在档口与客人沟通,为客人提供优质服务 6、 培训并指导面档厨师团队,提升整体技能水平 【岗位委求】 1、具备扎实的拉面制作技艺,熟悉各类拉面工艺 2、3年以上酒店或面点工作经验 3、掌握食品安全及卫生管理规范 4、服务沟通表达能力与服务意识强; 5、能适应早晚班及节假日工作安排
  • 重庆-江北区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 月休8天
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.Ensures that the customer receives quality service by providing workdirection for restaurant staff. 为餐厅员工指明正确的工作方向,确保客人能够接受到优质的服务 2.Implements new standards and procedures for the restaurant as and when required. 执行餐厅标准和程序 3.Adheres to and ensures all line employees adhere to the hotel policies and procedures. 确保所有岗位的员工都坚持遵循酒店的政策和程序 4.Handle guest complaints and keeps manager informed of relevant complaints. 处理宾客投诉并及时的汇报给经理 5.Provides employees with the information needed to perform their job effectively 为员工提供必需的信息,提高他们的工作效率 6.Fluent in English communication 英语交流流畅 7.Be familiar with basic beverage knowledge 了解基本酒水知识 任职资格: 1.有同等酒店工作经验 2.英语口语 3.熟悉酒水知识
  • 武汉 | 经验不限 | 高中
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 全勤奖
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责 1、负责商业物业内电气系统、照明设备、配电设施等的日常维护与检修; 2、定期巡检各类机电设备,确保其安全、稳定运行,及时处理突发故障; 3、配合甲方及项目团队完成设备安装、调试及维保工作; 4、协助处理客户报修问题,提供高效、专业的现场服务。 职位要求: 1、持有有效电工证,具备基本的电气操作和维修能力; 2、有相关物业或工程维修经验者优先,接受应届毕业生; 3、具备良好的职业素养和责任心,能适应加班及灵活排班; 4、工作认真细致,具备较强的学习能力和沟通协调能力。
  • 济南 | 经验不限 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。
  • 文昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 活动丰富多彩
    • 成长发展机会
    • 集团员工价
    • 免费班车接送
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 一、客人入住与退房: 1.欢迎抵达的客人,快速高效地处理入住手续,同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。 2.协助客人办理退房手续,确保账单准确无误,付款顺畅处理。 二、客户互动与卓越服务: 1.回应客人询问和需求,提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息,以提升客人的入住体验。 2.预见客人的需求,提供个性化服务,确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。 三、问题解决与投诉处理: 1.专业迅速地解决客人的投诉或问题,确保服务补救措施达到或超越客人的期望。 2.与其他部门合作,快速解决问题,确保客人的体验是积极的和无压力的。 四、房间分配与协调: 1.协助管理房间分配和特殊要求,确保尽可能满足客人的偏好(如房间类型、视野或设施)。 2.与客房服务和维护团队协调,确保房间清洁、维护良好,并为客人的到来做好准备。 五、沟通与跨部门合作: 1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门(如客房服务、礼宾部和餐饮),确保服务无缝交付。 2.确保将客人的信息(包括特殊要求和偏好)更新到酒店的物业管理系统(PMS)中,以便未来的入住体验。 六、行政与报告职责: 1.管理酒店物业管理系统(PMS)中的客人记录、预订和账单,确保所有交易的准确性和关注细节。 2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告,确保管理层了解当天的活动。 任职资格: 1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。 2、优秀的沟通和人际交往能力,能够专业处理客人的询问和投诉。 3、熟悉酒店物业管理系统(PMS)及一般的前台操作流程。 4、优秀的多任务处理能力,能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。 5、精通英语;掌握其他语言者优先考虑。 6、能够适应灵活的工作时间,包括夜班、周末和节假日。 7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。
  • 实习生

    2千-3千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.有志在酒店行业深耕发展的在校实习生、假期兼职的在校学生; 2.愿意学习、期望在酒店行业发展; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 目前需求: 前厅部:前台实习生、礼宾实习生/假期工 餐饮部:西餐厅实习生/假期工、中餐厅实习生/假期工、宴会厅实习生/假期工 餐饮厨房部:中厨房实习生、西厨房实习生 客房部:客房部实习生/假期工 工程部:工程部实习生
  • 软件销售经理

    1.5万-4.5万
    北京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 带薪年假
    软件开发/智能信息化 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.      负责公司软件产品的推广和销售,完成公司既定的销售目标; 2.      负责维护客户关系,保持有效沟通和定期拜访,了解和梳理客户需求,制定解决方案; 3.      开发高星级酒店、连锁酒店、民宿集团等B端客户资源; 4.      精准识别客户数字化转型需求,提供定制化解决方案演示; 5.      跟进销售流程,完成合同谈判及售后服务衔接; 6.      收集行业竞品动态,反馈产品优化建议; 任职要求: 1.      具有2年以上软件销售经验者优先考虑。熟悉软件销售流程,包括从潜在客户开发、需求分析、产品演示、商务谈判到合同签订以及后续客户维护等环节。了解酒店软件行业的市场动态、竞争态势,能够根据市场变化及时调整销售策略。 2.      有酒店行业工作经验者为佳,业内有良好的人脉关系,熟悉酒店工作内容,特别是对酒店运营管理流程(如采购、人力资源、财务管理等)有深入了解的应聘者。 3.      具有出色的市场拓展能力,能够独立拓展业务,开拓客户资源。 4.      良好的心理素质,抗压能力强,可以经常出差。
  • 海口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 工龄奖金
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务品质与运营标准符合酒店要求; 2、制定并执行餐厅服务流程、操作规范及管理制度,优化服务效率与顾客体验; 3、监督餐厅食品安全、卫生及成本控制,定期检查设备维护与库存管理; 4、负责餐厅员工排班、培训及绩效管理,提升团队专业素养与服务意识; 5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与客户满意度; 6、分析经营数据,制定营销策略并配合酒店完成营收目标。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验,熟悉餐厅运营流程及服务标准; 2、较强的团队管理能力,能有效协调前厅与后厨协作; 3、注重细节,对食品安全、卫生及成本控制有严格把控意识; 4、具备良好的沟通能力与应变能力,能妥善处理客户关系; 5、工作责任心强,能适应弹性工作时间及高强度工作压力; 6、有酒店行业相关岗位经验或优秀应届毕业生可适当放宽条件。
  • 开发总监

    1.8万-3万
    成都 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 带领西南区域开发团队,完成区域战略发展目标; 2. 多年深耕西南区域,熟悉区域市场,有充沛的物业及加盟商资源; 3. 具备较强领导力及自我驱动力。
  • SPA女技师

    5万-8万
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为客户提供专业的SPA护理服务,包括但不限于身体按摩、面部护理、芳香疗法等,确保服务流程规范、手法专业; 2、根据客户需求及身体状况,定制个性化的护理方案,并解答客户关于护理项目的咨询; 3、严格遵守卫生与安全标准,确保护理环境、工具及用品的清洁与消毒; 4、主动维护客户关系,跟踪服务效果,提升客户满意度及复购率; 5、协助门店完成产品及项目的推广,配合团队完成业绩目标; 6、定期参加公司组织的技术培训与服务流程优化会议,提升专业技能与服务品质。 【岗位要求】 1、具备SPA、按摩或美容护理相关技能,持有相关职业资格证书者优先; 2、手法娴熟,能独立完成各类SPA护理项目,对客户需求有敏锐的洞察力; 3、注重服务细节,具备良好的沟通能力与亲和力,能有效处理客户反馈; 4、身体健康,无传染性疾病,能适应长时间站立工作; 5、有团队合作意识,工作认真负责,服从公司管理安排; 6、对美业服务有热情,愿意持续学习新技术与新项目。
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的柔式按摩服务,确保服务过程舒适、安全且符合公司标准; 2、根据顾客需求,灵活调整按摩手法和力度,提供个性化的护理方案; 3、维护工作区域的清洁与卫生,确保工具和设备符合消毒及安全规范; 4、主动与顾客沟通,了解其身体状况及需求,提供专业的健康建议; 5、遵守公司服务流程及操作规范,提升顾客满意度和回头率; 6、定期参加公司组织的技能培训,不断提升专业水平和服务质量。 【岗位要求】 1、对柔式按摩有浓厚兴趣,愿意学习并掌握相关技术; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够与顾客建立信任关系; 3、身体健康,无传染性疾病,能够适应长时间站立工作; 4、工作认真负责,有团队合作精神,服从公司管理安排; 5、有相关从业经验或持有按摩师资格证书者优先,无经验者可提供培训; 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班。
  • 教育总监

    9千-3.3万
    东莞 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 企业规模
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、制定公司的销售战略,全面负责公司产品的业务拓展; 2、负责各销售团队的组建与管理,完成公司的销售目标; 3、针对销售目标进行分解和实施,制订可执行的产品策略,根据不同目标市场,建议适合的分销体系,指导相应部门实施市场推广计划; 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作,为公司提供业务发展战略的依据; 职位要求: 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场,有良好的大型美容网络关系; 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力,能够带领团队完成公司经营目标; 3、具有良好的职业道德,工作态度严谨,有责任感,与客户沟通能力强。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美发沙龙客人提供专业的美发服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美发的高水准服务,维护店面声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性,以便更好地提供服务。 4、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、X年以上工作经验,美发专业技术娴熟,能独立完成各种发型的设计。 2、个人形象好,仪表大方,沟通能力强。 3、吃苦耐劳,爱岗敬业,具备良好的职业素质。
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