1、创造出超越顾客需求和期望的经典和创新饮品。在任何时候都要展现出干净利落的专业的服务。 2、为酒吧和餐厅的客人准备酒精或非酒精饮料。 3、以客户为中心，培养卓越的客户体验。 4、保持酒吧、酒吧设备、桌子和其他工具的清洁和状况，遵守所有设置指南。 5、及时预测和沟通补货需求，确保在预定的功能时间内没有短缺，并确保在补货前对所需的额外工作适当授权。 6、遵守公司所有的政策和程序。 7、至少三年调酒师工作经验，优先考虑有奢华酒店工作经验者。

岗位职责 1、负责公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂和清洁工具。 3、确保酒店公区，包括但不限于营业区域、客用卫生间、会议区域和办公区域等的卫生干净整洁。 4、严格执行安全操作规程，防止意外事故的发生。 任职要求： 1、48岁以下，身体健康，相貌端正，吃苦耐劳。 2、具有一定的服务礼仪和意识。 3、服从部门安排，能接受排班。（早班7：30-16：00，中班13：30-22：00，按部门排班上）

【岗位职责】 1. 当班期间负责保障酒店的各项对客服务，在酒店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理。 2. 熟知福朋喜来登的顾客满意标准，并将其作为日常工作的指引。以该标准为依据，持续监督员工的工作表现，确保取得积极的工作成果。 3. 维持对万豪旅享家会员计划的高度了解，确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员。 4. 采取合适的行动解决客人的投拆，同时管理重要宾客的迎领接待和宾客关系工作。 5. 作为酒店店紧急行动队的一员，了解酒店店关于火灾、空袭、撤退等的紧急程序。 6. 据交班记录，与其它班次的宾客服务经理团队合作，协调跟进，确保各项事宜妥善处理。 【岗位要求】 1. 大专以上学历，形象气质佳，英语良好，有国际品牌酒店同岗位工作经验2年以上 2. 能接受轮班工作制（包括夜班和节假日）， 3. 熟悉使用酒店管理系统和办公软件（如Opera、Microsoft Office等） 4. 良好的心理承受能力，具有良好的沟通和解决客诉的能力，在工作中始终保持积极的态度。 5. 卓越的服务技巧和舒适的服务话术，为客人提供优质的服务。 6. 良好的品德和工作责任心，能主动承担工作任务并监督员工的工作表现。

1、确保客房按照制定的标准始终处于最佳状态。 2、及时向主管汇报客房服务进度，并在需要维修时立即提醒他们。 3、始终遵守我们既定的安全规程，并在需要时佩戴防护设备。 4、维护各种用品和便利设施，并尽量减少浪费。 5、记录任何遗失和发现的财物。 6、领导交办的其他工作。

工作职责： 1、  按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁 2、  补充客用品。 3、  及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 4、  向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 5、  保证设备的清洁和修缮。 6、  完成区域客房报告 7、  完成每日客房检查工作单。 8、  与上级会面并承担每日分配的任务。 9、  及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 10、 及时向上级汇报客人的投诉。 11、 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 任职要求: 初中或相当学历 拥有一些客房工作经验(优先考虑)

岗位职责 1.冷菜厨工、打荷厨工，接受实习生。 2对洗碗机进行清洁和检查，并保持其良好状况和正常运转。 3.协助厨师进行饭菜烹调工作和一般性的厨房工作。 4.按照每日生产量计划进行工作。 5.确保始终向所有营业场所提供足够的设备和干净的器皿。 6.收集垃圾并保持垃圾桶和废物间的清洁。 7.保持清洁，并定期对员工就餐区域进行检查，以确保其整洁和物品供应。 8.开餐准备和饭菜烹调。 9.协助食物装盘工作。 10.协助接收和储存货物 。 11.坚持卫生标准和规定。 12.积极采取节省成本的措施。 13.尽可能进行资源再利用。 14. 按业务要求开展工作。 岗位要求 1.烹饪相关专业，或有冷菜、打荷帮工工作经验优先。 2.初中及以上学历。 3.做事认真负责，有责任心。

岗位职责 1. 中西餐厅服务员。熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作，包括迎送客人、协助行李搬运及寄存服务； 2、为宾客提供酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询与指引； 3、协助处理宾客的投诉及特殊需求，及时反馈至相关部门并跟进解决； 4、维护大堂区域的秩序与整洁，确保服务环境符合酒店标准； 5、配合前台、客房等部门完成宾客入住、退房等流程的衔接工作； 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正，举止得体，具备良好的服务意识和职业素养； 2、沟通表达能力强，能熟练使用普通话，具备基础英语交流能力者优先； 3、具备团队协作精神，能适应轮班制工作（含夜班）； 4、抗压能力强，能妥善处理突发情况； 5、无相关经验者可接受培训，有酒店或服务业经验者优先。 6、做五休二

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店更大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

1、定期主持召开部门沟通会并确保部门例会和会议切实有效且在必要时进行指导。 2、仔细跟进每项任务并确保在交接班前完成。检查所有未尽事项，且负责到底。 3、汇报值班日志中所记录的所有事件。 4、分析客房价差，检查是否有所出入。 5、抽查客人的入住登记卡，确保准确录入客人资料。 6、24小时内，回复所有通过信件和电子邮件形式方式发来的询问函。 7、负责检查并更新所有保险箱内的现金和贵重物品的记录。 8、礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 9、与相关部门经理和前厅部员工合作，通过合理的收益管理，升级促销和房间安排，达到客房的销售和收入的最大化。

1.负责酒店宾客的接待与服务工作，确保宾客获得优质的入住体验 2.处理宾客的咨询、投诉及特殊需求，及时协调解决各类问题 3.维护宾客关系，建立并更新宾客档案，定期跟进重要客户 4.协助前台办理入住、退房等手续，确保流程高效顺畅进 5.收集宾客反馈意见，定期汇总分析并提出改 6.配合酒店各部门完成相关接待任务，确保服务衔接顺畅

岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1、有从事餐饮服务工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定服务技能。 4、身体健康，仪表端正。 5、全程接种疫苗。

1. Report to Front Office Manager. 向前厅部经理汇报工作。 2. Well versed on all Brand Standard requirements for Front Office and related areas. 熟悉前厅部及相关部门的集团标准要求。 3. To be responsible for all guest service activities in the Executive Floor and provide supervision in club lounge with objective, performance and quality standard established by Marriott International. 服务行政楼层客人，按照万豪国际酒店的标准，客观、友好、高质量地为行政楼层的客人提供管理服 务。 4. To assistant and supervise Executive Floor agent/butler to strive towards total guest satisfaction. Ensure that all associates are adhering to all hotel policies, standards, procedures and regulations. 协助行政楼层接待和服务员全力为客户提供满意的服务。确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程和管理准则。 5. Responsible for hiring, training and development of all associates working for the Executive Floor area. 负责行政楼层区域员工的招聘、培训、及其职业发展。 6. Assist the front office manager to ensure a correct and smoothly-operating department. Coordinate/create a smooth work environment with concierge manager, guest service manager and AYS manager. Ensure effective communication is in place. 协助前厅部经理的工作，确保工作能够正确、顺利地运作。与礼宾部经理、值班经理和为您服务中心经理共同创造一个良好的工作环境。确保能够有效地交流、沟通。

【岗位职责】 1、协助厨师团队完成日常厨房准备工作，包括食材清洗、切配、分装等基础操作 2、负责厨房设备及工具的清洁、消毒与维护，确保符合卫生标准 3、按照厨师指导参与简单菜品制作，学习基础烹饪技巧 4、协助管理食材库存，做好出入库记录与食材保鲜工作 5、严格遵守食品安全规范及厨房操作流程 【岗位要求】 1、对餐饮行业有基本认知，愿意从基础岗位学习成长 2、具备基础食品安全意识，无食品行业从业禁忌 3、能适应早晚轮班工作制，节假日可排班 4、身体健康，无传染性疾病，持有效健康证 5、具备团队协作精神，能承受厨房快节奏工作压力

岗位要求 1.每日检查餐厅摆台、清洁卫生，服务员仪容仪表等； 2.观察客人用餐情况、推广酒店特色菜品并做好相关服务接待工作； 3.协助餐厅主管做好餐厅日常的运营和员工日常的技能培训。 任职要求 1.具有高中以上学历或同等学历； 2.熟悉餐饮部一线各项工作； 3.良好服务意识及随机应变能力。

工作职责： 1. 负责物业管辖区域内日常巡查、秩序维护及环境监督，及时发现并协调处理公共设施故障、安全隐患等问题； 2. 办理业主/租户的入住、装修、退租等手续，做好相关登记与档案管理； 3. 协助收取物业服务费用，跟进缴费情况，定期汇总上报； 4. 受理并响应业主/租户的服务诉求与投诉，按流程转办、跟踪、反馈，提升服务满意度； 5. 配合开展社区文化活动、应急演练及疫情防控等公共事务工作。 任职资格： 1. 高中及以上学历，具备1年及以上物业服务、行政助理或基层运营类岗位工作经验； 2. 熟悉物业管理基本流程及相关法律法规，具备基础沟通协调与文档处理能力； 3. 责任心强，服务意识良好，能适应一线现场工作节奏； 4. 持有物业管理员等相关职业资格证书者优先，但不作为强制性限制条件； 5. 不以民族、性别、宗教信仰、户籍、婚姻状况、生育状况等作为录用限制依据，符合国家关于平等就业及反歧视的法律规定。

1.无论客人在游泳还是在休息，都必须在游泳池边站岗。需离开工作岗位时，必须获得直属上司的批准方可离开工作岗位。将注意力集中在客人身上，当危险情况发生时，及时营救以确保客人的安全。   2. 严格遵守游泳池的规章制度，客气地阻止客人跳水和奔跑，防止非酒店客人进入游泳池区域休息或拍照。应注意16岁以下儿童需在家长或成人的带领下进入游泳池区域。  3.持有救生证及急救证书，并具有水中救援技术和人工呼吸技术。  4. 清晰的讲解并确保客人遵守安全和卫生规定以及相关设备的使用。   5.确保营救设备处于良好的状态以达到安全标准。  6. 熟悉酒店设施及各项服务。 7. 负责建立并负责指定区域的营业和关门程序。 8. 确保泳池区域和周围区域始终干净且整洁有序。 9. 保持健身中心区域的整洁。 10. 保持泳池设备和周围区域设施的良好状态。 11. 确保泳池设备的恰当使用。 12. 了解游泳池的营运状况，当没有任何客人使用游泳池时，可以被安排其他工作。

【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策，程序以及品牌标准 2、根据员工的个人质素做出相应的培训计划，完成并考核 3、依据不足之处制订和实施行动计划在影响到客户服务之前 4、协助下级员工遵守已建立的程序和方针政策 5、和厨房保持有效率的沟通

岗位职责 1.协助保持大堂区域清洁和整齐； 2.向客人提供优良及有效率的服务； 3.保持行李储藏室整洁； 4.协助快线车票预订等。 岗位要求 1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流； 2.有酒店工作经验者优先。

该职位为行政酒廊领班 【岗位职责】 1、管理行政楼层客人的登记与结帐，确保服务快速准确。 2、确保顾客的需求能及时跟办，并从客人那里得到反馈。 3、在客人到达之前，合理的为客人安排房间，确保房间物品的配置符合标准。 4、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象，尽量使客人的特殊要求得到满足。 5、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁，为客人提供高标准的用餐环境。

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  JOB SPECIFIC DESCRIPTION To ensure the smooth and efficient running of the accounting functions within the Accounting Department. QUALIFICATIONS Ideally with a relevant degree or higher in hospitality major or accounting major. Fluent in Chinese and English reading, writing,and speaking. Good communication, confident, proactive, diligent, eager to learn. Available to work on flexible location. Passionate about the hospitality industry. Fresh Graduates Internship and work experience in hospitality or service industry is preferred or two years working experience in hotel finance is essential required.

【岗位职责】 1、拟订本组工作工作计划，督促员工实施。 2、提出控制毛利率的实施细则，确定原料配比方案，拟定新菜品和时令菜品推出方案。 3、分派员工工作，组织制作各种冷菜。 4、计划并安排领用当日各种原料和调料，严把原料质量关。 5、严把冷菜质量关，负责本组员工业务考评，根据员工特点进行岗上培训和业务指导。 6、负责本岗位各种设施、设备、用具的安全使用和保养。 【岗位要求】 1. 高中以上学历，相关专业毕业优先。 2. 有2年厨房冷菜工作经验，为人正值，有责任心，具备一定的管理能力。 3. 具备较强的菜点原料加工与制作能力。 4. 具有制作符合客人点菜要求食品的能力。

电话销售岗位，提成面谈（收入可观），工作地点深圳光明红花山998智慧谷。 【岗位职责】 1、负责接听客户来电，解答客户关于公司服务、产品及促销活动的咨询； 2、通过电话沟通，主动向客户推荐公司产品，完成销售目标； 3、处理客户预订、变更及取消等需求，确保信息准确录入系统； 4、跟进潜在客户需求，定期回访并维护客户关系，提升客户满意度； 5、收集客户反馈及市场信息，协助优化销售策略与服务流程； 6、配合部门完成其他临时性销售任务及客户服务工作。 【岗位要求】 1、年龄20-26岁，形象端正，具备良好的职业素养； 2、普通话标准，语言表达清晰流畅，具备优秀的沟通与倾听能力； 3、抗压能力强，能适应快节奏工作环境，有服务意识及销售热情； 4、熟练使用办公软件（如Excel、Word）； 5、有电话销售、客服经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 6、能接受排班制工作安排（含周末及节假日）。

实习生岗位： 前厅部：礼宾员 餐饮部：厅面服务、传菜员等 要求不少于6个月的实习期，京津冀周边学生实习优先，入职签订三方协议，实习期满出具实习鉴定，酒店直招，不接受第三方及中介勿扰，谢谢~ 学生提供一日三餐及免费食宿。