【职责内容】 岗位职责： 1、根据顾客的不同类型和需要，以专业的知识、良好的沟通技巧向客户推荐医院服务项目，制定合理的治疗方案； 2、协助顾客办理各项手续及准备工作，如交费、领药、术前准备等； 3、负责对顾客的二次开发，并引导老客户推荐新客户； 4、完成上级领导交办的其他工作。 任职资格 1、临床医学、市场营销相关大专以上专业，受过市场营销、医学等培训，形象气质佳； 2、两年以上同岗位工作经验，有临床医学相关知识者有先； 3、了解整形的相关专业知识，了解现场咨询的方式、方法、技巧的一般知识； 4、熟练的电脑操作能力； 5、卓越的沟通能力和协调能力，优秀的发现问题和解决问题的能力。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责根据顾客的具体情况，全面完成检查、诊断、治疗与服务工作；  2、负责根据顾客需求和特质，向顾客提供专业性建议和手术方案，为顾客提供专业咨询，解除顾客疑虑；  3、负责根据手术方案，实施手术，确保手术质量；  4、负责根据医院要求，认真做好病案等医疗文书记录；督促、检查、审定助理医生书写的医疗文书；  5、指导、培训、监督下级医生助理工作，提升其综合素质与专业能力；  6、对咨询师进行专业技术指导；  7、执行各项规章制度和技术操作规程，确保医疗安全，提高医疗质量；  8、参与讨论疑难病例；  9、对医疗纠纷（事故）进行前期处理，完成评估并提出专家处理建议； 10、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1：临床医学，美容整形专业。扎实的医学理论基础 2： 3年以上工作经验，具有医师资格证，医师执业证书 3：具备良好的职业操守 4： 敬业责任心强 5：人品端正，有较强的沟通能力和端对协作能力

【职责内容】 职责说明： 1、完成营销中心下达的市场目标任务的分解、管理与考核。 2、负责根据市场变化进行营销策略的诊断、修正和优化。 3、根据公司经营战略及市场状况，自动自发地执行市场营销策略和品牌推广策略。 职位要求： 1、3年以上专业线美容市场开发经验，有客户资源网络者优先。 2、能独立搭建销售平台，并领导团队完成公司的业绩指标。 3、具备市场开发及维护能力、培训能力、管理能力。 4、具有良好的职业操守，能领导团队完成公司销售指标，勇于承担责任。

【职责内容】 职责说明： 1、负责拟定、撰写总体营销计划、项目策划及活动推广方案（包括年度活动、特定节日活动等）； 2、负责管理具体项目及活动方案的执行，确保活动顺利完成； 3、负责组建、管理营销策划团队并进行业务培训与指导。 职位要求： 1、两年以上美容专业线策划工作经验，能独立制定切实可行的招商和终端促销方案，有敏锐的市场触觉、良好的文笔，思维创新、富有激情，携成功案例优先。 2、熟悉活动策划，懂得视频策划，脚本编写，营销文字功底强，能够详细做好年度营销计划，对网站产品页面展示策划，熟悉化妆品行业可用及禁用词。 3、有团队管理能力，富有个人魅力，有极佳的语言表达和沟通协调能力，交际能力强。

【职责内容】 职责说明： 1、完成公司下达的市场目标任务的分解、管理与考核。 2、负责营销中心与其他部门的沟通、协调。 3、负责营销中心区域内的市场营销成本预算和控制。 4、负责根据市场变化进行营销策略的诊断、修正和优化。 5、根据公司经营战略及市场状况，自动自发地执行市场营销策略和品牌推广策略。 6、对团队人员进行产品知识和业务知识的培训。 职位要求： 1、4年以上专业线美容市场开发经验，有客户资源网络者优先。 2、能独立搭建销售平台，并领导团队完成公司的业绩指标。 3、具备市场开发及维护能力、培训能力、管理能力。 4、具有良好的职业操守，能领导团队完成公司销售指标，勇于承担责任。

【职责内容】 岗位职责：优秀人才可保底：6000-8000元 1、全中国20个分公司办事处出差任选，让你在家门口上班； 2、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 3、管理加盟店制定活动方案，提升加盟店业绩； 3、市场同类产品信息收集及反馈； 岗位要求： 1.能适应长期出差  2.对美容行业热爱，有2年以上美导经验 3.尽职尽责，语言表达能力强，积极乐观，有正能量 有上进心 4.吃苦耐劳，知道收入的爆发就是能力的爆发 福利待遇： 1.包住，住宿环境好，小区和别墅，周边配套设施齐全，交通方便 2.高薪酬高底薪高提成 提成15%，无阶梯，行业最高 3.法定节假日、年假、婚嫁、产假等各类有薪福利假期  4.享受五险+其他商业保险 5.节假日礼品：享受各类节日礼物等，让你感受到公司对你无微不至的关怀 6.不定期的公司产品福利 7..2年一次国外游，一年一次国内游，季度团建活动、可以来一场说走就走的旅程，感受各种旅行的美好 8.多元化活动（生日会，BBQ，K歌，别墅轰趴等）

【职责内容】 岗位职责： 知美国际集团直招，负责各地市市场开发、加盟店售后、导师团队管理等全面工作，享受分公司（大区市场）总体业绩绩效。 任职资格： 三年以上专业线市场开发或售后服务一线实践经验，熟悉专业线品牌基本运营流程，熟悉美容院售后服务流程，具备一定的美导团队管理和加盟店客情维护经验，有回老家创业愿望的优先考虑。 岗位待遇与发展空间： 本岗位为高薪高级管理岗位；符合创业合伙人条件的，可合伙在各地市组建分公司，合伙人负责全面运营和管控地市级区域市场。合伙人不投资，公司负责租房、购置办公用品、招聘团队、承担市场推广费用、承担导师团队工资和提成。合伙人享受高额盈利分红。

【职责内容】 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、适应江浙沪皖不定期出差； 6、有培训及管理美容店相关经验优先； 薪资福利： 1、首创美容行业美容导师月均3000-9000的高手工费； 2、美妞任职1年以上美容导师月均工资都高于1.3万； 3、美妞赋于你专业技能、销售技能，强于生殖行业专家； 4、美妞团队无口号无虚伪，是不卑不亢的实力派团队； 5、公司每年组织出国旅游待遇； 6、有清晰的职业发展阶梯，及晋升空间。 欢迎您加我微信号18914169551详细咨询，谢谢您的加入！

【职责内容】 是否出差：不定期出差 岗位职责：（可视频面试/可线下面试） 1、做好终端形象维护，维护公司整体形象，统一着装、淡妆上岗； 2、服从公司及上级主管的一切安排，根据市场需求，完成本岗位需要完成的任务； 3、努力提高自身专业技能和销售水平，完成业绩目标； 4、对加盟店的内部人员进行培训，确保加盟店内部人员清晰本企业文化、公司产品、售后服务等； 8、平时需要多学习和积累相关的专业知识，采用不同的方法应对不同的顾客； 9、要求对专业技术、技能完全掌握，参与公司组织的内训，并进行考核。 岗位要求: 1、一年以上美导工作经验优先； 2、具备良好的店务管理能力，熟练掌握销售技巧； 3、相貌端庄，良好的沟通能力，能独立进行相关培训； 4、吃苦耐劳，愿意在美容行业开创一片属于自己的天地?； 5、可在会务，销售方面全方位发展（接受出差）。

【职责内容】 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、适应江浙沪皖不定期出差； 6、有培训及管理美容店相关经验优先； 薪资福利： 1、首创美容行业美容导师月均3000-9000的高手工费； 2、美妞任职1年以上美容导师月均工资都高于1.3万； 3、美妞赋于你专业技能、销售技能，强于生殖行业专家； 4、美妞团队无口号无虚伪，是不卑不亢的实力派团队； 5、公司每年组织出国旅游待遇； 6、有清晰的职业发展阶梯，及晋升空间。 欢迎您加我微信号18914169551详细咨询，谢谢您的加入！

【职责内容】 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、适应江浙沪皖不定期出差； 6、有培训及管理美容店相关经验优先； 薪资福利： 1、首创美容行业美容导师月均3000-9000的高手工费； 2、美妞任职1年以上美容导师月均工资都高于1.3万； 3、美妞赋于你专业技能、销售技能，强于生殖行业专家； 4、美妞团队无口号无虚伪，是不卑不亢的实力派团队； 5、公司每年组织出国旅游待遇； 6、有清晰的职业发展阶梯，及晋升空间。 欢迎您加我微信号18914169551详细咨询，谢谢您的加入！

【职责内容】 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、适应江浙沪皖不定期出差； 6、有培训及管理美容店相关经验优先； 薪资福利： 1、首创美容行业美容导师月均3000-9000的高手工费； 2、美妞任职1年以上美容导师月均工资都高于1.3万； 3、美妞赋于你专业技能、销售技能，强于生殖行业专家； 4、美妞团队无口号无虚伪，是不卑不亢的实力派团队； 5、公司每年组织出国旅游待遇； 6、有清晰的职业发展阶梯，及晋升空间。 欢迎您加我微信号18914169551详细咨询，谢谢您的加入！

【职责内容】 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、适应江浙沪皖不定期出差； 6、有培训及管理美容店相关经验优先； 薪资福利： 1、首创美容行业美容导师月均3000-9000的高手工费； 2、美妞任职1年以上美容导师月均工资都高于1.3万； 3、美妞赋于你专业技能、销售技能，强于生殖行业专家； 4、美妞团队无口号无虚伪，是不卑不亢的实力派团队； 5、公司每年组织出国旅游待遇； 6、有清晰的职业发展阶梯，及晋升空间。 欢迎您加我微信号18914169551详细咨询，谢谢您的加入！

【职责内容】 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、适应江浙沪皖不定期出差； 6、有培训及管理美容店相关经验优先； 薪资福利： 1、首创美容行业美容导师月均3000-9000的高手工费； 2、美妞任职1年以上美容导师月均工资都高于1.3万； 3、美妞赋于你专业技能、销售技能，强于生殖行业专家； 4、美妞团队无口号无虚伪，是不卑不亢的实力派团队； 5、公司每年组织出国旅游待遇； 6、有清晰的职业发展阶梯，及晋升空间。 欢迎您加我微信号18914169551详细咨询，谢谢您的加入！

【职责内容】 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、适应江浙沪皖不定期出差； 6、有培训及管理美容店相关经验优先； 薪资福利： 1、首创美容行业美容导师月均3000-9000的高手工费； 2、美妞任职1年以上美容导师月均工资都高于1.3万； 3、美妞赋于你专业技能、销售技能，强于生殖行业专家； 4、美妞团队无口号无虚伪，是不卑不亢的实力派团队； 5、公司每年组织出国旅游待遇； 6、有清晰的职业发展阶梯，及晋升空间。 欢迎您加我微信号18914169551详细咨询，谢谢您的加入！

【职责内容】 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、适应江浙沪皖不定期出差； 6、有培训及管理美容店相关经验优先； 薪资福利： 1、首创美容行业美容导师月均3000-9000的高手工费； 2、美妞任职1年以上美容导师月均工资都高于1.3万； 3、美妞赋于你专业技能、销售技能，强于生殖行业专家； 4、美妞团队无口号无虚伪，是不卑不亢的实力派团队； 5、公司每年组织出国旅游待遇； 6、有清晰的职业发展阶梯，及晋升空间。 欢迎您加我微信号18914169551详细咨询，谢谢您的加入！

【职责内容】 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、适应江浙沪皖不定期出差； 6、有培训及管理美容店相关经验优先； 薪资福利： 1、首创美容行业美容导师月均3000-9000的高手工费； 2、美妞任职1年以上美容导师月均工资都高于1.3万； 3、美妞赋于你专业技能、销售技能，强于生殖行业专家； 4、美妞团队无口号无虚伪，是不卑不亢的实力派团队； 5、公司每年组织出国旅游待遇； 6、有清晰的职业发展阶梯，及晋升空间。 欢迎您加我微信号18914169551详细咨询，谢谢您的加入！

【职责内容】 是否出差：不定期出差 岗位职责：（可视频面试/可线下面试） 1、做好终端形象维护，维护公司整体形象，统一着装、淡妆上岗； 2、服从公司及上级主管的一切安排，根据市场需求，完成本岗位需要完成的任务； 3、努力提高自身专业技能和销售水平，完成业绩目标； 4、对加盟店的内部人员进行培训，确保加盟店内部人员清晰本企业文化、公司产品、售后服务等； 8、平时需要多学习和积累相关的专业知识，采用不同的方法应对不同的顾客； 9、要求对专业技术、技能完全掌握，参与公司组织的内训，并进行考核。 岗位要求: 1、一年以上美导工作经验优先； 2、具备良好的店务管理能力，熟练掌握销售技巧； 3、相貌端庄，良好的沟通能力，能独立进行相关培训； 4、吃苦耐劳，愿意在美容行业开创一片属于自己的天地?； 5、可在会务，销售方面全方位发展（接受出差）。

【职责内容】 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、适应江浙沪皖不定期出差； 6、有培训及管理美容店相关经验优先； 薪资福利： 1、首创美容行业美容导师月均3000-9000的高手工费； 2、美妞任职1年以上美容导师月均工资都高于1.3万； 3、美妞赋于你专业技能、销售技能，强于生殖行业专家； 4、美妞团队无口号无虚伪，是不卑不亢的实力派团队； 5、公司每年组织出国旅游待遇； 6、有清晰的职业发展阶梯，及晋升空间。 欢迎您加我微信号18914169551详细咨询，谢谢您的加入！

【职责内容】 女，28-40岁，形象气质佳，皮肤白皙；熟悉美容、瘦身等专业常识，管理经验丰富，销售意识强；市场开拓能力强，善于带领团队，能够承受一定压力；负责门店经营和管理；热情积极有亲和力，有强烈的责任感；有二年以上高端美容院、SPA、产后形体修复中心等店长工作经验，医学、护理背景者优先。

【职责内容】 1、年龄20周岁以上； 2、形象好，气质佳，中专或以上学历； 3、持有中级以上美容资格等级证书，有扎实的美容专业知识； 4、有较强的责任心、亲和力以及协调能力，有良好的沟通能力和先进的营销理念； 5、能够很好的把握消费者的心态，推动美容店及高端客户的全面销售； 6、有整形、美容行业从业经历或熟悉美容院操作流程与管理模式者优先。

ESSENTIAL FUNCTIONS 主要职责 Manage the Lobby、Front Desk and all MAHA butlers, ensuring a positive and safe work environment. Ensure all guests receive the highest level of service and handle all inquiries in an efficient, courteous, and professional manner to achieve maximum satisfaction while complying with all MAHA’s policies. 管理大堂前台及MAHA服务管家确保积极安全的工作环境。 确保所有住户得到高水平的服务并以高效、礼貌和专业的方式处理所有询问以达到满意度同时遵守所有缦合的政策。     1. Handle all guest interaction with the hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolve residents’ complaints; assist residents in all inquiries in connection with Maha Club & Residences services, in-house events, directions, and local attractions. 以热情和专业的态度处理所有与客人的互动尽可能满足特殊要求; 解决客人投诉; 协助客人解答所有与缦合俱乐部及住宅的服务、内部活动、方向和当地景点有关的问题。   2. Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. 与同事和主管和谐、专业地工作。 3. Handle a multi-phone line system, answering calls in a professional manner in accordance with established policies. 处理多电话线路系统按照既定的政策以专业的方式接听来电。 4. Welcome homeowners, residents and visitors on behalf of the residences, tracing and make records of residents ’special requests in guest profile for guest recognitions.   代表公寓迎送公寓业主、住户及客人处理主要事件及记录特别业主、值得注意之公寓住户的有关事项。 5. Handling residents’ house account in policy and procedures and assists to settle all guests payments and other guest requests. 处理关于客人结帐时之问题及其他询问。 6. Record all the privileges of the residents in terms of following MAHA Standards and provide them with a convenient and smooth living experience.   记录好公寓住户所有尊享礼遇并为住户提供便捷顺畅的居住体验。 7. Be able to escort residents to their unit by providing room check in and room orientation services. 迎接及带领公寓住户到他们的房间产介绍房间设施。 8. Make a memo/living log for special requests residents if necessary.     做特殊需要关照客人的在住及离店记录。 9.  At the end of the month, summarize residents’ complaints and feedbacks and report to the upper level of management team.   月底将当月客人投诉及反馈问题统计汇总并上报总办。 10.  Manage executive butlers; including standards testing, training, and scheduling. Monitor and control labor and expenses. 综合管理人员 包括标准测试、培训和日程安排。监督和控制人工和费用。 11.  Team player, work closely with all related department to ensure high quality of service delivered to all the residents. 具有团队精神与所有相关部门紧密合作确保为所有公寓住户提供高质量的服务。 NON-ESSENTIAL FUNCTIONS其它职责 1.   All information should be in confidential. 所有信息须保密。 2.   Set up good relationship with all the department, and keep smooth working 与各部门建立良好合作关系和团队精神使工作顺利进行。 3.   Ensures high standards of personal presentation and grooming. 确保保持高标准的个人形象和仪容仪表。 4.   Reads the Employee Handbook and have an understanding of and adhere to the residence's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety. 了解员工手册内容严格执行公寓的规章制度尤其是有关消防卫生健康与安全的政策和程序。 5.  Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned by superior manager. 完成上级领导分配的其他合理的职责和任务。   KNOWLEDGE AND SKILLS任职要求 Education 教育水平 -College graduate or Certificate in Hotel Management. 大学毕业文凭或酒店管理毕业证书 Experience 工作经验 -Minimum two years in current role or has a minimum of four years’ experience in residences front office management position. 至少在当前职位有两年经验; 或是有至少四年公寓前台管理的经验。 -Ability to read, write and speak English. Good Communications skills and Computer skill. 英语听说读写能力及良好的交流沟通能力和电脑操作水平 -Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working. 冷静耐心具备服务热情。有强烈的事业心与责任心具备团队精神秉公办事。

工作职责： 1、负责酒店商品和物品的保管和供应工作。 2、负责物料及商品的入库验收工作，不符合的货物退回，严格把好质量关。 3、仓库要保持通风干燥，要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4、执行出入库手续，汇总票据，按期登记三级明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。 任职资格： 1、具备财务基础知识，熟悉仓库管理。 2、了解货品进销存流程。 3、电脑操作熟练，掌握办公软件运用。 4、有仓库管理相关知识，具有良好的沟通和协调能力。

工作职责： • 倾听和回应由客人，团队成员和供应商询问的问题，试图找到解决办法。 • 找到能够准确解决问题的方法。 • 了解怎样处理紧急情况。 • 吸取以往的经验教训来增强对事务的预见性能力。 • 和平使者。预期并回复客人的需求。在确保友好环境的前提下合理的处理各项分歧。 • 遵守程序。准时的，良好的形象，精确的完成任务。 • 可信赖的。监督自己的工作并勇于承担责任，说到做到。 • 确保各项规章制度良好的遵守并执行。为将会导致破坏服务质量或安全问题的行为提出忠告。 • 寻求他人的忠告。清楚自己的角色是在创建一个集体形象。 • 团队的领导人。 灵活的适应团队的制约因素。 • 尊重他人以及其文化特点。 鼓励建立共识。 • 听取并尊重他人的建议来适应已确定的工作方法。 • 踊跃提出并实施创造性的解决办法，以保持领先地位。 • 了解 OH&S 的各项规定，并熟悉其与日常经营中的关系。 • 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 • 确保所有安全及卫生程序的执行。 • 理解和懂得如何预计客人的需要。 站在客人的立场上考虑问题。 • 就如何改进对客服务采取相应的措施。 • 以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 • 在服务时间内以积极的态度，高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 • 能够发现导致客人满意或不满意的缘由，并及时与管理层沟通确保进一步的跟踪服务。 • 确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续的贯彻。 • 熟悉部门服务标准。 • 可以清楚的向其他员工解释服务标准 • 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 • 通过反复检查，督导服务标准的实施工作。 • 针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。 • 针对于工作中的不足采取必要的行动。 • 计划，确定优先次序，组织及控制每日餐厅的运营。 • 有效的与前台及团队领队协调，尽可能的增加餐厅生意，与领队保持直接联系。 • 分配， 指派，组织授权餐厅日常的经营工作。 • 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 • 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 • 有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 • 与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁。 • 确保岗位所需知识的更新。 • 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 • 参加餐饮部例会。 • 协助餐饮部经理，准备促销活动宣传册。 • 共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。 • 建立一个每个人都进行促销的工作环境。 • 为自己和团队设定高一层次的目标来增加销售额。 • 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。 • 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 • 能够作出收入及成本预算。 • 遵守酒店的各项财务制度。 • 坚决执行各种成本制度。 • 为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。 • 制定部门休假计划。 • 理解酒店的目标，清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 • 与团队沟通关于酒店的主要发展策略。 • 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。 • 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 • 负责面试并进行高效的招聘工作。 • 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 • 确定标准培训及评估的实施。 • 根据部门目标及反馈，经常性的对员工及团队的表现加以评估。 • 为了满足商业需要，制定并实施部门培训计划。 • 回顾并评估所有培训活动。 • 合理的指派工作以此来发展自己和团队。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 计算机基本的软件知识。 • 数学运算的能力 • 很好的英文掌握能力（口语和书写），用英语沟通的能力，及良好的情绪控制能力。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 善于外交的。积极的，热情的鼓励客人尝试新的体验。 • 优秀的餐饮及会议，宴会运作方面的知识和技能。 • 优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。 • 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。 • 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 • 优秀的人际处理能力并关注细节。 • 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 • 通晓餐饮方面的知识及管理技能. • 能承受压力。