●工作内容： 1、热情接待客户，按照公司培训要求为顾客提供专业的美容服务； 2、按照公司要求，完成各种美容知识、仪器使用、美容操作流程等的学习，掌握井通过相关考核； 3、负责店内各类美容用品、仪器、用具的保管、保养、维护、整理、清洁、和消毒，如遇设备故障需及时上报； 4、定期回访顾客，了解客户皮肤情况，为顾客提供美容建议，保持良好的沟通； 5、配合、协助上级领导拟定的各项工作计划和工作任务，并积极参与到宣传活动中； 6、熟练掌握问诊流程，并准确完成问诊报告，能指定淮确的的护理方案； 7、熟悉店内所有服务项目，掌握各种护理、仪器的注意事项，井能为顾客提供熟练、优质的美容服务； 8、熟悉自己服务的所有顾客的肌肤情況，完成顾客的建档和分类管理，维护客情； 9、熟悉井了解市面上常见产品，仪器的原理及操作使用方法，遇到顾客的疑问能快速解决； 10、能带领新人学习专业知识，练习手法，熟悉店务及协助店长考核； 11、持续不断地学习提升美容服务水平，从而提升客户的满意度； 12、配合美容顾问/销售、店长做好销售工作； 13、协助前台完成产品、仪器、店内财物的出入库登记、管理及归纳； 14、每日检查房间内物品及用物准备情况，让房问处于备用状态； 15、领导交办的其他工作。 ●任职要求： 1、最好具有实际美容工作经验，受过专业美容知识培训，具有系统的美容知识体系； 2、中专以上学历，具备美容师等相关从业证书； 3、具有良好的职业素养与谈吐，具有较强的抗压能力； 4、熟练掌握与美容皮肤科相关的法律法规知识； 5、熟练掌握美容常识、卫生常识、化妆品的基本知识和相关生理知识等； 6、熟练掌握接待、诊断、回访等日常工作； 7、具有良好的沟通能力，能够为顾客提供优质服务； 8、有责任心、细心、耐心，认真专注，热情礼貌。

【岗位职责】 1、负责厨房砧板区域的日常管理工作，确保食材加工符合标准流程和卫生要求 2、根据菜单需求合理分配食材切割任务，监督砧板员工的工作质量和效率 3、负责各类肉品、海鲜、蔬菜的切配、腌制及初加工，保证出品规格统一 4、定期检查砧板区域设备工具的使用状况，提出维护和更换建议 5、协助厨师长控制食材损耗，做好每日原料使用记录和库存管理 6、培训新入职砧板员工，确保其掌握正确的刀具使用和食材处理技术 7、严格执行食品安全管理制度，保持工作区域清洁卫生 【岗位要求】 1、熟悉各类食材特性及加工处理方法，掌握专业刀工技术 2、具备2年以上酒店厨房砧板工作经验，有团队管理经验者优先 3、了解食品安全法规和厨房卫生管理标准 4、具有良好的组织协调能力和团队合作意识

【岗位职责】 1、为酒店客人提供有效的交通服务，根据交通规则安全行驶车辆。 2、与礼宾部保持密切联系以确保车辆的安排。 3、为任何因为不遵守交通规则引起的事件负全责。 4、客人到达和离开酒店时应该问候并欢迎客人。 5、帮助客人将行李装上或卸下车厢。 6、关注细节并与客人情感交流，预见并满足客人需求， 为酒店客人创造难忘体验。 【岗位要求】 1、良好的对客服务素质。 2、至少有5年驾驶经验，C及以上驾驶证。 3、良好的工作技能和沟通技巧。

【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划； 2、负责相关领域的人力资源市场分析，有效管理及优化招聘渠道； 3、负责相关部门的具体招聘工作，包括人才寻访、面试、录用等； 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 【岗位要求】 1、大专以上学历，5年以上大型企业人力资源工作经验，其中招聘工作经验至少3年以上； 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道；3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧；4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。

1.了解每日客情，当日菜单和工作任务。 2.按照要求和规格烹饪食物，保证出品的质量和速度。 3.做好开餐前的准备工作以及收餐收尾工作。 4.正确使用厨房的设施设备，保持厨房区域的卫生标准。 5.完成上级主管交代的其他工作。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容染发护理服务，包括面部护理、头发护理等； 2、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用，确保服务效果与客户满意度； 3、根据客户需求，推荐适合的美容项目及产品，提供个性化护理方案； 4、保持工作区域的整洁与卫生，确保工具及设备的清洁与消毒； 5、定期参加公司组织的技能培训，提升专业水平与服务能力； 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣，愿意学习并提升专业技能； 2、具备良好的沟通能力与服务意识，能够与客户建立良好关系； 3、工作细致耐心，责任心强，注重团队协作； 4、无经验者可提供培训，有相关工作经验者优先； 5、能够适应排班制工作，包括周末及节假日。

工作职责： As the Management Trainee, FSSC, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Management Trainee, FSSC will be part of a 2－year program tailored for fresh graduate. The training and rotation will cover, FSSC Core: 4 accounting towers （PTP/RA/OTC/RTR）, Deep dive into the four core accounting modules: PTP / RA / OTC / RTR, master standardized global finance shared service processes, accounting standards and operational management logic. ICO: internal control officers for hotel finance operations Participate in hotel finance internal control mechanism construction, business risk identification, process compliance review and daily operational governance. Projects: enrollment to execution, process improvements Involve in full－cycle finance projects from enrollment, requirement analysis to landing execution; participate in process optimization, efficiency upgrading and digital finance improvement initiatives. Hotel Finance Operations Immersion: Account Payable, Account Receivable, Income Audit, General Cashier, Cost, Credit, Purchasing, General Ledger, Receiving） Rotational learning across all hotel finance functions and understand the whole picture of hotel financial operation and profit management. Hotel Operations departments: Front Desk, F&B, Sales, Events Shadow and learn with front－line business teams including Front Office, F&B, Sales & Events, build cross－business awareness and understand how finance empowers business growth. The rotation journey is highly customizable based on individual performance, potential, and aspiration – not a fixed one－size－fits－all path. It is not just a rotation Other than the rotation training, Each phase will include 1 Check－in/Assessment for performance evaluation and feedbacks to track growth, identify strengths and support career development timely. 任职资格： An Management Trainee, FSSC serving Hilton is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills, and values that follow: • 2026 graduates • Must be regionally mobile • Bachelor or Master degree – broader majors accepted （not limited to Finance & Accounting） • English fluency （communication skills, read and write） • Demonstrated learning agility & adaptability – able to learn fast and adjust to new situations • Leadership potential – shown through internships, campus activities, or team projects • Remain motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge • Be flexible, responding quickly and positively to changing requirements • Maintain high team focus by showing cooperation and support to colleagues in pursuit of team goals • Contribute ideas and suggestions to enhance operational procedures and project outcomes • Flexible concerning working hours, particularly around month－end closing

【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理，确保服务流程规范、高效，提升宾客满意度； 2、监督并指导服务员的工作，包括酒水调制、饮品出品、卫生清洁等，确保服务品质符合酒店标准； 3、制定并执行酒水及物料库存管理计划，定期盘点，控制成本，减少损耗； 4、处理宾客投诉及突发情况，及时反馈并跟进解决，维护良好的宾客关系； 5、协助上级完成酒水促销活动策划与执行，提升大堂吧营收； 6、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识； 7、确保大堂吧环境整洁、设备完好，符合酒店安全与卫生标准。 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮或相关行业工作经验，有酒吧或大堂吧管理经验者优先； 2、熟悉酒水知识及调制技巧，了解主流饮品及咖啡制作流程； 3、具备较强的服务意识与沟通能力，能妥善处理宾客需求及投诉； 4、具备团队管理能力，能够有效协调与激励员工； 5、工作细致认真，责任心强，能适应弹性排班及高强度工作； 6、身体健康，形象良好，符合酒店行业仪容仪表要求。

岗位职责： 1、负责来店客户的接待、咨询等基础接待工作； 2、负责店面客户资料管理，新客户的档案建立和管理，并及时登记客户的皮肤管理项目的各项表格等行政工作； 3、负责客户的电话预约、回访工作； 4、负责管理店内卫生、绿植养护、物品管理等行政工作； 5、负责店内库存的盘点、进出登记等； 6、负责工作账号、微信朋友圈的日常发布与维护； 7、负责客户茶水、糕点、水果准备等工作。 任职资格： 1、五官端正、热情开朗、友善乐观、有耐心细心； 2、具有美容店、店面行政/前台工作经验优先； 3、具有较强的沟通交流能力； 4、服务意识强，积极主动； 5、能熟练运用电脑软件：Word/Excel 等。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 • 负责维护和发展与忠诚客户的关系，定期沟通、回访，提升 客户满意度和忠诚度。 • 及时管理、记录并处理宾客或顾客的投诉 • 让其他运营部门了解重要的客户关系事务 • 参与制定并执行客户忠诚度提升计划，通过组织客户活动、 提供专属优惠等方式，增强客户粘性。 任职资格 • 具备出色的口头、书面沟通技巧； • 宾客服务经理或相关领域工作经验，有忠诚客户管理 经验者优先； • 具有提供卓越宾客服务的热情； • 具备良好的团队合作精神和抗压能力。

岗位职责： 1、宣传内容策划与执行：根据景区年度宣传计划，撰写新闻稿、活动文案、宣传稿件，对接报纸、电视、电台、户外广告等媒体完成发布。 2、媒体资源管理：建立并维护与文旅类媒体、KOL、自媒体的合作关系，拓展媒体渠道，提升景区曝光度。 3、广告资料归档：收集各类媒体发布的广告样稿、图文视频素材，分类存档并定期复盘传播效果。 4、活动策划与落地：主导或协助策划景区大型品牌活动（海花节、节庆营销等），统筹媒体邀约、现场执行及后续宣传。 5、舆情与竞品监控：实时监测景区相关舆情动态及竞品宣传策略，每周输出分析报告，提出风险应对建议。 6、品牌维护与评估：协助制定品牌传播方案，定期评估品牌健康度，优化宣传方向，提升景区品牌美誉度。 7、数据复盘与优化：统计媒体发稿量、广告投放转化率、活动曝光量等数据，每月提交效果评估报告并优化策略。 8、年度方案支持：参与制定景区年度品牌宣传与媒体合作方案，提供行业动态及创新传播思路。 任职条件 1、本科及以上学历，中文、公共关系、营销、品牌等相关专业优先。 2、年龄不超过40周岁。 3、具有2年以上企业公关、市场推广经验或新闻媒体工作经验，熟悉媒体发稿流程，掌握新闻稿投递渠道，具备媒体资源整合能力。熟练使用Word/Excel/PPT，能操作舆情监控平台，精准抓取关键信息并生成分析报告。了解文旅项目宣传特点，具备景区活动策划、游客心理分析相关经验。 4、身体健康，无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者，可适当放宽招聘条件。

岗位职责 • 协助完成日常运营管理工作，确保餐厅服务质量和运营效率； • 负责餐厅员工排班、培训及现场工作指导，提升团队服务水平； • 监督食品安全及卫生标准执行，定期检查设施设备维护情况； • 处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象； • 协助制定并执行促销活动方案，完成月度经营指标。 任职资格 • 具备酒店/餐饮行业服务或管理相关经验者优先； • 较强的团队管理能力和沟通协调能力； • 能适应倒班工作制，抗压能力强； • 熟悉餐厅运营流程及食品安全规范； • 工作细致认真，具备良好的服务意识。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括但不限于总账管理、成本核算、费用审核及账务处理； 2、编制月度、季度及年度财务报表，确保数据准确、及时，并符合会计准则及公司要求； 3、监督并审核酒店各项收支，确保财务数据的真实性和完整性； 4、负责税务申报及税务筹划工作，确保合规性并优化税务成本； 5、协助完成年度审计工作，提供相关财务资料及报表； 6、优化财务流程，提升财务工作效率，并提出改进建议； 7、与其他部门协作，提供财务数据支持，协助管理层决策。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务基础知识，熟悉会计准则及相关法律法规； 2、熟练使用财务软件及办公软件（Excel、Word等）； 3、具备较强的数据分析能力，能够独立完成财务报表编制及分析； 4、工作细致、责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神； 5、有酒店行业财务工作经验者优先考虑； 6、能够承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境。

【职责内容】 职责说明 1、在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,确立和 调整公司定位与发展方向 2、与合作上建立良好的业务合作关系,发展与培养合作关 系,开展运营项目的推广工作; 3、合理配置资源,进行有效的团队绩效管理,保证计划的有效执行; 4、能够组织和支持各地市场主管按公司方案完成开发和扶持任务。 职位要求 1、年龄28-50岁,8年以上美容行业运营工作经验; 2、有企业管理及人事行政工作经验,具有出色的计划、协调和实施能力,优秀的沟通表达能力、决策能力以 及复杂问题处理能力; 3、精通营销策划,具有专业的美容养生知识 4、对工作有激情并富有创新意识,能承受较大的工作压力 2，业务职责  (1)负责所辖区域对产品技术问题的解答，维护、宣传公司品牌与形象，传达公司的各类政策； (2)协助代理健全、完善品牌小组成员，更好地推广公司品牌； (3)协助所辖区域代理商的终端会、沙龙会、招商会等会议实施； (4)收集代表性顾客案例、代理商、加盟店，并及时提报至上级领导； (5)协助代理商、加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持等工作； (6)负责所辖区域内各种促销活动的推广和执行，及时汇总市场动态信息，并提报至上级领导。 3，市场管理 (1)收集、整理市场对公司的建议和投诉，协助跟进、解决投诉事宜； (2)协助开展新代理商、加盟店的前期维护，及对重要代理商、加盟店长期紧密的客情关怀工作； (3)负责所辖区域的代理商、加盟店的管理工作，对客户档案进行总结分析、信用评级等工作； (4)负责将公司目标任务分解，向区域代理商、加盟店传达公司的各项运营事件，承担公司下达的所辖区域业绩任务责任； (5)监督所辖区域代理商、加盟店对我司品牌的推崇度及回款、出货、窜货等情况； (6)积极配合公司的会议活动安排，做好邀约通知等。 4，团队管理  负责所辖区域销售团队美导工作的落实、管理和考核等工作，带领团队完成任务。 需有同等岗位经验。提成奖金另算哈 职位标签 分红，年终奖，公积金，旅游，购买商业险，节假日福利，社保，带薪年假，公司产品福利，岗前培训

1.负责制订、组织实施公司供应链管理战略，建立及发展采购、仓储、供货管理体系，制定和优化采购计划和库存计划，并确保其符合业务发展要求。 2.根据公司经营目标制订采购规划，制定基于成本分析的采购策略，收集关键原材料价格走势。 3.建设公司供应商资源各项构成体系，有效地开发与整合利用资源，为重大采购决策提供建议和信息支持。 4.根据公司发展战略，进行仓储与物流运输规划，对仓储及物流运输过程进行管控，降低货损险，提升物流服务质量及效率，合理控制物流成本，为公司发展提供综合的物流解决方案。 5.负责对需求计划、供应计划、仓储计划的运行情况进行跟踪和评估，对异常情况进行处。 6.负责供应链成本的控制，包括采购成本、仓储成本、运输配送成本、存货风险成本。 任职要求: 1.有大型餐饮连锁行业经验。 2.能够有效地与各部门沟通，确保供应链的顺畅运作。 3.对餐饮连锁行业有深入理解，能够应对供应链中的各种挑战。

Guest-focused outgoing personality with a good smile. 具有关注客人，友善带有微笑的性格 Ability to meet standards of appearance. 符合仪容仪表的标准 An honest self-starter with a cool, organized disposition. 诚实，自觉主动，冷静，有组织能力 Can meet needs of guest satisfaction within company guidelines. 在公司的忠旨下可以满足顾客的需要

【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营管理工作，包括菜品研发、菜单设计、成本控制及质量控制； 2、制定并执行西餐厨房的工作流程与标准，确保食品安全及卫生符合酒店及行业规范； 3、监督厨房团队的工作表现，合理分配任务，提升团队协作效率与出品质量； 4、根据季节变化及市场需求，定期更新菜单，创新菜品，提升顾客满意度； 5、负责厨房原材料的采购计划与库存管理，控制成本，减少浪费； 6、协调与其他部门（如前厅、采购等）的沟通，确保餐饮服务的顺畅运行； 7、定期组织厨房员工培训，提升团队专业技能与服务意识。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能，熟悉各类西餐菜系（如法餐、意餐等）的制作工艺； 2、有较强的厨房管理能力，能够高效组织并领导团队完成工作任务； 3、对食品安全与卫生有深刻理解，熟悉相关法律法规及行业标准； 4、具备创新意识，能够根据市场需求开发新菜品，提升餐厅竞争力； 5、良好的沟通协调能力，能够与其他部门紧密合作，确保服务质量； 6、能够承受高强度工作压力，适应弹性工作时间安排； 7、有星级酒店或高端西餐厅工作经验者优先。

工作职责： 一、客人入住与退房： 1.欢迎抵达的客人，快速高效地处理入住手续，同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。 2.协助客人办理退房手续，确保账单准确无误，付款顺畅处理。 二、客户互动与卓越服务： 1.回应客人询问和需求，提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息，以提升客人的入住体验。 2.预见客人的需求，提供个性化服务，确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。 三、问题解决与投诉处理： 1.专业迅速地解决客人的投诉或问题，确保服务补救措施达到或超越客人的期望。 2.与其他部门合作，快速解决问题，确保客人的体验是积极的和无压力的。 四、房间分配与协调： 1.协助管理房间分配和特殊要求，确保尽可能满足客人的偏好（如房间类型、视野或设施）。 2.与客房服务和维护团队协调，确保房间清洁、维护良好，并为客人的到来做好准备。 五、沟通与跨部门合作： 1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门（如客房服务、礼宾部和餐饮），确保服务无缝交付。 2.确保将客人的信息（包括特殊要求和偏好）更新到酒店的物业管理系统（PMS）中，以便未来的入住体验。 六、行政与报告职责： 1.管理酒店物业管理系统（PMS）中的客人记录、预订和账单，确保所有交易的准确性和关注细节。 2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告，确保管理层了解当天的活动。 任职资格： 1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。 2、优秀的沟通和人际交往能力，能够专业处理客人的询问和投诉。 3、熟悉酒店物业管理系统（PMS）及一般的前台操作流程。 4、优秀的多任务处理能力，能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。 5、精通英语；掌握其他语言者优先考虑。 6、能够适应灵活的工作时间，包括夜班、周末和节假日。 7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到较高出租率，获取较好的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助处理酒店突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验两年以上，有酒店会员发展经历和较好业绩。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7.有酒店筹备工作经验者优先。

【职责描述】 负责员工薪酬、考勤、社保、公积金及其他薪酬福利相关工作的开展和执行； 处理员工各项事务，包括员工工伤处理、生育失业保险报销、健康证报销、社保公积金转移等； 办理员工入职、离职手续以及对应的人事管理系统的人事变动； 确保员工档案及记录完整、准确及更新； 跟进员工试用期、合同期限续签，跟进绩效评估流程； 协助填报人力资源月度报表、残保金的申报、奖金制作发放，劳动仲裁相关用工风险的规避工作； 协助更新酒店人力资源制度、员工薪酬福利方面的政策； 定期检查员工餐厅、更衣室、员工宿舍和其他员工设备以保证这些设备的良好； 对接供应商人力资源系统、外包员工管理系统； 协助组织开展员工活动。 【岗位要求】 大专及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上； 熟悉人力资源政策、劳动法和员工关系实践； 熟练使用Office办公软件及人力资源管理系统； 工作细致认真，责任心强，具备良好的抗压能力及问题解决能力； 具有良好的沟通能力和协调能力； 能够以保密和专业的态度处理敏感信息。

岗位职责 • 协助厨师长完成厨房日常运营管理工作，确保冷菜菜品出品质量 稳定、符合标准； • 负责中餐菜品的研发与创新，定期更新菜单，提升餐厅竞争力； • 监督食材验收、储存及加工流程，严格控制食品成本与损耗； • 培训并指导厨房员工操作规范，提升团队专业技能与工作效率； • 严格执行食品安全与卫生管理制度，确保厨房符合FSMS标准。 任职资格 • 精通中式烹饪技法，熟悉淮扬菜、粤菜等主流菜系； • 具备5年同类型星级酒店中厨房工作经验； • 熟悉并掌握食品安全政策法规； • 具备较强的管理能力和团队协作精神。

岗位职责： 1、接待体系搭建与落地：负责统筹集团各类商务、公务接待工作，制定并落地标准化接待方案，搭建分级接待管理体系，规范各环节接待流程，实现接待工作项目化、闭环式管理，保障各类接待工作高效、高品质落地。 2、资源整合与成本管控：搭建完善的多元化接待配套资源库，覆盖吃、住、行、游全维度资源；统筹集团礼品库开发与管理，通过集采、多方比价等市场化方式优化资源配置，实现接待工作降本增效。 3、高管日程与事务统筹：全面负责董事长日常日程统筹管理，包含会议排布、行程规划、事务提醒、文件收发、内外事务对接协调等工作，保障日常办公及行程高效有序。 4、公文撰写与督办落实：负责董事长各类重要文稿的起草、审核工作，包含讲话稿、工作报告、会议纪要等；跟进督办会议决策、董事长各项工作指令的落地执行，及时反馈工作进度与结果。 5、商务随行与对外协调：陪同董事长参与各类商务洽谈、对外交流等重要活动，负责随行统筹服务、涉外及商务沟通对接，妥善处理各类商务事务，维护企业对外形象。 任职要求： 1、学历要求：全日制统招本科及以上学历，专业不限，汉语言、行政管理、工商管理、文旅相关专业优先。 2、行业经验：具备扎实的文旅行业从业经验，熟悉文旅行业业务模式、行业资源及行业特性，有大型文旅集团、头部文旅企业任职经验者优先。 3、能力素养：形象气质良好，具备极强的商务接待能力、统筹协调能力、沟通表达能力；做事细致严谨、思维灵活，具备优秀的问题处理能力与临场应变能力。 4、综合能力：具备优秀的公文写作、文案编撰能力，熟练掌握办公流程与商务礼仪；执行力、抗压能力、保密意识强，具备高端高管助理、商务统筹相关工作经验者优先。 5、男士优先。

岗位职责 • 协助前厅经理负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保宾客 服务流程顺畅高效； • 监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行， 提升整体服务质量； • 处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，维护 酒店品牌形象； • 分析宾客满意度数据，提出改进方案并推动落实，持续优化 服务体验； • 协调与其他部门（的协作，确保跨部门服务衔接无缝； • 提升团队专业能力与服务意识； 任职资格 • 具备酒店管理、旅游管理或相关领域工作经验； • 优秀的沟通协调能力，处理宾客需求问题能力； • 较强的抗压能力与应变能力，能妥善应对突发状况； • 熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件； • 具备基础英语沟通能力； • 工作积极主动，具备领导力和团队管理潜力。