【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员调配、排班考勤、服务标准执行监督 2、制定并达成门店销售目标，分析经营数据，提出改进方案 3、严格控制食材成本及运营损耗，确保毛利率达标 4、处理顾客投诉及突发事件，维护品牌形象 5、负责员工培训及团队建设，提升服务质量 6、执行总部标准化流程，落实食品安全及卫生管理制度 【岗位要求】 1、5年以上餐饮行业工作经验，3年以上同岗位管理经验 2、精通中式快餐/简餐运营模式，有连锁门店管理经验优先 3、具备出色的成本控制及数据分析能力 4、能适应高强度工作，抗压能力强 5、年龄30-40周岁，身体健康无不良嗜好 6、持有食品安全管理员证者优先 7、1500平龙虾店，烧烤 川湘菜，有夜宵

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【岗位职责】 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与市场销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得透用心理学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先 10、3-5年以上高星级酒店同岗位或销售管理经验，熟悉江浙沪周边商务公司或会议市场

一、岗位职责 1.经营目标统筹：制定酒店年度营销战略规划，分解客房、餐饮、文创产品的营收目标，确保GOP（营业毛利）、净利润等核心指标达成，牵头优化线上OTA渠道与线下协议客户的收益结构； 2.营销团队管理赋能：统筹收益部、品宣部、线下销售部三大团队，负责分工部署、技能培训及销售激励考核制度优化等，搭建跨部门协作机制，提升团队整体销售能力； 3.线下渠道客户开发运营：重点拓展环淮海地区（徐州市为核心）线下渠道政企客户、旅行社、教育机构等核心客户，建立客户分层管理体系，提升协议客户复购率与消费金额，定期组织客户维护活动； 4.回款风险管控：建立应收账款跟踪机制，制定月度/季度回款计划，及时跟进逾期款项，保障现金流稳定； 5.市场动态分析：每月分析竞争对手价格、促销策略及市场份额，结合节假日、本地大型活动调整营销方案，确保酒店出租率、平均房价符合预算目标。 二、任职要求 1.基本条件：30-45岁，本科及以上学历，市场营销、酒店管理相关专业优先； 2.经验要求：5年以上五星级酒店营销管理经验，其中3年以上市场营销总监岗位经验，熟悉环淮海地区（徐州市为核心）酒店市场者优先； 3.能力要求：具备完整的营销战略制定与落地经验，擅长团队管理与客户关系维护，熟练使用Excel进行数据复盘，有文创产品营销经验者加分； 4.职业素养：近两段工作经历均满2年以上，抗压能力强，具备商务谈判能力，能适应适度商务应酬。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容、美体、养生护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理、经络疏通、艾灸等项目； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，制定个性化的护理方案，并做好后续跟踪服务； 3、熟练掌握各类美容仪器、产品的使用及操作流程，确保服务安全、专业、高效； 4、维护客户关系，解答顾客咨询，提升顾客满意度及复购率； 5、保持工作区域的整洁卫生，定期检查仪器设备及耗材的使用情况； 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄19-40岁，形象气质佳，具备良好的沟通能力与服务意识； 2、1年以上美容美体行业工作经验，持有相关职业资格证书者优先； 3、熟悉美容美体护理流程及手法，能独立完成各类护理项目； 4、具备较强的学习能力，能快速掌握新技术、新产品及仪器操作； 5、工作认真负责，有团队协作精神，能适应排班制工作； 6、对美业有热情，愿意长期在行业发展。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的皮肤分析、诊断及个性化护理方案设计 2、熟练操作各类皮肤管理仪器设备，包括但不限于清洁、导入、射频等美容仪器 3、严格执行标准化服务流程，确保护理操作的安全性与有效性 4、定期跟踪顾客皮肤改善情况，及时调整护理方案并建立完整客户档案 5、主动挖掘客户潜在需求，合理推荐店内护理项目及产品 6、维护操作区域卫生及仪器设备保养，确保符合卫生管理标准 7、参与新技术、新产品培训并快速掌握应用技能 【岗位要求】 1、持有美容师资格证书或皮肤管理相关专业培训证书（优先，需提供证明） 2、1年以上专业美容院/医美机构皮肤护理实操经验，熟悉各类肤质问题解决方案 3、能准确识别常见皮肤问题（痤疮、敏感、色斑、衰老等）并制定对应护理方案 4、具备仪器操作基础，熟悉小气泡、射频仪、光谱仪等设备优先 5、服务意识强，具备优秀的沟通表达能力及客户关系维护能力 6、身体健康，手部无皮肤病，能适应站立服务工作 7、有医美机构工作经验或知名连锁美容机构从业背景者优先考虑

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理等 2、根据顾客的皮肤状况和需求，推荐合适的美容项目和产品，提供个性化的护理方案 3、熟练掌握美容仪器和产品的使用 【岗位要求】 1、1年以上美容行业工作经验 2、具备良好的沟通能力和服务意识 3、学习能力强，愿意接受新知识和新技术的培训 4、具备团队合作精神 5、持有相关美容师资格证书者优先考虑 6、对美容行业有热情，注重个人形象和职业素养

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容、美体、养生护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理、经络疏通、艾灸等项目； 2、根据客户需求及皮肤、身体状况，制定个性化的护理方案，并跟踪服务效果； 3、熟练操作美容仪器设备，确保服务过程安全、专业、高效； 4、维护客户关系，定期跟进客户护理效果，提供专业建议并促进客户长期消费； 5、保持工作区域整洁，严格遵循卫生消毒标准，确保服务环境安全卫生； 6、完成上级安排的其他相关工作，积极参与店内培训及技能提升。 【岗位要求】 1、具备2年以上美容美体行业工作经验，熟悉各类美容、养生护理手法及流程； 2、持有美容师资格证书或相关职业认证者优先； 3、具备良好的沟通能力与服务意识，能够准确把握客户需求并提供专业建议； 4、工作细致耐心，责任心强，能够独立完成客户服务流程； 5、具备团队合作精神，服从管理安排 6、对美业有热情，愿意持续学习新技术、新产品知识，提升专业水平

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美睫服务，包括但不限于单根嫁接、开花嫁接、睫毛修补等 2、根据客户需求及眼部特点，设计合适的睫毛款式并提供专业建议 3、严格执行卫生消毒标准，确保操作环境及工具的安全卫生 4、定期维护客户关系，跟进服务效果并提供售后咨询 5、学习并掌握最新美睫技术和流行趋势，不断提升专业技能 【岗位要求】 1、热爱美业，对美睫工作有浓厚兴趣，愿意长期发展 2、具备良好的审美能力和沟通能力，能准确理解客户需求 3、有责任心，注重细节，能保证服务质量和工作效率 4、有相关经验者优先，无经验者可接受系统培训 5、能够适应排班制工作，周末及节假日需正常上班

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、拥有南京仙林区域周边高校资源优先 7、拥有栖霞区周边资源的优先 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、需相关经验2年或以上

岗位概述 我们正在寻找一位兼具精湛技术、卓越管理能力和商业头脑的祛痘店长。作为门店的核心领导者，您将全面负责店的日常运营、团队管理、业绩达成及客户服务质量的提升，致力于带领团队实现经营目标，并巩固和提升品牌在本地市场的声誉。 --- 一、岗位职责 1. 业绩管理与营销推广： · 负责执行并完成公司下达的月度、季度及年度销售业绩目标（包括疗程卡、产品销售等）。 · 制定并组织实施有效的线下及线上（如大众点评、小红书、抖音、微信社群）营销推广活动，吸引新客到店。 · 分析门店经营数据，发现问题并提出改进策略，驱动业绩持续增长。 2. 团队建设与人员管理： · 负责祛痘美容师团队的招聘、面试、培训、工作安排与绩效考核。 · 定期组织内部技术培训与服务流程演练，提升团队的专业技能、销售技巧及客户服务水准。 · 激发团队士气，营造积极向上、团结协作的工作氛围，有效管理团队稳定性。 3. 日常运营与品控管理： · 全面主持门店的日常运营工作，包括排班、环境卫生、物料准备、前台接待等。 · 严格把控服务质量，亲自监督或参与关键客户的皮肤诊断与方案制定，确保祛痘针清等核心服务的专业性与安全性。 · 负责店内库存管理，包括产品及工具的进货、盘点与控制，确保物资充足且周转健康。 4. 客户关系与满意度管理： · 作为客户投诉与重大问题的最终处理人，维护品牌形象，确保客户满意度。 · 建立完善的客户档案管理体系，监督客户回访及关系维护工作的执行，提升客户粘性与复购率。 5. 财务管理与行政事务： · 监督每日的现金收支、账务记录，确保账款相符，并按时向公司财务部门汇报。 · 处理或协助处理与商场、物业等相关的外部行政事务。 --- 二、任职要求（工作要求） 1. 行业经验与专业技能： · 具备 3年以上 美容行业经验，至少1年以上 祛痘美容师或美容主管/店长工作经验。 · 精通祛痘及问题性皮肤管理知识，熟悉各类痤疮的成因及解决方案，深刻理解针清技术标准与服务流程。 · 具备丰富的客户服务经验和敏锐的市场洞察力。 2. 管理能力： · 拥有出色的团队领导能力，能够激励、培养和管理团队，并带领团队完成业绩指标。 · 具备良好的培训能力，能够系统地对员工进行技术、服务及销售方面的培训。 3. 综合素质： · 卓越的沟通能力：善于与客户、团队成员及上级进行有效沟通。 · 强大的商业意识和销售技巧：能够敏锐地捕捉销售机会，并制定有效的营销策略。 · 高度的责任心和抗压能力：能够承受工作压力，以结果为导向，积极主动解决问题。 · 出色的组织与协调能力：能高效处理多任务，合理安排门店各项资源。 4. 学历与资质： · 高中或中专以上学历。 · 持有高级美容师资格证书或相关管理培训证书者优先。 --- 我们为您提供 · 极具竞争力的薪酬包：底薪 + 高额业绩提成 + 团队奖金 + 超额分红。 · 清晰的职业发展路径，有机会晋升区域经理等更高管理职位。 · 全面的门店经营管理培训及定期的行业交流学习机会。 · 优质的工作环境与团队氛围。 · 完善的社保福利与带薪年假。

岗位职责 1、负责为美发沙龙客人提供专业的美发服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美发的高水准服务，维护店面声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性，以便更好地提供服务。4、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、3年以上工作经验，美发专业技术娴熟，能独立完成各种发型的设计。 2、个人形象好，仪表大方，沟通能力强。 3、吃苦耐劳，爱岗敬业，具备良好的职业素质。 4、能拍照出作品的优先

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工作职责： 1. 负责厨房日常运营管理，统筹食材验收、储存、加工及出品全流程，确保食品安全与操作规范符合国家相关法律法规及餐饮服务卫生标准； 2. 组织安排厨房人员排班、分工与工作协调，指导并监督厨师团队按标准完成菜品制作，保障出品质量、口味与时效一致性； 3. 参与菜单研发与成本管控，定期分析食材损耗与人工效能，提出优化建议，协助控制厨房运营成本； 4. 落实厨房设备维护、环境卫生及消防安全管理，组织日常清洁与定期消杀，确保符合《食品安全法》及地方餐饮监管要求； 5. 配合人力资源部门开展岗位带教、技能考核与基础培训，支持团队专业能力持续提升。 任职资格： 1. 具备1年及以上餐饮后厨实操经验，熟悉中餐热菜制作流程及厨房各岗位协作要求； 2. 持有有效健康证明，具备基本食品安全知识，了解《食品安全法》《餐饮服务食品安全操作规范》等相关规定； 3. 学历要求为中等职业技术学校（中专、技校或职业高中）烹饪类相关专业毕业； 4. 具备良好的组织协调能力、责任心与抗压能力，能适应餐饮行业弹性工作时间安排； 5. 无传染病病原携带者限制性岗位禁忌，不以民族、性别、宗教信仰等作为录用条件，符合平等就业相关法律规定。

岗位职责 1、具备酒店所需的专业知识及技能，满足客人所需，提高宾客满意度。 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。 3、确保对客服务的及时性，使得整个活动中宾客的满意程度达到最高。 4、确保会议活动结束开具所以专职发票。 5、与预定，销售部门及餐饮部门保持密切的沟通，确保整个会议活动协调一致。 6、与相应的事件管理人员合作，在适当的时候提供部门/客户的具体服务 7、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。 岗位要求 1、大专学历以上，形象、气质佳，营销专业优先； 2、具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力； 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目； 4、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取良好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度，会绿云系统； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1、负责制定并执行酒店市场销售策略，完成年度销售目标及利润指标。 2、根据公司的战略规划，负责所属行业、区域潜在客户的销售策略及方案的执行； 全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于宴会，客房，婚姻，餐饮等。 3、分析市场趋势及竞争对手动态，调整销售策略以应对市场变化。 4、策划并组织实施酒店促销活动、线上线下推广方案，提升品牌知名度。 5、协调与酒店其他部门的合作，确保销售政策与运营服务的有效衔接。 6、定期提交销售数据报告，评估销售业绩并提出改进建议。 7、管理销售团队，指导团队成员完成销售任务，提升团队整体业务能力。 8、具备较强的市场敏锐度及销售策划能力，能够独立制定并推动销售计划。 9、负责对所属会议市场及客户进行月度分析和预测，并根据维护措施进行实施。 10、完成公司下达的会议/宴会销售任务和回款指标。 9、优秀的沟通谈判能力，能够高效开发及维护客户关系。 10、熟悉酒店行业市场运作模式，了解OTA平台及旅行社合作流程。 11、具备团队管理经验，能够激励并带领团队达成业绩目标。 12、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够灵活应对市场变化。 13、对数据敏感，能够通过数据分析优化销售策略。 14、有国际联号工作经验者优先。

工作职责： 烹饪技能： 展示从基础到中级的烹饪技巧，并了解食品准备的知识。 通过实际操作和师傅指导，持续学习并提高烹饪技能。 注重细节： 在食品准备过程中确保精确，严格按照配方和规格执行。 识别并处理小瑕疵，保持高标准的食品质量。 团队合作与协作： 与其他厨房员工有效合作，达成共同目标，并维护积极的工作环境。 通过指导和协作，向高级厨师学习并获得支持。 适应力与灵活性： 能够适应变化的工作时间表、菜单需求和厨房环境。 在面对挑战和突发事件时表现出韧性。 沟通能力： 与厨房员工、主管及其他部门有效沟通，确保顺畅运营。 积极倾听并提供反馈，以改进沟通和协作。 时间管理： 有效管理时间，按时完成任务并满足截止日期要求。 根据优先顺序安排任务，确保关键和紧急任务优先完成。 任职资格： o 至少有1年在酒店或高标准独立餐厅担任厨师或实习生的经验。 o 熟悉西餐或中餐的基本知识。 o 能在压力大的情况下保持冷静，并能解决问题。 o 能够在潮湿、炎热和有时嘈杂的环境中工作。

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成酒店下达的销售目标及业绩指标； 2、开拓并维护客户资源，包括但不限于企业客户、旅行社、会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，提出有效的销售方案及市场推广计划； 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度； 5、参与重要客户的商务谈判及合同签订，确保合作条款符合公司利益； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 7、带领销售团队完成业绩目标，并对团队成员进行培训与指导。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理经验，熟悉酒店行业销售模式； 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧，能够独立处理复杂商务问题； 3、具备团队管理经验，能够有效激励团队成员达成目标； 4、对市场趋势敏感，能够快速制定并调整销售策略； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受出差或灵活工作时间安排； 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备数据分析能力。

【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​全​面​负​责​团​膳​食​堂​的​日​常​运​营​管​理​，​制​定​并​执​行​年​度​经​营​计​划​，​确​保​完​成​各​项​经​营​指​标​；​ ​ ​ ​2​、​优​化​团​膳​服​务​流​程​，​提​升​菜​品​质​量​、​卫​生​标​准​及​客​户​满​意​度​，​建​立​高​效​的​餐​饮​服​务​体​系​；​ ​ ​ ​3​、​负​责​团​膳​食​堂​的​成​本​控​制​，​包​括​食​材​采​购​、​库​存​管​理​及​人​力​调​配​，​确​保​利​润​目​标​的​达​成​；​ ​ ​ ​4​、​维​护​与​现​有​客​户​的​合​作​关​系​，​积​极​开​拓​新​客​户​资​源​，​提​升​团​膳​业​务​的​市​场​占​有​率​；​ ​ ​ ​5​、​组​建​并​管​理​高​效​团​队​，​负​责​员​工​培​训​、​绩​效​考​核​及​团​队​文​化​建​设​，​提​升​整​体​服​务​水​平​；​ ​ ​ ​6​、​严​格​执​行​食​品​安​全​与​卫​生​管​理​制​度​，​确​保​食​堂​运​营​符​合​国​家​相​关​法​律​法​规​及​行​业​标​准​；​ ​ ​ ​7​、​定​期​分​析​经​营​数​据​，​提​出​改​进​方​案​，​推​动​团​膳​业​务​的​持​续​创​新​与​发​展​。​ ​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​大​专​及​以​上​学​历​，​餐​饮​管​理​、​酒​店​管​理​或​相​关​专​业​优​先​；​ ​ ​ ​2​、​8​年​以​上​团​膳​、​餐​饮​或​酒​店​行​业​管​理​经​验​，​3​年​以​上​同团膳岗​位​工​作​经​验​；​ ​ ​ ​3​、​熟​悉​团​膳​市​场​运​作​模​式​，​具​备​优​秀​的​成​本​控​制​、​团​队​管​理​及​客​户​维​护​能​力​；​ ​ ​ ​4​、​年​龄​3​5​-​5​2​岁​，​身​体​健​康​，​能​适​应​高​强​度​工​作​压​力​；​ ​ ​ ​5​、​具​备​较​强​的​市​场​敏​锐​度​及​商​业​谈​判​能​力​，​擅​长​资​源​整​合​与​业​务​拓​展​；​ ​ ​ ​6​、​熟​悉​食​品​安​全​法​规​及​餐​饮​行​业​相​关​标​准​，​持​有​健​康​证​及​相​关​资​格​证​书​者​优​先​；​ ​ ​ ​7​、​责​任​心​强​，​具​备​良​好​的​沟​通​协​调​能​力​及​抗​压​能​力​，​能​带​领​团​队​达​成​业​绩​目​标​。​

1、工作责任心强； 2、负责酒店所有设施、设备的保养及维修。并做好相应的维修记录。 3、做好酒店夜班值班和，并确保维修电话24小时申通。 4、做好上级领导安排的工作。 5、有水电工证

岗位内容： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.负责行李员/接驳车的日常工作，确保服务质量。 5.为客提供观光车接驳、礼宾服务； 6.维护车辆的清洁与安全，保障乘客的安全。 7. 处理简单的客人投诉。 8. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 9.完成领导交待的其它工作。 用人要求： 1.具有良好学习能力、对客沟通能力、灵活应变能力；良好的敬业精神； 2 .具备良好的气质，仪表端庄，具有全局观念、服务意识和较强的责任心； 3. 熟悉绿云PMS操作者、有服务行业经验者优先。 4. 身高在1.62以上（女）、1.75以上（男） 5. 半年工作经验以上，国际连号工作经验优先。

【岗位职责】 1、熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 2、确保正确使用设备和化学剂。 3、立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 4、细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5、在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 6、核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。 7、向客人提供优质服务。 8、确保客人需求和合理要求被满足。 9、不断地寻找机会发展对客服务。 10、采取适当的行动解决客人的投诉。 11、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 12、坚持酒店的清洁和养护。 13、保持维护所在工作区域的高度整洁。 14、识别出客衣的种类 15、完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 1、会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 2、有2年及其以上布草和客衣洗涤的工作经验。

岗位职责： 1.全面负责多家民宿整体运营管理，制定运营标准、服务规范及发展规划。  2. 统筹民宿线上 OTA、短视频、小红书等平台运营、上架优化、口碑维护及流 量引流。 3. 负责民宿日常服务、客房质控、物资成本、人员排班及团队管理。  4. 策划民宿特色主题活动、节假日营销、套餐组合，提升入住率与客单价。  5. 分析运营数据、客源结构、竞品动态，持续优化运营及营销策略。 任职要求 ： 1. 大专及以上学历，3 年以上民宿 / 度假酒店整体运营管理经验。  2. 熟悉民宿 OTA 运营、线上推广、点评管理及线下服务全流程。  3. 具备民宿品牌打造、活动策划、成本管控及团队管理能力。  4. 热爱文旅行业，审美佳，有网红民宿运营经验者优先。