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  • 客服

  • 中山 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 提供食宿
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、组织开展酒店年度培训规划与实施,涵盖新员工入职培训、岗位技能提升、服务标准强化、管理层领导力发展等模块; 2、协助安全生产部门开展酒店安全消防培训及演练等; 3、根据酒店运营需求及服务质量目标,开发、更新并维护标准化培训课程与考核工具,确保内容符合国家行业规范及企业服务标准; 4、建立并维护员工培训档案,运用培训管理系统实现过程记录、效果跟踪与数据统计,定期输出培训成效分析报告。 任职条件: 1、大学本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、人力资源管理等相关专业优先; 2、具备1年以上高星级酒店培训管理或学习发展工作经验,熟悉前厅、客房、餐饮等核心部门业务流程者优先; 3、熟练掌握酒店培训需求分析、课程设计、授课呈现及四级评估(反应、学习、行为、结果)方法,能独立策划并落地跨部门培训项目; 4、具备良好的语言表达、组织协调与沟通能力,普通话流利,具备基础英语听说能力者优先; 5、特别优秀者可适当放宽以上条件。
  • 美容师

    8千-1.3万
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    江城花开|二十年口碑老店 诚聘成熟/优秀美容师 深耕美业20年品牌老店,老顾客复购率高、满意度高、口碑稳定,团队氛围融洽互助、员工归属感幸福感强,入职即可快速提升专业手法、服务、销售等综合能力,平台稳定、健康良性运营、长期发展有保障! 团队互帮互助,无内耗,工作氛围轻松友好! 薪资保障(前六个保底) • 美容师:保底 6000元/月 + 福利奖金 • 成熟美容师:保底 8000元/月 + 福利奖金 • 优秀美容师:保底 9000元/月 + 福利奖金 招聘要求: 成熟美容师 20—40岁,3年以上专业美容店工作经验,形象得体大方、扎实娴熟、服务用心、亲和力强、稳定性强、有学习和成长的热忱。 优秀美容师: 26-35岁,5年以上专业美容店工作经验,手法精湛、销售&沟通能力突出,综合素养高,有长期发展规划。 入职当天统一手法考核:预备1小时手法时间(面部、胸、背基本功),手法基本功优异者优先录取。 员工福利: 1. 统一安排住宿,另享饭补、房补、日奖励、月奖励、年度福利 2. 满1年以上享生日带薪休假,春节带薪年假10天,每年年假递增 3. 每月专业技术+综合能力培训,成长速度快 4.带薪婚嫁,丧假(直系亲属)各5天 5.每日完成3客6项,对接好第二天工作,可提前下班,早上无操作客户,可10点半上班 6. 成熟/优秀美容师专属分配A/B/C类稳定客资 我们欢迎: 1. 踏实稳定、长期深耕美业 2. 执行力强 3. 挣钱欲望强、目标清晰 4. 爱学习、追求能力提升 5. 有团队意识、友善协作 6:有梦想、想发展、想拥有自己的一份事业 招聘流程: 提前预约面试 → 面试通过当日入职+安排住宿 不接待无预约应聘者,面试需提前联系负责人预约 统一面试地址 江城花开(和政店) 地址:嘉定区和政路877号 地铁:11号线嘉定北站2号出口,可乘嘉定131路/嘉定22路公交,或骑行4.3公里 郑重承诺: 全程不收押金、不收培训费,岗位招满即止,期待同频优秀美业人加入!
  • 北京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助市场销售总监编制和执行酒店的全年市场推广计划; 2.通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体和本地社区,建立持续的酒店知名度; 3.协助销售总监管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品; 4.根据品牌标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品; 5.管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等,用于酒店推广; 6.管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库; 任职资格: 1.市场营销、大众传播、媒体或相关专业大学毕业; 2.至少2年及以上相关工作经验; 3.较强的时间管理技巧,能够处理多重任务; 4.较强的中英文书写表达技巧; 5.熟练使用AI及所有的办公软件 。 联系人: 周女士19197666661 黄女士19899380660
  • 荆门 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 2.按顺序巡视整个公共区域,清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 3.确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,使其处于高卫生标准。 4.要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5.处理所有清洁方面紧急事件。 6.跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 7.检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 8.与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 任职资格: 1.具有1年及以上物业、商业综合体、酒店或公共设施运维相关工作经验,熟悉公区管理基本流程与服务标准 2.具备良好的沟通协调能力与责任心,能适应轮班制工作安排 3.身体健康,能吃苦耐劳。
  • 万宁 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 免费房晚
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.统筹管理整个厨房部,完成餐饮部收入目标,擅长中餐管理培训和创新能力。 2.确保厨房部的各项活动及标准均与集团策略保持一致,同时充分介绍、落实及保持凯悦国际酒店以及酒店的要求。 3. 监督各个部门的操作手册的准备和更新工作。 4. 组织及参与部门的例会,保证酒店内部信息的有效沟通及会议的有效性。 5. 鼓励各部门的经理找寻各类市场和公关机会以提高认知度及营运状况。 6. 不断发掘方法支持餐厅,提供创新产品提高餐厅收入和利润。 7. 监督各部门的运作,尤其在高峰时间,与相关部门经理合作,如有需要对工作进行调整。 8. 积极响应客人审计结果,并确保实施相关改善方案。 9. 鼓励员工具有创新意识,且勇于挑战,肯定他们对为部门成功所给与的奉献。 【岗位要求】 1、具有较强的沟通、协调能力和团队意识。 2、具有同岗位工作经验者优先。
  • 南京 | 经验不限 | 中专
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、中专及以上学历,同岗位工作经验2年以上。 2、有丰富的技术及行政经验。 3、良好的沟通能力和较强的组织技巧及有效的影响力。
  • 长沙 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    管理直销渠道:实施并监控策略以通过直销渠道为酒店带来流量。  1. 负责IHG 网站及 App的内容更新与维护。  2. 负责IHG会议及尚悦会的微信小程序的内容更新与维护。  3. 负责IHG微信商城的产品提交、上架下架、订单管理、私域流量(酒店粉丝群等)运营及业绩分析等。  4. 遵循IHG支持中心年度的营销日历。  5. 参与 ‘Ignite’ 及‘boost’数字营销项目,定期与支持中心的商务及营销团队共同优化酒店相关关键词。  6. 与区域营销团队和兄弟酒店通力合作,提升跨酒店线上营销。  管理第三方渠道:实施并监控策略以通过第三方渠道为酒店带来流量。 包括携程、美团、飞猪、Booking.com、Agoda、Expedia等渠道紧密合作。包括但不限于以下工作:  1. 与渠道的市场经理进行定期的市场回顾。  2. 定期对HCM 或者OTA后台内容进行审核,确保内容更新并对受众具有吸引力。  3. 内容评分管理,定期跨部门讨论加以整改提升。  4. 价格一致性。确保支持中心所确认的价格一致性政策得以贯彻。  5. 直连。定期确认酒店的直连准确性,将直连中出现的问题与支持中心相关团队进行沟通与协调。  6. 直播、内容平台(抖音及小红书等), 及‘KOX’合作。  商务洞察与数据分析  1. 每月及每季度提供跨渠道的 数据分析、下一周期预测以及对关键数据进行生意回顾。  2. 定期的竞品分析以确保在竞争群中保持竞争优势。  3. 引入优秀实践,标准以及创新。识别并利用新机遇。
  • 上海 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 商业医疗保险
    • 带薪病假
    • 额外福利假期
    • 节日礼物
    • 提供免费咖啡
    • 周五休闲酒会
    • 工作周年福利
    • 岗位晋升
    • 国际化氛围
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    二、岗位职责 (一)战略规划与执行 1、深度调研行业动态、市场走向及竞品情况分析,结合集团整体战略,定制集团旗下度假村餐饮业务的长期发展战略与年度运营计划,推动各度假村餐饮服务始终保持行业竞争力。 2、定期评估与积极调整餐饮战略,以适应不断变化的市场环境与集团业务发展需求。 (二)出品管理 1、全面统筹各度假村餐饮出品质量,从食材采购至菜品上桌全流程监督把控,确保为宾客提供稳定的高品质餐饮服务。 2、依据市场趋势与宾客需求,规划创新菜品研发方向,指导团队结合当地特色食材与国际流行美食趋势,定期推出新颖菜品,丰富菜单结构。 3、主导餐饮成本管理,通过优化采购渠道、控制库存、核算菜品成本等举措,在保障菜品质量前提下,降低食材损耗与运营成本,提升餐饮业务盈利水平。 (三)团队监督与培训 1、监督各度假村餐饮团队日常工作,确保服务流程与标准的严格执行,提升整体运营效率与服务质量。 2、基于业务需求与团队现状,制定系统培训计划,组织开展专业技能与服务意识培训,提升餐饮团队整体素质。 3、建立有效的绩效反馈机制,定期评估团队表现,激励团队成员成长,营造积极向上的工作氛围。 (四)运营优化 1、定期出差巡查各度假村餐饮运营情况,涵盖餐厅环境、服务水平、菜品质量和新品推广等方面,及时发现并解决运营问题。 2、搭建并完善宾客反馈收集渠道,依据宾客意见优化服务流程与菜品,持续提升宾客满意度与忠诚度。 3、分析运营数据,如营业额、成本率、宾客满意度等,总结经验教训,为运营决策提供数据支持,推动餐饮业务持续发展。 (五)跨部门协作 1、与市场、营销部门紧密合作,结合季节、节日及度假村特色,策划并执行餐饮推广活动,提升集团餐饮品牌知名度与市场份额。 2、协同财务部门完成餐饮业务预算编制、费用管控及财务分析工作,保障餐饮业务财务健康。 3、与客房部、活动策划部等其他部门保持良好沟通协作,共同为宾客打造一站式优质度假体验。 三、任职要求 教育背景:大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 工作经验:5 年以上高端酒店或度假村餐饮运营管理经验,2 年以上团队监督与培训相关经验。 专业技能:精通餐饮运营流程,具备敏锐市场洞察力与菜品研发规划能力,熟悉食品安全法规与成本核算控制方法。 管理能力:具备优秀的监督与培训能力,出色的沟通协调能力,能够有效推动跨部门协作。具备较强的决策与问题解决能力,能应对复杂运营状况。 语言能力:英语流利,可熟练进行商务沟通。 - 中厨Chef 出身转为餐饮负责人背景为佳, - 做过奢华度假/奢华品牌集团F&B / 或Director优先考虑 - 做过本地社会餐饮负责人特色餐厅或黑珍珠餐厅优先考虑, -懂得如何开发新品和推广季节性产品, -能结合当地特色推出适合产品,对于筹备的项目介入餐厅设计及后续的出品方向的建议, -能适应根据度假村项目需要偶尔出差。
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责:1、负责客房楼层的运行与管理确保客房区域清洁保养和客房服务的质量;2、主持每天例会,安排布置工作,解决问题,了解工作量及人手安排,负责编制员工班期,安排补休、年假及批准一天内的临时请假,做好人力调配工作;3、每天按定量抽查房间、走廊、楼梯、工作间等卫生,负责客房楼层的卫生质量、服务水准,安排客房、长住房的大清洁,了解掌握房态,保证及时提供干净房给前台接待销售;4、处理客人的投诉,处理下属员工报告的特殊情况和疑难问题。任职资格:1、大专科以上学历,5年以上客房管理相关工作经验; 2、具备丰富的酒店客房部工作经验及管理能力,精通客房的基本业务;3、有较强的沟通能力和良好的人际关系,良好的工作作风和生活习惯。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守万豪财务合规及操作标准,执行财务制度。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证,并按标准装订存档。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、编制应付报表并能合理安排资金流水和应付账龄;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 8、负责酒店付款事宜及付款计划安排 【岗位要求】 1、大专以上学历,英语基本读写能力。 2、熟悉PSAP, OCR等流程,万豪集团AP相关工作经验。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有3年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 德阳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉餐厅的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 前台接待

    3千-4千
    德阳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取良好的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 大连 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。
  • 洛阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历,食品卫生类专业毕业,1年以上同岗位工作经验; 2、熟练操作办公软件,英语良好; 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正; 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。
  • 珠海 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 身心健康活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保嘉宾轩分部门的有效运行; 2、组织参加每天所在班次的例会,宣布每天的住房率、到店客人、离店客人、会议宴会以及需要特别注意之处; 3、在日常运营中与客房部及其他各部门保持紧密的联系; 4、确保客人得到快速、高效、准确的服务。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、有相关国际五星级酒店工作经验优先; 3、愿意接受轮班工作; 4、具有良好的个人品行和正常履行职责的身体条件和心理素质。
  • 行政管家

    9千-1万
    烟台 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导客房部员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,具备使用客房专业英语的沟通和工作能力。
  • 沈阳 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位简介 负责总机房的日常组织工作,确保提供有高效的总机服务 您的日常工作 负责安排总机的日常工作安排 有效管理本市和长途电话设备以及接线员处理的电话,确保高效的总机服务 管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转 熟悉酒店的所有分机号码,为来电客人提供准确的问询服务 按照房间预定程序处理客房的预定和酒店相关咨询 处理取消,更改与未到预定(如延住提前离开等) 负责员工的培训,制定培训计划
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.保持食品成本在预算之内,并采取必要的纠正措施。 2.确保厨房清洁,工作程序卫生,安全标准高。 3.确保正确执行成本控制并按照政策和程序合理分配。 4.根据餐饮部的业务预测,合理安排产品及人员。 5.在运营中负责厨房,监督主通道,协调所有订单的准备和领取。 6.执行公司或直接上级安排的其他工作
  • 人事经理

    8千-1万
    上海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    可接受长期青岛出差 核心职责 1、制定业绩导向的考核政策:根据酒店营收、GOP、RevPAR等目标,落地各岗位绩效考核方案,将业绩指标拆解至部门及个人,做到“人人背指标、个个有考核”。 2、组织绩效评估与改进:定期组织绩效评估,输出考核结果,推动绩效面谈与改进计划,确保考核闭环。 3、设计并落地激励政策:结合单店业绩达成情况,设计阶梯式激励方案(超额奖金、赛马奖励、专项提成),统筹短期与长期激励落地,确保“激励看得见、拿得到、有干劲”。 3、办理入转调离手续:统筹员工入职、转正、调动、离职全流程人事手续,确保合规、高效、可追溯。 4、管理薪酬与考勤:集中处理考勤数据核对与薪资核算提交,确保薪酬准确、及时,并协助门店优化排班与人效。 5、统筹社保福利与档案:统一办理社保公积金增减及年度申报,统筹福利发放,维护员工电子化人事档案。 6、输出报表与人效分析:定期输出人事服务月报及单店人效分析报告(人均营收、人力成本率),为管理决策与人员配置提供数据支持。 7、防控合规风险:统一处理劳动争议与员工投诉,提供标准化响应流程,防范劳动风险。 任职要求 1、学历与经验:全日制本科及以上学历,2年以上酒店、连锁零售等多门店业态的HRBP或人事管理经验,有SSC搭建或运营经验者优先。 2、专业能力:熟悉人力成本管控、人才盘点、绩效改进、人才培养等模块;具备数据分析能力,能熟练使用Excel输出人力报告;了解劳动法,能处理员工关系与基础劳动关系问题。 3、业务理解与沟通:能深入理解酒店业务逻辑,从业务视角提出人力解决方案;能与店长、区域负责人、一线员工高效沟通,推动方案落地。 4、适应与服务意识:能适应多门店、跨区域的复杂工作场景,接受不定期巡店;在推动共享服务过程中,具备“内部客户”思维,关注用户体验。
  • 上海-金山区 | 3年以上 | 大专
    卓越雇主
    卓越雇主
    其他 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: Scope of Job: This role exists within the Food & Beverage department to complement, strengthen, develop, and support the Restaurant Management team. Assist the Assistant Manager and Manager in daily operation of outlet. Responsible for efficient and profitable operation of restaurant and direct supervision of management team and initiating correct actions. Responsible for the daily operations to ensure positive performance. Ensure all LLSHR SOP, policies and procedures are adhered to. Main Responsibilities 1. Job Purpose (please list primary role responsibilities and operational accountability) - Under the direction of the Assistant Manager, supervises the operations in a specific food service restaurant and / or stand. - Responsible for the high standards of service efficiency, training, sanitation, cleanliness and maintenance of the work areas at all the time. - Assist to manage restaurant sales, control operating expenses, maintain food and service quality to increase guest satisfaction. - Review operating results with the team and identify opportunities to improve performance. Perform other duties as assigned. - Assist with the preparation and cooking of food in accordance with standards recipes and serving guide specifications. - This role will encompass the implementation of operating procedures and standards, the management and development of team members, and liaise with attraction management to ensure that LLSHR short term and long-term goals are met. - Assist to oversee daily culinary operations and all operating equipment cleanliness within the kitchen to meet hygiene standards at all the time. - Responsible for inventory checks and daily ordering. 2. Health & Safety You are responsible for implementing LLSHR’s HSS Policy, management system and related standards. Within the area of management responsibility, you must:  Show clear leadership and commitment to HSS; this includes setting a good personal example.  Develop plans that are consistent with the HSS strategy to carry out risk assessments and meet relevant standards, legal requirements and LLSHR’s HSS targets and objectives.  Take the necessary practical steps to implement the HSS management system, including:  Providing suitable resources and training  Defining specific roles and responsibilities  Explaining HSS issues effectively  Establishing operational controls  Managing contractors effectively  Organising emergency response arrangements  Implement measures to monitor HSS performance and, where necessary, take corrective action. This includes audits, performance monitoring, and reporting / investigating incidents.  Ensure that HSS decisions are consistent with LLSHR’s HSS Policy.  Consider HSS issues in business decisions and explain their importance.  Support promotional campaigns and educational plans.  Recognise and reward employees who show positive HSS behaviour and achieve HSS objectives.  Discuss HSS issues regularly.  Encourage employees to suggest measures to improve HSS performance, and follow these up.  Ensure that employees who blatantly or repeatedly violate HSS standards, procedures and rules are disciplined appropriately.  Challenge unsafe conditions or actions and work with those involved to agree the necessary safety improvements.  Provide ready access to skilled HSS professionals and / or accurate HSS advice. 任职资格: Requirements 1. Creativity - Understand and relate to the dynamic nature of the hotel and park food and beverage industry. - Input ideas and information to improve the efficient running of the restaurant, C&B, F&B department, and hotel. 2. Applied Knowledge & Specialist Skills - Excellent communication skills. - Have an awareness of our guests needs and wants to eliminate complaints and exceed expectations. 3. Background & Experience - 5-7+ years job related experience in a theme park, chain restaurant or other F&B industries; possess a comprehensive set of F&B service and operations skills. - Food Hygiene Certificate is a must; certification of previous training in hospitality is preferred. - Ability to smoothly communicate in English and Mandarin to provide effective communication. - Ability to work flexible hours/shifts, including nights, weekends, and holidays to support Resort operations. - Be a role model at all the time; willing to learn and adapt well to new challenges. - Team oriented approach to management with a mindset of open communications. 4. Education - High School and above; Hospitality vocational school preferred. 5. Work Environment - Various inside and outside locations with varying temperatures and floor surfaces. - Exposed to wet and/or humid conditions. 6. Others - Maintaining confidentiality within the organization and protect any information that is classified as confidential. - Maintaining honesty and integrity with colleagues and guests - Requires a valid driver’s license,
  • 丽江 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: job overview职位概述 · Supports the Food and Beverage Service team by performing support duties including mise en place of food preparation, set up of functions, set up of food and beverage equipment, mini bar operations and assisting with the preparation of service. · 通过准备食品,布置餐厅,准备餐饮设备,管理客房小酒吧和服务准备等支持工作来协助餐饮服务队伍的工作。 · Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. · 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: · Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. · Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. · Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. 在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: · 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 · 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 Duties and Responsibilities工作职责 · Assist with receiving and storage of goods · 协助接收和存储物品 · Clean and maintain equipment and premises · 清洁并保持设备和物资的清洁 · Maintain hygienic standards and procedures · 遵守卫生规范和程序 · Assist with the preparation of an outlet for service including: · 协助餐厅的服务准备工作: o Sorting of stores equipment o 分类和存储设备 o Cleaning and maintaining glassware for service o 清洁并保持玻璃器皿的清洁以备使用 o Cleaning and maintain flatware for service o 清洁并保持餐具的清洁以备使用 o Cleaning and maintain china for service o 清洁并保持瓷器的清洁以备使用 o Preparing waiter stations o 准备服务台 o Preparing buffet service o 准备自助餐台 o Preparing service equipment and materials o 准备服务设备和材料 o Assisting with table preparation o 协助餐台的准备工作 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills 技能要求 · Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. · 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. · 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 · Able to read and write English 能够读写英语。 任职资格: .
  • 美容导师

    1.2万-2万
    上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、基础美容项目等; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的美容方案,并推荐合适的产品及护理项目; 3、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用方法,确保操作规范、安全、有效; 4、定期参加公司组织的技术培训,提升专业技能与服务品质; 5、维护客户关系,解答顾客疑问,提升顾客满意度及回头率; 6、保持工作区域的整洁与卫生,确保符合行业标准及公司要求; 7、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄18-30岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、对美容行业有浓厚兴趣,愿意学习并提升专业技能; 3、具备团队合作精神,工作认真负责,能适应快节奏的工作环境; 4、无经验者可接受,公司将提供系统培训; 5、能接受轮班制工作安排,包括周末及节假日; 6、持有美容师资格证书者优先考虑。
  • 酒店运营总监

    1.9万-2.1万
    北京 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 体系建设:制定集团酒店服务标准、管理制度、运营标准体系(SOP),巡查集团所属在营酒店运营、品质、卫生、服务状况。 2. 协助统筹:协助统筹集团层面重大客诉、安全事故、突发事件处置,协助跨项目、跨部门酒店资源调配。 3. 市场营销:搭建集团全域营销体系:统一OTA合作、大客户协议、酒店会员体系等。 4. 成本控制:参与制定集团酒店年度预算、月度/季度经营分析和预算执行分析,协助酒店类集采渠道搭建,监督集采过程,监管酒店能耗和外委第三方的合作。 5. 巡查管控:建立常态化的巡查机制,定期对各下属酒店进行运营质量检查,针对发现的问题输出整改报告并跟踪闭环。组织开展专项辅导,推动服务品质、客户满意度及经营指标的持续提升。 6. 酒店筹开:新开业酒店的筹备工作,包括前期市场调研、筹建配合、开业前的各项运营测试。 7. 岗位储备:当子公司出现临时缺岗或新开业公司关键岗位人选未招聘到岗时,须承担项目负责人职责,全面替岗管理该酒店的日常运营、团队协调及经营目标达成,确保业务连续性与服务质量稳定。 8. 团队培养:制定并落实运营团队的专业培养计划,提升团队专业能力与管理水平。组织运营经验复盘与分享,沉淀优秀案例并形成可复制的管理模板,赋能所属各酒店。 【任职资格】 1. 教育背景:本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验:8年以上酒店运营管理经验,其中3年以上连锁酒店集团/高端单体酒店运营总监或区域总级别经验,有酒店筹备(从0到1)及成熟酒店标准化管控成功案例者优先。 3. 专业技能: ◦ 精通高星级酒店或中高端连锁酒店的运营模式,熟悉行业相关法律法规。 ◦ 具备极强的标准化建设能力,有独立主导制定并推行企业级运营标准体系的成功案例。擅长梳理复杂业务流程,提炼可量化、可考核的标准体系,并能通过培训、巡检推动执行。 4. 综合素质: ◦ 具备出色的多项目统筹管理能力,能适应高频次的出差巡查工作。 ◦ 拥有敏锐的市场洞察力、卓越的数据分析能力及危机公关处理能力。 ◦ 领导力强,作风严谨,具备极强的责任心和结果导向思维。 ◦ 具备灵活补位意识与应急接管能力,能快速响应并胜任临时项目负责人的职责。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 全球免房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、5年以上工作经验,英文良好 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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