• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 中厨打荷

    3.8千-4千
    南宁 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、协助炒锅厨师完成菜品烹制,负责递料、换盘、清理锅边油污、调配简易料汁,配合厨师把控菜品制作节奏,提升出餐效率。 2、负责成品菜品标准化摆盘、装饰、整形,严格按照门店菜品出品标准操作,保证菜品造型美观、分量标准、品相统一,提升菜品颜值与品质。 3、营业结束后,全面清洁打荷台、操作台、厨具、餐具及责任区域地面、墙面,彻底清理油污、残渣,做好工具清洗、消毒、晾干、归位存放工作。 岗位要求: 1、年龄18-45周岁,身体健康、品行端正、踏实肯干、责任心强,服从管理、听从安排,具备良好的团队协作意识,能适应后厨快节奏工作。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙,呼机的分发。 4.负责员工的签到考勤。 5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 6.按程序登记宾客的遗留物品。 7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 8.做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1.大专学历或同等以上文化程度。 2.有1年以上客房工作经验。 3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4.女性为宜,身体健康,声音甜美 。 5.参加过相关专业培训。
  • 北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 完善培训体系
    • 节日礼物
    • 年终奖金
    • 年度福利体检
    • 倒班津贴
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位描述: 1.确保食物的制作为正确及安全的方法; 2.确保考虑到所有顾客的需求; 3.需要时,协助其他员工; 4.协助确保食材成本控制; 5.所有员工都参与食品安全培训。 职位要求: 1.同等职位相关工作经验优先考虑; 2.具有良好的沟通能力和服务意识; 3.积极主动。
  • 国外 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 公司提供食宿
    • 工作签证
    • 阿联酋医疗险
    • 带薪假期
    • 年假机票
    • 节日礼包
    • 工龄奖
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 主导制定集团公司总账,子公司分账,辅助制定相关财务流程; 2、年度财务规划与分析,制定科学合理的预算方案并跟踪执行,有效识别、评估和控制财务风险,保障公司财务稳定; 3、公司财务系统搭建,完成公司手工账至规范系统账目的转化,完善内控制度及审批权限,规范全集团账务处理; 4、深度参与公司商业决策,提供前瞻性财务建议,开展项目投资测算及盈利分析,确保公司决策符合财务战略和整体发展目标; 5、优化税务管理流程,在合规前提下降低税务成本;把控现金流,定期编制高质量财务报表,为公司运营提供数据依据; 6、协调财务部门与其他部门的合作,推动财务流程优化,完善内部控制体系,提升公司整体运营效率; 7、协助对接外部审计工作,确保各项审计顺利完成; 8、完成领导安排的其他与岗位相关任务。 任职要求: 1、财务、会计或相关专业本科以上学历; 2、有 8年以上财务、税务领域工作经验,其中3年以上担任财务管理及分析相关岗位,熟悉国际财务准则,能根据公司业务发展制定财务战略; 3、精通用友或金蝶等相关财务软件,能熟练搭建有效财务模型及流程和辅助决策;擅长数据分析。在合同管理方面经验丰富,有效规避财务风险; 4、熟悉生产型工厂ERP系统流程,有丰富的生产费控及成本核算管理经验; 5、熟悉贸易及餐饮相关行业财务管理规范,有制定相关报表成本核算等经验; 6、有成功税务优化案例,具备与外部审计高效沟通协调的能力,确保审计流程顺利推进。 薪资与福利: 1、合同期限:2 年; 2、福利待遇:提供食宿、工作签证、阿联酋医疗险、带薪假期。
  • 武汉 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据市场总监制定的销售计划,具体执行旅行社业务版块的销售工作。 2、掌握本地区及国内外旅游市场动态,定期向部门负责人提出销售调研报告。 3、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好旅行社档案资料管理工作。 5、负责旅行社销售业务相关工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。
  • 销售经理

    5千-8千
    荆州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 周末双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 业绩达成与业务拓展:负责指定区域、行业客户的开发与维护,完成个人月度、季度、年度销售业绩指标,稳步提升个人客户储备量及销售额。 2. 客户精细化维护:负责新客户洽谈、对接、签约及老客户回访、深耕,定期跟进客户需求,维护良好客情关系,提升客户复购率及忠诚度。 3. 业务对接与落地执行:独立完成客户咨询、报价、方案拟定、合同签订、订单确认等全流程工作;对接酒店各执行部门,保障客户体验。 4. 数据整理与台账管理:建立完善个人客户档案、销售台账,按时提交工作报告,配合部门数据统计与复盘工作。 5. 回款跟进与风险把控:跟进个人所有合作订单的对账、开票、回款工作,及时提醒客户履约付款,确保账款按时结清; 6. 市场跟进与配合工作:实时关注本地市场动态及竞品活动,及时反馈市场变化、客户需求及行业信息;积极配合酒店节日营销、拓客活动、品牌推广,协助团队完成大型接待、会务活动的落地执行工作。 【岗位要求】 1. 学历年龄:大专及以上学历,酒店管理、市场营销、商务相关专业优先,24-40岁,形象端正,谈吐得体,具备良好的商务沟通意识。 2. 工作经验:熟悉高端酒店、五星级酒店销售工作经验,有本地客户资源者优先。 3. 专业能力:具备良好的商务谈判、客户挖掘、客情维护能力,熟练使用办公软件。 4. 职业素养:目标感强、抗压能力强,工作积极主动、细心负责,具备良好的执行力。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 美味员工餐
    • 员工折扣
    • 温馨宿舍
    • 员工关爱
    • 职业通道
    • 先进管理
    • 安全环境
    • 发展平台
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    使用相应的道具和产品给客人提供按摩服务,给客人提供身体去角质,身体裹肤或者其它水疗项目。 在提供服务前,了解客人的需求和相关的禁忌(比如过敏,高血压和怀孕等)了解客人近期的工作和接受的护理情况。 陪同客人到护理房。 准备好护理房和窗帘。 在服务过程中,频繁地跟人沟通,以确保护理的舒适和安全。 推广及销售水疗服务和美发沙龙服务,包括水疗相关的零售产品。 清洁维护消毒工具。 在当班过程中保持工作环境和护理房的清洁,在每个班次结束前处理所有的垃圾和脏布草,保证所有供应设施设备的安全。 监督及坚持每天的时间安排。 按照万豪国际标准的操作程序来处理客人的不适当行为,应对客人对理疗师的不当行为,包括停止护理疗程及服务,并通知主管或经理。根据区域要求,维护服务区域的现有技术和许可证。 向经理汇报事故、伤害和不安全的工作环境。 完成所有的安全培训和相关的认证。遵守公司的各项政策和程序;确保制服和个人形象是整洁和专业的;保护公司的机密信息和财产安全,根据标准欢迎并感谢客人;预知并满足客人的服务需求。 真诚地感谢客人。用清晰及专业的语言与客人沟通。 与他人建立并保持良好的工作关系。 执行上级要求的其他合理的工作职责。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 全球免房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、5年以上工作经验,英文良好 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 珠海 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 身心健康活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保宾客服务中心分部门的有效运行; 2、组织参加每天所在班次的例会,宣布每天的住房率、到店客人、离店客人、会议宴会以及需要特别注意之处; 3、在日常运营中与客房部及其他各部门保持紧密的联系; 4、确保客人得到快速、高效、准确的服务。 任职要求: 1、有相关国际五星级酒店工作经验优先; 2、愿意接受轮班工作; 3、具有良好的个人品行和正常履行职责的身体条件和心理素质。
  • 万宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 免费房晚
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督部门营运手册的准备和更新的工作。 2、确保遵循与财务记账,资金处理及营业执照相关的酒店、公司及当地的政策与法规等,及时准确的汇报财务信息。 3、协助进行盘点管理和酒店营运设备和其他设施持续的保存保养。 4、为会计部门和其它控制部门准备日报和月报提供必要的成本汇总表。 5、为经理提供必要的成本数字,有利于他们经营他们各自的利润中心。 6、审核后台的活动,即管理和中央厨房物资供应 ;餐饮部各营业点每天的运作。 7、全面熟悉物料部门的管理,包括收货,采购,发货,仓库和厨房的运作。 【岗位要求】 1、具有较强的沟通、协调能力和团队协作意识。 2、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 3、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 4、能熟练运用办公软件。 5、对财务各项数据具有一定的敏感力。
  • 西厨厨师

    4千-5千
    北京-东城区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 交通补贴
    • 电话补贴
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    • 员工体检
    • 补充医保
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品,确保食品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全规范 4、协助研发新菜品,提升餐厅菜单竞争力 5、配合团队完成每日餐品供应任务,确保出餐效率 【岗位要求】 1、西餐烹饪相关专业优先 2、1年以上西厨工作经验,熟悉西餐制作流程 3、掌握各类西餐烹饪技巧,能独立完成菜品制作 4、具备良好的卫生意识和团队协作能力 5、年龄不限,身体健康,能适应倒班工作制
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部培训
    • 集团内部调动
    • 最佳雇主
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.Open and close shift in accordance with the manager checklist. 按照经理的安排表来开始和结束一天的营运。 2.Initiate aggressive guest interaction through seeking and soliciting feedback from guests. 与客人进行积极的互动,来寻找和征求反馈。 3.Train, maintain and enforce all Marriott service standards in the outlet. 在餐厅中,培训、维持和执行所有万豪的服务标准。 4.Enforce the Marriott standardized drink recipe and presentation guidelines to ensure consistent quality beverage to our guests in accordance with the Marriott Bar Guide. 执行万豪规范的饮料配方,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 5.Properly execute revenue and check control procedures on shift. 在班次上正确执行收入和帐单控制程序。 6.Handle daily associate relations (i.e. scheduling, time adjustments). 处理日常员工的协作关系(例如,时间调整)。 7.Maintain a safe & sanitary work environment for all associate & guests. 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Meet with hotel staff/clients to ascertain/understand their needs and provide prompt and professional assistance and support. ·         拜访员工和客户以确定或了解他们的需求,从而提供快速和专业的协助与支持。 ·         Set up and organize workstation with designated supplies, forms, and resource materials. ·         设置并组织工作站指定的供应品,表格和资源材料。 ·         Conducts periodic tests and inspections to ensure all departments are complying with required procedures. ·         进行定期的测试和检查以确保所有部门符合规定的程序。 ·         Identify training needs and recommend actions in order to resolve those needs. ·         确定培训需求并为解决南些需求而建议应进行的工作。 ·         Assist in the monitoring of all related hotel systems and ensure proper operation and condition. ·         协助监测所有相关的酒店系统,确保正常运转和良好状况。 ·         Monitor inventory and supplies and ensure that replenishments are ordered in a timely manner.  Report shortages immediately to supervisor. 监督库存和供应平,确保及时订购补充品。应将缺货的情况立即汇报给上级领导。
  • 湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 法定三薪
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、对普通员工的工资调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历; 2、能熟练操作计算机; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。
  • 应收主管

    6千-8千
    北京-海淀区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 工作日三餐
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、负责监督大厦信贷债权的货币资金回收和信用政策的执行。 2、组织员工做好应收帐款的催收工作,及时处理各种帐龄长、逃帐等疑难问题,做到“笔笔有着落”,避免造成无法收回的应收帐款。 3、负责每月编制应收帐帐龄分析表,应收帐款分析报告。每月协助部门领导召开应收帐款会议,向总经理及相关部门汇报应收帐款回收情况,并将疑难问题提交应收帐会议讨论,提出解决问题的办法。 4、掌握客户的欠款动态,组织人员采取催款措施,广泛收集资料,将有关客户的信用情况及时提供销售部门。 5、负责做好本科所涉及帐目的核对工作。保证手工与电脑数据相符。6、负责做好与相关部门及岗位的协调与沟通工作。 7、负责大厦的客房增销、网络订房的反佣审核工作。
  • 天津-红桥区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 每年固定调薪
    • 员餐好吃到爆
    • 各种节日惊喜
    • 帅哥美女环绕
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房热菜的制作与出品,确保菜品质量符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本 3、保持工作区域清洁卫生,遵守食品安全规范 4、协助研发新菜品,提升菜品创新性 5、配合团队完成每日厨房运营工作 【岗位要求】 1、具备西餐热菜制作基础,熟悉常见西餐烹饪技法 2、能够适应快节奏工作环境,具备团队合作精神 3、对食材新鲜度和菜品出品有严格要求 4、有相关工作经验者优先,无经验可培训 5、身体健康,能适应倒班工作制
  • 假期工

    2千-2千
    南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 三节福利
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责为客人提供用餐服务,将菜品从后厨传至包厢、散台,配合服务员做好餐前准备工作 2、餐厅收盘、擦桌、餐具整理、场地环境卫生 3、向主管传达所有客人建议,其它及主管安排的工作。 年龄17周岁以上,五官端正,女身高:162以上,男170以上。
  • 安康 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 (1)统筹日常招聘工作,包括简历筛选、面试邀约、来访接待,保障招聘流程顺畅; (2)负责员工入职、转正、调岗、离职等全流程手续办理,规范管理人事档案; (3)做好员工考勤统计、班次编排,定期整理汇总各类人事数据; (4)按月完成社保申报、增减员及对外对接等相关事务; (5)协助完成上级交办的其他人事、行政类辅助工作。 二、任职要求 (1)年龄 24-40周岁,大专及以上学历,人力资源、行政管理相关专业优先; (2)熟练操作 Word、Excel 等办公软件,具备基础数据处理能力; (3)熟悉人事基础工作流程,有人事、社保实操经验者优先; (4)工作细心严谨,具备良好沟通能力与责任心,认同并遵守公司管理制度。
  • 酒店保洁

    2.6千-2.8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生 2、定期对清洁工具和设备进行维护保养 3、发现设施损坏或安全隐患及时上报 4、遵守酒店卫生标准及操作流程 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动 2、工作认真负责,注重细节 3、具备基本的清洁知识优先 4、服从工作安排,有团队合作意识 5、无需相关工作经验,可接受培训上岗
  • 残疾人关爱岗

    3.3千-3.4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 稳定国企
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 人才培养
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据残疾人士的身体情况和曾经的工作经历,推荐适合的岗位,如保洁员、厨师等。 2、在岗位上,残疾人士将负责完成与岗位相关的各项任务,如公共区域打扫、切配等。 3、遵守酒店的规章制度,保持工作区域的整洁和有序。 4、积极参与酒店的各项活动,提高团队合作能力和社交能力。 【岗位要求】 1、持有有效的残疾证书,生活可自理,除身体有障外无任何重大疾病。 2、无犯罪及过失记录,具备良好的职业道德和敬业精神。 3、具备与岗位相关的基本技能和知识,有相关工作经验者优先。 4、具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事和客人进行有效的沟通和协作。
  • Artist 美工

    4.5千-5.5千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 根据品牌标准,制作酒店和市场推广的宣传印刷品和设计; 负责酒店所有活动拍摄并根据品牌标准编辑调整; 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等,用于酒店推广。 确保酒店所有的印刷品、广告和设计符合品牌标准; 与合作团队(包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订)就宣传品设计及制作进行良好合作; 所有的设计都必须有一个时间进度表,以便有足够的时间进行校对并由高级管理人员批准。 为市场销售部提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 在设计工作上学习并经常更新创意趋势及相关信息。 妥善保管、节约使用各种美工工具、材料和设备。 【岗位要求】 较强的平面设计及摄影摄像技能; 熟练使用Microsoft办公软件、设计软件、相片处理和印刷编辑软件; 较强的时间管理能力,能够处理多重任务; 有较强的耐心、创造力和审美; 平面设计或相关专业的学士学位/大专学历; 至少1年平面设计经验。
  • 大连 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位定位 - 酒店Bonvoy 会员体验责任人,统筹前厅会员服务、权益落地、会员发展与数据管理。 - 直接对接Bonvoy Head Connector(首席联络员),联动前台、行政酒廊、客房、餐饮、销售等部门。   二、核心岗位职责(7大模块) 1. 会员服务与礼遇执行(核心) - 到店:VIP/白金/钛金/大使会员专属欢迎、快速入住/房内入住、优先排房与升级。 - 在店:高峰时段(大堂/行政酒廊/餐厅)主动问候,响应餐饮/设施/活动需求,记录偏好入 Empower GXP。 - 离店:快速退房、专属送别,跟进离店反馈与回访。 - 权益落地:积分累计、房晚统计、欢迎礼、延迟退房、行政酒廊准入、套房升级券兑现。 2. 会员体系管理与标准执行 - 精通Bonvoy 所有会员等级、权益、条款、积分规则,确保100%合规。 - 会员状态调整、积分补登、异常申诉、账号合并/解绑、会员升级审批。 - 维护会员黄金名单,定期更新偏好与服务记录。 3. 团队管理与培训 - 管理Loyalty Officer(会员专员),排班、督导、绩效评估。 - 培训前台/行政酒廊员工:Bonvoy 政策、会员识别、礼遇流程、话术与投诉处理。 - 组织会员服务演练,确保服务一致性与标准化。 4. 会员发展与活动落地 - 推动会员招募:引导散客/协议客注册 Bonvoy,提升会员占比。 - 执行集团/酒店会员活动:积分加倍、专属套餐、会员日、联名推广。 - 联动市场/销售,设计本地会员专属权益,提升复购率。 5. 数据报表与分析 - 每日/每周/每月出具会员报表:入住率、平均房价、积分发放、会员满意度(GuestVoice)、招募量。 - 分析会员行为数据,识别高价值/流失风险会员,制定挽留策略。 - 向房务总监/总经理汇报会员业绩与改进方案。 6. 会员投诉与客诉处理 - 全权处理会员重大投诉:积分错误、权益未兑现、服务疏漏、体验不佳。 - 遵循24小时闭环:倾听→致歉→解决→回访→记录,确保会员满意。 - 收集会员反馈,推动服务流程优化与改进。 7. 跨部门协作与品牌维护 - 对接客房部:会员偏好落实(如高楼层、无烟房、枕头选择)。 - 对接餐饮部:会员用餐礼遇、积分累计、专属座位安排。 - 对接财务部:会员账务核对、积分成本控制、报表审核。 - 维护万豪Bonvoy 品牌形象,确保服务符合集团标准。 三、关键KPI - 会员入住占比、会员平均房价(ADR)、会员复购率 - 会员满意度(GuestVoice)、投诉处理闭环率 - 新会员招募量、积分准确率、权益兑现率 四、常用工具/系统 - PMS:Opera(会员信息、入住、积分) - Empower GXP:会员偏好记录、反馈管理 - Bonvoy Dashboard:会员数据报表、活动管理 - Marriott Connector Portal:集团政策更新、培训资料
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 管理规范
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中/西餐厅日常运营管理,确保服务质量符合酒店标准 2、监督员工工作表现,定期进行培训和考核 3、处理客人投诉及突发事件,维护客户关系 4、控制餐厅成本,管理物资库存 5、制定排班表并监督执行 6、与其他部门协调合作,确保运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力和团队管理能力 3、能够承受工作压力,适应倒班制 4、熟悉餐厅运营流程和服务标准 5、具备基础的英语沟通能力 6、形象端正,服务意识强
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: Job Description: 1. 负责食材清洗、切配、腌制、初加工等基础工作 2. 协助厨师进行烹饪、摆盘、备餐与出品 3. 负责厨具、设备、区域卫生清洁与消毒 4. 协助原料领取、存放、盘点及成本控制 5. 遵守厨房操作规范与食品安全卫生制度 岗位要求: Job Requirements: 1.教育背景:餐饮管理、西餐烹饪相关专业在校生,或对西餐行业有浓厚兴趣并具备基础厨房知识。 2.技能与素质:具备基本的刀工和厨房操作安全意识;能够适应快节奏、高温的厨房环境,具备团队合作精神; 3.吃苦耐劳,愿意从基础工作做起,积极主动学习;能够适应轮班制工作(含周末及节假日)。 4.语言能力:普通话流利,基础英语沟通能力者优先。
  • 合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 节假日福利
    • 年终红包
    • 生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作描述 Job Description: 1、将超出库存限额的现金及时存入公司银行账户,并处理外币兑换、信用卡到账核对等业 务。 Deposit the excess cash beyond the inventory limit into the company's bank account promptly, and handle foreign currency exchange, credit card arrival verification and other business matters. 2、负责酒店各部门(前台、餐饮等)备用金的发放、回收及定期盘点,防止挪用。 Be responsible for the distribution, recovery and regular inventory of the petty cash of various departments (front desk, catering, etc.) of the hotel to prevent embezzlement. 3、保管保险箱密码及钥匙、现金、有价证券、空白支票及网银U盾,确保万无一失。 Keep the password and key of the safe deposit box, cash, securities, blank checks and online banking U-dong, ensuring everything is in perfect order. 4、负责收集并复核酒店各部门(前台、餐饮等)的营业日报表及相关原始单据,根据核对无误的数据,按时出具每日收入报表,确保账面收入与实际收款完全相符,为财务日报提供准确依据。 Be responsible for collecting and reviewing the daily sales reports and related original documents of various departments (front desk, catering, etc.) of the hotel. Based on the verified data, issue the daily income report on time to ensure that the book income is completely consistent with the actual collection, providing an accurate basis for the financial daily report. 任职资格 Qualification: 1、较好的沟通能力。 Good ability to communicate. 2、工作经验:有同岗位工作经验(国际联号工作经验优先)。 Work experience: similar position working experience(work experience in international chain hotel as priority). 3、有强烈的上进心、责任感与团队合作精神,吃苦耐劳。 Strong aspiration,sense of responsibility and team spirit,hard – working.
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区