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  • 上海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    ·        Manage use of revenue systems* on a daily basis. This includes the responsibility for any manipulation of the yield hurdle points and daily inventory balancing where appropriate. Where a yield management system is not installed this includes responsibility for opening or closing Holidex Plus. 每天对收入系统*的使用情况进行管理,包括负责收益底线的操作和每日清单结余。如果没有安装收入管理系统,则应负责开关假日预订系统。 ·        Train and support hotel teams on revenue system* functionality and enhancements. 为酒店团队提供收入系统的功能和升级的培训并予以支持。 ·        Manage all channels (CRO, GDS, Internet direct and indirect) including but not limited to room types and sell strategy.  Responsible for ensuring compliance with the Lowest Internet Rate Guarantee and managing third party distributors in compliance with IHG standards and rules. 管理所有渠道(中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接銷售系统),包括并不仅限于房间类型和销售策略。负责确保遵守互联网最低价格保证规定,并按照洲际酒店集团的标准和规定对第三方分销商进行管理 ·        Guardian of IBP. Ensure compliance with all IBP rules and standard processes. Provide input to the annual budget process on all revenue aspects of the business. Provides medium-term revenue-based forecasts of required staffing levels to all departments. 对IBP实施监控,确保遵守所有IBP规则和标准程序。為年度预算提供所有与业务的收益相关的建议。在收入基础上对各部门的人员需求水平进行中期预测。 ·        Conduct annual revenue management audits with the Regional Revenue Manager for all revenue generating departments. 与区域收益经理一起对所有创收部门进行年度收益管理审计。 ·        Provides technical support to Reservations and Front Office on up-selling and negotiating techniques. 向预订部和前厅部就向上销售和谈判技巧提供技术支持
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1.  协助确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Assists to ensure that all employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 2. 协助确保员工在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 Assists to ensure that employees provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 3.  礼貌而高效的处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 4.  确保部门员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 Ensures that Outlet employees work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 5.在营运过程中将对于餐饮产品的检验和监督贯穿始终,并在适当的情况下作出反馈。 Tastes and monitors the food and beverage products served throughout the operation, provides feedback where appropriate. 6.对菜单上所有菜品和饮料有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。 Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and upsell alternatives. 7.  确保餐厅的前、后区域的洁净有序。 Ensures that the outlet is kept clean and organised, both at the front as well as the back of house.
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. Maintain effective guest relations, builds rapport and offer personalized service and assistance. 维持有效的对客关系,建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助。 2. Review arrival guests’ information on a daily basis refer to Master Arrival Report; include VIP, Marriott Bonvoy Members, Regular guests, Groups, special requests etc. pre-assign room for VIP guest. 每班次下载 Master Arrival Report, 检查当日抵店客人信息,包括贵宾、万豪旅享家会员、常客、团队 的情况以及特别要求,为 VIP 客人分配房间。 3. Familiar with Front Office Standards and Procedures. 熟悉前厅部工作服务标准及操作程序。 4. Maintain a thorough knowledge of the room rates, discounts, packages, hotel facilities, special events, etc. 全面了解掌握酒店房价、折扣、包价、饭店设施及特别事件。 5. Fully in charge the loyalty program, ensuring correct handling, prepares reports and actively participates in enrolling new members. 全面负责忠诚会员计划,确保正确处理、准备相关报告并积极发展新会员。 6. Report to management on deficiencies and irregularities noted in the operation. 向管理层汇报酒店运行过程中的不足和不合理行为。 7. Ensure that guest complaints are properly logged and acted upon by trying to avoid any guest leaving the hotel dissatisfied. Solicits assistance from Management if needed. 确保客人的抱怨被合适地记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。必要时从管理人员处获得帮助。 8. maintain a good knowledge of the Marriott Bonvoy Members program, ensuring correct handling, prepares reports and actively participates in enrolling new members. 维持对万豪旅享家会员的高度了解,确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员。 9. Assist in resolving guest billing, disputes etc. Assist in resolving accounting matters. 协助解决客人账单问题、争议等,解决员工财务账务问题。 10. Control cost according to department budget. 根据部门预算合理控制成本。 11. Assist in departmental training and assessments. 协助部门的培训和评估。 12. Work close with Front Desk Manager and Reception team. 与前台经理及前台员工保持密切合作。 13. Represent Management in all guest related issues in the best possible way. 尽可能用最好的方式代表酒店管理层处理与客人有关的一切事宜。 【岗位要求】 1. Good knowledge and very familiar with concierge operation. 掌握礼宾部的工作知识并熟悉行政酒廊的日常运行。  2. Good knowledge of local area information, handle guest request efficiently. 熟悉各类相关信息,尽力为客人解决问题。  3. Good supervisory skill, with emphasis on “people management”. 良好的管理技能, 强调“人性化管理”。  4. Good communication skill. 良好的沟通技巧。  5. Be good at organize and problem solving. 良好的组织以及解决问题的能力。  6. Positive attitude under pressure. 良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极态度。  7. Training & presentation skill. 良好的培训以及展示技巧。  8. Detailed Knowledge of computer system. 熟练的计算机能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握客情和菜单,负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作,负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工,并根据用量进行适当添补加工,保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗,密切联系,保证提供加工原料及时适量,不断改进加工工艺,提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁,及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备,妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料,杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 【岗位要求】 1、热爱本职工作,工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法,熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、身体健康,精力充沛。
  • 杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;五年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 前台主管

    5千-6千
    蚌埠 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1.认真完成领导安排的各项工作。 2.做好员工考勤表的准备和控制工作。 3.做好部门员工的监管工作,协调并负责所有前台员工的培训工作,确保每月培训课题有计划并实施,做好前台奖励机制计划并实施工作。 4.执行酒店制定的工作程序、标准和制度,确保下属正确地按其开展工作。 5.在前厅部经理不在时,负责其一切工作。 6.在工作期间保持职业形象,包括仪容仪表等方面,负责对前台内部工作程序的审阅、招待及修改工作,确保每月前台例会及分部门交接班会按时进行。 7.负责前台备品的出库工作,跟进质检的相关准备工作。 8.负责检查部门日常工作,指出问题并整改。负责编制部门排班及上报加班。 9.负责与OTA业务经理对接,参加促销活动,及时调整房价。 10.负责上报部门采购计划,部门固定资产的盘点,负责部门设施设备的报修及维护。 任职资格 文化程度:大专以上文化程度。 外语水平:持有当地旅游局颁发的《涉外酒店英语中级证书》,能熟练运用一门外语并能流利准确地与客人对话。文字表达清晰。 工作经验:具备2年以上本岗位管理工作经验。 身体要求:身体健康,仪表端庄,精力充沛。 素质要求:掌握酒店经营、销售等知识;熟悉旅游经济、旅游地理等知识;掌握客源市场预测和客房管理与服务知识;掌握客源程序市场的竞争情况;了解宗教常识、国内外民族风俗习惯和礼仪要求;了解国际时事知识;掌握电脑运用及操作知识;能根据客源市场住处和相关资料预测客房出租情况;能科学合理安排本部门人员进行有条不紊的工作,能妥善处理好与有关部门的横向联系与协作;能起草前厅部的工作报告和发展规划,并能积极与同业建立业务联系;能妥善处理客人投诉,善于积极推销酒店产品。
  • 预定主管

    4千-6千
    贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 主播

    5千-6千
    天津-滨海新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责直播间的日常直播工作,包括产品介绍、互动答疑、氛围营造等; 2、根据公司要求,策划并执行直播内容,提升观众参与度和转化率; 3、配合运营团队完成直播脚本的撰写与优化,确保直播效果达到预期目标; 4、实时关注直播数据,分析观众反馈,调整直播策略以提升观看量和互动率; 5、维护直播间秩序,处理突发情况,确保直播过程顺利进行; 【岗位要求】 1、大专及以上学历,播音、表演、市场营销等相关专业优先; 2、1年以上直播或相关工作经验,熟悉直播平台操作及互动技巧; 3、形象气质佳,语言表达能力强,具备良好的镜头感和亲和力; 4、具备较强的应变能力和抗压能力,能够适应高强度直播工作; 5、对酒店行业或相关产品有一定了解者优先; 6、工作态度积极,团队合作意识强,能够接受灵活排班安排。
  • 销售主任

    5千-6千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工食堂
    • 员工宿舍
    • 法定休假
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    • 生日惊喜
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 师带徒培训
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    base酒店:千岛湖自由洲际殿 岗位职责 1、审核酒店所有收入,控制内部费用。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 岗位要求 1、全日制本科以上学历,财务或会计等相关专业。 2、酒店财务2年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 汕尾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务英语优先,形象端正佳好、谈吐得体; 2、3年及以上国际/国内星级酒店前厅经验,至少1年同岗大堂副理任职经历,熟悉酒店系统、Office办公软件; 3、精通前厅全业务、酒店各部门运营逻辑,擅长客诉谈判、突发应急处置; 4、统筹、抗压、临场决断能力,服务意识强,熟悉星级酒店服务标准;持有酒店前厅相关职业资格证书优先录用。
  • 上海-黄浦区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照标准流程为客人提供点餐、上菜、酒水服务等 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具摆放规范、卫生达标 4、及时响应客人需求,处理简单客诉并向上级反馈 5、熟悉菜单内容及特色菜品,能向客人进行推荐介绍 【岗位要求】 1、具备基本服务意识,态度亲切有礼貌 2、能适应早晚班轮班制度,周末及节假日需上班 3、身体健康,能胜任长时间站立工作 4、具备团队协作精神,服从工作安排 5、有餐饮服务经验者优先,无经验可培训
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维修、保养及故障排除,包括但不限于水电系统、空调系统、消防系统、管道系统等; 2、定期检查酒店公共区域及客房的设施设备运行状况,确保其正常运转; 3、及时响应并处理各部门报修需求,提供高效、专业的维修服务; 4、协助完成酒店小型工程改造及设备安装工作; 5、做好维修记录及设备档案管理,确保维修工作的可追溯性; 6、遵守安全操作规程,确保维修作业符合行业标准及酒店安全要求; 7、配合其他部门完成临时性维修任务或紧急事件处理。 【岗位要求】 1、具备基本的维修技能,熟悉水电、木工、泥瓦等基础维修工作; 2、了解常见设施设备的工作原理及维护方法,有酒店维修经验者优先; 3、具备较强的动手能力和问题解决能力,能独立完成一般维修任务; 4、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应弹性工作安排; 5、具备基本的安全意识,熟悉相关工具及设备的安全操作规范; 6、无学历及年龄限制,欢迎有相关经验或愿意学习的新人加入。
  • 台州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接向厨师长负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作、 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1. 同岗位工作经验1年以上。 2、接受过专业技术训练,达到初级副厨师长技术水平 3、有丰富的技术及行政经验,至少熟悉六国以上西式烹调,其中在五星级饭店工作不得少于1年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 工程主管

    5千-6千
    湖州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 中专及以上学历,机电、电气、暖通、工程相关专业优先。 2. 具备酒店同岗位工程主管2年及以上工作经验,熟悉酒店全套设备运作。 3. 持有电工特种作业操作证,持证上岗,证件在有效期内。 4. 具备现场安全巡检、隐患排查、班组管理能力,做事严谨负责。 5. 服从酒店排班,能适应倒班、应急抢修、节假日值班工作。 6. 沟通协调良好,服务意识强,吃苦耐劳,有酒店从业经验者优先录用。
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. Follow the opening and closing checklist thoroughly.     完全遵守开档和收档检查表。 2. Ensure that the Lobby Lounge is spotless at all times. 确保酒吧总是干净整洁。 3. Check on every table to ensure that it is clean, spotless and fully set up and that all silverware and glassware is spotless before any guests are seated at the table.  In addition, check to ensure that all chairs are free of crumbs and that the carpet is spotless. 检查每张桌子确保它们是干净的、无脏污的而且完全摆好台,并且在客人入座之前所有的银器和玻璃杯是无脏污的。除此之外,检查确保所有的椅子上没有面包屑,地毯是无脏污的。 4. Check on guests to get feedback on the quality of their drink, service, etc.  Immediately share any problems that arise immediately— inform the Manager immediately, but try to take care of the problem at once. 检查客人得到他们对用酒水的质量、服务等的反馈。立刻分享出现的任何问题,马上告知经理, 但是先试着马上处理问题。 5. Pitch in and help in service whenever the need arises.     每当哪里需要帮助时,马上加入并且帮忙。   6. Have an excellent knowledge about wines and different items on the menu in order to be able to help guests, answer questions and give other suggestions.     对葡萄酒和菜单上的各种菜肴有很好的了解,以便能够帮助客人,回答问题并给出其他建议。 7. Be thorough in knowledge of the hotel, services offered, operating hours of all food and beverage outlets, etc.     全面了解酒店提供的服务、营业时间及餐饮服务等。 8. Work with the cashier. 如果需要的话,和收银员一起工作。 【岗位要求】 1. Demonstrated good hospitality and communication skills. 良好的沟通技巧并热情好客。 2. Good communication skill in Mandarin and minimum knowledge of English. 良好普通话沟通能力和最基本的英语基础
  • 洛阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 包吃包住
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1. Limit access to guest rooms while cleaning by following departmental procedures. 按照部门的程序,在打扫房间的时候限制客人进入客房。 2. Replace guest amenities and supplies in rooms, such as toiletries, glasses, mugs, linens, towels, tissues, coffee, printed materials, and laundry bags according to standards. 按照标准更换房间内的客人用品,如洗漱用品、玻璃杯、杯子、床单、毛巾、纸巾、咖啡、印刷品和洗衣袋。 3. Replace dirty linens (e.g., sheets, pillowcases) and terry (e.g., towels, bathrobes) with clean items, following correct bed making and folding standards. 用干净的物品替换脏床单(如床单、枕套)和毛巾布(如毛巾、浴袍),遵循正确的床的制作和折叠标准。 4. Clean bathrooms, including bathtub/hot tub/shower, toilet, floor, sink, and mirror. 清洁浴室,包括浴缸/热水浴缸/淋浴器、卫生间、地板、水槽和镜子。 5. Remove trash, dirty linen, and room service items from room and balcony/patio. 从房间和阳台/露台上清理垃圾、脏床单和客房服务用品。 6. Straighten desk items, furniture, and appliances and restore to original positions. 清理桌子上的物品、家具和电器,并恢复到原来的位置。 7. Dust, polish, and remove marks from walls and furnishings (e.g., appliances, furniture, ice bucket, honor bar, baseboards, ledges, entrance door). 灰尘,抛光,清除墙上和家具上的痕迹(例如,电器,家具,冰桶,荣誉酒吧,踢脚板,壁架,入口门)。 8. Vacuum carpets and performs floor care duties (e.g., in guest rooms and hallway). 用真空吸尘器清理地毯,并负责地板保养(如客房和走廊)。 【岗位要求】 1. Interpersonal Skills:Customer Service Orientation,Team Work,Diversity Relations Interpersonal Skills. 各项人际关系技巧及能力。 2. Positive Demeanor,Safety Orientation,Presentation,Stress Tolerance,Integrity. 诚实正直,有良好的抗压能力。 3.   At least 1 year of related work experience and experience. 一年以上的职位工作经验。
  • 前厅经理

    6千-8千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工宿舍
    • 优先晋升机会
    • 年度体检
    • 节日福利
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、提升客房出租率,获取客房收入。 4、督导下属部门领班,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
  • 保安员

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外巡逻,确保酒店财产和客人安全 2、监控酒店各区域的安全状况,及时发现并处理安全隐患 3、协助处理突发事件,包括火灾、医疗急救等紧急情况 4、维护酒店秩序,防止未经授权的人员进入酒店区域 5、记录并报告安全事件,配合相关部门进行调查 6、执行酒店的安全管理制度和操作规程 【岗位要求】 1、身体健康,能适应倒班工作制 2、具备基本的安全防范意识和应急处理能力 3、无犯罪记录,品行端正,责任心强 4、能够使用基本的安防设备和通讯工具 5、服从管理,具备团队合作精神 6、有相关工作经验或退伍军人优先考虑
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • IHG员工价
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 统筹协调客房部日常运营工作,包括客房清洁排班、物资调度及服务质量监督,确保客房服务及时、规范、达标; 2. 对接前台、工程、布草等相关部门,高效处理客房状态异常、维修需求及紧急客诉,保障客房周转效率与宾客体验; 3. 负责客房部基础数据记录与汇总,包括清洁完成率、报修响应时效、耗材使用情况等,定期提交运营分析简报; 4. 协助开展客房服务标准培训与现场带教,支持一线员工提升服务规范性与职业素养; 5. 严格执行酒店安全、卫生及保密管理制度,妥善保管工作信息,不泄露宾客隐私及内部运营数据。 岗位要求 实习6个月以上 大专以上学历,相关专业优先 积极开朗,服从工作安排
  • 民宿前台管家

    3.5千-4.5千
    长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客人接待、入住退房手续及全程服务,处理咨询与突发问题; 2、维护民宿日常运营(清洁检查、物资采购、设施维护); 3、协助管理OTA平台(如美团、携程等)房源信息更新及订单处理,更新信息并回复咨询及评价; 4、执行民宿主交代的其他临时性任务等。 任职要求: 1、年龄18-35岁,大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业; 2、形象端正,亲和力强,具备良好的服务意识,有民宿/酒店经验优先; 3、热爱生活,有责任心,认同民宿文化与经营理念; 4、沟通能力强,能灵活应对客户需求,具备危机处理能力; 5、能接受弹性排班(含周末/节假日)。
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. To work as directed from his or her supervisors. 认真完成主管交办的工作。 2. Make sure that food is tasty, attempting presented, fresh, correct portioned and safe. 确保食品新鲜美味,可口诱人并且配料合理。 3. Wash hands before entering the kitchen or return to work place. 进入厨房及回到操作台前先洗手。 4. Follow “Clean as you go” policy and keep work area clean at all times. 遵守“走到哪里都干净”的准则,随时保持工作区域干净整洁。 5. Buffet food is delivered on time. 按时为客人准备好自助餐食品。 6. That mise-en place is fresh, correct size, portioned and according to business. 依照客人要求调配、摆放食品,大小适中,新鲜可口。 7. Will learn and execute the 43 point hygiene standards at all times. 认真学习并积极贯彻执行卫生标准43点。 8. A la carte food is cooked perfectly right, and in the accurate time. 完全按照食谱规定时间及配方制作零点食品,包括按时送递。 9. Proper handling of equipment and report break downs or maintenance requests. 正确合理使用设备,及时维修保养,遇有损坏立即报告。 10. Take temperature checks as required and keep record. 按要求检查温度并做好相关记录。 11. All food items must be covered with cling film or proper lid dated, labeled and initialed by person who made it or used it first. 所有食品需用保鲜膜或者合适的盖子封好保存,并由制作者或最初使用者制作标签,注明日期。 【岗位要求】 1. Minimum of 2 year in a similar position in a reputed 5 star hotel. 至少两年五星级酒店工作经验 2. Kitchen attendant (Commis III) experience for at least three years 至少三年厨师工作经验
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.comply with hotel’s policies, regulations, and service standards. 遵守酒店的规章制度和服务标准。 2.Report to the Manager of Loss Prevention 向防损经理报告。 3.Set up high sense of responsibility and career, faithful and responsible, contend for being an excellent employee. 树立高度的责任感和事业心,忠于职守,尽职尽责,争做优秀员工。 4.Punctual on duty, does not leave the post when on duty, does not do private affairs and does not make use of the work to commit a fraud. 按时上下班,不迟到,不早退,不得擅离岗位,不得利用工作之便进行违法犯罪活动。 5.Help to keep a safety work environment in the hotel. 积极协助主管做好酒店内的安全防范工作。 6.Take the shift procedure well when on and off duty, and should be clear. 上下班要做好交接班手续,且要清晰完整。 7.Work neatly dressed, dignified appearance, full of spirit, adhere to civilized duty. 着装整齐,仪容端庄,精神饱满,坚持文明执勤。 8.It is strictly prohibited to infringe upon the personal rights of others, and do not damage the image of the hotel. 严禁侵犯他人人身权利,不做有损酒店形象的行为。 9.Familiar with and master the standard operation of fire fighting and monitoring system equipment and check the normal operation status. 熟悉和掌握消防、监控系统设备的标准操作和检查正常运行状态。 10.Carefully handle each alarm signal sent by the system equipment, and complete the operation of alarm elimination or alarm procedure according to the standard within the specified time. 认真处理消防、监控中心各系统设备发出的每一个报警信号,并在规定的时间内按标准完成各项消警或接报警程序的操作。 11.Responsible for the normal test and daily maintenance of the fire control system and monitoring system equipment, report and repair the equipment failure in time. 做好消防系统及监控系统设备的正常测试日常保养工作,发现设备故障及时报修和报告。 【岗位要求】 1. Ability to work independently according to work specifications and requirements. 能按工作规范和要求独立进行工作。 2. Have general language and writing skills. 具有一般的语言和文字表达能力。 3. Understand the basic knowledge of security and master the knowledge of security monitoring business. 了解保安基础知识,掌握保安监控业务知识。 4. Ability to operate office software. 能够操作办公室软件。
  • 上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 我们热情,不仅对客人 我们规范,不仅于制度 和我们一样,带着梦想 即刻起,点赞你的生活,从这一份工作开始! 只要你有才,虚以待位,只等你来! 无限的发展空间,我们的成长邀请你一同参与! 岗位要求:  倍受信赖,亲切友善,远见卓识
  • 人力资源主管

    4.5千-5.5千
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责描述】 负责员工薪酬、考勤、社保、公积金及其他薪酬福利相关工作的开展和执行; 处理员工各项事务,包括员工工伤处理、生育失业保险报销、健康证报销、社保公积金转移等; 办理员工入职、离职手续以及对应的人事管理系统的人事变动; 确保员工档案及记录完整、准确及更新; 跟进员工试用期、合同期限续签,跟进绩效评估流程; 协助填报人力资源月度报表、残保金的申报、奖金制作发放,劳动仲裁相关用工风险的规避工作; 协助更新酒店人力资源制度、员工薪酬福利方面的政策; 定期检查员工餐厅、更衣室、员工宿舍和其他员工设备以保证这些设备的良好; 对接供应商人力资源系统、外包员工管理系统; 协助组织开展员工活动。 【岗位要求】 大专及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上; 熟悉人力资源政策、劳动法和员工关系实践; 熟练使用Office办公软件及人力资源管理系统; 工作细致认真,责任心强,具备良好的抗压能力及问题解决能力; 具有良好的沟通能力和协调能力; 能够以保密和专业的态度处理敏感信息。
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