岗位职责 1.直接负责礼宾部日常管理和运营工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务等。 8.完成上级分配的其他任务 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.大专以上学历，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 4.品牌五星级酒店同岗位经验优先考虑； 5.具有优良的服务意识和敬业精神。 酒店福利 海南省外基层员工工作满一年，可以报销雇佣地到三亚的入职交通费 月休8-10天，包食宿（宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机） 上下班有免费员工班车接送，所有员工均购买五险一金 工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期 每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利，最长可达15天 员工享有本酒店餐饮五折，集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣 多姿多彩的员工活动，工作以外让你放松身心，调节压力，享受生活 全面完善的培训系统，给每员工提供多方面的岗位技能培训

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  The Assistant Manager - The Lounge is responsible to assist the Outlet Manager in managing the assigned outlet as a successful independent profit centre, in line with the outlet’s operating concept and Hyatt International standards, ensuring maximum guest satisfaction while operating within budget, helping to ensure the financial success of the outlet.

岗位职责 1、负责前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等业务操作 3、维护前台区域整洁有序，确保服务用品充足 4、准确处理现金、信用卡等支付交易 5、及时反馈客户意见及特殊需求至相关部门 6、完成交接班记录及日常报表填写 岗位要求 至少实习6个月以上 大专以上学历，相关专业优先 有一定的英语口语基础 积极开朗，服从工作安排

【岗位职责】 1、负责酒店中餐厅各类中式菜品的烹饪制作，确保出品质量稳定、口味正宗 2、根据季节变化和客人需求，参与研发新菜品并优化现有菜单 3、严格执行食品安全卫生标准，做好厨房设备维护及工作区域清洁 4、合理控制食材成本，协助厨师长进行原料验收和库存管理 5、配合餐饮部门完成VIP接待及大型宴会的菜品制作任务 【岗位要求】 1、中专及以上学历，持有厨师职业资格证书（中级以上优先） 2、3年以上星级酒店或知名餐饮企业中厨工作经验，精通淮扬菜系者优先 3、熟练掌握煎、炒、烹、炸等中式烹饪技法，能独立完成宴席菜品制作 4、年龄30-50周岁，身体健康，能适应早晚班及节假日工作安排 5、具备良好的团队协作意识，无不良从业记录

【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常检查、维护和保养工作，确保设备正常运行； 2、及时处理酒店内各类设施设备的故障报修，快速响应并解决问题； 3、定期对酒店水电系统、空调系统、消防系统等进行巡检，排除安全隐患； 4、协助完成酒店小型工程改造及设备安装工作； 5、做好维修记录，定期汇总上报维修情况； 6、遵守安全操作规程，确保维修作业安全。 【岗位要求】 1、具备基本的维修技能，熟悉水电、空调、消防等系统的基本原理； 2、动手能力强，能独立完成常见设施设备的维修工作； 3、工作认真负责，具备良好的服务意识和团队协作精神； 4、能适应倒班工作制，具备较强的应急处理能力； 5、持有相关职业资格证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店总机电话接听、转接及留言处理，确保通讯畅通 2、处理客人各类问询，提供准确信息及解决方案 3、记录并跟进客人特殊需求，协调相关部门落实服务 4、监控酒店紧急通讯系统，及时响应突发事件 5、整理每日通讯记录，提交工作报表 【岗位要求】 1、普通话标准，具备良好的语言表达和沟通能力 2、能熟练操作电话交换机系统及办公软件 3、具备基础英语听说能力，可处理简单英文通话 4、有较强的服务意识和应变能力 5、能适应轮班工作制（含夜班）

工作职责： 1.编制与行李有关的工作程序，并确保礼宾部及车队员工在工作中遵守工作程序。 2.所有前厅员工了解最新消息的途径畅通。 3.确保前厅经理、前厅副经理、和宾客服务经理了解遇到的问题，以便获得帮助。 4.根据酒店标准培训所有礼宾部员工、评估表现、推荐晋升、办理员工调动及纪律惩戒。 5.确保贵宾及希尔顿荣誉客会会员得到完善招待，其它客人得到机场接送服务。 6.就酒店操作可以改进之处，提出推荐意见。 7.确保所有礼宾员工达到管理层提出的仪容仪表标准。 8.督导车队主管车队管理，确保车队利润最大化和车辆、资产的妥善管理。 9.根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。 10.根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。 11.保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 12.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 13.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 14.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 15.需要了解当地旅游文化，以及城市概况，为客人提供贴心服务。 任职资格： 1.高中毕业或以上学历 2.至少3年礼宾主管级工作经验 3.流利英语 4.认同希尔顿企业文化 5.有良好的职业操守 6.严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度 7.原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。 8.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识 9.酒店管理专业优先 10.金钥匙协会成员优先考虑

一、任职资格条件 1.具有中华人民共和国国籍，拥护中华人民共和国宪法和法律法规，品行端正，遵纪守法。 2.政治立场坚定，拥护中国共产党领导和社会主义制度，自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。 3.年龄35周岁及以下，高中及以上学历。 4.持有低压电工作业证书及制冷与空调设备运行操作作业证书，具有一年及以上综合维修相关工作经验。 5.熟练掌握空调、上下水及消防设备性能与系统情况。 6.严格遵守各类系统操作程序。 二、岗位职责 1.负责对空调系统进行日常巡视，发现问题及时检修。 2.负责酒店上、下水系统的日常保养与检修。 3.对酒店消防系统进行巡视、保养与检修。 4.负责对各机房进行巡查、打扫，保持机房整洁。 5.负责处理维修单，认真填写维修记录、巡视记录等，并做好交接班工作。 6.完成上级交办的其他工作。 三、其他事项 1.本次公开招聘考试采取笔试和面试相结合的方式进行，综合成绩=笔试成绩×40%+面试成绩×60%。 2.笔试和面试时间将另行通知。 3.应聘人员将个人简历、学历学位证书、岗位所要求的资质证件、诚信承诺书等材料发送至指定邮箱。 4.《诚信承诺书》模板下载方式：https://www.kdocs.cn/l/cudMZjISv0hl 5.报名时间自公告之日起至2026年6月16日截止。

工作职责： • 确保时刻实施公司的政策，操作规程和按照希尔顿全球品牌的标准行事 • 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理健身中心员工。根据需求进行人员调配。 • 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 确保儿童乐园的常规的营运状况，包括设备的使用条件，儿童乐园及儿童活动区域的安全，以及相关事件的准确记录。 • 按照要求和标准，保证儿童乐园及儿童活动所有地区的卫生和清洁。 • 负责监督部门日常活动与设备运行，监督健身中心的运转，日常工作的完成，争取利润最大化。 • 负责监管儿童乐园及儿童活动相关工作。 • 具有洞察及分析市场的能力。 • 负责安排团队活动以及出游。 • 计划并组织实施有效的部门培训，确保所有团队成员熟悉所有紧急情况的处理办法。 • 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 • 按要求协助运营所需事务。 • 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能积极响应酒店需求调整工作时间。 • 做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 • 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 为健身中心招聘合适专业的人选提供各种专业的培训和指导以确保专业高效的服务体验。 • 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 • 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给上级经理，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 • 检查健身中心所有设备，器械是否正常工作， 监督员工保持设备的清洁和安全性，如有设备需要维修， 请及时通知工程部门。 • 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 • 制定每位员工的排班表及工作安排。 • 确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接 • 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 • 获悉必需的器材，设备，乃至一些在海外所使用的设备器材。 • 确保健身中心的常规的营运状况，包括设备的使用条件，泳池及健身中心地区的安全，以及相关事件的准确记录。 • 发展与酒店客人、会员的良好的关系，为会员选择健身教练并制定课程计划。 • 负责健身中心运营的效率和收益性，发现问题并与行政管家汇报讨论改进和解决问题，并为管理层提供有关信息。 • 鼓励并激发员工，促使员工提高工作效率和积极性。 • 参与并制定设备的维护保养计划，必要时和设备供应商签订维保合同。 • 控制和管理客用品的消耗，有效进行成本控制。 • 定期对营运设备进行盘点，并采取正确措施。 • 有效贯彻实施儿童乐园、儿童活动政策。 • 检查和确保每天的毛巾供应，衣帽间的钥匙，工程，客房部的相应工作，保证部门设施的完好及清洁，如有任何问题， 请及和相关部门联系。 • 确保任何时候在健身中心、健身室以及酒店所有区域内员工自身行为需符合希尔顿酒店品牌标准或做得更好。 • 必要时确保相关部门协助解决整体外观，维修，卫生及安全等问题。 • 确保所有物品的订购，储存，申领都是按照最高标准执行。保质期内的物品需记录在帐。 • 了解行业趋势和竞争对手的最新情况，为改善经营提出新的意见。 • 与市场发展部紧密合作，探讨现在的及将来的经营发展策略。 • 向营运总监和财务总监提供月度报表。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 鼓励和引导团队成员与其他部门保持良好来往。 • 按照要求和标准，保证健身中心所有区域的卫生和清洁。 • 汇报最新的工作进展，确保行政管家对整个部门营运状况的了解。 • 警惕商业竞争行为，促进积极的市场发展。 • 控制花费，节约成本。 • 必要时（人员短缺、用餐休息等）按要求负责特定区域工作。 • 日常的工作中适当的培训新员工，包括安全与环境卫生的程序。 • 遇到投诉或在健身中心运动受伤的客人要及时解决，随后跟进客人、关注客人并给与客人更好的服务。 • 有效的处理对重要客人热情好客的服务。 • 知道健身中心的所有服务和标准及服务技巧。 • 确保酒店所有的住店客人和欢迎礼品是准确的并得到相关的信息。 任职资格： • 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 • 较强的沟通技巧。 • 具有较强的组织协调能力。 • 较强的团队合作意识。 • 强烈的责任感及自我激励能力。 • 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 所有员工保持良好关系。 • 能够承受工作压力。 • 高中以上学历。 • 能熟练操作电脑系统者优先。 • 会说基本英语口语。

1、负责酒店各项活动项目，各班组之间的工作联系，向部门经理报告工作。 2、要求专业知识丰富，熟悉本部门的工作，掌握活动项目的特点，善于活跃活动氛围。 3、了解各类客人的喜好和活动特点，吸引宾客参加娱乐等活动。 4、根据娱乐市场的情况向领导建议增减或改进项目。 岗位要求 1、 了解康乐服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 2、 有较好的业务指导和组织协调能力。 3、 有较好的文字和语言表达能力。 4、 熟练使用电脑等办公自动化软件。

【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理，确保食品出品质量、卫生标准及服务流程符合酒店要求 2、根据菜单制定每日工作计划，合理分配厨房人员工作任务，监督各岗位操作规范 3、控制食品成本，定期盘点库存，协助制定采购计划并监督食材验收标准 4、研发新菜品并定期更新菜单，保持西餐菜品的创新性与市场竞争力 5、培训指导厨房员工，提升团队专业技能与工作效率，培养后备人才 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业基础，熟悉各类西式菜肴制作工艺及厨房设备操作 2、有2年以上西厨房工作经验

【岗位职责】 1. Assist the Sous Chef in being responsible for the Culinary Kitchen area, ensuring a smooth running, profitable operation within the framework of the Hotel. 协助厨师长管理对整个厨房所有区域，保证一切正常，并有利酒店营运。 2. Maintain the Hotels cuisine culinary concepts and standards for food preparation and presentation. 按照酒店标准和厨房要求准备食品和摆盘。 3. Control food costs while ensuring correct production and demand. 在保证正确的出品和需求的前提下控制好食品成本。 4. Maintains and responsible for the completion of the control report (i.e.) temperature checklist, cleaning schedule, work order, Brand Standard form (A1,A2,A3,A20,A25) etc. 主动负责并完成表格，温度检查表，清洁日志，工作订单，品牌标准（A1, A2, A3,A20,A25等）。 5. Maintains food safety & protection, to include dating, proper storage and rotation, etc. 保证食品卫生并且安全，包括食品标签，储藏等。 6. Assists associates to complete the job assignment in a safe and professional manner. 安全并专业的协助员工完成工作委派任务。 7. Maintain the basic food safety & sanitation in accordance with the company policies. 每天基本食品安全卫生必须根据集团政策。 8. Enforce Marriott 43 point Sanitation Checklist by ensuring all Kitchen areas are inspected on a m day basis。 每日对所有厨房区域进行执行万豪43点卫生检查。 9. Achieve departmental Budget goals by maintaining efficient cost expenditure. 有效的控制开支以达到部门预算目标。 10. Assist the Sous chef to implement new Menu, and Food promotions. 协助厨师长进行新的食品推广，菜单推广。 【岗位要求】 1. Minimum 4 years kitchen experience. 至少4年厨房工作经验 2. Good communication skills 良好的沟通能力 3. High School Degree or above 高中及以上学历

【岗位职责】 1. Pay attention to the quality of the food. 注重食品的质量 2. Maintains correct storage standards. 做到正确的贮藏标准 3. Ensures compliance with all local, state and federal (Health Department) regulations. 确保遵守当地政府（卫生部门）的规定 4. Support the food and beverage department of the procedures and control of food costs 支持餐饮部的各项程序及对食品成本的控制 5. Knows and implements Marriott’s 43 points of hygiene and safety standards. 了解并执行万豪43点卫生及安全标准 6. Presentation a delicious meal to our guests 呈现美观可口的饭菜给我们的客人 7. To implement and follow a departmental daily “15 Minute” training program. 执行并遵循每日部门15分钟培训计划 8. Enforce the Marriott food preparation and presentation guidelines to ensure consistent quality culinary offerings to our guests. 执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食 【岗位要求】 1. Possesses the ability to perform all functions in Chinese kitchen operation 在厨房的运营中履行职责 2. Knowledge of movement regulations and safety standards 运转规章及安全标准

1.具备一定的自助餐煎扒档经验和基础技能，能够满足日常的工作需要。 2.有高星级酒店烹饪岗位工作经历优先。 3. 根据客人的需求和口味，进行调整和推荐适宜的菜品。

【岗位职责】 1、负责酒店成本核算工作，包括食材、物料等采购成本的审核与归集 2、定期编制成本分析报表，监控成本异常波动并提出改进建议 3、审核供应商结算单据，确保成本入账的准确性与及时性 4、参与库存盘点工作，监督存货管理流程的执行 5、协助制定成本控制标准，优化成本核算流程 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计相关专业 2、2年以上成本会计工作经验，酒店行业优先 3、熟悉成本核算方法及财务软件操作 4、具备较强的数据分析能力和成本敏感性 5、工作细致严谨，具备良好的沟通协调能力

【岗位职责】 1、负责宾客行李的搬运、寄存及保管工作，确保行李安全无误 2、为宾客提供酒店设施介绍及周边旅游资讯服务 3、协助前台完成宾客入住/退房手续中的行李服务 4、维护礼宾区域整洁，保持服务台工作设备完好 5、及时响应宾客需求，处理突发性行李服务问题 【岗位要求】 1、大专学历，酒店管理或旅游相关专业优先 2、具备基础英语交流能力，能处理简单涉外服务 3、身体健康，能适应站立服务及重物搬运工作 4、服务意识强，具备良好的沟通协调能力 5、接受倒班工作制，含夜班及节假日排班

【岗位职责】 严格执行餐厅的各种政策、程序以及酒店品牌标准。 确保用餐期间餐台的正确摆放。 确保服务边台永远保持干净整洁。 保持和厨房良好的沟通。 详细的了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。 对客人和同事保持礼貌和友好。 为客人点单。 为客人推荐相应的菜品及酒水。 为客人服务食品和酒水。 能理解并协调厨房与餐厅之间的工作。 在客人光临及离开时为客人拉椅服务。 清理脏餐具到指定清洁区域。 持续不断的为客人更换烟缸并随时补充水、饮料、小料等。 在客人离开后尽快翻台。 不断补充服务所需物品。 及时清理用过的脏布草到指定区域。 完成经理、副经理、主管交给的其他工作。 需贯彻执行主管交给的其他工作。 积极参加酒店组织的各种培训活动。 对服务流程有详细的了解。 在用餐高峰期能高效的工作。 能配合工作时间的调整。 良好的团队合作。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅、会议日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、制定并落实餐饮服务流程与质量标准，定期进行服务质量分析与改进 3、监督食品卫生安全及成本控制，确保库存管理和物料使用符合规范 4、处理客人投诉及突发事件，维护酒店服务形象 5、组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉餐饮运营流程及食品安全相关法规 3、较强的沟通协调能力与突发事件处理能力 4、能适应倒班工作制，具备抗压能力 5、对服务品质有高标准要求，注重细节管理

职位描述： 我们热情，不仅对客人 我们规范，不仅于制度 和我们一样，带着梦想 即刻起，点赞你的生活，从这一份工作开始! 只要你有才，虚以待位，只等你来! 无限的发展空间，我们的成长邀请你一同参与! 岗位要求：  倍受信赖，亲切友善，远见卓识

【岗位职责】 1. Digital Strategy Execution数字战略执行 l Ensures hotels’ eCommerce strategies are effectively implemented in the online platform. 确保酒店的电子商务战略在在线平台上得到有效实施。 l Ensures compliance and participation in group promotions and eCommerce channels. 确保遵守并参与集团促销活动和电子商务渠道。 l Promotes and protects brand equity. 提升和保护品牌资产。 l Understand the working relationships between sales, revenue and F&B. 了解销售、收益和餐饮部之间的工作关系。 l Demonstrates knowledge of job-relevant issues, products, systems and processes. 具备与工作相关的问题、产品、系统和流程的知识。 l Executes annual marketing plan to budget, in consultation with the GM, Food and Beverage leader,  Operations leaders, Sales & Revenue leaders and eCommerce leaders. 与总经理、餐饮负责人、运营负责人、销售负责人和收益负责人以及电子商务负责人协商，执行年度营销计划预算。 l Partners with Operations, Food & Beverage and Sales teams to execute promotions and campaigns to target in-house guests with promotions that drive incremental revenue to the hotel. 与运营、餐饮和销售团队合作，针对酒店内部客人开展促销活动，为酒店增加收入。 l Acts as the liaison between the marketing department and advertising agency on the tactical advertising campaigns' creative and media plans, particularly for food and beverage promotions. 在营销部门和广告公司之间就广告活动的创意和媒体计划(特别是食品和饮料促销)发挥联络作用。 l Partners with property Revenue Management to verify correct offer loading, verifying advertisement targeting is correctly directed at relevant consumer groups. 与收益管理部门合作，验证正确的报价状态，验证广告定位是否正确指向相关消费群体。 l Verifies all advertising for the hotel in digital channels is in alignment with brand voice. 验证酒店在数字渠道上的所有广告是否与品牌传递一致。 l Facilitates social media engagement and updating content in local digital channels (e.g., hotel website, travel sites). 促进在社交媒体上的参与，并在本地数字渠道(如酒店网站、旅游网站)更新内容。 l Engages in proactive online reputation management by surfacing relevant guest comments (positive or negative) in social media channels and responds accordingly. 积极主动地进行在线声誉管理，在社交媒体渠道上发布相关的客人评论（正面或负面），并做出相应的回应。 2. Marketing and Communication Partnership市场推广及传播伙伴关系 l Increase MARRIOTT enrollment. 增加万豪会员的注册人数。 l Assists in the development and execution of the cluster marketing plan (e.g. retargeting campaign, OTA marketing, etc.). 协助制定和执行集群营销计划(如重新定位活动、OTA营销等)。 l Develops the offer landing page on Marriott.com for cluster offers. 在集团官网上开发集群报价登录页面。 l Identifies and obtains Marriott.com and OTA marketing and merchandising placements as appropriate. 在适当的情况下，确定并获得集团官网和OTA的营销和销售位置。 3. Maintains frequent, active engagement with Digital leads to ensure alignment, pull-through, and 2-way communication about status, performance evaluation, opportunities, and issues related to online programs and initiatives. 与数字化领导者保持频繁、积极的接触，以确保对在线项目和计划的状态、绩效评估、机会和问题进行一致、全面的双向沟通。 4. Focuses on supporting region-wide digital engagement via social media (e.g., Sina Weibo, Wechat, Little Red Book, etc.). 注重通过社交媒体（如新浪微博、微信、小红书等）支持全区域数字参与。 5. Facilitates social media engagement, Hotel Website content update (especially for Food & Beverage outlets), and updating content in other digital channels (e.g., hotel websites). 促进在社交媒体上的参与，酒店网站内容更新（特别是餐饮店），以及其他数字渠道（如酒店网站）的内容更新。 6. Supports the execution of promotions campaign in F&B, weddings, spa, rooms and conferences through relevant social media channels. 通过相关的社交媒体渠道支持餐饮、婚礼、水疗、客房和会议的促销活动。 【岗位要求】 1. 4-year bachelor's degree in Marketing, Public Relations, Business, or related major; no work experience required. 4年制本科学历，市场营销、公共关系、商业或相关专业；不需要工作经验。 2. OR 2-year degree from an accredited university in Marketing, Public Relations, Business Administration or related major and 3 years experience in the sales, marketing, digital or related professional area; hospitality marketing or digital advertising experience preferred. 或在认可大学获得市场营销、公共关系、工商管理或相关专业2年学位，并在销售、市场营销、数字或相关专业领域3年工作经验；有酒店营销或数字广告经验者优先。

岗位职责 1. 负责酒店营收、房态、房价数据统计与报表制作。 2. 监控各渠道房量与价格，协助优化收益策略。 3. 调研市场竞品动态，配合部门完成收益复盘。 4. 对接各部门，落实价格及房控规范。 岗位要求 1. 大专及以上学历，有五星酒店经验优先。 2. 数据敏感，熟练办公软件，会基础数据分析。 3. 细心严谨、沟通顺畅、执行力强。 4. 具备基础英语能力。

1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 任职要求： 1、大专以上学历，有3年以上培训工作经历。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括面部护理、仪器操作等，确保服务质量和顾客满意度； 2、根据顾客的皮肤状况和需求，制定个性化的护理方案，并推荐合适的产品和项目； 3、熟练掌握各类美容仪器和产品的使用方法，确保操作规范和安全； 4、维护顾客档案，定期跟进顾客的护理效果，提供专业的护理建议和后续服务； 5、保持工作区域的整洁和卫生，确保美容设备和工具的清洁与消毒； 6、积极参与公司组织的培训和学习，不断提升专业技能和服务水平； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣，愿意长期从事美容师职业； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与顾客建立良好的信任关系； 3、学习能力强，能够快速掌握美容护理技术和产品知识； 4、工作细致耐心，责任心强，注重团队协作； 5、无经验者可提供带薪培训，有相关工作经验或持有美容师资格证书者优先； 6、能够适应排班制工作，包括周末和节假日。

1、 对主管、领班负责，服从并完成上级分派的工作。 2、 负责迎送宾客，安全、准确、及时的为宾客服务。 3、 负责本楼层布草、杯具、抹布等的清点、保管及交接工作。 4、 为客人及时的提供各项输送服务。 5、 负责楼层万能钥匙的监护，巡查楼层的房门关闭情况，及时汇报发生的异常情况，确保楼层安全。 6、 严格按照程序和标准完成一定数量的房间清扫、计划卫生工作及VIP房的小整服务和区域内的消毒工作，保证服务间、公共区域的卫生，保持工作车、换水车的整洁。 7、 清扫前检查房间状态，对于房间赔偿和客人遗留物品及时将信息在客人离馆前报给当班管理人员。 8、 负责客衣的收取、归还工作并按洗衣单检查客人的洗衣的质量及数量。 9、 做好杯具的消毒工作，维护好消毒间内的卫生。 10、 参加宾馆和部门的培训，提高个人技能和对客服务水平。 11、 做好在岗期间的各项工作完成情况的自查和安全巡查工作。 12、 完成上级管理人员交办的其他工作。