江苏全面求职信息

值班工程师

6.5千-7千

南通 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
提供食宿
带薪年假
岗位晋升
管理规范

吕四港假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公

宾客关系主任

6千-8千

苏州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
年底双薪
包吃包住
人性化管理
管理规范
岗位晋升
节日礼物
员工生日礼物

苏州工业园区金鸡湖大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、女生身高165 cm以上,男生180cm以上；机敏灵活，待人接物得体大方 2、有前台或礼宾工作经验者优先考虑； 3、根据下达的工作任务及时反馈工作进度，如有偏差及时调整； 4、做好商务客人和VIP接待工作，完善商务客人和VIP接待流程； 5、做好政府接待工作，完善接待检查表； 6、每日上班保持标准的仪表、仪态和工作质量，熟悉了解当天客情，检查负责区域设施是否完好、整洁美观； 7、周到细致地为客人服务，及时跟进并回复客人交办的事宜，锻炼为客人解决疑难问题的能力； 8、关注并跟进整改酒店质检中的宾客关系主任问题； 9、早餐时间段在商务中心门口引领客人早餐，询问客人入住感受，收集宾客意见 10、客人入住引领进房，介绍酒店产品和房间设施设备 11、客人退房询问客人入住感受，引导好评，避免差评，客人有意见或者建议，及时联系宾客服务经理 12、每日关注网络点评及宾客意见，及时向上级反馈重要意见，并有效实施改进方案； 13、每月反馈其他分支及相关部门的问题，并提出建议 14、宾客关系主任个性化服务的体现及创新；

客服专员（茶艺师）

2千-2.9千

南京 | 1年以上 | 高中

节假日福利
提供饭餐
社保
提供住宿
公司产品福利
岗前培训
带薪年假

南京千寻朗庭SPA养生会所

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【职责内容】客服专员工作范围：泡茶，销售茶叶，护手护甲要求，学过茶艺，懂茶，有一年工作经验有销售和服务提成

前台

2千-2.9千

南京 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
提供饭餐
社保
提供住宿
公司产品福利
岗前培训
带薪年假

南京千寻朗庭SPA养生会所

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【职责内容】岗位职责： 1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达； 2、门店顾客接待； 3、负责收银、前台资料维护任职资格： 1、普通话标准； 2、具有良好的沟通能力和亲和力。

西餐厅主管（沃夫冈牛排馆）

6千-7千

苏州 | 5年以上 | 中专 | 提供吃

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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人性化管理
免费工作餐

苏州虎丘璞燊酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】有效管理餐厅的日常工作，确保日常工作正常进行。监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。激励在岗员工为客人提供卓越的服务。与厨师和餐厅经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。和上级领导一起进行人力规划和管理需求。和上级领导一起编制和管理部门预算。【岗位要求】大专及以上学历，一年以上同岗位工作经验；精通西餐、自助餐的业务知识，熟练掌握本部门的销售技能和服务技巧；具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力、解决问题的能力。

宴会厅副理

6千-7千

苏州 | 5年以上 | 中专 | 提供吃

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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人性化管理
免费工作餐

苏州虎丘璞燊酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】按照宴会订单确保所有活动的摆台。对各种活动的更改、取消做出及时反应。及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。对新入职员工和老员工进行培训。按照活动要求有计划的安排员工工作。确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。随时对部门收入及相关成本控制保持关注。宴会PT的日常管理、用工安排及培训。【岗位要求】大专及以上学历，酒店餐饮工作经验6年及以上，同等岗位工作经验3年及以上。全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。良好的组织能力及团队领导能力。我司不提供住宿。

工程主管

6千-7千

苏州 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
节日礼物
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管理规范
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人性化管理
免费工作餐

苏州虎丘璞燊酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.负责配电室、配电柜、高配间等设施设备安全。 2.负责酒店内所有配电、照明及厨房电器设备的维修保养工作。 3.全面掌握小组每月各项计划或非计划工作的实施情况，对组内负责各类工作进行巡查，发现问题及时处理和上报。 4.掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5.做好月度、季度、年度的保养计划，并组织实施，检查质量。 6.以身作则，督促员工严格执行酒店及本部门各项规章制度，发现问题及时指出和纠正。 7.熟悉酒店设备设施情况，对设备设施缺陷和异常运行能正确处理，重大问题及时上报。【岗位要求】 1.形象良好，身体健康。 2.学历不限。 3.相应岗位工作经验优先，熟悉机电设备维修。 4.普通话流利，能运用书面文字进行良好的表达。 5.具有良好的职业道德和强烈的服务意识，工作责任心强，具有良好的组织协调能力和社交技巧，激情进取，勇于创新，亲和力强，富有团队意识。

行李员|礼宾员

5千-7千

南京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

人性化管理
包吃包住
岗位晋升
管理规范
五险
技能培训
帅哥多
美女多
领导好
员工生日礼物

南京丰大国际大酒店有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

中餐厅主管

5千-6.5千

苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
包吃包住
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人性化管理
技能培训

苏州湾恒力大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.负责饮食中心餐厅工作，落实餐厅的工作任务； 2.制定餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施； 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略；监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度； 4.处理宾客的投诉，不断改善服务质量； 5.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。任职要求： 1.中专以上文化程度；两年以上同岗位工作经验； 2.精通餐饮的业务知识，熟练掌握餐饮的技能技巧； 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性； 4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证中餐管理的协调发展；

客房领班

4.5千-5.5千

苏州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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人性化管理
免费工作餐

苏州虎丘璞燊酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成 2、检查客房卫生质量和服务标准执行情况，及时处理客人的投诉和特殊需求 3、安排和指导客房服务员的工作，合理分配任务并进行现场督导 4、负责客房用品的管理和盘点，控制成本并确保物资充足 5、协助部门主管完成员工培训、排班考勤等管理工作【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验，有领班或管理经验者优先 2、熟悉客房服务流程和标准，掌握清洁消毒操作规范 3、具备较强的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理突发事件 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力 5、身体健康，能适应倒班工作制

员餐炒锅

5千-5.5千

苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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免费工作餐

苏州虎丘璞燊酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常菜品烹饪工作，确保菜品质量、口味符合标准 2、根据每日菜单计划，高效完成各类热菜、炒菜的制作 3、合理控制食材用量，做好成本管控，避免浪费 4、保持厨房设备清洁及工作区域卫生，遵守食品安全操作规范 5、协助厨房主管完成食材验收、库存管理等工作 6、根据季节变化及员工反馈，参与菜品改良与创新【岗位要求】 1、具备基本的中式烹饪技能，能独立完成大锅菜制作 2、了解常见食材特性及储存方法，掌握基础刀工技巧 3、身体健康，持有有效健康证明，无传染性疾病 4、能适应餐饮行业工作时间安排，包括早晚班及节假日排班 5、工作认真负责，具备团队协作意识 6、有酒店或企事业单位员工餐厅工作经验者优先

发型师

5千-6千

南通 | 经验不限 | 学历不限

屿珂造型

美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责顾客的发型设计、剪发、染烫、造型等工作，提供专业的美发服务 2、根据顾客需求及脸型特点，提供个性化的发型建议与设计方案 3、熟练掌握各类美发工具及产品的使用，确保服务过程安全高效 4、维护工作区域整洁，定期消毒工具，遵守卫生管理制度 5、主动与顾客沟通，建立良好的客户关系，提升顾客满意度【岗位要求】 1、热爱美发行业，具备良好的审美能力与时尚敏感度 2、掌握基础的剪发、染烫、造型等技术，有相关经验者优先 3、具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心倾听顾客需求 4、工作认真负责，注重细节，能适应快节奏的工作环境 5、无学历及工作经验限制，愿意学习与提升者可培养

餐饮销售经理

4千-7千

南京 | 2年以上 | 大专

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包吃包住
六险一金
交通费补贴
高温费补贴
冬季防护补贴
年终奖金

南京江滨酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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一、负责餐饮的销售，执行市场营销策略并完成业绩指标；二、维护老客户，开发新客户，挖掘潜在客户群体；三、依据客户年龄、职业、口味偏好、消费频次、消费能力等维度，建立完善客户档案，做好定期回访与需求对接，为顾客提供专业的餐饮咨询与服务。四、具备酒店行业相关销售工作经验，可快速上手岗位工作五、拥有优质客户资源、稳定客户渠道，具备较强的客户开发与维护能力，能直接为酒店带来业绩增量，助力营收提升六、具备良好的沟通表达、商务谈判能力与抗压能力，工作积极主动、责任心强，可独立完成既定销售目标；七、业务能力强，能够完成每月业绩考核指标。任职要求： 1、能够抓住客户的特点，具备强烈共情能力； 2、有较强的抗压能力，能适用快节奏的工作环境； 3、对销售、餐饮工作有热情；

商务销售经理

5千-7千

苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
年底双薪
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苏州工业园区金鸡湖大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.根据部门总监制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门总监提出销售调研报告。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售总监做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5.负责销售主管的业务培训工作。 6.定期提交销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4. 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6. 党员优先考虑

餐饮文员

5千-5.5千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

五险一金
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带薪年假
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免费工作餐

苏州虎丘璞燊酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责厨房日常内勤工作，如厨房员工排班考勤核算、采购系统下单。 2、负责解答厨房内部员工关于公司制度流程的疑问。 3、完成上级领导安排的其他临时工作任务。岗位要求 1、能够适应快节奏工作环境，具备团队协作意识及较强的执行力。 2、身体健康，无传染性疾病。 3、工作细致认真，能吃苦耐劳，服从工作安排。 4、熟悉各种办公软件操作。 5、有星级酒店相关经验者优先。

高尔夫球童

8千-1万

苏州 | 1年以上 | 高中

节日礼物
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江苏苏州金鸡湖国际高尔夫俱乐部

高尔夫 | 50-99人

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【岗位职责】 1、为宾客提供球童服务，接受过球童服务培训者优先。 2、根据高尔夫规则要求，帮助宾客管理球包、球杆，并按规则协助客人打球。 3、熟悉球场结构及球场特点，能回答宾客提出有关打球和球场的咨询。 4、熟练掌握高尔夫知识，熟悉高尔夫规则，了解本俱乐部规则。【岗位要求】 1、形象端正，体魄强健，性格开朗。 2、应变及沟通能力强，普通话流利。 3、具有良好的顾客服务意识，能吃苦耐劳。

宾客关系主任GRO

5千-6千

南京 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

五险一金
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南京虹桥饭店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求 1、专科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

洗衣房洗衣工

4千-5千

苏州 | 经验不限 | 学历不限

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苏州虎丘璞燊酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客衣的分类、洗涤、熨烫、折叠等全流程处理工作； 2、严格按照洗涤标准和操作流程使用洗衣房设备（如洗衣机、烘干机、熨烫机等），确保洗涤质量； 3、检查洗涤前后的布草及衣物，发现破损、污渍残留等问题及时上报； 4、维护洗衣房设备清洁及简单故障排查，保持工作区域整洁有序； 5、配合部门完成布草盘点、收发登记等日常管理工作； 6、遵守酒店安全规范，正确使用化学品并做好防护措施。【岗位要求】 1、能适应倒班制工作，吃苦耐劳，责任心强； 2、具备基础衣物面料识别能力，对洗涤剂使用有基本了解者优先； 3、身体健康，无传染性疾病，能胜任重复性体力劳动； 4、具有团队协作意识，服从工作安排； 5、有酒店洗衣房或相关工作经验者优先，无经验可培训上岗。

全日餐厅服务员

4千-5千

苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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免费工作餐

苏州虎丘璞燊酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。【岗位要求】 1、中专或同等学历以上，有无餐饮服务工作经历均可。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。 5、条件优秀者可适当放宽要求。

中餐厅服务员

4千-5千

苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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苏州虎丘璞燊酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位要求： 1.开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生，保证提供优雅干净的卫生环境。 2.服从主管安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作，按标准换台布，摆台，清洁餐厅桌椅和转盘，准备开餐用具，托盘、杯子、烟缸、食品菜单、酱油壶、醋壶及准备酒水单和开餐所需的一切餐具。 3.开餐后，按服务程序及标准为客人提供优质服务：点菜、上菜、酒水服务、结帐、准确了解每日供应菜式，与传菜员密切配合。 4.尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人问题和投诉及时反映给领班，寻求解决办法。 5.当班结束后，与下一班做好交接工作和收尾工作。 6.迅速补充餐具和台面用品，保证开餐后的整洁和卫生。 7.完成上级领导指派的其他任务。任职资格： 1.年龄要求：20-30岁，接受应届毕业生和实习生； 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳； 3.具有良好的外表和开朗的性格; 4.具有较强的管理能力及良好的人际关系；

前厅副理

7千-8千

苏州 | 3年以上 | 中专

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
免费工作餐

苏州虎丘璞燊酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位说明： 1.向前厅部经理汇报，并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2.向所有部门提供功能性支持和指导。 3.按需要与酒店其他部门进行合作、协调。 4.对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 5.就客人的需求做出反应并解决相关问题。 6.对接待工作和预定工作进行监督和指导。 7.在高峰期向前厅部工作人员和其他所有部门提供支持和协助。 8.保证贵宾受到特别关照。 9.定期检查一线各部门和二线部门的清洁状况。 10.监督员工行为、制服穿着、卫生和外表形象。 11.为前厅部会议提供信息。 12..检查结账说明并监督客人信用情况。 13.分析房价差异报告以保证控制客房收入。

客房保洁

5千-6千

苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
技能培训

苏州湾恒力大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。【岗位要求】 1、不限学历 2、有1年以上客房工作经验或相关经验。 3、身体健康，相貌端正。 4、接受过正规客房服务培训。

面点师

5千-7千

南京 | 5年以上 | 学历不限

南京心颐荟·星俪辰酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得效益。【岗位要求】 1、高中学历，有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验5年以上 2、熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、熟练面点制作工艺及高超技能。

中餐厅服务员

4.5千-6千

南京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

河海金陵国际学术交流中心

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向主管汇报。 2、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 3、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 4、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 5、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。【岗位要求】 1、中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

宾客服务经理

6千-8千

苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
年底双薪
包吃包住
人性化管理
管理规范
岗位晋升
节日礼物
员工生日礼物

苏州工业园区金鸡湖大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。【岗位要求】 1、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。