【岗位职责】 1、负责酒店预订部门的日常运营管理，确保预订流程高效顺畅 2、监督团队完成客房预订、变更及取消等操作，确保数据准确无误 3、分析预订数据，制作每日、周、月报表，为管理层提供决策支持 4、处理客户特殊需求及投诉，提升客户满意度 5、协调前台、销售等部门，优化房态管理及收益策略 6、培训新员工，制定并完善预订部操作标准 【岗位要求】 1、1年以上酒店预订或前台相关工作经验，有团队管理经验优先 2、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件 3、具备优秀的沟通能力和客户服务意识 4、能承受工作压力，适应轮班制度 5、数据敏感度高，具备基础收益管理知识 6、英语沟通能力良好者优先

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、形象气质佳，有亲和力。 2、性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台台工作程度和规范。

Ensure daily operations of Rooms include Front Office, Housekeeping, Fitness and related area in the hotel, oversees the development and implementation of departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures the Rooms operation meets the brand’s target customer needs, ensures associate satisfaction, and focuses on growing revenues and maximizing the financial performance of the department.  As a member of the Executive Committee, develops and implements hotel-wide strategies, achieved hotel KPI, deliver excellent products and services to meet or exceed the needs and expectations of owners and the brand’s target customer.  全面负责房务部包括前厅部，客房部以及康乐部的全面运营管理。制定和实施部门战略，并确保品牌服务战略的实施与最初的品牌观念一致。确保房务运营符合品牌目标客户的需求和员工满意度，并侧重于增加收入和最 大限度地提高部门营业额。作为行政委员会的成员，制订和实施酒店全方位战略，实现酒店主要经营目标，提供优质的产品和服务，以满足或超出品牌目标客户及业主的需求和期望。 1. Well versed on all Brand Standard requirements for Rooms department include Front Office, Housekeeping，Fitness and related areas. 熟悉所有房务部包括前厅部，客房部，康乐部以及相关区域的所有品牌标准 2. Achieving/Exceeding Goals - Achieving and exceeding goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. 实现/超越目标-实现和超过目标，包括绩效目标，预算目标，团队目标等。 3. Ensure Guest Relation team is positively affecting guest satisfaction scores for Problem Experienced by resolving guest issues timely, effectively, and professionally while hotel interest is observed. 确保宾客关系团队通过及时、有效、专业的解决宾客遇到的问题，同时保留酒店权益，对宾客满意度调查产生积极的影响 4. High level of visibility and presence in the lobby to ensure a correct and smoothly operation department.  高频率出现在大堂以确保运营部门运转正确、流畅 5. Ensures that all procedures and policies are in place and followed. Conducts audit and controls on a regular basis. Communicates with accounting in case of any irregularities, coaches and counsels associates whenever appropriate.  确保程序和规章制度的执行，执行日常审计和控制。如有任何谬误及时与财务部沟通；随时为员工提供指导。 6. Understand internal and external financial metrics; Manage the overall financial performance, analyze financial data for reasonable investment and strategic deployment 了解内部及外部的财务指标；管理整体的财务表现，分析财务数据进行合理投资及战略部署。 7. Improving Profit - Developing means to improve profit, including estimating cost and benefit, exploring new business opportunities, etc.  提高利润-发掘各种方式来提高利润，包括估算成本和效益，拓展新的商业机会等等。 8. Estimating cost and benefit ratio, maintaining balance between profit and service satisfaction.  估算成本和效益的比例，保持利润和服务的满意度之间的平衡。 9. Controls costs effectively to meet budget guidelines.  Has control system in place for all controllable costs and man hours.  有效的控制成本以控制在预算之内。 控制所有可控制成本和人力成本。 10. Ensure all areas of the hotel with high standards for cleanliness, maintenance, safety operation, regular conduct site inspection and do necessary follow up and initiate appropriate action immediately. 确保酒店所有区域的高标准清洁, 维护保养和安全运行。定期组织巡查，发现问题及时跟进整改。 JOB QUALIFICATIONS 岗位职责 1. Minimum of five years’ administration working experience. 最少五年行政管理经验。 2. Demonstrated excellent communication and hospitality skills. 出色的社交能力。 3. Demonstrated an aptitude to details. 注重细节。 4. Demonstrated excellent organization and planning skills. 杰出的组织和计划能力。

工作职责： • 根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。 • 确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。 • 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 • 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 • 礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 • 成着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。 • 积极的工作，友好的为客人提供服务。 • 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 • 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 在前台的团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 • 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 • 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 • 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 • 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 • 确保VIP客人个性化服务待遇。 • 协销售，预定和业务发展团队为公司客人提供服务。 • 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 • 确保所有帐单消费的准确性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 • 将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。 • 遵循希尔顿品牌标准。 • 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 • 了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 • 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通合作。 • 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告，并跟进直至问题解决。 • 及时汇报的工作进展，确保宾客关系经理对部门营运状况的了解。 • 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 • 确保完成行前台每日的任务，其中包括但不仅限于工作的监督，房间分配，报告，信用 额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 • 核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。 • 节约成本，确保存货不浪费。 • 警惕商业竞争行为，并及时上报。 • 根据价格要求向客人提供相应的物品。 • 按照健康安全， 危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。必要的时候加入 救火。 • 严格遵守现金收付手续，收取现金，信用卡，转帐，代金券等。 • 收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 • 为客人提供保险箱，保证他们的财物安全。 • 跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。 • 确保所有帐单消费的准确性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 • 从促销客房转至高级客房，确保在每个客人身上获得利润。 • 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 如有可能用客人的母语与其交流。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 • 能用英语有效的倾听和进行沟通。 • 熟练操作酒店电脑系统。 • 擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。 • 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 • 能在强压下胜任工作。 • 一至两年相关工作经验者优先。

【职责内容】 我们是一家集化妆品、轻医美、大健康类产品及各类科美、养生仪器研发、生产、销售、模式搭建、市场开拓、售后落地执行于一体的全闭环集团化公司。 Fotona.promax眼部抗衰大师是由北京优仙与荷兰Fotona医疗美容机构研发3年，欧洲各国与国内各整形机构临床4年；2022年北京优仙携手荷兰Fotoma发布Fotona.promax眼部抗衰大师亚洲版荷兰原版技术芯片国内组装生产，北京优仙监制代理。 同时邀请一线明星温碧霞携手助力，CCTV品牌中国上榜品牌，人保投保1000万； 同时荣获由央行颁发的3A级信用企业称号，是中国化妆品行业诚信经营示范单位。 工作内容： 1、公司提供精准客户资源，商务经理通过电话+微信+抖音开发合作机构 (包括美容院、医美机构、养生馆、美发综合店、美甲店、头疗店、月子中心等与美业相关的机构)； 2、微信或面销为主，完成跟店家前期意向金合作即可，后续公司安排老师下店做业绩，提成高，奖金丰厚，每天无量化考核要求，无需外出销售； 3、此职位同时面向广东、湖南、福建、四川、浙江、山东、湖北、广西、海南、云南等办事处招聘。 上班时间： 9:30至12:00，13:30至18:30 月休8天，周日固定休，四天可自由安排

【职责内容】 我们是一家集化妆品、轻医美、大健康类产品及各类科美、养生仪器研发、生产、销售、模式搭建、市场开拓、售后落地执行于一体的全闭环集团化公司。 Fotona.promax眼部抗衰大师是由北京优仙与荷兰Fotona医疗美容机构研发3年，欧洲各国与国内各整形机构临床4年；2022年北京优仙携手荷兰Fotoma发布Fotona.promax眼部抗衰大师亚洲版荷兰原版技术芯片国内组装生产，北京优仙监制代理。 同时邀请一线明星温碧霞携手助力，CCTV品牌中国上榜品牌，人保投保1000万； 同时荣获由央行颁发的3A级信用企业称号，是中国化妆品行业诚信经营示范单位。 工作内容： 1、公司提供精准客户资源，商务经理通过电话+微信+抖音开发合作机构 (包括美容院、医美机构、养生馆、美发综合店、美甲店、头疗店、月子中心等与美业相关的机构)； 2、微信或面销为主，完成跟店家前期意向金合作即可，后续公司安排老师下店做业绩，提成高，奖金丰厚，每天无量化考核要求，无需外出销售； 3、此职位同时面向广东、湖南、福建、四川、浙江、山东、湖北、广西、海南、云南等办事处招聘。 上班时间： 9:30至12:00，13:30至18:30 月休8天，周日固定休，四天可自由安排

【职责内容】 我们是一家集化妆品、轻医美、大健康类产品及各类科美、养生仪器研发、生产、销售、模式搭建、市场开拓、售后落地执行于一体的全闭环集团化公司。 Fotona.promax眼部抗衰大师是由北京优仙与荷兰Fotona医疗美容机构研发3年，欧洲各国与国内各整形机构临床4年；2022年北京优仙携手荷兰Fotoma发布Fotona.promax眼部抗衰大师亚洲版荷兰原版技术芯片国内组装生产，北京优仙监制代理。 同时邀请一线明星温碧霞携手助力，CCTV品牌中国上榜品牌，人保投保1000万； 同时荣获由央行颁发的3A级信用企业称号，是中国化妆品行业诚信经营示范单位。 工作内容： 1、公司提供精准客户资源，商务经理通过电话+微信+抖音开发合作机构 (包括美容院、医美机构、养生馆、美发综合店、美甲店、头疗店、月子中心等与美业相关的机构)； 2、微信或面销为主，完成跟店家前期意向金合作即可，后续公司安排老师下店做业绩，提成高，奖金丰厚，每天无量化考核要求，无需外出销售； 3、此职位同时面向广东、湖南、福建、四川、浙江、山东、湖北、广西、海南、云南等办事处招聘。 上班时间： 9:30至12:00，13:30至18:30 月休8天，周日固定休，四天可自由安排

【职责内容】 我们是一家集化妆品、轻医美、大健康类产品及各类科美、养生仪器研发、生产、销售、模式搭建、市场开拓、售后落地执行于一体的全闭环集团化公司。 Fotona.promax眼部抗衰大师是由北京优仙与荷兰Fotona医疗美容机构研发3年，欧洲各国与国内各整形机构临床4年；2022年北京优仙携手荷兰Fotoma发布Fotona.promax眼部抗衰大师亚洲版荷兰原版技术芯片国内组装生产，北京优仙监制代理。 同时邀请一线明星温碧霞携手助力，CCTV品牌中国上榜品牌，人保投保1000万； 同时荣获由央行颁发的3A级信用企业称号，是中国化妆品行业诚信经营示范单位。 工作内容： 1、公司提供精准客户资源，商务经理通过电话+微信+抖音开发合作机构 (包括美容院、医美机构、养生馆、美发综合店、美甲店、头疗店、月子中心等与美业相关的机构)； 2、微信或面销为主，完成跟店家前期意向金合作即可，后续公司安排老师下店做业绩，提成高，奖金丰厚，每天无量化考核要求，无需外出销售； 3、此职位同时面向广东、湖南、福建、四川、浙江、山东、湖北、广西、海南、云南等办事处招聘。 上班时间： 9:30至12:00，13:30至18:30 月休8天，周日固定休，四天可自由安排

【职责内容】 我们是一家集化妆品、轻医美、大健康类产品及各类科美、养生仪器研发、生产、销售、模式搭建、市场开拓、售后落地执行于一体的全闭环集团化公司。 Fotona.promax眼部抗衰大师是由北京优仙与荷兰Fotona医疗美容机构研发3年，欧洲各国与国内各整形机构临床4年；2022年北京优仙携手荷兰Fotoma发布Fotona.promax眼部抗衰大师亚洲版荷兰原版技术芯片国内组装生产，北京优仙监制代理。 同时邀请一线明星温碧霞携手助力，CCTV品牌中国上榜品牌，人保投保1000万； 同时荣获由央行颁发的3A级信用企业称号，是中国化妆品行业诚信经营示范单位。 工作内容： 1、公司提供精准客户资源，商务经理通过电话+微信+抖音开发合作机构 (包括美容院、医美机构、养生馆、美发综合店、美甲店、头疗店、月子中心等与美业相关的机构)； 2、微信或面销为主，完成跟店家前期意向金合作即可，后续公司安排老师下店做业绩，提成高，奖金丰厚，每天无量化考核要求，无需外出销售； 3、此职位同时面向广东、湖南、福建、四川、浙江、山东、湖北、广西、海南、云南等办事处招聘。 上班时间： 9:30至12:00，13:30至18:30 月休8天，周日固定休，四天可自由安排

【职责内容】 工作职责： 1、负责门店客户接待，了解客户需求，为客户提供专业的美容美体护肤咨询并推荐解决方案； 2、掌握连锁门店产品知识及促销技巧，根据客户需求促成销售订单，协助完成门店计划业绩，配合店长完成店务工作； 3、提供手法、美容仪器等护理操作； 4、建立与客户的良好关系，提高客户满意； 5、及时跟进客户反馈，积极处理客户投诉； 6、学习产品知识和专业技术，不断提升自我。 任职资格： 1、42周岁以下优先，中专及以上文化程度； 2、有美容美体等行业经验优先； 3、有2年以上美容顾问相关工作经验优先； 4、熟悉美容美体皮肤专业知识及护理项目，会手法及仪器操作； 5、亲和力强，擅长和客户沟通交流并热爱美容事业； 6、能吃苦耐劳，抗压性强； 7、服务意识强，有良好的团队协作、执行及学习能力。

【职责内容】 职责说明： 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3、负责销售团队的管理以及考核；规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施； 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求： 1、三年以上化妆品行业从业经验，丰富的专业线品牌销售管理经验； 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

【职责内容】 职责说明： 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3、负责销售团队的管理以及考核；规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施； 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求： 1、三年以上化妆品行业从业经验，丰富的专业线品牌销售管理经验； 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

【职责内容】 职责说明： 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3、负责销售团队的管理以及考核；规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施； 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求： 1、三年以上化妆品行业从业经验，丰富的专业线品牌销售管理经验； 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、年龄在18—35岁之间。 能从事生殖健康系统；能够经常出差； 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【职责内容】 岗位职责：要求有私密美容SPA行业直招商经验，个人文字宣讲招商能力强，月薪1-2万+提成+奖金 有资源优先

【职责内容】 电话销售 开发美容店

【职责内容】 开发人员 开发美容店

【职责内容】 职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。+ 2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

【职责内容】 职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。+ 2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

【职责内容】 职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。+ 2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

【职责内容】 职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。+ 2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

【职责内容】 职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。+ 2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

【职责内容】 1、经营业绩管理 2、运营质量管理 3、市场调研与经营分析

【职责内容】 岗位职责： 1.根据公司安排负责加盟店的日常管理和维护 2.负责加盟美业店店培训，专业，手法，销售技能等 3.协助店内最好活动策划跟进和出货回款 任职资格： 1.年龄22～38岁之间，形象好，气质佳沟通能力强 2.有过3年以上美业经验优先，适应出差，抗压能力强 3.问题肌经验优先安排