【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理、SPA等项目，确保服务质量和客户满意度； 2、根据客户需求，推荐适合的美容产品或护理方案，提供个性化的美容建议； 3、熟练掌握美容仪器及产品的使用方法，确保操作规范、安全有效； 4、保持工作区域的清洁与卫生，定期维护美容设备和工具； 5、跟踪客户护理效果，建立客户档案，维护客户关系，提升客户回头率； 6、积极参与公司组织的培训和学习，不断提升专业技能和服务水平； 7、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣，愿意长期从事美容服务工作； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与客户建立良好的互动关系； 3、学习能力强，能够快速掌握美容护理技能及相关产品知识； 4、工作认真负责，注重细节，具备团队合作精神； 5、无经验者可接受培训，有美容师或美体师相关工作经验者优先； 6、身体健康，形象端正，具备良好的职业素养。

【岗位职责】 1、制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2、跟踪评估培训效果，进行改进。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审批修订各种培训教材；负责员工考核工作的实施。 6、负责经常深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、进行各项教学活动的联络组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

岗位职责： 1、通过直播平台展示企业相关服务与环境，提升品牌曝光度； 2、与观众进行良性互动，解答咨询问题，传递正面信息； 3、定期参与内容策划，结合酒店特色输出优质直播内容； 4、遵守直播规范，维护健康文明的网络环境； 5、策划、拍摄、剪辑新媒体推广短视频。    任职要求： 1、具备良好的语言表达能力和镜头前表现力； 2、熟悉直播流程，能独立完成直播任务； 3、有责任心，工作态度积极，具备一定的应变能力； 4、能够适应灵活的工作时间安排，服从内容合规管理；

【岗位职责】 1. 专属体验规划与预订承接： 作为客户的首席顾问，全面负责线上咨询接待。通过深度沟通挖掘客户核心需求与场景，提供专业的菜单解读、文化讲述与体验规划，并高效完成预订确认，奠定专业、可靠的第一印象。 2. 全程体验落地与现场协调： 对您承接的客户，负责其到店前后的全流程无缝衔接。现场协调资源，确保体验规划完美落地，及时应对各类需求，扮演客户在店内的“唯一关键联系人”。 3. 长期关系维护与价值深挖： • 系统化维护： 执行离店后标准回访、节日关怀及专属权益告知，持续滋养客户关系。 • 复购引导： 基于对客户的深入了解，在适当时机为其规划下一次体验或推荐契合的衍生服务。 • 转介绍激发： 通过极致体验与专属关系，激励满意客户进行口碑推荐，并妥善对接新客。 4. 客户洞察与数据化管理： • 建立并持续更新专属客户档案，精准记录其偏好、禁忌、重要日期及互动历史。 • 每日更新客户跟进状态，确保服务闭环。 • 定期梳理所负责客户的消费与互动数据，形成有效洞察，用于优化个人服务策略并反馈至运营团队。 ------ 【任职要求】 • 硬性条件： • 性别及身高：形象气质佳，举止大方得体。 • 大专及以上学历，普通话流利，沟通表达能力强。 • 必须拥有1年以上高端服务业直接对客经验，有会籍销售、客户关系管理经验者优先。 • 核心素质： • 顾问式沟通与深度共情能力： 善于倾听与提问，能快速理解客户深层需求，并以专业顾问姿态提供解决方案。 • 卓越的服务意识与执行力： 对细节有极致追求，能主动预见需求，并协调资源确保复杂流程顺畅执行。 • 目标导向与客户经营思维： 深刻理解维护长期客户关系的价值，并能通过专业服务自然达成业务目标（复购、推荐）。 • 出色的抗压性与稳定性： 能在面对高要求客户时保持从容、专业，情绪稳定，具备长期深耕的意愿。

关于我们 | 既下山 在酒店业急迫给出“标准答案”的时代，既下山选择了一条更少人走的路——沿着中国文化脉络，在每一个的目的地扎根表达。我们把酒店当作文化产品来打磨，让建筑成为文化的容器，让住宿成为“抵达内心边境”的旅程。不追求规模复制，只愿在每个项目中深耕东方意境，寻找中国本土精品酒店独有的文化表达与待客之道。 我们期待的你 1、心理上的年轻状态：有开阔的视野，持续学习的意愿，敢于突破的冲劲。 2、标准意识 + 破界能力：熟悉国际联号的运营规范与专业流程，但更偏好精品度假酒店非标化的服务理念，在陌生的土地上，连接人与土地、人与文化、人与自我。 3、深度的服务从业背景：从前厅、房务或餐饮等一线业务部门成长起来，既懂每一个执行细节，也能将一线洞察转化为战略决策。 4、国际化视野与领导力：拥有跨文化视角，能带领团队在不同目的地应对多变挑战，高效协作。 5、对本土精品酒店的探索热情：认同既下山的品牌理念与文化使命，渴望与我们共同书写一套代表当代中国精品酒店服务品质的新答案。

【岗位职责】 1、负责餐饮部管理工作，制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮。 4、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 5、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品，酒水的推销工作，提高餐饮销售收入。 6、建全物资管理制度，对餐厅的设备，物资，用具等严格管理。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位国际五星级酒店工作经验。 2、 精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐，西餐，酒吧，宴会的技能及管理技巧。 3、熟悉餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作。 4、具备餐饮成本核算方面的知识。掌握各种食品出品标准，控制产品质量和成本消耗。 5、善于调动餐饮部各级人员的积极性。

岗位职责： 1.负责酒店旅行社及会议市场的销售工作，完成下达的销售任务指标; 2.开发并维护旅行社及会议客户资源，拓展新客户市场，建立长期稳定的合作关系； 3.分析市场动态及竞争对手情况，执行销售策略，提升酒店市场份额; 4.协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力及客户满意度; 5.及时反馈市场信息及客户需求，为管理层决策提供数据支持; 6.协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户体验。 岗位要求： 1.2年以上专业酒店销售工作经验； 2.熟悉酒店旅行社及会议市场的特点； 3.具备优秀的的沟通谈判能力与问题解决能力； 4.对销售工作充满激情、责任心强、抗压能力强； 5.熟练运用办公软件。 6.年龄35岁以下，特别优秀者以上条件可适当放宽。

我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式…  - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。  - 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。  - 我们与各部门同事共同协作，始终提供优质的服务。  - 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。  - 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。  - 我们保持诚实及正直的高标准。  - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 统筹中餐出品质量管理，统一菜品口味、温度与摆盘呈现标准，结合中餐美学理念优化造型配色，保障出品稳定性与精致质感，打造高端用餐体验。 · 负责菜品创新研发，融合传统烹饪技艺与现代创意理念，持续优化菜品质量及菜单结构，确保菜品兼具艺术性与食用性，贴合奢华酒店餐饮定位。 · 统筹后厨团队管理，搭建高效沟通机制，优化人员协作模式；督导全员严格执行食品安全管理体系，规范后厨标准化作业。 · 联动管事部落实环境卫生管控，制定清洁消杀计划，常态化巡查前后场，检查厨房设备运行状态，及时排查安全隐患。 · 管控食材申领与备货库存，科学把控订货量，避免食材积压损耗，实现库存精细化管理。 · 主导月度食材盘点，分析菜品销售数据，梳理爆款及滞销菜品，为菜单迭代优化提供数据支撑。 · 规范食材采购、验收、储存全流程，严格执行先进先出原则，保障食材新鲜度，严守食材储存标准。 · 负责后厨成本管控，每日复盘成本数据，跟进预算执行；每月分析高耗食材，优化采购结构，降低运营损耗。 · 定期开展餐饮市场调研，对标行业趋势与竞品动态，优化后厨经营策略，提升市场竞争力。 · 完善菜品标准配方，定期进行出成率检测，细化成本管控流程，实现后厨标准化、精细化长效管理。 任职要求 1. 拥有两年及以上奢华酒店同岗位从业经验，具备米其林、黑珍珠餐厅运营管理及酒店筹开经验者优先；精通中餐烹饪技艺、菜品美学打造与后厨标准化体系管理。 2. 熟练掌握食材成本管控、库存盘点及出成率分析，具备较强的成本把控能力。 3. 熟知食品安全法规及卫生管理体系，严格把控后厨卫生与出品安全。

岗位职责： 1.主要负责客房卫生的清扫工作。 2.掌握住客情况，提供优质对客服务； 3.管理楼层定额物品，严格控制客用品消耗。 4.完成易耗品的定期盘点工作。 岗位要求： 1.初中及以上学历，50岁左右； 2.1年以上客房卫生班清扫工作经验； 3.身体健康，相貌端正； 4.具有客房服务相关工作经验。

【岗位职责】 1、负责餐饮部日常事务管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 5、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 任职要求： 1、具有高星级酒店同岗位管理经验五年级以上。 2、男女不限，形象气质佳，年龄50岁以下。 3、有良好的专业素质、执行力和沟通能力。

岗位职责： 1.负责酒店旅行社及会议市场的销售工作，完成下达的销售任务指标; 2.开发并维护旅行社及会议客户资源，拓展新客户市场，建立长期稳定的合作关系； 3.分析市场动态及竞争对手情况，执行销售策略，提升酒店市场份额; 4.协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力及客户满意度; 5.及时反馈市场信息及客户需求，为管理层决策提供数据支持; 6.协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户体验。 岗位要求： 1.2年以上专业酒店销售工作经验； 2.熟悉酒店旅行社及会议市场的特点； 3.具备优秀的的沟通谈判能力与问题解决能力； 4.对销售工作充满激情、责任心强、抗压能力强； 5.熟练运用办公软件。 6.年龄35岁以下，特别优秀者以上条件可适当放宽。

【职位亮点】 · 高端客群，客单价高 · 纯手法疗愈，无硬性销售任务 · 培训+进口精油使用 · 晋升通道：芳疗师→高级疗愈师→技术主管 【岗位职责】 1. 为高端客户提供香薰草木疗愈服务，包括香氛SPA、SPA放松调理； 2. 根据客户情绪与体质状态，调配中草药芳香草本精油、香薰产品，营造沉浸式疗愈氛围； 3. 参与香薰疗程设计与氛围布置，提升客户体验感； 4. 负责芳疗产品库存管理与品质维护。 系统带薪培训 ：为期2个月，提供原创“民族六艺”技术体系的全套培训，免学费。 稀缺技能传承 ：学习融合苗、傣、藏等多民族医学精髓的特色外治疗法，成为复合型人才。 清晰成长路径 ：培训通过即留用，薪资结构升级，可向高级疗愈师、培训师方向发展。 岗位职责： 在培训期内，系统学习并掌握公司原创的草木灸、养生按跷、特色草木浴等核心疗法理论与实操。 学习中医基础及多民族医学文化，辅助执业医师进行临床操作。 完成培训期内的各项学习任务与阶段性考核。 （结业后）为客户提供专业、有文化内涵的疗愈服务。 任职要求： 对中医、民族传统文化有浓厚兴趣和敬畏心，愿意从零开始学习。 具备良好的学习能力、动手能力及服务意识，耐心细致。 大专及以上学历，专业不限（医学、护理、体育、艺术、文史哲等相关背景优先）。 能接受为期2个月的系统带薪培训安排。 薪资与培训： 培训期（2个月） ：底薪2500元/月 + 知识掌握进度奖励。 结业留用后 ：薪资调整为“底薪+高额服务提成+奖励”（6000元-15000元）收入潜力大。 【任职要求】 · 熟悉芳香疗法、精油知识，有SPA或美容院实操经验； · 嗅觉敏感，对香氛调配有兴趣和天赋； · 形象气质佳，具备高端服务礼仪； · 持有芳疗师、美容师证书者优先。 ·有五星级酒店背景优先 关键词：酒店SPA | 国际联号经验 | 高客单价 | 无硬销 ·稳定日间工作 · 比酒店SPA更高提成 → 手工费+高业绩提成，收入无天花板 · 高净值会员制 【关于我们】 · 不是传统按摩店，拒绝低价竞争 · 注重疗愈师成长，提供标准化手法培训 · 团队氛围好，客户素质高 ·打造全球民族中医芳疗品牌

工作职责： 1.This position is concerned with the efficient and professional service of food and beverages within the Restaurant, ensuring that the restaurant returns a budgeted profit through tight cost and Stock control. Direct supervision of team member is necessary, while ensuring that all guests receive optimum service in accordance with the standards, policies and procedures by Waldorf Astoria Chengdu.餐厅主管/领班的职位要求能够提供专业快捷的服务。通过成及库存控制来获得计划盈利。直接督导员工的工作，通过遵守餐厅和 本酒店的规章制度以确保为客人提供符合 标准的完美服务。 2.To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind.在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 3.To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 4.To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 5.To actively promote the service and facilities of Waldorf Astoria Chengdu and Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 6.To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace.在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 7.Confidently knowing the food and beverage menu contents and is able to explain them in detail to guests.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 8.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions.了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 9.In consultation with the Manager, agreeing and implementing actions to make improvements to customer service.与经理商讨，并做到如何提高对客服务意识，达成一致标准并采取相应的行动。 10.By completing checklist in product knowledge.能够达到产品知识的要求。 11.Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities.可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 12.By knowing menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets.了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 13.Confidently knowing opening hours of all restaurants & Hotel outlets.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 14.Being able to recommend other restaurants & city attractions to Hotel guests.可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 15.To actively check team member product knowledge on each shift.在工作中随时检查员工的产品知识。 16.Undertake steps/process to ensure that all areas of the restaurant are set are set to the standards required for breakfast, lunch and dinner. This also includes checking the cashier desk set－up& communicating with the Chefs about any details for the shift including how many reservations for the day.遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。 17.Check reservations for the day, ensuring that the restaurant & team member have tables ready and large bookings have been confirmed by phone.检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 18.By assisting bartenders & kitchen team member where required and carry out any reasonable duties requested by the Manager.在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交代的任务。 19.By ensuring all team member is briefed for the details of the shift ahead.确保所有员工提前了解换班的详细安排。 20.By completing checklist on preparing the restaurant for service.完成账单检查表以准备餐厅服务。 21.Greet guests with a smile, offer assistance with coats, bags etc., and introduce yourself.微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 22.Ensure all guests are escorted to a table, asked if they would prefer smoking or non smoking.保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 23.Follow up any guest questions or queries immediately and if you don’t know the answer, check with your Manager.满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 24.Ensure all service procedures are carried out to the standards required.确保所有服务都符合标准。 25.Make sure all areas are cleaned and maintained in accordance with operating procedure.确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 26.To supervise the restaurant roster on a daily basis and ensure it is in line with the changing business levels. Make any changes in order to achieve the F&B Team service standards and budget goals.在生意变化的基础上调整员工排班，做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 27.Control the allocated labor for each shift to ensure that customer expectations are met whilst achieving the desired labor cost.控制每个人员的分配，以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 28.Assist the restaurant managers with training all team member for ‘induction training’ and ‘on the job training.协助餐厅经理进行就职培训，及在职培训。 29.Offer team member constructive feedback about their performance after every shift in an aim to develop their skills and confidence.为提高员工的工作技能及自信心，在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 30.Provide leadership and direction for all team member while on duty by offering professional skills and leading by example.通过体现自身的专业素质，为餐厅的其他员工树立良好榜样。 31.Ensuring the shift is reviewed and hand－over and briefings are carried out.确保每个班次的回顾，交接班及例会的召开。 32.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 33.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1.Have work experience in luxury hotels or well－known bars.有奢华酒店或知名酒吧工作经历。 2.To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 3.To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you.具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 4.To maintain high team focus by showing co－operation and support to colleagues in the pursuit of team goals. 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。

【职位亮点】 · 高端客群，客单价高 · 纯手法疗愈，无硬性销售任务 · 培训+进口精油使用 · 晋升通道：芳疗师→高级疗愈师→技术主管 【岗位职责】 1. 为高端客户提供香薰草木疗愈服务，包括香氛SPA、SPA放松调理； 2. 根据客户情绪与体质状态，调配中草药芳香草本精油、香薰产品，营造沉浸式疗愈氛围； 3. 参与香薰疗程设计与氛围布置，提升客户体验感； 4. 负责芳疗产品库存管理与品质维护。 系统带薪培训 ：为期2个月，提供原创“民族六艺”技术体系的全套培训，免学费。 稀缺技能传承 ：学习融合苗、傣、藏等多民族医学精髓的特色外治疗法，成为复合型人才。 清晰成长路径 ：培训通过即留用，薪资结构升级，可向高级疗愈师、培训师方向发展。 岗位职责： 在培训期内，系统学习并掌握公司原创的草木灸、养生按跷、特色草木浴等核心疗法理论与实操。 学习中医基础及多民族医学文化，辅助执业医师进行临床操作。 完成培训期内的各项学习任务与阶段性考核。 （结业后）为客户提供专业、有文化内涵的疗愈服务。 任职要求： 对中医、民族传统文化有浓厚兴趣和敬畏心，愿意从零开始学习。 具备良好的学习能力、动手能力及服务意识，耐心细致。 大专及以上学历，专业不限（医学、护理、体育、艺术、文史哲等相关背景优先）。 能接受为期2个月的系统带薪培训安排。 薪资与培训： 培训期（2个月） ：底薪2500元/月 + 知识掌握进度奖励。 结业留用后 ：薪资调整为“底薪+高额服务提成+奖励”（6000元-15000元）收入潜力大。 【任职要求】 · 熟悉芳香疗法、精油知识，有SPA或美容院实操经验； · 嗅觉敏感，对香氛调配有兴趣和天赋； · 形象气质佳，具备高端服务礼仪； · 持有芳疗师、美容师证书者优先。 ·有五星级酒店背景优先 关键词：酒店SPA | 国际联号经验 | 高客单价 | 无硬销 ·稳定日间工作 · 比酒店SPA更高提成 → 手工费+高业绩提成，收入无天花板 · 高净值会员制 【关于我们】 · 不是传统按摩店，拒绝低价竞争 · 注重疗愈师成长，提供标准化手法培训 · 团队氛围好，客户素质高 ·打造全球民族中医芳疗品牌

【岗位职责】 您的工作将围绕以下六大核心模块展开，通过多元化的培训形式，确保每一位传承人都能达到理论扎实、技术精湛、服务卓越的高标准。 一、 培训体系构建与执行（基于六大模块） 模块一：素质培训 负责设计并讲授理疗师的职业素养课程，包括但不限于：职业认同感、民族医学文化自信、职业道德、情绪管理与抗压能力、团队协作精神。旨在塑造内心坚定、品德高尚的从业者。 模块二：礼仪培训 制定并传授高端服务场景下的行为规范。内容涵盖：国际五星级服务仪容仪表、优雅体态与肢体语言、问候与接待礼仪、跨文化沟通礼仪、以及符合民族医学文化氛围的专属礼节，确保每一位理疗师的言行举止皆为品牌形象的延伸。 模块三：服务培训 建立并教授以宾客为中心的全流程服务标准。从预约、迎宾、咨询、服务中的个性化关注，到送客、回访，打造无缝且富有情感连接的奢华服务体验。重点培训服务心理学、需求洞察、惊喜服务设计以及客诉处理艺术。 模块四：中医民族医学理论培训 系统梳理并讲授民族医学的核心理论框架。包括但不限于：阴阳五行、气血津液、藏象学说、经络腧穴基础、病因病机、以及民族医学独特的诊疗思维与哲学思想。确保所有技术操作皆有坚实的理论根基。 模块五：技术培训（核心技艺） 草木灸： 传授根据不同体质与时令，运用特色草本艾条进行温通经络、扶正祛邪的技法，强调火候、手法与心法。 按跷调理： 教授融合民族医学特色的推拿、点穴、导引术。强调手法的渗透力、柔和度与持久性，并针对现代人亚健康问题（如肩颈、腰背、睡眠障碍等）形成标准化调理方案。 草木浴： 培训根据宾客需求，配伍民族草本浴方，并规范沐浴流程、温度控制、时间管理及浴后护理，以达到舒缓、排毒、美肤效果。 医馆临床辅助： 培训理疗师在医馆场景下，如何高效配合医师进行诊疗辅助，包括：跟诊流程、基础四诊（望闻问切）信息收集、治疗前后准备、医嘱传达与健康档案记录。 模块六：医馆项目与产品知识培训 全面解读我方医馆现有及规划中的各类疗程项目（如“古法草木灸疗愈之旅”、“藏式按跷脏腑调理”）及衍生产品（如精油、药膏、浴包等）。培训内容包括项目理念、适用人群、操作流程、销售话术以及如何根据宾客状态进行个性化项目推荐。 二、 多元化培训形式实施与迭代 培训交付： 灵活运用 理论学习、实操演练、情景模拟、临床见习 四种形式，设计并开展生动、高效的课程。例如，在礼仪培训中设置高端场景情景模拟；在技术培训中强调手把手的实操演练；安排学员进入合作医馆进行真实的临床见习，将理论应用于实践。 动态迭代管理： 建立教学反馈机制，定期收集临床反馈（包括医师意见、宾客评价、理疗师自我总结）。基于这些真实数据和案例，持续优化六大模块的教学内容、培训重点及考核标准，确保培训体系始终与市场需求和临床实效保持同步。 考核与认证： 制定科学、严谨的阶段性考核方案（理论笔试、技术实操、服务模拟、案例分析），对学员进行全方位评估。对合格者授予相应等级的“民族医学六艺传承人”认证。 【任职资格】 教育背景： 中医学、针灸推拿学、民族医学、康复治疗学等相关专业本科及以上学历。具备扎实的中医/民族医学理论基础。 专业经验： 拥有8年以上中医/民族医学临床调理或教学经验，其中至少3年五星级酒店SPA、高端水疗中心或高端健康机构培训管理经验。 对“草木灸、按跷、草木浴”等传统技法有深入研究和精湛的实操能力。 核心能力： 培训魅力： 出色的表达能力、课程设计能力和感染力，能将深奥的理论转化为易于理解和掌握的知识点。 服务意识： 深刻理解并认同高端服务的价值，自身即是服务标准的践行者。 沟通协作： 具备优秀的跨部门沟通能力，能与运营、医馆、产品等部门高效协作。 迭代思维： 开放包容，善于从临床反馈中学习，并驱动教学内容持续优化。 个人特质： 形象气质佳，沉稳大气，热爱传统文化，具有强烈的文化传承使命感与匠心精神。 【我们提供】 平台价值： 参与构建具有行业影响力的民族医学与现代SPA融合的标杆体系。 文化氛围： 尊重专业、鼓励创新、倡导身心平衡的工作环境。 职业发展： 广阔的内部晋升空间及成为行业权威专家的成长路径。 福利保障： 高端医疗保险、员工免费SPA体验、专业进修资助、具有人文关怀的假期政策等。

我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式…  - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。  - 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。  - 我们与各部门同事共同协作，始终提供优质的服务。  - 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。  - 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。  - 我们保持诚实及正直的高标准。  - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 全面负责饼房日常运营管理，统筹甜品、面包、糕点等产品的研发、制作与品质管控，保障出品稳定优质。 · 结合酒店经营需求及季节趋势，设计时令菜单与特色甜品，严格把控出品标准，契合酒店高端品牌调性。 · 管控食材采购、库存盘点及物料消耗，优化成本结构，合理规划工作流程，提升饼房整体运营效率。 · 负责饼房团队人员管理，开展技能培训与工作指导，规范操作标准，提升团队综合专业能力。 · 严格遵守食品安全法规，维护后厨卫生标准，落实食品留样、消杀管控，保障后厨合规运营。 · 联动餐饮各部门，配合餐厅、宴会及各类活动，按需定制甜品餐品，高效完成出品供应。 任职要求 1. 具备两年及以上国际奢华品牌酒店同等岗位工作经验。 2. 精通饼房运营管理、食品卫生规范，具备专业培训能力及成本管控意识。 3. 工作严谨负责、热忱专注，具备创新思维，对出品品质精益求精。 4. 具备优秀的团队管理及协作能力，适配多元工作环境，可适应高效工作节奏及倒班制度。

岗位职责： 1.负责当班检查及修缮工作，包含公司经营范围内木作维修（含油漆修补）、乳胶漆修补（含基层修补）、墙纸维修、家具维修等装饰装修类维修。 2.根据部门维修保养计划开展工作。 3.工作需要时须协助同事开展相关工作。 4.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 6.服从部门领导安排的其他工作。 任职要求： 1.2年以上相关工程工作经验，年龄55周岁以下。 2.具有熟练的木作维修（含油漆修补）、乳胶漆修补（含基层修补）、墙纸维修、家具维修等装饰装修类维修经验，能够胜任装饰装修维修。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识，持有低压电工操作证； 3.有强烈的事业心与责任心，有要团队意识，秉公办事，不谋私利； 4.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、协助工程部技术人员完成酒店设施设备的日常巡检、维护及保养工作； 2、参与酒店电力、空调、给排水、消防等系统的运行监控与故障排查； 3、协助处理突发设备故障，确保酒店设施正常运转； 4、学习并掌握工程部相关设备的操作规范及安全流程； 5、协助记录设备运行数据，整理维修档案及备件管理； 6、配合完成上级交办的其他工程相关任务。 【岗位要求】 1、对酒店工程维修工作有浓厚兴趣，愿意从基础岗位学习成长； 2、具备基本的机械、电气或暖通知识者优先，无经验可培训； 3、动手能力强，能适应现场操作及体力工作； 4、责任心强，具备团队协作意识及应急处理能力； 5、能适应倒班工作制，服从工作安排； 6、持有电工证、焊工证等相关技能证书者优先考虑。

岗位职责： 1. 要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识。 2. 做好部门员工的监督工作。 3. 协助经理完成日常员工服务培训。 4. 实时监管和盘点跟进仓库库存。 5. 根据标准的手册来完成服务工作。 6. 做好VIP客人的引领与服务工作。 7. 根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8. 结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求： 1. 对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 2. 掌握必需的食品、酒水知识，有一定的服务技能。 3. 身体健康，仪表端正。

岗位职责： 1. 负责酒店各区域鲜花及植物的养护； 2. 负责检查外围里的植物的养护； 3. 负责整理花点物品摆放； 4. 定期修剪外围植物； 5.该职位为兼职岗位，薪资可谈。 任职要求： 1. 精通各类绿色植物的养护和各类插花的制作 2. 了解花艺流行趋势，从事鲜花行业工作至少3年以上 3. 能独立完成各种插花造型，基本了解花卉常识 4. 每月工作时间不少于4-8天安排（可沟通）

【岗位职责】 1、协助总经理和销售部经理执行年度收入计划、营销预算及销售预测； 2、 制定相关的收入行动计划以确保达到收入目标,主要负责线下市场开拓，包括旅行团、会议团、协议客户、政务市场； 3、 及时调整维持及增加业务量的方法； 4、 与销售部经理协同汇总拜访概况的报告，提交月销售拜访计划； 5、 实时关注市场变化并及时给出应对方案及增加收益； 6、 每周提交竞争对手市场分析报告。 7、开拓市场酒店所需板块的市场需求。 【岗位要求】 1、年龄40岁以下（1986年1月1日后出生）； 2、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 3、在成都本地有一定的客户群。 4、有较强的团队合作意识，极强的团队领导能力。 5、熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力，形象气质佳。 7、特别优秀者以上条件可适当放宽。

诚招减肥塑形顾问10名 专注体重管理·体态打造行业 性格开朗、爱沟通、想搞收入即可 1.底薪+高额提成+各类奖励 2.收入上不封顶，多劳多得 3.团队氛围好，晋升空间大 地址：绵阳长虹国际城B365轻体空间

Pick up and drop off guests using the shuttle service according to hotel standard procedures; 按酒店标准程序用开接驳车接送客人； Assist guests with opening the car door when getting in and out, and remind them of the vehicle's height; 在客人上下车时帮客人开车门并提醒客人车顶高度； Inspect the lobby, keep it clean and tidy, and report any issues found; 检查大堂，并保持干净整洁，报告发现的任何问题； Maintain order of vehicle driving and parking; 维护车辆行车和停放秩序； Ensure that guests receive services that meet or exceed their expectations; 确保给客人提供客人满意并期望的服务或超出客人的期望服务; C1/C2 driver's license preferred; 有C1/C2驾照优先。

一. 工作内容 1. 客人接待服务：负责到店客人的迎送、入住登记、退房办理工作。 2. 收银账务管理：负责房费、杂费的收取、核对，做好每日台账登记。 3. 日常房态管控：实时更新、核对客房房态，对接保洁，反馈客房清洁、设施问题，合理安排客房入住，保障客房资源高效利用。 4. 客诉与咨询处理：耐心解答客人咨询，妥善处理客人入住期间的简单投诉、需求及突发问题，无法解决的及时上报负责人。 5. 门店日常工作：负责维护前台卫生、办公用品及物料盘点整理；配合负责人完成日常运营及节假日接待工作。 6.入住客源少时，需协助整理打扫客房。 二. 任职要求 年龄20-38岁，有1年及以上相关工作经验，普通话标准，无不良记录，形象整洁大方，会基础电脑打字，待人热情，做事细心负责。 三. 薪资待遇 3500-4500元/月+绩效奖金+年终奖，包吃住，节假日福利、氛围轻松，长期稳定可晋升。 工作地点：眉山市洪雅县七里坪镇缘山H5-48栋