【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（微信、抖音、小红书等）的日常运营与策划管理； 2、制定并执行酒店新媒体传播策略，提升品牌曝光度与影响力； 3、策划线上营销活动，结合节日特点、热点事件进行创意传播； 4、监测和分析新媒体运营数据，优化运营策略并定期提交报告； 5、与各部门协作，确保品牌信息传递的一致性与准确性； 6、管理新媒体运营团队，指导团队成员完成日常工作目标。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台的运营规则与推广技巧； 2、对热点敏感，能快速捕捉行业趋势并转化为创意内容； 3、具备良好的沟通协调能力，能够高效对接内外部资源； 4、具备团队管理经验者优先。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作 4、完成宾客提出的小修工作 5、完成工程部安排的其它工作 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见 【岗位要求】 1、初中以上文化程度 2、必须掌握机电工程设备的基础知识 3、身体健康，精力充沛 4、必须持有低压电工证 5、持有电梯管理员证或特种设备管理员证者优先考虑 6、持有制冷证者优先考虑

[岗位职责] 1.处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 2.在日常工作及对客服务中体现良好的酒店和个人专业形象，保持与客人的良好沟通和协调。 3.妥善及时处理客户的要求、询问和投诉，并及时向上级汇报。 4. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾，常客的姓名，了解酒店的所有活动。 5.积极完成领导交办的其他工作。 6. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取更高的经济效益 [岗位要求] 1.前台工作经验1年以上，有相关工作经验者优先。 2.良好的沟通能力，具备基础的英语沟通能力。 3.良好的仪容仪表，可接受轮班工作制。 4.有GRO工作经验者优先。 5.熟练使用绿云系统者优先。 6.20-28岁。

【岗位职责】 1、 维护公司形象积，极提高服务意识； 2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。

该职位为宴会统筹经理 【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、负责VIP客人的接待、引导及全程服务工作，确保客人获得尊贵体验 2、准确记录并传达VIP客人的个性化需求，协调各部门落实服务细节 3、处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报并跟进解决结果 4、维护VIP客户档案，定期回访并收集服务反馈 5、协助完成接待区域的物品陈列与环境品质检查 【岗位要求】 1、形象气质佳，身高女163cm以上，普通话标准 2、具备优秀的沟通协调能力及服务意识，能承受工作压力 3、熟悉基本办公软件操作，有酒店前台/高端餐饮服务经验者优先 4、可适应弹性排班制度，包含周末及节假日值班

岗位职责： ·        督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。 ·        与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。 ·        在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 ·        管理前台/餐厅，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 ·        友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。 ·        通过培训及一致的管理，领导和激励团队员工。 ·        采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 ·        维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 ·        按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。 ·        维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 ·        了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 ·        确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 ·        确保前台/餐厅的日常管理，包括但不局限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 ·        确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存，所有物品记录有序。 ·        按照卫生健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下，参与救助行动。 ·        了解健康食品安全的要求，并可以给出适当的建议并做好管理； ·        掌握酒店产品知识，并且为员工提供相关的培训。

岗位职责 1. 负责宾客接待工作，全程提供贴心优质的服务； 2. 配合完成客房送物相关服务，及时接听订房来电并做好登记对接； 3. 保持前台区域环境卫生整洁，维护岗位及门店专业形象； 任职要求 1. 善于沟通，拥有较强的服务意识，待人热情有礼； 2. 具备团队协作能力，积极配合团队完成各项日常工作。

岗位职责： 1.负责煲仔、啫啫煲、砂煲、明炉煲、汤煲、干锅煲全品类出品。2.独立掌握煲类火候、调味、收汁、摆盘，保证口味统一、出品稳定。3.日常备货：煲类食材清洗、腌制、切配、码味、熬制汤底 / 酱汁（煲仔酱、啫啫酱、豉油等）。4.负责煲台区域卫生、厨具清洁、煲具保养、炉头维护，保持干净整洁。 5.控制成本：食材合理利用、减少浪费，把控出品分量。 岗位要求： 1.身体健康持有效健康证，吃苦耐劳，服从安排。 2. 精通各类煲仔、啫煲制作，熟练掌握燕翅鲍、花胶、海参等干货涨发、鲍汁 / 金汤熬制及菜品出品。 3.熟悉宴席操作，懂食材管控与厨房卫生规范。

【岗位职责】 1、维护酒店官方新媒体平台的日常运营，提升品牌曝光度与粉丝互动率； 2、撰写、编辑及发布高质量的宣传文案、活动推文、视频脚本等，确保内容符合酒店品牌调性； 3、监测新媒体平台数据，定期分析运营效果并提出优化建议； 4、协助处理酒店公关事务，包括媒体合作、舆情监测及危机公关应对； 5、协调公司各部门资源，完成视觉素材、活动方案的创意与落地。 【岗位要求】 1、熟悉新媒体平台运营规则，具备文案撰写能力及视觉审美； 2、较好数据分析能力，能够独立完成高质量内容创作； 3、工作细致高效，具备较强的抗压能力与团队协作意识。

岗位要求： 1、全面负责财务管理工作，监督从都及各部门的财务收支情况；  2、统筹年度财务预算工作，制定资金使用和调度计划； 3、与企业相关的保险公司，税务顾问，审计，商业和政府银行协调以便更好的控制资产并提供商务支持；  4、优化及健全现有的、应用于财务程序的内部控制制度；  5、在销售策略计划、预算及发展目标的制定和实施上予以协助并提供财务指导；  6、确保通过控制库存、信贷及应收款回笼、支出、存款及付款保持营运现金的充足，确保酒店的现金流转量；  7、完成每月财务报表，将实际发生额与预算进行比较，以衡量是否符合预算要求；  8、编写季度分析财务及经营管理分析报告财务内容；  9、针对财务部及营运员工如何与其他部门沟通协调，确认培训需求，提供正式的培训计划并开展培训。 任职资格 1、国际或大型酒店财务管理工作经验；  2、中级会计师以上职称；  3、熟悉并灵活运用日常办公软件、酒店财务糸统；  4、熟悉财务相关法律法规、行业财务制度和流程；  5、参与过较大投资项目的分析、论证和决策；熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算；  6、具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力。

岗位职责 1、制定本班组所负责范围内设备检修保养计划和备品备件计划，并负责实施检修及保养计划； 2、工作以身作则，技术精益求精，做好班组管理工作，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，及时组织力量抢修，保证酒店的正常营业； 3、做好本班组设备的技术档案、检查本班组交接班记录，运行记录、维修记录的使用情况，认真完成巡查制度发现问题立即组织处理，保管好公用和专用工具； 4、掌握和分析每日能耗情况，做好能耗记录，对节能降耗工作经常提出合理化建议； 5、服从领导的工作安排，积极完成领导交办的各项工作，同时与其他班组同事在相互协调配合。 岗位要求 1. 高中及以上学历，有制冷空调操作证，年龄45岁以内优先考虑； 2. 星级酒店同等职位和工作经验优先； 3. 通晓空调暖通制冷、给排水等设备的维修知识。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照标准流程为客人提供点餐、上菜、酒水服务等 3、保持餐厅环境整洁，确保餐具摆放规范、卫生达标 4、及时响应客人需求，处理简单客诉并向上级反馈 5、熟悉菜单内容及特色菜品，能向客人进行推荐介绍 6、协助完成每日营业报表及物品清点工作 【岗位要求】 1、具备基本服务意识，热情主动，形象端正 2、能适应早晚班轮班制度，包括周末及节假日排班 3、具备团队协作精神，服从工作安排 4、有餐饮服务经验者优先，无经验可培训 5、能承受一定工作压力，具备应变能力 6、身体健康，无传染性疾病，需提供健康证明 【岗位要求】 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。

1、做好餐饮部的经营管理工作，制定各餐厅工作计划和经营预算 2、组织、落实、督导餐厅、大堂吧的日常运作，确保为客人提供优质高效的餐饮服务，并进行成本控制。 3、与餐饮部经理共同组织每日部门例会，查漏补缺。 4、招聘45周岁内 有酒店餐饮管理层经验者

1、Be familiar with all the electrical powerdistribution and lighting systems, its operating requirement and characteristics,so as to operate in strict compliance with requirement. 了解掌握酒店配电和灯光系统以及设备的运行要求和特性，严格按照设备要求和特性操作设备。 2、To practice and make recommendations to engineer on energyconservation improvement. 在节能方面进行执行和提出合理改良建议。 3、safety hazards conditions to engineer. To constantlyassess the preventive maintenance schedule, method of maintenance, to ensurethat equipment longevity, avoidance of repairs and down time, ease of operationand efficiency are all being maximized pursuant to manufacturingrecommendations. 按照工作检查表检查强电设备运行情况并做好记录工作。维修和上报设备运行缺陷，不寻常的运行情况和安全隐患。经常回顾预防维修检查表和维护方式，保证设备长期稳定的运行，避免紧急修理和故障停机，同时保证安全运行、以及根据生产手册高效运行。 4、To coordinate with property and electrical bureau forpower switching and annual inspection and instruments calibration. 做好酒店和电业局的协调工作，保证酒店电力转换，年检和设备检定工作。 5、May be required to perform other duties required bymanagement. 上级指派的其他任务。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，提升品牌知名度和市场占有率； 2、策划并组织实施各类营销活动，包括线上推广、线下活动及合作项目； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，调整营销策略以应对市场变化； 4、管理营销预算，确保资源合理分配并达成预期效果； 5、协调与媒体、合作伙伴及客户的关系，维护良好的商业合作网络； 6、带领团队完成销售目标，并对团队成员进行培训和绩效评估。 【岗位要求】 1、具备市场营销或相关领域的专业知识，熟悉酒店行业市场运作模式； 2、出色的策划和执行能力，能够独立完成营销方案并推动落地； 3、优秀的沟通和谈判技巧，能够有效协调内外部资源； 4、具备团队管理经验，能够激励和带领团队达成目标； 5、对市场数据敏感，能够通过数据分析优化营销策略； 6、具备较强的抗压能力和创新意识，适应快节奏工作环境。

岗位职责： 1、负责中餐厅午、晚餐包厢日常营运工作，严格落实酒店服务、卫生标准化流程，把控包厢服务品质与营业秩序，保障高端宾客用餐体验。 2、负责餐厅员工排班、考勤、日常纪律管理，开展新员工带教、中餐服务技能、菜品知识培训，规范服务流程。 3、负责VIP客人、高端商务包厢接待服务跟进，熟知包厢高端服务礼仪，妥善处理现场客诉及突发状况，收集宾客用餐反馈，持续优化包厢服务品质。 4、负责中餐厅餐具、布草、耗材、酒水备品等物资的领用、管控、盘点，严控物资损耗，节约运营成本。 5、严格执行食品安全、消防安全及前厅卫生管理制度，每日排查现场设备、场地安全隐患，落实各项合规运营要求。 任职要求： 1、25-40岁，大专及以上学历，形象端正，身体健康，持有有效健康证。 2、具备2年以上中餐厅主管工作经验，精通中餐高端包厢全套接待、运营流程。 3、精通高端中餐包厢服务标准、各类菜品及茶水知识、待客礼仪、包厢服务流程与细节，熟悉食品安全规范。 4、具备优秀的现场把控、人员统筹、沟通协调及客诉处理能力，抗压能力强，执行力突出。

【岗位职责】 1、严格遵守本专业的规章制度和操作规程进行操作、维护和检修。 2、根据维修单和上级的安排，及时修复各类油漆制品及装饰。 3、对待维修的墙面装饰进行维修更换。 4、对酒店内的木装饰进行油漆修补。 5、对新制作的木器进行油漆。 6、负责酒店内小型装修工程中的监督涂料装饰施工。 7、服从上级领导分配的装饰任务 【岗位要求】 1、丰富的油漆粉饰经验，达到一定的水平。 2、立承担墙面、家具等油漆、修补工作及其它维修工作。 3、认真负责，注重材料的节约。

1、岗位职责 1）负责服务中心的工作。 2）确保迅速地有礼貌地和准确地处理所有的来电和讯息。 3）完全熟悉饭店的电话系统和相关功能， 例如： 语音信箱,传呼系统。 4）确保员工当班工作时坚持酒店的政策和程序。 5）确保每时每刻保持工作区域的干净和整洁。 6）识别贵宾, 常规客人和常住客人并且亲善地提供个性化服务和帮助。 7）负责迅速并准确地为客人提供叫醒服务。 8）负责迅速并准确地处理客人以及饭店各部门的留言。 9）负责接听为您服务中心电话并对客人的要求作出迅速地反应。 10）建立系统获取客人反馈并定时向经理汇报。 2、招聘条件 1）有奢华或国际高端酒店品牌同岗位工作经验优先。 2）掌握服务中心工作知识。 3）熟练操作话务台，掌握各种功能。 4）良好的英语能力。 5）良好的组织和问题解决能力。

【工作内容】 跟进楼层公区卫生，跑服务，打扫房间 【岗位要求】 1、能适应中班上班时间 2、身体健康，能胜任体力劳动工作 3、工作细致认真，有责任心 4、具备团队合作精神，服从工作安排

【岗位职责】 1、全面负责公司日常经营管理工作，制定并执行公司发展战略规划 2、建立健全公司管理体系与规章制度，优化业务流程 3、统筹各部门工作协调，监督各部门目标达成情况 4、分析市场动态，制定营销策略，提升公司市场竞争力 5、控制经营成本，提高运营效率，确保公司利润目标实现 6、处理重大突发事件及对外公共关系维护 【岗位要求】 1、具备较强的领导能力和战略思维 2、出色的组织协调和团队管理能力 3、熟悉企业运营管理流程 4、优秀的商业敏感度和市场分析能力 5、良好的决策判断和危机处理能力 6、高度责任心和抗压能力

【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作，确保房间达到卫生标准 2、及时补充客房用品，如毛巾、洗漱用品等 3、检查房间设施设备，发现问题及时报修 4、按要求处理客人遗留物品 5、协助处理客人提出的合理需求 【岗位要求】 1、具备基础清洁、超房技能者优先 2、工作细致认真，有责任心 3、具备基本沟通能力 4、身体健康，能胜任体力劳动

岗位职责： 1、全面负责门店日常运营，达成营收、毛利等经营目标。 2、负责团队管理：招聘、培训、排班及绩效激励，提升服务与人效。 3、把控出品品质与卫生标准，管控物料库存与损耗。 4、维护门店形象，处理客诉，提升顾客满意度。 5、落实连锁品牌标准化流程，配合营销活动落地。 任职要求： 1、20-35 岁，1 年以上连锁茶饮店长经验（喜茶 / 奈雪 / 古茗等优先）。 2、性格外向开朗，沟通力强，亲和力好。 3、形象气质良好，仪容仪表得体。 4、执行力强，抗压，适应轮班及节假日在岗。 岗位福利： 1、入职即依法缴纳五险一金，提供食宿保障。 2、享有带薪年假、法定三倍工资、节假日礼品及季度生日关怀等福利。

1. 保证每天的营业情况都有相关的凭据，并进行核实，以备财务经理及总经理览阅与签名。 2. 协助财务经理撰写每月财务报告及分析。 3. 协助财务经理编制预算，向各部门经理提供以往资料或相关细节以协助其工作，协助财务经理进行酒店的现金流量预测并审阅/确定酒店的资本预算。 4. 协助编写酒店的所需的特殊统计报表。 5. 在财务经理缺岗时代其行事，因此应熟通财务经理的工作说明，以完成其职责。 6. 应熟通本酒店所制订的财会标准及程序。 7. 熟悉其管辖下所有财会人员的职责与任务。 8. 为每个职员的月工作制订准则及最后期限，以保证每个职员能及时进行财务工作汇报。 9. 保证建立并维持一套有序的和及时的存档体系，以保存所有相关的财务记录，机密情况及其他风险防范措施。 10．协助审阅财务部每日的所有邮件，包括所有相应的进出“应收账目”文件。 11．对总出纳的备用现金、小额现金和其他主要定额备用现金进行突击性清点，并将差错情况向财务经理汇报。 12．协助财务经理定期评定内部管理系统的工作，并在必要时制订和实施，进一步的措施。 13．和财务经理一起经常检查酒店资金来源的利用情况及酒店资金的使用情况，以提高资金的流动性并将酒店的负债额减低到最小程度。 14．与财务经理联合检查酒店的税务状况，从而能提出一些办法以减少酒店的税务负债额。 15．指导财务部职员掌握正确的工作标准及步骤，并协助他们处理每日工作中出现的问题。 16．协助财务部职员的培训工作，以建立一支有效率的工作队伍，并积极关心职员的各人发展及福利。 17．保证按常规执行既定的内部管理措施，在必要时向财务经理报告重大的问题和差异，定期对财务部的工作进行突击审核。 18．熟悉财务经理和管理部门制订的规章和工作程序，以及相关的电脑数据处理。 19．与财务经理和电脑部主管一起建立一个电脑软件备用软件的保存和储存系统，并保证培训财务部职员熟悉这些程序。 20．与财务经理一起安排财务部的工作。 21. 负责酒店应付款项的核算，并准确审核原始凭证、收货报告、订单、运单合同等凭证资料，遵守国家有关财务规定和酒店付款程序，及时准确支付各种应付款项； 22. 负责审核货币资金的支付和应付账的核算工作，包括现金支出凭证、银行转账支出凭证； 23. 审核付款申请单，该单必须写清楚付款对象、付款理由、付款金额及付款方式； 24. 审核发票及收据，核对填制日期，开具发票单位名称（公章），经办人签名，经济业务内容、数量、单价、金额、检查发票上是否有税务专用章，事业行政单位开具的正式收据，必须是财政部统一印制的收款收据； 25. 将所有付过款的凭证整理、复核后，填制记账凭证，包括写清支票号码、付款方式，将实际发生情况填制记账凭证，送交总账复核加盖付款章后，入账； 26. 逐笔入账时，保证准确输入电脑，不串号； 27. 接待供应商有关应付账款的查询的对账工作。 岗位要求： 1、具有酒店行业同岗位工作经验； 2、具有会计从业资格证书； 3、具有中级职称者优先考虑。