【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品，确保菜品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本 3、保持厨房工作区域的清洁与卫生，遵守食品安全规范 4、协助开发新菜品，参与菜单更新与优化 5、配合团队完成日常餐品制作任务，确保出餐效率 【岗位要求】 1、具备西餐制作基础技能，熟悉常见西餐菜品的烹饪方法 2、能够适应快节奏工作环境，具备团队合作精神 3、对食品安全和卫生有基本认知，注重操作规范 4、有责任心，工作细致认真，愿意学习提升 5、能接受排班制工作安排

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访客户并建立长期合作； 3、分析市场需求及竞争对手动态，制定销售策略并推动执行； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力； 5、及时跟进客户反馈，协调相关部门优化服务流程； 6、定期提交销售报告及市场分析数据，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧； 2、性格外向，沟通表达能力强，能承受一定工作压力； 3、对酒店行业有基本了解，有销售经验者优先； 4、具备团队协作精神，能适应灵活的工作安排； 5、工作积极主动，目标导向明确，执行力强。

【职责内容】 职位描述： 1、负责前台收银，遵守财务制度和操作流程，如实登记流水、会员结算、收银单复核等，会操作前台收银系统优先； 2、接听来电、填写登记表、收发快递； 3、负责办公用品采购、资料整理等； 4、订餐、店铺考勤统计； 5、接待客户对接安排美容师； 6、领导安排的其他工作。 职位要求： 1、18岁以上，身高155cm以上，中专以上学历，行政、会计相关专业毕业优先； 2、1年以上前台收银、客服等服务工作经验； 3、工作细致严谨，服务意识较好； 两班制—早班：10:00—19:00； 晚班：12:30—22：30 ，月休4天； 集团福利： 1、餐饮福利：公司免费提供中、晚餐； 2、住宿福利：公司免费提供小区住房； 3、假期福利：带薪年假及各法定假期； 4、旅游福利：每月公共休息日活动、每年奖励员工至少一次的境内外游； 5、保险福利：为员工购买意外险，及社会保险； 6、活动福利：不定期举办聚餐、户外拓展、文体活动，员工生日会，节日礼物等； 7、奖励机制：公司设优秀员工奖、优秀团队奖等，员工拥有不定期晋升加薪机会。如果您为公司发展作出突出贡献，还可给予股权期权激励； 8、公司有完善的培训与职业发展通道，集团提供内部晋升、内部转岗、横向和纵向发展机会、满足员工自身的发展需求及事业发展； 9、资源共享：集团员工可享受集团旗下所有产品和服务3折优惠。

【岗位职责】 1、负责协助医生进行医美项目的术前准备、术中配合及术后护理工作； 2、严格执行无菌操作规范，确保医疗环境的安全与卫生； 3、负责客户接待、咨询及档案管理，解答客户关于医美项目的专业问题； 4、协助完成仪器设备的日常维护、消毒及管理工作； 5、跟踪客户术后恢复情况，提供专业的护理建议及回访服务； 6、配合团队完成其他与医美护理相关的日常工作。 【岗位要求】 1、具备护士执业资格证书，有医美或护理相关经验者优先； 2、熟悉基础医美项目操作流程及护理规范，了解常见医美仪器使用； 3、具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心解答客户疑问； 4、工作细致认真，责任心强，具备团队协作精神； 5、能适应弹性工作时间，服从工作安排。

【岗位职责】 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 【岗位要求】 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 感谢您浏览：《江西科颜美医疗美容门诊部有限公司》招聘信息，期待您加入我们这个大家庭与公司一起成长，实现梦想共创未来！ 公司现阶段处于持续上升期 ，人性化管理。公司有良好的职业规划和内部上升空间，愉悦的工作氛围，定期培训医美专业技术等相关知识。 谋求有缘的小伙伴一起开心赚钱！ 就等你得到来。 岗位职责 1、负责前台的接待工作，在工作期间始终要保持良好的精神面貌及优质的服务； 2、主动热情的接待顾客，对需要等待的顾客及时送上茶水； 3、随时注意前厅环境卫生，须保持前厅内舒适整洁和温馨； 4、录入客户的资料及客户档案的管理。 任职资格： 1、 年龄在20-30岁，外表形象气质佳，160cm及以上； 2、会使用办公软件，有相关工作经验者优先； 3、 性格开朗、普通话标准，工作认真负责； 4、 良好的沟通应变能力和服务意识。 薪资待遇： 1、薪资3700元/月，工作稳定轻松，还可享受医院项目内部优惠价格； 2、上班时间：9：00—17：30，月休4天； 3、精彩福利：提供午餐，提供住宿，法定假日休息，缴纳五险，团建旅游，生日福利，三节福利，年底双薪，带薪年假。 工作地址： 南昌市红谷滩红角洲管理处梵顿公馆2期6号商铺科颜美

【职责内容】 职位描述 1.负责前台的日常客人接待工作，配合好其它部门工作的开展； 2.引导客户病患到相关科室接受治疗； 3.完成上司安排的其他临时性工作等。 任职资格 1.身高1.65以上，形象好、气质佳，有良好的职业形象和较强的沟通能力、协调能力，善于助人； 2.细心、服务意识好，有耐心，能承受一定工作压力； 3.工作积极、主动、灵活，热爱导医工作； 4.医学相关专业，具备服务行业工作经验或本岗位工作经验优先考虑。

【职责内容】 职责说明： 1、作为美容院的储备人才力量，在美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习，可以晋升为美容师，优秀者晋升为美容顾问。 职位要求： 1、能吃苦，学习能力比较强，皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神，服务意识强。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加各类销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧 8、独立工作和团队工作的能力

工作职责： 1. 制定并执行酒店年度公关及媒体宣传计划，统筹品牌推广、媒体关系、公关活动，提升品牌知名度与市场影响力； 2. 策划并落地线上线下整合营销项目，包括但不限于内容创作、社交媒体运营、KOL合作、展会支持及危机公关响应； 3. 管理市场传播预算，监控投放效果，定期输出数据分析报告，持续优化传播策略与执行路径； 4. 协同产品、销售及运营团队，准确传递品牌价值与产品信息，支持业务增长目标达成； 5. 建设并维护媒体、行业协会及外部合作伙伴资源网络，确保信息传播的合规性、专业性与一致性。 任职资格： 1. 本科及以上学历，相关工作经历优先考虑； 2. 熟悉全媒体传播生态，了解电子商务，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力； 3. 具备优秀的文案策划能力、跨部门协同能力和项目统筹能力，能独立完成从策略制定到落地复盘的全流程管理； 4. 具备良好的沟通能力，能与客户、员工及第三方高效互动，充分代表酒店及品牌形象； 5. 普通话标准，英语可作为工作语言，具备较强的书面与口头表达能力。

【职责内容】 职位要求： 1、我们是美容美发综合店。有美容经验，养生知识，手法技术好，仪器操作经验，优先考虑 2、沟通能力强，有服务意识，工作耐心细致。 3、专业知识强，经验丰富，具有团队合作精神。 4、思维活跃，善于接受新事物，新知识。能更好的服务客户考虑 品德优良，热爱美容行业，具有上进精神，年龄不限。 薪资福利：底薪+提成+手工+全勤奖+达标奖+奖金分红、出国旅游 、月休4天 欢迎有梦想的你，共创美丽事业！！！微信pxh539520

任职要求 1.大专及以上学历，安全工程、消防工程、治安管理、酒店管理等相关专业优先； 2.持有消防设施操作员（中级及以上）、安全生产管理人员资格证； 持有加分证书优先：注册安全工程师（CSE）、消防安全评估师、急救员资格证（CPR/AED）； 3.身体健康，能适应倒班、夜间巡查、应急演练等高强度工作，无重大疾病史； 4.具备 5 年及以上安全管理相关工作经验，其中至少 3 年星级酒店安全与保障部门管理岗位经验（安全主管 / 副经理）； 5.有四星级及以上酒店同岗位工作经验者优先，熟悉高端酒店安全运营流程与服务场景的安全管控要点； 6.具备国际连锁酒店集团（万豪、洲际、希尔顿等）安全管理经验者优先，了解集团标准化安全体系与应急流程； 7.主导或核心参与过酒店新开业安全体系搭建项目，包括消防系统验收、安全制度编制、应急流程设计等； 8.有酒店安全升级改造经验优先，如安防监控系统升级、消防设施改造、反恐防暴体系建设、食品安全管控体系落地等； 9.具备大型活动（如酒店宴会、VIP 接待）安全保障经验者优先。 岗位职责 1.制定安全制度(含客房隐私保护、访客登记、消防管理等)，落实门禁、监控、消防设施 日常巡检，排查安全隐患(如电梯安全、贵重物品存储区防护)。 2.监督员工安全规范执行(如员工通道管理、客房清洁安全流程)，确保人员(客人、员工) 及财产(客房物品、餐饮设备)安全。 3.负责保安团队招聘、排班与绩效考核，组织专项培训(含服务礼仪、消防器材操作、客 诉应对技巧)，提升团队专业能力与服务意识。 4.明确岗位分工(门岗、巡逻岗、监控岗)，确保团队高效协作，维持公共区域(大堂、宴 会厅、停车场)秩序。 5.协助处理客人安全相关需求(如遗失物品查找、夜间护送、停车引导)，配合客房部、 前厅部解决客诉(如客人纠纷、隐私保护诉求)，保障客户体验。 6.监督保安人员服务礼仪，避免因操作不当(如态度生硬、流程繁琐)影响项目口碑。 7.制定应急方案(火灾、暴力冲突、自然灾害、客人突发疾病等)，组织定期演练。突发 情况时，第一时间现场指挥，疏散人员、控制局面，对接 医疗、公 安、消防 等外部机 构，事后复盘优化流程。 8.与属地公安、消防部门及周边单位建立沟通机制，配合完成安全检查。针对大型活 动(如婚礼、商务会议)，提前协调安保资源，保障活动顺利开展。

【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域的清洁、维护及管理工作，确保大堂、走廊、洗手间等公共区域保持高标准卫生状况 2、制定并执行公共区域清洁计划与标准操作流程，监督清洁质量并进行定期检查 3、合理分配清洁人员工作任务，安排班次并进行日常考勤管理 4、负责公共区域设备设施的日常维护与报修，确保正常运转 5、管理清洁用品及设备的库存，控制成本并制定采购计划 6、处理宾客对公共区域卫生的投诉与建议，及时解决问题 7、培训新入职清洁人员，定期组织专业技能与服务标准培训 8、配合其他部门完成重大活动或VIP接待的专项清洁保障工作 【岗位要求】 1、具备酒店客房或公共区域清洁管理经验者优先，优秀应届毕业生可考虑 2、熟悉酒店行业清洁标准及操作流程，了解各类清洁设备使用方法 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 4、工作细致认真，能承受工作压力，适应倒班工作制 5、具备基础的成本控制意识和问题解决能力 6、身体健康，无不良嗜好，能适应高强度体力工作

岗位职责： 1. 负责宾客接待与手续办理，包括入住/退房登记、证件核验、房卡发放、押金收取及结账服务，需高效处理VIP客人和团队客人的特殊需求。 2. 掌握酒店设施动态，提供客房销售建议、本地旅游及交通咨询，并处理宾客留言、叫醒等服务请求。 3. 与客房部、销售部等部门实时沟通，确保房态信息同步，协调处理突发事件（如设备故障、投诉等）。 4. 负责前台现金保管、账目核对、票据整理，并按时提交营业报表。 5. 维护各平台客人评价，尽可能多的获得5星好评。 6. 招募优悦会会员。 任职要求： 1. 大专及以上学历，酒店管理专业优先，有洲际集团品牌酒店工作经验优先。 2. 熟练操作酒店管理系统（如PMS），具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户需求。 3. 要求形象端正，女生160cm+，男生170cm+，沟通能力强，有责任心，能应对高强度工作。 4. 具备良好的团队合作精神，能够与不同部门有效沟通协作。良好的问题解决能力，能够及时应对和处理突发事件。 5. 具有相同岗位1年以上工作经验。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮板块的销售推广工作，完成月度销售指标 2、开拓新客户资源，维护现有客户关系，定期回访重点客户 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，及时调整销售策略 4、协助策划并执行各类促销活动，提升品牌知名度 5、准确记录客户需求及反馈，协调内部资源提供解决方案 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和客户服务意识 2、能承受工作压力，适应快节奏工作环境 3、有餐饮行业销售经验者优先考虑 4、工作积极主动，具备团队协作精神

工作职责： -制定对外销售，开发客源计划，维护现有客户并挖掘潜在新客户 -具备良好的沟通技巧和维持客户关系技巧 -完成每日工作计划和工作报告 -对团队和商务散客通过电话销售、访问，开展销售活动 -定期检查酒店内部销售计划的执行情况 -记录客户对于酒店发展的建议和更新的信息 -实施部门员工的培训工作，提高员工的业务素质 -熟悉办公系统、酒店管理系统等软件 -密切关注周边重大新闻，准确作出市场预测 -与其他有关部门沟通，协调，密切合作，以确保销售计划的落实 -在任何时间，任何形式的联系中提高酒店的正面形象 任职资格： 1.至少有3－4年相关工作经验 2.具备创新精神、工作主动和自我激励 注：此职位工作地点为上海长兴宋品酒店（崇明区长兴镇兴鹊路66号）！！！

岗位职责 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层； 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询； 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作； 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 岗位要求 1、有相关工作经验者优先； 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好； 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力

工作职责： 1. 制定并实施公司数字渠道与分销战略，推动销售增长与市场份额提升。 2. 统筹管理各数字销售渠道，包括电商平台、自营官网、社交电商等，优化渠道布局与运营效率。 3. 建立并维护与关键渠道合作伙伴的长期合作关系，协调资源支持渠道发展。 4. 分析市场趋势与竞争格局，定期输出渠道运营数据报告，为决策提供依据。 5. 协同市场、产品及供应链团队，推动新品上市、促销活动在各数字渠道的落地执行。 6. 负责分销网络的拓展与管理，制定渠道政策、激励机制及准入退出标准。 7. 监督渠道价格体系与市场秩序，防范窜货与不正当竞争行为。 任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先。 2. 具备5年以上数字渠道管理或电商运营管理经验，有快消、零售或互联网行业背景者优先。 3. 熟悉主流电商平台（如天猫、京东、拼多多等）运营规则及流量机制，具备较强的商业分析能力。 4. 具备优秀的团队管理能力、跨部门协作能力及项目推进能力。 5. 具备较强的数据敏感度，能熟练运用数据分析工具指导业务决策。 6. 具备良好的沟通谈判能力，能够有效管理内外部利益相关方关系。

综合薪酬：10000-25000 保底＋五险，晋升空间大，优秀者学习几个月直达店长岗 索菲亚开福区、雨花区门店可就近安排工作 岗位职责： 1、负责门店顾客接待； 2、为来店客户提供专业的咨询服务； 3、达成销售意向，成功推荐所经营产品； 4、维护好老客户。 任职资格： 1、高中以上学历 ，40岁以下； 2、普通话标准，形象气质佳，专业能力强； 3、有三年以上美容顾问工作经验，具备团队合作精神； 4、爱岗敬业，工作认真，具有较强的沟通能力和亲和力。

作为销售经理，您将应以最高标准完成以下任务： • 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 • 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 • 及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 • 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 • 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 • 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。 • 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 • 处理客人的反馈或投诉。 • 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 • 根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 • 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 • 认真履行所分配的工作和特殊任务。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 根据市场需求提前设计酒店新产品，设定销售目标，并负责相关宣传和销售。 • 定期组织客户到酒店体验，或者组织与重要/有潜力客户的团队建设，维系/开发客户关系。 • 定期分析客源地城市的组成，并制定开发计划，拓展渠道。 任职资格： 我们寻找什么样的人才? 希尔顿销售经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学专科 • 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具有良好的沟通技巧。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源。

工作职责： • 客户获取与关系建立： o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同，识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系，通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长： o 与销售和市场团队合作，制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手，识别增长机会，必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易： o 与客户准备并协商合同，确保所有条款和条件对酒店有利，同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑，成功达成交易。 • 团队合作与协调： o 与运营、活动和收入管理团队合作，确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解，帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决： o 以专业的态度处理客户询问和投诉，确保任何问题都能迅速解决，令客户满意。 o 预见客户需求，提供定制化解决方案，确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控： o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况，定期为酒店管理层准备报告，提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响： o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会，推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体，提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格： o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验，并具有达到或超过收入目标的记录（高级销售经理职位需更多经验）。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能，能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语，掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作，包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。

· Help the candidates to fill in the employment application form correctly ·      协助前来面试的应聘者正确填写职位申请表 ·      Assist the leader of recruitment to prepare the hiring procedure and track the situation ·   协助负责招聘的同事，准备录用程序必要的文件和物料，并协助追踪录用程序 ·      Contact the confirmed candidates to make sure they on board with the requested materials ·      与已经录用的人员联系，确保新员工在入职时携带需要提交的材料 ·      Process the check in procedure for new employees and explain HR Policies and procedures to them ·      为新员工办理入职手续，并向其解释相关的人力资源政策 ·      Maintenance of employee files ·      员工档案的维护工作。 ·      Key in the employee information into the HRMS ·      在人力资源系统内录入员工基本信息 ·      Assist the check out procedure for the leaving employees and explain therelated routing to them ·      协助离职员工办理离职手续，并向其解释相关的流程和路线 ·      Update the new employee information and other concerned data in HOH ·      在心之家园（员工后线区域）更新新入职员工及其它HR相关信息 ·      Take charge of the outsourcing staff management ·      负责外来人员的管理 ·      Take charge of the attendance record and Locker room management ·      负责部门考勤 ·      Manage the first kit refilling and the heathy certificate supervision ·      负责急救箱管理和健康证的管理及保存 ·      Regularly communicates with staff and maintains good relations ·      定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 ·      Other issues related to Human Resources ·      与人力资源相关的其它事项 ·      Maintains the utmost confidentiality and discretion when handling business affairs ·      在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。 ·      Day-to-day secretarial work to include designing the poster, flyer and update the softcopy data base. ·      日常行政工作包括制作公告、海报、视频，整理文件和物品，更新数据库等。 ·      Manage of OA records, receipt record and other information etc. ·      负责备份、打印、管理OA相关的完成记录，各项文件物品签收和其它信息及文件的管理等。 ·      Handling reservation as requested ·      必要时协助预订客房、宴请申请、用车申请、邮寄申请等。 ·      Taking minutes of Department meeting as requested ·      需要时为相关会议作会议记录。 ·      Maintains confidentiality at all times and maintains strict practice of office lock up and security of information ·      随时遵守信息保密条款，并严格执行办公室上锁和信息安全制度。 ·      Assist other colleagues to complete the C&B tasks, the recruitment tasks and other assigned tasks ·      协助薪酬福利或招聘的同事完成相关工作，及其他被指派的任务 ·      Drive the staff activities and maintain the staff relationship. Assist other colleagues to complete the C&B tasks, the recruitment tasks, the training task and other assigned tasks ·      负责员工活动，维护员工关系，协助薪酬福利、招聘、培训的其他同事完成相关工作，及其他被指派的任务 Including but not limited: 包括但不限于： ·       Interview Line Associates, and trainee ·      协助面试基层员工、实习生等 ·      Adherence to pre, during and post employment checklists ·      遵循聘用前，雇用期间和离职检查单。 ·      Ensure Staff and Manager awareness of HR Policies and procedures ·      确保员工和经理了解人力资源的规章制度。 ·      Ensure information relating to industrial instruments is readily available to all Staff and Managers ·      确保能够随时为员工和经理提供与行业规定相关的信息。 ·      Assist managers in developing work practices that are in line with OH &S policies ·      协助经理制定符合职业健康与安全条例要求的工作程序。 ·      Assist with line staff counselling and career management ·      协助员工的咨询和职业管理工作。 ·      Works with Training Manager or designate to Co-ordinate training such as: ·      与培训经理一起或受其指派协调培训工作： o   First Aid Courses, OH&S, Workplace Rehabilitation courses. o   急救课程，职业健康与安全，工作复健课程 o   Issue invitations to attend internal and external programs o   发送内外部培训项目的请柬 o   Maintain records of training attendance o   保存参加培训人员的记录 o   Implement Orientation o   执行新员工培训 o   Promote and facilitate cross training, job rotation, and multi skilling o   促进并协助交叉培训，岗位轮换和多重技能 o   Conduct training for line Associates o   执行员工培训 o   Conduct departmental skills audits o   进行部门技能审核 ·      Data Base Management ·      数据库的管理 ·      Manage the fixed assets, the storeroom and other materials. ·      负责管理固定资产，HR仓库、文件资料归及其他物料。 ·      Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance ·      向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。 ·      Regularly communicates with staff and maintains good relations ·      定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 岗位要求 1.大专以上文化程度。 2.懂得电脑操作，能使用中英文打字，熟练使用excel ppt word，会制作海报，视频。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。

工作职责： • 根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。 • 确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。 • 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 • 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 • 礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 • 成着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。 • 积极的工作，友好的为客人提供服务。 • 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 • 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 在前台的团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 • 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 • 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 • 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 • 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 • 确保VIP客人个性化服务待遇。 • 协销售，预定和业务发展团队为公司客人提供服务。 • 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 • 确保所有帐单消费的准确性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 • 将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。 • 遵循希尔顿品牌标准。 • 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 • 了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 • 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通合作。 • 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告，并跟进直至问题解决。 • 及时汇报的工作进展，确保宾客关系经理对部门营运状况的了解。 • 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 • 确保完成行前台每日的任务，其中包括但不仅限于工作的监督，房间分配，报告，信用 额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 • 核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。 • 节约成本，确保存货不浪费。 • 警惕商业竞争行为，并及时上报。 • 根据价格要求向客人提供相应的物品。 • 按照健康安全， 危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。必要的时候加入 救火。 • 严格遵守现金收付手续，收取现金，信用卡，转帐，代金券等。 • 收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 • 为客人提供保险箱，保证他们的财物安全。 • 跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。 • 确保所有帐单消费的准确性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 • 从促销客房转至高级客房，确保在每个客人身上获得利润。 • 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 如有可能用客人的母语与其交流。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 • 能用英语有效的倾听和进行沟通。 • 熟练操作酒店电脑系统。 • 擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。 • 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 • 能在强压下胜任工作。 • 一至两年相关工作经验者优先。