1. 指导客房部的日常工作，保持和提高客房和公共区域的高清洁标准，以及对客人的礼貌服务，制定客房部所有员工的技能分析手册，管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 2. 责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商，为其控制的所有区域制定清洁标准，制定工作规则和实践以满足这些标准，制定培训计划，员工发展的方法和程序。 3. 在下属的协助下，监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作，平衡员工工作时间，以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 4. 编制年度统一预算，与管理层和相关部门协商，制定年度客房部FF&E和操作设备预算 定期巡视空置和入住客房，确保保持清洁标准，巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域，确保清洁维护良好 5. 与工程部保持有效的沟通，以便对客房进行维修和维护，并确保客房始终处于良好状态 6. 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商，并在短时间内返回销售，每天举行与楼层主管进行简报，提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息；每月召开一次客房部沟通会议，讨论员工反馈；纠正错误以进行改进；传达酒店内的所有特殊指示和事件 7. 其他参加各种会议，就酒店运营的建设性改善交换意见，并随时向下属汇报管理层的决定，签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查，建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 8. 必要时负责客房用品和清洁用品，负责客房床单和餐饮床单库存，监督和安排盘点，监督洗衣房的日常运作，为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服，维护布草房、制服和室内布草维修服务，不断观察室内布草、制服和清洁设备，避免滥用，最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题 9. 推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子，床罩，窗帘，客房布草和食品饮料布草等，监督部门技能培训计划，并负责必要时修订相关手册，与销售人员或外部顾问会面，以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品 熟悉最新电脑系统，可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息 【岗位要求】 英语流利 大专学历或同等学历，5年以上在上海的奢华酒店客房部清洁和服务方面拥有全面的经验，在每一项职责方面都有良好的表现

* 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； * 对担任酒店管理人员具有高度期望； * 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； * 至少需要半年及以上的实习期； * 实习岗位：销售、前台、餐饮服务、餐饮厨房；

Ensures efficient office administration procedures. 确保人力资源办公室的有效运作。 Ensures that all personnel records are maintained filed and updated in the HR System. 确保所有的人事记录得以在人力资源系统中得到维护和更新。 Ensures Human Resources documents are properly routed with strict accuracy and confidentiality. 确保所有人力资源的文件能够按照严格的保密标准进行传递。 Records accurate employee information such as personal data, compensation, benefits, tax data, attendance, performance reviews or evaluations, and termination date and reason in the HR System. 正确的记录员工的相关信息，例如员工的人事信息、赔偿要求、福利、税率信息、出勤、表现评审及评估、合同终止时间及相关的原因。 Maintains and updates manual and computerized filing system. 维护及更新手工和电脑录入存档系统。 Provides accurate and updated HR reports of employee files to document personnel actions and to provide information for payroll and other uses. 为人事活动的存档及薪资的相关信息提供正确并及时更新的人力资源报表。 Maintains all records and information. 维护所有的记录及信息。 Assists in recruitment activities, prepares and posts vacancy announcements, contacts applicants for screening interviews; screens applications and resumes; arranges interviews appointment and refers suitable candidates to Department Heads; checks and documents applicant references. 协助完成新员工的录用活动，发布酒店所空缺的职位、与应聘者进行联系并安排合适的候选人在恰当的时间与部门经理见面，检查应聘者的相关信息。 Assists by checking to ensure all employee facilities are maintained within standards, i.e. Employee Lockers, Employee Restaurant, Employee Dormitory and Employees’ smoking area. 协助检查以确保所有员工设施能够按照标准得到维护，例如员工更衣柜、员工餐厅、员工宿舍以及员工吸烟区。 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing feedback for a prompt follow up. 礼貌且高效地处理客人及员工的要求，遇到投诉或问题，如不能马上找到解决办法，要向上级报告。 Is knowledgeable in statutory legislation in employee and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Employee Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. 了解关于员工及行业关系的法律、法规，理解并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Ensures high standards of personal presentation & grooming. 确保始终都有高标准的形象和仪表。 Maintains an updated list of applicants and applicant files. 维护并更新应聘申请。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Assists and participates in all Human Resources activities. 协助并参与人力资源部的所有活动。

【岗位职责】 1、招募餐厅实习生； 2、愿意学习餐饮部工作细则和流程； 3、执行公司安排的相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

招聘东南亚厨房领班1位，烧腊领班1位 岗位职责 1.遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度 2.依照标准配方制作高品质食物 3.给厨房助手提供指导，包括厨工，厨什和管事员 4.提前准备服务用的食物，饮品，原料和设备 岗位要求 1.餐饮技能或相关专业的职业证书。 2.1年相关工作经历或与正式培训，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3.身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的日常运营管理工作，包括前厅、客房、洗衣房等部门的协调与监督； 2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及服务标准，确保运营效率和服务质量； 3、优化房务工作流程，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件； 4、负责房务部门员工的招聘、培训、考核及团队建设，提高员工专业素养和服务意识； 5、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作，确保符合卫生、安全及品牌标准； 6、与其他部门（如销售、餐饮、工程等）密切协作，保障酒店整体运营顺畅； 7、定期分析房务运营数据，提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉房务部门运营流程及标准； 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励和领导员工； 3、较强的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及跨部门合作； 4、注重细节，具备良好的问题解决能力和抗压能力； 5、对酒店行业服务标准及卫生安全规范有深刻理解； 6、具备成本控制意识，能够合理规划资源使用； 7、愿意接受弹性工作时间，适应酒店行业工作节奏。

工作职责： 岗位职责/职位描述 1、4年以上五星级酒店相关餐厅管理经验 2、以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 3、了解并熟练掌握相关餐厅营业知识，包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能 4、在服务时间内以积极的态度，高效、准确的定位及满足客人要求及需要 5、积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求 6、有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施 7、与厨房的员工建立良好的沟通渠道 8、协助餐饮部经理根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改 9、辅助制定并执行部门入职培训计划 10、确保所有安全及卫生程序的执行 任职资格： 1、 4年以上五星级酒店相关餐厅管理经验 2、了解并熟练掌握相关餐厅营业知识，包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能 3、掌握FSMS相关知识 4、 国际联号酒店工作经验优先

【岗位职责】 鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅厨房的日常运营及管理工作，包括菜单设计、食材采购、成本控制及菜品质量控制 2、制定并执行厨房操作标准流程，确保食品安全及卫生标准符合国家相关规定 3、带领厨师团队进行菜品研发，定期更新菜单以适应市场需求 4、负责厨房设备维护及厨房人员排班、培训与绩效考核 5、协调与其他部门的工作对接，确保餐饮服务高效顺畅 【岗位要求】 1、具备丰富的西餐烹饪经验，熟悉各类西餐菜系及烹饪技巧 2、优秀的厨房管理能力，能够有效控制成本并提升运营效率 3、具备良好的团队领导能力，善于激励和培养厨师团队 4、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理标准 5、具备较强的沟通协调能力，能够承受工作压力

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，提升品牌知名度和市场份额； 2、领导销售团队完成年度销售目标，开发并维护高端客户资源； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定针对性的销售策略和促销方案； 4、统筹管理线上线下营销活动，包括广告投放、公关活动及社交媒体运营； 5、与酒店其他部门紧密合作，确保销售策略与运营需求相匹配； 6、定期提交销售业绩报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 7、负责大客户谈判及合同签订，确保合作条款符合酒店利益； 8、优化销售流程和团队绩效，提升整体销售效率。 【岗位要求】 1、具备出色的市场洞察力和战略规划能力，能独立制定并推动营销计划； 2、拥有丰富的销售团队管理经验，擅长目标分解与团队激励； 3、熟悉酒店行业市场特点，掌握高端客户开发与维护技巧； 4、具备优秀的谈判能力与客户关系管理能力； 5、数据敏感度高，能通过市场分析提出有效改进方案； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 7、具备优秀的跨部门协作与沟通能力。

1年以上炒锅经验。看得懂调料。社会餐饮，商场店，电炉子。月休4天。

【岗位职责】 1、负责宴会厅的日常服务工作，包括餐前准备、餐具摆放、酒水服务、上菜服务及餐后收尾工作； 2、根据宴会流程和客户需求，提供高效、专业的餐饮服务，确保宾客用餐体验； 3、协助宴会主管完成宴会布置、场地清洁及设备维护工作，保持宴会厅整洁有序； 4、及时响应宾客需求，处理服务过程中的突发情况，确保服务质量； 5、遵守酒店服务标准及操作流程，维护酒店形象及品牌声誉； 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和团队合作精神，能够适应高强度工作环境； 2、形象端正，举止得体，具备较强的沟通能力和亲和力； 3、能够适应倒班及节假日工作安排； 4、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先，无经验者可提供培训； 5、身体健康，能够长时间站立工作，具备较强的抗压能力。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、工作地点：工作地点在江苏 2、工作经验：必须要有外资酒店工作背景 3、培训技能：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容服务。 2、销售店内产品 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、完成店长安排的其他工作。 【岗位要求】 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，团队协作能力强。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【岗位职责】 1、协助主厨完成厨房日常备餐工作，包括食材清洗、切配、腌制等基础加工；2、协助主厨酒店餐厅日常餐食的烹饪制作，确保菜品质量与口感符合标准； 3、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，减少浪费； 4、保持厨房卫生清洁，严格执行食品安全与卫生管理制度； 5、维护厨房设备，确保设备正常运转并及时报修； 6、配合餐厅运营需求，灵活调整出餐节奏。 【岗位要求】 1、具备烹饪基本功，能独立或辅助完成各类热菜、冷菜制作； 2、熟悉厨房工作流程，了解食品安全及卫生管理规范； 3、有较强的责任心和团队合作精神，能适应酒店行业工作节奏； 4、身体健康，持有健康证； 5、有星级酒店或知名餐饮企业工作经验者优先。

任职要求： 1、全日制大专及以上学历，旅游管理、酒店管理专业优先考虑； 2、身体健康，形象气质佳; 3、品行端正，能吃苦耐劳； 4、普通话标准流利，有较强沟通表达能力； 5、工作认真负责，细致耐心，主动性强，积极向上； 6、此岗位为站式服务，要能接受早班晚班。 岗位职责： 1、为所有抵店或离店的客人开车门； 2、以微笑对视、亲切问候和欢迎客人，尽可能使用客人姓名，确保给客人留下良好的印象； 3、帮助抵店客人卸行李； 4、协助客人叫酒店车或出租车，并帮助客人告诉司机他要去哪里 5、在需要时帮助客人把行李运到大厅或者出租车上； 6、协助行李员收集和发送团队行李； 7、了解酒店产品细节方面的知识，以确保正确回答客人的提问； 9、保持入口畅通无阻； 10、对残疾的客人给予特别的帮助和关注； 11、协助保持入口清洁和整洁； 12、向客人提供优质服务； 13、通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务； 14、促销酒店的产品与服务； 15、维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施； 16 、遵守酒店的工作政策及程序，以及员工手册中的条款； 17、熟知酒店设施以便回答客人的问题满足客人的要求； 18、完成上级交待的其它任务。

专业知识技能： 1. 掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行； 2. 良好的英语能力； 3. 良好的管理技能； 4. 良好的沟通技巧； 5. 良好的组织以及解决问题的能力； 6. 良好的财务知识； 经验： 至少一年以上前台或行政酒廊工作经验；

【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

*代业主方日本餐厅招聘-薪资面议 岗位职责： 1、负责餐厅前厅的日常管理工作与执行及厨房日常运作，监督采购与库存，协助制定预算并控制成本。 2、开发及更新菜单，在传统日料基础上创新，确保菜品口味与呈现质量。 3、前厅人员及后厨人员调配与培训。 4、事物处理与客户意见投诉处理与反馈。 5、前厅成本控制与团队建设。 6、有日料店工作经验都优先。 任职资格： 1、2年以上烧鸟店工作餐厅经理工作经验； 2、精通寿司、刺身、铁板烧等各分档口制作，熟悉食材特性，具备成本分析能力； 3、能独立管理团队与培训； 4、适应性强，能按照企业的规定完成工作； 5、有上进心。

【岗位职责】 1、负责温泉区域客人的接待与服务工作，引导客人使用温泉设施 2、保持温泉区域的环境整洁，定期检查水质并做好记录 3、为客人提供毛巾、浴袍等用品，并及时补充更换 4、解答客人关于温泉服务的咨询，处理简单客诉 5、遵守安全操作规程，确保温泉区域设备正常运转 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应倒班工作制（含夜班） 3、身体健康，无传染性疾病 4、具备基础的安全防护知识 5、有温泉/酒店服务经验者优先

【岗位职责】 1、了解并遵守酒店或部门各项规定和程序。 2、各类热菜的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 3、完成所在厨房的厨师长或主管分配的其他任务，严格遵守每个工作流程,妥善保管各种原材料，合理用料，降低消耗成本。 4、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 5、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 6、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 7、保持与厨师长或主管良好的沟通，及时传达内部及顾客的意见和建议。 【岗位要求】 1、具备万豪旗下品牌酒店工作经验者优先 2、具备团队合作精神。 3、踏实肯干，做事认真负责

【岗位职责】 1、负责酒店内部装饰工程的施工、维护及翻新工作 2、根据设计图纸或要求进行墙面、天花板、地板等装饰施工 3、定期检查并修复酒店装饰设施的损坏部分 4、配合其他部门完成临时装饰需求及活动布置 5、确保施工过程中的安全规范及材料合理使用 【岗位要求】 1、具备基础的装饰施工技能，熟悉常见装饰材料和工具 2、能够独立完成简单的装饰任务，如刷漆、贴壁纸、安装装饰构件等 3、工作细致认真，有责任心，能适应酒店行业的工作节奏 4、身体健康，能胜任一定强度的体力劳动 5、有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训

【岗位职责】 1、负责酒店内部网络系统的日常维护、监控及故障排除，确保网络稳定运行； 2、管理酒店各类硬件设备（如服务器、交换机、路由器等）的安装、调试及维护； 3、定期检查并优化网络性能，保障数据传输安全与高效； 4、协助处理酒店管理系统的技术问题，包括PMS、POS等系统的后台支持； 5、负责酒店电话系统、监控系统及其他弱电设备的维护与管理； 6、制定并执行网络及设备的安全防护措施，防止病毒、黑客攻击等安全隐患； 7、为酒店员工提供基础IT技术支持与培训，解决日常办公设备问题； 8、配合其他部门完成与IT相关的临时性工作。 【岗位要求】 1、熟悉计算机网络架构及常见网络设备的配置与维护； 2、具备基础的服务器管理能力，了解Windows/Linux系统操作； 3、能独立处理网络故障、硬件设备问题及系统异常； 4、了解弱电系统（如安防监控、电话系统）的基本原理与维护； 5、具备良好的学习能力与问题解决能力，能适应酒店行业的工作节奏； 6、工作认真负责，具备较强的沟通能力与团队协作意识； 7、持有相关网络或IT认证（如CCNA、HCIA等）者优先。