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  • 客服

  • 国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: Role Overview: The Director of Operations has a pivotal leadership role within the hotel. The role oversees and directs all aspects of the hotel operational departments which includes, Front office, Food & Beverage, Kitchen, Housekeeping, Engineering, Security, Health & Leisure and other relevant operating departments. The Director of Operations ensures these departments are well run by focusing on maximizing revenues and profits, optimizing operational efficiency, ensuring excellent service standards, and cultivating a high-performing team. The individual must possess strategic thinking, exceptional leadership skills, sharp business acumen, and the ability to adapt to the dynamic hospitality environment. Key Responsibilities: Strategic Planning & Execution: • Develops and implements strategic operational plans to achieve hotel financial goals, including labor optimization, inventory management, and operational cost control, while ensuring customer service and driving progress towards key performance indicators (KPIs) like GOP, RevPAR, Customer Promise and Talent and Purpose etc. • Evaluates competitor strategies and market dynamics to identify opportunities for differentiation, working with commercial teams to develop pricing and marketing initiatives that enhance the guest experience and drive operational efficiency. • Evaluate and optimize operational processes to maximize efficiency and profitability (include proposing and implementing an approved CAPEX budget). • Oversee the preparation of accurate financial reports and analyze key performance indicators to forecast operational needs, develop departmental budgets, and track performance against operational targets. • Reviews of monthly operational reports and financial statements to determine hotel performance, join the monthly P&L and owner meeting ensure action plans in place. • Based on the hotel’s operational needs, certain duties may need to be handled when GM is absent. Guest Experience: • Lead and inspire operations team to consistently exceed guest expectations and deliver exceptional service. • Implement and monitor service standards across all operations departments. • Ensure full compliance with hotel operations with Hilton’s fire safety and food safety standards. • Ensure the continuous maintenance and regular updating of the hotel’s operational equipment and assets align with the Hilton brand standards. • Analyze guest feedback and identify opportunities for improvement. Leadership & Team Development: • Provides effective leadership and direction to the operations management team, leading operations to effectively manage occupancy & rate, wages, and controllable expenses. • Develop and mentor team members, fostering a culture of continuous improvement and professional growth. • Build a high-performing team through effective communication, collaboration, and conflict resolution. • Implement Hilton standards and ensure compliance with company policies and procedures. Problem Solving & Decision Making: • Analyze complex operations issues and make informed decisions to resolve problems and drive operational excellence. • Demonstrate critical thinking and adaptability in ambiguous or challenging situations. • Take ownership of difficult situations and implement effective solutions. • Collaborate with the General Manager and other leadership teams to address key property issues. • Draw on relationships with owners, department heads and external partners, to make wise decisions regarding operational activity and strategic goals. Continuous Improvement & Innovation: • Stay informed about industry trends, best practices, and emerging technologies. • Identify opportunities for process improvement and implement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guest experience. • Continuously evaluate the effectiveness of operations strategies and adjust as needed to achieve business goals. • Actively engage in Travel with Purpose program. 任职资格: Qualifications: • Bachelor’s degree and above are preferred. • Passion for the hospitality industry, and Customer-centric mindset, Experience in F&B or Rooms Management is preferred. • Experienced in hotel operations management, or seasoned in commercial management with strong operations sense is welcome, preferably in a similar size and type of property. • Advance operations management capability, including exceptional customer service skills, commercial acumen and leadership management. • Proficiency in Microsoft Office Suite and hotel management systems. • Fluent in written and spoken English. What will it be like to work for Hilton? Hilton, the #1 World‘s Best Workplace, is a leading global hospitality company with a diverse portfolio of world-class brands. Dedicated to filling the earth with the light and warmth of hospitality, we have welcomed more than 3 billion guests in our more-than 100-year history. Hilton is proud to have an award-winning workplace culture, and we are consistently named among one of the World’s Best Workplaces. Check out the Hilton Careers blogs and Instagram to learn more about what it‘s like to be on Team Hilton!
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    工作职责: 1.可独立完成宣传物料的视觉设计,熟练使用Ai/Ps等绘图软件,具备一定的审美能力、构图意识及色彩感知能力 2.具备一定的摄影基础,熟悉使用单反相机(具备一定的摄影构图、单反使用、布光知识),熟练图片后期及简单剪辑 3.具备较强的理解力、沟通力与执行力,适应跨部门沟通及团队协作 4.管理图片库,做好素材收集、分析及储存工作,妥善管理摄影器材及各种美工工具 5.管理和更新酒店公共区域电子屏播放内容 6.完整市场传媒经理下达的其他工作内容 任职资格: 1.大专及以上学历,视觉传达、数字媒体、平面设计等相关专业优先; 2.熟练使用Photoshop、Ai等主流设计工具; 3.具备良好的审美能力、构图意识与色彩感知力, 4.具备基础的单反拍摄、后期修图或短视频后期剪辑能力者优先; 5.具备较强的理解力、沟通力与执行力,能适应快节奏协作与多任务并行的工作环境; 6.遵守职业操守,尊重知识产权,不使用未经授权的字体、图片及素材。
  • 乐山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 职业发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、支持人力资源模块相关辅助工作2、文件的递交、部门走签等工作3、协助酒店活动做一些场地布置,活动策划等4、协助管理酒店员工宿舍及员工更衣室5、处理领导安排的临时工作【岗位要求】1、酒店管理专业优先,大专CET6或者本科CET42、性格活泼,善于沟通3、做事仔细,愿意学习4、有高效的推动力和执行力
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 过节费
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店会议、宴会及各类活动的音响、灯光、视频等AV设备的安装、调试、操作和维护; 2、根据活动需求,制定AV设备配置方案,确保设备正常运行并满足客户要求; 3、协助客户进行设备测试和技术支持,解决现场突发技术问题; 4、定期检查、保养AV设备,确保设备处于良好状态,及时上报维修需求; 5、配合其他部门完成活动前的场地布置及活动后的设备整理工作; 6、管理AV设备库存,记录设备使用情况,提出采购或更新建议。 【岗位要求】 1、熟悉音响、灯光、视频等AV设备的操作及维护,具备相关技术经验者优先; 2、具备较强的动手能力和问题解决能力,能快速应对现场技术问题; 3、良好的沟通能力和服务意识,能够与客户及团队有效协作; 4、能适应弹性工作时间,包括周末、节假日及夜间加班; 5、具备团队合作精神,工作细致认真,责任心强; 6、有酒店或大型活动AV技术支持经验者优先考虑。
  • 客房经理

    7千-9千
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位描述 招聘人数:1人 岗位职责 1,负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2,确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3,根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4,制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5,检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6,组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1,大专毕业学历或同等以上。 2,有3年以上同星级客房管理工作经验。 3,熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4,掌握熟悉客房管理,服务流程和质量标准。 5,具有组织协调能力,应变能力,经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。其他要求 年龄要求:30-45岁,女生
  • 监控员

    3千-3.6千
    贵阳 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责监督和指导当班监控员的工作,精通业务操作,提升监控工作效果,确保监控工作有序进行 负责监督监控中心的卫生,每日做好工作记录。保持监控中心设施设备、物品完好齐全,做好每日物品盘点。如发生火警时,按规定的报警程序正确传达总经理的各项指令,保持通讯畅通并做好相应记录。
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算收入完成。 岗位要求 良好的语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 两年相关的工作经验,一年管理经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 整洁干净的仪容仪表。 党员优先。
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 住宿条件好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 客服专员

    2.5千-2.8千
    吉林 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、男女不限,年龄35岁以下,专科及以上学历 2、熟练使用各类办公软件
  • 人事主管

    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责办理酒店员工入职、离职、试用期转正等相关手续。 2、负责组织酒店各部门的考勤管理工作,核查、抽查部门排班、考勤记录、加班统计,确保各部门严格执行酒店相关标准和要求。 3、负责管理员工劳动关系、社保公积金、福利、工资及绩效测算等工作并办理有关手续。 4、负责酒店员工招聘工作,制定招聘计划,组织实施各项招聘活动。 5、协助开展员工考评工作,协助人力资源负责人对管理人员进行绩效考核。 6、负责员工沟通,了解员工情况,掌握员工思想,及时提出对策或建议。 7、协助实施酒店的企业文化建设,组织开展有关各项活动。 8、负责部门固定资产、低值易耗品的管理工作。 9、完成上级交办的其它工作。 任职要求: 1、自然条件:男女不限,身体健康、仪表端庄。 2、文化程度:大专及以上学历。 3、工作经验:一年以上酒店或相关行业同等职位工作经验。 4、业务素质: 4.1熟悉国家及地方劳动政策、法律法规。 4.2普通话标准,文字书写能力较强。 4.3会使用office系列办公软件。 4.4思路清晰、严谨细致、责任心强。 4.5有亲和力,乐于沟通、帮助他人。 5.思想素质:正直、热情、进取,有亲和力,责任心强,处事灵活又不失原则,认同公司的企业文化。
  • 房务总监

    8千-1.5万
    甘孜州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度薪资调整
    • 生日福利
    • 购买五险
    • 购买意外险
    • 技能补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作,包括前厅部、客房部、洗衣房等部门的日常运营及服务质量把控; 2、制定并执行房务部门的年度、季度、月度工作计划及预算,确保部门高效运转; 3、监督并优化房务工作流程及服务标准,提升客户满意度及酒店整体形象; 4、负责房务部门员工的培训、考核及团队建设,提高员工专业素质及服务水平; 5、协调与其他部门(如餐饮、工程、安保等)的协作,确保酒店整体运营顺畅; 6、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决; 7、定期分析房务运营数据,提出改进措施,提升部门业绩及成本控制能力; 8、确保房务部门符合酒店卫生、安全及环保标准,定期检查设施设备运行状况。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店房务管理经验,熟悉前厅、客房、洗衣房等部门的运营流程及服务标准; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、具备较强的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作及客户关系; 4、注重细节,对服务品质有高标准要求,能够及时发现并解决问题; 5、抗压能力强,能够适应高强度工作环境,妥善应对突发事件; 6、对酒店行业有热情,愿意长期在甘孜州工作; 7、同等星级酒店工作经验者,优先考虑。 备注:面试地址可在成都或甘孜海螺沟。
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 西餐厅经理是对餐厅的各方面都要负责的管理者,根据酒店的标准,要懂得运用服务和管理哲学去指挥和领导员工。 能够积极的对食物和葡萄酒进行推销。 能够准备收入,客人数和薪资的预算和预测。 菜单的所有内容,烹调方式,成份,酱汁,分量,装饰,摆放和价格。 检查仓库地区的存货量,摆放陈列和卫生情况。派专人去保持卫生清洁和整理货品陈列。 预见客人的需求,无论多忙和无论多晚对所有的客人的要求都要迅速的作出回应。与客人建立一个良好的关系。 建立一个竞争的工作气氛,做大程度的提高员工的士气和工作效率。 根据员工的岗位职责为新员工作一个每周培训项目和部门培训。并对在岗员工进行持续性的培训。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    武汉 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 全面统筹餐饮板块运营,制定经营策略、菜品体系及服务标准,达成营收、利润等核心指标;2. 管控食材采购、成本核算,优化供应链,降低损耗;3. 负责团队管理,搭建培训体系,提升员工专业能力与服务质量;4. 维护客户关系,处理客诉,提升客户满意度;5. 合规管控食品安全、卫生及消防工作,确保运营规范。 二、招聘需求 1. 年龄30-45岁,大专及以上学历,餐饮管理相关专业优先;2. 5年以上中高端餐饮管理经验,有连锁餐饮或星级酒店总监任职经历者优先;3. 具备较强的经营策划、成本管控及团队管理能力;4. 熟悉餐饮行业规范,具备良好的沟通协调、应急处理及抗压能力;5. 责任心强,认同企业理念,具备创新意识和市场敏感度。
  • 北京-怀柔区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 住宿环境舒适
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐厅服务员:2800元/月 西餐厅实习生  3 人:2400-2500元/月 中餐厅实习生  2人:2400-2500元/月 大堂吧实习生  2人:2400-2500元/月 【岗位职责】 1、做好开餐前的卫生工作,认真做好所负责区域的工作,及时补充干净的餐具等。 2、检查好自己的仪容仪表,检查所负责区域的卫生,保证提供优雅干净的卫生环境。 3、掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 4、熟悉餐厅菜品名称和工作流程规范,关注客人,向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐,并及时为客人解决问题和做好汇报。 5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。 6、按时参加工作例会,做好一切餐前准备工作。积极参加各项培训,学习各项技能。 7、服从工作安排,完成上级领导交办的任务。 【岗位要求】 1、中专学历或同等学历,有从事餐饮服务工作经历的优先。 2、主动性强,服务意识强;对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、沟通顺畅。
  • 上海-静安区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    (一)经验要求 - 有在高级餐厅或豪华酒店餐厅担任接待员或客户服务的经验优先。 (二)知识技能 1. 了解预订系统(如Tablera、Tablecheck)更佳。 2. 具备出色的人际交往和沟通能力。 3. 强大的组织能力和对细节的关注。 4. 能够在快节奏环境中同时处理多项任务。 5. 专业的举止,专注于客人满意度。 6. 熟练使用电脑和预订软件。 (三)形象与礼仪 1. 保持与高级餐厅标准一致的精致、专业外表。 2. 严格遵守餐厅的着装规范和仪容政策。 (四)能力素质 1. 高情商,能够巧妙处理客人问题。 2. 强烈的服务意识和以客户为导向的心态。 3. 能够在压力下良好工作,保持冷静,在繁忙服务时段多任务处理。 4. 具备团队合作精神,与前后台员工协作良好。 (五)其他要求 - 能够灵活工作,包括晚上、周末和节假日。 - 能够长时间站立,引导客人就座并执行轻度体力任务。
  • 餐饮店长

    8千-1万
    贵阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    餐饮店长岗位职责 一、门店经营管理 1. 完成公司下达的营业额、毛利率、成本控制、利润等经营指标。 2. 负责门店日常营收分析、促销活动落地与效果复盘。 3. 管控食材、物料、水电、人力等成本,杜绝浪费。 二、人员管理 1. 负责员工招聘、入职、排班、考勤、绩效考核。 2. 组织岗前培训、服务流程、食品安全、操作规范培训。 3. 团队氛围建设、激励员工、处理内部矛盾,稳定人员流失。 4. 明确各岗位分工(前厅、后厨、收银、保洁),确保高效协作。 三、服务与运营管理 1. 监督并提升服务质量,执行标准化服务流程。 2. 处理顾客投诉、突发状况,维护顾客满意度与口碑。 3. 把控门店环境卫生、仪容仪表、秩序维护。 4. 执行日常运营流程:开档、收档、巡检、交接记录。 四、食品安全与出品管理 1. 严格落实食品安全规范,确保食材新鲜、储存规范、操作卫生。 2. 监督后厨出品速度、品质、分量标准化,减少差评与返工。 3. 配合卫生、市场监管等部门检查,确保合规。 五、物资与库存管理 1. 负责食材、物料、耗材的订货、验收、盘点、台账登记。 2. 控制库存周转,防止过期、积压、短缺,降低损耗。 六、财务与收银管理 1. 监督收银流程,确保账目清晰、无漏单、错账、舞弊。 2. 核对每日营收、报表提交,配合财务对账。 七、营销与品牌维护 1. 执行线上线下活动(外卖平台、团购、会员、节日活动)。 2. 维护点评、外卖平台评分,及时回复评价。 3. 维护品牌形象,保证门店VI、宣传物料规范。 八、安全管理 1. 负责消防、用电、燃气、设备安全,定期排查隐患。 2. 预防盗窃、食品安全事故、工伤等风险。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 忠诚店龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: This position is concerned with the efficient and professional service of food and beverages, while ensuring guests receive optimum service in accordance with the standards, policies and procedures of this hotel and Hilton International.本职位要求在餐厅服务的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务,在符合希尔顿全球及华尔道夫成都酒店服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务,令客人感到舒适满意。 1.To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2.To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.能够提出酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.To actively promote the service and facilities of Waldorf Astoria Chengdu and Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace.在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6.Confidently knowing the food and beverage menu contents and is able to explain them in detail to guests.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 7.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions.了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 8.By completing checklist in product knowledge.能够达到产品知识的要求。 9.Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities.可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 10.By knowing menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets.了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 任职资格: 1.To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 2.To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you.具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 3.To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals.具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 4.Thorough knowledge of food and beverage operations including foods, beverages, supervisory aspects,service techniques, and guest interaction餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、有电工证优先录用。 5、身体健康,精力充沛。
  • 徐州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    财务回报 ·  运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务 ·  推銷酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务 ·  准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 ·  对团队和会议的特别账单安排进行记录 ·  监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率 ·  调查和记录未按预订抵店的预订情况 员工团队 ·  在经理缺席的情况下主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营要求 ·  鼓励员工发展创新意识,将平时工作中积累的经验加以细化管理,总结好的方面,为宾客提供超值服务 宾客体验 ·  达到heart beat OSAT目标:每一次对客服务都要做到耐心周到,热情礼貌.让宾客体会到国际品牌酒店的服务。 ·  要求团队以高标准、严要求的水准为客人提供服务,以宾客满意为中心,努力为客人创造惊喜。 ·  完成其他分配的完成其他分配的任务 企业责任 ·  高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会。 ·  提升酒店和品牌在本地的知名度和信誉。 技能要求: ·  相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景 ·  精通微软办公软件;良好的写作技能 ·  最好具有市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域的学士学位或大专学历
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    确保为所有到店的客人提供热情的欢迎。按照部门的要求为客人提供行李服务和其他相关服务。为客人推荐提供其他的礼宾服务,如安排车辆,提供当地信息及推荐服务并随时与时尚达人保持信息更新一致。与客人互动过程中寻找点滴机会为客人提供惊喜。 遵守酒店安全管理的要求,始终把生命安全,消防安全和工作安全放在首位。
  • 济宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 专业培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 家化员工公寓
    • 员工活动
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉宴会厅工作细则和流程。 2.聆听客人并提供相关建议满足客人的需求。 3.根据活动需求,完成宴会摆台和准备。 4.活动结束后相关区域的收尾整理。 5.执行部门安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的在校生。 2.热爱服务行业。 3.具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 实习生

    2.6千-2.8千
    南京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    招聘岗位: 1.西餐厅实习生(3个月及以上) 2.健身中心实习生(3个月及以上) 岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的实习生; 2、身体健康,吃苦耐劳; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 实习生

    2.8千-3千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 五险
    • 员工生日会
    • 氛围好
    • 帅哥多
    • 美女多
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.目前开放的实习岗位有      餐饮-餐饮服务/ 厨房-打荷 2.根据实习岗位完成对应的工作职责岗位要求 1、有志在酒店行业发展的实习生; 2、仅接受连续实习6个月或者以上的实习申请,毕业后可申请转为正式工 3、期望实习时间:从年底到次年的年终
  • 早餐厨工

    2千-3千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 上级很亲切
    • 入职五险
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位要求: 1.身体健康,性格开朗,年龄50岁以内。 2.工作认真负责,吃苦耐劳,有较强的工作责任感。 3.具有较强的团队合作意识和服务意识。 4.有相关经验者优先。 工作时间:5:00-11:00 双休 入职缴纳社保
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