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  • 客服

  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保各岗位工作高效有序开展 2、制定并优化前厅服务标准及工作流程,持续提升服务质量与各渠道宾客满意度 3、督导前台接待、礼宾、总机等岗位服务执行,处理宾客投诉及突发事件 4、负责房态管理与收益控制,协调客房部确保最佳房源使用率 5、组织部门培训,提升员工业务技能与服务意识,打造高效服务团队 6、审核每日营业报表及账务,确保收入准确性和财务流程规范性 7、维护重要客户关系,协助市场部门开展客户接待与营销活动 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑 2、3年以上高星级酒店前厅管理经验,至少1年前厅部经理任职经历 3、熟练操作绿云PMS等酒店管理系统,精通房控与收益管理 4、具备卓越的客户服务意识,能高效处理各类突发事件与投诉 5、普通话二级甲等以上水平,英语可流畅交流进行商务接待 6、出色的团队领导能力,能有效协调客房、销售等跨部门协作 7、年龄24-45周岁,形象端庄得体,具备职业经理人素养 8、持有酒店职业经理人资格认证者优先
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 做五休二
    • 晋升机会
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位概述: 负责管家部工作如楼层、公共区域、洗衣房、制服房/布草房及健身房等,保持酒店的清洁。 二、职责义务: 1.负责管家部工作 2.管理和控制所有客房和洗衣房的运行 3.负责酒店全面的清洁 4.确保迅速报告维修数据 5.保持定期的清洁计划 6.负责严格控制钥匙领用程序 7.与接待处合作有关于房间状态的问题,以确保在任何时间里房间的8.状态被准确的记录 9.管理部门战略的制定和发展 10.建立使部门内资源得以有效充分使用的合理程序 11.建立管理方式变更时的部门内贯彻程序 12.建立系统获取客人的反馈并定期向管理层汇报 13.根据部门要求设计部门内报告系统 14.建立酒店服务质量评分标准 15根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算 16.有效控制和分析预算的变动 17.建立系统测量部门成本的有效性 18.准备财务表现报告 19.建立程序跟踪、报告、控制部门的流动成本 20.建立与监督采购程序的完成 三、专业知识技能: 具有良好的关于楼层,公共区域以及洗衣房方面的专业知识。 四、经验: 至少3年以上助理行政管家工作经验,以及3-5年管家部其他职位工作经验。
  • 石家庄 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 21、有相关的管理资质证书。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少3年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。 8、良好的英文听说水平。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 周末双休
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 职业发展计划
    • 员工关爱计划
    • 专业培训体系
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品 4、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 5、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 6、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专或以上文化程度,8年以上同岗位工作经验。 2、熟练掌握中餐、西餐、大堂吧的服务技能及管理技巧。
  • 三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房日常菜品制作,确保出品质量与食品安全标准 2、协助主厨进行菜单研发、成本控制及厨房运营管理 3、督导厨房员工操作规范,维护工作区域卫生与设备安全 4、按标准完成食材预处理、备货及库存盘点工作 5、执行厨房标准化流程,配合餐饮部门完成接待任务 【岗位要求】 1、具备基础西餐/中餐烹饪技能,能独立完成菜品制作 2、了解食品卫生安全法规及厨房设备操作规范 3、具有团队协作意识,能适应酒店餐饮快节奏工作环境 4、可接受弹性排班及节假日工作安排
  • 西餐厅主管

    4千-4.5千
    揭阳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.有效的服务来促进并且确保客人满意,主要工作着重于宾客满意度。 2.承担对西餐厅的日常营运的责任或任何其它分配的工作以确保运转平稳。 3.协助部门每月高效的盈利。 4.协助确定本部门的正确工作安排并且及时地执行。 5.协助保持对员工较高的鼓励和较好的培训。 6.提供周到专业的服务和有效的处理询问来体现良好的形象。 7.要懂得并贯彻酒店收银程序及工作职责。 8.与酒店所有员工维持良好的工作关系并提供礼貌且专业的服务。
  • 调酒师

    5.5千-6.3千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责根据标准配方调制各类经典鸡尾酒及创新饮品,确保出品质量稳定 2、熟悉酒水库存情况,定期盘点并提交采购需求 3、维护吧台设备清洁及工作区域标准,确保符合卫生安全规范 4、根据客情预估提前做好原料预制和器具准备工作 5、收集顾客反馈并参与研发季节性特色酒单 6、执行开吧/收吧标准化流程,包括设备检查、物料补充及交接记录 岗位要求 1、掌握烈酒分类、酿造工艺及主流鸡尾酒调制技法 2、具备基础英语酒水术语沟通能力(能处理外宾点单) 3、持有调酒师职业资格证或相关培训证书者优先 4、能适应倒班工作制(含晚班及节假日排班) 5、具有成本控制意识
  • 上海-闵行区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 希尔顿员工价
    • 英语培训
    • 团队建设
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: This position is concerned with supervising and monitors the work of the room attendants assigned to his / her floors. 负责白天客房服务员的楼层工作安排及检查监督客房卫生。 To train and assist room attendants, to advise the superiors if performance is not satisfactory. 帮助培训客房服务员,如果服务员表现不令人满意则可以知会行政管家。 To receive room attendant assignment from Asst Exec Housekeeper. 从行政副管家处领取楼层服务员的任务安排情况。 To attend daily briefing and receive special instructions. 参加客房部的晨会并且得到领导的特殊指示。 To issue keys and supplies to room attendants. 将楼层钥匙和客房必需品分配给服务员。 To fill out housekeeper room reports. 填写房间状况报表。 To inspect check-outs before reporting them to Front Office ready for sale. 在将房间放给前台待卖之前检查房间是否已干净。 To inspect areas cleaned, using check list to see that cleaning is adequate, supplies in rooms are standard and rooms need for immediate repairing are reported. 根据检查表检查区域是否达到清洁标准,客房用品是否按标准补入充足,以及房间是否需要急修等,并全部记录下来。 To check and order supplies for designated floors. 为指定楼层检查、采购必需品。 To prepare daily mini-bar consumption report and to supervise for replacing mini-bar stock. 制定每日酒水消耗单并且检查确定客房酒水是否已补足。 To assist with inventory. 协助盘点。 任职资格: At least one to two years of experience as Floor Supervisor in smaller hotel establishment. 至少一到两年在其它酒店楼层主管经验 Ability to lead and guide a small group (4—6pax) of subordinates. 能领导1—3员工工作。 Good eyesight. 视力良好。 Must be physically fit and able to work long hours. 身体素质好,能适应长时间工作量。
  • 厨房打荷

    2千-3千
    濮阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘打荷2000—3000 联系电话:15253038255 【岗位职责】 1、协助厨师完成菜品准备工作,包括食材清洗、切配、分装等 2、负责厨房用具的清洁、消毒及归位工作 3、及时补充厨房所需食材和调料,确保供应充足 4、保持厨房工作区域的整洁卫生,符合食品安全标准 5、协助厨师完成菜品装盘和摆盘工作6、完成上级交办的其他厨房相关工作 【岗位要求】 1、年龄16-29岁,身体健康,能适应厨房工作环境 2、具备基本的食品安全和卫生意识 3、能吃苦耐劳,适应快节奏工作环境 4、有团队合作精神,服从工作安排 5、有相关工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 营销经理

    8千-1万
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司餐饮品牌的市场推广与营销策划,制定并执行年度、季度、月度营销计划; 2、分析市场趋势及竞争对手动态,挖掘潜在客户资源,提升品牌知名度和市场占有率; 3、策划线上线下营销活动,包括但不限于促销活动、品牌推广、社交媒体运营等; 4、维护现有客户关系,拓展新客户渠道,提升客户粘性和复购率; 5、协调内外部资源,确保营销活动的顺利实施,并对活动效果进行跟踪评估; 6、定期提交营销数据报告,分析营销效果并提出优化建议; 7、完成上级领导交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对餐饮行业有浓厚兴趣,具备较强的市场敏感度和营销策划能力; 2、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够高效推动项目落地; 3、思维活跃,创意丰富,能够独立完成营销方案的策划与执行; 4、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 5、有餐饮行业营销经验者优先,无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑; 6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、负责员工考勤及工资准备审核。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店成本核算体系的建立与完善,制定成本控制流程及标准 2、监控餐饮、客房等部门的日常运营成本,定期分析成本数据并编制报告 3、审核采购订单及供应商报价,确保采购成本符合预算要求 4、监督库存管理,定期盘点并分析库存差异,提出优化建议 5、与其他部门协作,制定成本节约方案并跟踪实施效果 6、编制月度、季度成本分析报表,为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域基础知识,熟悉成本核算方法 2、能够熟练使用Excel等办公软件进行数据分析 3、具备较强的逻辑思维能力和数据分析能力 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调能力 5、有酒店行业成本控制经验者优先考虑
  • 三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责饼房日常运营管理,包括产品制作、质量控制及成本管控 2、根据酒店标准研发新品,定期更新甜品菜单 3、监督食品卫生安全规范执行,确保符合HACCP标准 4、管理饼房库存,控制原料采购及损耗率 5、培训并指导饼房员工提升专业技能 【岗位要求】 1、具备2年以上饼房工作经验,熟悉各类西点、面包制作工艺 2、掌握食品成本核算方法,能独立完成生产计划 3、持有健康证,熟知食品安全法律法规 4、具备团队管理经验者优先 5、能适应早晚班工作制,抗压能力强
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 奢华五星酒店
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    掌握在住房间房态、抽检房间 检查房间质量 处理客人投诉 管理基础员工
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工会福利
    岗位要求: 1、具有3年及以上销售团队管理经验,熟悉星级酒店销售工作流程,应聘部门正职岗位须至少一年以上部门副职履职经验。 2、具有良好的沟通协调能力、业务能力及团队管理能力,有较强的经营意识与事业心,勇于创新开拓。 3、能承受酒店行业高强度工作压力,适应销售管理岗位的时效性要求。 4、可异地任职、服从集团统一工作地点调配者优先。 岗位职责: 1、了解国家有关酒店行业管理规定,熟悉国内酒店业发展状况; 2、制订市场营销部相关管理规定和工作程序,报总经理批准后执行; 3、制订酒店价格政策、酒店推广计划,并呈报总经理批准后组织实施; 4、制订市场营销部的工作目标和营销策略; 5、完成酒店经营指标; 6、审核酒店公关策划方案。
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 定期体检
    • 班车接送
    • 月休8天
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助工程部经理开展部门日常运营管理,执行各项管理制度、作业标准,负责工程档案、报表、单据的汇总与归档。 2. 全程跟进温泉恒温系统、水循环净化、泡池、桑拿等特种设施,以及酒店全域机电、暖通、电梯、弱电、建筑景观设施的日常巡检、保养与维修跟进工作,及时上报设备异常问题。 3. 配合开展能耗监测与成本管控工作,统计水电、热能消耗及维修耗材用量,协助编制相关报表与预算资料。 4. 负责整理特种设备年检、安全检查、环保报备等各类资料,协助维系对外业务对接。 5. 协助开展现场安全管理,定期排查安全隐患,监督员工按规范操作作业。 6. 配合制定并落实员工培训计划,协助处置各类设备突发故障,保障酒店设施稳定运行。 【岗位要求】 1. 学历专业:本科及以上学历,优秀可放宽大专学历,机电机械、电气等相关专业;有温泉度假酒店工程岗位从业经历者优先。 2. 专业知识:熟悉工程类改造装修业务、掌握基础机电工程知识,熟悉温泉配套设备、酒店通用设施运维要点,了解安全生产、特种设备管理相关条例。 3. 综合能力:具备良好的文字处理、沟通协调与统筹执行能力,工作条理清晰。 4. 职业素养:恪守岗位职责,踏实肯干,有较强的服务意识与团队协作精神。 5. 其他:身体状况良好,可适应酒店轮班制度、节假日值班及临时抢修任务。
  • 销售专员

    5千-6千
    商洛 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的销售推广工作 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,完成销售目标 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定销售策略 4、跟进客户需求,提供专业解决方案,促成合作签约 5、定期拜访重点客户,建立长期稳定的合作关系 【岗位要求】 1、初中及以上学历,3年以上销售工作经验 2、具备酒店、旅游或相关行业销售经验者优先 3、性格外向,沟通表达能力强,抗压能力好 4、熟悉当地市场环境,有一定客户资源者优先 5、年龄20-45岁,能适应短期出差和客户拜访工作
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    桑拿/足浴 | 1-49 人
    • 投递简历
    无需足疗足浴 无销售性质 接受无按摩相关工作经验 1、为客户提供纯绿正规的 SPA、按摩服务,确保服务过程舒适 2、掌握按摩 Spa 手法,能根据客户需求调整服务方案 3、遵守公司规章制度,有良好的团队合作精神,并积极配合团队合作 4、遵守服务流程与操作规范,确保顾客体验满意度 5、发薪日 :10 日 6、包吃住 【岗位要求】 1、18-32周岁,形象气质佳,有良好的沟通表达能力 2、 服务意识强,能耐心倾听并满足客户合理需求 3、 有团队协作精神,遵守企业规章制度
  • 党群主任

    1.15万-1.4万
    保定 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 丰厚薪酬
    • 员工活动
    • 岗位晋升
    • 职业发展
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    主 要 工 作 任 务 与 职 责 1、坚持党的领导,做好党、工、团的建设、发展及后续管理工作,建立健全党工团规章制度,妥善保存、记录好党工团信息档案,加强对党工团成员日常监督和管理,及时处理违纪违规行为。 2、党支部负责宣传贯彻党的路线方针政策,执行党的决议和决策部署,推动基层党组织建设和党员队伍建设。定期开展三会一课,主题党日组织学习活动等,提高党员的思想政治素质和业务能力,做好会议记录并存档。 3、党群办部门,工会与团支部需服从党支部的政治领导和日常工作指导。 4、党支部负责开好领导班子专题民主生活会和基层党组织组织生活会,结合学查改定期开展批评和自我批评。工、团、妇联分别负责开好群众工作的组织会。 5、工会负责工会员工福利的参与政策的制定及监督执行,合理合规合法的对工会会费的使用,并做好记录留档工作,切实保障员工的更好的待遇与合法权益。 6、党、工、团要定期联合下基层了解群众生活、了解群众想法的工作。根据实际工作情况,定期组织(分批分层次)开展群众问题沟通会,了解群众需求,关心群众生活,积极为群众解决实际问题,增强公司组织的凝聚力。 7、协助上级党工团组织开展工作,积极参与上级党工团组织的决策和部署,及时向上级党工团组织汇报工作情况,接受上级党工团的批评与指导。 8、党工团需严格执行党的纪律,加强党风廉政建设。 9、党工团能够协作组织开展文体活动,丰富在职员工的文化生活,增强会展酒店党工团组织的文化氛围和影响力。 10、党工团需要有较强的社交和沟通意识,与相关部门建立良好工作关系,监督指导所辖区域工作符合党工团的规定。 11、积极参加部门例会,执行例会上的各项决定和对本部门布置的任务,并对执行进度跟进并督导,及时反馈。 12、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、35周岁以下,中国共产党员,本科及以上学历,思想政治教育、工商管理、酒店管理等专业优先。 2、3年以上相关行业、岗位工作经验,熟悉国企党建工作的流程和要求,有酒店行业工作经验者更佳。 3、具有较强的组织协调能力、文字写作能力、沟通能力和问题分析与解决能力。 4、具有较强的责任心和政治素养。
  • 洗衣房服务员

    3.2千-3.4千
    南通 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。
  • 保定 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 丰厚薪酬
    • 员工活动
    • 岗位晋升
    • 职业发展
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    主要工作任务 1、协助营销总监制订年度营销策略和营销计划,并根据营销计划制订市场部年度工作目标和工作计划,按季度做出预算,按月做出工作计划,经批准后执行。 2、制订市场部工作程序和规章制度、实施细则,经批准后组织实施并监督检查执行情况。 3、制订市场部年度、季度专业培训计划,经批准后协助培训部实施。 4、建立市场信息收集和反馈渠道,组织市场调研和市场预测,及时收集分析处理国家有关政策、同业主要竞争对手、客户需求等信息,提出营销策略调整建议及新产品开发建议。 5、参与策划并督促落实企业形象识别系统的标识内容,塑造和推广会展中心(及配套酒店)的产品形象。 6、根据营销策略和销售部要求组织制订公关、广告、促销活动方案经批准后并组织实施。 7、指定专人做好市场部文件、记录等资料的保管与定期归档工作。 8、至少每月召开市场部例会,并主持有关市场业务工作会议。 9、指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和相关数据。 10、团队建设:培养和发现人才;根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级;负责直接下级岗位人员任用的提名。 11、代表会展中心(及配套酒店)与政府有关部门和有关社会团体、机构联络,并保持良好合作关系。 12、成本控制:合理分配年度预算,做好降本增效及碳中和等部门管理工作。 13、政策红利捕捉:关注雄安新区政策导向,对接政府项目资源; 14、风险应对:危机预案:制定突发事件应对方案,维护品牌声誉; 15、线上渠道运营:丰富官网、抖音、视频号、小红书及OTA平台内容,提升企业美誉度及树立企业品牌形象; 16、客户关系维护:大客户管理针对疏解企业央企等核心客户提供VIP服务,建立长期合作关系,提升客户忠诚度。 职责: 1、对市场部工作目标和工作计划的完成负责。 2、对会议中心(及配套酒店)的产品形象的塑造及推广负责。 3、对市场各种有用信息的准确性负责。 4、对下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 5、对市场部预算开支的合理支配负责。 6、对市场部管理的工作程序的正确执行负责。 7、对市场部负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责。 8、对市场部管辖的设备设施的完好性负责。 9、对市场部所涉及的公司机密的安全负责。 10、对市场部给公司造成的影响负责。 岗位要求 1、市场营销、工商管理等相关专业本科及以上学历。 2、5年以上会展/酒店行业市场管理经验,3年以上团队管理经验。 3、具备全案营销策划能力,熟练制定年度策略与预算。 4、掌握市场调研与数据分析方法,熟悉政策研究工具。 5、具备危机公关处理经验,持有危机管理相关认证优先。 6、熟悉雄安新区政策法规,具备政府项目对接实操经验。 7、掌握会展场馆运营流程,有大型活动策划落地案例。 8、具备央企/国企大客户服务经验,熟悉 VIP 服务标准。 9、擅长团队建设与人才培养,具备跨部门协作经验。 10、良好的商务谈判能力与政府公关技巧。 11、适应高强度工作节奏,能独立应对突发事件。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助经理做运营计划、成本控制(食材/人力)。 2. 盯日常运营(开餐准备、餐中服务、餐后收尾)。 3. 处理客人投诉,协调前厅后厨,保障满意度。 4. 帮经理管员工(排班、简单培训、绩效)。 5. 监督卫生、食品安全和设备维护。 6. 经理不在时顶岗,完成临时任务。 岗位要求: 1. 大专及以上,餐饮相关专业优先;2年以上高星酒店餐厅管理经验。 2. 懂餐饮服务标准、成本控制和食品安全,会解决问题。 3. 沟通协调能力强,能抗压,接受轮班和节假日上班。 4. 普通话流利,会基础英语沟通。
  • 曲靖 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 团建聚餐
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保各部门高效运转 2、制定并执行运营标准和服务流程,持续提升服务质量 3、监督前台、客房、餐饮等部门的日常运营情况 4、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉 5、控制运营成本,优化资源配置,提高经营效益 6、定期分析运营数据,提出改进方案并落实执行 7、负责员工培训及团队建设,提升整体服务水平 【岗位要求】 1、2年以上酒店管理或相关服务行业工作经验 2、熟悉酒店各部门运营流程及管理规范 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 4、优秀的沟通技巧和客户服务意识 5、能承受工作压力,适应弹性工作时间 6、工作细致认真,责任心强,具备解决问题的能力
  • 康养师

    5千-1万
    威海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为酒店客户提供专业的康养服务,包括但不限于健康评估、理疗按摩、养生指导等,确保服务质量符合行业标准; 2、根据客户需求制定个性化的康养方案,并跟踪服务效果,及时调整方案以满足客户需求; 3、熟练操作艾灸、拔罐、刮痧、热石理疗、肩颈养护、芳香疗愈、冥想放松等各类康养养生项目; 4、日常组织开展集体康养活动,带领宾客练习八段锦、养生操、静态冥想,开设基础养生知识课堂; 5、推广酒店康养套餐、养生项目及会员产品,维护常住客户,提升宾客入住体验,严格遵守卫生和安全规范,确保服务环境整洁、安全,为客户提供舒适的体验; 6、记录客户服务档案,定期汇总服务数据,向上级汇报服务情况及改进建议。 7、遵守酒店各项规章制度,配合各部门协同工作,完成领导交办的其他工作,仅做养生保健,不涉及医疗诊治 【岗位要求】 1、大专及以上学历,康复治疗、中医推拿、护理或相关专业优先; 2、3年以上康养、理疗或相关领域工作经验,具备扎实的专业技能; 3、持有国家认可的康养师、按摩师或相关职业资格证书; 4、年龄25-45岁,身体健康,形象端正,具备良好的沟通能力和服务意识; 5、能够独立完成康养服务流程,并具备一定的客户关系维护能力,独立开展一对一康养服务及集体养生活动; 6、工作细致耐心,责任心强,能够适应弹性工作时间安排。
  • 绍兴 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: Job Description: 1、 制定餐饮部工作计划,扩大销售,提高收入。 2、 保证餐饮部的正常运转,制定人员编制,降低人工费用。 3、 了解市场状况,同厨师长、餐厅经理一起商定菜单、酒水,降低成本,以获取利润。 4、 巡视餐厅厨房工作情况。遇有重要客人入店,要亲自深入厨房,做好检查工作。 5、 检查服务员工作程序。在就餐高峰时间检查各餐厅服务和食品质量。 6、 每星期检查厨房及餐厅卫生,并向管事部提出问题和建议。 7、 主持餐饮部会议,参加餐饮部门经理会议。 8、 负责餐饮部的安全。 9、 征求客人对食品和服务的意见。 10、 密切配合其他部门工作,协调各部门之间的关系。 11、 执行本酒店内有关规定和程序。 12、 做好领导所交给的其他工作。 岗位要求: Job Requirements: 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业毕业; 具有5年以上餐饮管理经验,其中至少3年在同等级别或以上职位的工作经验; 具备出色的领导力和组织协调能力,能够有效地管理团队和处理突发事件; 拥有敏锐的市场洞察力和创新能力,能够根据市场变化调整经营策略; 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够与客人建立良好的关系; 注重细节和质量,对餐饮服务有高度的热情和追求; 能够承受工作压力,保持积极的工作态度和团队合作精神。
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