【岗位职责】 1、对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚。 2、对各部门送来的采购申请单，认真审核，并以认真负责的态度货比三家。 3、准备相关采购文件，包括电话查询、市场价格调查等。 4、根据所选供应商的报价，落实采购定单并汇报期间的差异。。 5、对经过批准同意购买的货物要及时采购回来。保证供应。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，从事酒店物资管理和采购工作1年以上，具有丰富的生活常识和经验。 2、身体健康、充沛的精力，勤跑市场，对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。 3、具有“后台为前台服务、急前台之所急”的强烈服务意识。 4、养成与各使用部门常沟通的习惯，及时了解各物资的使用情况是否正常。 5、养成严明清正的工作作风。

【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能，了解各类食材特性及加工方法 2、能够适应早晚班轮班工作制，节假日需正常排班 3、身体健康，持有有效的健康证明 4、具备团队合作精神，能承受高强度工作压力 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先 6、对菜品摆盘和出品呈现有一定审美能力 7、愿意学习新菜品和烹饪技术，不断提升专业技能 有星级酒店西厨房工作经验者优先考虑。

岗位职责: 1.负责餐厅顾客接待、点餐、上菜及撤餐服务； 2.保持前厅环境整洁，确保桌椅餐具摆放规范； 3.配合团队完成营运工作保障服务流程顺畅； 4.提供礼貌周到的服务体验； 任职要求： 1.具备良好的服务意识，态度热情，责任心强； 2.基本的沟通协调能力，可接受短期培训上岗； 3.注重个人卫生与职业形象，遵守服务规范； 4.有餐饮行业工作经验者优先； 福利待遇: 交五险；、月休8天；、提供员工餐； 人性化管理；、餐厅氛围融洽；、年终福利； 工作时长： 11:00-21:00（14:30-16:00休点）

【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理，员工劳动合同签订、协助质检、培训工作。 2、协助部门起草有关公文，做好有关会议记录。 3、协助酒店文件、资料的收发、整理、立卷、归档、统计保管和借阅登记工作。 4、协助做好调查研究、资料收集整理及会务工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，CET-4，身高160CM以上，有相同岗位工作经验1年以上，条件优异者，优秀应届毕业生亦可放宽录用。。 2、形象气质佳、具备基本的商务礼仪等知识，能接受海南省内出差（有出差补贴）。 3、熟练使用办公软件，具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。

全面掌握Birchstreet物料管理系统。 Thorough understanding of the Birchstreet system(Materials Management System). 支持物料部内部采购日常食品的行政操作。 Supports the day-to-day administrative operationof food purchasing within the Materials Department. 保存提取、申购、采购的文件及记录。 Maintains requisitions, purchase requests,purchase order files and records. 就异常的或过高的库存及非库存物品的消耗给物料部副理建议。 Advises Assistant Materials Manager of unusual orexcessively high consumption of inventory and non-inventory items. 加强所有操作及控制程序，确保货品在酒店内正确按照物料部经理或物料部副理的指示流动。 Enforces all operating and control procedures toensure that movement of goods into and within the hotel is properly accountedfor as instructed by the Assistant Materials Manager/Materials Manager. 理解并严格遵守酒店员工手册中的酒店规章制度，以及酒店政策中与防火、卫生、健康和安全相关的部分。 Understands and strictly adheres to Rules andRegulations established in the Employee Handbook and the hotel's policiesconcerning fire, hygiene, health and safety. 确保高标准的个人形象和仪表。 Ensures high standards of personal presentationand grooming. 根据行业、公司和酒店对物料部的指引回应需求做出改变。 Responds to changes in the Materials function asdictated by the industry, company and hotel. 按要求出席培训课程和会议。

岗位职责 1. 提前对接预到店宾客，确认客人到店时间、行程安排及入住需求，做好前期接待筹备工作。 2. 负责宾客到店迎接工作，全程陪同客人办理入住手续，提供专属接待服务。 3. 建立宾客专属服务对接渠道，主动维护客情，入住期间随时响应并妥善处理宾客各类需求及问题。 4. 熟悉酒店各项服务、配套设施及店内特色活动，主动为宾客讲解介绍，引导宾客体验酒店特色服务。 5. 熟知酒店周边景点、美食、游玩及出行资源，为宾客提供精准的游玩咨询与行程建议。 6. 全程跟进宾客入住体验，做好高端宾客服务维护，提升宾客入住满意度及复购率。 7. 完成上级交办的其他对客服务及接待相关工作。 任职要求 1. 形象端正，气质良好，待人热情有礼，具备优秀的服务意识与沟通能力。 2. 性格开朗、情商高，善于对接各类宾客，应变能力强。 3. 熟悉本地文旅资源、有高端酒店管家或前厅接待经验者优先。 4. 工作认真细致，责任心强，能够主动发现并满足宾客服务需求。

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上文化程度。 2、有5年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

拥有可以在酒店享用各种食物，包括各种蛋白质，蔬菜，豆类，水果，坚果和乳制品，并能够通过质地，口味，气味，外观和感觉来区分它们的能力。 能够给工作排出优先顺序，并能够有组织，有顺序的完成分配的工作。 能够作为团队的一份子和同事一起工作。 The ability to eat all kinds of food served in the hotel including all kinds of protein, vegetable, legumes, fruits, nuts and dairy products and being able to differentiate them by texture, taste, smell, look and feel. Ability to prioritize, organize and delegate work assignments. Ability to work cohesively with co-workers as part of a team.

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁工作，包括大堂、走廊、电梯、楼梯、洗手间等区域的清扫、拖地、擦拭等； 82、负责酒店户外餐厅及洗手间卫生清洁。 【岗位要求】 1、年龄50至57岁，身体健康，能适应一定强度的体力劳动； 2、责任心强，工作细致认真，具备良好的服务意识； 3、无需相关工作经验，愿意学习并遵守酒店清洁标准； 4、能服从工作安排，按时完成清洁任务，具备团队合作精神； 5、无不良嗜好，品行端正，能适应倒班工作制（如适用）； 6、具备基本的安全意识，能正确使用清洁工具及防护用品。

工作职责： 财务回报 1.参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算并控制费用，重点监督食品、酒水与人力成本。 2.与其他部门领导合作，发掘提高营收的各种销售机会。推出各种能为宾客带来杰出就餐体验的促销活动。 3. 确保安全处理信贷与财务交易。 员工团队 1.处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作和发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高员工绩效。 2.按照政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得质量与服务标准方面的恰当培训，并为员工配备完成全部工作所需的工具与设备。 3.通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量。 4.根据公司规定和政策，对员工工资、工作规程或其它人力资源相关事务提出建议或初拟方案。 宾客体验 5.确保所有餐饮场所及设施设备的整洁、除尘到位并根据预期业务量储备适量库存。若有任何维修需求，应立即通知工程部。 6.制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保宾客感到非常满意。 7.站在宾客的角度分析他们的需求，识别并满足宾客的期望，树立宾客忠诚度。 8.与宾客联络互动，确保达成宾客的期望。 企业责任 1.为酒店管理本地餐饮市场营销计划；参加和维护整个系统的餐饮市场营销计划和促销活动。 2.决定所有食品、酒水、物资和设备的最大及最小库存量。 3.可能需对酒店的安全负责，确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。完成其它分配的任务，可能需要担任值班经理。 任职资格： 1、大专以上文化程度；3－5年同等品牌同岗位工作经验，有行政总厨工作背景的优先考虑。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握餐饮各部门的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。

【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营和管理工作，确保食品安全与卫生标准 2、制定菜单、开发新菜品，并控制食品成本，提高菜品质量和客户满意度 3、监督厨房设备的维护与保养，确保设备正常运行 4、协调与其他部门的沟通合作，确保餐饮服务高效顺畅 5、负责厨房员工的培训、考核及团队建设，提升整体工作效率 【岗位要求】 1、具备丰富的厨房管理经验，熟悉各类菜系制作流程 2、精通食品安全与卫生管理相关法规及标准 3、具备较强的成本控制意识和创新能力，能持续优化菜品结构 4、良好的团队管理能力，能有效调动员工积极性 5、工作细致认真，责任心强，能承受高强度工作压力

岗位职责】 1、办理入职、离职手续，包括资料收集、合同签订及入职培训协调； 2、负责员工社保申报、增减员、缴费核对等全流程社保办理工作； 3、跟进社保异动、参保信息变更、社保相关业务咨询与问题处理； 4、维护员工档案，更新人事台账，确保人事数据的准确性和及时更新； 5、协助上级完成其他人力资源相关工作，如考勤统计、员工关系管理等。 【岗位要求】 1、对人力资源工作有热情，工作态度认真、仔细、负责； 2、熟悉社保参保、增减员、申报缴费等实操流程，可独立办理社保业务； 3、具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够高效协调内外部资源； 4、工作细致认真，有责任心，能够独立完成基础人事事务； 5、熟练使用办公软件（Word、Excel 等），具备基础数据处理能力； 6、有人事社保相关实习或工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责中餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的点餐、上菜、酒水服务及用餐体验 3、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为客人提供专业的菜品推荐和介绍 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序 5、及时响应客人需求，处理用餐过程中的问题及投诉 6、遵守酒店卫生及安全规范，确保服务符合酒店标准 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够热情、耐心地对待客人 2、具备团队合作精神，服从工作安排，责任心强 3、能够适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力

月休三天，每个月有奖金，厨房环境好要爱卫生服从安排。

在客人抵达前通过电子邮件建立联系，以定制客人的住宿体验，并成为所有客人查询的唯一联系点 用微笑、眼神交流和友好的口头问候来欢迎和感谢每一位客人，尽可能使用客人的名字 预测客人的服务需求，包括向客人提问以更好地了解他们的需求，观察/倾听客人的偏好，并尽可能采取行动。 积极倾听并积极回应客人的问题、担忧和要求，使用特定于品牌或酒店的流程（进入特定于品牌的程序）来解决问题、愉悦并建立信任。与客人互动并就他们的住宿、酒店服务和地区景点/服务进行对话，包括适当的社交媒体，协助其他同事确保适当的覆盖范围和及时的客人服务，所有客人偏好都将在PMS和GXP平台上更新，以便在未来入住期间使用，鼓励所有非会员客人加入万豪Bonvoy 如有必要，联系适当的个人或部门（如客人到达、前台、客房部、工程部、安保/防损部），以解决客人的电话。

岗位概述 岗位职责 1. 部门统筹管理：全面负责综合服务部整体运营管理，统筹景区行政后勤、游客服务、安保协管、物资管控、会务接待、制度落地等全部工作，搭建标准化部门工作体系，优化部门人员架构，制定年度、季度工作目标并落地执行，保障景区日常运营平稳有序。 2. 游客服务管控：主导景区游客服务中心标准化运营，负责游客咨询引导、票务协助、投诉处理、应急帮扶等工作，优化游客动线与服务流程，建立高效客诉处理机制，定期复盘服务问题，持续提升游客满意度与景区服务口碑。 3. 后勤物资管理：负责景区办公物资、运营耗材、应急物资的采购、登记、管控与盘点，规范物资领用流程，严控后勤成本；统筹景区公共设施、服务配套的日常巡检与报修对接，保障景区服务硬件正常运转。 4. 团队建设管理：负责部门员工招聘、培训、排班、绩效考核与日常管理，定期开展服务礼仪、应急处置、岗位技能培训，搭建正向团队氛围，提升团队专业素养与服务意识，打造标准化服务团队。 5. 合规与应急工作：熟悉旅游行业相关法规及A级景区服务标准，落实景区安全生产、服务规范相关制度；统筹景区节假日、客流高峰期的人员调配、秩序维护、应急处置工作，妥善处理各类突发服务、安全事件。 6. 协同对接工作：对接公司各部门、景区合作单位及政府主管部门，完成各类文件整理归档、会务统筹、日常对接工作，落地公司下达的各项管理制度与工作指令。 任职要求 1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、行政管理等相关专业优先，3年及以上文旅景区、大型文旅项目、高端酒店综合管理或游客服务管理岗位经验。 2. 熟悉景区综合运营、后勤管理、客诉处理、应急管控全流程，精通A级景区服务规范与行业相关规章制度，具备成熟的部门统筹管理能力。 3. 具备优秀的统筹协调、沟通谈判、问题解决能力，抗压性强，可适配景区节假日在岗、客流高峰期值守工作。 4. 持有红十字急救员证、文旅服务相关证书者优先，有大型景区团队管理、服务体系搭建经验者优先。 5. 品行端正、责任心强、服务意识浓厚，具备良好的团队管理与人员培养能力，无不良从业记录。 薪资福利 1. 薪资：8000-12000元/月，根据个人从业经验与能力面议，绩效优异者享有年度奖金。 2. 福利：缴纳五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建、员工餐、节日补贴、专业技能培训、晋升通道通畅。 员工福利 1. 景区内包吃包住，食宿条件完善，生活便利 2. 缴纳社保，享有带薪休假、节日福利、团建福利 3. 管理层核心岗位，直属总经理，发展空间稳定 4. 绩效奖金丰厚，年终评优奖励，晋升渠道清晰 5. 工作环境舒心，团队氛围和谐，本地长期稳定发展优选

职位信息： 1、为顾客提供皮肤管理项目服务； 2、根据顾客喜好进行； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 5、做到文明服务，保持美业的高水准服务，维护公司声誉； 6、有效完成店长安排的工作； 任职要求： 1、形象好、气质佳，年龄18～35岁； 2、吃苦耐劳、踏实肯干，有上进心； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致，有上进心和团队协作意识；️ 4、有美业或者1～2年销售经验（接受小白）； 上班时间： 10:00-20:30 我们的优势： 1、无经验也可，专业日式培训，学习期间不收学费，且带薪培训； 2、客源问题总公司都给解决啦，不需要大家拓客， 设有专业部门从多个维度解决客源问题； 3、高保底上下不封顶，有能力有经验者，薪资可谈； 4、薪资结构：底薪+单提+卡提，综合薪资8K～20K（住宿：均两室一厅，空调，热水器，wifi等） （三餐补助） 福利： 1、专业的培训学习机会，广阔的晋升发展空间！ 2、节日礼品、定期团建； 3、每月享受免费护肤、美睫、手护，可享用行业高端美容仪器； 4、提高补贴及奖励金等； 5、股东分红机会； 6、连锁体系，集团化运营，每一个高层职位都将优先从内部员工中选定； 有目标、有想法，这里都有展示的空间！期待您的加入，一起打造美的事业体现个人价值！

【岗位职责】 1、负责酒店及康养区域的日常消防安全巡查，确保消防设施设备完好有效，及时发现并消除安全隐患； 2、定期检查消防系统（如火灾报警系统、喷淋系统、消火栓等）的运行状态，并做好记录； 3、组织并参与消防演练，协助制定应急预案，确保员工掌握基本消防知识和逃生技能； 4、监督并指导各部门落实消防安全管理制度，确保消防通道畅通、消防标识清晰； 5、在紧急情况下迅速响应，协助疏散人员并配合消防部门处理火灾等突发事件； 6、负责消防器材的维护、保养及定期检测，确保其处于正常使用状态； 7、完成上级交办的其他消防安全相关工作。 【岗位要求】 1、具备消防安全相关基础知识，持有消防设施操作员证或相关资格证书者优先； 2、责任心强，工作细致，具备较强的安全意识和应急处理能力； 3、能够适应倒班工作制，具备一定的体力条件以应对突发情况； 4、具备良好的沟通协调能力，能够与各部门有效配合； 5、无不良从业记录，身体健康，能胜任消防安全岗位的工作要求； 6、有酒店、物业或康养机构消防安全工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1. 熟知接收各类型预定程序，维护宾客档案，了解客户订房需求； 2. 熟记酒店产品信息以及周边信息，为客户答疑解惑； 3. 记录宾客信息，确保传达及时准确，有警惕性和判断力。 【任职条件】 1. 普通话标准，声音甜美有礼貌，英语口语流利； 2. 有较强的语言能力和人际沟通能力，善于表达与书写； 3. 对工作有热情，具备优良的服务意识与敬业精神。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】 1、负责酒店会议、宴会及团体活动的销售工作，制定并执行销售策略 2、开发并维护企业客户、旅行社、会展公司等渠道资源，拓展MICE市场 3、跟进客户需求，提供专业方案，协调内部资源确保活动顺利执行 4、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售策略 5、参与重大客户谈判，签订合作协议并跟进后续服务 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧和客户开发能力，有酒店行业销售经验优先 2、熟悉MICE市场运作模式，了解会议、宴会等活动的组织流程 3、出色的沟通协调能力和商务谈判能力 4、能够承受工作压力，适应出差和弹性工作时间 5、具备团队合作精神，能有效协调跨部门工作

- ADD西餐厅 - 相关行业工作经验2年以上 - 英语口语沟通能力 - 相关工作经验 - 具有热忱服务以及团队合作精神，基础的领导力 - ADD Western Restaurant At least 2 years of relevant industry experience English oral communication skills Relevant work experience With a strong commitment to service and teamwork spirit, as well as basic leadership skills.

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的采耳、头疗服务，确保服务过程安全、卫生、舒适 2、根据客户需求，推荐合适的护理方案及产品，提升客户体验 3、严格遵守服务流程与操作规范，定期维护和消毒工具设备 4、记录客户护理情况，跟进客户反馈，协助提升服务质量 5、完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、2年以上采耳或头疗相关工作经验，技术熟练 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能独立完成客户服务 3、了解基础卫生安全知识，持有相关健康证优先 4、工作细致耐心，责任心强，能适应弹性排班 5、有团队协作精神，愿意学习新技术与新项目

【岗位职责】 1、统筹客房日常清扫、查房、布草调配工作。 2、合理排班分配任务检查客房卫生质量、设施设备完好度，把控服务标准处理客诉、客房突发问题。 3、协调前台、维修、后勤部门工作督导员工仪容礼仪、操作规范，落实酒店各项规章制度。 4、统计客房消耗品、物料用量，控制运营成本，做好台账记录。 【岗位要求】 1、年龄 25-45 岁，中专及以上学历。 2、1 年以上同岗位酒店管理经验熟悉客房服务流程、卫生标准及客房设施维护常识具备现场管理、沟通协调及应急处理能力吃苦耐劳，责任心强，服从管理，有团队管理意识。 3、无不良嗜好，身体健康，可接受倒班、节假日上班。

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。