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  • 客服

  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 温馨宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责弱电系统(包括安防监控、门禁系统、综合布线等)的规划、设计、实施及日常维护工作。 2. 管理工程项目全周期,确保进度、质量和成本控制符合公司标准及客户要求。 3. 领导技术团队,分配任务并指导成员解决技术问题,提升团队协作效率。 4. 与客户、供应商及内部部门沟通协调,提供专业解决方案和技术支持。 5. 监督施工现场安全规范执行,确保符合国家安全生产法规及行业标准。 任职资格: 1. 大专学历,电子工程、自动化、通信工程或相关专业背景。 2. 具有3年以上弱电系统工程相关工作经验,具备项目管理经验者优先。 3. 熟悉弱电系统设计原理、安装标准及常见设备操作维护流程。 4. 具备良好的沟通协调能力、问题分析与解决能力及团队管理能力。 5. 持有相关职业资格证书(如电工证等)者优先考虑。
  • 北京-石景山区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工福利
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 跨版块职业发
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责人力资源招聘,培训,薪酬,绩效考核等各模块工作; 2. 负责组织编制人力资源各项规章制度; 3. 负责制定酒店人力资源规划,并组织实施; 4. 组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划,有效控制员工流失率; 5. 负责员工劳动关系管理,实施合同签订,续订,中止,终止等工作,预防劳动纠纷; 6. 负责完善优化人力资源体系架构,并组织实施; 7. 完成领导交办的其他工作.
  • 前台接待

    5千-6千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底奖金丰厚
    • 国企五星
    • 过节费
    • 劳保福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房门禁的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职要求: 1.大专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作规范,熟练操作西软系统。
  • 北京-丰台区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.接待宾客入住:负责接待宾客,接受并处理客人的网上预订单,接受客人电话询问,为客人提供房间退订、入住等服务; 2.提供帮助并解决问题:负责为已入住的客人提供必要的帮助,合理解决客人入住期间所遇到的问题; 3.负责核查客人的相关信息,按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记;
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位描述 岗位职责 1.负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作; 2.按标准完成地面清扫、拖地、除尘、玻璃擦拭等任务; 3.及时清理公共区域的垃圾杂物,保持环境整洁; 4.正确使用清洁工具和清洁剂,做好工具的日常保养; 5.服从上级领导的工作安排,配合完成临时性清洁任务。 任职要求 1.年龄55周岁以下,身体健康,能适应排班工作制; 2.有一年以上保洁相关工作经验; 3.工作认真负责,做事细致踏实,有良好的服务意识; 4.遵守饭店的各项规章制度,具备团队合作精神。
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 优秀员工评选
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    To ensure that assistance isbeing provided at all times to all customers and guests and their stay at hotelare comfortable and memorable. 确保向所有的客户和客人提供优质服务,使他们在入住酒店期间感觉舒适并对饭店留有美好的印象。 1、 Assist the GDM&ChiefConcierge in controlling and directing the section within the framework as defined in the organization chart. 协助宾客服务经理兼礼宾司管理所负责区域的正常运转。 2、To ensure that assistance is being provided at all times to all customers and guests and their stay at hotel are comfortable and memorable. 确保向所有的客户和客人提供优质服务,使他们在入住酒店期间感觉舒适并对饭店留有美好的印象。 3、Be concerned with staff discipline and performance in relation to all staff within the section. 管理所负责区域所有员工的纪律和日常行为。 4、Supervise and delegate duties to all staff within the section and prepare their working schedules as required. 负责管理岗位员工,并安排岗位的工作班次和时间。 5、Ensure that every matter in the logbook is followed up. 确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 6、Accepts luggage and parcels for safekeeping and ensure that at all times it is recorded properly. 确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 7、Pre-check all group rooming lists for arrival and departure. 事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 8、Ensure that all staff and sub-ordinates within the section are using the training given. 确保所有的员工将所接受的培训运用在实际工作中。
  • 餐饮部经理

    9千-1.1万
    北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率; 2、制定并执行餐厅服务标准、工作流程及管理制度,监督员工落实; 3、协调餐厅前厅与后厨的工作衔接,确保菜品出品质量及上菜效率; 4、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,提升团队服务水平; 5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象与客户满意度; 6、控制餐厅运营成本,监督物料使用及库存管理; 7、配合市场部门策划并执行餐厅促销活动,提升营业额。 【岗位要求】 1、具备较强的餐饮服务意识和管理能力,熟悉中餐厅运营流程; 2、良好的沟通协调能力,能有效处理团队协作及客户关系; 3、具备一定的抗压能力,能灵活应对突发情况; 4、工作细致认真,责任心强,注重服务细节; 5、有相关餐饮管理经验者优先。
  • 专家助理

    6千-8千
    北京-海淀区 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、协助专家接待客户治疗前期咨询及治疗后期客户管理工作;  2、能够书写普通及电子病历;  3、有良好的语言交流能力和团队合作能力,对顾客要有亲切、耐心、细致的态度;    职位要求:  1、本科以上学历,年龄22岁以上,性别不限,五官端正;  2、民营医院整形科相关工作经验1年以上;  3、有护士证优先考虑
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责接待高端客户,同时做好客户后期维护工作; 2、公司客户的全面管理,客情关系建立、维护; 3、做好售后及培训回访工作,认真听取客户意见,及时上报。 职位要求: 1、形象气质佳。适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识; 2、能吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质职业素养和道德,爱学习,有事业心; 3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活,反应敏捷,语言组织表达能力强,擅长电话沟通和销售。
  • 前台导医

    6千-7.9千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 社保
    • 节假日福利
    • 岗前培训
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.迎宾接待顾客或店家。 2.协助刷卡、懂简单电脑操作。 3.领导安排的其他工作。 任职要求: 1.有服务意识懂基本的接待礼仪。 2.微笑是最好的社交礼仪,一定要会微笑。 医美医院工作氛围好,环境优美
  • 美容师

    6千-7.9千
    北京-东城区 | 2年以上 | 学历不限
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 晋升机会、团建
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、认真执行公司工作安排; 2、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级领导反馈信息; 3、以公正客观的态度面对投诉,态度和蔼,语气委婉的给予解释; 4、配合协助上级领导拟定各项工作计划。完成各项经营管理任务,并积极参与各项宣传活动; 5、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能; 6、保守公司机密,严禁外传。 任职要求: 1、美容师工作经验2年 以上; 2、有仪器操作经验者优先;
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 社保
    • 节假日福利
    • 购买商业险
    • 健康体检
    • 公积金
    • 双休
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责产品销售情况的跟进、美容企业的各项培训工作(专业培训或销售技巧培训)以及为下级美容机构提供工作上的指导。 2、对所负责品牌的销售任务负责。 3、管辖及维护市场。 4、对代理商或加盟店培训本公司产品。
  • 北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发和保管工作。 2、严格执行制服规定换洗时间,热心为酒店员工服务。 3、在制服换洗过程中,注意检查制服的破损情况,并及时进行修补。 4、发放制服之前,注意检查制服的洗涤质量,发现问题及时上报领班。 5、负责工服破损,开线等修复工作,保证发放员工制服平整,无损。 6、严禁在未经领班同意的情况下,私自办他人转借,调换制服,或将任何制服携带出酒店外。 7、检查制服架及衣服的流失情况,发现异常或管理漏洞及时上报本部领班。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、1年以上制服室工作经验。 3、参加相关培训。 4、熟悉本岗位专业知识,掌握缝纫技术。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并记录; 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管; 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等; 4、为房间补足酒水与日用消耗品; 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品; 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品; 7、清理已退的房间; 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出; 9、汇报房间内是否有损坏物品; 10、报告房间内需要维修的问题; 11、汇报有可疑行为的客人; 12、汇报房间遗失物品; 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品; 14、上交给楼层主管拾到物品; 15、为客房做清理后的检查; 16、填写客房服务员每日报表; 17、清理楼层走道服务区域和楼梯; 18、清理窗户内部; 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房; 20、为客人收洗衣并送至洗衣房; 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣; 22、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等; 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水; 33、整理员工车中有污损的布草; 34、将员工车中的垃圾清除; 35、完成楼层主管交给的额外任务; 36、填写房间状态表; 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛; 【岗位要求】 1、身体健康,视力好,能适应长时间工作; 2、能够承受工作压力; 3、能使用普通话保持顺畅沟通;
  • 采购专员

    8千-1万
    北京-通州区 | 1年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    统筹负责一瓢酒店4家门店全品类物资采购工作,核心覆盖酒店客房日耗品、客房布草、各类客用品,及门店日常运营所需配套物资,保障各门店物资充足、品质统一、供应稳定。 岗位职责 1. 物资采购统筹:对接4家门店各部门月度、临时物资申购需求,核对申购清单、核实物资规格、数量及标准,制定合理采购计划,高效完成客房日耗品、布草、客用品等全品类采购工作。 2. 供应链与成本管理:开发、筛选、维护优质酒店物资供应商,建立稳定的供应商资源库;定期调研市场价格,完成询价比价、议价工作,在保障物资品质的前提下,合理控制采购成本,规避采购浪费。 3. 采购流程落地:严格按照集团采购制度,完成采购下单、交期跟进、到货对接、异常问题协调等全流程工作;配合门店及库房完成物资验收,核对物资质量、规格、数量,确保符合酒店品质标准。 4. 台账与对账管理:建立完善采购台账,准确记录采购品类、数量、价格、供应商、到货情况等信息;定期与供应商、集团财务完成账务核对、单据整理归档,保障账目清晰可查。 5. 品质与售后跟进:跟踪采购物资的使用反馈,及时处理物资质量不达标、破损、缺货、错发等问题,协调供应商完成退换货、售后整改,统一4家门店物资品质标准。 6. 库存与备货管控:联动各门店库房,梳理物资库存情况,预判物资消耗节奏,合理备货、杜绝物资积压或缺货断供问题,适配门店日常运营及节假日峰值需求。 7. 制度执行与汇报:严格遵守集团采购合规制度,坚守采购职业底线,定期汇总采购数据、成本节约情况、供应商履约情况,向上级提交工作汇报。 任职要求 1. 经验要求:1年及以上酒店行业采购工作经验,熟悉酒店客用品、日耗品、布草的产品标准、市场品类及采购流程,有连锁酒店、多门店统筹采购经验者优先。 2. 能力要求:熟悉采购询比价、合同对接、台账管理基础工作,具备良好的商务谈判能力、成本管控意识;逻辑清晰,统筹能力强,可同时高效对接4家门店需求,协调解决各类采购问题。 3. 基础素养:熟练使用办公软件,可独立制作采购台账、整理报表;工作细致严谨、责任心强,原则性强,严守采购保密制度,无不良职业记录。 4. 其他要求:认同酒店行业服务理念,具备良好的沟通表达能力、抗压能力,执行力强,能快速适配集团标准化采购管理模式。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部设施设备的日常清洁工作和周期计划卫生; 2、按标准对餐厅地面、墙面、卫生间进行卫生处理和维护; 3、按要求完成餐厅和厨房餐用具的保洁工作; 4、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、年龄不限,女性; 2、能吃苦耐劳,有实干精神; 3、一旦录用,公司按国家法律规定缴纳社保费用; 4、退休人员、协保人员优先录用。
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 优秀员工评选
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.To assist Learning & Development Manager to design and implement hotel training programs, including identifying training needs, planning, controlling, coordinating and organizing hotel staff training. Meanwhile, to be in charge of personnel development work. 协助学习与发展经理计划及组织实施员工培训,包括分析培训需求、计划、控制、协调、组织酒店员工的培训活动。同时还负责一些员工发展方面的工作。 2.Responsible for staff Notice Board, update information on Notice Board in time. 负责员工布告栏,及时更新布告栏的内容。 3.Preparation work for the selection of Employee of Month and Supervisor of Quarter. 月度优秀员工和季度优秀主管的评选准备工作。 4.Make record of staff Annual Leave and work out monthly annual leave summary report. 员工年假的统计,每月编制年假汇总报表。 5.Learning & Development Manager to organize staff birthday party every month. 协助学习与发展经理,组织员工生日聚会。 6.Staff grooming check. 员工仪容仪表的检查。 7.Assist Learning & Development Manager to find out, analysis and determine the hotel training needs. 协助学习与发展经理了解、分析、确定酒店的培训需求。 8.Prepare and organize New Staff Orientation. 新员工入职培训的准备和组织工作。 9.Learning & Development Manager to design and conduct some training courses as per the hotel training needs. 协助学习与发展经理根据酒店培训需求设计培训课程,并教授部分课程。 10.Responsible for internal fairs of training section, including recording and updating hotel and staff training information, training facilities management, and training materials preparation. 培训的内务工作,包括酒店培训档案及员工培训情况的记录和更新、培训器材的管理、以及培训资料的准备。 11.Following up and checking departmental training and feedback to Learning & Development Manager and Senior Director of Talent & Culture in time. 部门培训情况的跟踪、检查,并将信息及时向学习与发展经理和高级人才与文化总监反馈。
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 做五休二
    • 带薪年假病假
    • 年度体检
    • 六险一金
    • 年度薪酬调整
    • 年终花红
    • 丰富节庆礼品
    • 美味工作餐
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 投递简历
    烧腊厨师(员工级): 工作职责: 1. 负责烧腊食品的提供,保证染料质量和食品质量; 2. 了解各种菜肴的特点,做好各类食品,半成品,肉类品的保管工作; 3. 执行食品卫生法则及有关政策,讲究个人卫生,做好刀具及砧板的清洁卫生等。 岗位要求 1. 中餐烹饪专业优先; 2. 具有2年以上奢华酒店或高端社会餐饮厨房烧腊工作经验者优先。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    招聘启事:美体师(可转合伙人) 我们是谁 我们是一家专注于健康、美丽与生活方式的不忌口减肥店,致力于帮助客户通过科学的方法实现身材管理和健康生活。我们不仅仅提供服务,更在创造一种积极向上的社区文化。现在,我们正在寻找一位充满激情和创意的美体师,与我们一同成长,并有机会成为我们的合伙人,共同开创未来! 职位:媒体师 工作地点:[北京朝阳望京/望京欢乐颂南区] 职位类型:全职(优秀者可面议兼职) 我们需要这样的你 - **懂管理**:带过团队,能把人员排班、绩效考核、日常运营这些琐事理顺,让团队高效运转。 - **会销售**:有门店销售经验,知道怎么抓客户需求、做转化,能把业绩目标拆解成可落地的动作,带着团队拿结果。 - **精服务**:明白服务是门店的根本,能把客户接待、售后维护这些环节做成标准化流程,让客户愿意复购、愿意转介绍。 咱们不缺资源,就缺一个能把管理、销售、服务串起来,搭出一套完整门店SOP的人。你要是干过店长,或者操盘过门店全流程运营,想从“打工者”变成“合伙人”,咱们一起把这套模型跑通,后续开分店、做复制,收益一起分。 有经验的,直接私聊,咱们见面聊细节。
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 优秀员工评选
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Ensure that the daily cleaning of all clothes and items is carried out smoothly, promptly and effectively. 保证每天所有衣物和物品清洗工作顺利、迅速、有效地进行。 1、To report for dutypunctually in full regulation uniform. 按时并按统一规定汇报工作。 2、To provide acourteous and professional service at all times. 随时提供礼貌专业的服务。 3、To maintain goodworking relationships with your own colleagues, and all other department. 与自己部门的员工和其他部门保持良好的工作关系。 4、To assign jobs tooperators on a day to day basis. 每天给员工布置工作。 5、To plan the day’swork . 计划每天的工作。 6、To communicate on adaily and weekly basis on operational matters with subordinates and superiors. 每天每周与下属和上级交流工作情况。 7、To reportshortcomings in the section operation. 及时就管辖工作区域中出现的缺点进行汇报。 8、To report anydefective machinery within the section to the Manager. 管辖工作区域内机器出现的任何故障都要向上级汇报。 9、To ensure stringentuse of materials with cost savings in mind. 使用原料时牢记节约为本。 10、To ensure that newoperators are given orientation and are introduced to all machinery andemployees within the section, prior to the commencement of their first shift. 确保所有新进员工在工作之前先接受新员工指导并向他们介绍工作辖区内的所有机器的使用和其他员工。 11、To maintain a highstandard of personal appearance and hygiene at all times. 随时保持个人形象和干净的仪表。 12、To have a completeunderstanding of and adhere to the Hotel’s policy relating to Fire &Emergency, Hygiene, health and safety. 完全掌握并遵守酒店有关火警、卫生、健康、安全方面的规章制度。
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 优秀员工评选
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    ·Public area supervisor communicate and supervise all public area attendant to ensure proper completion of all task .He maintain public and back of the house area in accordance with the policies, standards, and guidelines established by hotel. ·Brief all Public Area  aware of public area events, attendees of the hotel and hotel’s promotion program. ·Acknowledge and greet all guests in public areas. ·Ensure guest request and preference are to be ready before event start. ·All area to be clean and well set up and is ready for customer on all the time. ·Provides a clean and defect free public area for customer. ·Respond to all guest requests in an enthusiastic manner.  Expedite requests as quickly and effectively. ·Communicates with guest at every opportunity to get their feedback. ·Ensures a high level of guest recovery from guest complaints. ·Be visible and accessible to the guest and follow through. ·Maintains strong relationship and goodwill with other departments. ·Practices and promote effective and timely recovery of guest complaint situations. ·Personally attend to request/ problem of guest and own the problem ensures such will be resolved on the spot. ·Ensure that team member produce consistent excellent service along with a SMILE. ·Check and follow up on cleaning schedule and contract cleaning projects on Daily, weekly, monthly basic. ·Make sure all cleaning schedule and project are implementing as schedule. ·Maintains and delivers the hotel minimum standards. ·负责联络并督导各公共服务区域的员工的工作状态及操作标准。确保工作任务高质量,高标准完成。遵照酒店的各项政策和管理标准,监督管理公共服务区域和后勤的日常工作。 ·给公共区域员工通报酒店当天的接待任务和活动。 ·熟知客人且在公共区域碰见时要热情招呼。 ·在活动开始之前确保卫生清洁质量,活动之中满足客人的所有需求。 ·确保公共区域一切正常,以迎接客人随时到来。 ·给客人提供干净整洁的公共区域。 ·热情接待每一位客人,时刻保持微笑及使用法语问候,迅速及时解决客人的需求。 ·抓住每一个为客人服务的机会来与客人接触,了解客人的需求并为其提供优质的服务。 ·确保对客人投诉有高的补救率。 ·及时发现客人的需求并予以落实。 ·密切配合其他部门的工作。 ·有效及时地对客人的投诉进行补救。 ·随时促进工作,随时弥补不足。 ·确保始终如一的微笑服务。 ·每天每周每月都要对清洁程序及外包清洁区域的状况和工作持续及其清洁结果进行评估。 ·确保所有的清洁计划都按照时间表执行。 ·全面落实酒店的清洁标准
  • 北京-平谷区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助市场销售总监制定全年市场计划,确保酒店各市场分类最佳搭配,最大限度提高收益以及酒店利润率;每周进行收入预测,调整市场份额的房间配比和价格策略,通过价格和住房率分析将收入最大化;参与制定全年客房及宴会预算、价格体系,对各个销售渠道进行价格、库存把控。整理每周收益会所需材料;与销售协商所有团队价格和房间数量监控并保持酒店市场售卖价格一致性每日竞争对手报告分析关注市场动向,并及时向市场销售总监反馈
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底奖金丰厚
    • 国企五星
    • 过节费
    • 劳保福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 完成会议场地布置,包括桌椅摆放、设备调试(音响、投影、灯光等)、会议物资(纸笔、饮用水、资料等)准备。 2、 引导参会人员签到、发放资料,协助贵宾至指定座位就座。 3、 提供茶水服务,每15-20分钟添水一次,及时清理桌面杂物。 4、仪表整洁,举止端庄,保持微笑服务,使用礼貌用语。 5、检查是否有客人遗留下来的物品,如有应及时联系相关人员 。 6、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识。 任职要求 1、具有良好的沟通能力和亲和力,具备服务意识。 2、有较强的责任心和团队合作精神。 3、有相关职位经验者优先。 4、年龄要求:20-30岁。
  • 调酒师

    6千-8千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    按照标准完成日常出品 定期盘点 订货 整理库存 熟悉掌握经典鸡尾酒 具有一定的分子鸡尾酒经验
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 优秀员工评选
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.         Having a positive attitude towards work is self-disciplined and self-motivated, set a good working example for all sub-ordinates. 要有积极的工作态度,要有自我约束力和主动性,为下属树立良好的工作榜样。 2.         Responsible for the daily organization of the section. 负责岗位的日常组织工作。 3.         To assistant the Reservation Manager monitors reservation daily operations and process. 协助预订部经理监管预订部日常工作的运作。 4.         Effectively organize the workflow in the Reservations office. 高效管理预订办公室的所有工作流程。 5.         Arrange Duty roster for Reservation Department. 安排预订部员工每日排班。 6.         To follow up on lost business and bring information about them to the knowledge of the department superiors. 跟踪失败的生意从中得到信息并报告给部门主管。     7.         To have a complete knowledge of the hotel product, including room types, rates, relative features and facilities, food and beverage outlets, spa and health club. 充分了解酒店产品知识,包括酒店房间类型,房价,餐饮,水疗和健身俱乐部。 8.         Be fully aware at all times of the Selling Strategy, rates and booking status of the Hotel. 在任何时候都有清晰地销售策略意识,房价和预定的情况。 9.         To develop and maintain a close and harmonious working relationship with all hotel departments. 与酒店的各个部门保持紧密的工作联系。 10.      Fully understand and adhere to all Hotel policies and procedures. 充分理解并遵守所有酒店政策和程序。 11.      Be fully competent in Inventory management, ensuring that Inventory is maintained regularly. 合理管理酒店客房库存状态,确保库存及时进行更新。 12.      Be fully aware of and adhere to all the Hotels Safety & Security policies. 充分认识并遵守酒店所有的人身与财产安全的政策。 13.      Ensure that the Reservations Office is kept clean and tidy at all times. 确保预订部门的办公室时刻保持干净整洁。 14.      Perform any reasonable task as requested by Management. 执行任何管理层给予的任何合理的任务。
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