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  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    协助采购经理制定并更新酒店所有餐厅和部门的现有征用单。 确保遵照公司和地方酒店的所有采购政策和流程。 协助采购经理制定合同定单(例如电话和互联网)。 了解合同义务和供应商状态的优先考虑。 监控所有未决定的采购请求和采购定单 ,以确保将任何延迟期限降至最短。 与个别部门主管合作,将面额股票维持在适当水平,并调节流动性较慢的产品。 监督、激励并发展采购人员。 必须能够灵活的安排工作时间,以便完成所有重要职责和工作。 必须具备较强的人际交往和组织技巧。 熟练使用Windows, Word,  Excel及MC软件。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    职位描述        OHA是一家年轻、富有活力的餐饮管理公司。公司成立于2013年,经过9年的发展,聚集了一批有梦想,有激情,真诚且坚毅的年轻员工。 旗下餐饮项目:   OHA Eatery & cafe Bar NO.3 Blackbird Bar black & Table Black Dead Poet Pass Residence 毛辣果 404 福餐厅 …… OHA怀着真诚的、对美不懈追求的初心,仍在前进的道路上不断跋涉,我们希望更多对激情和挑战充满向往的年轻人加入我们,共同打造未来属于我们自己的餐饮版图。   作为我们的伙伴,你将会有: 不错的薪酬 有趣且优良的工作环境 学习西餐、鸡尾酒、葡萄酒及餐饮服务和锻炼管理能力的机会 优秀的团队伙伴 岗位要求: 1. 热爱餐饮行业,有良好的团队精神; 2.具备英语交流能力优先; 3. 弹性的工作时间; 4. 具有高度责任心,工作认真负责,能够适应高速快捷的工作节奏; 5. 有良好的沟通能力和亲和力; 6. 超强的执行力和行动力。   我们希望能够跟充满热情的你一起创造成功且有趣的未来,请我们看到你!
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂接待工作,为客人提供专业的迎送服务 2、协助客人办理入住/退房手续,处理客房预订相关事宜 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询 4、处理客人行李寄存、物品转交等日常需求 5、协调前台、客房等部门确保客人需求得到及时响应 6、记录并反馈客人的特殊需求及投诉建议 【岗位要求】 1、对服务行业充满热情,具备服务意识。 2、普通话流利,具备基础英语沟通能力 3、能够适应早晚班轮班工作制 4、形象端正,举止得体,身高女160cm/男170cm以上 5、具备酒店前台或客户服务经验者优先 6、具备较强的应变能力和团队协作精神 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触,如对此有顾虑请谨慎考虑
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 公寓式住宿
    • 美味餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟悉建筑暖通设计、施工流程和标准规范; 2、按照相关标准进行暖通产品选型和配合设计,出完整施工图; 3、参与暖通系统施工过程中的质量控制和安全管理; 4、解决项目实施中出现的技术问题; 5、具有团队协作精神和沟通能力,能够有效与其他部门的人员沟通。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度,确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、督导员工安全操作洗涤设备,确保客衣、布草、制服洗涤工作保质保量完成; 2、通过管控洗涤剂的合理使用,有效控制洗涤成本,为酒店节省开支; 3、合理安排工序,降低酒店能耗和人力成本。
  • 管家 Butler

    3.5千-4千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.收集宾客个人喜好和各种注意事项并留存客史。 2.通过客史资料,在宾客到达前做好一切准备。 3.发现和预见宾客的需求,并确保提供个性化的服务。 4.协助宾客制定住宿期间的计划或安排,确保宾客的所有请求都得到落实和跟进。 5.悉心为宾客提供有关酒店设施的信息,并提供相关帮助。 6.以高效和关怀的方式为宾客办理入住和退房程序。 岗位要求: 1.大专以上学历,英语流利,有同岗位工作经验一年及以上。 2.性格开朗,形象气质佳,服务意识强。 3.出色的人际交往和问题处理能力,能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    • 工作氛围轻松
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及度假村的活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂迎送住离店的宾客。 8、协助宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 法定三薪
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店行业各部门实习生岗位职责涵盖多方面,各岗位均要求实习生具备相应专业技能与服务意识,通过实践积累酒店运营经验。
  • 武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 财务回报 · 调查竞争酒店信息以及价格体系 · 指导和进行市场调研和分析。 · 协助皇冠会议总监和市场销售总监制定价格策略 · 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 · 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 员工团队 · 根据客户的需求,与酒店各营运部门做好协调工作。 · 参加每日宴会信息通知会及每周团队信息通知会。 · 组织召开内部预先协调会和事后分析会议。 宾客体验 · 带客人熟悉参观酒店。 · 宴请目标客户。 · 24小时之内提供书面报价。 · 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 企业责任 · 根据酒店的营业需要,与业务联系人,会务策划者,游客和会展局,旅行社,旅游运营商,航空公司,公司客户,政府部门和其它客人发展并保持联系。 · 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 · 需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 权责划分 此岗位是提供综合服务的大型酒店、度假村酒店或旗舰酒店中会议与会务部门的高级职位,酒店通常拥有多个餐厅、宴会厅及会议室。此岗位工作人员应尽可能直接向市场销售总监汇报工作。此岗位要求对酒店的宴会及会议场所的协调和服务工作负责 任职资格 · 中等及以上学历,市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域优先考虑。 · 1年及以上相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 · 精通微软办公软件,良好的写作技能。
  • 礼宾实习生

    2.3千-2.7千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 年终花红
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.时刻保持装束整洁、态度和悦,以最礼貌的方式迎接来店客人,并随时为其提供协助。 2.保持入口和大门区域的整洁干净,清除障碍物,并确保车道通畅。 3.时刻遵守与客人交往的准则。 4.熟知酒店服务项目和设施情况,以便向客人提供可靠的信息。 5.帮助客人进出出租车或其它车辆,从车下取下行李,以便礼宾员可以提行李并护送客人到前台办理入住手续。 6.熟知酒店相关情况,协助客人询问交通等方面的信息。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、热爱酒店行业,积极向上  2、沟通能力强,团队协作能力佳  3、以专业和友好的方式来处理预订查询,试图将所有查询转化为实际的房间预订  4、代表酒店处理来自公司和旅游代理商的预订,确保回头客不断的预订酒店  5、熟悉所有合同和促销价格以及日常可用房间以优化酒店客房收入  6、有良好的英文基础
  • 北京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 周末双休
    • 高温补贴
    • 采暖补贴
    • 包吃包住
    • 补充医疗
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.在销售总监的指导下,做好市场开发和销售工作,落实销售计划,完成部门下达的销售指标; 2.参与酒店客户的业务洽谈,起草合作协议; 3.定期汇总业务范围内的相关信息,编制回访报告; 4.接受预定,并对重要客户、团体的服务工作进行店内跟踪,及时协调出现的问题; 5.建立客户档案,对重要客户、潜在的客户进行拜访。 6.依据酒店的价格策略与客户进行谈判,达成协议,签署合同; 7.根据总监指示、搜集、整理市场信息、客户反馈信息,并及时汇总汇报; 8.对部门销售工作提出合理、有效建议; 9.组织实施部门专业培训,督导下属员工行为规范,协助下属完成销售任务; 10.完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1.学历专业:大专以上学历,市场营销相关专业 2.行业经验:酒店、会议会展等相关从业经验 3.相关岗位经验:2年以上市场营销相关经验 4.所需知识:产品销售知识、营销知识
  • 资深保安员

    3.3千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保巡视工作的正确执行,确保对客人和同事实施安全保安工作。确保将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。保持工作区域的高度清洁和整齐。完成上级交待的其它任务。 2、以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通,建立起良好的工作关系,增强团队精神确保有效的双向交流。 3、负责检查消防和生命安全设备的使用寿命。熟悉急救程序及消防紧急措施。在员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查。遵寻酒店财物管理的原则,在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。如有需要,对携带大量现金的同事提供护送服务。对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行。在酒店的出入口安排外围巡视点,以确保在酒店周围无闲杂人等。 4、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系。 岗位要求: 1、有安保、警察经验及退伍军人优先。 2、无近视、色盲、纹身、身体健康、思想端正、无犯罪记录、无传染疾病、有较强的安全意识。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位责任 1、负责员工餐厅日常餐食的准备与烹饪工作 2、确保食品卫生安全,严格执行厨房卫生标准 3、合理控制食材成本,避免浪费 4、维护厨房设备,保持工作区域整洁 5、配合完成每周菜单制定与食材采购计划 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能,能独立完成大锅菜制作 2、持有有效的健康证明 3、工作细致认真,有责任心 4、有团队合作精神,服从工作安排
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 员工生日礼物
    • 年度体检
    • 集团免费房晚
    • 集团卓越雇主
    • 技能培训
    • 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1 协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息 2 大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3 要负责处理宾客的问题和投诉。 4 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 任职要求 1 大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2 能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3 仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、主持工程部日常运行、维修工作和行政管理工作; 2、检查督导各专业组的日常工作,并检查其完成的工作质量; 3、建立各种物品的领用制度,降底消耗,减少开支,控制成本; 4、组织编写、审核工程部月度工作计划、阶段总结和年度总结; 5、负责规范酒店的消防安全管理; 6、负责对酒店各项消防安全管理制度的制定和完善; 7、检查消除酒店存在的消防隐患; 任职要求 1、大专以上学历; 2、5年以上酒店工程、消防工作经验,3年以上工程、消防管理工作经验; 3、有星级酒店工作经验优先考虑。
  • 南昌 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 双休
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 班车接送
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 实习生

    2千-2.5千
    佛山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    厨房实习生 【岗位职责】 ·   为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且符合食品卫生标准。 ·   在厨房运作方面支持厨房主管工作,保证提供高效率的服务。 ·   计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 ·   根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 ·   正确操作所有的设备、器具和机器。 ·   可以被要求进行外卖工作和在厨房以外的地点完成工作。 ·   可以被要求进行盘存工作。 ·   跟进员工餐的制作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 前台经理

    6千-6.5千
    贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、管理前台日常运营。 2、熟知酒店产品知识,为客人带来超越期待的入住体验。带领团队保持高效和专业的方式服务客人、解决客人的问题。 3、主动关注、参与处理客人投诉。 4、关注并确保LQA程序被遵守和执行。 5、关注并执行雅高会员计划。 6、关注并熟知酒店各经营点的运营情况,并保持让客人知晓。 7、在客流高峰时期应在大堂或前台督导部门运营。 8、预知客人的需求,收集客人的喜好,并确保这些需求和喜好在客人入住期间会被一直满足。 9、根据预订信息准确地为客人安排房间。 10、完成前台的各项培训。 11、完成前台的排班,确保人效有益。 12、协助前厅部经理开展各项管理工作,执行好酒店的收益管理策略。 岗位要求: 1、大专及以上学历,英文读写说流畅。 2、同岗位2年工作经历,国际联号酒店优先。 3、熟练使用Opera等业务软件,熟练使用Office等办公软件。
  • 客房经理

    5.5千-6.5千
    济南 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、年龄45周岁及以下。 2、有1年以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店忠诚度计划的制定、实施与优化,提升客户忠诚度及复购率; 2、分析客户数据,MBV相关报表以及审计。 3、监控忠诚度计划的关键指标(如会员增长率、活跃度、消费频次等),定期提交分析报告; 4、协调前厅、餐饮、销售等部门,确保忠诚度计划与酒店服务无缝衔接; 5、处理会员投诉及反馈,优化客户体验,维护品牌形象; 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业优先;具有万豪经验优先。 2、3年以上酒店忠诚度计划相关经验; 3、精通数据分析工具(如Excel、CRM系统),具备较强的数据敏感性和逻辑分析能力; 4、出色的沟通协调能力,能高效跨部门合作并推动项目落地; 5、英语流利(CET-4及以上),能熟练处理英文邮件及客户沟通; 6、责任心强,注重细节,能适应高强度工作节奏。
  • 总机接线员

    4.5千-5千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 班车接送
    • 生日福利
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 班次津贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 礼貌专业的接听,转接所有来电,依照标准及客人的不同需求协同相关部门为客人提供服务,让顾客在到达,停留,离开的整个过程中享受热情周到的服务。 快速高效的转接所有来电; 诚挚友好的问候客人,快速的回答和应对客人提出的问题及要求; 将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给上级; 时刻关注总机房各项设施设备的运转是否正常;  关注VIP预抵及团队客人; 完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 高中及以上学历,一至两年同等岗位品牌酒店工作经验; 2. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题; 3. 声音甜美,擅长说沪语,有一定沟通能力。
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