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  • 客服

  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 节日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 公寓式宿舍
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标 2、正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备 3、制定最有效率的管理者和员工的排班表 4、保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序 5、定期的回顾和更新运营标准 6、任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准 7、有责任管理好餐厅的所有财产和设施 8、保持每月进行防护维修检查一次 9、坚持执行所有的待客原则 10、能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营 【岗位要求】 3年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验 具备优秀的专业的餐厅运营知识 具备优秀的英语和普通话表达能力
  • 客房楼层主管

    5.5千-6.5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助准备员工排班表,根据运作的实际情况调整当班员工的工作,灵活处理日常工作。 2、对所管辖区域的客房和公共区域负责,负责钥匙的严格控制,对客房和公共区域进行常规检查,迅速向工程部汇报维护活动,确保依照失物招领程序办事,坚持酒店安全制度、紧急情况按照酒店要求进行操作,积极跟进VIP和长住客人迎接,入住及退房等相关服务。 3、留意宾客动态,处理宾客投诉。维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务设施。 4、对员工进行相应的业务知识培训,对所分配楼层服务员的礼仪和操作标准进行在岗培训,掌握员工工作表现,给予员工工作的肯定。 5、完成公司领导交办的其他工作。 任职要求: 【基本资质】 1、从事过楼层管理经验者优先,能熟练运用电脑。 【能力素质】 2、有良好的沟通协调能力、责任心强。 3、熟悉客房管理专业知识,能对员工进行专业性培训。 4、有一定英语会话能力。
  • 广州 | 2年以上 | 中专
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】 1、协助工程副经理做好维保部的日常管理工作。 2、负责酒店所有电脑设备、系统正常运作,与系统维护商保持良好业务关系,安排系统定期检修,包括但不仅限于酒店前台系统、SQL数据库系统等。 3、负责酒店电脑软件及程序的安装,检测及管理工作。 4、做好系统及数据的备份工作,确保数据的安全和有效的保存。 5、掌握紧急情况的应急程序,以备当酒店电脑系统无法运作时采用。 6、酒店网络维护,解决酒店内部及客人一般的上网问题。 7、掌控电脑房的钥匙和门锁,从而确保电脑房的防火、温度控制和电源需求是达到安全标准。 8、管理所有用户的代码、密码和最常用的操作系统。 9、掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 10、跟进酒店工程部(维保部)维修、保养相关工作。 11、完成上级及酒店管理层交待的其他任务。   【任职条件】 1、中专及以上学历。 2、2年以上酒店IT部工作经验。 3、具有良好酒店系统及网络维护知识。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 中专
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 职业成长快
    • 工作环境优秀
    • 团队和谐
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 2、在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 3、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 4、确保服务的食品和饮料有质量保证 5、通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 6、和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重 7、直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通 8、积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 1、必须有3年以上相关工作经历 2、有较好的服务精神和沟通技巧 3、形象气质佳,可接受翻班工作
  • 人力资源总监

    2.8万-3.5万
    河源 | 5年以上 | 本科
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据公司发展战略,组织制定短、中、长期人力资源工作规划,制定一整套人力资源管理制度并组织实施; 2.建立和完善人力资源管理体系,制订并组织实施人力资源管理制度(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等; 3.全面负责公司人力资源部门日常工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 4.定期向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的专项建议,为公司重大决策提供人力资源信息支持; 5.加强公司人力资源的预测和统筹工作,根据各项目的经营状况和市场情况,合理调整组织机构、人员结构和工资福利待遇; 6.负责公司核心团队和业务团队核心骨干的打造,在公司内部推动核心人才梯队培养计划; 7.负责部门团队管理,擅长各类中高级人才的甄别和选拔,完善公司人才储备和梯队建设; 8.及时处理公司人事行政管理中的重大问题,负责公司的企业文化建设; 9.规范完善公司行政管理系统,制订并完善公司各项行政制度,提供各项行政后勤支持。 职位要求: 1.人力资源、管理或相关专业背景,本科及以上学历; 2.八年以上相关工作经验; 3.对人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,有先进的人力资源理念,能够指导各个职能模块的工作;有集团化管理工作经验优先考虑; 4.具备极强的领导及管理能力,善于沟通,具备出色的组织协调能力及分析判断能力; 5.熟悉国家、地区相关方面的法律法规及政策; 6.具有战略、策略化思维,有能力建立并整合不同的工作团队; 7.具备较强的计划性和实施执行的能力。
  • 厦门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: ·负责协助餐厅的管理,为客人提供优质的服务,提高酒店的经济效益。 ·监督,支持,计划,分配曰常工作,通知和培训团队成员在所有餐厅的活动和运作。 ·监督、观察并协助评估团队成员的绩效。 ·支持和协助团队成员处理客人的询问和要求,解决客人的投诉。 ·确保符合健康、安全、卫生和饮酒意识标准。 ·管理和监控产品质量、服务和满意度趋势,评估和解决问题,并做出相应的改进。 ·协助监控库存和库存控制。 任职资格: ·具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。 ·较强的沟通表达能力,应变能力和执行利强。 ·优秀的对客服务意识和解决客诉的能力。 ·具有团队合作精神。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 公寓住宿
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    具体薪资面议。 岗位要求:负责酒店厨房部日常运营,中厨房管理经验背景; Job Requirements: Responsible for the daily operation of the hotel's kitchen department, with experience in managing the main kitchen. 岗位描述: Job Description: 1.发展,维持及更新部门营运编制,反映出组织内的政策与程序,工作流程及表现标准,确保编制的回顾及反映出准确的变更; Develops, maintains and updates a detailed Department Operations Manual that reflects policies & procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes.  2.负责准备餐饮的年度商业营运计划,确保部门目标能完全与酒店目标一致并满足员工需要; Responsible for preparing the annual Food and Beverage Business Plan ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of Associates. 3.与总经理和餐饮部总监密切合作准备和定期更新餐饮部预算,确保达到预算目标并且有效控制成本; Prepares and regularly updates Food and Beverage Departmental Budget in close cooperation with the General Manager and Director of Food and Beverage, ensuring targets are met and costs are effectively controlled.  4.监督各厨房厨师及备餐厨房人员,协调他们的工作任务,确保经济省时的食物生产; Supervises Outlet Chefs and Commissary Kitchen personnel and coordinates their assignments to ensure economical and timely food production. 5.观察食物准备及烹饪的方法、食物的大小及分量,以及食物的装饰,确保食物按照所规定的方式准备; Observes methods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing of foods to ensure food is prepared in prescribed manner. 6经常到各厨房及餐厅进行食物和饮料品尝测试,并严格要求达到质量标准; Frequently tastes food and beverage in all outlets and is demanding and critical in standards and quality.  7.了解关于员工及行业关系的法律、法规,熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度,及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度; Is knowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. 8.始终展现负责的管理和行为,并以积极的形象代表酒店管理团队和凯悦酒店集团; Exercises responsible management and be haviour at all times and positively representing the Hotel Management Team and Hyatt Hotels Corporation. 9.根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、改变,执行任何合理的任务及额外职责。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and changes as dictated by the Hotel, industry & company.
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
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    • 环境优美
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    具体薪资面议 岗位描述: 协助并确保根据经营理念对各餐厅和宴会部进行高效地管理; To assist in ensuring that all the outlets and banquets is managed efficiently according to the established concept statements.  2. 协助并且督导各餐厅和宴会部的服务、食品和酒水标准。与餐厅经理、宴会经理和相应的厨师长合作,以确保必要时采取正确的行动; To assist and monitor service and food and beverage standards in all outlets and banquets. Work with the Outlet Managers, Banquet Service Manager and respective Chef de Cuisine’s to take corrective action where necessary. 3.将指导原则及核心价值有效地传达给所有层级的员工; Effectively communicate guiding principles and core values to all levels of associates. 4.通过参与管理,根据酒店制度和程序以及相关适用法律,对所有员工进行紧密督导; Through hands on management, supervise closely own divisional associates in the performance of their duties in accordance with policies & procedures and applicable laws. 5.根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、改变,执行任何合理的任务及额外职责; Respond to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the hotel, industry & company. 6.始终展现负责的管理和行为,并以积极的形象代表酒店管理团队和凯悦酒店集团; Exercises responsible management and be haviour at all times and positively representing the Hotel Management Team and Hyatt Hotels Corporation.
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 关爱文化
    • 关爱职业发展
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算与控制,定期编制成本分析报告,提出优化建议 2、审核各部门费用支出,确保符合预算及财务制度要求 3、处理员工薪资核算、发放及个税申报等全流程薪资事务 4、协助完成月度财务结账工作,维护财务系统数据,确保成本及薪资模块信息准确完整,编制相关财务报表 5、负责酒店日常收入审计工作,确保收入数据的准确性和完整性 6、核对前台、餐饮等各部门的收入报表,及时发现并纠正差异 7、审核各类折扣、免单等特殊账务处理的合规性 8、协助完成各项酒店管理层,财务总监等任务 【岗位要求】 1、具备基础财务知识,了解成本核算及薪资管理流程 2、熟练使用Excel等办公软件,能进行基础数据分析 3、工作细致认真,具备较强的数字敏感性和责任心 4、具有良好的沟通协调能力及团队合作意识 5、能承受工作压力,适应酒店行业工作节奏 6、有万豪工作经验和财务相关工作经验者优先,应届毕业生可培养
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。负责所有厨房包括员工食堂的日常管理,随时完善厨房设备设施的布局及整个服务流程。 2、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 3、协助餐饮部经理一起预计、制定和监控每日市场采购单。了解宾客需求,与餐饮部经理一起筹划和设计菜单,及时开发符合当地时令需求的餐饮产品。 4、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 5、监督所有供应食品的质量与数量以及厨房收到的食品的质量与数量。保证每日售货柜台上,自助餐上以及所有营业区售卖的食品陈列引人入胜。 6、负责整个部门的编制和预算管理及员工的培训工作。确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 7、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,按照国家规定的执行情况。有丰富的食品安全管理知识。 8、关注食品成本控制,主导参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 9、负责整个部门的编制和预算管理及员工的培训工作。 【岗位要求】 1、5年以上厨房管理工作经验,有星级酒店或高端餐饮行业经验者优先;熟悉滇菜、粤菜、闽南菜以及融合菜优先; 2、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力,检查员工的出勤以及卫生情况。 3、制定并完善部门内部的培训计划,主持培训课程。 4、有较强的厨房管理能力,熟悉食品安全法规及厨房操作规范。 5、具备成本控制意识,能够有效管理食材采购及库存。 6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;良好的团队领导与沟通协调能力,能妥善处理突发情况。 7、协调本部门与其他部门的关系,做好上级领导交办的其他工作。 8、持有健康证及相关职业资格证书者优先。
  • 销售经理

    5千-1.5万
    清远 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店客房、会议及餐饮等业务的销售推广工作,完成销售目标; 2、开拓并维护客户资源,建岗位职责: 1、负责酒店客房、会议及餐饮等业务的销售推广工作,完成销售目标; 2、开拓并维护客户资源,建立长期合作关系,提升客户满意度; 3、参与制定和执行酒店市场营销策略,提升酒店品牌影响力和市场占有率; 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和客户服务意识,有团队协作精神; 2、熟悉酒店行业运作流程,有相关销售经验者优先; 3、具备市场分析和活动策划能力,能独立开展市场推广工作; 4、工作积极主动,具备较强的目标达成意识和抗压能力。立长期合作关系,提升客户满意度; 3、参与制定和执行酒店市场营销策略,提升酒店品牌影响力和市场占有率; 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和客户服务意识,有团队协作精神; 2、熟悉酒店行业运作流程,有相关销售经验者优先; 3、具备市场分析和活动策划能力,能独立开展市场推广工作; 4、工作积极主动,具备较强的目标达成意识和抗压能力。
  • 北京-东城区 | 10年以上 | 本科
    • 六险二金
    • 过节费
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 通讯补贴
    • 高温补贴
    • 岗位晋升
    • 健康体检
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:  1. 协助总经理制定并落实公司发展规划与经营战略: • 参与制定酒店管理公司的整体发展规划、经营战略、经营目标与年度经营计划; • 根据公司总体目标,制定和组织实施业务策略,并对执行过程进行监督、评估和优化。 2. 分管下属酒店经营管理: • 负责统筹、协调公司旗下酒店的经营工作,包括制定财务预算、成本管控计划并跟踪执行情况,保障公司盈利水平。 • 优化酒店收入结构,提高经营收益,负责定期跟踪经营数据并分析,及时提出改进方案。 • 制定并完善各项运营管理制度与流程,推动标准化、规范化的管理体系建设; • 关注并分析市场动态及行业趋势,及时调整经营策略,提升运营效益。 • 与托管酒店的酒店管理公司建立良好的业务关系,统筹协调业主代表相关工作,确保托管酒店各项经营指标的达成。 • 制定筹开酒店工作计划并跟踪筹开酒店整体进展,确保按计划开业。 3. 品牌建设与质量管理: • 协助总经理带领管理团队推进保利商旅品牌发展,提升品牌知名度与影响力; • 建立并完善服务质量标准及管理流程,定期组织质量评估、检查与改进,确保客户满意度; • 积极拓展各类合作机会,搭建品牌营销渠道,推动品牌价值的持续提升。 4. 团队管理与组织建设 • 负责分管部门的组织架构与人员管理,指导酒店管理团队诊断、解决运营中的问题; • 根据业务需要,参与招聘、培训、绩效评估和人才培养,为公司发展储备后备力量; • 关注员工工作状态,营造积极向上的企业文化,提升团队凝聚力与执行力。 任职资格: 1. 学历与专业背景 • 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; • 具备系统的酒店运营管理、品牌推广及财务管理知识。 2. 工作经验 • 具有10年以上酒店行业相关工作经验,至少5年以上酒店高管或相当管理层经验; • 具备丰富的酒店运营、成本管控及团队管理经验; • 有知名酒店集团或大型连锁酒店管理公司任职经历者优先。 • 中共党员优先,国企、央企工作经历者优先。 3. 专业技能 • 熟悉国内外酒店行业现状与发展趋势,了解酒店标准化管理体系; • 精通酒店经营数据分析及成本控制,有较强的预算与收益管理能力; • 熟悉市场推广、线上线下销售渠道运作模式,能有效制定营销策略。 4. 综合能力 • 具备优秀的领导力、沟通协调与团队管理能力,能带领各部门高效协作; • 战略思维与执行力兼备,具备很强的计划统筹和落地能力; • 有较强的抗压性与危机应对能力,能在变动环境中带领团队稳定发展。 5. 素质要求 • 责任心强、严谨敬业,具备优秀的职业道德与良好的职业素养; • 具备创新思维和敏锐的市场洞察力,主动寻求业务增长机会; • 认同公司文化与发展理念,具备良好的团队协作与服务意识。 6. 年龄要求:45岁以下,条件优秀者可以适当放宽。
  • 东莞 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Assist Canteen Chef directsall subordinate to ensure that all day to day operational matters are handledon time and associate expectations are met. 协助员工餐厅厨师长指挥所有下属职员使其能按时完成每天的运营工作,并且能达到员工的期望值。 2. Ensure that specificoperations function efficiently and on time. 确保员工餐厅高效并按时运营。 3. Prepares dutyrosters as directed, and schedules vacation and public holidays accordingly. 准备排班和相应的假期。 4. Liaises withpurchasing and suppliers to ensure that all food items ordered are delivered,and are of the appropriate quality at the most competitive price. 与采购方和供应商保持沟通保证提供被定购的所有食品项目,并且在有竞争的价格下保持较好的质量。 5. Ensures that food isstored, prepared and secured hygienically and safely. 保证所有食品在储存,准备和来源的卫生性和安全性。 6.Ensures that food isprepared and cooked according to menu and wastage is minimized. 确保食品按照规定的菜单准备及烹饪,并且把浪费降到最少。 7.Conduct theassociate satisfaction survey and do the menu innovation accordingly. 根据员工意见调查,改进与更新员工餐厅菜单。 8.Maintainingstandards of hygiene and cleanliness in kitchen and related areas.         维护清洁和卫生标准在所有关于厨房的区域。 9.Assists in thecontrolling and monitoring of individual kitchen expenses. 协助控制和监督所有厨房的费用支出。 10. Checksmise-en-place, production procedures, repair and maintenance, employee groomingand manning levels ensuring they are in order and takes appropriate actionwhere necessary. 检查准备工作的生产程序,检修,员工的仪容仪表,人员配备,必要时采取行动。
  • 保安员

    3.2千-4千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 夜班补贴
    • 提成多奖励多
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1.年龄45岁以下,退伍军人优先; 2.需持有无犯罪记录证明,健康证; 3.吃苦耐劳,工作认真,服从工作安排。 【温馨提示:此岗位为物业公司-疗养项目招聘,工作时间8小时/天,月休6天,有高温补贴。如有意向可投递简历,如简历通过初步筛选,物业公司会及时与您联系。】
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作日两餐
    • 个人发展计划
    • 晋升靠实力
    • 活力团队精神
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    The Director of Sales and Marketing is the leader of the sales and marketing strategy for the hotel. This role leverages a deep understanding of the marketing and sales channels that drive business in order to maximize property sales from an occupancy, market share, profit, customer engagement, and overall best stay experience for our guests. This leader should have in-depth understanding of proactive and reactive sales strategy, and take initiative to create programs that maximize sales in relevant channels. The Director of Sales and Marketing monitors property participation in and yield from sales channels (e.g., Property Sales, Marriott.com, Online Travel Agencies, and other Intermediaries) and develops strong working relationships to proactively position and market the property. The Director of Sales and Marketing provides oversight to marketing and communication resources for the hotel, and is chiefly responsible for planning, building, and enabling their team to execute on its brand(s) marketing strategy. This leader takes care to ensure his/her team effectively promotes the hotel in traditional, online, and PR channels. This role serves as a key point of connectivity for the global sales strategy and the global brand marketing and ecommerce strategies; balancing the execution of these plans in a way that drives profit for the owners and awareness for the brand.
  • 上海-虹口区 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责酒店财务部的日常运作与管理 2、遵循酒店、业主的相关管理协议 3、熟悉洲际财务相关体系及政策 4、保持对酒店资产、负债、收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理、领导和负责 5、确保酒店预算、审计、成本等在良好、有效的控制内 6、总经理及业主交办的其他任务等
  • 杭州 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for a Restaurant Associate with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质,并可独立承担相应岗位职责的餐厅接待人选: As a Restaurant Associate, we rely on you to: 作为酒店餐厅接待,需承担以下主要工作职责: 1、Be responsible for greeting and seeing off restaurant guests, guiding them to appropriate seats, providing menus promptly and introducing basic restaurant information.   负责餐厅客人的迎接与送别,引导至合适座位,及时提供菜单并介绍餐厅基本信息。 2、Handle guests' reservation requests, including recording, confirming and changing reservations via phone and online platforms to ensure accurate information.   处理客人预订需求,包括电话、线上平台的预订记录、确认及变更,确保信息准确。 3、Assist in maintaining order at the restaurant entrance and waiting area, provide basic services such as tea for waiting guests, and arrange seating order reasonably.   协助维护餐厅入口及等候区秩序,为等候客人提供茶水等基础服务,合理安排入座顺序。 4、Record guests' special needs (such as allergy reminders, seat preferences, etc.), promptly communicate them to the service team to ensure service connection.   记录客人特殊需求(如过敏提示、座位偏好等),及时传递给服务团队,保障服务衔接。 5、Check daily reservation information against actual guest arrivals, count occupancy rate data, sort it out and submit to the restaurant supervisor.   核对每日预订信息与实际到客情况,统计上座率数据,整理后提交给餐厅主管。 6、Keep the reception desk and surrounding areas clean and tidy, ensuring promotional materials, reservation forms and other items are neatly arranged.   保持接待台及周边区域整洁,确保宣传资料、预订表单等物品摆放有序。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备: 1、Secondary vocational school education or above, with more than 1 year of reception or service experience in the catering industry; those familiar with restaurant reservation systems are preferred.   中专及以上学历,1 年以上餐饮行业接待或服务经验,熟悉餐厅预订系统操作者优先。 2、Good appearance and deportment, strong affinity, able to communicate with guests proactively and enthusiastically, showing service awareness.   具备良好的仪容仪表,亲和力强,能主动热情地与客人沟通,展现服务意识。 3、Master basic communication skills, able to answer guests' inquiries patiently and handle simple on-site problems flexibly.   掌握基本的沟通技巧,能耐心解答客人咨询,灵活应对简单的现场问题。 4、Good English listening and speaking skills, able to handle daily greetings, reservations and seating arrangements for foreign guests.   英语听说能力良好,可应对涉外客人的日常问候、预订及座位安排沟通。 5、Meticulous and organized in work, proficient in using office software (such as Excel) to record reservations and statistical data.   工作细致有条理,能熟练使用办公软件(如 Excel)记录预订及统计数据。 6、Adapt to shift work, have a sense of teamwork and obey superiors' arrangements.   适应轮班制工作,具备团队协作意识,服从上级安排。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 消防监控员

    3.8千-4.2千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常的消防监控工作,确保及时发现并妥善处理各类安全警报。 2、操作和维护消防及监控设备,确保设备运行正常,做好值班记录和交接班工作。 3、利用监控系统巡视酒店各区域,对可疑情况做出快速反应,并及时向上级报告。 4、严格遵守监控资料保密制度,确保信息安全,防止未授权访问或数据泄泄漏。 5、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、具有1年以上消防/监控中心工作经验者优先; 2、持有中级消防设施操作资格证或保安员证优先; 3、接受排班轮值安排; 4、责任心强,服从酒店管理,有较强的安全意识; 5、熟悉治安管理和消防管理知识,了解相关法规条例,具备基本的电脑操作技能; 6、具备良好的语言沟通能力和执行力,思维敏捷,能够独立处理紧急情况。
  • 杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    • 免费房
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: - 根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量; - 协助主管准备出餐前的准备; - 做好并保持工作区域和设备的清洁工作; - 完成领导安排的其他事务; 岗位要求: - 中专以上文化程度,或相关专业毕业; - 相关同星级同岗位工作经验 - 有烹饪领域的文凭/证书者优先;
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务; 2、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 3、完成公司及上级领导赋予的其他任务。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 宿舍步行直达
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 住房补贴
    • 国际五星
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责: 1、负责宾客入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店前台系统; 2、为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换; 3、处理客人的基础投诉、问询和请求; 4、按照酒店标准为宾客提供优质服务。 任职资格: 1、大专以上学历,具备良好的英文能力; 2、具备良好的形象气质,礼仪服务意识; 3、能适应三班倒工作性质(每月夜班平均为4-5天)。 福利待遇: ※ 月休8天,享有法定节假日 ※ 健康美味的免费工作餐 ※ 宽敞舒适、设备齐全的员工宿舍,宿舍交通便利,步行直达 ※ 无论住宿与否,均享有住房补贴 ※ 夜班津贴、两头班津贴 ※ 缴交养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金 ※ 每月生日福利、优秀员工奖励 ※ 带薪年假、带薪病假、婚假、产假等各类福利假期 ※ 婚礼/生育礼金、住院慰问、丧礼慰问金 ※ 各类丰富多彩的在职培训及员工活动 ※ 集团晋升、调任机会/良好的职业发展规划及平台
  • 会计文员

    4.5千-4.8千
    阿勒泰 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 人才发展计划
    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Position Summary职位概述 The basic responsibilities of the Receiving Clerk are to ensure that all items received are in accordance with the specifications stated in the Purchase Order and Market List and is acceptable condition. 收货员的基本职责是确保所有收到的物品与采购订单和市场清单所描述的一致,并且条件可以接受。 1.       To ensure that all merchandise entering the hotel have proper documentation (delivery dockets, purchase orders etc.). 确保所有进入酒店的货物有合适的书面文件(送货单,采购单等)。 2.       To ensure that all merchandise is examined for both quality and quantity against approved PO. 根据批准的采购单确保所有货物的质量和数量都经过检查。 3.       To ensure merchandise is in the case of direct orders to the department concerned. 确保货物被直接运入部门。 4.       To properly document and account for all outgoing merchandise with gate pass from Security. 根据保安部提供的出门单合理记录并计算所有出店的货物。 5.       To check incoming goods expiry dates to ensure that it is within acceptable limits of the hotel. 检查收入货物的截止日期以确定在酒店可接受的范围内。 6.       To ensure the imported items are provided legally with proper certificate provided by Government. 确保进口货物有政府提供的合法证书。 7.       To prepare receiving logs and daily receiving record summary. 准备收货日志和每日收货记录汇总表。 8.       To check that supplier tax invoices are correct according to purchase order and items supplied. 根据采购订单和提供的项目,检查供应商税务发票的正确性。 9.       To follow up on any discrepancies relating to quality and/or quantity (including weight) of goods received. 就收到货物的质量和/或数量(包括重量)差异进行跟进。 10.   To ensure that only goods ordered and approved are received. 确保收到的物品仅为定购和批准的物品。 11.   To assist in the periodic operating equipment stocktakes. 协助定期对运营设备的存货盘点。 12.   Maintains adequate control on all inwards and outwards goods into the loading dock and storerooms. 对所有进出收货区域及仓库的物品保持足够的控制。 13.   To assist in the monthly stocktake process. 协助每月库存盘点流程。 14.   To maintain good relations with all hotel departments. 与所有酒店部门和供应商保持良好关系。 15.   To have strong knowledge of Excel, Microsoft Word and the hotel inventory/purchasing software. 拥有对Excel, Microsoft Word和酒店库存/采购软件的丰富知识。 16.   Ensures all documentation (purchase orders, invoices, delivery dockets etc) is forwarded to Accounts Payable on a timely basis. 确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付会计。 17.   Assist in the preparation of month end reports and other ad hoc reports that may be required from time to time. 协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告。 18.   To maintain vigilance in ensuring the security of the loading dock and all storage areas. 保持警惕性以确保收货区域和所有仓库的安全。 19.   To be familiar with all emergency procedures. 熟悉所有突发事件程序。 20.   Maintains an adequate and up to date filing system. 维护档案系统。 21.   Is flexible in relation to working hours, especially at month end. 灵活的工作时间,特别是在月末。 22.   Handles all requests and enquiries in a timely, efficient and friendly manner. 即时,有效,友好地处理所有要求和询问。 23.   Minimises the risks of accidents and workers compensation costs by ensuring the correct work practises are used and that the area is safe from hazards。 确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化。 24.   To perform any additional tasks assigned to ensure that the department functions smoothly. 执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作。
  • 贺州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    岗位工作职责: 1、负责商业街整体运营战略规划与执行,确保商业目标达成; 2、统筹商户招商、入驻及日常管理,优化业态组合与品牌结构; 3、策划并实施商业街营销推广活动,提升客流量与品牌知名度; 4、建立并管理运营团队,制定绩效考核标准与激励机制; 5、监控财务预算执行情况,控制运营成本并提升利润率; 6、协调处理客户投诉及突发事件,维护良好营商环境; 7、跟踪行业发展趋势,定期向集团董事会汇报经营成果与改进方案; 8、代表商业街与政府机构、行业协会等外部单位建立合作关系。 任职要求: 1、大专及以上学历,旅游管理、市场营销、商业管理等相关专业; 2、10年以上大型文旅商业运营管理经验,5年以上团队管理经验,有成功项目操盘经验者优先; 3、熟悉文旅商业业态发展趋势,精通合同管理与租赁谈判技巧; 4、具备优秀的跨部门协作与资源整合能力; 5、具备较强的抗压能力与突发事件处理能力; 6、具备优秀的商业洞察力与市场预判能力。
  • 怀化 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 【岗位要求】 1、市场营销或相关专业本科以上学历优先。 2、五年以上相关工作经验,三年同岗位工作经验。 3、对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系。 4、英语口语和书写流利。
  • 大堂副理

    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃住
    • 全勤奖
    • 工龄奖
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8、完成领导安排的其他事宜。 岗位要求 1、高中及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪; 3、普通话标准流利,语言表达能力强,有良好的沟通、协调和组织能力; 4、善于交际,活泼开朗,口齿伶俐,善于处理突发状况。 5、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 6、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 7、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 福利待遇: 此岗位薪资结构:底薪+全勤奖+提成+奖金,综合月薪5500-6500; 入职即购买社保; 公司设有全勤奖,工龄奖,优秀员工奖,各类假期福利; 包食宿,员工宿舍环境舒适优美,配备空调、热水器。外宿另外有租房补贴; 我们是一家年轻化富有活力的公司,人性化管理,包食宿,员工宿舍环境舒适优美,配备空调、热水器。 欢迎优秀的您加入雅庭酒店大家庭!
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