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  • 客服

  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 宾客接待:负责VIP客人、常住客、重要团队的迎送、入住及离店跟进,做好接待服务。 客诉处理:快速受理、跟进、解决宾客投诉与服务问题,安抚客人情绪,降低差评率。 宾客维护:记录客史档案,维护熟客、会员关系,跟进客人个性化需求,提升复购率。 现场服务:巡查前厅服务质量,协助前台处理疑难入住、特殊需求,保障服务流畅。 沟通协调:联动客房、餐饮、工程等部门,跟进宾客特殊要求,保障服务落实到位。 报表汇总:每日记录客诉、VIP接待、宾客建议,提交工作报表,优化服务流程。 任职要求: 学历专业:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 工作经验:1年以上同星级酒店前厅、宾客关系相关工作经验,熟悉酒店流程。 语言能力:普通话流利,具备基础英语口语沟通能力,可简单外宾接待。 能力要求:擅长客诉处理、沟通应变,服务意识强,抗压能力好。 个人素养:形象气质良好,举止得体,有耐心、责任心,懂得商务礼仪。 其他要求:能接受轮班、节假日排班,熟练使用办公软件及酒店PMS系统。
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责门店厨房的日常运营管理工作,包括菜单设计、菜品研发、成本控制及食品安全管理; 2.制定并执行厨房操作流程及标准,确保菜品出品质量稳定且符合品牌定位; 3.监督食材采购、验收及库存管理,优化供应链效率,合理控制成本; 4.负责厨房团队的人员管理,包括招聘、培训、排班及绩效考核,提升团队专业技能与服务意识; 5.定期分析厨房运营数据,提出改进方案,提升厨房整体运营效率及客户满意度; 6.协调与其他部门(如楼面、采购、财务等)的沟通协作,确保餐饮服务流程顺畅; 7.与门店店长密切配合,提高餐饮营业额; 8.确保厨房环境符合卫生、安全及环保标准,遵守相关法律法规。 任职要求 1.10年以上高端厨房实战经验,具备丰富的厨房管理经验,熟悉中餐、西餐或融合菜系的烹饪技术及厨房运营流程; 2.精通菜品研发与菜单设计,能够根据市场需求及季节变化调整菜品结构; 3.具备较强的成本控制意识,熟悉食材采购、库存管理及财务预算编制; 4.优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并处理突发问题; 5.熟悉食品安全法规及厨房卫生标准,持有相关职业资格证书优先; 6.具备良好的沟通协调能力及抗压能力,能够适应高强度工作环境; 7.对餐饮行业发展趋势有敏锐洞察力,具备创新思维和执行力。 薪酬福利:包吃包住,月休4天,工资面议
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. To graciously welcome and seat guests in a manner that ensures every guest will receive prompt and courteous service at all times. 热情地欢迎和引领客人入座以确保每个客人都能受到迅速和礼貌的服务。 2. To set the tone of aggressive hospitality with a display of friendly enthusiasm that will continue all through the restaurant during the entire meal period. 用自信而好客的语调,在客人整个用餐期间始终保持友好、热心的态度。 3. To supervise and control seating in Chinese Restaurant and ensure that guests are seated in stations so that no server is overloaded with guests at any given time, and in order to seat guests in a manner that is fair to all the servers. 管理和控制好中餐厅的座位分配并且确保每个客人都有人服务,没有一个服务员在某一时刻过忙,而且所有服务员引领客人入座时要保证公平。
  • 客房主管

    5千-6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 股票期权
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护及服务质量达到公司标准; 2、制定并执行客房部的工作计划,合理安排员工排班,监督工作进度; 3、检查客房及公共区域的卫生、设施状况,及时发现并解决存在的问题; 4、培训、指导客房服务员,提升团队服务技能和工作效率; 5、处理客户投诉及特殊需求,确保客户满意度; 6、管理客房用品及设备,控制成本,避免浪费; 7、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅; 8、定期提交客房部运营报告,提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心,能够承受一定的工作压力; 2、良好的沟通协调能力,能够有效管理团队并与客户建立良好关系; 3、具备一定的组织能力和问题解决能力,能高效处理突发事件; 4、熟悉客房服务流程及清洁标准,有相关工作经验者优先; 5、身体健康,能适应倒班及高强度工作; 6、无学历、年龄及工作经验限制,欢迎有志于酒店行业的人士加入。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助运营部门完成日常事务处理及文档整理工作 2、负责酒店运营数据的收集、录入与初步分析 3、配合部门进行英语文件翻译及外宾接待辅助工作 4、参与运营流程优化方案的执行与跟进 5、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的英语听说读写能力(CET-4及以上或同等水平) 2、熟练使用Office办公软件(Excel/Word/PPT) 3、具备较强的学习能力和责任心
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在经理缺席的情况下主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营要求 运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务 推銷酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务 充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务 发展和保持定期进行销售拜访的模式 准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订 接受等待名单预订 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 调查和记录未按预订抵店的预订情况 对团队和会议的特别账单安排进行记录 与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜 掌握关于特价,优惠,促销活动的信息 监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率 按照要求准备报告(如给旅行代理和商业机构报告等) 准备预订销售报告 和上级一起进行人力规划和管理需求 和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 海洋欢乐世界
    • 投递简历
    1. 负责园区内快餐档口的整体运营,包括出餐效率、菜品质量、成本及食品安全。 2. 依据酒店中西餐经验,设计符合园区游客口味的快捷套餐(中西式结合),并定期更新。 3. 管控食材采购与库存,制定标准食谱及出餐流程,保证快速出餐下口味稳定。 4. 管理10-15人后厨及前厅服务团队,排班、培训、考核及激励。 5. 处理游客用餐投诉及突发情况,配合园区活动推出应季主题套餐。 任职要求: 1. 中专及以上学历,烹饪或酒店管理相关专业优先。 2. 2年以上酒店中西餐厨房主管经验,或3年以上快餐/团餐管理经验。 3. 熟悉中西餐烹饪基础与食品安全法规,能独立完成标准化菜单设计及成本核算。 4. 具备高效执行力与抗压能力,能应对园区高峰时段快速出餐要求。 5. 沟通协调能力强,有服务意识,持有效健康证
  • 餐饮总监

    1.3万-2万
    重庆-渝北区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务品质与顾客满意度; 2、制定餐饮部门的年度经营计划、预算及营销策略,并监督实施,确保完成营收与利润目标; 3、负责菜单设计、菜品研发及成本控制,优化餐饮产品结构,提升市场竞争力; 4、监督食品安全、卫生及服务质量,确保符合国家相关法规及酒店标准; 5、管理餐饮团队,包括招聘、培训、绩效考核及员工激励,提升团队专业水平与服务意识; 6、协调与其他部门(如前厅、厨房、采购等)的协作,确保运营顺畅; 7、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 8、分析市场趋势及竞争对手动态,提出改进建议并推动创新。 9、协助销售部做好部门的推广,制定部门的推广计划和行动要求,提高各经营点的上座率,为酒店创造更大的经济利益。 10、监督厨房的出品质量和食品安全,督导中西餐行政总厨食品的推陈出新,保证客户对菜品的满意度。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉高端酒店或大型餐饮企业运营模式; 2、出色的领导能力与团队管理经验,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、精通餐饮成本控制、预算管理及营销策划,具备较强的数据分析能力; 4、熟悉食品安全法规及卫生标准,具备风险管控意识; 5、优秀的沟通协调能力,能够高效处理内外部关系; 6、对市场趋势敏感,具备创新思维与商业敏锐度; 7、能适应高强度工作,具备较强的抗压能力与问题解决能力。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【Job Responsibilities 岗位职责】 Responsible for the full-process management of hotel accounts receivable, including bill verification, payment tracking, collection and accounting processing. 负责酒店应收账款的全流程管理,包括账单核对、款项跟踪、催收及账务处理。  Regularly communicate with departments such as sales and front desk to ensure the accuracy and timeliness of accounts receivable. 定期与销售、前台等部门沟通,确保应收账款的准确性和及时性。  Prepare reports related to accounts receivable, analyze aging and abnormal situations, and propose improvement suggestions. 编制应收账款相关报表,分析账龄及异常情况,提出改进建议。 Assist the financial manager in improving the accounts receivable management system and optimizing work processes. 协助财务经理完善应收账款管理制度,优化工作流程。  Handle customer payment issues, coordinate to resolve disputed amounts, and maintain good customer relationships. 处理客户付款问题,协调解决争议款项,维护良好的客户关系。  Cooperate with internal and external audit work to ensure the compliance and accuracy of financial data. 配合内外部审计工作,确保财务数据的合规性与准确性。 【Job Requirements 岗位要求】 Have basic knowledge related to finance or accounting, and be familiar with accounts receivable management processes. 具备财务或会计相关基础知识,熟悉应收账款管理流程。 Work meticulously and rigorously, with a strong sense of responsibility, and able to independently handle complex accounting issues. 工作细致严谨,责任心强,能够独立处理复杂账务问题。  Good communication and coordination skills, able to collaborate efficiently with various departments. 良好的沟通协调能力,能与各部门高效协作。  Proficient in using financial software and office software (such as Excel), with data analysis capabilities. 熟练使用财务软件及办公软件(如Excel),具备数据分析能力。  Preference will be given to those with financial work experience in the hotel industry; those without experience can be trained. 有酒店行业财务工作经验者优先,无经验者可培养。  Able to adapt to a fast-paced work environment and possess strong stress resistance. 能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 【岗位要求】 1、必须有1年以上的餐厅管理经验(接受晋升) 2、有较好的服务精神和沟通技巧
  • 前厅经理

    5千-7千
    黄山 | 2年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责 1. 统筹前厅日常运营,负责入住 / 退房、预订核对、房态管理、收银结算,确保流程高效。 2. 制定前厅服务标准,督导接待、礼宾、总机等岗位,规范仪容仪表与服务礼仪。 3. 维护 OTA 平台(携程、美团、飞猪等)订单与评价,协助提升评分与转化率。 4. 负责 VIP、团队、研学 / 团建客群接待,定制个性化服务,维护宾客关系。 5. 处理突发情况与客诉,快速响应、妥善解决,提升体验与口碑。 6. 前厅团队管理、培训、排班与激励,做好数据统计与报表上报。 7. 协同客房、餐饮、新媒体等部门,保障整体运营顺畅。 招聘要求 1. 大专及以上学历,旅游 / 酒店管理优先,23-45 岁,形象气质佳、亲和力强。 2. 2 年以上 度假酒店前厅管理经验,熟悉 OTA 运营与 PMS 系统。 3. 优秀沟通协调、应急处理与销售意识,普通话标准,基础英语优先。 4. 责任心强、抗压能力好,能适应轮班与旺季高强度工作。 5. 熟悉徽州文化与在地旅游资源者优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公寓项目公共区域的日常清洁工作,包括但不限于走廊、电梯、楼梯、大厅等区域的清扫、拖地、擦拭等; 2、定期对公寓内的设施设备进行清洁保养,确保其干净整洁、无积尘; 3、及时清理垃圾并分类处理,保持垃圾桶及周边区域的卫生; 4、检查并补充公共区域的清洁用品,如洗手液、纸巾等; 5、发现设施损坏或安全隐患时,及时上报相关部门; 6、配合完成上级安排的其他临时性清洁任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定强度的体力劳动; 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识; 3、无工作经验要求,有相关保洁经验者优先;
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助中餐厅经理统筹日常运营管理,包括餐前准备、现场服务督导、餐后复盘及服务质量改进; 2. 负责班组人员排班、岗位培训与绩效反馈,提升团队服务意识与专业能力; 3. 监督食品安全、操作规范及设备设施使用情况,确保符合国家餐饮服务相关法律法规及企业标准; 4. 参与客户意见收集与投诉处理,及时响应并推动服务流程优化; 5. 配合完成经营数据分析、成本控制及月度运营报告编制工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮服务等相关专业优先; 2. 具备3年以上中高端餐饮服务一线管理经验,有连锁餐饮或星级酒店中餐厅管理经历者优先; 3. 熟悉餐饮服务全流程及食品安全管理规范,持有有效健康证明; 4. 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及突发事件应对能力; 5. 认同企业服务文化,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排。
  • 南京 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 美女多
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向总经理负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务,对酒店的客房、餐饮版块全面负责。 2、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。 3、深入营业部门,检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。 8、督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 【岗位要求】 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事星级酒店工作10 年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 店长

    1万-2万
    北京-海淀区 | 3年以上 | 学历不限
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括人员调配、服务标准执行及成本控制 2、制定并落实门店销售计划,完成公司下达的业绩指标 3、监督食品安全与卫生管理制度执行,确保符合国家餐饮行业标准 4、处理突发客诉事件,维护品牌形象及顾客满意度 5、负责员工排班、培训及团队建设,提升员工专业技能 6、分析经营数据,定期提交运营报告并提出改进方案 【岗位要求】 1、具备餐饮行业现场管理经验者优先,有连锁餐饮管理经验更佳 2、熟悉餐饮运营全流程,包括采购、库存、后厨与前厅协同 3、具备较强的团队管理能力,能有效激励10人以上团队 4、抗压能力强,能适应早晚班及节假日工作安排 5、掌握基础办公软件操作,具备数据统计分析能力 6、对餐饮市场趋势敏感,具备创新经营意识 (PS:具体薪资面议)
  • 财务主管

    7千-8千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的审核与记账 2、编制月度财务报表及经营分析报告,提供财务数据支持 3、监督酒店资金流动情况,确保资金安全及合理使用 4、协助完成年度预算编制及执行情况跟踪 5、对接税务、银行等外部机构,处理相关财务事务 6、完善财务管理制度及流程,提升财务管理效率 【岗位要求】 1、具备财务相关专业知识,熟悉会计准则及财税法规 2、熟练使用财务软件及办公软件,如Excel、用友等 3、具备良好的数据分析能力及逻辑思维能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 5、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神
  • 打荷厨师

    2.8千-4千
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.服从主管分配工作。 2.保障食品卫生安全。 3.保障操作安全。 4.负责菜肴出品装盘。 5.负责菜肴餐具准备。 6.保障区域环境卫生。 【任职条件】 1.年龄在18--35岁。 2.五星或同等规模酒店工作经验1-2年以上。 3.熟练掌握菜肴打荷.装盘技术。 4.具备良好的执行力。
  • 私宴厨师

    2万-3万
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作地点:上海市浦东新区 核心要求:40-50岁男性,负责4-5人家庭餐及宴请,擅长高端菜系(如江浙菜、粤菜、本帮菜等),需有高端酒店或会所背景 工作时间:做六休一,早九晚七 薪资范围:20,000 - 30,000元/月
  • 白山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐饮部经理全面负责ADD餐厅日常运营管理工作,确保服务品质与运营标准符合酒店要求 2、监督并指导服务团队执行标准化服务流程,提升客户用餐体验及满意度 3、负责餐厅排班、员工培训及绩效管理,优化团队工作效率 4、协助制定并执行餐厅促销活动方案,完成月度营收目标 5、定期检查设施设备维护状况及卫生标准,确保符合食品安全规范 6、处理宾客投诉及突发事件,建立有效的客户关系维护机制 7、控制餐厅运营成本,包括餐具损耗、食材浪费等环节的监管 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业服务岗位工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营全流程,掌握食品安全及卫生管理相关规范 3、具备优秀的沟通协调能力与突发事件处理能力 4、工作细致负责,能适应倒班工作制度 5、具备基础的数据分析能力,能根据经营报表提出优化建议 6、英语口语流利者优先考虑
  • 西安 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、核心岗位职责 销售目标与策略 - 制定并执行年度/季度/月度销售计划,分解客房、餐饮、宴会、会议等营收指标,确保达成出租率、ADR、总营收目标 - 分析市场趋势、竞品动态,优化价格体系与销售策略,参与酒店定价与促销方案制定 - 带领销售团队完成业绩,监督进度、复盘问题、调整打法 客户开发与维护 - 开发高净值商务、企业、高端旅行社等核心客源 - 维护VIP/协议客户,定期拜访关键决策人,提供定制化方案与专属服务 - 建立并精细化管理客户档案,深度挖掘复购与升级消费机会 - 处理高端客户投诉与特殊需求,协调全酒店保障服务品质 产品推广与活动执行 - 全面推广客房、餐饮、宴会、婚礼、SPA、会员等全品类产品 - 策划并执行客户品鉴、酒店参观、答谢晚宴等高端营销活动 - 跟进会议/宴会全流程:方案报价、合同签订、场地协调、现场执行、账单确认 - 联动市场部提升酒店品牌在高端圈层的影响力 内部协同与管理 - 协调前厅、客房、餐饮、财务、工程等部门,确保销售订单落地与服务闭环 - 管理销售团队:任务分配、日常督导、业绩考核、技能培训 - 定期提交销售报表、市场分析、客户反馈,为经营决策提供数据支持 - 跟进合同签订、账款回收,控制坏账风险 二、任职要求 基本条件 - 学历:本科及以上,酒店管理、市场营销、商务管理优先;头部奢华品牌可放宽至大专但需强经验 - 经验:2年及以上高星/奢华酒店销售经验,2年以上团队管理经验;有国际联号(丽思、瑞吉、柏悦、文华东方等)背景优先 - 语言:英语流利(听说读写),可独立对接外籍客户与国际集团;小语种加分 专业能力 - 精通奢华酒店运营流程、产品体系、定价逻辑与销售全流程 - 极强的客户开发、商务谈判、方案定制与大客户维护能力 - 优秀的市场洞察、数据分析与策略制定能力 - 熟练使用Office、酒店PMS/CRM系统、销售管理工具 - 高端商务形象与气质,服务意识强,抗压能力突出 - 出色的沟通、协调、领导力与团队管理能力 - 结果导向,目标感强,能适应高强度出差与应酬 - 熟悉高端圈层文化,具备国际化视野与审美
  • 上海-虹口区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    To create guest loyalty through preparation andmanagement of WHO guests. To guarantee their seamless arrival by organizingpre-arrival engagements such as room inspection, transportation arrangements,amenity and special request setup. 通过管理VIP创造客户忠诚度。确保客人抵达之前进行房间检查,交通工具安排,欢迎物品和特殊要求的布置。 To personally welcome all WHO guests and create WOW moments by communicating guests’ exclusive requirements efficiently to all involved departments. 亲自欢迎所有VIP,与其他部门协作并且为客人创造超出期望的回忆。 Being present inthe Living Room and ready to offer insider information to all inquiries. Ensuring thatevery guest receives a warm welcome and looking for WOW experience opportunities. 在W潮堂巡视,客人需要时提供帮助。确保热情欢迎每一位客人,不断寻找超出期望的对客服务。 EmpoweringWelcome Relations Agents in anticipating guests’ needs and offering in-housepromotions, events, city information and insider tips. 协助迎宾关系专员预见客人的需求,提供酒店内部活动,城市信息和时讯信息。
  • 宁波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生打扫 2、定期对公共区域进行深度清洁和消毒,确保符合卫生标准 3、及时补充公共区域的消耗品,如纸巾、洗手液等 4、检查并报告公共区域的设施损坏情况,协助维修工作 5、遵守酒店的安全和卫生规定,确保工作环境整洁有序 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄20-55岁 2、1年以上酒店或相关行业清洁工作经验 3、具备基本的清洁知识和技能,能熟练使用清洁工具和设备 4、工作细致认真,责任心强,能适应重复性工作 5、良好的团队合作精神,能服从工作安排 6、身体健康,能适应站立和走动较多的工作环境
  • 重庆-渝中区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业的点餐建议,提升顾客用餐体验; 3、及时响应顾客需求,处理顾客投诉及特殊要求,确保问题高效解决; 4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与清洁情况; 5、协助完成每日开餐前的备餐工作,包括餐具摆放、菜品补充等; 6、配合团队完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待顾客; 2、身体健康,形象端正,能够适应站立工作及一定强度的体力劳动; 3、具备团队合作精神,服从工作安排,能够高效配合同事完成工作任务; 4、学习能力强,能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识; 5、有相关餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、保持并不断拓展与客人的良好关系。 8、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 9、制定培训计划并实施。 10、丰富的食品饮料服务知识。 11、有灵巧的处理对客关系的技巧。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、在同级酒店最少1年的同职务工作经验。 3、良好的运营及管理经验。 4、良好的个人仪表。 5、性格开朗、自信。 6、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在财务总监的领导下,在DMH政策及流程的范围内,对食品类、酒水类、用品等类的消耗进行控制和计算。围绕DMH核心价值与品牌风格创造良好的工作文化环境Under the Director of Finance and within the limits of DMH policies and procedures, and local requirements, is responsible to analyze for food and beverage cost functions, which relate directly to accounting procedures, and safekeeping the hotel assets Promotes the desired work culture around the core values of DMH and the brand ethos 【岗位职责】 1、确保成本控制的政策及程序得到有效执行Ensure the implementation and compliance with the cost control policies and procedures as laid down by Mgt. 2、协助制定菜品、采购规格及产出的标准化。Assist in the establishment of standards in function, receipts, purchase specifications and yields. 3、实施月度食品酒水存货盘点。Practice monthly physical inventory of F&B stock items in store and kitchen. 4、报告每月各餐厅实际食品、酒水成本。Report on the actual monthly F&B costs against each outlet. 5、管理和指导收货部和仓库在他们工作范围内依照工作程序严格执行各项工作。Supervise and direct the Accounts Officer (Receiving) and Accounts Officer (Stores) on the implementation and compliance with established policies and procedures in their areas of control. 6、不定期地进行肉类出净率实验以确定净料成本。 Conduct occasional butcher tests to ascertain the costs of trimmed meat, etc 7、负责月度所有厨房、酒吧及库房存货的盘点工作。Take charge of the monthly physical inventory of all kitchens, bar and sub-store. 8、编制月度各营业点食品、酒水成本报告。 Prepare Monthly Food Costs by Outlet Report and Reconciliation. 9、负责系统采购价格的更新。 Post purchase unit prices on daily price board. 10、对菜品的份量情况进行检查,确保出品符合菜单标准。Check portion controls established on various standard menu recipes. 11、计算领货单及内部转移单据的成本。Calculate the cost of each requisition or transfer from the unit costs established from invoices or daily price board. 12、计算每个宴会成本/ 员工餐成本/高级员工签单及ENT的成本Calculate the banquet food cost from Banquet Function Orders/Reconcile/calculate cost of employees’ meal/Calculate cost of officer’s meal and ENT cost. 13、抽查收货工作,确保验收程序得到严格执行。 Spot check of the Receiving areas to ensure no foul plays and compliance with procedures. 14、确保验收,发货及库存保管程序的执行到位。Ensure that the receiving, distribution, issuing and storeroom procedures are complied with. 15、确保每件货物进入酒店必须有正确的商标。 All merchandise entering the hotel must be supported by proper documentation. 16、食物(货物)必须检查数量及质量(品牌,规格及型号). 任何与验收标准不符的情况都必须当场与供应商确定处理方法。 Merchandise must be examined for both quantity and quality, any discrepancies must be brought to the attention of and settled immediately with the supplier. 17、确保每件食品,货物必须检验数量和质量,确认肉类,家禽的质量,并且获得申请部门负责人的确认。All applicable goods/merchandise must be weighted or physically counted. For approval of quality for meats/poultry and other special products, approval of requisitioning department heads must be obtained. 18、收到货物后尽可能快地请使用部门保存货物。 Ensure all merchandises are kept in good order once received and forwarded to various departments as soon as possible. 19、督促收货部员工做完整的收货记录,并且把收货记录分发到不同的部门。Prepare proper and accurate receiving records and distribute these records to proper departments. 20、完成上级交办的其他工作事项。Perform other duties as assigned by the supervisor. 【岗位要求】 1、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。Possess strong management, communication and coordination capabilities as well as excellent teamwork awareness. 2、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。Be honest and upright with sound professional ethics and a strong sense of responsibility. 3、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。Capable of conducting targeted analysis on cost accounting metrics and providing sound recommendations. 4、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。Effectively carry out scientific cost calculation based on the hotel's operational requirements.
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