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  • 客服

  • 昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 雅高欢迎卡
    • 学习发展
    • 技能培训
    • 职位晋升
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    商务Corporate 1.协助销售团队建立分类存档系统。 Assist the sales team in organizing the filing system of the Department. 2.确保各文具用品均已报帐并妥善保存。 Ensure that the stock of stationery items are accounted for and well maintained. 3.需要时协助包装邮寄资料,如酒店宣传册、销售手册、酒店礼品等。 Assist in the packing of materials when required. i.e, hotel brochures, sales kits, giveaway etc. 4.确定并保持对“销售及餐饮”等酒店电脑系统软件的有效运用。 Ensure the utilization of in-house software especially the “sales and catering”, use it efficiently and maintain its application. 5.确保尽可能提供安全的工作环境以保护索菲特形象大使在工作场所免受歧视、骚扰和迫害。 Ensure wherever possible that Ambassadors are provided with a work place free of discrimination, harassment and victimization.
  • 青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 出国旅游
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 上什厨师

    6千-6.5千
    苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、需有相关工作经验2年以上; 2、吃苦耐劳,工作认真负责;
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 全球职业发展
    • 全方位培训
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 交通便利
    • 员工关爱
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 厨师的职责是根据指示并按照工作标准去准备、加工和提供食品。 2. 根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。 3. 遵守本部门的标准及程序。 4. 保持高标准的个人卫生及形象。 5. 确保正确安全的使用所有装备、机器和工具。等 【岗位要求】 1、学校在读学生。 2、身体健康,形象端正,态度积极,遵纪守法; 3、能主动学习并掌握酒店服务技能; 4、服从酒店部门内部调动;听从经理安排。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    有商业、餐饮、 酒店活动策划经验 4年以上工作经验,优秀的文案功底和策划能力。有营销活动策划、组织实施,宣传、广告、媒体等工作执行能力;较强的语言表达、文字处理能力、组织协调管理能力、团队合作意识及良好的沟通技巧,强烈的以结果为导向的执行力,抗压能力。有活动策划落地能力。熟悉线下活动常规物料制作、参与并完成过多个线上线下活动活动经验。
  • 服务员

    4千-5千
    大连 | 1年以上 | 初中
    自助式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    餐饮店服务员,早上7点半到9点,中午11点到1点,1点之后可以自行休息有员工宿舍,待到晚上8点下班,工作自由轻松
  • 芜湖 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    工资看能力,招 店长, 领班, 服务员 厨师。 后厨杂工
  • 大理州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店总机接听及转接,确保电话沟通专业高效 2、处理宾客各类咨询及需求,提供准确信息与服务指引 3、记录并跟进宾客特殊需求及投诉,协调相关部门解决 4、维护客户数据库,更新宾客偏好及重要信息 5、协助处理紧急突发事件,按流程启动应急预案 【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、具备优秀的沟通协调能力及服务意识 3、能适应轮班制工作(含夜班),抗压能力强
  • 唐山 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、10以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃
    • 环境好
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化。 1. 根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。 2. 确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。 3. 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 4. 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。 5. 礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 6. 成着冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。 7. 积极的工作,友好的为客人提供服务。 8. 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 9. 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 10. 在前台的团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。 11. 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 12. 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 13. 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14. 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 15. 确保VIP客人个性化服务待遇。 16. 协销售,预定和业务发展团队为公司客人提供服务。 17. 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 18. 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 19. 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 20. 遵循希尔顿品牌标准。 21. 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 22. 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 23. 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通合作。 24. 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。 25. 汇报最新的工作进展,确保宾客服务经理对部门营运状况的了解。 26. 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 27. 确保完成行前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,信用 额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 28. 核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。 29. 节约成本,确保存货不浪费。 30. 警惕商业竞争行为,并及时上报。 31. 根据价格要求向客人提供相应的物品。 32. 按照健康安全, 危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。必要的时候加入 救火。 33. 严格遵守现金收付手续,收取现金,信用卡,转帐,代金券等。 34. 收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 35. 为客人提供保险箱,保证他们的财物安全。 36. 跟进担保预订及付款方式,确保酒店收入。 37. 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 38. 从促销客房转至高级客房,确保在每个客人身上获得最大利润。 39. 抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值。 40. 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 41. 如有可能用客人的母语与其交流。 42. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 1. 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 2. 能用英语有效的倾听和进行沟通。 3. 熟练操作酒店电脑系统。
  • 礼宾部实习生

    2.4千-2.4千
    重庆-渝中区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 关爱氛围
    • 国际品牌
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 审计每日收入数据,支持报告和凭证; • 确保每日及每月收入和付款及时调节; • 确保所有收入被记录和报告; • 确保所有礼券或免费券根据政策得到控制; • 审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释; • 检查免费房被合理批准; • 审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账; • 审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账; • 确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档; • 核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙; • 准备折扣和减免汇总表及减免凭证; • 给财务总监准备每日收入报告; • 确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录; • 审计每日总出纳报告; • 检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准; • 检查并确保房态差异报告被妥善保管和解释,任何不合理差异需及时报告; • 在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜; • 与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息; • 确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持; • 与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费; • 审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额; • 确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账; • 确保所有宴会收入被记入; • 在电脑系统出现故障时全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行; • 确保将数据准确和及时地输入总分类帐系统; • 进行每月备用金的盘点和保险箱的审计; • 确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化; 任职资格: • 大学会计和管理方面的学位 • 有财务管理经验 • 一年以上酒店日审主管工作经验 • 具有会计资格 • 有餐饮收银,前台收银和夜审知识 • 收银系统培训者技能 • 电脑知识 • 思维清晰、善于分析与沟通 • OnQ, OPERA, Micros, SUN系统使用
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 按店内操作流程完成顾客的接待、护理工作 任职要求: 1.形象气质佳,善于沟通 2.具备专业手法、专业知识及良好的沟通技巧,能够为顾客提供优质服务 薪资福利: 底薪+提成+手工+奖金。
  • 昆明 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    (优秀员工工资8000-12000之间,上不封顶) 1、底薪+手工提成+业绩提成+餐补+住宿补贴+社保 2、底薪:1500-4000(阶梯式) 3、高额提成:25%手工提成,5%业绩提成 4、保底二个月8000(4千无责+4千有责) 薪资上不封顶,只要愿意学习努力,肯付出,不怕吃苦,有赚钱欲望者,你的收获一定会展现你的成功 5、带薪培训,中医科班老师,中医正骨老师培训; 上班时间: 早晚班,每天九个半小时 10:00-19:30/12:30-22:00 排班轮休制 上六休一 门店就近安排 手法统一,小白熟手统一带薪培训 晋升空间: 理疗师-店助-实习店长-店长 任职要求: 1、 年龄18-45岁,沟通能力强,工作认真负责 ; 2、 性格开朗 3、 (有团队合作精神,能理解共情他人) 2、有养生馆、医疗、美容美体等工作经验,熟悉中医理疗、养生相关相关知识优先 4、良好的服务意识 5、销售经验者优先 教育背景: 学历不限,相对学历我们更看重能力 行业经验: 推拿按摩、SPA、头疗、养生美业、相关专业毕业生 岗位福利: 1、不定期下午茶,不定期聚餐活动 2、节假日福利 3、每周免费中医老师指导成长 4、每周现金奖励 5、带薪年假 6、购买社保 7、资源共享:员工可享受集团旗下所有产品、项目内部优惠; 岗位职责:(客户资源由公司线上引流) 1. 中医理疗经络SPA,负责为顾客提供专业调理服务; 2. 做好中医理疗技术服务工作 3. 对顾客情况给出合理方案,执行标准化项目流程 4. 经络SPA,药膏热敷,艾灸(我们不是纯按摩店、无足浴、纯功效型养生馆) 5、领导安排的其他工作 6、保持店铺干净卫生; 7、专业技能提升:1)了解中医推拿、经络、艾灸等基础; 2)根据客户体质(热/寒/虚),灵活调整方案,提升效果满意度; 3)定期参加总部/门店组织的技能培训; 4)严格执行服务SOP,统一使用标准话术; 5)主动观察客户身体反应,及时调整力度与手法,避免操作风险; 6)完成客户健康档案更新,提供调理效果数据支持; 7)常与客户回访,给与客户调理数据反馈; 公司介绍: 公司成立于2019年,现全球培养出了养生行业学员5500人加,并且敖叶堂在全球连锁加盟已超过460家,海外3家。注册资本壹仟万元,是一家以第一二类医疗器械销售、医药技术开发、医疗技术咨询、医学研究试验与发展为主营业务,集医疗和养生产品研发、生产、销售、服务为一体的综合性大健康产业集团公司。 敖叶堂集团将秉持“打造全球最专业的中医养生品牌”这一企业愿景,以“让天下没有病痛”为使命,凝心聚力塑造品牌文化,以德行医、以诚营商、以道育人,造福千家万户,为国人健康幸福砥砺前行。 我们的优势: 1、全国连锁加盟600多家门店,客户资源遍布全国 2、中医大健康知名品牌,课程针对性强 3、公司内部高速发展,无论晋升还是赚钱,机会多多 4、更注重员工发展,有专业导师进行职业规划 获得的成长: 这不仅仅是一份薪水丰厚的工作,更是一份事业,在这里不仅可以实现人生梦想,还能体现个人价值,面对我们的客户来自全国各地,有管理者有老板都是个人最终的人脉资源,在这里还能学习到中医方面的知识,同时达到养生,赚钱养生两不误,对个人的成长同样是很大的提升。 欢迎稳定的高薪挑战者加入我们敖叶堂大家庭
  • 宁波 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 酒店内部兼职
    • 包吃包住
    • 人才培养计划
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度;两年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、银行存款的收付及账务处理 2、定期核对银行对账单,编制银行存款余额调节表 3、审核各类费用报销单据,确保票据合规、手续齐全 4、协助完成月度财务报表编制及税务申报工作 5、保管财务印章、空白支票等重要财务资料 6、配合完成年度审计及税务检查相关工作 【岗位要求】 1、本科及以上学历,财务、会计相关专业 2、持有会计从业资格证,初级会计职称优先 3、熟练使用Excel等办公软件及财务软件 4、具备良好的数字敏感度和数据分析能力 5、工作细致严谨,责任心强,具备良好的职业道德 6、可接受优秀应届毕业生,有酒店行业实习经验者优先
  • 礼宾部实习生

    2.6千-2.8千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 迎送宾客,指引店内各处区域方位 2. 负责行李搬运、寄存与核对管理 3. 解答客人各类咨询,协助代办用车、寄件等事宜 4. 维护大堂秩序与环境卫生 5. 配合前厅工作,及时反馈客人需求 6. 恪守服务规范,妥善处理日常接待问题 岗位要求 1. 酒店管理相关专业学生,形象佳,热爱酒店行业 2. 沟通顺畅,待人热情有耐心 3. 服从工作安排,可适应轮班 4. 做事细心负责,具备团队协作意识 5. 遵守规章制度,维护酒店形象
  • 保山 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、前厅经理 岗位职责: 1. 全面营运统筹 全权负责前厅日常运营管理,制定前厅每日、每周、每月工作计划;统筹高峰期、节假日、宴席、团建包场等大型接待工作,提前排布人员、布置场地、规划流程,保障大型接待零失误。 2. 团队管理与搭建 负责前厅全员招聘、面试、培训、考核、排班、绩效管理;搭建前厅服务培训体系,定期开展服务技能、礼仪、话术、应急处理培训;优化人员结构,提升团队稳定性与整体服务水平,降低人员流失率。 3. 服务品质标准化管控 制定并落地门店前厅SOP服务流程,统一接待、点单、巡台、收尾、送客标准;每日巡检服务细节、环境卫生、仪容仪表,持续优化服务漏洞,打造门店标准化服务体系。 4. 客诉与口碑管理 全权处理门店各类客诉、重大服务问题,复盘客诉原因并制定整改方案;建立顾客反馈机制,收集顾客用餐建议,联动后厨优化出品、服务体验,持续提升门店好评率与复购率。 5. 成本与物资管理 负责前厅耗材、餐具、物料、布草的月度盘点、管控与申购;严控前厅运营成本,杜绝物料浪费、餐具损耗过高问题;规范物资存放、领用流程,降低前厅运营损耗。 6. 跨部门协同与经营赋能 每日对接后厨、收银、后勤部门,同步营业情况、客流高峰、特殊订单,协调解决出品、传菜、对账衔接问题;配合门店营销方案、新店活动、会员体系落地,带领团队完成门店营收、好评、转化指标。 7. 制度落地与安全管理 落实门店食品安全、消防安全、财产安全管理制度;排查前厅用电、用水、场地安全隐患;做好员工安全培训、营业安全管控,杜绝安全事故;执行公司各项管理制度,定期向上级提交营运报表、工作总结、整改计划。 任职要求: 1. 年龄24-40岁,高中及以上学历,2年以上前厅主管经验、1年以上前厅经理管理经验,连锁餐饮、高档餐厅、正餐门店经验优先。 2. 精通前厅全套运营流程、人员管理、培训体系,具备独立带店、统筹大型接待的能力。 3. 具备优秀的沟通协调、应急处理、团队管理能力,抗压能力强,能统筹门店日常及突发问题。 4. 熟悉餐饮门店成本管控、服务标准化体系,有门店品质优化、团队搭建经验。 5. 认同餐饮行业,执行力强、责任心强,有目标感,能接受餐饮行业作息。 二、前厅主管 岗位职责 1. 日常营运管理 负责营业期间前厅全场把控,统筹迎宾、带位、点单、传菜、收尾全流程工作;合理安排员工站位、分工,高峰期补位支援,保障门店顺畅运转,避免服务空档、漏单、错单问题。 2. 服务标准落地 严格执行门店服务话术、仪容仪表、接待流程标准;班前召开例会,布置当日工作、强调注意事项、复盘前日问题,班后做好工作总结与卫生检查。 3. 人员现场管理 负责前厅服务员、兼职人员的日常考勤、排班、基础带教;监督员工工作状态,及时纠正不规范服务行为,提升团队整体服务质量与工作效率。 4. 客情与售后处理 主动巡台、关注顾客用餐体验,及时响应顾客需求;独立处理日常轻微客诉(口味、服务、上菜速度等),维护门店口碑与顾客满意度。 5. 物资与卫生管控 负责前厅餐具、桌椅、软装、公共区域卫生巡检;管控纸巾、餐具、耗材等物资领用、盘点、节约使用,杜绝浪费;做好餐前布置、餐后收尾、打烊检查工作。 6. 配合门店经营 配合门店营销活动、会员推广、套餐推荐等工作;主动引导员工做好菜品推介、顾客留存,助力门店营收提升;落实门店各项规章制度、安全规范。 任职要求 1. 年龄24-35岁,2年以上前厅主管经验、连锁餐饮、高档餐厅、正餐门店经验优先。 2. 精通前厅全套运营流程、人员管理、培训体系,具备独立带店、统筹大型接待的能力。 3. 具备优秀的沟通协调、应急处理、团队管理能力,抗压能力强,能统筹门店日常及突发问题。 4. 熟悉餐饮门店成本管控、服务标准化体系,有门店品质优化、团队搭建经验。 5. 认同餐饮行业,执行力强、责任心强,有目标感,能接受餐饮行业作息。
  • 衢州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责招聘全流程管理,包括职位需求分析、岗位说明书编制、渠道选择与优化、简历筛选、面试组织与评估、录用决策支持及入职跟进; 2.管理员工信息数据,维护HR信息系统,定期开展人力数据统计与分析,为管理决策提供依据; 3.全面统筹人力资源规划与体系建设,牵头制定并落实招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块管理制度与执行流程; 4.指导并监督各模块日常运营,确保人力资源政策执行合法合规,防范用工风险; 4.开展员工沟通与关怀工作,协助处理劳动关系问题,防范用工风险,保障企业依法合规用工。 任职资格: 1.大专及以上学历,人力资源管理、劳动关系、法学或相关专业优先; 2.具备3年及以上人力资源管理工作经验,其中至少1年独立负责招聘及人事模块全面工作的经历; 3.熟悉国家及地方劳动法律法规、社会保险及公积金政策,具备扎实的实操能力与合规风控意识; 4.具备较强的跨部门协作能力、问题解决能力及员工服务导向意识,能有效平衡组织需求与员工权益; 5.熟练使用主流HR信息系统(如SAP SuccessFactors、北森、Moka等),具备基础数据分析与报告呈现能力
  • 扬州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 卓越宾客服务:接待宾客,帮助宾客运送行李,将宾客送至指定位置,并回复宾客询问,确保宾客获得顺畅、温馨的体验。协助服务团队在宾客入住期间满足宾客需求,在所有互动中提供及时、礼貌的服务。 • 学习与发展:积极参加培训课程和见习机会,以全面了解酒店运营和宾客服务标准。学习解决宾客问题,并与主管合作,有效解决问题。 • 团队协作与沟通:与酒店各团队密切合作,包括客房服务、餐饮和前台,确保宾客服务的无缝沟通和协调。根据需要协助组织和支持活动或大型团体入住。 • 解决问题和适应能力:观察并学习如何解决客人投诉、应对运营挑战以及在快节奏的环境中适应最后一刻的变化。在整个培训期间,通过适应不同的角色和职责表现出灵活性。 • 行政和报告任务:在部门经理的监督下协助完成行政任务,例如更新客人记录、处理付款和编制报告。学习使用酒店的物业管理系统 (PMS) 和其他运营工具。 任职资格: 有强烈的兴趣在酒店运营、前台或客户服务领域发展事业。 具有出色的沟通和人际交往能力,以客户为中心。 愿意在快节奏的环境中学习、适应和承担新职责。 英语熟练;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。 具备基本计算机技能并熟悉物业管理系统 (PMS) 者优先。
  • 财务经理

    8千-1万
    金华 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 协调内部员工,管理工作流程,确保日常交易完成,做好内部审计; 检查收入审计、总出纳、应付会计、成本控制出具的报表并递送审阅;  按时完成结账、报表和财务报告,确保应计预支准确、账户调整有据可查;  负责酒店资产核查,协助编制年度预算及后续预测;  确保采购付款按制度执行,按时申报缴纳各项税费,关注坏账及未授权信贷风险;  履行负责人要求的其他职责,接受灵活性工作安排。 职位要求: 本科及以上学历,财会相关专业,专业基础扎实; 3年及以上酒店财务工作经验,熟悉酒店业务流程及财务流程,有连锁/高星级酒店经验优先;  熟悉财务税务法规及酒店财务制度,精通财务软件和办公软件,有大型ERP系统操作经验优先; 沟通协作及跨部门协调能力强,善于思考总结,抗压能力强,可接受出差,工作认真踏实、有责任心。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作,包括预算编制、成本控制、财务分析及资金管理等 2、监督日常会计核算工作,确保账务处理的准确性和及时性 3、审核各类财务报表及税务申报材料,确保符合法律法规要求 4、建立并完善财务管理制度和流程,优化财务工作体系 5、参与酒店经营决策,提供专业的财务分析和建议 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系 【岗位要求】 1、具备扎实的财务会计专业知识和技能 2、熟悉酒店行业财务管理特点及运作模式者优先 3、具有较强的数据分析能力和财务风险管控意识 4、工作细致严谨,具备良好的职业道德和责任心 5、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度及年度销售指标; 2.开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期合作关系; 3.定期拜访客户,了解市场需求及反馈,制定针对性的销售策略; 4.协助策划并执行酒店促销活动,提升品牌影响力及市场占有率; 5.收集市场及竞争对手信息,分析行业动态,为管理层提供决策支持; 6.处理客户预订、协议签订及后续服务跟进,确保客户满意度; 7.配合财务部门完成应收账款核对及催收工作。 【岗位要求】 1.具备国际品牌酒店集团同岗位工作经验者优先; 2.熟悉本地市场资源及企业客户需求; 3.大专及以上学历优先; 4.良好的英语书写及口语能力,支持发展国际业务以及处理英文文书工作; 5.优秀的团队协作与沟通能力; 6.掌握基础法律知识,能够处理合同与商务条款。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责康体中心(泳池、健身房)前台宾客接待、入场核验、收银结账、会员办理、咨询解答等服务工作。 2、做好接待及女更区域的环境卫生维护。 岗位要标: 1、高中/中专以上学历。 2、热情有礼,形象良好,注重个人仪容仪表。 3、懂电脑基础操作(收银系统、Excle、Word).
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