【工作职责】 1、确保所有的菜肴符合菜谱的标准。 2、协助厨师长和副厨师长充分落实酒店的标准。 3、监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 4、保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准。 5、了解自己的员工，在客务繁忙时可以高效的安排工作。 6、维护厨房内的各种仪器。 7、给员工安排适当的培训，提高厨房的工作效率。 8、监督厨房的工作，确保工作符合员工手册的标准。 9、给员工安排适当的培训，完善员工的技能。 10、保证所有的员工遵守酒店有关于火灾，危险物品的使用和安全方面的规定。 【岗位要求】 1、2年以上的相关工作经验。 2、有较好的服务精神和沟通技巧。 3、至少中专毕业。

岗位职责 1.审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4.编制每天收益报表。 5.编制收银员现金收溢或缺月报表。 6.登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 岗位要求 1.大专以上学历，财务或相关专业。 2.酒店财务2年以上工作经验。 3.熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4.熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5.具有很强的财务，税务策划能力。 6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

1.大专以上学历，可以使用英文与外籍客人沟通。 2.熟练操作电脑。 3.良好的个人仪容仪表、微笑礼貌、待客热情 5.为住店客人办理预订、入住、离店手续。 6.客人接待与问询。 7.跟进处理客人需求。

Ensure that all food and beverage preparation and service are conducted in a safe and hygienic manner and in accordance with the standards of the intercontinental group's food safety management system确保所有食品和饮料准备、服务的方式，都安全卫生并符合洲际集团的食品安全管理系统的标准。 Participate in and maintain various food and beverage marketing plans and promotions throughout the system.Track the trend and industry trends of local competitive hotels.参与并维护整个系统内的各种餐饮市场营销计划和促销活动。 跟踪本地竞争酒店动向及行业趋势。Respond to emergencies effectively and efficiently有效地处理应急事件。 Manage all special requests made by guests处理所有来自客人的特别需求。 Conducts shift briefings to ensure hotel activities andoperational requirements are known主持岗位员工简会，培训并确保员工知晓酒店各项活动和营运要求。

岗位职责 1.负责中餐厅，落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.大专上文化程度；3-5年以上同岗位工作经验； 2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

岗位职责 1.  To evaluate standard recipeand determine its potential cost. 根据预算的标准来决定成本潜在价值。 2. To advise the Cost Controllerof food and beverage costs. 协助成本控制经理控制酒店的成本。 3. To check Store and Receivingto ensure the control policies and procedures are followed. Ensure properrecord keeping of inventories. 检查仓库和收货部确保其部门按照政策程序工作。 4. To conduct periodicalbutchering and yielding tests to ensure the effectiveness of the control systemin Butchery. 定期对半成品肉食进行检查确保半成品肉食系统工作正常。 5.To check and advise the foodand beverage cost of the talent meal in the Talent Canteen and Restaurant. 对人才餐厅和餐厅的食品和酒水的成本要进行复查。 6.To check Market List,Receiving Record, Costing List to ensure the effectiveness of the controlsystem. 检查采购清单、收货记录、成本报表确保系统工作正常。 7. To supervise stock-tacking instores, kitchens and bars. 管理仓库、厨房和酒吧的存贮。 8. To pre-cost all menus for thepurpose of determining proper selling price. 为餐饮的特式菜单计算成本及建议定价。 9.To pre-cost all menus for thepurpose of determining proper selling price. 协助制定所有新菜单的成本价格。 10.To make suggestions forpossible improvement in cost control procedures. 对成本控制程序提出合理建议。 11.To review periodically F&BSales against F&B produce report to make sure there is no irregularity, andthat the pricing of Guest Checks is in accordance with current menu while onfood is leaving the kitchen without being checked and priced. 定期根据餐饮出品报表复核餐饮销售是一致而正常的，并复核客人账单与菜单上的标价一致，同时还要检查是否未标价而存在厨房的食物。 12.  Ensure the Operation Equipmentshall be checked according to P&P regularity and distribute the analysisreport to Director of Finance. 定期按照制度与程序对OE 物品的规定进行盘点并向财务总监上交分析报表。 知识与经验： 1. College degree or above. 大专或以上学历 2. 2 years or above experience inrelated work. in the area of recruitment at 4 or 5 star international hotels 两年以上国际品牌酒店相关工作的经验 3.Fluent oral and writtenEnglish. 有良好的英语能力。 4. With capability ofcommunication and coordination. 有较强的沟通协调和管理能力。 5.  Work honestly with strongresponsibility, fairly handle matters. 工作认真负责，作风正派，处事公正，有良好的素质。 6. Interpersonalskills – communicates effectively/openly. 人际交往能力-有效率的沟通/公开。

一、任职要求 1. 年龄20-35岁； 2. 大专及以上学历； 3. 有星级宾馆或客房工作经验的优先考虑，熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题； 4. 电脑操作熟练，会应用word、excel等办公软件。 二、工作职责与内容 1. 负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作； 2. 负责部门的文印打字工作； 3. 负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门负责人不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作； 4. 负责各类办公用品的领取与发放； 5. 协助部门主管做好宾客意见的收集整理工作； 6. 熟悉酒店的服务项目时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致； 7. 负责管理钥匙，呼机的分发； 8. 妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品； 9. 按程序登记宾客的遗留物品； 10. 向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障； 11. 做好各项工作交接及明确记录。

确保接听和转达所有与部门相关的信息，确保既定标准并取得客户的满意。 接听、记录并分发各种报告。 准确接听、记录并传达客人的要求。 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 维护和更新行政数据。 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 及时向部门经理汇报客人的投诉情况。 遵守并执行客房部的规范和工作程序。 与客房部员工以及其它关联部门，特别是前厅部和工程部保持良好的关系。

在人力资源经理的监督下，协助人力资源部门的日常运作，包括行政、记录保存、与各部门的协调和员工活动的组织。 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责： Maintain Recruitment WechatAccount 维护招聘微信公众号 Check all information written onapplication forms 审核所有求职申请表上的信息是否填写完整 Handle all new colleaguescheck-in procedures 办理所有新员工入职手续： Issue name badge and Langham pin 制作员工名牌及朗廷司徽 ID card photo shooting and coding 为员工卡拍摄照片及编号 Assign locker and update record 分配更衣柜并更新纪录 Open colleague personnel file andfile all related documents 制作员工个人档案并将员工相关资料归档 Close colleague personnel file 封存员工人事档案 Assist on any arrangement on trainee pick up, gathering and related 协助实习生接送，月度聚会及相关的安排 Assist on purchasing or social media sharing about employee relationship 协助员工活动相关的采购或公众媒体分享 HRMIS System 人力资源管理信息系统 Input and update colleaguepersonal data 录入更新员工个人信息 Input and update all employmentcontract dates 录入更新所有雇佣合同起止日期 Input allseparated colleagues employment dates 录入所有离职员工在职起止日期 Administration行政 File all leave application forms,Personnel Notification Forms and non-salary related documents 将所有员工休假申请表、人事通知书和非工资类文件归档 Conduct dailylocker inspection 进行每日员工更衣室检查 Assist in thequarterly locker inspection 协助季度员工更衣室检查 Prepare monthlygeneral store requisition and stock take on office supplies 负责办公用品的每月需求申请及盘点 Maintain officeequipment in good operation condition and liaise with materials department andEngineering department for any repair if necessary 维护办公设备，保证其使用状态良好，必要时与物料部或工程部联系维修事宜 Update andmaintain Langham pin record 更新和维护朗廷司徽记录 Update andmaintain locker record 更新和维护更衣柜记录 Keep andmaintain colleague personnel filing system in neat and order system asspecified 根据要求保存和维护员工人事档案系统，保证其清晰有序 ColleagueSocial Activities 员工社交活动 Assist in organizing colleaguerelated social events and activities such as annual colleague outing, annualcolleague party, sports activities, festivals activities, singing contests, etc 协助组织员工有关的社交活动，如每年员工出游、员工年会、运动会、节庆活动、歌唱比赛等 Organize monthly FantasticColleague awards presentation ceremony 组织每月最佳员工颁奖仪式 Organize monthly Colleaguepromotion photo shooting and memo issuing 组织每月员工宣传照拍摄及备忘录发放 Others 其他 Perform any duties as assigned bythe management deemed necessary. 执行任何管理层委托的工作 REQUIREMENTS 职位要求  Education 教育背景 Certificate / Diploma / Bachelor in Hotel Management or Human Resources Management 酒店或人力资源管理专业的证书或大专及以上学历 Other related discipline 其它相关专业学历 Experience工作经验 One year working experience, preferably in hotel industry 一年工作经验，最好有酒店工作经验 JobSkill / Knowledge 职业技能/知识 Out-going personality 性格活泼 Good communication skills 良好的沟通技巧 Office administration experience 办公室行政经验 ComputerKnowledge 电脑知识 Knowledge of MS office software 熟悉办公软件

1. 准备客房部所有工作表格。  2. 保管各种营业报表、单据，做好统计工作。  3. 接收、传递来自客人或其它部门的各种信息，准确记录，特殊之事立即向上级管理人员汇报。  4. 负责钥匙保管、分发和收回，严格登记，确保万无一失。  5. 操作电脑，更改客况，负责一般查询，打印各种报表。  6. 负责填写工程维修单。  7. 负责填写客人租借各类物品单据。  8. 负责保管储存各类捡拾物品登记造册。  9. 负责填写员工带出酒店物品出门证明，并交总监签字。  10. 保持办公室整洁，辅助领班完成日常行政工作。

1.高中以上文化程度。 2.熟悉饮食的工作规范和要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。

岗位职责： 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取***的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

岗位职责: 1.完成日常美术设计及制作。 2.独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3.了解当地同级酒店的经营推广活动，提出本酒店相应的推广计划建议 4.随时向部门经理汇报策划工作进程，讨论策划方案。 5.保管、节约各种美工工具、用料。 6.认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 任职资格: 1.高等院校美工设计专科以上或同等学历文化程度，具有2年以上星级酒店相关岗位的工作经验； 2.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3.专门管理及运营酒店微信公众号 4.具有一定的绘画及美术制作能力

岗位要求 1.年龄18-35岁，性别不限，形象气质 2.有良好的服务和沟通意识； 3.有星级酒店相关经验者优先考虑； 福利待遇 1. 提供工作餐和住宿 2. 工作满一年以上享受一年5天的带薪年假； 3. 所有员工签订劳动合同，并缴纳五险 4.所有员工享受生日福利； 5.正式员工享受年终奖。

工作职责： 1、统筹全日制餐厅（含早餐、午餐、晚餐及特色主题餐饮）的日常运营，确保服务流程高效、标准统一； 2、协助餐饮经理制定年度预算，通过营销及成本管控实现营收目标； 3、分析经营数据及宾客满意度调查，制定改进计划并跟踪落实； 4、策划并执行季节性主题餐饮活动，增强品牌吸引力； 5、制定并优化服务流程，提升宾客用餐体验； 6、主动与宾客互动，收集反馈并快速响应需求，提升客户满意度及复购率； 7、负责餐厅员工的招聘筛选、培训、排班及绩效管理，营造积极协作的工作氛围； 8、监督食品安全、卫生标准及设施维护，严格遵循酒店SOP及当地法规要求； 9、确保员工遵守安全操作规范（如食品储存、过敏源管理）； 10、监督餐厅设备、餐具及布草的维护管理，确保设施完好率100%。 任职要求： 1、酒店管理、餐饮或相关专业大专以上学历； 2、年龄要求：30-40岁； 3、语言要求：粤语-良好，英语-良好； 4、5年以上国际品牌酒店全日制餐厅管理经验，广佛区域品牌酒店工作经历； 5、精通餐饮服务标准、食品安全法规及成本控制方法； 6、出色的沟通能力与危机处理技巧，能高效协调跨部门合作（如厨房、宴会部）； 7、熟练使用Opera、Micros等酒店管理系统及Office办公软件； 8、具备创新思维与市场敏感度； 9、抗压能力强，适应弹性工作时间（含周末及节假日）。 10、可接受优秀主管晋升副经理。

岗位职责 1、完成餐饮总监、餐饮部经理交给的各项工作任务。 2、制定本部门的各种报表、表格，并对各种报表分类保存，定期装订存档。 3、参加部门例会，做好会议记录。 4、处理部门日常事务，接听电话，做好记录，妥善处理，准确传达上级的指示。 5、保管好酒店内部部门间的往来文件。 6、帮助餐饮总监整理各种文件，资料及回函。 7、做好小时工人数、工时核算工作。 8、作好考勤统计，发放部门员工的各种补贴和福利用品。 9、计算每日部门各厅堂收入，并收集、整理餐厅每日报表。 10、做好餐饮办公室各种办公用品的领用和保管以及办公室的卫生工作。 素质要求 基本素质：具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德，良好的纪律修养。熟练操作各种办公室自动化设备，通晓常用电脑应用软件。具有起草文件、报告、报表的能力。

岗位职责： 确保宴会厅的正常运营，争取尽可能多的利润。维持食品/酒水饮料/服务质量的标准，令客人满意。 职位要求： 1.乐于和客人互动； 2.在细节上有新意； 3.能用专业的方式来解决问题。

We are looking for a Lifeguard with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的救生员人选： As a Lifeguard, we rely on you to: 作为酒店救生员，需承担以下主要工作职责： 1、Monitor the swimming pool and surrounding areas to ensure guest safety and enforce pool rules.   监督泳池及周边区域，确保客人安全，并严格执行泳池规定。 2、Respond promptly to emergencies and perform rescues, CPR, or first aid when necessary.   在紧急情况下迅速反应，执行救援、心肺复苏及其他急救措施。 3、Conduct routine inspections of pool facilities, water quality, and safety equipment to maintain hygiene and safety standards.   定期检查泳池设施、水质和安全设备，确保符合安全与卫生标准。 4、Provide courteous assistance to guests, answering questions and guiding them in safe pool usage.   为客人提供礼貌专业的协助，解答咨询并指导其安全使用泳池。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、Valid lifeguard certification and CPR/First Aid qualifications are required.   必须持有有效的救生员证及 CPR/急救证书。 2、Excellent swimming skills and the ability to perform rescues in various water conditions.   具备出色的游泳技能，并能在不同水域状况下进行救援。 3、Strong attention to detail, ability to stay alert for long periods, and good communication skills.   具备高度警觉性、能长时间保持注意力，并具备良好沟通能力。 4、Previous experience as a pool or hotel lifeguard is preferred.   有泳池或酒店救生员工作经验者优先。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

岗位职责： 1.准备当天和次日团队的到达和离店，与客房部和备品中心协调，以便更好地为早到的客人准备好房间； 2. 高效率地办理入住和退房手续，执行收银业务； 3.定时地监督系统的漏帐； 4.处理失物招领时能购迅速报告并上交物品； 5.实践和熟练掌握紧急事件处理程序； 6.确保每个班次打印报表，完成追踪报告等； 7.与礼宾部协调换房事宜等。 职位要求： 1.良好的英文口语及书写能力，为全球客人提供良好的接待服务； 2.五星级国际奢华酒店工作经验，了解前台服务流程者优先； 3.熟练使用Opera系统； 4.良好的沟通能力和服务意识。

岗位职责 1、掌握厨房设备的正确使用方法。 2、确保所有的菜肴符合菜谱的标准。 3、协助厨师长和副厨师长充分落实酒店的标准。 4、监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 5、根据部门标准，清理工作台并完成收尾工作。 6、维持并严格遵守现有的卫生/健康规定和酒店要求。 岗位要求 1、具有同等酒店工作经验。 2、有一定的沟通交流能力。

岗位职责： 1.以香格里拉集团和酒店的标准，方针和政策为客人提供良好的服务； 2.按照楼层主管和助理管家的指示和每日工作分配，完成客房和走廊的清洁工作； 3.按照正确程序进行清洁工作，补充客房用品及备品。 职位要求： 1.工作独立； 2.工作主动并有主人翁精神，良好的沟通能力； 3.热爱酒店行业。

【岗位职责】 1、负责酒店总机电话接听，准确转接来电并提供专业咨询服务 2、处理客房预订业务，包括电话预订、网络预订及协议客户预订确认 3、维护预订系统数据，及时更新房态信息并处理预订变更 4、记录并跟进客户特殊需求，协调相关部门落实服务细节 5、统计每日预订数据，制作预订报表并提交管理层 6、协助处理客户投诉及突发事件，按流程进行上报与记录 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、普通话标准，具备良好的电话沟通技巧与服务意识 3、能熟练操作酒店管理系统（如Opera系统）及办公软件 4、具备基础英语听说能力，能处理简单英文预订 5、适应轮班工作制，工作细致有责任心 6、应届毕业生或无经验者可接受系统培训

At Empark Prime Hotel we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: 在北京华侨大厦睿世酒店，我们希望宾客感觉风格独特、侨文化、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.  亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and takingownership of getting things done. 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to momentsthat make people feel special. 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、结账等； 2、保持餐厅环境整洁，确保餐具摆放有序； 3、主动与顾客沟通，提供优质服务，提升顾客满意度； 4、协助处理顾客投诉及突发情况； 5、完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力； 2、能够适应快节奏工作环境，具备团队合作精神； 3、身体健康，形象端正； 4、有餐饮行业工作经验者优先，无经验可培训上岗； 5、能适应早晚班轮班制。