【岗位职责】 1、负责接待来访客户，提供专业的咨询服务，解答客户关于美容项目的疑问 2、协助客户完成需求分析，推荐合适的美容方案和服务项目 3、跟进客户预约及服务流程，确保客户体验顺畅 4、维护客户关系，定期回访并收集客户反馈 5、完成日常客户资料整理及数据录入工作 6、配合团队完成销售目标及业绩指标 【岗位要求】 1、形象气质佳，具备良好的沟通表达能力 2、服务意识强，有耐心，能妥善处理客户需求 3、具备基础的电脑操作能力，熟练使用办公软件 4、有美容行业或客服经验者优先，无经验可培训 5、能适应排班工作制，包括周末及节假日 6、工作积极主动，具备团队协作精神

【岗位职责】 1、负责厨房炉灶区域的日常运营管理，确保出品质量和效率 2、制定并执行标准化操作流程，监督菜品制作全过程 3、合理安排班次，管理厨师团队工作分配与协调 4、控制食材成本，做好库存管理和损耗控制 5、维护厨房设备，确保安全生产规范执行 6、研发新菜品，定期更新菜单 7、处理厨房突发情况，保证出餐顺畅 【岗位要求】 1、5年以上餐饮行业后厨工作经验，3年以上炉灶主管经验 2、精通各类中式烹饪技法，熟悉厨房各岗位操作流程 3、具备较强的团队管理能力和突发事件处理能力 4、能适应早晚班轮班制度，包括夜班工作 5、身体健康，能承受高强度厨房工作环境 6、具有成本控制意识和食品安全意识 7、有连锁餐饮企业工作经验者优先

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及现场协调工作2、督导服务员执行标准化服务流程，确保顾客用餐体验质量 3、处理突发客诉事件，及时解决服务过程中的各类问题 4、协助店长进行新员工带教培训及团队建设工作 5、监督餐厅卫生清洁及食品安全规范执行情况 6、完成每日营业数据统计及交接班记录工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄20-40周岁 2、2年以上中餐厅服务或管理工作经验 3、熟悉餐饮服务流程及基本管理规范 4、具备较强的现场协调能力和突发事件处理能力 5、能适应早晚班轮班工作制，吃苦耐劳 6、有团队管理经验者优先考虑

任职要求 年龄40周岁及以下； 具备1年及以上美业独立销售经验，实战能力过硬，自带拓客、锁客思维； 精通各类身体护理专业手法，技术扎实，兼具手法实操与专业讲解能力； 擅长门店客情维护、会员深度转化，沟通力强，有责任心、目标感强； 能配合下店帮扶，协同店长落地门店运营及业绩提升工作。 工作内容 依托公司数百家长期稳定合作优质门店资源，驻店配合店长开展日常运营；负责门店会员维护、客情深耕，结合专业手法与销售经验，完成会员激活、锁客及业绩转化，赋能门店长效盈利。 我们的优势 无需从零开发门店，现成合作渠道全覆盖；资源扶持拉满，减少拓客压力，专注做转化、稳业绩；完善薪酬激励，多劳多得，晋升通道清晰，适合想长期稳定发展、靠实力增收的美业资深从业者。 薪资结构： 范围：7000-10000 元 构成：底薪+ 绩效 / 提成（销售额提成）

【岗位职责】 1、负责采购部门的日常文书处理及档案管理工作 2、协助编制采购订单、合同及跟进执行情况 3、整理汇总采购数据，制作统计报表 4、维护供应商信息数据库，定期更新资料 5、处理部门内勤事务及与其他部门的沟通协调 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力（Word/Excel） 2、工作细致认真，有责任心 3、具备基本的数据整理和文字处理能力 4、能够适应快节奏的工作环境 5、有团队协作意识，沟通表达能力良好

任职要求 年龄39周岁及以下； 具备1年及以上美业独立销售经验，实战能力过硬，自带拓客、锁客思维； 精通各类身体护理专业手法，技术扎实，兼具手法实操与专业讲解能力； 擅长门店客情维护、会员深度转化，沟通力强，有责任心、目标感强； 能配合下店帮扶，协同店长落地门店运营及业绩提升工作。 工作内容 依托公司数百家长期稳定合作优质门店资源，驻店配合店长开展日常运营；负责门店会员维护、客情深耕，结合专业手法与销售经验，完成会员激活、锁客及业绩转化，赋能门店长效盈利。 我们的优势 无需从零开发门店，现成合作渠道全覆盖；资源扶持拉满，减少拓客压力，专注做转化、稳业绩；完善薪酬激励，多劳多得，晋升通道清晰，适合想长期稳定发展、靠实力增收的美业资深从业者。 薪资结构： 范围：7000-10000 元 构成：底薪+ 绩效 / 提成（销售额提成）

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅高效2、保持餐厅环境整洁，按要求完成餐前准备和餐后收尾工作，维护用餐区域卫生标准 3、熟悉菜单内容及特色菜品，能准确解答顾客咨询并适时进行菜品推荐 4、及时响应顾客需求，妥善处理服务过程中的突发情况，提升顾客用餐体验 5、遵守食品安全规范，正确使用和维护餐厅设备器具 【岗位要求】 1、年龄16-43周岁，身体健康，能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基本服务意识，态度亲切友善，有团队协作精神 3、能承受一定工作压力，适应早晚班轮班制度（具体排班根据餐厅安排） 4、学习能力强，能快速掌握餐厅服务流程和菜品知识 5、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训

【岗位职责】 1、负责餐厅日常视频内容的策划、拍摄及剪辑工作2、运营老板个人IP账号，包括内容策划、文案撰写及粉丝互动 3、负责餐饮店团购活动的线上运营及推广 4、分析平台数据，优化内容策略，提升账号曝光与转化5、跟踪行业热点，结合品牌调性创作有吸引力的内容 【岗位要求】 1、2年以上短视频运营或自媒体相关工作经验 2、熟练使用剪辑软件（如剪映、Premiere等）及拍摄设备 3、具备较强的文案能力和创意策划能力 4、熟悉抖音、小红书等平台运营规则及推广技巧 5、对餐饮行业感兴趣，能快速理解品牌调性并输出相关内容

餐厅经理，包吃住。服从公司调度安排。遵守规定，负责安全卫生服务，接代餐

岗位职责: 1.为顾客提供专业的美容服务，包括面部护理、身体护理. 2.根据顾客需求提供个性化的美容建议和方案。 3. 协助店铺销售产品，推广店铺服务项目。 4.负责美容器械和产品的清洁和消毒工作。 5. 维护和管理所使用的美容器械和产品，确保其完好和使用寿命。 6. 持续学习和熟悉新的美容技术和产品知识。 岗位要求： 1.拥有一年以上的美容师工作经验，熟悉流程和操作技巧。 2.具备较强的服务意识和沟通能力，能够与顾客建立良好的关系。 3.熟悉美容行业的最新趋势和产品，有履行顾客需求的能力。 4.具备良好的团队合作精神，能够在团队中发挥作用并完成工作目标。 5. 有良好的个人形象和仪表，能够代表美容店形象。 岗位福利: 有五险、幸福基金，孝顺金，生日福利，车房补贴，享受婚假产假，节假日正常休假！

服务员帮厨，包吃住 。遵守公司安排调度。规章制度

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等各类预订的受理、确认及变更工作，确保预订信息准确无误； 2、及时处理电话、邮件、在线平台等渠道的预订请求，提供专业的咨询服务； 3、与前台、销售等部门保持高效沟通，协调解决预订相关的问题； 4、维护并更新预订系统数据，确保信息的实时性和完整性； 5、定期整理预订报表，分析预订趋势，为管理层提供数据支持； 6、协助处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求； 2、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），有酒店管理系统操作经验者优先； 3、具备较强的学习能力和团队协作精神，能适应快节奏的工作环境； 4、工作认真负责，注重细节，能够高效处理多任务； 5、能接受倒班工作制（包括夜班及节假日）。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于清洁、按摩、敷膜等美容项目 2、根据客户皮肤状况，制定个性化的护理方案并提供专业建议 3、熟练操作各类美容仪器设备，确保安全规范使用 4、维护美容区域环境卫生，做好仪器设备的日常清洁消毒工作 5、完成产品销售任务，积极推荐店内美容产品及疗程项目 6、定期参加技术培训，掌握最新美容护理手法和产品知识 【岗位要求】 1、持有美容师资格证书，2年以上美容院实操经验 2、熟练掌握面部护理、身体护理等基础美容手法 3、具备良好的皮肤分析能力和客户沟通技巧 4、能适应早晚班工作制，工作细致有耐心 5、形象气质佳，普通话标准，有服务意识 6、有高端美容会所工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、负责财务部门日常文书处理及档案管理工作 2、协助编制财务报表、收支凭证等基础财务资料 3、处理部门内部会议记录及文件流转工作 4、维护财务系统基础数据录入与更新 5、配合完成部门行政事务及跨部门协作 【岗位要求】 1、具备基础财务知识或相关工作经验优先 2、熟练使用Office办公软件（Excel/Word必备） 3、工作细致认真，具备基础数据处理能力 4、能适应财务工作保密性要求 5、具有良好的沟通协调能力

【岗位职责】 1、负责酒店日常物资的采购工作，包括食品原料、客房用品、清洁用品等 2、根据各部门需求制定采购计划，确保物资及时供应 3、进行市场调研，寻找优质供应商并建立长期合作关系 4、比价议价，控制采购成本，保证采购质量 5、跟踪采购订单执行情况，处理退换货及售后问题 6、维护采购记录和供应商档案，定期提交采购报表

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等 2、保持餐厅环境整洁，做好餐前准备和餐后收尾工作 3、及时响应顾客需求，处理简单投诉并向上级反馈 4、熟悉菜单内容，能准确推荐菜品并解答顾客疑问 5、遵守服务流程和标准，确保服务质量 【岗位要求】 1、年龄18-35岁，身体健康2、具备基本服务意识和沟通能力 3、能适应早晚班轮换工作制 4、有团队协作精神，工作积极主动 5、有餐饮服务经验者优先

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。

【岗位职责】 1、负责日常财务单据审核、凭证录入及账务处理 2、协助完成月度财务报表编制及基础财务分析 3、办理银行、税务等对外业务的单据交接与登记 4、管理发票领用、开具及进项税认证等税务基础工作 5、配合完成资产盘点及往来账款核对

【岗位职责】 1、负责火锅底料炒制、食材预处理及菜品切配工作 2、严格执行厨房卫生标准，保持操作区域清洁 3、按标准流程完成食材保鲜、储存及备货管理 4、协助厨师长进行每日物料盘点与耗材补充 5、遵守食品安全规范操作流程 【岗位要求】 1、年龄25-55周岁，身体健康无传染性疾病 2、能适应早晚班倒班工作制 3、具备基础刀工技能，有餐饮后厨经验者优先 4、工作细致认真，能承受厨房高温高压工作环境 5、服从管理安排，具备团队协作意识

一、岗位基本信息 岗位名称：客房服务员 年龄：35-50岁之间，有工作经验者优先录用 所属部门：客房部 直接上级：楼层领班/客房主管 工作地点：酒店各客房楼层、公区、布草间、消毒间 岗位核心定位：负责客房清扫、客用品补给、楼层环境卫生、宾客贴心服务、设施简易巡检，坚守卫生标准与安全底线，保障入住舒适度、提升客房出品合格率，贴合酒店星级服务管控标准。 二、核心岗位职责细则 （一）班前岗前准备，合规到岗值守 1. 严格遵守酒店考勤、仪容仪表、岗前例会管理制度，统一工装着装、规范佩戴工牌，做好个人卫生消杀，不带违禁私品上岗。 2. 准时参加客房部晨会，认真聆听领班当日工作排班、重点房态通知、VIP接待专项要求及卫生质检整改提醒，主动对接当班工作任务。 3. 检查专用工作车、清洁工具、消杀用品、分类垃圾袋完好度，按酒店标准定量配齐布草、一次性客耗品、杯具、洗护物资，规范分区摆放，杜绝混放混用。 4. 核对楼层房态报表，精准标记空房、走客房、住客房、维修房、请勿打扰房，提前规划清扫顺序，优先加急房、VIP专属房、前台加急通知客房。 （二）客房标准化清扫，严控卫生出品质量 1. 严格执行酒店客房全套清扫流程：开窗通风换气、清理垃圾杂物、撤换脏布草、干湿分区除尘、卫生间深度消杀去污、镜面五金抛光、地面无积水无毛发保洁。 2. 规范铺换床单、被套、枕套，做到平整无褶皱、无污渍无毛发、边角贴合规整，严格贴合酒店统一床铺铺设标准，杜绝敷衍潦草作业。 3. 按标准补充洗漱用品、纸巾、饮用水、杯具、拖鞋、洗衣袋、服务指南等全套客用物资，摆放位置统一、整齐美观，贴合客房视觉统一规范。 4. 细致检查客房门窗、门锁、合页、灯光开关、空调风口、电视遥控器、电源插座、下水排水、马桶水压等基础设施，发现松动、损坏、漏水、故障问题，第一时间登记报修，禁止带隐患客房上架售卖。 5. 全程落实垃圾分类干湿分离，脏布草密封收纳，杜绝随手堆放、混装混运，清扫全程轻拿轻放，严控作业噪音，不打扰周边在住宾客休息。 （三）在住客房贴心对客服务，合规响应宾客需求 1. 规范执行敲门、自报身份、征得宾客同意后进房服务流程，尊重宾客隐私作息，不随意翻动宾客私人物品，不擅自触碰宾客贵重财物。 2. 礼貌热情回应住客日常问询，简单指引酒店早餐点位、电梯方向、周边便民配套，超出权限的宾客诉求，第一时间上报领班或前台对接处理，不随意承诺、不擅自做主。 3. 按需及时补充客房应急物资、借用物品交接登记，贴心做好加床、婴儿床适配摆放等专项服务，全程文明用语、态度亲和，维护酒店服务口碑。 4. 发现宾客遗留药品、随身衣物、随身小件物品等个性化物件，贴心规整原位摆放，主动轻声提醒，贴合精细化服务要求。 （四）楼层公区全域保洁，规整物资闭环管理 1. 负责责任楼层走廊、消防通道、楼梯扶手、楼层休息角、布草间外围区域日常清洁除尘、垃圾定时清运，保障全域无杂物、无异味、无积水、无卫生死角。 2. 规范领用、清点、保管清洁耗材、消杀药剂、一次性客用品，按需申领不浪费、不私拿不挪用，严格管控物资损耗，节约酒店运营成本。 3. 每日下班前规整工作车、清洁工具，分类清洗晾干、定点归位存放，同步做好布草台账核对，足额上交脏布草、清点备用干净布草，做到账物相符。 （五）安全巡查值守，筑牢全域安防防线 1. 在岗全程巡查楼层消防器材、应急指示灯、安全通道畅通情况，不遮挡、不堵塞消防设施，熟练掌握基础消防器材使用方法，熟记应急逃生路线。 2. 重点排查客房及楼层水电安全、燃气隐患、可疑遗留物品，发现异味、冒烟、漏水漏电、不明包裹等异常情况，立即上报主管，不私自处置风险隐患。 3. 严格坚守职业底线，严禁私拿客房客用品、严禁私自留宿外人、严禁随意泄露客房入住信息、严禁违规带人随意进出客房楼层。 4. 妥善规范处理宾客遗失物品，第一时间完整登记、专柜封存、及时上交客房部前台，全程留痕存档，不私藏、不侵占遗失财物。 （六）台账登记闭环，配合质检复盘整改 1. 如实填写客房清扫日报、房态跟进记录、设施报修台账、物资领用登记、遗失物品交接单，字迹清晰、信息完整，不瞒报、不漏报、不谎报。 2. 主动配合领班、客房主管、质检人员查房抽检，虚心接受卫生、服务、合规相关整改意见，限时闭环整改问题，复盘规避同类问题重复出现。 3. 服从客房部跨班次、跨楼层临时工作调配，全力配合节假日客流高峰、大型团队入住、专项接待突击保洁支援工作。 三、职业行为红线（严禁触碰） 1. 严禁酒后上岗、在岗期间玩手机闲聊、脱岗串岗、消极怠工拖延清扫进度。 2. 严禁私自使用客房客用品、饮用客房备用饮用水、占用宾客专属物资。 3. 严禁与宾客发生争执、顶撞客诉，严禁敷衍怠慢合理客房服务需求。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅高效； 2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌、餐具，维护良好的就餐环境； 3、熟悉菜单内容，能够为顾客提供菜品推荐和解答相关疑问； 4、协助处理顾客投诉或特殊需求，确保顾客满意度； 5、配合后厨及其他部门完成相关工作，确保餐厅运营有序； 6、遵守公司规章制度，执行服务标准，提升顾客用餐体验。 【岗位要求】 1、年龄18至25岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识； 2、具备基本的沟通能力和团队协作精神，能够适应快节奏工作环境； 3、工作认真负责，吃苦耐劳，能够接受排班制工作（含周末及节假日）； 4、无经验者可提供岗前培训，有餐饮服务经验者优先考虑； 5、服从管理安排，遵守餐厅各项规章制度。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

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【岗位职责】 1、独立完成剪发、染发、烫发及造型设计等专业技术服务 2、根据顾客脸型、发质特点提供个性化造型建议 3、严格执行消毒流程，确保工具及工作区域符合卫生标准 4、定期参加技术培训，掌握最新流行发型趋势与工艺 5、维护客户关系，建立个人服务档案并跟进回访 【岗位要求】 1、初中及以上学历，持国家认证美发师资格证书 2、3年以上实体店实操经验，精通当前主流发型技术 3、年龄22-35周岁，仪表整洁，具备时尚审美能力 4、熟练操作离子烫、数码烫等专业设备及护理产品