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  • 客服

  • 上海 | 经验不限 | 初中
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 晋升空间大
    母婴/产康 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 为女子调理体质,按摩,推经络,艾灸等等 职位要求: 1、熟悉美体基本手法。 2、性格开朗,善于和客户沟通,团队意识强,具有合作精神。 3、了解不同天然植物精油的不同功效和针对人群。
  • 上海-虹口区 | 经验不限 | 初中
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 晋升空间大
    母婴/产康 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 为女子调理体质,按摩,推经络,艾灸等等 职位要求: 1、年龄25周岁以上,女性身心健康,品貌端正。 2、有1年以上母婴服务,产后修复或养身保健行业工作经验。 3、有团队服务意识及良好的沟通能力,抗压力强。 4、有生育经验的优先考虑
  • 电话销售

    3千-8千
    上海 | 1年以上 | 学历不限
    • 星期日休息
    【职责内容】 岗位职责 1、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通,通过电话寻找约见机会 2、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职资格 1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、热爱销售工作,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、有相关电话客服,销售工作经验者优先。 5、服从公司安排与管理,优秀的毕业生放宽要求。
  • 上海 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 待遇丰厚
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、医学、护理、美容、中医养生等专业大专以上学历; 4、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 美容师

    6千-7.9千
    上海 | 1年以上 | 学历不限
    • 公积金
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 根据公司业绩年底双薪
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为自然美生活馆客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解她们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品,脸部以及身体淋巴手法, 2、有两年大型美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 上海 | 3年以上 | 大专
    • 公积金
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 根据公司业绩年底双薪
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责产品销售情况的跟进、美容企业的各项培训工作(专业培训或销售技巧培训)以及为下级美容机构提供工作上的指导。 2、对所负责品牌的销售任务负责。 3、管辖及维护市场。 4、对代理商或加盟店培训本公司产品。 5、负责召开各种终端培训会。 职位要求: 1、要求具备专业线美容导师工作经验。 2、有优秀的演讲能力和应变能力。 3、丰富的化妆品专业知识及培训技巧。 4、有建立和管理有效销售团队的能力。 5、形象佳、皮肤好,富有责任心,适应短期出差。
  • 脱毛师

    6千-7.9千
    上海 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 住宿补贴
    • 投递简历
    【职责内容】 Strip品牌主要提供体毛处理服务,包括机器脱毛,蜜蜡脱毛等。 员工将于到岗后参加公司内部培训,为期4至6周,包括:企业文化,商务礼仪,英语口语及相关技术培训。培训结束后,经过考核,进行职称评定。培训期间,带薪。 培训结束后,根据职称评定增薪,另有业务提成,每周休息二天。 福利待遇:享有带薪年假和其他国家规定的假期,以及社会保险,签订正规的劳动合同。 具体要求: 1) 良好的沟通能力 2) 愿意接受挑战和学习 3) 有无英语基础均可
  • 上海-闵行区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.销售经理负责达到其负责细分市场的客房销售指标。 2.通过系统和有效的客户关系管理,代表酒店与客户保持持续接触来推广酒店并实现销售业绩。 3.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 4.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5.在拜访客户过程中,联系酒店特点及优势运用酒店的独特卖点。 6.与销售总监和市场销售总监一起,参与规划及实现在明确的细分市场中的销售活动。 7.协助计划和配合销售活动和时间。
  • 酒水经理

    8千-1.2万
    上海 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店酒水部门的日常运营管理,包括酒水采购、库存管理、成本控制及利润分析; 2、制定并执行酒水销售策略,提升酒水销售额及客户满意度; 3、监督酒水服务质量,确保符合酒店标准及客户需求; 4、负责酒水菜单的设计与更新,结合市场趋势及客户反馈优化酒水品类; 5、培训和管理酒水服务团队,提升员工专业技能及服务水平; 6、协调与其他部门的合作,确保酒水服务与餐饮、宴会等业务的顺畅衔接; 7、定期分析酒水销售数据,提出改进建议并落实优化措施; 8、处理客户投诉及突发事件,确保问题及时解决。 【岗位要求】 1、熟悉酒水行业,具备扎实的酒水知识及品鉴能力; 2、具备较强的团队管理能力,能够有效激励和指导员工; 3、优秀的沟通协调能力,能够与内外部客户及供应商建立良好关系; 4、具备成本控制意识及数据分析能力,能够优化酒水运营效率; 5、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、有酒店或餐饮行业酒水管理经验者优先。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 环境优美
    • 公寓住宿
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒吧区域的日常运营,包括酒水调制、出品及服务工作 Be responsible for the daily operation of the bar area, including the preparation, production and service of beverages 2、根据标准配方准确调制各类鸡尾酒、饮品,确保出品质量稳定 Accurately mix various cocktails and beverages according to standard formulas to ensure stable product quality 3、维护酒吧设备及器具的清洁与保养,保持工作区域整洁有序 Maintain the cleanliness and upkeep of the bar's equipment and utensils, and keep the working area clean and orderly 4、管理酒水库存,定期盘点并协助完成采购申请 Manage the inventory of alcoholic beverages, conduct regular inventories and assist in completing purchase applications 5、掌握酒水知识,为客人提供专业的饮品推荐与服务咨询 Master knowledge about alcoholic beverages and provide guests with professional drink recommendations and service consultations 6、遵守酒店卫生安全标准,严格执行食品安全操作规范 Comply with the hotel's hygiene and safety standards and strictly follow the food safety operation norms 7、参与酒吧特色饮品的研发与推广活动 Participate in the research and development and promotion activities of the bar's characteristic beverages
  • 销售经理

    6千-1.5万
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    岗位职责: 1.执行酒店销售计划和销售策略,确保完成销售目标; 2.监控市场动态,及时调整销售方案; 3.开发新客户,拓展客源渠道,包括旅行社、公司企业、会议组织者、旅游批发商、在线旅游平台等,建立长期稳定的合作关系; 4.维护和巩固现有客户关系,确保客户满意度; 5.了解市场动态,分析竞争对手情况,为酒店制定营销策略提供依据; 6.负责销售活动的策划和执行,提升酒店的市场知名度和影响力; 7.完成上级领导交办的其他任务。 招聘要求: 1.大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先; 2.三年以上酒店销售或相关工作经验,有管理经验者优先; 3.具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力; 4.熟悉酒店行业市场动态和销售流程,了解合同法、企业法、旅游法等相关法律法规; 5.具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,举止文明,端庄大方; 6.具有丰富的客户资源和客户关系者优先; 7.具备较强的时间管理能力和工作管理能力。
  • 上海-虹口区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责提供客人体验,从活动策划,到在会议期间处理客户需求,再到活动后与客户的跟进。 2. 了解部门/客户需求,最大限度地提高客人满意度,并为酒店带来增量收入。 3. 管理和积极指导指定的会议和活动团队成员。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有酒店公寓销售经验优先 具备与岗位相关的基本技能和知识,有相关工作经验者优先。 具有良好的沟通能力和团队合作精神、服从领导安排。 履行所规定的其它合理的职责和责任。 对待工作积极认真负责,热爱酒店行业,稳定性好。
  • 炉灶厨师

    6千-7.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    岗位职责 1.炒锅2年及以上经验。 2.协助厨师长保证厨房正常运行。 3.每日食材收货,并与供货商正确、准确沟通。 4.保持厨房卫生干净无死角。 5.按照配方完成日常备货。 6.对负责档口的低层级的学徒及厨师可以做好帮教及安排好相应的工作。 岗位要求 1、为人正直,有责任心 2、炒锅2年及以上经验。 3、身体健康,能吃苦耐劳 4、能够接受加班 5、对自己职业有浓厚对兴趣。对自己职业有规划 6、遇到问题有随机应变解决问题的能力及团队合作精神。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    职位描述        OHA是一家年轻、富有活力的餐饮管理公司。公司成立于2013年,经过9年的发展,聚集了一批有梦想,有激情,真诚且坚毅的年轻员工。 旗下餐饮项目:   OHA Eatery & cafe Bar NO.3 Blackbird Bar black & Table Black Dead Poet Pass Residence 毛辣果 404 福餐厅 …… OHA怀着真诚的、对美不懈追求的初心,仍在前进的道路上不断跋涉,我们希望更多对激情和挑战充满向往的年轻人加入我们,共同打造未来属于我们自己的餐饮版图。   作为我们的伙伴,你将会有: 不错的薪酬 有趣且优良的工作环境 学习西餐、鸡尾酒、葡萄酒及餐饮服务和锻炼管理能力的机会 优秀的团队伙伴 岗位要求: 1. 热爱餐饮行业,有良好的团队精神; 2. 具备英语交流能力优先; 3. 弹性的工作时间; 4. 具有高度责任心,工作认真负责,能够适应高速快捷的工作节奏; 5. 有良好的沟通能力和亲和力; 6. 超强的执行力和行动力。   我们希望能够跟充满热情的你一起创造成功且有趣的未来,请我们看到你!
  • 上海-嘉定区 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.为顾客提供专业养发/头疗/美容等服务; 2.按门店要求的流程进行养发/头疗/美容等护理操作; 3.保持工作环境的干净整洁,服务意识强,做好日常客情维护工作; 4.学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 5.服务意识强,掌握门店的所有促销活动,灵活应对顾客需求! 任职资格: 1.形象好,气质佳,在18-35岁之间; 2.有一年以上养发师或美容师或头疗师经验,技术手法娴熟: 3.沟通理解能力强,性格活泼,勤劳有责任心,有服务意识,能够独立接待顾客; 4.具有亲和力和团队精神,有上进心; 5.有相关工作经验者,有互联网思维,擅长自媒体、摄影、短视频方面的优先考虑!
  • 日厨房厨师长

    1.5万-2.5万
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作描述 : 1)全面负责食品的制作及厨房运作,控制厨房出品 2)监督厨房日常各项管理和准备食物的场所 3)努力提升产品质量,做好菜肴产品创新与实施管理,确保出品质量和盈利能力 技能要求: 1)具备高水准日本怀石料理技巧 2)精通板前、寿司、刺身 3)具备一定的铁板工作能力 其它技能要求: 1)     健康状况:身心健康,有一定抗压能力; 2)     礼貌:礼貌问候,以及面带微笑,友善的目光接触,乐于与人交谈; 3)     仪态:行为举止优雅得体自信; 4)     口齿清楚:说话流利大方,无明显口音,普通话标准, 5)     表达:完整表达或回答问题,思路灵活敏捷; 6)     态度:积极向上,乐于进取,善于接受新鲜事物,处事稳重。性格外向、有创造力。工作态度积极而端正,适应性强。自信,沉着,善于交流。
  • 上海-徐汇区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    职位描述        OHA是一家年轻、富有活力的餐饮管理公司。公司成立于2013年,经过9年的发展,聚集了一批有梦想,有激情,真诚且坚毅的年轻员工。 旗下餐饮项目:   OHA Eatery & cafe Bar NO.3 Blackbird Bar black & Table Black Dead Poet Pass Residence 毛辣果 404 福餐厅 …… OHA怀着真诚的、对美不懈追求的初心,仍在前进的道路上不断跋涉,我们希望更多对激情和挑战充满向往的年轻人加入我们,共同打造未来属于我们自己的餐饮版图。   作为我们的伙伴,你将会有: 不错的薪酬 有趣且优良的工作环境 学习西餐、鸡尾酒、葡萄酒及餐饮服务和锻炼管理能力的机会 优秀的团队伙伴 岗位要求: 1. 热爱餐饮行业,有良好的团队精神; 2. 弹性的工作时间; 3. 具有高度责任心,工作认真负责,能够适应高速快捷的工作节奏;; 4.有厨房工作经验优先; 5. 有良好的沟通能力和亲和力; 6. 超强的行动力 7.具备英语交流能力优先 我们希望能够跟充满热情的你一起创造成功且有趣的未来,请我们看到你! 工作地址 上海 徐汇区 长宁区 黄浦区
  • 销售经理

    5千-7千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 团队氛围好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 15、遵守酒店酒店的员工守则。 16、遵守酒店酒店的政策及程序。 17、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 18、完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的英文读写能力。 5、良好的电脑技能。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    职位描述        OHA是一家年轻、富有活力的餐饮管理公司。公司成立于2013年,经过9年的发展,聚集了一批有梦想,有激情,真诚且坚毅的年轻员工。 旗下餐饮项目:   OHA Eatery & cafe Bar NO.3 Blackbird Bar black & Table Black Dead Poet Pass Residence 毛辣果 404 福餐厅 …… OHA怀着真诚的、对美不懈追求的初心,仍在前进的道路上不断跋涉,我们希望更多对激情和挑战充满向往的年轻人加入我们,共同打造未来属于我们自己的餐饮版图。   作为我们的伙伴,你将会有: 不错的薪酬 有趣且优良的工作环境 学习西餐、鸡尾酒、葡萄酒及餐饮服务和锻炼管理能力的机会 优秀的团队伙伴 岗位要求: 1. 热爱餐饮行业,有良好的团队精神; 2.具备英语交流能力优先; 3. 弹性的工作时间; 4. 具有高度责任心,工作认真负责,能够适应高速快捷的工作节奏; 5. 有良好的沟通能力和亲和力; 6. 超强的执行力和行动力。   我们希望能够跟充满热情的你一起创造成功且有趣的未来,请我们看到你!
  • 上海 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    岗位职责 1.主要负责高端VIP客户的接待、维护与关系深耕,建立完善客户档案。 2. 统筹客户用餐全流程,提供个性化、精细化法式服务。 3. 处理客户需求与投诉,保障用餐体验,提升复购与口碑。 4. 配合餐厅活动,拓展高端客户资源,维护圈层关系。 5. 协调前厅、后厨、酒务团队,确保服务品质统一稳定。 岗位要求 1. 形象气质佳,举止优雅,具备高端餐饮/酒店服务素养。 2. 2年及以上高端法餐、奢华酒店客户关系或VIP服务经验,有一定客户资源候选者优先。 3. 普通话标准,英语流利,沟通表达专业得体。 4. 熟悉法式礼仪、西餐服务流程、葡萄酒基础常识。 5. 极强服务意识、细节把控、抗压能力与保密意识。 6. 能适应晚班、两头班及周末工作。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    集中式长租公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    本岗位需对上海有比较深度的了解(必需),旨在通过提供个性化、预见性的服务,提升租户的居住体验。 作为金钥匙认证持有者(必需),你将是租户信赖的“万事通”,凭借对上海、西岸及周边区域的深入了解,快速、高效且优雅地响应各类需求。 你不仅是问题的解决者,更是美好体验的创造者。   主要工作职责:  1. 礼宾服务运营 熟悉公寓房间布局、类型、房价、设施、周边配套及特殊促销活动; 掌握预抵、预退租户信息,提前做好服务准备; 高效、礼貌地接听所有来电,准确传达信息; 以微笑和目光接触迎接预抵租户,并主动问候; 为租户提供行李寄存、物品转交、票务预订、餐厅推荐、交通安排等一站式礼宾服务; 主动询问租户入住体验,收集反馈并及时上报投诉或表扬信息; 维护前台及礼宾工作区域的整洁与物资充足。   2. 客户关系与本地资源管理 与租户建立并维护良好关系,记录并跟进其个性化需求与偏好; 主动拓展并维护与周边高端商户、服务商(如餐厅、干洗店、医疗机构等)的合作关系; 为租户提供及时的本地信息与生活建议,成为其“生活管家”; 参与或组织租户活动,提升租户粘性与满意度。   3. 团队协作与培训支持 指导和协助新员工及实习生熟悉礼宾服务流程与标准; 与前台、客房、工程等部门保持良好沟通,确保租户需求得到闭环处理; 参与班次交接,确保信息传递准确无误; 参与部门培训与会议,持续提升服务标准与专业能力。   4. 突发事件与投诉处理 以专业、冷静的态度处理租户投诉与突发事件,确保问题得到妥善解决; 遇到重大异常情况时,及时上报管理层并配合处理; 严格遵守公寓的消防安全、健康卫生、保密等制度。  5. 服务创新与品牌形象提升 发挥金钥匙服务理念,主动发现并满足租户潜在需求; 利用每一次接触机会,推广公寓产品与服务,提升租户忠诚度; 积极应对业务变化,灵活调整工作安排,支持运营目标达成; 完成上级交办的其他任务。   岗位要求:  专业资质: ·持有国际金钥匙组织认证(Golden Key / Les Clefs d‘Or),并持续保持会员资格; ·熟悉高端服务公寓/酒店礼宾运营流程与标准; ·熟悉常用办公软件及物业/酒店管理系统(如Opera、RMS等)。    工作经验:   ·至少 5年以上高端酒店/服务公寓礼宾或前厅工作经验;  ·有筹开经验或服务式公寓经验者优先;  ·拥有丰富的本地资源(如高端餐厅、医疗机构、交通服务等)者优先。   语言与沟通能力: ·流利的中文(普通话)及良好的英语沟通能力(能处理外籍租户日常需求);  ·具备优秀的倾听能力与服务意识,善于与人建立信任关系。 个人素质: ·形象气质佳,亲和力强,性格外向; ·具备高度的责任心与执行力,能在压力下保持冷静与专业;热爱服务·行业,乐于助人,善于预见并满足他人需求;  ·具备团队协作精神,能有效配合各部门完成服务闭环。 其他信息语言要求:英语、日语、普通话 行业要求:全部行业 所属部门:前厅部
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 - 负责酒单设计、更新与库存管理。 - 为宾客提供专业餐酒搭配与侍酒服务。 - 培训团队葡萄酒知识与销售技巧。 - 策划酒会、品鉴活动并合作推广。 - 输出销售数据与增长策略。   【任职要求】 - 3 年以上高端餐厅或奢华酒店侍酒经验。 - WSET3 等相关证书优先。 - 专业葡萄酒知识扎实,服务礼仪佳。 - 良好沟通能力与英文基础。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定假期
    • 带薪年假
    • 做五休二
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 员工生日福利
    • 免费食宿
    • 通勤10分钟
    • 丰富员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责实时监控平台各项数据指标(如人流量、车流量、设备状态、能耗等),确保数据可视化界面正常显示,及时发现异常数据或系统告警。 2、跟踪安防、消防、电梯、机房设备等关键模块的运行状态,确保告警信息(如工单统计、设备故障、消防隐患等)及时处理。  3、配合维保方定期检查硬件设备(如图形工作站、跳板机、网络交换机)及运行环境(操作系统、数据库、带宽等),确保符合系统操作手册规定的配置要求。  4、验证三维可视化场景的渲染效果(如天气面板切换、区域路线漫游),保障智慧运营平台大屏展示功能正常。 5、对平台生成的告警(如设备故障、安防事件、消防告警、停车管理异常等)第一时间确认并启动相应的应急预案,协调相关部门处理。  6、根据系统操作手册指引,通过模型树、弹窗详情、反向寻车等工具定位问题点位,记录故障详情并提交智慧运营平台技术团队/维保跟进。  7、处理基础性系统问题(如场景切换卡顿、界面显示异常),重启服务或切换备份设备以恢复功能。 8、针对复杂故障(如数据库连接失败、GPU渲染异常),及时联系技术支持团队/维保并提供详细日志。  9、在火灾、设备宕机等紧急情况下,通过消防管理模块快速定位告警区域,联动安防系统启动应急预案。  10、确保电梯管理、能耗管理等关键模块在应急状态下正常运行。 11、详细记录当班期间的系统运行情况、待处理问题及注意事项,与接班人员完成书面与口头交接。 12、每日提交运维报告,包括告警统计、故障处理效率、使用反馈汇总及改进建议。   13、监督并管理智慧运营平台系统内所有需要跟进事项,做好日常管理工作,并定期进行系统与实操应急演练。 14、熟悉和掌握酒店各类报警设施、工程设备情况,掌握酒店各类紧急预案的操作程序。 15、参与各项安全管理活动,制定、实施并不断完善有关安全管理方面的政策、程序、规定和计划。 任职要求: 1、酒店管理、信息安全、智能化管理或相关专业大专及以上学历。 2、有大型综合体消控中心或楼宇智能化管理平台任职经验者优先。 3、持有建(构)筑物消防员(四级)或以上等级弱电系统证书者优先。 4、从事过并熟悉大型综合体安保及工程运营管理工作。 5、熟悉掌握智能化平台操作系统,具有能简单处置系统故障的能力。 6、具有大型国际性会议综合体接待、国宾接待实际工作经验者优先。
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