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  • 客服

  • 公寓管家

    6千-8千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 提供住宿
    集中式长租公寓 | 1-49 人
    • 投递简历
    主要工作职责: 1、配合店长完成门店日常运营管理工作; 2、负责门店公寓招租,开展招租信息发布,减少空房数,完成既定分配任务目标; 3、负责住户看房接待、办理住户入住、合同签订、费用催缴、退租、清算等工作; 4、负责解决住户的需求,处理住户的报修、投诉、需求等日常服务工作; 5、负责维护住户关系,组织住户活动,收集住户意见并提出建议,提升住户满意度; 6、负责住户资料收集、整理、档案资料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; 7、完成公寓招租、费用催收、满意度调查等各种经济及管理指标; 8、完成公寓每日夜审相关工作; 9、公寓品质维护、整改、设备设施及智能化系统日常检查及维护; 10、完成领导交代的其他工作。 资质要求: 1、大专及以上学历,对公寓、酒店领域充满热情; 2、有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先; 3、有设计功底、活动策划经验或者销售经验优先; 4、良好的沟通能力与团队意识,较强的执行力; 5、形象气质佳,性格开朗、沟通协调能力强、反应灵活; 6、 能承受压力,接受晚/夜班。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 管理规范
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 技能培训
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保前台工作高效有序进行; 2、监督和指导前台员工的工作表现,提供必要的培训和指导; 3、处理客人投诉及突发事件,确保客人满意度; 4、协调与其他部门的沟通与合作,确保酒店服务流程顺畅; 5、负责前台班次排班及考勤管理,确保人员配置合理; 6、检查前台工作区域的环境卫生及设备维护,确保符合酒店标准; 7、协助完成前台相关报表的统计与提交,确保数据准确及时; 8、做好会员营销工作,提升会员满意度和复购率 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客人需求; 2、具备一定的团队管理经验,能够有效协调和激励团队成员; 3、工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力; 4、熟悉酒店前台操作流程及相关系统者优先; 5、能够适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班; 6、形象端正,举止得体,符合酒店行业职业要求。
  • 烟台 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    岗位职责: 1.查看值班经理交班本,与上一个班次的值班经理就交班本上的内容一条一条详细交接; 2.查阅值班经理邮箱,看是否有需要跟进的邮件和重要的信息,如果有,传达给所有同事; 3.问候入住或退房的客人,收集客人入住体验反馈意见,并协助前台工作,避免客人的等候; 4.收集客人的意见、处理客人投诉,并对意见与投诉资料进行统计分析,并整合DM Log和Courtesy Call反馈至有关部门和领导; 5.安排贵宾房间,打印贵宾欢迎信及信封呈报总经理签名,检查欢迎卡和取电卡,确保房间及致意品在客人抵店前准备妥当。迎接和引领贵宾到房间,离店时欢送贵宾; 6.检查并确保团队抵店前,钥匙、登记表格及登记区域均已准备妥当。尽可能全面了解团队信息(比如抵店时间,行李状况,证件信息等)以便让团队在最短时间内完成入住手续; 7.在酒店信贷政策范围内,决定给予客人挂帐的额度; 8.完全熟悉信贷规定,与信贷经理共同处理超限帐户客人和其他可疑帐户。协助计划财务部处理到期未付帐的客人、处理客人逃帐; 9.立即采取行动,处理如死亡、意外、火警和爆炸威胁等紧急情况,并尽快向管理层和相关部门经理汇报; 10.负责处理客房部所报房态差异及督促前台进行当日退房催退工作; 11.正确维护客房及保险柜钥匙及相关设备,保证客人及其贵重物品的安全; 12.定期检查房间及公共区域,以便完全了解这些场所的位置、外观和卫生。 任职条件: 1.大专以上学历上,旅游及酒店管理相关专业。 2.年龄原则上不超过45周岁。 3.3年以上酒店同岗位管理经验;普通话流利,有良好的英语口语表达能力。体貌要求:身高:1.72米以上(),1.62米以上(),五官端正,仪表端庄。具有良好的前台经营与管理动态分析能力,熟练掌握前厅的业务技能操作。 4.身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5.条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工班车
    • 节日活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据各餐厅餐具的盘点情况,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、身体健康,精力充沛。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    • 岗位晋升
    • 意外险
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    • 投递简历
    岗位内容:负责炒锅 / 砧板 / 上什对应岗位的日常管理、出品质量与效率把控。合理安排班组排班、分工,确保高峰期顺畅运转。严格执行食品安全、卫生规范、成本控制及菜品标准化流程。监督食材验收、切配、腌制、加工、储存,减少浪费。带领团队完成每日餐前准备、餐中出品、餐后收尾工作。 岗位要求: 3 年以上同岗位实操经验,1 年以上厨房管理经验优先。熟悉中餐菜系出品流程、菜品标准、成本与卫生要求。熟悉食品安全法、4D/6S 管理,持有健康证。刀工 / 火候 / 调味扎实,能独立解决出品问题。具备排班、带教、现场协调、抗压能力。吃苦耐劳,适应倒班、节假日加班,服从管理。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、工作职责: 1、协助部门负责人管理接待中心日常运营工作 2、VIP接待服务:负责VIP客户从抵达至送离项目的全流程陪同服务,执行服务标准,讲解项目信息及生活方式,陪同参观沙盘及样板间等。 3.服务优化:参与服务流程优化培训,接受考核测试,基于客户反馈及服务经验提出改进建议,提升整体接待质量。 二、岗位要求: (1)硬性要求 1.学历背景:大专及以上学历,优先酒店管理、空中乘务等相关专业; 2.形象要求:身高178cm及以上,形象气质佳25-32岁; 3.技能基础:普通话标准,无口音,沟通表达顺畅,能做讲解介绍; 4.经验要求:具备3年及以上酒店前厅、高端案场服务、空乘或相关接待工作经验。 5.软性能力:热情细致:热情有感染力,注重服务细节、积极主动、有亲和力、能体现高端形象,灵活应变; 月休8天,8小时工作制 排班: 排班 9-18(午餐) 10-19(午餐+晚餐) 11-20(午餐+晚餐) 交通通讯补贴、五险一金、工龄工资、年假
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 投递简历
    1、3年以上大锅菜团餐经验 2、擅长上海本帮菜、家常菜加工工艺及烹饪方法 3、身体健康(需持饮食类从业人员健康证)
  • 工程主管

    5千-8千
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    职位描述:  1、具有酒店工程筹备或酒店更新改造工作经验熟悉消防规范; 2、掌握机电基础知识,有电工证; 3、熟悉网络、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理; 4、对酒店工程的质量、进度、成本、施工安全及合同管理有一定的经验;  5、有良好的沟通能力和现场处理问题的能力; 6、熟悉办公软件操作,熟练操作CAD等专业绘图工具; 7、具备良好的职业道德。   任职资格 1、大专以上学历,工程管理方向专业优先; 2、5年以上同岗位经验; 3、年龄40岁左右;
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 活力团队
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 确定数字化营销的推广策略。 2、 保证所有的宣传资料和广告都达到酒店的标准,维护酒店的良好形象和定位。开拓并实施公关活动。 3、 开发并跟进酒店的各项市场活动。 4、 酒店节气、节日、活动等文案与软文的撰写与发布。 5、 熟悉酒店客房、餐饮、康体等产品,便于与营销活动相结合。 6、 制作海报、宣传册、样本等系列酒店传媒宣传材料。 7、 负责酒店网站、媒体官方账号的信息维护与更新。 【岗位要求】 1、   本科以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、   具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 3、   负责酒店产品推广、策划,完成各项节日营销方案。 4、   具有良好的团队意识,较强的组织协调与沟通能力,较强的公关能力、应变能力与抗压能力,文字综合能力和口头表达能力强。 5、   熟悉相关市场传讯活动策划,拥有新媒体渠道核心资源并对新媒体的生产传播有丰富独到的经验。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 鼓励展现个性
    • 岗位晋升
    • 可染发
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的正确形象和定位; 协助市场传讯总监开发广告促销计划及制作预算; 与媒体、本地社区、客户及厦门W酒店各部门保持密切联系,代表、宣传酒店形象;负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标;开拓并实施市场传公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 Responsible in achieving the Brand and Hotel positioning objectives locally and internationally through Public Relations and Promotion activities; Assists the Marcom Director in the development of Public Relations and Promotion plans and in budget preparation; Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the media, local community, the customer base and W XIAMEN offices; To protect the correct image and positioning of the hotel and Brand by meeting corporate standards in all collateral and advertising material; To develop and follow through in public relations activities and be responsible for the production of promotional materials, press kits and arrange press and media coverage.
  • 冷菜厨师

    6千-8千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常菜品制作,包括原料处理、切配、腌制、装盘等工作,确保出品质量稳定2、根据菜单要求研发新式冷菜,定期更新菜品搭配,提升菜品竞争力 3、严格执行食品安全标准,做好冷菜间的卫生消毒及原料储存管理 4、合理控制冷菜制作成本,优化食材使用效率 5、配合厨师长完成厨房日常运营工作,协助其他岗位完成出餐任务 【岗位要求】 1、大专及以上学历,烹饪相关专业优先 2、3年以上冷菜制作经验,熟悉各类冷菜制作工艺及装盘技巧 3、掌握食品安全知识,持有健康证等相关资质 4、具备创新意识,能独立研发新菜品 5、工作细致认真,能适应餐饮行业工作强度6、年龄18-55周岁,身体健康,无不良嗜好
  • 苏州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作职责 1. 严格按照希尔顿酒店菜品标准配方与烹饪流程,独立完成早餐热菜、冷菜等菜品的制作,确保出品口味、摆盘与品质的一致性。 2. 负责食材的预处理、切配及烹饪环节的质量把控,合理控制成本与食材损耗。 3. 遵守厨房卫生规范与食品安全操作流程,定期清洁维护厨具设备,保持工作区域整洁。 4. 配合厨房团队完成备餐、出餐及餐后收尾工作,服从厨师长的调度安排,保障用餐高峰期的高效运转。 5. 熟悉早餐的制作,对酒店早餐的餐品和摆放,提出合理建议,提高客人的满意度。 任职要求 1. 具备2年以上酒店早餐厅厨师工作经验。 2. 掌握基础烹饪技艺与食材处理方法,能独立完成核心菜品的制作。 3. 了解食品安全法规与厨房卫生标准,持有健康证,无不良卫生记录。 4. 具备良好的团队协作意识与抗压能力,能适应轮班制及节假日工作安排。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责 1负责深圳塞米湖酒店项目的招聘工作,根据业务需求制定并执行招聘计划,确保岗位及时填补; 2独立完成职位发布简历筛选电话邀约面试安排及候选人跟进等全流程招聘工作; 3拓展并维护招聘渠道,包括但不限于网络招聘平台校园招聘猎头合作及内部推荐等; 4与用人部门保持密切沟通,深入了解岗位需求,提供专业的人才推荐建议; 5优化招聘流程,提升招聘效率,定期分析招聘数据并提出改进方案; 6协助完成新员工入职手续办理及入职培训安排,确保员工顺利融入团队; 7参与招聘相关的其他临时性工作,如招聘会组织雇主品牌宣传等 岗位要求 1全日制大专以上学历,3年以上酒店人力资源工作经验 2对招聘工作有热情,具备较强的沟通能力和人际交往能力; 3熟悉招聘流程及常用招聘工具,能够独立完成招聘任务; 4具备良好的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 5逻辑清晰,具备一定的数据分析能力,能够通过数据优化招聘策略; 6有酒店行业招聘经验者优先,但无硬性经验要求; 7工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作精神
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 统筹客房部日常运营,制定卫生与服务标准,管控客房清洁质量。 2. 负责客房团队管理、排班、培训及绩效考核。 3. 控制布草、清洁用品等物资成本,对接各部门协调工作。 4. 处理客房相关客诉,落实安全卫生管理,完成部门业绩目标。
  • 佛山 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】:  1、协助采购经理执行食材类采购工作。  2、每天去市场采买。  3、协助采购经理执行采购项目单据资料的分类、收发、交接、整理及存档。  【任职要求】 :  1、中专或以上学历,有采购、物流、食品、供应链等相关专业优先考虑。  2、至少2年采购工作经验,有餐饮或生鲜行业采购经验优先考虑。  3、持有有效C1 驾驶证。  4、懂电脑基本操作。
  • 兼职厨师

    5千-8千
    徐州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 岗位职责: 1.负责厨房的日常菜品制作工作; 2.根据需要准备和烹饪各种菜品; 3.确保所有工作区域的卫生和清洁; 4.在必要时协助团队完成其他厨房相关工作。 任职要求: 1.具备良好的团队合作能力和沟通技巧; 2.能够遵守厨房规章制度,保持工作环境的卫生; 3.对烹饪有一定的热情和理解; 4.能够承受工作压力,确保工作质量。
  • 客房经理

    6千-8千
    伊犁 | 2年以上 | 高中
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量符合品牌标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施,优化部门运营效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好; 4、负责客房部员工的招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 6、与其他部门(如前厅、工程、餐饮等)协调合作,确保酒店整体运营顺畅; 7、定期检查客房卫生、安全及服务质量,落实酒店管理制度与标准化流程。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先; 2、熟悉酒店客房运营流程及服务标准,了解行业最新动态; 3、具备较强的团队管理能力,能够有效激励和带领团队完成目标; 4、良好的沟通协调能力,能够高效处理客户及员工关系; 5、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力; 6、能适应弹性工作时间,必要时参与轮班或加班。
  • 林芝 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督、客户投诉处理及顾客满意度提升; 2. 制定并执行餐厅销售目标与成本控制计划,定期分析经营数据,优化运营效率与盈利能力; 3. 组织员工培训与团队建设,落实食品安全、消防安全及卫生管理制度,确保合规运营; 4. 协调厨房、服务、收银等各岗位协作,保障餐品出品质量与服务流程标准化; 5. 维护与供应商、物业及监管部门的日常沟通,及时处理突发事件与外部关系事务。 任职资格: 1. 大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先; 2. 具备3年及以上连锁餐饮或中大型社会餐饮门店管理经验,有独立带店经历者优先; 3. 熟悉餐饮行业运营标准、食品安全法规(如《食品安全法》)及劳动用工基本规范; 4. 具备良好的组织协调能力、客户服务意识和抗压能力,能适应轮班及节假日工作安排; 5. 持有有效健康证明,无法律法规禁止从事餐饮行业的从业限制情形。
  • 保洁主管

    6千-8千
    北京 | 3年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行保洁工作计划,确保所辖区域环境卫生达到公司标准; 2、监督、指导保洁团队日常工作,合理分配任务,提升工作效率; 3、定期检查保洁设备及清洁用品的库存情况,确保物资充足且合理使用; 4、对保洁人员进行业务培训,提高团队专业技能和服务意识; 5、处理突发保洁问题,如特殊污渍清理、紧急消毒等,确保及时解决; 6、与相关部门协调沟通,配合完成大型活动或特殊时期的保洁需求; 7、定期提交保洁工作报告,汇总问题并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力,能够有效管理保洁团队; 2、熟悉各类清洁工具、设备的使用及维护方法; 3、了解常见清洁剂、消毒剂的特性及安全操作规范; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、具备良好的沟通能力,能与各部门顺畅协作; 6、有物业或酒店保洁管理经验者优先。 福利保障:五险一金、提供工作餐、房补、绩效奖金、定期员工活动、工作环境优美;
  • 中餐厨师

    6千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店中餐厅的菜品制作,确保出品质量与口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本,减少浪费 3、保持厨房卫生整洁,遵守食品安全与操作规范 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客体验 5、配合团队完成日常餐品供应,确保出餐效率 【岗位要求】 1、具备中餐烹饪基础技能,熟悉常见菜系制作流程 2、工作细致认真,有责任心,能适应酒店餐饮节奏 3、注重团队协作,服从工作安排与管理 4、持有健康证,了解食品安全相关法规 5、有酒店或餐饮行业经验者优先
  • 大连 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理,确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅销售策略,完成经营指标与利润目标 3、监督食品出品质量、卫生标准及服务流程的规范化实施 4、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、控制餐厅运营成本,优化物料采购及库存管理 【岗位要求】 1、具备5年以上餐饮行业管理经验,熟悉中餐厅运营流程 2、出色的团队管理能力,能有效激励员工 3、具备较强的成本意识和经营分析能力 4、良好的沟通协调能力及客户服务意识 5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日 6、身体健康,符合餐饮行业从业标准
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店商务客户及宴会市场的开发与维护,完成公司下达的销售指标; 2、拓展新客户资源,建立并维护长期稳定的客户关系,提升客户满意度; 3、策划并执行酒店商务活动、会议及宴会的销售方案,提供专业的场地及服务建议; 4、与酒店各部门协调沟通,确保客户需求得到高效落实,提升服务品质; 5、定期分析市场动态及竞争对手情况,制定针对性的销售策略; 6、跟进合同签订、款项回收及客户反馈,确保销售流程顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通协调能力,能与客户及内部团队高效协作; 3、对酒店行业及宴会市场有一定了解,有相关销售经验者优先; 4、具备较强的抗压能力,适应快节奏工作环境; 5、形象气质佳,具备商务谈判技巧及方案策划能力; 6、能熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 中专
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务; 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态,确保预订系统的数据准确性; 3、协助处理客人投诉及突发事件,确保客人需求得到及时响应与解决; 4、负责前台现金、票据的保管与交接,确保账目清晰、无差错; 5、维护前台区域的环境整洁与秩序,保持专业的服务形象; 6、与其他部门(如客房部、餐饮部等)保持高效沟通,确保服务流程顺畅; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店前台接待工作经验,熟悉前台操作流程及系统; 3、年龄20-30岁,形象气质佳,具备良好的服务意识与沟通能力; 4、能熟练使用办公软件(如Word、Excel)及酒店管理系统; 5、具备较强的应变能力与抗压能力,能妥善处理突发情况; 6、工作细致认真,责任心强,具备团队协作精神; 7、能适应倒班工作制(含夜班); 8、有直播经验的,用过绿云软件的优先录用。
  • 辽阳 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 6、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。 岗位要求 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 石家庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责礼宾部的日常运营管理工作,确保为宾客提供高效、专业的迎送、行李运送及问询服务; 2. 制定并优化礼宾服务流程及标准,监督执行情况,持续提升服务质量; 3. 协调与前台、客房、餐饮等部门的协作,确保宾客需求得到及时响应与解决; 4. 处理宾客投诉及突发事件,维护酒店形象,提升宾客满意度; 5. 负责礼宾部员工的排班、培训及绩效考核,打造高素质服务团队; 6. 管理礼宾部物资及设备,确保其完好并合理使用; 7、收集并分析宾客反馈,提出改进建议,推动服务创新。 【岗位要求】 1. 具备酒店管理或相关领域工作经验,有礼宾部管理经验者优先; 2. 熟悉IHG服务标准; 3. 优秀的沟通协调能力及服务意识,能够灵活应对各类宾客需求; 4. 具备团队管理能力,善于激励员工并提升团队凝聚力; 5. 工作细致耐心,责任心强,能在高压环境下保持高效工作; 6. 形象端正,举止得体,具备良好的职业素养;
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