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Floor Supervisor 楼层主管

4.5千-5千

台州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
包吃包住
人性化管理

仙居悦柳酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.掌握所负责楼层的客房状态与住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.查房，管理好楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 4.管理好布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 5.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求 1.高中以上学历。 2.有2年以上客房工作经验，有同岗位工作经验者优先。 3.可合理的为解决客人问题。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。

VIP接待 - 江南灶·云府

4千-5.5千

南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

南京香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责确保执行酒店云府的政策方针和品牌标准在用餐期间确保及时纠正错误的餐位保持操作台的干净和整齐和厨房保持有效的沟通问候客人，处理评论和问题向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水维护良好的客户关系和提高个人的修养依据库存的要求来采购物品接受餐厅经理安排的其它工作为客人服务酒水和食品提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候全面的食品和酒水知识熟练运用客人维护技能岗位要求成熟的餐饮服务经验 1年以上的同岗位工作经验者优先考虑良好的仪容仪表积极主动性格外向，善于与人沟通

餐厅主管

4.2千-5.2千

北京 | 3年以上 | 高中

员工生日礼物
员工健身房
带薪年假
年度旅游
岗位晋升
六险一金
年底双薪
领导好
美女多
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北京丽亭华苑酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1.参加西餐餐厅例会，每天召开餐前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示。 2.按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系，及时对部门间争议提出界定要求。 3.按月制订咖啡厅经营目标和工作计划，报批通过后执行。 4.制订服务领班，侍酒员岗位描述，界定其工作范围。 5.巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。 6.定期听取服务领班和侍酒员的述职，并对其做出工作评定。 7.根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位，报西餐餐厅经理批准执行。 8.掌握咖啡厅工作情况和有关数据。 9.搞好客人关系，处理顾客投诉。 10.填写服务领班和侍酒员过失单和奖励单，按程序执行奖惩。 11.定期向西餐餐厅经理述职，及时解决下级工作争议。 12.关心咖啡厅所属员工的思想、工作和生活。岗位要求 1.西餐厅、咖啡厅行业3年以上从业经历； 2.熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程，对吧台出品有一定了解； 3.具备相关的管理经验和管理能力； 4.能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训； 5.热爱酒店行业，有工作责任心。

接线员

3千-4千

绍兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
年度旅游
节日礼物
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绍兴苏宁希尔顿酒店及公寓

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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必要时及时有效的处理客人的投诉，知会客服中心经理或宾客服务经理继续跟进并回访客人，确保客人对解决方法满意（服务补救）。记录保持客人历史记录，以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理，同时在每日高峰期的时候给予他人帮助。在忙碌时期或者特殊时期可以对酒店的营运进行协助管理。积极主动的面对客人，协助他们接近合理的需求，培训所有员工提前预知客人要求。及时地接听、回答国内外客人的询问，正确地转接电话并向客人提供所需信息。有效的管理酒店内电话，传真，邮件等的交流，让客人觉得受到该酒店的欢迎。了解大连周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。及时清楚的处理信息，保证客人的隐私。提供并确保所有成员为在店客人提供按时的叫醒服务。掌握希尔顿品牌标准的详细内容。按照品牌要求管理客服中心。熟悉电话系统，OnQ PM系统，FCS系统以及Micros系统的操作。积极的工作，友好的为客人提供服务。

有障人士

3千-4千

绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
年度旅游
节日礼物
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绍兴苏宁希尔顿酒店及公寓

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.根据候选人情况匹配合适岗位. 2.对本职工作保持热情、积极的工作态度. 3.完成领导安排的工作并及时汇报. 4.具有一定的服务岗位工作经验. 5.可接受不同部分残缺情况，具体以面试情况进行评定.

中/西餐厅服务员

3千-4千

绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
年度旅游
节日礼物
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绍兴苏宁希尔顿酒店及公寓

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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· 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以向客人做出详细解释。了解健康食品的要求，可以提出适当的建议。 · 熟悉自助餐台上的食品。 · 保持自助餐台清洁。 · 能够达到TBS产品知识要求。 · 根据客人不同的国籍，推荐相应的食品。 · 熟悉饭店其他餐厅菜单上的食品，并向客人推荐。 · 遵守服务程序，保证餐厅符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括与厨师交流餐厅预定的详细情况。 · 检查收银设备的准备工作。 · 与主管或经理检查预定，并确认人数较多的预定。 · 保证所有用具的清洁，并为客人进入餐厅做准备。 · 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交予的任务。 · 在餐厅备餐的过程中严格遵守TBS服务标准。 · 对经过的客人问候并提供菜单和抱以微笑。 · 微笑服务，协助客人就座，储存外套或背包，并作自我介绍。 · 为客人引位，并询问客人希望就座于吸烟区或非吸烟区。 · 提供报纸给所有用早餐的客人或独自用餐的客人。 · 确保所有服务都符合标准。 · 满足客人要求，如果不能满足，提供客人另外的选择。 · 在对所有客人的服务中尽到职责。 · 满足客人的各项要求，如不能马上答复客人，请与经理联系。 · 经过餐桌时需要确认客人是否有任何需要。 · 在客人进入或离开餐厅是都抱以微笑与问候，无论其是否在自己的服务区内。 · 严格执行服务程序，确保所有服务设施的清洁与完备。 · 在客人用餐接近尾声的时候，询问客人对用餐是否满意。 · 鼓励客人填写意见调查表。 · 帮客人取会外套及背包。 · 感谢客人的光临并祝愉快。 · 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 · 向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 · 餐饮部的工作使命在所有员工当中被建立并贯彻。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。具有vip接待经验优先沟通表达形象俱佳女士优先

厨房领班(J12527)

3.5千-4千

扬州 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
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带薪年假
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帅哥多
美女多
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扬州三盛希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 负责厨房日常运营的组织与协调，合理安排各岗位人员工作，确保出餐效率与质量。 2. 监督菜品制作流程，严格把控食材使用、加工规范及出品标准，保证食品安全与口味统一。 3. 协助厨师长进行菜单优化和成本控制，定期盘点原材料库存，减少浪费。 4. 指导并培训新入职员工，提升团队整体操作技能和服务意识。 5. 维护厨房卫生环境，落实各项卫生管理制度，配合相关部门检查。任职资格： 1. 具有2年以上餐饮行业工作经验，具备一定的厨房管理经验者优先。 2. 熟悉厨房各岗位操作流程，掌握常见菜系的制作技术和食品安全规范。 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能在高强度环境下稳定工作。 4. 对餐饮服务有热情，责任心强，能接受轮班及节假日工作安排。 5. 学历不限，持有健康证且无传染性疾病，符合国家食品从业健康标准。

工程技工(J10302)

3千-4千

扬州 | 3年以上 | 中专

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
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帅哥多
美女多
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扬州三盛希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：• 维护和维修：对机械、电气、管道和暖通空调系统进行日常维护和维修。排除技术故障并及时实施解决方案以最大限度地减少停机时间。 • 预防性维护：定期检查设备和系统以发现潜在问题。执行预防性维护计划以确保资产的最佳性能和使用寿命。 • 安全与合规：确保维护活动遵守安全协议和当地法规。及时向主管报告任何安全隐患或不合规问题。 • 运营支持：响应服务请求和紧急维护需求，确保对酒店运营的干扰最小。协助工程经理分配的特殊项目、安装和升级。 • 文档和报告：维护维护活动的准确记录，包括检查、维修和使用的零件。定期向主管汇报设备性能和维护需求的最新情况。 • 团队协作：与其他团队成员密切合作，确定维护任务的优先级并高效完成。与其他部门进行有效沟通，确保满足客人和员工的需求。任职资格：• 具有维护或工程职位经验，最好是在酒店业。 • 具备机械、电气、管道和暖通空调系统的基本知识。 • 拥有工程或维护方面的认证或技术培训者优先。 • 具备强大的解决问题和故障排除技能。 • 能够在快节奏的环境中独立工作和作为团队的一员工作。 • 具备良好的组织和时间管理技能。 • 熟悉安全法规和维护标准。

Recruitment Supervisor/Assist Manager 招聘主管/招聘副经理

4千-6千

广州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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节日礼物
月休八天
技能培训
管理规范
年底双薪
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广州天河合景福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划； 2、负责相关领域的人力资源市场分析，有效管理及优化招聘渠道； 3、负责相关部门的具体招聘工作，包括人才寻访、面试、录用等； 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。岗位要求 1、本科及以上学历，英文要求四级及以上； 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道； 3、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。

洗碗工

3千-4千

珠海 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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珠海Ruby Sun瑰宝酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责： 1、及时清洗送洗的餐具、用具，发现已破损的餐具要及时拣出。定期对餐厅的各类银器进行擦银保养 2、懂得运用消毒碗柜，并认真做好保养工作 3、必须认真学习有关消毒知识，熟练地掌握各种消毒方法 4、负责收拾台面泡洗的脏餐具、用具，扫地、拖地等清洁工作 5、清洗工作时应保持轻拿、轻洗、轻放、爱护餐饮用具及玻璃器皿 6、做好洗碗机房的清洁和安全防火工作 7、保持洗消间清洁卫生、无异味、无积水、无死角，垃圾桶应加盖并经常清理 8、负责墙面卫生，清理垃圾桶、洗涤厨具、清扫地面 9、擦洗工作台、工作柜，将餐具、灶具摆放规定位置 10、打扫部门内的卫生 11、完成领导交办的其他任务。岗位要求： 1、工作细心、耐心，能吃苦耐劳 2、身体健康，有责任心 3、有经验者优先

酒店总经理(西安）

1万-1.5万

西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
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领导好
年终奖
提供食宿

首旅如家酒店集团

全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上

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【岗位职责】 1、全面负责酒店的经营管理。 2、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。【岗位要求】 1、大专及以上学历，相关管理专业。 2、从事酒店工作三年以上，具有相关高层管理工作经验。 3、熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、善于管理和经营团队，事业心强。 5、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

洗碗工

3千-3.8千

贵阳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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人性化管理
管理规范

有投必应

贵阳机场假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责/职位描述岗位职责 - 开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； - 服从主管安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； - 爱护设备物品，做好保养维护工作； - 保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，做好收尾工作；岗位要求 - 对工作有责任心； - 相关岗位工作经验 - 1年以上酒店工作经验； - 工作细心、耐心；

客房部实习生 Trainee

2.4千-3.2千

青岛 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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青岛即墨希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。【岗位要求】身体健康，相貌端正。

中厨房一级厨师(J13986)

3千-3.2千

郑州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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包吃包住
超低员工价
人性化管理
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年底双薪

郑州希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责： 1. 负责日常中餐冷菜、烧腊等菜品的制作并协助出品出品，确保口味、色泽、造型符合标准要求； 2. 严格执行食品安全与操作规范，落实厨房卫生管理及食材验收、储存、加工全流程管控； 3. 参与菜单研发与成本控制，协助优化出品流程，提升菜品标准化与出餐效率； 4. 配合完成节假日、宴席等专项餐饮任务，保障服务质量和客户满意度； 5. 遵守劳动纪律与岗位安全规程，服从工作安排，积极参与团队协作与业务培训。任职资格： 1. 具有1年及以上中餐厨房实操经验； 2. 持有有效的健康证； 3. 具备高中或同等学历，身体健康，无传染性疾病，能适应餐饮行业工作时间安排； 4. 具备良好的食品安全意识、责任心和团队协作精神，无违法违纪记录； 5. 所有应聘者均享有平等就业权利，本岗位不以民族、性别、宗教信仰、婚姻状况、年龄、户籍等作为录用限制条件。

公共区域保洁

3.5千-4千

南京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

河海金陵国际学术交流中心

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、擦拭及消毒 2、定期对公共区域的地毯、墙面、玻璃等进行深度清洁和维护 3、及时补充公共区域的卫生用品，如纸巾、洗手液等，确保供应充足 4、检查并维护清洁设备，确保工具正常使用，发现问题及时上报 5、遵守酒店卫生标准及安全操作规程，确保清洁工作符合行业规范 6、协助处理突发性清洁任务，如 spills、垃圾堆积等，保持环境整洁【岗位要求】 1、身体健康，能适应长时间站立及体力劳动 2、具备基本的清洁工具使用知识，有相关工作经验者优先 3、工作细致认真，责任心强，能独立完成清洁任务 4、具有良好的服务意识，能礼貌对待客人及同事 5、能适应轮班制工作（含早、中、晚班） 6、无学历及年龄限制，欢迎有意愿从事保洁工作的应聘者

Front Office Receptionist 前台接待员

3千-4千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
年终奖金
每年薪资普调

昆山琶拉帝诗酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

公共区域服务员

3.8千-4.3千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

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深圳皇岗voco套房酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、准时到办公室开班前会,确认当天酒店的一些重要信息和各自的工作区域。 2、保证所分配的区域的清洁质量。 3、及时地向公共区域主管或管家部文员汇报任何需维修的内容。 4、了解各餐厅出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人。 5、严格的遵守酒店和客房部的政策和流程有效的发挥到工作中。职位要求： 1、具备公共区域的清洁及设备维修的专业知识。 2、能正确使用设施设备。 3、有能力做好清洁工具的盘点。

Guest Service Centre Agent宾客服务中心文员

3.8千-4.3千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳深铁铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

宾客关系主任 Guest Relations Officer

3.2千-4.3千

武汉 | 2年以上 | 大专

武汉丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、酒店宾客的接待与服务工作，确保宾客获得优质的入住体验 2、处理宾客的咨询、投诉及特殊需求，提供及时有效的解决方案 3、协助前台办理入住、退房等手续，确保流程高效顺畅 4、维护宾客关系，收集反馈意见并跟进改进措施 5、协调酒店各部门，确保宾客需求得到快速响应【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够灵活应对各类宾客需求 2、具备较强的应变能力和问题解决能力，能高效处理突发情况 3、工作细致耐心，注重细节，具备团队协作精神 4、能适应轮班工作制，包括节假日和周末 5、有酒店或相关服务行业经验者优先

Attendant - Guest Room 客房服务员

4千-4.3千

珠海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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阿丽拉珠海东澳岛

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 6、清理退住的房间 7、汇报房间内是否有损坏物品 8、报告房间内需要维修的问题 9、汇报有可疑行为的客人 10、汇报房间遗失物品，上交给楼层主管拾到物品 11、为客房做清理后的最终检查 12、填写客房服务员每日报表 13、清理楼层走道服务区域和楼梯 14、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 15、为客人收洗衣并送至洗衣房 16、提供开夜床服务【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、积极向上，有团队协作精神

PA区保洁

3千-4千

绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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岗位晋升
带薪年假
领导好
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绍兴宜悦酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（PA区）的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、除尘、消毒等 2、定期对公共区域的地毯、墙面、玻璃等进行深度清洁和保养 3、及时补充公共区域的卫生用品（如纸巾、洗手液等） 4、发现并报告公共区域的设施损坏或安全隐患 5、遵守酒店的卫生标准和安全操作规程，确保工作区域整洁有序【岗位要求】 1、身体健康，能适应站立工作及体力劳动 2、具备基本的清洁工具使用知识 3、工作认真负责，注重细节，有良好的服务意识 4、能适应早晚班次轮换 5、有酒店保洁经验者优先，无经验可培训上岗

各部门实习生（实习）

2.1千-3.4千

厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

厦门集美海景皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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我们正在寻找各部门实习生（礼宾、餐饮、宾客服务中心）您的主要工作职责： 1、熟悉部门工作流程和规则； 2、积极聆听解答客人的简单问询； 3、配合部门内外部的工作； 4、有意在酒店行业发展的应届毕业生优先/实习生； 5、可至少从2025年1月实习至2025年6月。

工程维修工 Mechanics

3千-3.4千

西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
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人性化管理
包吃包住
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管理规范

西双版纳云投喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维修与保养工作； 2、及时处理客房、公共区域及后勤区域的报修事项； 3、定期检查电力系统、给排水系统、空调系统等基础设施运行状况； 4、协助完成大型设备周期性维护及突发故障抢修； 5、做好维修记录并定期提交设备运行报告。【岗位要求】 1、具备基础水电维修技能及相关工具操作能力； 2、了解常见建筑设施维护流程及安全规范； 3、能适应早晚班轮班工作制； 4、持有电工证或相关职业资格证书者优先； 5、工作细致认真，具备团队协作意识。

BQT Captain/Waiter 宴会领班/服务员

3千-3.4千

烟台 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
带薪年假
技能培训
节日礼物
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
年底双薪
包吃包住

烟台鑫广万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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立即沟通

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任职要求：大专及以上学历熟知各种宴会会议台型的摆台。良好的中西餐知识(食品摆台)。良好的酒水知识及酒水服务技能。良好的处理客人投诉的技巧。良好的合理安排好员工的工作岗位。岗位职责：维护宴会厅区域的整齐有序。协助宴会服务经理与宴会厨师和宴会服务核对每天菜单和接待通知单。与厨房协调所有有关食品的要求，包括数量和出品方式。观察所有员工的工作表现。负责所有宴会厅员工的仪容仪表。指挥和分配工作。确保宴会会议按照计划准时开始及预计可能的最后变化如果客人需要的话。与顾客建立个人联系，帮助他们解决任何问题。负责所有宴会账单的准备工作和确保所有账单送交客人签字。复印和保存所有BEO单据。指导班前例会并参加每周的宴会预报会议. 负责所有服务设备的控制和维护工作。必要的时候填写工作申请单。对于需要维修或更换的设备，向上级提出建议。提出新的销售产品和运做方式。做好每月预防性的维修检查。负责对所有的领班和员工进行不间断的培训活动。在预算的基础上为所有员工准备有效的工作时间表。负责保持一支高水准的员工队伍。实行部门每天十五分钟的培训。确保所有客人的投诉和要求得到满足。及时将所有顾客和员工的意外事故反映给宴会运作经理，以便能提供更多帮助。参加所有会议。其他运营部门需要支援和协助时，员工有义务支援和协助运营部门。执行由上级交待的其他工作。遵守万豪国际集团政策，遵守烟台鑫广万豪酒店的员工手册规定，遵守烟台鑫广万豪酒店的规章制度和政策与流程。

行李员

2.8千-3.4千

临沂 | 1年以上 | 高中

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
领导好
帅哥多
美女多

临沂奥体皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责为客人提供行李搬运、寄存及提取服务，确保行李安全无误； 2、热情接待抵离酒店客人，协助客人上下车及开关车门； 3、解答客人关于酒店设施、服务的咨询，提供周边交通及旅游信息； 4、协助维持大堂区域秩序，保持礼宾台整洁及工作设备完好； 5、及时响应前台及其他部门的协作需求，完成宾客服务衔接工作； 6、记录每日行李寄存及转交台账，严格执行贵重物品保管流程。【岗位要求】 1、高中及以上学历； 2、1年及以上相关工作经验； 3、具备较强的服务意识与应变能力； 4、能简单进行英语日常会话，开展对客服务； 5、35周岁以下（1989年10月以后出生）； 6、条件优秀者可适当放宽条件。