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  • 客服

  • 绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 工作环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 2、登记客人,确保客人信息完整填写并确认、同时确认付款方式。 3、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 4、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 5、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 6、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 7、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 8、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 9、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 10、遵循酒店品牌标准。 11、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 12、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 13、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 14、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 2、维护酒店设施设备的正常运转 3、保持工作环境整洁 4、编辑更新工作标准和程序
  • 厦门 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.两年以上星级酒店婚宴销售和本土市场经验, 2.良好的沟通能力,组织能力强。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 各项员工活动
    • 岗位津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、新媒体销售运营(抖音、小红书方向); 2、香港市场销售拓展; 3、跨部门协作与其他工作 岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业优先; 2、2年及以上酒店或旅游行业销售经验,具备新媒体(抖音、小红书)运营及OTA渠道管理经验者优先; 3、有香港市场销售资源或博主/KOL合作资源者优先,熟悉香港旅游市场及客群特征者加分; 4、具备独立策划并执行新媒体营销活动或区域市场推广项目的经验,有明确业绩成果者优先。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
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    • 人性化管理
    • 年底双薪
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    • 美女多
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    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专或以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
  • 温州 | 2年以上 | 大专
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    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 双休工时
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 3、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。 4、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 5、和销售,预定团队共同为客人提供服务 6、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 7、遵循酒店品牌标准。 8、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 9、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 【岗位要求】 1、大学以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务。 3、精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 节日福利
    • 年终花红
    • 带薪年假
    • 员工房价
    • 带薪病假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 卓越客户服务:在值班期间,您将作为客人的主要联络点,处理查询、投诉和特殊要求,以确保客人满意。监控客人反馈,及时解决服务问题,并实施服务恢复策略,以保持高水平的客人满意度。 • 运营监督与协调:监督各部门的日常运营,确保前台、客房服务、餐饮和其他团队协调一致,提供无缝服务。确保所有员工在值班期间遵守酒店政策、程序和标准,保持运营效率。 • 员工监督与团队领导:在值班期间管理和支持员工,提供指导和指导,确保运营顺利和高效。进行每日简报,确保所有团队成员了解客人到达情况、特殊要求以及当天的任何运营重点。 • 问题解决与问题解决:及时专业地处理和解决客人投诉或运营问题,确保服务恢复工作超出客人期望。预测服务交付中的潜在挑战或瓶颈,并采取主动措施防止中断。 • 危机与应急管理:负责处理值班期间的紧急状况或意外情况,包括医疗事故、安全漏洞和维护问题,确保遵守协议。与安全和维护团队协调解决紧急问题,优先考虑客人的安全和舒适。 • 报告与沟通:准备每日运营报告,总结客人互动、投诉以及值班期间遇到的任何服务挑战。向高级管理层通报重要更新或运营问题,并及时确保跟进任何未解决的问题。 • 跨部门协作:与所有酒店部门(包括客房部、工程部和餐饮部)密切合作,确保及时满足客人要求并保持服务标准。与预订和销售团队协调,以管理入住率并有效满足客人要求。 任职资格: 具有酒店前台或运营职位的工作经验,最好担任主管或管理职位。具有出色的领导能力和团队管理技能,能够激励员工提供高水平的客户服务。 具有出色的沟通和人际交往能力,能够专业地处理客户投诉和运营挑战。 具有很强的解决问题能力,能够在压力下保持冷静。 精通酒店物业管理系统 (PMS) 和一般运营程序。 精通英语;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 青岛 | 3年以上 | 大专
    • 竞争力的薪酬
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 免费食宿
    • 国内外培训
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    • 年度奖励金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位描述 作为酒店销售的市场划分的辅助者,负责实施公司市场销售策略并实现市场划分的收入目标。协助领导和管理日常所有与销售的相关事项,专注与客户建立长期关系,以使达到酒店销售目标。实现个人预订目标和预订,并对下属的目标提出建议。 岗位职责 1、参与制定和管理团队销售收入与经营预算,参与收入预测。 2、与管理团队合作以建立和实施一个团队市场销售计划,关注于收入,客户和市场。根据设定每月个人目标设定勘探和招标的目标,有责任与其他销售同事共同实现销售目标。协助内部和外部团队促销的制定和实施。 3、负责团队销售主任和临时员工的招聘和培训。 4、制订,实施,并维持积极的招标计划侧重于提高团队业务。提出建议,提高效率的变化。 5、定期参加部门会议。及时掌握部门经营活动信息。按要求参加必要的培训、活动及会议。 6、保持对目前的市场趋势的认知,做好竞争对手酒店分析和市场调研。 7、完成上级交代的其他工作任务。 岗位要求 1、市场营销及相关专业大专以上学历; 2、三年以上国际联号五星级酒店销售经验; 3、具有良好的相关社会资源及服务商体系; 4、具有较强的社交和业务开拓能力,公关能力强; 5、能够制定和执行成功的销售战略; 6、具有优秀的沟通技巧和人际交往能力; 7、出色的普通话及英语的口语和写作能力。
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 竞争力的薪酬
    • 五险一金
    • 月休8天
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    • 免费食宿
    • 国内外培训
    • 节日礼物
    • 年度奖励金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位描述 负责主动征求及管理宴会活动有关的商业机会。积极地增售每一个商业机会提高收益。实现个人和团队的收入目标。确保会议/宴会活动的正确衔接以及时提供适当的服务。负责通过在每个客户体验的细节提供卓越的服务提高客户的忠诚度。代表美高梅为我们的客户提供服务,以在整个企业中发展该客户。 岗位职责 1、严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度。 2、按美高梅会议/宴会标准回答所有电话询问、处理电邮询问、制作建议书和合同、主持酒店参观活动、策划会议宴会、创建会议宴会确认单、执行并跟踪会议宴会。 3、根据美高梅的政策和程序维护酒店全部销售协议、合同和报价的完整记录。 4、在会议宴会销售团队从客户那里收到签订的合同及定金后,与您的会议宴会策划团队一起主要负责策划和执行会议宴会。 5、寻求个人“重复业务”联系,将电话询价转换为执行活动。 6、遵守与会议宴会相关的美高梅标准。 7、始终履行品牌承诺,并提供优越的客户服务。 8、时刻保持团队精神,与他人积极合作以达到共同的目标。 9、确保遵守财务部制定的所有的信贷和收款程序。 10、在与各部门及酒店员工沟通时应保持专业积极的态度, 确保积极的团队合作及有效的双向沟通。 11、参加定期组织的部门会议,及时掌握部门经营活动信息。按要求参加必要的培训、活动及会议。 12、完成上级交代的其他工作任务。 岗位要求 1、市场营销及相关专业大专以上学历; 2、三年以上国际联号五星级酒店销售经验; 3、具有良好的相关社会资源及服务商体系; 4、具有较强的社交和业务开拓能力,公关能力强; 5、具有优秀的沟通技巧和人际交往能力; 6、出色的普通话及英语的口语和写作能力。
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 竞争力的薪酬
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 免费食宿
    • 国内外培训
    • 节日礼物
    • 年度奖励金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位描述 作为酒店销售的市场划分的辅助者,负责实施MICE市场销售策略并实现市场划分的收入目标。协助领导和管理日常所有与销售的相关事项,专注与客户建立长期关系,以使达到酒店销售目标。实现个人预订目标和预订,并对下属的目标提出建议。 岗位职责 1、参与制定和管理团队销售收入与经营预算,参与收入预测。与管理团队合作以建立和实施一个团队市场销售计划,关注于收入,客户和市场。有责任与其他销售同事共同实现销售目标。 2、制订,实施,并维持积极的招标计划侧重于提高团队业务。 3、有效地开发和管理与重要团队组织者的关系。 4、协助内部和外部团队促销的制定和实施。协同店外销售渠道,以确保达到酒店需求和销售努力是相辅相成的,而不是重复。 5、提出建议,提高效率的变化。 6、定期参加部门会议。及时掌握部门经营活动信息。按要求参加必要的培训、活动及会议。 7、保持对目前的市场趋势的认知,做好竞争对手酒店分析和市场调研。 8、完成上级交代的其他工作任务。 岗位要求 1、市场营销及相关专业大专以上学历; 2、三年以上国际联号五星级酒店销售经验; 3、具有良好的相关社会资源及服务商体系; 4、具有较强的社交和业务开拓能力,公关能力强; 5、能够制定和执行成功的销售战略; 6、具有优秀的沟通技巧和人际交往能力; 7、出色的普通话及英语的口语和写作能力。
  • 合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 全面负责餐饮方面的预订、接待和送别。 职责义务: 1、通过电话预订和面对面接触获得信息 ·         日期和时间 ·         人数 ·         公司名称和预订者姓名 ·         宴请人和主要嘉宾(或其他要求人员)的识别 ·         对食品的特殊要求:禁忌的食物 ·         询问预订者是否有任何VIP客人出席:如果需要的话,介绍DOFB和GM/EAM与其打招呼或敬酒 ·         检查是否有特殊需要安排十桌或者十桌以上 ·         按照预订者的要求(传真的菜单或者当场作的决定)来安排和确认菜单 ·         如果是与预订者直接面对面接触可以交换名片:为了日后更好地联系和建立客户关 ·         感谢客人选择本酒店 2、客人抵达时的问候 ·         和迎宾员一同热情欢迎来宾,并带领宾客前往宴会厅 ·         帮助客人就席 ·         和客人确认人数 ·         确定开始时间 ·         提醒工作人员据此服务 3、结束时的送别 ·         同客人道别,并领其至入口处 ·         如果需要的话,邀请GM/EAM 同VIP客人道别 ·         感谢他们的消费并期待他们再次光临 4. 客人数据库 ·         在客人的档案中记录其喜恶 ·         根据客人的档案准备菜单,避免出现重复的菜肴  ·         尽量留有客人照片,好让其他员工记住 ·         记录更多的细节信息,比如说生日或者纪念日等等 5.销售拜访 ·         做好销售电话拜访询问客人反馈,并介绍最新产品或活动,邀请客人前来 ·         定期的销售拜访 ·         在客人生日或者特殊日子时打电话邀请客人前来 6. 培训 ·         识别培训需求(如自我技能提升)并且指导员工培训 ·         向部门领导提交每周人员报道表和培训安排 7. 业务成果驱动 ·         确保整个餐饮销售队伍认真地且专业地完成预期销售业绩 ·         同酒店其他部门的员工保持密切沟通
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    一、切鸡师傅 • 负责活鸡/鲜鸡处理、分割、斩件,保证出品均匀、卫生、速度快 • 协助后厨备料、清洗、摆盘等工作 • 要求:手脚麻利,有切鸡、处理禽类经验优先,干净卫生,服从安排 有需要电话13794898937
  • 宴会主管

    6千-8千
    北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 领导好
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理,包括活动策划、场地布置及服务流程监督 2、协调厨房、服务团队等部门,确保宴会活动顺利执行 3、处理客户特殊需求及现场突发情况,提升宾客满意度 4、培训并指导宴会服务人员,优化服务标准与操作规范 5、管理宴会物资库存,控制成本并定期盘点 【岗位要求】 1、具备宴会服务或酒店餐饮相关经验者优先 2、较强的组织协调能力与团队管理经验 3、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日 4、注重细节,具备优秀的客户服务意识 5、基础办公软件操作能力
  • 宁波 | 2年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 月休8天
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 补充医疗保险
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、高级销售经理将负责管理客户组合,目标是创造和增加酒店收入和市场份额。 2、这个角色的关键是在新老客户中建立关系和发展网络,以增加收入和转化率,在适用的情况下,该职位还将包括管理和指导销售经理、主任和销售协调员团队。 3、上级领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、出色的沟通和谈判技巧,能有效地与客户、同事和上级沟通。 3、较强的抗压能力和责任心
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工活动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 制订、实施和监测工作计划,以确保收益计划的目标得以实现。 · 对现有的和潜在的市场和趋势进行分析,协调各种活动,以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益。 · 与当地的、国内的和国际市场上的航空公司、旅行代理人、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系,以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划人、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、批发商等保持联系。 · 设计和实施特别项目,以通过如下手段取得更高的效率:   o 提高平均房价   o 提高入住率   o 增加淡季业务量   o 增加当地餐饮和宴会的销售 · 管理大客户。 · 监管团组业务的销售和服务。 · 协调所有促销材料的制作。 · 进行市场调研并提供指导。 · 监测竞争对手的活动。 · 与地区和公司销售队伍和洲际酒店集团的其它酒店紧密合作,确保酒店得到集团正确的指引和支持。 · 确保通过加入协会使酒店成为当地社区的活跃成员。 · 协同区域内的其它洲际酒店集团成员进行销售促销工作。以当地的区域销售办公室为重点,与世界范围内的区域销售办公室进行合作。 · 计划并前往主要市场进行销售活动。 · 参加大型旅游活动,促进酒店的销售工作。 · 为销售经理指导各种销售活动,以确保实现收益计划的目标。 · 每周检查销售人员工作,以确保销售计划得以实现。 · 制作每月销售报告及预测。 · 会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户,以保证客户的满意度。 · 建立邮寄名单并不断更新。 · 在酒店内组织和参加大型的公关销售及相关活动。
  • 客房经理

    7千-1万
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    全面主持客房部管理工作,严格执行希尔顿品牌清洁与服务标准,统筹客房运营、品质管控、成本物资、团队管理及安全风险,保障客房品质、提升宾客体验,实现降本增效。 岗位职责 1.建立客房部管理制度、卫生标准与服务流程,监督品牌标准落地,持续提升客房品质。 2.统筹客房清洁、公区 PA、人员排班,落实三级查房,确保客房按时保质交付。 3.管控布草、客耗品、清洁物资,严控成本损耗与库存管理,对接采购财务实现降本增效。 4.负责 VIP 接待、客诉处理与宾客关系维护,收集意见优化服务。 5.落实卫生、消防、设备安全管理与应急演练,防范运营风险。 6.团队管理、绩效考核与培训赋能,稳定团队、提升效率。 7.跨部门协同前厅、工程、财务等,保障服务与运营顺畅。 任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理相关专业优先。 2.28-45 周岁,5 年以上中高端酒店客房经验 + 2 年以上同岗管理经验,希尔顿同品牌优先。 3.精通希尔顿客房标准、查房质控、布草物资与成本管控。 4.具备强品质管理、团队带领、成本控制与应急处理能力,具备基本的英语交流能力。 5.责任心强、吃苦耐劳、服务意识好、抗压能力突出。 6.无犯罪记录,需通过背景调查及入职体检 工作联系 1.内部:前厅、工程、财务、采购等部门协同 2.外部:宾客、供应商、消杀单位、希尔顿品牌团队
  • 销售经理

    6千-7.5千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责酒店下达的销售任务,达成收入、客户开发及维护各项指标; 2、开发挖掘新老客户,建立并更新客户档案,定期拜访维护核心客户; 3、制定执行销售拜访计划,按时提交日 / 周 / 月报告总结,管控个人销售成本;  4、执行促销活动,协助完成月度客户与产量评估,及时汇报客户情况; 5、及时响应客户咨询与预订,跟进在店重点客户及大型活动。 二、岗位要求 1、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 2、预备较强的沟通,谈判能力。 3、具备独立工作和团队工作的能力。
  • 荆门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.确保达成每月由市场销售总监制定的任务及目标。 2.根据市场销售总监制定的价格体系及相关政策,开发并维护客户。 3.妥善安排到店的公司客人及团队客人,确保客户满意度。 4.与酒店内部进行沟通,确保和内部各运营部门沟通的顺畅。 5.保持对市场的敏锐度,积极分享市场信息,高效认知和掌握销售线索。 6.拟定团队客人的合同并确保顺利回款。 7.代表酒店参加国际及国内的销售活动。 8.准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 9.负责完成领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,工商管理、商务英语、酒店管理、旅游管理等相关专业。 2.4年以上五星级酒店销售工作经验,业绩优秀。 3.熟悉酒店知识,拥有较强谈判技巧,较强销售技能。 4.卓越的沟通能力和统筹协调能力。 5.优秀的逻辑思考能力和问题分析能力。 6.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 7.了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 8.能够掌握和理解市场和竞争。 9.必须具备良好的中英文读写能力。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    请注意:此岗位为代业主公司招聘,实际工作地在舟山!!! 1. Assist in drawing up the marketing plan annually with the Director of Sales. 每年协助销售总监制定会议销售方案。 2. Organizes regular visits in accordance to a predetermined plan. 根据已制定的方案进行有规律的回访。 3. Prepares a tentative monthly schedule to record all sales and other related actives for the upcoming month. 制定详细的日程表来记录所有销售相关的活动。 4. Ensures that all new clients have no negative credit references. 确保对所有新客户没有负面的反馈。 5. Records the statistics of his/her respective accounts and follow up. 做好每一笔账单统计并跟进。 Knowledge and Experience 知识和经验 1. Have more than five years work experiences about sales in hotel, should be engaged in basic level job 具有五年以上酒店会议销售相关工作经验 2. Have the strong ability of social campaign, adapt to changes, and judge. Mastery sales professional knowledge, can guide the subordinate work 具有较强的社会活动能力、应变能力及判断能力,熟悉本职工作,掌握一定销售专业知识,能引导下级人才工作 3. Have the ability of language and can use a foreign language to do operation 具有一定语言文字能力,并能熟练运用一门外语进行业务活动 4. Mastering the knowledge of banquet sales skills, have the strong practice experience and positive attitude to work 掌握一定宴会销售的技能、技巧知识,并具有较强的实践经验,以及积极的工作态度
  • 泉州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 员工活动
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有良好沟通技巧,有统筹和协调能力 2、有良好的市场敏锐度,具备品牌推广和处理危机的能力
  • 房务主管

    5千-7.5千
    厦门 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 工会福利
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.统筹客房区域运营管理,负责客房服务员的排班、考勤、工作分配与绩效评估; 2.监督客房清洁、消毒、布草更换等工作,确保符合四星级酒店卫生标准及《公共场所卫生管理条例》; 3.组织团队业务培训(清洁流程、服务规范、安全操作、涉外基础服务),提升员工技能; 4.管理客房物资(布草、客用品、清洁设备),定期盘点,控制损耗,确保账物相符; 5.对接前厅核对房态,处理 VIP 客房接待需求,协调解决客房设施故障及服务问题; 6.制定客房部考核管理机制,落实奖惩条例,打造高效协作团队。 • 任职要求: 1.2 年以上四星级酒店房务基层管理经验,熟悉客房运营全流程; 2.熟练使用客房清洁设备,掌握各类材质清洁保养技巧及应急处理方法; 3.具备良好的团队领导力、沟通协调能力,能有效统筹人力与物资; 4.责任心强,服务意识突出,抗压能力好,能适应酒店轮班。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售策略,完成年度销售目标及预算计划; 2、开拓并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期合作关系; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交市场报告并提出优化建议; 4、策划并组织实施酒店促销活动、线上线下推广方案,提升品牌知名度; 5、协调酒店内部各部门(如前厅、餐饮、宴会等)确保销售政策的有效落地; 6、参与重大客户谈判及合同签订,跟进后续服务与客户满意度反馈; 7、管理销售团队,制定绩效考核标准,监督团队成员完成销售任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店行业市场销售经验,有国际连锁酒店背景者优先; 3、熟悉酒店市场销售流程,具备优秀的客户开发及谈判能力; 4、数据敏感度高,能独立完成市场分析及销售策略制定; 5、具备较强的团队管理能力及跨部门协作意识; 6、能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 7、抗压能力强,适应高频出差及灵活工作时间安排。
  • 面点厨师

    4千-5千
    泸州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险
    • 年终奖金
    • 加班补助
    • 绩效奖金
    • 法定假日
    • 月休4天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店面点产品的制作与研发,确保出品质量稳定 2、根据季节变化及时调整面点品种,创新特色产品 3、严格执行食品安全标准,保持操作区域卫生整洁 4、合理控制原料成本,避免浪费 5、配合厨房团队完成每日餐品准备任务 【岗位要求】 1、2年以上酒店或餐饮行业面点制作经验 2、熟练掌握各类中式面点制作工艺 3、具备基础成本核算能力 4、能适应早晚班工作安排 5、身体健康,持有有效健康证
  • 采购员

    3.5千-4.5千
    武汉 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职责; 1、根据采购计划,具体实施各类物资的采购工作,包括寻找供应商、询价、比价、议价等,确保采购的物资性价比。 2、按照采购流程,及时与供应商沟通,明确采购物资的规格、数量、价格、交货时间等细节,并跟踪订单执行情况,确保物资按时、按质、按里到货。 3、协助经理维护与供应商的良好关系,定期与供应商沟通,及时反馈酒店的需求和意见,解决合作过程中出现的问题。 4、收集供应商的相关信息,如产品更新、价格调整等,为采购决策提供参考。 5、参与采购物资的验收工作,依据合同和质里标准,对到货物资进行检验,核对物资的数量、规格、质量等是否符合要求。 6、对验收过程中发现的问题,及时与供应商沟通协调解决,如办理退货、换货或补货等事宜。 7、关注市场动态,收集各类物资的市场价格信息、新产品信息以及供应商的动态信息等。 8、对收集到的信息进行整理和分析,定期向经理汇报,为采购决策提供数据支持。 9、整理和保存采购相关的文件和资料,如采购申请、报价单、发票等,确保文档的完整性和准确性。 岗位要求: 1、全日制本科及以上学历。 2、1年及以上酒店工作经验。 3、对供应市场、供应商及供应商绩效管理有一定的了解者优先。 4、对市场来源和市场趋势有一定的了解。 5、具备优秀的书面和口头表达能力。
  • 工程技工

    3.5千-4.5千
    常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、遵守操作规程及酒店制度; 2、按计划检修客房、检修其他故障; 3、服从主观的领导,服从调度,保证酒店的设备完好及及时维修、正常运行; 4、完成上级交办的其他工作事项。
  • 烟台 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 5年以上大型跨国公司市场销售工作经验,其中至少2年担任主管职位。 了解当地市场和商业惯例。 积极主动地识别潜在客户并将其转化为商业机会。 能够使用适当的计算机软件编写所需的报告。 良好的人际交往能力和倾听能力。 能够分析不同的业务情况,并根据既定的指导方针采取行动。 能够与不同级别的管理层和同事进行有效的沟通。 有能力为员工提供指导和培训,并评估他们的表现。 良好的英语和普通话书写和口语能力。 工作职责: 1. 进行销售活动 · 定期拜访并招待所有大客户。 · 监督会议销售团队的销售拜访计划。 · 确保所有的询盘都由响应式销售团队及时有效地处理。 · 与内部客人会面,建立关系并获得客人的意见。 · 会见重要宴会客户,建立关系。 · 积极主动地从报纸、网络、电视等渠道获取销售线索,并指派销售助理跟进。 · 协调客户团队,销售中心团队和餐饮销售团队,创造/最大化收入,酒店客房和餐饮。 2. 账户管理 · 确保与所有账户相关的所有信息都记录在Opera中并相应归档,并保持系统中信息的准确性。 · 协助所有销售人员制定每个客户的战略和策略,并确保计划行动的跟进。 · 进行账户审查和账户审计,检查每个账户的信息。 · 审阅电话报告,确保所有客户得到妥善管理。 · 确保所有销售人员制定销售拜访计划,并有效地使用计划。 · 参与制定所有销售人员的销售目标。 3. 销售策略规划 · 参加每周的销售策略会议,分享竞争对手的活动信息、客户反馈和其他市场情报。 · 协助DOSM制定各细分市场的价格和餐饮的价格。 · 定期审查销售策略的有效性,并在需要时提出修改建议。 · 培训和发展所有销售人员 · 指导和指导所有员工,确保及时纠正业绩。 · 为每位员工制定SMART发展计划,扬长补短。(SMART =具体的、可衡量的、可实现的、现实的和及时的) · 为每位员工制定明确的指导方针和期望,并跟踪进度。 · 通过安排与销售人员的联合拜访,对所有员工进行在职培训,并在拜访期间与他们一起评估他们的表现。 · 确保所有的销售人员都按照万豪制定的指导方针开展业务。 · 定期对销售人员进行绩效考核,并做好书面记录,以备后续跟进。 · 必要时,审查和更新所有与销售业务相关的LSOP。 4. 充分利用万豪的所有资源 · 当酒店产品不符合客户要求或客户对其他酒店有潜在需求时,确保所有销售人员交叉销售姐妹酒店。 · 与市场销售、联盟客户团队和gso持续沟通,讨论酒店的需求,确保对所有客户的全面覆盖。 · 充分利用万豪奖励作为重要的销售工具。 · 与集群内的其他销售团队紧密合作,分享市场信息,讨论客户服务问题和合作。 5. 准备定期报告 · 协助DOSM和收益经理准备定期报告,记录销售活动和市场分析。 6. 商业/营销计划 · 参与商业/市场计划的准备,并确保所有的策略都有适当的策略支持。 · 根据业务计划制定定期行动计划,确保销售团队按照既定目标开展业务。 7. 办公室礼仪和商业道德 · 确保所有的销售人员都穿着合适的制服或商务服装,并且总体仪表符合酒店标准。 · 确保所有销售人员按照万豪准则和当地法律开展业务。 · 负责销售团队的整体行为,如电话处理,准时,遵守酒店的规章制度和LSOP。 8. 与其他部门和会议的协调 · 确保销售团队与其他部门之间的沟通顺畅。 · 以建设性的态度主动采取行动解决任何冲突或问题。 9. 其他运营部门需要支援和协助时,员工有义务支援和协助运营部门。 10. 执行由上级交待的其他工作。 11. 遵守万豪国际集团政策,遵守烟台鑫广万豪酒店的员工手册规定,遵守烟台鑫广万豪酒店的规章制度和政策与流程。
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